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Preisvergleich » Händlerbewertung: mobilestar

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Händlerbewertungen für mobilestar

Bewertungen (34)

Info
4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
5.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
4.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
4.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • Wolfgang_S am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    mylemon.at am

    Bestellung wurde einfach storniert

    Bekam am Dienstag 17:45 eine Benachrichtigung per Email, dass die Ware abholbar sei. Am Samstag um 10:30 durfte ich dann im Shop erfahren, dass mein Auftrag storniert wurde, weil ich nicht innerhalb von 3 Tagen abgeholt hatte. Davor keinerlei Info, keine Mitteilung, keine Erinnerung ... Eigentlich unglaublich, aber so vergrault man Kunden.
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  • k.hunter am

    Galaxy S10e gekauft

    Schnelle mail-Antwort wegen Lieferzeit. Mo bezahlt,Dienstag versannt,Mittwoch über GSL erhalten. Ware original verschweisst, gut verpackt -5 Sterne verdient - ich kann das shop empfehlen.
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  • bali55 am

    Promte Lieferung

    Tadellose Abwicklung meiner Bestellung. Schnelle Lieferung. Preis Leistung in Ordnung. Meine klare Empfehlung!
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  • Hakan yoztyurk am

    Ladegerät Original

    Echte originale Ladegerät. Sehr zufrieden damit. 10/10 Kaufempfehlung.

    Ausserdem sehr freundliche Mitarbeiter.
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  • Pesi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    XXL Resch am
    mobilestar am

    Nokia 9 - Reservierung und Kauf for Ort!

    Ich habe per Mail reserviert, nachgefragt zur Barzahlung vor Ort. Rasche, ausführliche Antwort erhalten.
    Abholung, bzw. Kauf vor Ort (Filiale "Karlsplatz") => freundliche kompetente Mitarbeiter, hat alles gepasst!
    Vielen Dank!
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  • lev2551 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Super Shop

    Super Preis/Leistungs-Verhältnis.
    Schneller gehts nicht.
    P30 Pro am Tag nach der Bestellung bereits geliefert.
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  • emba am

    Abholung Abholshop

    Alles einfach und unkompliziert funktioniert. Abholung sowohl Ware hat gepasst. Danke!
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  • POzten am

    Samsung Pen

    Ich hab hier ein Note 8 Pen für meine Freundin gekauft. Sie ist sehr zufrieden. Service und Beratung waren super.

    Alles Besten
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  • Mustafa Yigitt am

    Sehr gut

    In letzter Woche habe ich Samsung s6 Edge akku bestellt. Das Produkt kam gewünscht schnell an.
    Produkt ist Original von Samsung und gut verarbeitet und macht das was man von einem Akku erwartet. Es hält super lange mit den richtigen Akkuspareinstellungen. Im Offline Modus in der Nacht werden gerade mal 1% Akku verbraucht. Das Schnelladen geht sehr gut ohne dass der Akku heiß wird. Die Temperatur ist absolut in Ordnung und die Leistung echt super. Außwedem kann ich sagen dass Kundenservice auch sehr freundlich war. Daher kann ich es auf vielen Ebenen weiterempfehlen. Danke..
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  • firtcik am

    Danke für interresse

    Ich habe ein s8 schnell ladegerat gekauft ich bin sehr frieden . Danke fur alles Mobilestar team.
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  • ociwoiendesifb am

    Gefälschte Ware geliefert!

    Bestellt habe ich folgenden Artikel:
    Apple 85W MagSafe 2 Power Adapter (MD506Z/A) für MacBook Pro 15 Zoll
    Art.Nr. A112840

    Geliefert wurde mir ein Netzteil, das zwar dem Netzteil von Apple sehr ähnlich war, aber ganz bestimmt kein Original, auch wenn das Apple-Logo und die übrige Beschriftung auf dem Gehäude diesen Eindruck erwecken sollten.

