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Händlerbewertungen für electronic4you
Bewertungen (2835)
Hinweis des Händlers
Sehr geehrte Kunden,
eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.
Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.
Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.
Ihr electronic4you-Team
- Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.
Gründe für eine Moderation von Teilnoten:
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc. - Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt.
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben - Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt.
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben -
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
brickstore.at am e-tec.at am Cyberport Stores Österreich am gameware.at am Conrad.at am shop-apotheke.at am Thalia.at am Saturn.at am Alternate.at am -
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Jacob Elektronik direkt am Jacob Elektronik direkt am computeruniverse.net am Future-X.de am mp3-player.de am - Electronic4you (Geschäftsführung) am
Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Herr König,
Re: electronic4you Garantieleistung?
wir bedauern sehr, dass Sie weder telefonisch, noch per Mail unseren Kunden Support erreichen konnten. Wie Ihnen zwischenzeitlich von unserem Kunden Support telefonisch mitgeteilt wurde, resultiert die lange Reparaturdauer aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines benötigten Ersatzteiles. Da wir Vertriebspartner und nicht Servicepartner (Reparaturwerkstätte) des Herstellers sind, liegt die Reparaturdauer nicht in unserem Einflussbereich. Laut Auskunft des Servicepartners ist mit dem Eintreffen des Ersatzteiles in der KW 18 bzw. 19 zu rechnen. Sobald das reparierte Gerät bei uns eintrifft, werden Sie unverzüglich verständigt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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Weitere Bewertungen dieses Benutzers
mylemon.at am mylemon.at am ComStern.at am Höndl & Co am mylemon.at am mylemon.at am mobizone am 1ashop.at am Tonershop.at am Vienna Camera am 1ashop.at am - Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.
Gründe für eine Moderation von Teilnoten:
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.
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