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Händlerbewertungen voelkner.de | Golem.de Durchschnittsbewertung: 4.2 http://geizhals.at/ Immer wieder gernSeit vielen Jahren kaufe ich immer mal wieder bei Völkner ein. <br>Besonders wenn es Angebote gibt. <br>Bisher gab es fast nie etwas zu bemängeln. <br>Als einmal ein DAB+ Radio nicht meinen Vorstellungen/Qualitätsansprüchen entsprach, war die Rückabwicklung einfach und problemlos möglich. <br><p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,349558 2019-12-08T12:57:33Z Voelkner ist gutIch bestelle seit vielen Jahrewn bei Voelkner. <br>Der Shop ist wegen des extrem umfangreichen Angebotes teilweise etwas unübersichtlich und beim Wechsel der Seiten auch etwas langsam. <br> <br>Das Angebot ist jedoch sehr, sehr umfangreich und es gibt im technischen Bereich kaum etwas, was bei Voelkner nicht zu bekommen ist. <br> <br>Die Lieferzeit ist gut und ich habe noch nicht erlebt, dass als vorrätig markierte Ware nicht lieferbar war. <br> <br>Die Preise sind regelmäßig der Knaller. <br> <br>In der letzten Lieferung war von 11 gleichartigen Geräten eines defekt. <br> <br>Ohne Rücksendung des Artikels hatte ich zwei Tage später kostenloasen Ersatz von Voelkner. <br>Besser geht das nicht!<p/><b>Sterne: </b>4.4 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,349395 2019-12-06T09:38:54Z Bisher immer 100% zufriedenAuf Voelkner kann man sich verlassen, jedenfalls habe ich bisher jedes Mal 1A Ware günstig und schnell erhalten. Artikel, die dort gerade teuer sind, kauft man natürlich zweckmäßigerweise woanders, und wer Klarna nicht mag, ärgert sich möglicherweise über Versandkosten, aber das ist für mich halt kein Problem.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,349333 2019-12-05T15:40:26Z Bestellung von heute...Bestellung aufgegeben, Zahlart Paypal, letzter Schritt zu Paypal, nix tut sich, <br>irgend etwas hängt, Paypal-Seit geht nicht. <br>Das gleiche Spiel drei mal hinter einander versucht, Zahlung via Paypal funktioniert nicht, <br>dafür hängen jetzt drei versuchte Bestellungen im Voelkner-Web-Shop, <br>die natürlich auch Bestellung für Bestellungl wieder storniert werden müssen <br> <br>Nächste Versuch, Zahlung diesmal mit Amazon-Pay, Email von Amazon: <br> <br>17:46 Uhr: Vielen Dank, dass Sie Amazon Pay bei voelkner verwenden. <br>Zusammenfassung <br>Bestelldatum <br>Dienstag, 3. Dezember 2019 17:44:47 MEZ <br>Betrag <br>178,25 € <br> <br>Dann kommen wohl Rückmeldungen auf die vermurxten Zahlungsversuche via Paypal: <br> <br>Drei Mails um 18:45: <br> <br>aufgrund von Problemen mit Ihrer ausgewählten Zahlungsart konnte Ihre Bestellung nicht vollständig abgeschlossen werden. Aus diesem Grund wird keine Ware reserviert und auch nicht an Sie verschickt. Ebenfalls erhalten wir keine Zahlung von Ihnen. <br> <br>Wir würden uns freuen, wenn Sie dennoch Interesse an der Bestellung haben und diese mit einer alternativen Zahlungsart abschließen würden. <br> <br>Ich könnte jetzt auch noch den Button Zahlart verwenden, um eine andere Zahlart auszuwählen und Amazon Pay verwenden, aber das habe ich doch schon vorher erledigt, <br>warum erst jetzt erst die Mails? <br> <br>Danach im Shop nach geschaut, Status steht jetzt auf erledigt, meinen die mich??? <br> <br>Newsletter ab bestellt, Tschüss, ich muss neben dem Bestellquatsch noch was sinnvolles arbeiten. <br> <br><p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,349169 2019-12-03T18:45:37Z War immer sehr zufrieden!Ich kaufe regelmäßig bei diesem Shop ein. Das hat seinen Grund: Ich war bisher immer sehr zufrieden. Auch bei Rücksendungen z. B. im Garantiefall wurde mir immer vorbildlich geholfen. Der Kundenservice ist immer gut erreichbar und freundlich.