    Zu erkennen war die Fälschung an folgenden Punkten:
    - keine Apple-typische Verpackung, sondern braune Pappschachtel und billige Folientüte
    - untypische Schutzfolie um den Magsafe-Stecker
    - Magsafe-Kabel ist einige Zenitmeter kürzer als beim Original
    - Netzteil samt Kabel wiegt nur ca. 250 g (das Original ca. 300 g)
    - Schutzerdungskontakt (PE) ist nicht mit dem Magafe-Stecker verbunden (beim Original ist ein Widerstand von 1 kOhm meßbar)
    - Netzteil wurde im Betrieb extrem heiß

    Aus meiner Sicht ist so etwas vorsätzlicher oder zumindest fahrlässiger Betrug am Kunden.

    Bestellvorgang, Rückgabe und Erstattung haben problemlos funktioniert. Da ich aber mit dieser Bestellung nur unnötig Zeit verloren habe, möchte ich das nicht positiv bewerten.

    • mobilestar.at am

      Re: Gefälschte Ware geliefert!

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

      zuallererst bedanken wir uns als Mobilestar Team für Ihr Feedback.

      Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen und haben dem Lieferanten, von dem dieses Produkt als Originalprodukt erworben wurde, die Produktinformationen weitergeleitet und warten auf deren Antwort. Wenn Sie und persönlich kontaktieren, können wir Ihnen nähere Informationen dazu übermitteln.

      Wir als Mobilestar Team verlangen von unseren Lieferanten Belege, die die originale Abstammung der Produkte garantieren und nach Kundenkritik setzten wir uns sofort in Verbindung mit Lieferanten, um diesen unangenehmen Umstand aufzuheben.

      Deshalb können Sie sich sicher sein, dass wir uns für höchste Kundenzufriedenheit einsetzen. Wie Sie auch angesprochen haben, können Sie und all unsere Kunden daraufsetzen, dass wir im Falle einer Unzufriedenheit eine Rückerstattung problemlos in Gang setzen.

      Dennoch entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeit, die Ihnen widerfahren ist und bedanken uns für Ihre Meldung.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr mobilestar-Team
      Antworten
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  • Katarina Hausmann am

    Absolut empfehlenswert!!!!

    Absolut empfehlenswert!
    Am Dienstag bestellt und heute mit GLS geliefert. Besser und schneller geht es nicht!!!!
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  • isi50 am

    Akku für Samsung J5

    5*+! Schneller geht nicht: am Dienstag um ca. 13:40h bestellt, Auftragsbestätigung um 14:23h erhalten, Lieferung per GLS am Mittwoch um 07:35h! --> Perfekt :-)
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  • gk_2401 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Shop sehr gut, Auslieferung durch GLS hat Verbesserungspotential

    Shop OK, Abwicklung OK, rascher Versand OK, Ware OK.
    Trotz Anwesenheit wird vom GLS Botendienst weder geläutet noch ein Verständigungszettel hinterlassen, sondern zu einem entferntet Shop geliefert (Fahrzeit 30 min mit dem Auto; der nächste GLS Shop ist 3 min entfernt).
    Bei GLS wurde vom Boten "Empfänger nicht angetroffen" eingetragen).
    Wünschenswert wäre daher eine optionale Auslieferung mit der Post (dafür würde ich gerne auch einen Aufpreis bezahlen).
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  • Rukiye Gökkurt am

    Samsung A5 2017

    Ich habe das Samsung A5 2017 gold reserviert indem ich einfach angerufen habe. Die Mitarbeiter haben gleich weitergeholfen und haben mich telefonisch ausführlich über das Smartphone informiert. Ich habe das A5 2017 dann auch persönlich abgeholt und habe ein sehr gutes Service erhalten. Auf jeden Fall einen Besuch wert.

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  • Michael Lang @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    efachhandel am
    Universal Versand am
    Saturn.at am
    Universal Versand am
    Media Markt.at am

    Top Lieferung zum günstigen Preis!

