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Händlerbewertungen reichelt.de | Golem.de Durchschnittsbewertung: 2.8 http://geizhals.at/ Guter online-shop.Ich bestelle schon seit Jahren ab und zu bei Reichelt. Das Sortiment ist gut, vor allem was elektronische Bauteile angeht. <p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,347874 2019-11-10T17:56:53Z Top Onlineshopich kann die ganzen negativen Berichte nicht ernst nehmen. <br>Zwei Bestellungen in den letzten 4 Wochen gemacht. Sehr schnelle und komplette Lieferung. Kommunikation 1A. Toller Shop mit guter Suchfunktion und Filtern. <br> <br>Von mir gibt es 5 Sterne.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,347855 2019-11-10T06:19:22Z Raspberry Pi 4 4GB KatastrophePuh - wie tief ist der Verandhändler Reichelt gefallen? In Stichpunkten: <br> <br>- Vor genau 2 Monaten den Raspi 4 4GB bestellt + div. Addons wie Gehäuse, Netzteil, etc. <br>- alle paar Wochen gab es E-Mails bzgl. der nicht erfolgten, 2. Teilbestellung mit Raspi + Zubehör <br>- Nach genau 2 Monaten frage ich nach, wo die Bestellung denn bliebe: Bekomme ich die Rückmeldung, dass die Bestellung gecancelt wurde, weil die PayPal-Autorisierung ausgelaufen sei <br>- Die Frechheit ist auch noch, dass behauptet würde ich wäre darüber informiert worden, was natürlich nicht erfolgt ist! Katastrophe, echt! <br> <br>Ende des 20.Jahrhunderts war der gebotene Service, die Lieferzeiten und die Kommunikation vielleicht noch zu ertragen - in Zeiten von "Customer Obsession" bieten Händler wie Amazon einfach viel, viel mehr. <br>Bin gespannt wie lange Reichelt mit _der_ Leistung noch überleben wird.<p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,345356 2019-09-02T10:32:20Z Bad experinceOrdered 3900x CPU. Was in stock when paid with paypal. 2-weeks later no news and asked status report. No CPU but what repliedd more are in the way with in a week. Two weeks later nothing and requested refund. Got my refund but next day they received CPU´s. Price what +100€ higher what I initially paid. Asked if I could byu at price I orinigally paid. They said NO<p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,344526 2019-08-12T21:57:22Z Keinerlei KommunikationHatten als Neukunde Netzwerkequipment bestellt, die Ware wurde als "auf Lager" angezeigt. Die ausgewählte Zahlungsart war Lastschrift. Dann passierte erstmal zwei Wochen lang nichts. Nach zwei Wochen schrieb ich eine Mail, in der ich nach dem aktuellen Status der Bestellung fragte - eine Antwort blieb Reichelt jedoch schuldig. Stattdessen bekam ich einen Tag später eine automatisch generierte E-Mail, dass die Zahlungsart meiner Bestellung auf Vorauszahlung geändert wurde, und ich doch bitte das Geld überweisen solle. <br> <br>Ich kann ja verstehen, wenn man Neukunden aus Sicherheitsgründen keine Zahlung per Lastschrift anbieten möchte - aber ich erwarte durchaus, dass dies dann auch so kommuniziert wird! In diesem Fall hätte ich gleich zu Beginn eine andere Zahlungsart gewählt, und es wäre nicht zu unnötigen Verzögerungen gekommen. Die Extraportion Unverschämtheit war es dann, auf meine Mail nicht direkt zu antworten sondern stattdessen einfach den Status der Bestellung zu ändern. Hier werde ich jedenfalls nicht wieder bestellen.<p/><b>Sterne: </b>1.