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Preisvergleich » Händlerbewertung: e-tec.at

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Händlerbewertungen für e-tec.at

Bewertungen (6973)

Info
4.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.6
Versand- und Bezahloptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19

Hinweis des Händlers

Liebe e-tec Kunden,

unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht Ihre Anliegen möglichst rasch zu bearbeiten.
Sollte etwas dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden, steht Ihnen gerne unsere Geschäftsführung zur Verfügung:

Herr Ing. Marco Krankl (marco.krankl@e-tec.at), Geschäftsführer bzw.
Herr Ing. Franz X. Astegger (astegger@e-tec.at), Geschäftsführer

Ihr e-tec.at Team

  • mihiat am

    jederzeit wieder

    einfache Bestellung und Bezahlung, sehr gute Preise, Ware ist sehr gut verpackt, schnelle Lieferung
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  • elch2106 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Tonershop.at am
    Tonershop.at am

    Einkauf von devolo dLAN und Repeater

    In kurzen Abständen zwei Mal Einkäufe getätigt! Prompte Lieferung! Nachhaltiges Verpackungsmaterial muss auch positiv erwähnt werden (ev. mehrfach verwendete Kartons).
    Der Preis stimmt auch :-)
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  • Peham Gerhard am

    Bewertung

    Bestellung und Lieferung total in Ordnung und auch der Preis ist sehr gut.
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  • BB2019 am

    Ein sehr guter Händler!

    Niedrige Preise, schnelle Lieferung,
    die Ware ist gut verpackt und genau so
    wie beschrieben.

    Gerne wieder!

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  • riDupp am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am
    e-tec.at am
    CLS-IT am

    Zuverlässig wie immer ...

    Bei e-tec.at stimmte bis dato immer der Lagerstand und die angegebenen Lieferzeiten. Ebenso sind die Preise meist im konkurrenzfähigen Spitzenfeld.
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  • Wolfgang Kantner am

    Mainboard

    Superschneller Versand, top verpackt Ware und preis konkurrenzlos in Österreich, gerne wieder
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  • Josef_235 am

    Kaffemaschine

    Bei der Kaffeemaschine DELONGHI ECAM 22.110 B Magnifica S, schwarz ist ein Defekt aufgetreten. Die Maschine wurde Problemlos ausgetauscht.
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  • buyer4084 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    weiterhin Empfehlenswert

    noch wie vor ein Top-Shop, beste Info über tatsächliche Lieferung
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  • kaprob03 am

    sehr zu empfehlen

    Habe zum ersten mal die Versandoption bei e-tec.at gewählt - sonst immer Abholung im Shop.

    Versand kostenlos, unkompliziert u. schnell inkl. Sendungsverfolgung.
    Preis-Leistung immer gut.

    e-tec.at zu empfehlen!
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  • zehetnerg am

    Immer alles bestens!

    Top Preis Leistung!
    Natürlich mache ich die Bewertung nur, damit ich den 5 € Gutschein bekomme.
    Ob das richtig ist oder nicht lasse ich mal einfach im Raum stehen.
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  • Viktor Ondrejkovics am

    War überrascht wie alles funktioniert hat!

    Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt! Sogar die Zustellung war gratis!
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  • Harry352 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am

    1A Service

    Rasche kostenfreier Versand, ausführliche Kommikation über den Status der Lieferung.
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  • Oebaer3 am
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    Medionshop Österreich am

    Bestellung Radio

    Bestellvorgang einfach, Lieferung entweder Abholung oder Versand, Bezahlung viele Möglichkeiten, alles sehr gut.
    Vor der Bestellung wusste ich die ca. Lieferzeit für die momentan nicht lagernd Ware.
    Nach der Info dass die Ware versendet wird, wäre eine Paketverfolgung schön gewesen, dann hätte ich ev. je nach voraussichtlicher Ankunft z.B. das Paket zu einer Abholstelle umleiten lassen können, wenn ich nicht zu Hause gewesen wäre.
    Sonst alles perfekt - Lieferung und Verpackung ok, vollständiger Inhalt.
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  • Bewertungs_Mann am

    Wie immer voll zufrieden.

    Wie so oft einer der günstigsten Händler, ordentlich verpackt und schnell geliefert.
    Kann den Händler echt weiter empfehlen!
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  • Uhu1 am

    Bewertung

    Versand ok , Lieferung durch Post pünktlich,Sendungs Verfolgung in Ordnung.
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  • Reinhard.S am

    Immer wieder gerne!

    So, wie man es sich wünscht.

    Habe schon einige Bestellungen bei e-tec.at gemacht.
    Hat immmer alles reibungslos funktioniert.

    Herzlichen Dank!

