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Händlerbewertungen CSV-Direct.de | Golem.de Durchschnittsbewertung: 4.3 http://geizhals.at/ Guter Shop mit einem VerbesserungspunktHabe einen Monitor bestellt der mangelhaft war. <br>Der Widerruf mit Rücknahme war kein Problem und der Support freundlich. <br>Leider hat sich die Rücksendung ziemlich verzögert, weil Hermes Probleme gemacht hat. <br>Daher hat CSV lange keine Rücksendungen mehr erhalten. <br>Die Aufarbeitung ging aber flott, von daher kein Problem. <br>Nach kurzer Prüfung kam dann das Geld zurück. <br>Ich habe damals ohne Kundenkonto schon mal eine GPU bestellt. Da war auch alles ok. <br>Finde CSV als berliner Shop besser, als die großen günstigen Shops. <br>Nur manche Teile sind zu teuer, aber da muss man eben vergleichen. <br>Der Support ist auf jeden Fall recht flink und nett. <br> <br>Verbesserungsvorschlag...eine Abholung sollte kostenlos sein. <br>Eine Pauschale zum abholen seiner Ware ist nicht zeitgemäß und gerade <br>in Zeiten der ganzen Klimadebatte kontraproduktiv. Könnte man sich doch eine <br>Sendung per Post gänzlich sparen und die Sendung mit dem ÖPNV abholen ;-) <br>Nur wenn es dann Geld kostet, lohnt es sich nicht. <br><p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,346746 2019-10-11T20:47:09Z Händler storniert Bestellung und stellt den Artikel viel teurer wieder ein!Achtung! <br> <br>Händler scheint jetzt auf der unseriösen Schiene unterwegs zu sein. <br> <br>Intel Core i9-9900K war für ~ 385€ bei mehreren Händlern lieferbar und schwupp die Wupp wird die Bestellung zu dem Preis storniert, da der Preis bei allen wieder hoch geht. Ein Schelm der böses dabei denkt! <br> <br>Bisher war die Lagerzustandsanzeige nur immer etwas falsch, da dei Ware oft erst die Ware von einem anderen Lager / Händler zu denen geschickt wurde und dann erst weiter, was die Lieferzeit teilweise auf eine Woche getrieben hat. <br> <br>Schade schade das jetzt selbst bei seriösen so durchgeführt wird...<p/><b>Sterne: </b>2.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,346517 2019-10-04T21:18:50Z Saubere BestellungOrder platziert - Lieferung angekündigt, gut verpackt. Alles wunderbar. Vielen Dank !<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,346423 2019-10-02T11:20:12Z ADATA SATA SU 800 1TB SSDGut verpackt, funktioniert, Lesen: 550MG/s, schreiben 515 MB/s, zeigt 953GB Speicher an, mit Win 10 kann man eine Partition erstellen, muss formatiert werden und die Partitionen erstellt werden. <br> <br>Übliche Prozedur beim Einrichten einer SSD, zur Erinnerung... 7 oder 8 Sachen zu machen, muss man googeln `what to do for an ssd to run fast´ (im Falle dass das einige noch nicht wissen) <br> <br>Sonst bislang alles Paletti aber habe erst 2GB geschrieben. <br> <br>Laut Reviews ist das eine der besten SSDs. :) <br> <br>Bin soweit zufrieden. <br> <br> <p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,346416 2019-10-02T07:40:18Z Schnell und tip-top!Habe schon ein paar mal bestellt und es ging immer recht fix und problemlos.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345931 2019-09-17T10:58:03Z Alles OK.Bester Preis inkl. Versand, HDDs waren gut verpackt und sind fehlerfrei. <br>Gerne wieder. <br><p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345897 2019-09-16T17:02:45Z gutMeine Bestellung ist ohne Probleme angekommen. <br>Habe einen guten Preis erhalten<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345828 2019-09-14T12:59:47Z Super ServiceDie Ware war schnell da und gut verpackt. Besonders beeindruckt hat mich, dass der Kundenservice sofort (< 30 min) auf meine Anfrage reagiert hat, zwei nacheinander aufgegebene Bestellungen zusammenzulegen und so einmal Versandkosten zu sparen. Dabei ist dem Shop zwar ein Rechenfehler zu meinen Ungunsten unterlaufen, der wurde aber auf freundlichen Hinweis von mir sofort korrigiert.<p/><b>Sterne: </b>4.6 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345697 2019-09-11T07:47:24Z Bestellung per Vorkasse6.08 Bestätigung Zahlungseingang<br><br>7.08. Versand [snip]<br><br>11.08. E-Mail „bitte bewerten Sie uns“<br><br>13.08. Nachgehakt: Wo bleibt Lieferung?<br><br>20.08. Nachgehakt: Wo bleibt Lieferung?<br><br>02.09. Storno und umgehende Rückerstattung des Kaufpreises erbeten.<br><br>Die Ware ist bis heute nicht dem Käufer zugestellt worden. Ebenso ist bis jetzt (04.09.2019, 10.00 Uhr) keine Rückerstattung erfolgt. Scheinbar hat das beauftragte Transportunternehmen Mist gebaut.<br><br>Statement CSV vom 20.08.: „Leider können wir bis zur Klärung keine Ersatzware an Sie versenden, da die Ware offiziell als zugestellt gilt.“ – Wie bitte?