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,344489 2019-08-11T20:28:36Z FraudShop had price for hardware 609,95€. Shop said via email that the parcel cost is 24,06 PLN which gives 5,57€. Sum is 615,52€. Via PayPal I was ordered to pay 2911,64 PLN or 643,72€. I canceled this payment and asked the shop for explanation. They changed day to day the price for the hardware to 636,77€. Shop explained that, cite: "609,95 € is the german price. In Poland we have to charge the opłatą z tytułu praw autorskich.". That means some "copyright fee", which I do not know what means about computer hardware, the shop didn't explained that. <br> <br>No sense to order in this shop.<p/><b>Sterne: </b>1.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,344442 2019-08-10T09:11:14Z Die Raspi 4 KatastropheHab dort vor ... glaub drei Wochen ... einen RASPI 4 bestellt. <br>Seit dem tut sich überhaupt nichts. Man hat keinerlei Info wann die Ware geliefert wird. Auf der Webseite findet man nur allgemeine Informationen. <br>Ich verstehe dass der RP nicht einfach zu bekommen ist, aber so garkeine Infos rauszulassen ist schon schade.<p/><b>Sterne: </b>2.6 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,343996 2019-07-29T13:34:03Z Sehr gute Verpackung bei FestplattenIch habe zwei Seagte Ironwolf Festplatten bestellt. <br> <br>Die Sendung wurde sehr schnell geliefert, Donnerstag bestellt, Freitag geliefert. Wow. <br> <br>Die Verpackung der Festplatten war überzeugend: Luftpolsterfolie im Paket, außen eine Aufkleber "Bruchgefahr", jede Festplatte einzeln in einer Plastikschale. Sehr schön. <br> <br>Einziger negativer Punkt war, dass keine Bezahlung mit Kreditkarte möglich war.<p/><b>Sterne: </b>4.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,343507 2019-07-20T10:34:49Z Nie wieder ReicheltHabe heute einen Ryzen 3000 R9-3900 bestellt (da angeblich auf Lager) und in den Bezahloptionen Bankeinzug ausgewählt. Nach 1 1/2 Stunden kam eine Mail, das leider ... wegen Betrugsversuchen ... Bankeinzug nicht geht und ich per Vorkasse überweisen soll. Die Nachfrage bei der Hotline ergab, dass zu diesem Zeitpunkt schon alle Ryzen weg waren und die nächsten erst nach für den 23.07. erwartet werden. <br> <br>Dieser Laden bietet also Bezahloptionen an, die nicht ernst gemeint sind und hätte meine Vorkasse entgegen genommen, ohne dass noch Ware da war. <br> <br>Wer so etwas will - gerne bei Reichelt bestellen - sonst eher nicht.<p/><b>Sterne: </b>1.7 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,343360 2019-07-16T15:05:31Z Flotter Versand, excellente und sachgerechte VerpackungBestellt wurde per Nachnahme. <br>Alle Waren waren als "Auf Lager" gekennzeichnet: <br> <br>Festplatte Seagate BarraCuda Compute 8TB, 3.5", SATA 6Gb/s (ST8000DM004) <br>DeLOCK Converter USB 3.0 auf SATA 3 Gb/s (61757) <br>KFZ und Netz USB Adapter/ Netzteil <br>Diverse USB-Kabel, LAN-Kabel <br>USB Speicherstick 128 GB <br>Anderer Kleinkram, Memopuffer, SATA Einbaurahmen für DVD Slot am Notebook usw. <br> <br>Bestellt am Mittwoch gegen 19 Uhr. <br>Trackinginformationen wurden per email geliefert. <br>Am Freitag um 10 Uhr wurde die Ware von DHL übergeben, schneller geht nicht. <br> <br>Die sachgerechte Verpackung war extrem beeindruckend. Die Festplatte war in antistatische Folie eingeschweißt und zusätzlich in eine schützende Plastikverpackung mit Polsterung eingefasst. Außerdem war die Festplatte im Paket so positioniert das diese durch andere Verpackungen zusätzlich geschützt war. <br>Das Paket war mit einem