    Gruß reinhard
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  • UM1962 am

    Empfehlenswert

    Bei der Auswahl des gewünschten Artikels gab es Komplikationen, da sie Suchparameter zu wünschen übrig lassen.
    Aber die Lieferung erfolgte sehr schnell (Bestellung 6.11, Lieferung 8.11) und der Preis ist unschlagbar günstig, günstiger sogar als bei Amazon.
    Ich bestelle sicher wieder.
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  • hudri am
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    CLS-IT am

    Xiami Mi Mix3

    Habe diesmal nicht direkt sondern über shöpping.at bestellt, da ich hier noch einen Gutschein hatte. Habe aber absichtlich e-tec als Händler ausgewählt obwohl mir ein anderer Händler vorgeschlagen wurde, da ich bis jetzt immer vollends zufrieden war.
    Auch diesmal hat die Abwicklung problemlos funktioniert. Das Handy wurde per Post geliefert und kam augenscheinlich unbeschädigt an. Der Funktionstest muss noch warten, da es ein Geburtstagsgeschenk ist.
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  • grx5s am
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    Graz Camera am

    easy

    einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung
    - nur die Post hat geschlammt, da das Paket falsch verladen
    und erst einen Tag später ausgeliefert wurde
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  • WellnessVision am
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    e-tec.at am

    ein Geschäft, wie es sich jeder Kunden wünscht

    Ich habe schon oft bei e-tec gekauft,
    und bis auf einmal hat immer alles funktioniert.
    Und das eine Mal,
    (Mein PC hat die externe Festplatte - USB3.0
    nicht jedes Mal sauber erkannt)
    wurde das Teil sofort, anstandslos ersetzt.

    Nur weiter so, liebe Leute von e-tec !

    Freundliche Grüße Josef Pieringer
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  • Markus Zettel @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Top österreichischer Händler !!

    Bestelle seit Jahren für meine Bekannten und für mich immer wieder - Lieferung top und auch korrekte Lieferzeiten. Preise sind im Vergleich zu anderen Online-Händler sehr gut.
    Mit dem Kauf bei e-tec sichern wir auch österreichische Arbeitsplätze !!
    Weiter so, Danke LG Markus Zettel

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  • Kuchlbacher am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Bewertung

    Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung. Bin sehr zufrieden und werde auch weiterhin hier kaufen.
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  • martin33 am

    Kauf Patrone CANON PGI-1500XL BK/C/M/Y Multi Pack für MAXIFY MB

    Wie schon die letzen Male, einfacher Bestellvorgang und prompte Lieferung!
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  • Radio-Traumfänger am

    Buffalo DriveStation 2 GB

    Eine tolle USB Platte, und schnelle Lieferung, tolles Service wie immer ! Vielen Dank !
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  • edibra am

    Preis Top, gerne wieder

    Preiswert, große Auswahl an Artikeln, mein favourite Shop in Sachen Computer und Zubehör!
    Bestelle sicher noch öfters bei euch.
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  • Daniel Novak am

    Super Kauf!

    Rasche Lieferung! Preis - Leistung ok! Gerne wieder! Anfrage per Mail wurde umgehend beantwortet!
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  • Sylvia Zef am

    Super Verkäufer

    Obwohl das Gerät 'nur' B-Ware war, sehr freundlicher, schneller Kontakt - und vor allem unkompliziert.
    Bezahlung via paypal super einfach - ware war 2 Tage später da.

    Danke!
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  • HarryJ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Isolicht am
    Elektro Kaiba am
    Conrad.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Batterietypen schwer zu finden - unrichtige (zu lange) Lieferzeit

    Am 22.10.19 ua. Batterien (20er AAA, 4 CR2032, 2 x V373) mit Angabe "2-3 Werktage bis Versand" bestellt. Dabei die Knopfzellen des gleichen Typs zum Preisvergleich vor lauter anderen mit ähnlichem Typ sehr schwer gefunden.
    Die Knopfzellen habe ich heute 31.10. noch immer nicht - nicht einmal eine Versandbestätigung :-(
    Es erfolgte zwar eine Vertständigung über die Verspätzung, aber mit Standardtext und ohne Hinweis, was aus der Lieferung sich verzögert.
    Bin neugierig ob ich die EUR 5,- auch für diese Bewertung bekomme oder ob die tatsächlich nur für positive Bewertungen ausbezahlt werden :-/
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  • riamrebo am
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    e-tec.at am

    e-tec Druckerpatronen, problemlos-rasch-zufrieden

    Druckerpatronen, problemlos-rasch-zufrieden, werde sicher hier wieder bestellen, werde weiter empfehlen
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  • mrthink am

    Sehr zufrieden - danke!

    Super schnelle Kaufabwicklung, kostenloser Versand und gute Info zum Bestellstatus. So soll's sein!
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  • Heinisch am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Empfehlenswerter Shop

    Habe über Geizhals ein bestimmtes Produkt gefunden (Devolo dLAN 1200+ WiFi ac Starter Kit), das im Shop jedoch nicht über die Hersteller-Nr. 9390 zu finden war. Bei Eingabe der Artikel-Nr. 182862 wurde es gefunden, dort scheint auch die Hersteller-Nr. auf. Ansonsten funktioniert nach den bisherigen Erfahrungen die Suche nach der Hersteller-Nummer. Lieferung und Verpackung war alles bestens.
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  • Gerfried am

    Lieferung pünktlich und hervorragend organisiert.

    Seit Jahren ein einmaliger problemloser Lieferant. Vielen Dank dafür. Ich werde weiterhin bei e-tec bestellen.
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  • 2Pac am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    Tonershop.at am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    Dank Expresslieferung dringend benötigten Artikel rechtzeitig bekommen

    Um 15:33 bestellt, Ware am nächsten Tag um 11:22 entgegengenommen!
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  • Gebhard am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    e-tec die Firma preisgünstigem Angebot und kompetenten Mitarbeitern

    Am Vortag bestellt, heute die Ware schon im Haus. Die Firma zeichnet sich durch ihre Verlässlichkeit und Kompetenz aus. Ob im Shop, oder an der Hotline. Die Mitarbeiter sind stetig bemüht. Ich kaufe sehr gerne bei e-tec ein.
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  • tja am
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    0815 am
    mylemon.at am
    Amazon.de am

    Gute Online Händler sind selten. e-tec ist ein Guter!