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,349162 2019-12-03T16:55:38Z Alles super gelaufen, schneller Versand. Gerne Wieder!!Biete enorm viel Platz für eine Wasserkühlung auf viel Raum.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,348824 2019-11-28T17:49:56Z Kein Grund zu klagenIch habe nun schon ein paar mal etwas bei Voelkner gekauft und muß sagen, daß ich bislang sehr zufrieden bin. Günstige Preise, schnelle Lieferung => :-) <br> <br>2* Akasa AK-MX010 Festplatteneinbaurahmen, <br>1* Kemo M176 Marderabwehr mit Hochspannungsplättchen und <br>1* Kemo Z115 Masse-Matte für die Kemo M176 Marderabwehr <br> <br>Alles wurde sehr schnell nach meiner Bestellung/Bezahlung gut verpackt geliefert. <br> <br>Den Reklamationsfall habe ich mit den Artikeln noch nicht gehabt und kann daher dazu auch keine Auskunft geben.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,348777 2019-11-28T00:26:17Z InakzeptabelNach einer Bestellung und Bezahlung meinerseits dann am Folgetag eben jene Bestellung zu stornieren weil man die Ware doch nicht hat, ist in Zeiten computergestützter Lagerverwaltung absolut inakzeptabel.<p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,348730 2019-11-27T13:19:18Z Guter ShopSchnelle Lieferung, Produkt gut verpackt und wie beschrieben. Gerne wieder.<p/><b>Sterne: </b>4.7 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,348210 2019-11-17T15:48:34Z Lieferung schnell, Webseite Laaaangsam, Preise neuerdings hochLeider ist die Webseite sehr langsam, und neuerdings werden Preise drastisch erhöht. <br>Normalerweise war bei den Konzernmarken Digitalo /SMDV / Voelkner/ Conrad der Preis bei Voelkner am günstigsten, neuerdings lohnt es sich bei Digitalo reinzuschauen. <br>Beispiel Energizer Lithium AAA 10er pack am 4.11.19: <br>digitalo 13,48 Euro <br>voelkner 19,99 Euro (!!) <br>Conrad 19,99 Euro <br> <br><p/><b>Sterne: </b>4.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,347572 2019-11-04T14:44:03Z Guter zuverlässiger Händler.Ware kam zeitnah und unzerstört (bei Mindfactory ist dies ein Glücksspiel ob man neue Ware bekommt!) bei mir an. Werde gerne dort wieder etwas bestellen. <br><p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,347544 2019-11-03T17:33:58Z TOP Händler, besser geht nicht :-)Nein, stimmt nicht - besser geht immer, irgendwie. Aber Spaß beiseite! Ich bin bei Voelkner mittlerweile langjähriger Kunde, habe schon etliches hier bestellt, sicherlich auch schon die üblichen Probleme gehabt die einfach mal anfallen. Passwort geht nicht? Email-Account gewechselt? Kein Problem - innerhalb von 10 Minuten war das Problem mit Hilfe des freundlichen Support-Teams erledigt! Was mir bei Voelkner ebenfalls sehr gut gefällt ist die meist ziemlich umfangreiche und detaillierte Produktbeschreibung. <br> <br>Bei meiner letzten Bestellung trat tatsächlich mal ein kleiner "Lieferengpass" auf. Das Teil war wirklich verlockend günstig und offenbar kam das Angebot tatsächlich nicht nur gut sondern extrem gut bei den Kunden an. Entsprechend konnte der eigentlich im Shopangebot anvisierte Liefertermin nicht realisiert werden, aber: <br>* Ich bekam sehr schnell die Information über eine Lieferverzögerung für diesen einen Artikel <br>* Alle anderen Artikel wurden wie geplant im gewohnten Eilzugtempo geliefert <br>* Es kommen Updates, wann der Liefertermin realisiert werden kann sobald dies absehbar ist (trotz des Problemes immer noch Lieferzeit von unter einer Woche). <br>Lieferengpässe können immer mal auftreten, speziell bei Aktionsartikeln. Was aber das Problemmanagement anbelangt bin ich bisher durchwegs immer angenehm überrascht worden: Superschnelle Reaktion auf Probleme, konsequente Information über den Stand der Dinge, wie im letzten Fall und insgesamt immer noch TOP-Abwicklungszeit. <br> <br>Ich kann Voelkner wirklich nur empfehlen.