    So wie man sich einen Online Händler wünscht, bestellt, Lagerstand korrekt und zwei Tage später geliefert, noch dazu das günstigste Angebot.
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  • wespe am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Amazon.de am
    e-tec.at am

    Samsung Gear S3 Armband

    Montag Abend bestellt und Mittwoch Morgen geliefert. Perfekt! Email Anfrage nach der Bestellung wurde sehr rasch bearbeitet. Gerne jederzeit wieder!
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  • aficionado am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    Cyberport Stores Österreich am
    Proshop.at am
    mylemon.at am
    Syswork am
    e-tec.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Games2Game am
    PCO Computer am
    Conrad.at am
    Conrad.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    PCO Computer am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    HTC Dot Flip II

    Angenehmer Bestellvorgang, mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Dieser Händler hatte als einziger die Dot-View Tasche lagernd für das HTC One M9. Rasante Lieferung!! Absolut empfehlenswerter Händler!
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  • Birsenpackt am

    Heute bestellt - morgen erhalten

    Habe neulich iphone 6s bestellt - prompt am nächsten tag beim händler abgeholt. Panzerglasfolie und Cover wurden sofort vor ort angebracht. Rasche abwicklung, professionelle beratung & service. Kann ich nur weiterempfehlen!
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  • wofun am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Media Markt.at am
    Singer Komputer am

    Kundenservice à la anno dazumal !

    Bester Kundenservice à la anno dazumal !

    Abholung: auch Samstags durchgehend bis 17:00 h

    Parkplätze vor der Tür !
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Pesi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mobilestar am
    XXL Resch am

    4 Produkte bestellt, 4 Produkte am nächsten Tag geliefert bekommen!

    Ich habe 4 Produkte bestellt (3 Nokia Taschen (CP-536) und ein USB-Netzteil "Wasserhahn").

    Bedienung des Webshop super einfach, nicht überladen, Suchfunktion sehr gut!
    Ich habe in der Nacht die Bestellung durchgeführt, am Tag wurde von der Kreditkarte gebucht, und nächsten Tag um 16:00 war GLS schon bei mir!
    Verpackung sehr lobenswert!

    Sehr viele Ersatzteile (auch von älteren Nokia-Geräten) im Shop zum kleinen Preis verfügbar!

    Grüße vom Pesi
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  • Pusat am

    Ich habe mir ein Cover für mein Sony Xperia Z3 gekauft.

    Ich habe das Cover bei mobilestar bestellt war inerhalb von 24 stunden verfügbar super service sehr gute Bedienung sehr freundliches Personal ich werde mein Zubehör für's Smartphone nur noch dort kaufen.
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  • Rics am
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    sm-satworld am
    CLS-IT am
    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Köck am

    KEINE ÖSTERREICHISCHE WARE !!!

    Ist zwar eine EU Version, aber KEINE ÖSTERREICHISCHE Version !!!!

    Das sollt man den Kunden schon dazu sagen bzw. Vermerken beim bestellen oder gleich beim verkauf.

    man bekommt beim Saturn, gleich um die Ecke am Liesinger Platz, die Ware von Österreich/Germany und fast um dem gleichen Preis. ONLINEPREIS

    lg.

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  • citykid am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    e-tec.at am
    0815 am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    sehr gute preise, vor allem aber perfekte abwicklung

    habe einen akku für mein xperia s bestellt, der preis dafür war sehr günstig. bestellung am frühen nachmittag, lieferung breits am nächsten tag! pefekt verpackt.

    da mein xperia s dann nach recherche sich doch noch erholte, habe ich widerrufen und den akku retourniert. kommunikation dazu war sehr schnell und sehr freundlich. am dienstag zur post gegeben, mittwoch mittags bereits benachrichtigung über ankunft des pakets und retournierung des geldes via paypal. perfekt!

    danke, gerne wieder.
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  • xrrat am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    1ashop.at am
    ComStern.at am
    Sportgigant am
    haym.infotec (it-designworks) am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Cyberport Stores Österreich am

    Inklusive kompetenter Beratung

    Ich brauchte dringend einen Akku. Laut Webshop war er lagernd und abholbar in Wien Liesing. Das hat alles bestens geklappt.

    Außerdem hatte ich sicherheitshalber ein Werkzeugset dazu bestellt. Der Verkäufer schaute sich die Bestellung an und hat offenbar mitgedacht: Er machte mich darauf aufmerksam, dass 1 Schraubendreher, den ich brauchen würde, just bei dem bestellten Set nicht dabei ist. Er bot mir 2 alternative Sets an usw. ... perfekte Beratung!
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  • Thomas Schlichting @FB am

    sehr zufrieden

    gestern bestellt und heute schon geliefert bekommen. Ware 1a, Preis ok - was will man mehr - gerne und sicher wieder. Danke
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  • rudnap am
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    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    Vienna Camera am

    MOBILESTAR - mein Star !