    Perfekte Abwicklung
    - ich war immer bestens und auch korrekt über den Lieferstatus informiert
    - alle Benachrichtigungen und Dokumente die man sich so erwartet kamen via email
    - alle Informationen (Preis, Lieferzeit etc.) waren korrekt.

    Danke e-tec !
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  • Lexi12 am

    Antenne Simplitv

    Bestellung, Lieferung, hat alles gepasst. Da die Antenne bei mir kein Signal hat, hat auch die Rückgabe im Shop bestens funktioniert. Sehr freundlich Mitarbeiter.
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  • Sebi28 am

    Rasch und unkompliziert

    Meine Bestellung bei e-tec funktionierte rasch und unkompliziert. 2 Tage später war das Paket bei mir zuhause. Super.
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  • Hopfentee am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am

    passt in der Regel alles

    bin jetzt schon lange e-tec Privatkunde und verwende den Anbieter als bevorzugte Bezugsquelle für Elektronik und PC-Hardware. Es sind nicht unbedingt die Preise die immer die niedrigsten am Markt sind, jedoch zeichnet sich der Händler durch seine Serviceorientierung aus. Nach Möglichkeit wird auch versucht möglichst Ressourcen zu sparen bei den Versandverpackungen, was ich durchwegs positiv wahrnehme. Mir wurde auch in den Filialen schon öfter erfolgreich geholfen bei Hardware RMAs.

    Bleibe weiterhin Kunde
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  • gusi am
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    Vienna Camera am

    Prompte Lieferung

    prompte Lieferung, Gratisversand, hat alles perfekt geklappt, kaufe gerne wieder
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
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    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    User18135 am

    Kein Gratisversand über e-mail Bestellung

    Obwohl e-tec bei Geizhals in roten Großbuchstaben mit "GRATISVERSAND" wirbt, ist es nicht möglich diesen zu bekommen.

    Die Logik der Person aus dem Customer Care Center ist nicht nachvollziehbar.

    Kurzfassung:
    Kunde: Bestellung eines Druckers über € 315,99 per e-mail mit Preisangabe (Falls sich der Preis bis zur Bestätigung ändern sollte)

    e-tec: Bestätigung per e-mail mit einem Bestellantrag und extra Versandkosten in Höhe von € 5

    Kunde: Beschwerde da Versand kostenlos sein soll

    Kunde + e-tec: Mehrmaliges hin und her das kein Gratisversand möglich sei nur über die Website

    e-tec: Hinweis, dass ein Gratisversand bei Bestellungen ab € 250 möglich sind (welches auch der Fall war)

    Kunde: Letzte Nachfrage ob Gratisversand möglich sei

    e-tec: Endgültige Entscheidung des Cutomer Care Centers das Gratisversand nicht möglich sei
    • e-tec.at am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kein Gratisversand über e-mail Bestellung

      Lieber Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback.

      Sie beziehen sich hier als B2B-Kunde auf den Gratisversand für Privatkunden.
      Bitte beachten Sie, dass für die speziellen B2B-Konditionen gesonderte Versandkosten gelten - und dies auch nur bei Bestellungen über unseren B2B-Vertrieb.
      Wenn Sie aber unseren B2B Online-Shop nutzen, erhalten Sie ebenfalls versandkostenfreie Lieferungen. Bitte kontaktieren Sie hierfür Ihren B2B-Ansprechpartner um eine Freischaltung zu beantragen.

      Vielen Dank!
      Antworten
      e-tec.at
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  • Edeg am
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    RABO Networks am

    Günstig und schnell

    Nur die Suche auf der Webseite ist sehr mühsam, die Filter funktionieren zum Teil nicht. Zum Glück findet man die meisten Komponenten über Geizhals.
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  • bonatomar am

    Klappt immer sehr gut

    Hab schön öfters bestellt und war bis jetzt immer zufrieden!
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  • Vatian am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Lenovo ThinkCentre M93p Tiny, Core i5-4570

    Ich bin mit dem Produkt und Händler mehr als zufrieden! Der Rechner sieht, vor allem innen wie NEU aus! Qualität + Leistung nach Tausch HDD gegen SSD 1A! Wenn man diesen PC selber bauen würde (alle Einzelteile heute noch bestellbar), wäre der Preis 3 x so hoch!
    Schnelle Lieferung!
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  • Fabrikant am

    super

    ... bin schon seit vielen Jahren e-tec zufriedener Kunde, einem Händler aus Oö.
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  • mato48.com am

    Mac mini 2018

    Der billigste Anbieter. Schnelle Lieferung, obwohl der Artikel nicht lagernd war. Keine Versandtkosten.
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  • Bestellungen am
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    e-tec.at am

    Toner, Drucker

    Haben bereits mehrere Produkte bei E-tec gekauft. War bisher immer zufrieden. Schneller Service, Versand TOP, Verfügbarkeit immer sehr gut, bzw. schneller Versand.
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  • gerykey am
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    e-tec.at am
    computeruniverse.at am
    0815 am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    computeruniverse.net am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    computeruniverse.net am
    Cyberport Stores Österreich am
    0815 am
    Di-Life am
    e-tec.at am

    Sehr rasche Lieferung

    Die bestellten Artikel wurden sehr rasch geliefert.
    Die Artikel waren außerdem auch noch deutlich billiger als bei anderen Anbietern.
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  • Manfred Wolloner am
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    e-tec.at am

    Plattengriller

    plattengriller aus dem hause bosch, schaut gut aus hoffentlich hält der länger als der alts...
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  • Christoph_9 am

    Top Preis, schnelle Lieferung, ich bestelle sicher wieder!