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,347395 2019-10-29T22:26:32Z Schon seit Jahren schnell & gutWenngleich ich nur gelegentlich das eine oder andere Produkt hier bestelle, wurde ich bisher noch nie enttäuscht. <br>Die Lieferung erfolgte stets schnell und pünktlich sowie gut verpackt.<p/><b>Sterne: </b>4.7 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,347322 2019-10-28T11:15:19Z Wiederholt bereits gebrauchten Artikel in geöffneter Original-Verpackung erhalten! Hier scheint ab und zu Gebrauchtware als "neu" verkauft zu werden. Sehr schlecht, wenn es ein Geschenk sein soll und die Kunden darüber nicht informiert werden! Für mich ist das alles andere als OK. Andere Anbieter haben dazu eigens einen Gebrauchtstore eingerichtet, mit dem sie solche Artikel mit Preisnachlass anbieten. Schade :-(<p/><b>Sterne: </b>2.6 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,347260 2019-10-26T08:33:46Z Immer wieder gerne.Sehr umfangreiches Sortiment, gute Preise, schnelle Lieferung und problemlose Rücknahmen!<p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,347079 2019-10-22T05:35:00Z Gerne wiederSehr guter Shop, gute Preise, schnelle Lieferung, immer zufrieden bisher<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,347060 2019-10-21T14:20:58Z Bestellungen der letzten Monate TOPJede einzelne Bestellung die ich in den letzten Monaten getätigt habe sind reibungslos, unkompliziert und SEHR schnell abgewickelt worden. Die Ware ist TOP. Ich empfehle den Shop auf jeden Fall weiter, und werde mit Sicherheit weiter hier einkaufen, auch wenn manche Artikel etwas teurer wie woanders sind. SERVICE wird hier groß geschrieben und das ist mir auch sehr wichtig.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346936 2019-10-17T18:15:29Z As - Schwabe 18368 SteckdosenleisteIch bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung über die Zahlungsabwicklung bis zur Lieferung.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346928 2019-10-17T15:14:14Z Guter ShopHabe bisher immer nur gute Erfahrungen mit Voelkner gemacht. Die Preise sind i.d.R. ziemlich gut, die Lieferung erfolgt schnell und durch Bezahlung mit Sofortüberweisung (Klarna) fallen nicht einmal Versandkosten an. <br>TOP, gerne wieder.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346842 2019-10-15T16:44:29Z Schnelle Lieferung und umfassende InformationSchnelle Lieferung und umfassende Information per Email - man ist immer auf dem aktuellen Stand!<p/><b>Sterne: </b>4.7 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346753 2019-10-12T10:33:52Z Ein sehr guter Shop!Stets verlässlich. Einer meiner Top 3 Internetshops. Besonders die Versandflat ist praktisch.