Aufkleber "Vorsicht Bruchgefahr" versehen. <br> <br>Die gesamte Ware war in Ordnung. <br> <br>Erneut bin ich sehr zufrieden mit Reichelt. Verpackungsmäßig haben die Jungs sehr gute Arbeit geleistet. Es war die erste Bestellung einer 3.5 zoll Festplatte im Internet und da gab es meinerseits schon Bedenken. <br> <br>Webshop mit der Möglichkeit Datenblätter herunterzuladen. Produktinformationen sehr gut. <br>Service wird nicht bewertet, da dieser noch nie in Anspruch genommen werden musste. <br> <br>Ich vergebe die Bestnote! <br> <br>MfG <br><p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,342286 2019-06-13T18:36:25Z Bestellung nicht verschickt, kein KontaktIch werde bei diesem Händler nicht mehr bestellen. Nach 2 Tagen die Bestellung widerufen, weil der Händler immer noch nicht versendet hat, obwohl in der Artikelbeschreibung "auf Lager"und " Versand in 1-2 Tagen" stand. Bis dato auch kein Kontakt.<p/><b>Sterne: </b>1.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,339642 2019-03-12T15:18:32Z Seagate IronWolf NAS HDD 8TBSchnelle und unproblematische Abwicklung und Lieferung. <br>Sehr guter online Shop! Gerne wieder!<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,338670 2019-02-11T10:05:20Z be quiet! Dark Rock 4 ProSehr schnelle Lieferung, Ware 1a Zustand, bin sehr zufrieden. Weiter so.<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,334442 2018-11-01T18:29:19Z Bestens!3*8 TB WD RED am Donnerstag Abend bestellt, Freitag versendet mit Tracking Info und am Montag gut verpackt und gesichert erhalten. Bei WD registriert, alles bestens. Warum DHL das Paket am Samstag nicht von HB nach OL gebracht hat, dafür aber am Montag wird nur DHL wissen.<p/><b>Sterne: </b>4.7 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,332462 2018-09-12T08:32:35Z Gebrauchte Ware?Bestellung und Lieferzeit waren super. <br>Artikel Bestellt und 6 Tage später war er da. <br>Da ich einen Defekt am Artikel bemerkt habe, habe ich es am nächsten Tag sofort zurückgeschickt <br>Lieferung zurück nach Deutschland dauerte wieder nur 5 Tage. <br>Bekam eine freundliche Mail das mein Artikel zwecks Reparatur/Prüfung an den Hersteller weitergeleitet wurde. <br>Nach 1 Woche fragte ich mal nach dem Stand der Dinge und als Antwort bekomme ich nur das <br>?der Artikel nicht mehr lieferbar sei? Geld wurde am gleichen Tag noch zurück überwiesen aber dann auch noch zu wenig!!! <br> <br>Wie kann es sein das ein Artikel nicht mehr lieferbar ist wenn er zur Reparatur zum Hersteller musste? Meine Vermutung der Artikel wurde an jemand anderen Verkauft der den Defekt nicht gesehen hat damit sich das Unternehmen die Reparatur erspart!<p/><b>Sterne: </b>3.7 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,329219 2018-06-27T15:33:46Z Kein sehr kommunikativer LadenMeine erste Erfahrung mit Reichelt war leider etwas durchwachsen. <br>Freitag 16:30 Uhr Arbeitsspeicher bestellt, der als lieferbar angezeigt wurde. <br>Bezahlung per PayPal. <br>Da außer der Eingangsbestätigung nichts kam, habe ich im Shop mehrmals die Lieferbarkeit geprüft. <br>Erst am Montag wurde der Speicher als vergriffen angezeigt. <br>Am Dienstag um 10 Uhr habe ich dann einfach direkt bei Reichelt angerufen. Ein netter Mitarbeiter konnte mir dann sagen, dass der Speicher wohl schon am Freitag vergriffen war. <br>Ich habe dann meine Bestellung auf den gleichen Speicher mit einem anderen Heatspreader geändert und hatte eine Stunde später eine Versandinfo. <br>Liebes Reichelt Team, es ist höflich ausgedrückt suboptimal wenn ich als Kunde mich nicht auf die Verfügbarkeit verlassen kann und meiner Bestellung hinterherlaufen muss. <br>Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich bis zu meinem Anruf keinerlei weitere Rückmeldung bekommen.