    Hier kümmert man sich echt um seine Kunden. Habe am ersten Werktag nach meiner Bestellung gleich eine Info bekommen. Die SSD ist dann auch gleich angekommen, ordentlich und sicher verpackt. Ich bestelle gerne wieder!
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  • cartracer am

    Bestellung Kaffeeautomatenzubehör

    Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen.
    Produkt war ordnungsgemäß verpackt.
    Beim Gesamtpreis (Produkt+Lieferkosten) einer der günstigsten Anbieter.
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  • WolframZo am

    Gute Preise auf Kosten von nicht vorhandenem Service

    Bedauerlicherweise wollte ich ein Gerät innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist zurückgeben. Nachdem man mir telefonisch den vollen Betrag zugesagt hatte, wurden im Shop dann nur 85% daraus und nach urgieren dann 90% des Originalbetrags. Abgesehen davon das es wie ein türkischer Basar funktioniert sind die Gründe hierfür absolut nicht nachvollziehbar und deren Begründungen absolut haltlos. Schlußendlich wurde dann ein fadenscheiniger Grund gefunden um die Rückgabe abzulehnen.
    Wenn ich NULL Sterne geben hätte können dann wäre es das gewesen.
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  • Henry Welisch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Super Problemlos und schnell.

    Schnelle und unkomplizierte Bestellung/Lieferung. Alles bestens! Produkt wurde sogar an einem Samstag zugestellt. Einfach Top und Empfehlenswert.
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  • cPH am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    4Launch BV am
    e-tec.at am
    licht365.com am
    BA-Computer am
    mylemon.at am
    licht365.com am
    1ashop.at am
    e-tec.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Comtech am
    HM-Sat Shop am
    e-tec.at am
    Cyberport.de am

    Immer wieder gerne

    Bei e-tec stimmt einfach alles: gute Auswahl, schnelle Lieferung, faire Preise. Ich bin schon lange Kunde und das ausnahmslos immer hoch zufrieden.
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  • thomsch am

    Perfekter Kauf. Verpackung und Lieferung 1A.

    Alles wunderbar. Lieferung war super schnell und das Produkt hält auch was es verspricht.
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  • vauki am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Köck am

    POLAR H10 N Pro HF-Sensoren-Set Black M-XXL

    Mein Polargurt gab den Geist auf.
    Daher gab es zwar bei e-tec nicht den günstigsten, aber ich vertraute den Bewertungen. Diese haben sich eindeutig bestätigt.
    Bzgl. Kundenservice erfolgt keine Bewertung, da dieser nicht in Anspruch genommen wurde.
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
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    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    buyer4084 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    BABYLISS 6614E Haartrockner

    Tolles Gerät, rasche Lieferung, super Preis, schnelle Abwicklung, gerne wieder
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  • geho am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    sopo.at am

    über lange Zeit zufrieden

    über lange Zeit zufrieden: Lieferung, Bestellservice, auch Reklamation war kontinuierlich gut.
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  • matrix123 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    sportsprofi am
    bikepirat.at am
    mylemon.at am
    Vienna Camera am

    toller Shop - immer wieder

    Hab den PHILIPS Bodygroom series 5000 BG5020/15 bestellt.
    Sehr schnelle Lieferung, Bestpreis, sehr kundenfreundlich.
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  • ciderman70 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Versand auch per Nachnahme

    Tintenpatronen - Nachschub war wieder einmal fällig. Diesmal den Versand per Nachnahme in Anspruch genommen. Klappte zeitnah und zuverlässig.
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  • Abdel am

    zufrieden da günstig

    Des öfteren bestellt bis dato keine Probleme gehabt.. zufrieden, günstiger als wo anders
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  • belnen am

    Gemischte Gefühle -> Wenn Reklamation dann über eine Filiale

    Habe bereits mehrere Produkte bei E-tec gekauft. War bisher auch immer eigentlich zufrieden. Dieses mal allerdings war meine Garantieabwicklung eine echte Katastrophe. Ich kaufte eine Grafikkarte für 902€ (Asus Strix RTX 2080 Super OC). Lieferung war äußerst schnell , da gab es keinerlei Probleme. Von den angegebenen 2 Werktagen wurde vielleicht wenn überhaupt ein halber benötigt. Karte war allerdings Defekt stürzte immer wieder ab und die bekannten RTX Artefakte waren auch zu sehen. Karte eingepackt und zur E-tec Filiale gefahren. Die Mitarbeiter dort scheinen auch kompetent, freundlich und hilfsbereit zu sein. Mir wurde angeboten einen Austausch zu erhalten und diesen am nächsten Tag abzuholen. Ich fragte nach ob ein Versand zu mir nach Hause möglich sei, da die erste Karte auch so geliefert wurde und es für mich einfacher war als wieder hinfahren zu müssen. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass das möglich sei und ich war vollkommen zufrieden. Danach zwei Tage nichts. Als ich nachfragte wurde mir mitgeteilt über E-Mail, dass man zu laufenden Aufträgen nichts sagen könnte. Anscheinend wird die Ware, wenn man sie erneut zugesendet bekommen möchte vorher in Timelkam (Zentrale) untersucht. Ich war etwas verwundert, da mir vorher sofort ein Austausch angeboten wurde. Ich wartete bis Montag und meldete mich erneut, was los sei warum ich noch keinen Ersatz bekommen hatte. Diesmal wurde mir gesagt, dass die Karte bis zum Wochenende bei mir eintreffen sollte. Am Mittwoch fragte ich wieder nach. Wieder die selbe Antwort mit dem Zusatz das ich am Abend eine Versandbestätigung bekommen sollte. Diese kam nicht. Auch am Donnerstag kam diese nicht. Die Ware war in der Zwischenzeit dauerhaft lagernd, sprich verfügbar. Heute, am Freitag fragte ich erneut nach, was los sei. Diesmal sagte man mir es gäbe eine Verzögerung in der Reklamationsabteilung und dass die Ware erst am Montag bei mir eintreffen wird. Bin gespannt ob diesmal gehalten wird, was versprochen wird. E-tec war bisher immer ein vernünftiger Händler. Kann also nur empfehlen die Ware selbst abzuholen im Falle eines Austausch um solche Verzögerungen zu vermeiden.
    • Mike2019 am