<br><br>Beim Verbrauchsgüterkauf wie vorliegend geht nach deutschem Recht (BGB) die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer über. Was bis dahin (schief)läuft, ist Sache des Verkäufers und schon ein starkes Stück, die (Ersatz)lieferung bis zur „Klärung“ als quasi gottgegeben („können… nicht versenden“) zu verweigern. Es ist auch nicht Aufgabe des Kunden, ständig in Bettelbriefen nach dem Stand der „Klärung“ fragen zu müssen, wenn sich das Transportunternehmen nicht meldet.<br><br>[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.<p/><b>Sterne: </b>1.3 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345431 2019-09-04T08:15:24Z Alles okSehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, große Auswahl, schnelle Lieferung, zuverlässiger Händler. Bestelle hier seit Jahren und bin zufrieden. <br> <br>Einziges Manko: bietet weder Lieferung gegen Rechnung noch Paydirekt an. Das schließt für mich größere Bestellungen aus.<p/><b>Sterne: </b>4.5 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345392 2019-09-03T09:16:24Z Leider nicht empfehlenswertLaut Shop sollte die Ware in 1-3 Tagen versandfertig sein nach 5 Tagen schaue ich nach... Bestellung in Bearbeitung.Ware nun bestellt... Lieferzeit unbekannt. <br>Laut (sehr freundlichem) Telefon Support ein "interner Kommunikationsfehler" CSV Scheint in Deutschland ja schon einer der Größeren Online Vertriebe für Computertechnik zu sein, einem solchen Unternehmen DARF so etwas nicht Passieren zumal in den Bewertungen ständig Niedrige Bewertungen wegen solcher "Kommunikationsfehler" zu Finden sind... Sehr Ärgerlich.<p/><b>Sterne: </b>2.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345305 2019-08-31T13:31:10Z nie wiederWare wird Dienstag als lieferbar angegeben. Darunter steht klein geschrieben Versandt Freitag. Ok soweit sogut, Dienstag bestellt Freitag immer noch kein Versand. Auf Nachfrage wurde ein Teil später zugeliefert obwohl es eigentlich da sein sollte. Nächster Termin für den Versand wäre Montag. Kurz angebundener Web Support der nicht alle Fragen beantwortet oder sie überliest. Einzig die Dame an der Hotline hatte Verständnis das ich nicht über 1 Woche auf Ware warten möchte die eigentlich lieferbar ist. Schade eigtenlich da ich in der Vergangenheit relativ gute Erfahrungen gemacht habe. So kann man sich seine Kunden auch vergraulen.<p/><b>Sterne: </b>1.6 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345262 2019-08-30T11:51:44Z :-)Die Arbeitsspeicher-Module waren sehr weich und sicher auf Luftpolsterfolie gebettet. Der Versandkarton selbst war recht gequetscht. Dennoch, alles gut. Die lagernde Ware hat ein bis zwei Tage länger zu DHL gebraucht, als es bei den großen Konkurrenten der Fall gewesen wäre. Allerdings war CSV auch etwas günstiger. DHL war rasend schnell.<p/><b>Sterne: </b>4.6 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345246 2019-08-29T20:42:24Z Schnelle Lieferung nach Österreich, Ware (PC-Gehäuse) sicher und gut verpackt, Artikel funktioniert. :-)Insgesamt keine Probleme, weder mit der Bezahlung noch mit dem Versand oder dem Artikel selbst. <br> <br>Nochmals Danke! :-)<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,345245 2019-08-29T19:42:16Z 1A sofort wieder!San Disk 250 GB - Original Ware und prompt zugestellt!<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344774 2019-08-19T07:57:42Z Senioren-SmartphoneSehr schnelle Lieferung, Bestellung einfach - auch für Senioren - vielen Dank.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344746 2019-08-18T08:25:21Z Wie immer Alles bestens, sehr gerne wieder!Seit vielen Jahren bestelle ich hin und wieder bei CSV-Direct und war bisher immer zufrieden. Am Sonntag Abend wurde bestellt. Am Tag darauf die Versandinformation mit Paket-ID und am Dienstag erfolgte die Zustellung. Ware und Verpackung ohne Beanstandungen, nur die Rechnung lag der Lieferung nicht bei und wurde auch nicht per E-Mail versendet. Nach kurze Anfrage per E-Mail wurde sie jedoch sofort nachgereicht. <br> <br>Zum Kundendienst (Reklamation, Garantieabwicklung usw.) kann ich keine Angaben machen, dies musste ich noch nie in Anspruch nehmen. <br> <br>Nette Grüße..<p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344498 2019-08-12T09:11:45Z Ich bin zufriedenDer Shop sieht zwar etwas altbacken aus, aber Preis, Verfügbarkeit und Lieferzeit stimmen hier.<p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344491 2019-08-11T22:10:58Z SUPERKann ich nur empfehlen und wensentlich freundlicher als manch anderer Onlienshop!