<p/><b>Sterne: </b>3.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,328687 2018-06-13T17:28:10Z Rückerstattung blanker HorrorNachdem ich nach einer Retoure eine Email bekam, in der stand, dass ich die Rückerstattung per Orderscheck wie im letzten Jahrhundert bekommen soll, bat ich per Mail und telefonisch umgehend darum, mir die Retoure doch bitte gut zuschreiben.<br><br>Ich erhielt folgende Antwort:<br><br>Sehr geehrter Herr<br><br>dies ist leider nicht möglich, da wir keine Guthaben für unsere Kunden verwalten können.<br><br>Mit freundlichen Grüßen<br><br>reichelt elektronik<br>[snip]<br>eMail: bestellung@reichelt.de<br>Tel. : +49 (0)4422 955-[snip]<br>Fax. : +49 (0)4422 955-[snip]<br><br>Persönlich haftende Gesellschafterin:<br>reichelt elektronik Verwaltungs-GmbH.<br>Sitz Sande Amtsgericht Oldenburg HRB 130281<br>Geschäftsführer: Ulf Timmermann, Hermann Herzog<br><br>Man beachte hier das Unvermögen im Header UTF-8 als Kodierung anzugeben.<br><br>Also bekam ich trotz der Mitteilung, dass ich mit einem Scheck nichts anfangen kann diesen trotzdem. Nun habe ich allerdings eine Onlinebank die keine Schecks mehr annimmt. Und die ansässige Volksbank will diesen Scheck auch nicht bar auszahlen.<br><br>Nach diesem Fiasko habe ich wieder darum gebeten mir die Summe für die nächste Bestellung doch als Gutschein zu verrechnen. <br><br>Hier die Antwort:<br><br>Sehr geehrter Kunde,<br><br>Sie können uns den Scheck auch im Original zurücksenden und uns Ihre Bankdaten mitteilen,<br>dann überweisen wir Ihnen das Guthaben.<br><br>Mit freundlichen Grüßen<br><br>reichelt elektronik<br>[snip]<br>eMail: bestellung@reichelt.de<br>Tel. : +49 (0)4422 955-[snip]<br>Fax. : +49 (0)4422 955-[snip]<br><br>Persönlich haftende Gesellschafterin:<br>reichelt elektronik Verwaltungs-GmbH.<br>Sitz Sande Amtsgericht Oldenburg HRB 130281<br>Geschäftsführer: Ulf Timmermann, Hermann Herzog<br><br>Also darf ich für das veraltete und aus der Zeit gefallene Retourensystem von Reichelt nochmals Geld bezahlen, da ich diesen Scheck wohl kaum per einfachem Brief zurücksenden kann.<br>Hier soll der Kunde, trotz ungewöhnlich hoher Versandgebühren für so einen großen Anbieter, von retouren abgehalten werden. Diesem Händler kann man nicht vertrauen. Denn wer gute Qualität liefert, muss eben auch keine Angst vor einer hohen Retourenquote haben und keine Steinzeitmethoden verwenden. Selbst die freundliche Frau von der Volksbank hat diese Verfahrensweise noch nie gehört.<br><br>Danke Reichelt.de für nichts und nie ieder.<br><br>[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.<p/><b>Sterne: </b>1.