      Re: Gemischte Gefühle -> Wenn Reklamation dann über eine Filiale

      Ich wünsche Ihnen viel Glück, ich kämpfe bereits seit über 5 Wochen um einen Austausch zu erhalten.
      Wenn man vergleicht wie einfach das bei Amazon geht.
      Antworten
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

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    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    sttv am

    Service kann man vergessen, 50 Euro für Reperatur Kostenvoranschlag

    Thinkpad X380 im Shop gekauft, nach 1,5 Jahren defekt, Gerät wurde eingeschickt, Festplatte kann aus Garantiegründen nicht ausgebaut werden, man kann Passwort zwecks Backup angeben, Verkäufer total desinteressiert...Nach 3 Wochen nun die Nachricht dass die Garantie bereits abgelaufen ist, da nur ein Jahr Garantie ( Ja mein Fehler, wurde beim Kauf aber auch nicht darauf hingewiesen. ). Reperaturkostenforanschlag kostet bei der Firma E-tec 50 Euro. Nagut...Nochmals 4 Wochen später nun Kostenvoranschlag von Servicepartner über 600 Euro erhalten. Bei einem Neupreis von 1200 Euro ist das ärgerlich, defekt des Notebooks nicht durch mein Verschulden entstanden. Ich hatte zuvor bereits Thinkpad T60, W500, X201 und x220. Mein erster und letzer Einkauf bei der Firma E-Tec und mein letztes Lenovo Notebook.
    • asklepigeneios am

      Re: Service kann man vergessen, 50 Euro für Reperatur Kostenvoranschlag

      Und was ist mit der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung, die in Österreich gilt?
      Antworten
    • belnen am

      Re: Service kann man vergessen, 50 Euro für Reperatur Kostenvoranschlag

      Wurdest du vor dem Kauf darauf hingewiesen, dass Kosten entstehen können für einen Kostenvoranschlag? Wenn nicht, dann ist das Verhalten von E-tec meines Wissens rechtswidrig. War auch bei einem anderen Händler jahrelang gang und gebe Kunden dafür bezahlen zu lassen, bis einmal ein netter Brief vom Konsumentenschutz reingeflattert ist. Dann war die Praxis auch Geschichte.
      Antworten
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  • KapsamerP am

    E-tec Bewertung

    Habe bis dato noch keine Probleme bei Online-Bestellungen gehabt. Ebenso bei Abholung in der Filiale Linz.
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    Manfred Wolloner am
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    e-tec.at am

    Manfred

    alles super, allerdings länger Lieferzeit da vervutlich der Artikel nicht lagernd war...
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  • shakazulu am

    Zbook 15v 5g

    Alles ohne Probleme,
    Beratung war erfolgreich, Laptop ohne Beschädigung angekommen.
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  • Kirschgeri am
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    0815 am

    Langjähriger Kunde

    Die Bestellung umfasste eine Druckerpatrone und diverse Batterien.
    Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es ungefähr 24 Stunden. Diese kam sehr gut verpackt an. Also schneller geht´s nicht mehr.
    Ich bin seit mind. 10 Jahre Kunde der Firma und hatte bisher noch keine Probleme irgendwelcher Art, daher kann ich auch mit dem lieferseitigen Umgang bei ev. Reklamationen keinen Kommentar abgeben.
    Die einzige überraschende Änderung bei dieser Bestellung war, dass nunmehr erstmalig für Lieferungen unter € 20,00 eine Versendungsgebühr zu entrichten gewesen wäre.
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  • Polly 1 am

    Gerne wieder!

    Bei einem Artikel, den ich immer wieder bestelle, der aber wahrscheinlich nicht lagernd ist, dauert die Lieferung dann zwar einige Tage länger, dann bestelle ich halt rechtzeitig!!!
    Ansonsten hatte ich auch schon einen dreimaligen Umtausch für einen Handy Akku, schlussendlich bekam ich das Geld ohne Problem wieder zurück! Deshalb bestelle ich immer wieder gerne!
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  • asklepigeneios am
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    Comtech am