<p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346437 2019-10-02T17:20:57Z Bisher noch nie Probleme Wie immer, alles bestens <br>Ware wie beschrieben und schnell geliefert<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346411 2019-10-02T04:14:30Z Jahrelang problemlos!Ich bestelle seit vielen Jahren bei Voelkner und in den den letzten 12 Monate sehr häufig! <br> <br>Bisher absolut ohne Probleme . <br> <br>- Immer schnelle Lieferungen <br>- Ware stets wie beschrieben <br>- Meine wenigen Retouren wurde problemlos abgewickelt, Erstattung sehr Zeitnah <br>- Tolle Preise <p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346402 2019-10-01T18:18:20Z Aus meiner Sicht ein hervorragender OnlineshopKaufe schon seit vielen Jahren regelmäßig bei voelkner.de, meist absolut problemlos. Entscheident ist für mich, dass per Bankeinzug bezahlt werden kann, die zügige Lieferung, das große Sortiment und vor allem der Umgang des Händlers mit Reklamationen. Hier habe ich wirklich nur Gutes erlebt: 2 Rücksendungen weil das Produkt nicht gefiel und eine Falschlieferung wurden umgehend und positiv erledigt. <br>Der einzige Kritikpunkt von mir ist die Website, die manchmal langsam ist und zum Teil nicht die gewünschte Filterung bei der Darstellung der Produkte bereitstellt.<p/><b>Sterne: </b>4.4 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,346348 2019-09-30T14:50:10Z Leider ein FehlgriffHatte Ware (Sat LMB & LMB Haube) bei voelkner bestellt vor ca. 3 Wochen Ware war mit 2-3 Tagen/ jetzt 1-2 Tagen Lieferzeit angegeben. Leider war das ein Trugschluss, Ware ist nie angekommen, der Kudnenservice ist nur unzureichend kompetent, teilw. wartet man Ewigkeiten, mehr als 5 Tage auf eine Antwort, Ware dümpelt Wochenlang irgendwo bei denen im Vertreilerzentrum / Lager???? jetzt hat mein Onlinehändler des Vertrauens die gleiche Ware wieder vorrätig, und soll ich was sagen??? Die Ware ist nach 2 Tagen der Bestellung 21.08.19 bestellt heute am 23.08.19 mir zugestellt worden, geht auch anders wie man sieht und nicht wie bei voelkner direkt.de bin mal gespannt , habe gestern am 22.08.19 eine Mail vom Kundenservice bekommen das dei Bestellung bei denen vom 09.08.19 storniert wurde, aber am Kundenkonto steht nichts davon da steht immer noch wie seit über 14 Tagen Ware /Versand in Vorbereitung, da frage ich mich wie in Vorbereitung ... muss die Ware erst noch sortiert, zusammengebaut und vom Hersteller produziert werden!!!!Also bei diesem Anbieter weiß ich nicht wo die ganzen guten Bewertungen her kommen??? eigentlicht ist der shop nichtmalk einen Stern wert, aber man muss ihn ja geben..schade...tatsächlicher Wert - 5 Sterne!!!!<p/><b>Sterne: </b>1.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,344966 2019-08-23T08:31:47Z Webseite lahm/hängtmit verschiedenen Browsern getestet... <br>und das Bezahlen klappt leider gar nicht. <br>... kauf ich eben woanders<p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,344931 2019-08-22T12:43:46Z Probleme mit Retoure Als langjähriger Voelkner- Kunde habe ich einen Artikel bestellt, der nicht meinen Erwartungen entsprach, ich habe ihn daher in der Original- Verpackung zurück gesandt. <br> <br>4 Tage, nachdem er lt. DHL-Sendungsverfolgung bei Voelkner eingegangen ist, habe ich mich erdreistet, nachzufragen, wann ich mit der Erstattung des Geldes rechnen kann. <br> <br>Ich erhielt die lapidare Antwortt: <br>"Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, wird der Vorgang durch unseren Kundendienst bearbeitet." <br> <br>Es liest sich wie eine automatisch erstellte Mitteilung, ohne dass der Sachverhalt ermittelt worden ist. <br>Verloren gegangen kann die Sendung nicht sein (siehe DHL-Bestätigung) <br> <br>Wenn ich das Geld zurück habe, sollte das meine letzte Bestellung dort gewesen sein, obgleich ich seit ca. 1960 Kunde bin, als Völkner noch seinen Laden in Braunschweig in der Ernst- Amme- Str. hatte.<p/><b>Sterne: </b>2.