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,328442 2018-06-07T14:37:00Z sehr zufriedenIch wollte endlich weg von Amazon. Bei Reichelt hat das Sortiment überzeugt. Es gibt viele Dinge die ich benötige ohne noch eine andere Bestellung tätigen zu müssen. <br>Auch wenn es nun etwas teurer geworden ist, werde ich es wieder tun. Die Ware war sehr gut verpackt (Festplatten), bei Amazon gibt es da immer wieder Probleme. <br> <br>Die Versandkosten sind tatsächlich ein Grund bei kleinerer Bestellsummen zu hadern. <br> <br>Der Kundenservice hat mir am Telefon ohne lange Wartezeit und abwiegeln schnell geholfen, so dass ich sehr zufrieden bin. <br><p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,326509 2018-04-05T21:01:34Z Gute Auswahl, Versand nicht angemessenDie Auswahl bei Reichelt ist klasse. Ich habe dort für die Firma oft bestellt. <br>Allerdings ist der Versand für mich privat um einiges zu teuer. Ich brauche ab und zu kleinere Cent-Artikel... paar HF-Buchsen zb., die locker in einen gepolsterten Umschlag passen und per Brief verschickt werden könnten. Trotzdem 5,60€ Versand ist hart. Meist lande ich dann bei anderen Anbietern....<p/><b>Sterne: </b>3.5 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,326461 2018-04-04T19:28:11Z SuperSuper schnelle Lieferung, Ware wie angegeben. Bin sehr zufrieden. Top!<p/><b>Sterne: </b>5.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,324865 2018-02-13T17:36:48Z Bin sehr zufrieden! Lagernde Ware = Händler liefert auch!Nachdem 2 Händler die lt. Geizhals-Filter lagernde Ware (DDR4-RAM) nach der Bestellung&Onlinezahlung tags darauf wieder stornierten, weil angeblich doch kein Bestand mehr da sei (ich vermute eher: Ohh, die anderen verkaufen den RAM für 60€ mehr/das machen wir lieber auch!), konnte ich bei REICHELT den gewünschten RAM kaufen und habe diesen nach 2 Tagen erhalten. <br> <br>Also vielen Dank an die Mannschaft von Reichelt.de für die korrekte und schnelle Abwicklung des Kaufes/der Lieferung! <br><p/><b>Sterne: </b>4.9 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,323817 2018-01-13T17:42:18Z Schneller Shop, guter Kundenservice, gute ProduktauswahlWir bestellen als Geschäftskunde immer wieder bei Reichelt. Bis jetzt gab es keinen Grund zur Beanstandung. Die Lieferung geht immer RuckZuck raus und auch als wir etwas kurzfristig stornieren mussten und die Ware schon zum Versand vorbereitet wurde, konnte das noch erledigt werden. <br> <br>Top!<p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,322840 2017-12-15T10:32:20Z Ganz gut, mit kleinen MackenMan merkt bei der Produkt-Auswahl, dass es eigentl. eher ein Versandhändler für Elektronik-Bastler & Co. ist. Z. B. bzgl. IT-Kram gibt's viele Händler mit einer deutl. besseren Auswahl. Aber Reichelt behauptet ja nix gegenteiliges und hin und wieder zeigt Geizhals mir eben u.a. Reichelt für div. Produkte. <br> <br>Preisniveau: Bei Kleinkram wie einfachen billigen Noname-Standard-Kabeln habe ich Reichelt als eher günstig in Erinnerung. Bei PC-Komponenten & Co. ist das Preisniveau teilweise gut, obwohl ja meist noch die Versandkosten von mind. 5,60EUR dazukommen (selten versandkostenfrei). <br>Also wie gesagt, Preisniveau je nach dem ok bis sehr gut, wobei eben meist noch Versand dazukommt, was die Geschichte je nach dem halt recht teuer macht. Evtl. noch Batterien, Druckerpatronen & Co. dazubestellen wenn preisl. sinnvoll bzw. auf Lager legen sinnvoll ist. <br> <br>Webshop: Wenn ich eine Kategorie suche, ist das meist sehr umständl., dann in die entspr. Kategorie zu kommen und sodass mein Suchwort weg ist (also z. B. "pc-netzteil" - will dann halt alle Produkte in der Kategorie sehen und auch "pc-schaltnetzteil" & Co.). Wenn man über Geizhals kommt, hat man das Problem i.d.R. nicht ;-) <br>Filteroptionen bzgl. Produkteigenschaften sind in div. anderen Shops besser. Aber