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Preisvergleich » Händlerbewertung: Mindfactory

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Händlerbewertungen für Mindfactory

Bewertungen (8059)

Info
3.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.9
Versand- und Bezahloptionen
3.8
Lagerstand und Lieferzeit
3.2
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.4
Kundenservice
2.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Wir sind zwar gut, wollen aber immer noch etwas besser werden.
Haben Sie Ideen, Anregungen, Vorschläge oder Kritikpunkte? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Unsere Mitarbeiter freuen sich schon auf Sie. Auch bei eventuellen Problemen innerhalb Ihrer Bestellabwicklung werden wir immer versuchen, einen Weg zu finden, der alle Beteiligten zufrieden stellt.

Unsere Community steht Ihnen ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite. Hier geht's zum Mindfactory Forum!

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Nehmen Sie uns beim Wort!
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 16 Uhr unter 04421 / 9131 010 oder per E-Mail info@mindfactory.de

Ihr Mindfactory Kundenservice-Team

« Alle Bewertungen für Mindfactory anzeigen

  • HonkiPonk am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ejoker.de am

    Happy end

    Am Donnerstag morgen habe ich alle Teile die man für einen neuen PC bei Mindfactory bestellt, die man benötigt. Insgesamt knapp 1000€. Deshalb habe ich auch per Nachnahme bestellt. Ich wollte, dass der PC am Wochenende da ist, weshalb ich den "Goldservice" mitbestellte, der garantierte, dass die Ware noch am selben Tag verschickt wird, wenn alle Artikel auf Lager sind, was bei mir der Fall war. Am Abend wunderte ich mich, dass noch kein Versand erfolgte. Im Forum erfuhr ich dann, dass Mindfactory schon länger KEINE Bestellungen bearbeiten konnte. Sie nahmen aber weiterhin fleissig welche an. Auch im Kundenmenü war die Bestellung nicht zu finden. Es wurde gesagt um 13 Uhr tut wieder alles, was aber nicht der Fall war. Ca. mit 24 Stunden verspätung tat dann alles wieder. Allerdings war der Service während den 24 Stunden schlecht. Jegliche Kontaktversuche haben nicht geklappt. Weder Telefon, E-Mail, Forum. Das ganze wurde mit Kommentaren wie "Wer lesen kann, ist klar im Vorteil" vom CHEF abgerundet. Eine absoulute Frechheit. Trotzdem wurde mein Paket dann am Freitag verschickt und kam am nächsten Tag unbeschädigt und komplett an.
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