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,344727 2019-08-17T16:13:27Z Kostenloser Versand nur per "Sofortüberweisung"Ich würde gerne bei Voelkner bestellen, stolpere aber immer wieder über die "Gängelung" zu Sofortüberweisung. <br> <br>Nutzt man dieses Dienst, bei dem Kunden so dumm sein müssen einer fremden Firma die Logindaten ihres Onlinekontos zu geben, so ist der Versand bereits ab 29€ Bestellwert kostenlos. <br>Bei allen anderen Bezahlmöglichkeiten erst ab 150€! <br> <br>Das ist der Grund, wieso ich die letzten Jahre alle meine Bestellungen bei anderen Händlern wie z.B. reichelt aufgegeben habe. Wieso nutzt ihr keine Dienste, die von den Banken direkt angeboten werden? Was ist mit Giropay? Bessere Konditionen für euch, ebenfalls direkt das Geld und ich als Kunde muss keiner Fremdfirma meinen Kontologin geben, damit dieser "Dienstleister" dort Daten abschnorcheln kann! <br> <br>Ich zitiere hier mal WIkipedia: <br> <br>Mit den Zugangsdaten zum Konto hat der Betreiber Zugriff auf die über die Onlinebankingschnittstelle sichtbare Transaktionsübersicht, den Kontostand, erteilte Daueraufträge, Depotbestände etc. 2011 sagte Frank-Christian Pauli vom Verbraucherzentrale Bundesverband dazu: „Der Kunde muss wissen, wozu er seine Einwilligung gibt, und das ist hier womöglich nicht gegeben“.[8] <br> <br><a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Sofort%C3%BCberweisung" rel="nofollow" target="_blank">https://de.wikipedia.org/wiki/Sofort%C3%BCberweisung</a> <br> <br>Will ich das? Nein!<p/><b>Sterne: </b>3.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,343333 2019-07-16T02:00:09Z Bestellung nach einem Monat Lieferzeit kommentarlos storniert!Bisher war ich mit Voelkner weitgehend zufrieden, aber die letzte Bestellung war eine Katastrophe. <br>Ich habe mir aufgrund der unerträglichen Hitze eine Klimaanlage für meine Dachgeschoß-Wohnung bestellt, was entsprechend eilig war. <br> <br>02.06.2019: Klimaanlage bestellt und sehnlichst erwartet, vor der Bestellung war sie noch als "lagernd" angezeigt, nach der Bestellung allerdings nicht mehr. <br>05.06.2019: Ich fragte nach dem Lieferstatus und bekam als Antwort, dass die Lieferung voraussichtlich KW 27 bei mir eintrifft (01.07.-07.07.) Die lange Lieferzeit war ärgerlich, aber noch zu verschmerzen. Der Preis von rund 750€ wurde dennoch gleich abgebucht. Ich entschied mich, die Bestellung aufrecht zu erhalten, da andere Händler etwas teurer waren, auch wenn das Gerät woanders lieferbar gewesen wäre. <br>26.06.2019: Ich erhalte eine Rückerstattung von Paypal über die gezahlte Summe. Es kam keine weitere Information von Voelkner! Also habe ich nachgefragt. <br>29.06.2019: Ich erhalte als Antwort, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. <br> <br>Toll. Dafür habe ich also fast einen Monat gewartet und das Geld nicht zur Verfügung gehabt. <br>Wäre die Bestellung gleich storniert worden, dann hätte ich wenigstens noch woanders bestellen können. Aber dafür ist es mittlerweile zu spät, das Modell ist überall ausverkauft. Jetzt muss ich bis zum nächsten Sommer warten, aber dann bestell ich lieber gleich bei Amazon.<p/><b>Sterne: </b>1.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,342865 2019-07-01T19:31:06Z Bestellung einfach stoniertMeine Bestellung wurde einfach, still und leise storniert. Keine email über diese Stornierung. Guter Kundenservice sieht anders aus. <p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=4154,,342699 2019-06-26T20:25:30Z
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