wenn man schon auf Geizhals gefiltert hat, wobei Geizhals prinzipiell bedingt mies ist, was eben z. B. solche billigen Noname-Kabel-Sachen angeht, weil unkategorisiert, was ich andererseits aber auch meist verstehe... <br> <br>An Problemen bzgl. "doch nicht an Lager" kann ich mich nicht erinnern. <br> <br>Gut finde ich an Reichelt, dass es (wie bei Amazon) nie Probleme mit Bankeinzug gab, was max. Warenwert oder Neukunden-Faktor angeht. <br>Vor einiger Zeit kam noch Amazon Payment dazu (danach kann man auf Geizhals leider nicht filtern), wodurch ich nun über Kreditkarte bezahlen kann (bei meiner vorletzten Bestellung dort gab's das definitiv noch nicht, ist aber schon eine Weile her). Alle anderen Zahlungsoptionen (Paypal und div. VK-Varianten) mag ich nicht (wobei ich das gerade bzgl. Auslandsbestellungen verstehe). <br> <br>IIRC ist Reichelt bzgl. Versand meist nicht ganz so schnell wie der Amazon-Standardversand (bzgl. auf Lager liegender Ware). Sind aber IIRC meist nur 1-2 Tage mehr. Das meist was ich bestelle ist nicht so dringend. <br> <br>Bzgl. Gewährleistung bzw. "Fernabsatzrechtrückgabe" habe ich gute Erfahrungen mit Reichelt. <br> <br>PS: Mein Vater bestellt öfters bei Reichelt, der bestellt dann öfters Kleinkram für mich mit, Gründe s.o. :-) <br>Daher kriege ich schon einiges mit bzgl. Reichelt.<p/><b>Sterne: </b>4.0 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,322334 2017-12-03T12:25:26Z Lieferangaben falsch, Webshopping in Zeitlupe - Nicht empfehlenswert.Die Lieferangaben erscheinen mir sinnlos. Zwei Mal habe ich etwas bestellt (My Book Duo; WD Gold), was auf Lager sein sollte. In beiden Fällen hieß es nach 2 Tagen: Erst in einem Monat lieferbar. Meiner Ansicht nach ist das ganze Prozedere dieses Webshops viel zu langsam. Bis die sich melden und in Aktion treten, haben andere schon geliefert. Ich würde deshalb diesen Shop derzeit für Hardware nicht empfehlen.<p/><b>Sterne: </b>2.9 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,321800 2017-11-17T15:45:46Z Schicken Pakete einfach irgendwohin, mega unfreundlichDie Lieferung erfolgte trotz korrekter Liefer- und Rechnungsadresse in der Bestellbestaetigung an eine fruehere Anschrift, unter der vor Jahren einmal eine Bestellung erfolgte. Dieses Problem liess sich auch mehrmals nicht telefonisch klaeren, vielmehr wird man angeplaerrt, man muesse irgendwelche Umzuege angeben - der Hinweis auf die korrekte Anschrift in der Bestellbestaetigung wird ignoriert. Offensichtlich ist das System zur Bestellabwicklung fehlerhaft. <br> <br>[snip] <br> <br> <br> <br> <br> <br>[snip] Ausdrucksweise <p/><b>Sterne: </b>2.1 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,320845 2017-10-13T06:41:35Z seit der Shop-Umstellung ist die Suchfunktion eine Katastropheim Prinzip eine sehr gute Quelle insbesondere für Kleinkrams, Kabel etc, aber auch gar nicht mal so schlecht bei größeren Artikeln (wenn auch hier i.d.R. keine absoluten Toppreise geboten werden). <br>In Summe aber durchaus zu empfehlen. <br> <br>Aber: suchen darf mensch da nix. <br> <br>Seit der Shop-Umstellung in diesem Jahr wird bei Eingabe von Suchbegriffen wohl immer eine Volltextsuche gemacht, so daß selbst wenn auch nur in 'nem Nebensatz der Begriff auftaucht, das Produkt gelistet wird. 1000e Treffer sind da eher die Regel. <br> <br>Die Produktfilter am linken Rand sind da meist auch nicht hilfreich, da wesentliche