    Gerät defekt - umständliche Rückgabe

    Ich habe einen Makita-Bohrhammer bestellt, der binnen zwei Tagen versandbereit sein sollte. Naja, die Lieferzeit hat dann über eine Woche gedauert und das Gerät war defekt - das Bohrfutter war unwucht und eierte massiv. Also sofortige Rückgabe. Jedoch: Trotz Lieferung eines defekten Gerätes weigert sich die Firma, die Rücksendekosten zu übernehmen und ich muss die selber tragen, und es wurde in den Raum gestellt, dass ich das Gerät eventuell bereits benützt hätte und daher nur einen Teilkaufpreis erhalten würde oder das Gerät vielleicht doch gar nicht defekt sei. Das müsse erst geprüft werden. Eine Entschuldigung oder Bedauern, dass ich hier ein unbrauchbares Gerät erhalten habe, gab es nicht.=> Also doch wieder Amazon!
    • e-tec.at am

      Reaktion des Händlers
      Re: Gerät defekt - umständliche Rückgabe

      Sehr geehrter Hr. W.,

      selbstverständlich sehen wir im eindeutigen Falle einer Lieferung mit defekten Produkten die kostenlose Rücknahme des defekten Artikels vor, Rücksendekosten werden in diesen Fällen auch von uns übernommen. Grundsätzlich empfehlen wir aber ob der rascheren Abwicklung eine Rückgabe über unser Filialnetz.
      Eine Mitarbeiterin unserer Kundenbetreuung hat Ihnen hier eine falsche Information zukommen lassen, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

      Ihr e-tec.at Team
      Antworten
      e-tec.at
    • asklepigeneios am

      Re: Gerät defekt - umständliche Rückgabe

      Gerne aktualisiere ich wunschgemäß meine Bewertung, dass nach zweimaliger Intervention durch den Geschäftsführer nun der Kaufpreis rückerstattet wurde, nicht jedoch - entgegen anfänglicher Zusage - die Rücksendekosten. Diese werde ich mir nun von PayPal zurückholen - dank der Rücksendekosten-Garantie von PayPal kein Problem. Ich kann daher eine andere Zahlungsweise als mit PayPal bei diesem Händler nicht empfehlen.
      Antworten
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  • RcL am
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    DiTech.at am
    mylemon.at am
    Alternate.at am
    Alternate.at am

    E-Tec gibt das Geld nicht zurück!

    Habe ein Telefon gekauft, war jedoch unzufrieden und habe es retourniert.

    Aus unerfindlichen Gründen gab e-tec weniger Geld zurück, als das Gerät (OHNE VERSAND!) kostete. Mit anderen Worten, obwohl der Versand eigentlich 7,50€ kostete und ich das Gerät natürlich auf meine Kosten zurück schickte, wurden mir dennoch extra 15€ vom Gerätepreis seitens e-tec abgezogen.

    Witzigerweise nannte die ursprüngliche Gutschrift (welche ich nicht wollte, da ich mein Geld retour möchte) den korrekten Betrag. Die Rücküberweisung ist allerdings zu wenig.

    Mittlerweile versuche ich diesen Sachverhalt 2 Mitarbeitern der RMA zu erklären. Einer ignorierte meine Mail kurzerhand, der zweite verstand nach langer Erklärung das Problem, passiert ist jedoch nichts. Eine Woche später gibt man sich wieder unwissend.

    Ich werde den Händler künftig meiden und mir in der Zwischenzeit überlegen, wie ich mein mir zustehendes Geld retour bekomme, dem ich nun seit etwa einem Monat hinterher laufe.
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  • MarioS1962 am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Kaufe hier sehr gerne ein

    Ich kaufe hier sehr oft ein. Von Kleinigkeiten (Batterien), Tintenpatronen, bis zu größeren Geräten.
    Es funktioniert normalerweise absolut problemlos. Zu sehr günstigen Preisen bekomme ich alles schnell zugeschickt.
    Und wenn mal was nicht klappt gibt es einen super funktionierenden Service.
    Ich habe einen Handy Akku gekauft und der funktioniert nicht richtig? Zurückgegeben und Geld zurück.
    Ich hatte ein Problem beim Bezahlen (irgendein VISA Server hat einen Fehler gemeldet und ich habe schnell mit Paypal gezahlt - und dann hatte ich es doppelt bezahlt. Ein paar Tage später war das Geld wieder am Visa Konto).
    Also auch wenn was nicht passt oder klappt kümmert man sich gut um mich und löst das Problem sehr flott.
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  • Friend am

    Hervorragende Beratung!

    Zuerst Software für PC bestellt und promt geliefert. Intallation problemlos. Nachdem leider noch ein Hardware-Problem aufgetreten ist, kaufte ich in der Filiale Wien 20 noch den benötigten Teil. Zuerst war ich noch unschlüssig welches Teil (Hersteller) ich kaufen sollte, aber diese Entscheidung wurde mir letztlich durch das fachlich hervorragende Personal leicht gemacht. Außerdem wurde mir noch genau der Einbau erklärt. Was ich auch noch toll fand, war der Umstand, das man den Kunden nicht warten lässt. Ein weiterer Verkaufsberater wurde sofort angefordert als man merkte, bei einem Kunden könnte es etwas länger dauern. Also unbedingt zu empfehlen..alles Super!
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  • Maverick_AUT am
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    e-tec.at am

    MSI B450 Gaming Pro Carbon AC

    Bei der Bestellunng, sowie der Lieferung war alles wunderbar. Bestelle immer wieder gern bei e.tec.
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    buyer4084 am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    ORF-SET

    alles perfekt und so wie immer gut, super schnell,gerne wieder
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  • Darkduke am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Immer der beste Preis

    Bei e-tec finde ich immer den besten Preis im Vergleich zu anderen Onlinehändlern und da aus Österreich verschickt wird, ist das Paket auch schneller da als aus Deutschland :) Immer gerne wieder :)
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  • GeizAndy am

    Bestellung

    Lieferung sehr schnell und kostenlos, Verpackung der Ware war perfekt !!!!!!!
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  • Chris Li am

    Super funktioniert

    habe schon länger nichts bestellt - jetzt wieder - alles super geklappt - wie immer
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  • Philipp1 am

    Immer super das Geschäft

    -Schnelle Lieferung,
    -Ware top,
    -guter Preis
    -Super shop e-tec
    -Schnelle Bestellabwicklung
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  • Alois Buntschuh am

    Jedes Mal TOP!