    Ich habe für mein Samsung Tablet ein Ladegerät bestellt.
    Einen Tag später war die Lieferung per GLS schon bei mir.
    Nachnahme bezahlt, alles SUPER.
    Ich kann den MOBILESTAR Shop nur weiterempfehlen !
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  • teamkoeck am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ek-online am
    GSMshop.at am

    Top Beratung

    Artikel sofort abholbereit. Bei der Abholung einige Tipps bekommen. Angstellte sehr kompetent und hilfsbereit.
    Ein Geschäft welches man jederzeit weiter empfehlen kann.
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  • giovanne am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    0815 am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am

    Perfekte Abwicklung

    Super Abwicklung und sehr netter Kontakt.

    Absolut empfehlenswerter Shop.
    Sehr schnelle Lieferung und die Ware entweder Original oder sehr gute Nachbauqualität.

    Jederzeit wieder!!
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  • bstein am

    Produkt nicht vollständig, "lieferbare" Produktfarbe nicht lagernd

    Mein Kauf umfasste ein Nokia BH 216. Laut Lagerstand gab es das in Weiß. Ich rief im Shop an wegen der Bestellungsabwicklung und der Ladenöffnungszeiten für Selbstabholer und erfuhr dabei, dass der Artikel nicht in Weiß lagernd wäre (eine Bestellmöglichkeit wurde mir nicht angeboten). Ich kaufte daher das blaue, das um ca. 3 Euro mehr kostet. Beim Auspacken daheim stellte ich fest, dass die Packung offenbar schon einmal geöffnet war und das Ladegerät fehlte. Offenbar spekuliert man damit, dass jemand, der ein Nokia Headset kauft, dieses Ladegerät ohnedies besitzt und das im Lieferumfang mitbezahlte nicht braucht.
    Ich empfehle: beim Selbstabholung die Packung im Geschäft öffnen!
    • mobilestar.at am

      Re: Produkt nicht vollständig,

      sind Sie sich sicher, dass Sie das Headset bei uns erworben haben? Haben Sie eine Rechnungsnummer dazu? Wir möchten den genannten Fall überprüfen, da uns so ein Problem nicht bekannt ist.

      Vielen Dank!
      Antworten
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  • RM19 am

    Kein Originalprodukt wie angekündigt und fehlerhaft. Keine Antwort auf Reklamation

    Bestellt wurde ein Samsung Original-Akku für das Galaxy S2. Der Akku war weder Original (unterschiedliches Gewicht und Aussehen gegenüber dem Originalakku). Der gelieferte Akku war nach 2 Tagen nicht mehr funktionsfähig. Keine Reaktion seitens des Verkäufers auf Anfrage, den Akku umtauschen zu können. NICHT empfehlenswert!
    • mobilestar.at am

      Re: Kein Originalprodukt wie angekündigt und fehlerhaft. Keine Antwort auf Reklamation

      Wir bitten Sie mit uns Kontakt aufzunehmen und uns Ihre Belegnummer zukommen zu lassen, da wir diesbezüglich keine Reklamation - weder schriftlich noch telefonisch - erhalten haben. Fehlerhafte Produkte werden selbstverständlich umgetauscht.
      Antworten
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  • Lisa Müller @FB am

    Akku

    Ich habe einen Akku für`s Handy gekauft. Nur ein Tag Lieferzeit. Es hat alles super gepasst. Würde wieder kaufen.
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  • JHS am

    alles läuft am Schnürchen

    Wenn man nach dem Preis fragt bei geizhals und dann nach Nähe sucht, dann kann es bei einigen Faktoren auch nur ziemlich gut laufen, es ist alles ok!
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  • Sandorowitsch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    OnlineDeal24 am
    Cyberport.de am

    Super Anbieter

    Gekauft 2 * Sony MW600 Bluetooth Headsets. Guter Preis, extrem schnelle Lieferung. Würde jederzeit wieder bei Anbieter kaufen
    Danke
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