Produkteigenschaften einfach nicht auswählbar sind. <br> <br>Sicher, das macht Aufwand, die Eigenschaften je Produktgruppe nicht nur zu definieren, sondern auch die Artikel entsprechend zu kennzeichnen, aber vor dem Shop-Update war das um Längen besser als jetzt. <br> <br>schade. <br> <br>hoffentlich wird da nochmal deutlich nachgebessert<p/><b>Sterne: </b>4.2 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,320741 2017-10-09T13:36:03Z Falscher LagerstandFalscher Lagerstand - Rückerstattung des Kaufpreises erst nach mehrmaligem Anruf! <br> <br>Sehr mühsam, keine Antwort auf Emailverkehr. <br> <br>Nicht zu empfehlen.<p/><b>Sterne: </b>2.4 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,319907 2017-09-11T08:04:04Z Zuverlässiger HändlerWas man bestellt kommt vollständig und gut verpackt per Paket. Nachlieferungen, sofern Ware nicht sofort lieferbar ist, werden kostenfrei und zügig abgewickelt. Sollten Reklamationen nötig sein, werden diese einwandfrei abgearbeitet. <br> <br>In Allem ein zuverlässiger Händler, wenn er auch etwas teurer ist. <p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,319810 2017-09-07T12:45:39Z Problemlose und schnelle LieferungWie seit vielen Jahren verlief auch die letzte Bestellung bei Reichelt zu meiner vollen Zufriedenheit : vormittags ca. 20 Artikel mit Status 'lagernd' bestellt und per Paypal bezahlt. Gleich am Nachmittag wurde das Paket mit DHL versendet und traf dann am nächsten Tag ein.<p/><b>Sterne: </b>4.8 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,319510 2017-08-28T14:52:57Z Immer mehr Probleme mit der LieferbarkeitBestellung von LED Birnen und Kleinteilen, Warenwert ca 300€. Bei Bestellung 10 Artikel sofort lieferbar, ein Artikel mit 3-5 Tagen Versandzeit. <br>Statusmeldung nach 5 Tagen: 1 Artikel im Zulauf, Rest lieferbar <br>Statusmeldung nach 11 Tagen: 1 Artikel im Zulauf, 1 Artikel 3 Tage. Rest lieferbar <br>Statusmeldung nach 16 Tagen: 1 Artikel im Zulauf, Rest lieferbar <br>Statusmeldung nach 30 Tagen: 1 Artikel im Zulauf, 1 neuer Artikel 12 Tage Wartezeut, Rest lieferbar <br> <br>Der Artikel im Zulauf ist im Shop bereits "z.Zt. nicht lieferbar" <br> <br>Besonders ärgerlich, dass bereits lieferbare und bezahlte (Vorkasse) Artikel zwischenverkauft werden und wieder die Lieferung verzögern können. Das ist m.E. nicht sonderlich kundenorientiert. <br>Eine entsprechende Mail habe ich geschickt, diese war in höflichem Ton verfasst, brachte aber die Unzufriedenheit mit wiederholten Zwischenverkauf bereits bezahlter Artikel (hier 2 verschiedene) bestimmt zur Sprache, ausserdem habe ich um Stornierung der beiden nicht lieferbaren Artikel gebeten. <br>Am nächsten Tag kam die Versandbestätigung (minus 2 Artikel). Auf eine Antwort auf meine Mail, auf einen Vorschlag zur Lösung und auf einen Hinweis, was die Firma Reichelt mit meinen zu viel bezahlten 25€ zu tun gedenkt, warte ich noch. <br> <br>Meine erste (auffindbare) Bestellung bei Reichelt datiert aus 2002 und bis vor 1-2 Jahren war ich immer äusserst zufrieden und Reichelt war die erste Adressen, wenn ich nach elektronischen Artikeln gesucht habe. Da das nicht die erste Bestellung ist, bei der ich diese Probleme mit der Lieferbarkeit erlebe, ist diese Firma leider nur noch Reserveadresse. <p/><b>Sterne: </b>3.3 http://preisvergleich.golem.de/?sb=549,,316624 2017-05-26T17:13:48Z
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