Alternate versteckt den Hinweis, dass es sich bei dem Produkt (Seagate Ironwolf Pro 4TB) um generalüberholte Artikel handelt geschickt in der Produktbeschreibung bei eBay. Artikelzustand wird als neu und nicht neu (sonstige) angegeben und auch in den Produktdetails wird nichts von Generalüberholt erwähnt. Besonders beim Einstieg über die mobile Seite von Ebay sieht man so nicht, was man eigentlich erwirbt, außer man schaut wirklich ganz genau hin und öffnet die Produktbeschreibung. Der Kunde hat dann ein böses Erwachen wenn er die Bestellung erhält, bzw merkt es erst einmal nicht mal weil man nicht super genau hinschaut was man da eigentlich bekommen hat (man vertraut ja einem Händler wie Alternate).
Der Alternate Support bietet dann auch nur an die Artikel zurückzuschicken. Eine Preisminderung auf die Preise anderer Anbieter für Recertified Festplatten wird abgelehnt. Auf den Hinweis, dass das Angebot irreführend ist wird halbherzig versprochen man werde es weiterleiten. Man hofft wohl, dass den meisten Kunden nicht auffällt, dass hier generalüberholte Ware zu einem deutlich höheren Preis als üblich erworben wird. Hier wird im günstigsten Fall Zeit des Kunden und Geld für das hin und her schicken der Artikel verschwendet. Im schlimmsten Fall kann man Absicht unterstellen.
Flynn84 am
Re: Irreführende Angebotsseite auf eBay
Alternate hat mittlerweile den Artikelzustand des Angebots auf neu(sonstige) geändert und auch den Preis nach unten korrigiert. Daumen hoch dafür.
Teilweise bessere Konditionen als bei Alternate direkt, komischerweise...
Interessanterweise gibt es keine Versandkosten, wenn man bei Alternate über eBay bestellt - günstiger wird es möglicherweise aber nur wenn man per Kreditkarte / PayPal bezahlt und den Gutschein nutzt (-10€).
Habe so das Hyte Y40 gekauft.
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