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Händlerbewertungen für Mediamarkt.de

Bewertungen (624)

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3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Versand- und Bezahloptionen
4.4
Lagerstand und Lieferzeit
3.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
2.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.de am
    voelkner.de am
    Rakuten Marketplace am

    Media Markt - wer hier kauft muss doch blöd sein

    Im Dezember 2012 kaufte ich ein Apple MacBook 13' im Ladengeschäft von Media Markt um einen - sofern erforderlichen - guten Vor-Ort-Service zu haben. Dafür war ich auch bereit ein wenig mehr für das Gerät zu bezahlen. Wie sich schnell herausstellte war das schlecht investiertes Geld. Als das MacBook im Auslandseinsatz erste Fehler zeigte, brachte ich es in der Annahme schnelle Hilfe zu erhalten zum Ladengeschäft in welchem ich es gekauft hatte - und wurde abgewiesen. Man müsse Apple wegen der noch laufenden Gewährleistungszeit mindestens einen Reparaturversuch zubilligen und der benötige voraussichtlich zwei Wochen. Ich hatte aber nur eine Woche in Deutschland. Mein Vorschlag das noch fast neue (3,5 Monate alte) MacBook einfach umzutauschen wurde abgelehnt weil sich ein ca. 1 cm. langer oberflächlicher Kratzer an der unteren Kante des Gehäusedeckels befand. Ein Versand des Gerätes nach Reparatur ins Ausland wurde ebenfalls abgelehnt. Die Beschwerde bei der Media Markt Zentrale über das kundenunfreundliche Geschäftsgebaren des Mitarbeiters der Filiale landete zur Beantwortung nicht wie addressiert bei der Kundendienstleitung der Zentrale sondern bei eben jenem Bearbeiter in der Filiale der nun sein eigenes Handeln "schönschreiben" durfte.
    Fazit: Keine Einkäufe mehr bei Media vor Ort oder im Internet. Im Übrigen gehört der Onlinehändler redcoon.de ebenfalls zum Media Markt Konzern.
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