<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344255 2019-08-05T11:19:17Z Asustor AS6302T, 2x Gb LAN, NASSchnelle Lieferzeit und schnelle Beantwortung von Mailanfragen. Bin sehr zufrieden. <p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344249 2019-08-05T09:03:56Z Super schnell, super unkompliziert!Klasse Versandhandel, <br>der bestelle Ryzen 5 3600X kam wider erwarten deutlich früher als angegeben! 2 Tage nach Bestellung lag er einbaubereit zuhause. Die Ware war ohne Beanstandungen intakt, neu verpackt mit Siegel etc. <br>Hier kann man bedenkenlos wieder bestellen. Vor allem die vielen Zahlungsmöglichkeiten sind ein Pluspunkt!<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344077 2019-07-31T10:27:22Z Gerne wiederBestellung und Bezahlung ohne Probleme (giropay statt sofortüberweisung wäre mir lieber gewesen). <br>Lieferung kam ca. 5 Tage nach der Bestellung (mit Wochenende). <br>Artikel wie gewünscht und gut verpackt. <p/><b>Sterne: </b>4.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,344008 2019-07-29T18:39:09Z Alles super!Lieferzeit war pünktlich, alles ordentlich verpackt. <br>Keine weiteren Problem. <br> <br>Gerne wieder!<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343908 2019-07-26T11:41:19Z Bestellung CSV-DirectBestellung, Rücksendung und Rückzahlung ohne Probleme, freundlicher Service <br>vielleicht etwas unglücklich: man kann auf der Webseite z. B. bei Festplatten oder SSDs nur die genaue Größe auswählen und nicht von ... bis <br>moderate Versandkosten nur mit Hermes<p/><b>Sterne: </b>4.6 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343557 2019-07-22T09:11:07Z Schnell und Gut ..sehr gute Präsentation im Shop / schnelle Kommunikation und Transparentz / schneller Versand ... weiter so !<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343501 2019-07-20T07:47:28Z GutBestellung und Bezahlung keine Probleme. <br>Lieferung kam ca 4 Tage nach der Bestellung. <br>Artikel wie gewünscht und gut verpackt. <br><p/><b>Sterne: </b>4.5 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343412 2019-07-17T20:37:59Z Bin auf Versandkosten sitzengebliebenBin leider auf den Versandkosten sitzengeblieben. Da ich die Ware kurzfristig benötigte und sich der Versandstatus nicht änderte, habe ich vor dem Versand widerrufen. Nun schreibt mir der Händler, dass diese Kosten von der Erstattung abgezogen werden. Nach meiner Meinung ist dieses jedoch nicht rechtens. <br> <br>In den Bedingungen steht: <br> <br>Folgen des Widerrufs <br> <br>Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir <br>von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme <br>der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art <br>der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung <br>gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem <br>Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses <br>Vertrags bei uns eingegangen ist.<p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343339 2019-07-16T08:22:43Z Guter Preis, schneller VersandNegativer Punkt da kein Paydirekt. <br>Schneller Versand. <br>Sehr zu empfehlen.<p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343300 2019-07-14T17:07:57Z Schlechter Kundenservice, gebrauchte und defekte Ware erhalten, Lehnt Rücksendung abGenerell netter Kontakt während des Bestellvorgangs. <br>Leider war die Lieferzeit doch etwas länger als angegeben. <br> <br>Drama ging erst mit der erhaltenen Lieferung an. <br>Ich hatte ein Mainboard bestellt und verbaut. Nachdem ich seit 20 Jahren PC's selber baue, weiß ich worauf es ankommt. <br>Leider hat der PC nicht funktioniert. Also habe ich mich auf die Suche gemacht. Es stellte sich heraus, dass Pins am Sockel verbogen bzw. nicht korrekt ausgerichtet waren. <br>Der Händler lehnte einen Austausch ab, da bei öffnen des CPU-Schutzes die Garantie ablaufe. <br> <br>Alles schön und gut. Aber der Artikel kam bei mir in einer nicht verschweißten und bereits sichtlich erkennbar geöffneten Plastiktüte an. Die Tüte war wohl ursprünglich mit 2 Heftklammern links und rechts verschlossen. Die Klammern waren noch in der Tüte, aber diese war offen. <br>Scheinbar hat wohl schon jemand die Tüte vorher mal geöffnet und vielleicht auch den Sockelschutz entfernt? <br> <br>Ich kann auf jeden Fall ausschließen, dass die Beschädigung beim Einbau passiert ist. <br> <br>Ich werde leider dort nichts mehr kaufen und rechtliche Schritte prüfen. <br><p/><b>Sterne: </b>3.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343208 2019-07-11T12:40:10Z GutDie Shopseite war zwar etwas öde gestaltet,aber dennoch informativ. Die Sachen kamen relativ schnell an und waren im perfekten Zustand.Sonst gab es auch keine Probleme.<p/><b>Sterne: </b>3.6 http://preisvergleich.golem.de/?sb=378,,343057 2019-07-07T09:39:35Z
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