    Als Bestpreisbieter wurden, im Rahmen dreier unterschiedlicher Aufträge, 2019 bisher online bestellt:
    - SYMANTEC: Norton Security Deluxe 3.0 Special Edition 3 für 1
    - DELOCK Adapter USB micro-A+B Buchse zu USB2.0-A
    - Ansmann Home Charger 112 weiß (einer der leichtesten Single-USB-Netzteile am Markt! – perfekt für Outdoor)

    - Die Lieferungen erfolgten nach Zahlungseingang prompt.
    - Die Ware war in Zustand und Funktionalität wie beschrieben und einwandfrei.
    - Der DELOCK Adapter war ein Fehlkauf aufgrund Käuferirrtums, wurde aber im Geschäft anstandslos zurückgenommen. Der passende Adapter war dann zwar nicht Teil des Warenangebots von e-tec, dafür wurde ich freundlich und kompetent an einen anderen Anbieter verwiesen.

    - Aus diesen Gründen ist die nächste Bestellung (Druckerpatronen) schon in Vorbereitung!
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  • Janny G. am

    Stets Top beim Service im Store bzw. wer will auch mit Lieferung direkt nach Hause

    Ich bin schon mehrmals hier auf Geizhals auf die Top Preise von E-Tech aufmerksam geworden und habe es mir gleich in die Filiale bestellt, da ich dort noch einmal eine Beratung vom kompetenten Personal bekommen wollte. Wenn ich aber keine Zeit hatte oder mir mit meiner Bestellung sicher war, nahm ich den Service mit der GRATIS Lieferung gerne in Anspruch.

    Kann ich nur weiterempfehlen!
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  • Mary94 am

    Voll zufrieden

    Schnelle Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, leider keine Bezahlung auf Rechnung möglich, Gute Verpackung, Ware in Top-Zustand, gute Preise
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    Bestellungen am
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    e-tec.at am

    Sehr Gut

    Schnelle lieferung, ordentliche verpackung.
    Ich bin zufrieden. Immer wieder gerne
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  • DasBinIch am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Ausgezeichnet wie immer

    Schnelle lieferung, ordentliche verpackung.
    Ich bin zufrieden. Immer wieder gerne
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  • Kaimax am

    rasche, korrekte Abwicklung von Bestellung und Widerruf

    Meine Bestellung und dann auch mein Widerruf wurden rasch, unkompliziert und korrekt abgewickelt. (Das Produkt passte doch nicht optimal, was aber nicht e-tec, sondern dem Produkt selbst zuzuschreiben war.)
    Hervorragend finde ich, dass es auch das Filialnetz gibt; beispielsweise für Reklamationen, Rückgaben, Abholung etc.
    Bei den Versandoptionen wäre die Möglichkeit »Wunsch-Abholstation« angenehm. Allerdings kann man auch via Post.at dorthin umleiten, sobald die Paketnummer bekannt ist.
    Alles in allem ein glatter Einser – ich bestelle bei e-tec seit Jahren immer wieder und werde es immer wieder gern tun.
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  • E. Wesely am

    Bestellung

    Immer wieder. Von der Bestellung bis zur Ankunft wie immer, zuverlässig, unbürokratisch und schnell.
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  • Di Wa am
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    e-tec.at am

    Jederzeit wieder !

    Verlässlicher Online Shop, auch nachbestellte Artikel werden binnen weniger als einer Woche geliefert. Kleiner Schönheitsfehler: Die Bestellung hat sofort den Status “Versandt“, auch wenn die Ware erst angefordert wird.
    Dafür erhält man aber eine Mail mit den Paket-Tracking Informationen, wenn der Versand wirklich stattfindet - somit alles bestens.
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  • tigergazelle am
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    DiTech.at am

    Bestellung Dock, ProBook und ergonomische vertikale Maus

    Die Lieferung war nicht ganz so schnell wie im Online-Shop angegeben und die Maus ist gewöhnungsbedürftig - ansonsten hat wieder alles gepasst
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  • Andreas Unterberger am

    e-tec.at

    Sehr schneller Versand und Lieferung. Preis ist top!!! Detailierte Info bei Bestellausgang.
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  • Indema am
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    e-tec.at am

    Bewertung der Fa. e-tec

    Bei jeder Bestellung sofortige Nachricht, sollte was nicht lagernd sein und erst angefordert werden müssen. Auslieferung aber in den meisten Fällen am selben Tag und am nächsten in meiner Post !!
    Sehr zu empfehlen, da der Preis auch stimmt !!
    mfG
    Manfred I.
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  • gruber6121 am

    Es ist super gegangen!

    Vielen Dank für die erfolgreiche Zustellung! Es war super leicht von e-tec zu bestellen!
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  • muekoe am

    Prompte Lieferung

    Vor 2 Tagen abends bestellt, heute geliefert. Promptes Service, hat alles gepasst.
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  • 4321znarf am
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    e-tec.at am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    0815 am
    Cyberport Stores Österreich am
    Amazon.de am
    Alternate.at am
    Amazon.de am
    Alternate.at am

    Rasche Problemlösung im Reklamationsfall, freundliche Kommunikation, Top.

    Problemlose Rücknahme von mir falsch bestellter CI-Module.

    Nach einer Woche Wartezeit auf ein nicht lagerndes 300W Netzteil bekam ich nach einem freundlichen Telefonat das lagernde gleiche Modell mit 400W ohne zusätzlichem Aufpreis zugesendet.

    Top Firma.
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  • SPUSU1 am

    Bestellung Druckerpatronen

    Absolut bester Preis und auch noch Gratis Lieferung!
    Top! Bestelle sicher wieder!
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  • daspixel am

    Preis Leistung passt, guter Lagerstand im Abhol-Shop (Graz-Nord) für Standard-Artikel :)

    Ich kaufe seit Jahren regelmäßig bei e-tec ein, auch diesmal wieder alles ohne Probleme. Konkurrenzfähige Preise bei "Lagerware" wie USB-Sticks und SSDs sowie HDDs die man mal eben schnell benötigt. Und wer genau schaut findet immer wieder sehr günstige Artikel.

    Sehr freundliches Personal.

    Einzig die Filter im Onlineshop sind ein Graus und funktionieren nicht wirklich gut, aber das wird hoffentlich noch.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Gebhard am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Einkauf bei e-tec lohnt sich

    Der übersichtliche Onlineshop, der Preis, die prompte Lieferung, sowie der Kundenservice gibt mir immer wieder den Anlass bei e-tec zu kaufen.
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  • heavy-user am
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    e-tec.at am

    Wie immer ohne Probleme

    Habe eine nicht sofort lieferbare Ware bestellt. Wurde laufend über jede Veränderung des Status informiert. Das Pakettracking erfolgte über die Österreichische Post. Immer wieder gerne.
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  • Halskrause am
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    notebooksbilliger.de am

    sehr guter Shop

    Bin schon seit Jahren Kunde.
    klappt jedesmal bestens....

    gute Option ist Gratisversand
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  • Master Junky am
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    ComStern.at am
    Universal Versand am

    Super tolles Geschäft

    Ich habe schon sehr viel bei e-tec gekauft und wurde noch nie enttäuscht die Bezahlung geht sehr einfach über PayPal man wird immer informiert wie es um die Bestellung steht und wo sie ist die Verpackung ist absolut in Ordnung und ich hatte auch schon einmal mit dem Support zu tun und das hat immer super funktioniert ich kann die Firma nur empfehlen und werde sicher wieder einkaufen.
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  • Ninurta am
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    Easy-Tecs am
    CLS-IT am
    Saturn.at am
    computeruniverse.net am
    BA-Computer am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Media Markt.at am
    Amazon Marketplace UK am
    Amazon.de am
    DriveCity am
    notebooksbilliger.de am
    Alternate am

    Bestellt, Geld sofort abgebucht, Storniert

    Unter einer fadenscheinigen Begründung wurde meine Bestellung storniert. Angeblich ist der Artikel nicht mehr bestellbar, obwohl er bei allen anderen Händlern sowohl kauf- als auch nachbestellbar ist. Noch dazu wurde das Geld sofort von meinem PayPal-Konto abgebucht, und erst 2 Wochen später wurde storniert. Ein schöner gratis-Kredit von den Kunden :)

    Nie wieder e-tec!
    • e-tec.at am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellt, Geld sofort abgebucht, Storniert

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für mein Feedback.

      Nach Erhalt Ihrer Bestelldaten konnten wir Ihren Sachverhalt prüfen. Dabei mussten wir leider feststellen, dass Sie eine Falschinformation von unserer Kundenbetreuung erhalten haben. Die Ware ist tatsächlich regulär verfügbar. Aufgrund eines durchgerouteten Systemfehlers eines unserer Lieferanten kam es bei uns allerdings zu einem offensichtlichen Preisfehler, sodass das Produkt unbeabsichtigt kurzfristig um 1/10 des tatsächlichen Produktwertes angeboten wurde. Wir waren daraufhin gezwungen die Bestellung zu stornieren nachdem unser Lieferant die Ware nicht zum falschen Preis ausliefern konnte.

      Wir bitte um Ihr Verständnis.
      Antworten
      e-tec.at
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  • jluger am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Schnelle Lieferung

    Sehr guter Service und sehr gute Preise und sehr schneller Versand, immer wieder gerne!
    Leider jetzt mit Mindestbestelltwert, damit versandkostenfrei.
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  • A.1100 am

    Bestellung BE QUIET! Dark Base Pro 900 Black rev.2

    Die Bestellung lief problemlos online, Bezahlt via SOFORT, Bestellungsprozess war wie besprochen innerhalb von 5-7 Arbeitstagen erledigt.

    Die Lieferung erfolge über Versand (Post Ag), Paket war neu, originalverpackt und unbeschädigt, keine Probleme.

    Das telefonische Kunden-Service und auch die Mitarbeiter vor-Ort in 1200 Wien waren sehr freundlich und konnten mir mit echten Infos helfen wann ich die Ware bei mir erwarten kann.

    Die meisten Komponenten kaufe ich bei e-tec und kann ich die Firma gerne jedem empfehlen.
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