Verhindert Reklamationen und verweigert Rückerstattung von Versandkosten bei Herstellungsmängeln
Nachdem bei einem erworbenen Artikel unüblich schnell und stark Verschleißerscheinungen aufgetreten waren, wurde onebox24 kontaktiert, um eine Reklamation einzuleiten. Onebox24 hat diese mit dem Hinweis auf Verschleiß und Beweislastumkehr abgelehnt. Der Artikel wurde daraufhin auf eigene Kosten direkt an den Hersteller gesendet. Dieser hat den Artikel ausgetauscht und geäußert, dass wohl ein einmaliger Herstellungsmangel vorgelegen habe. Trotzdem verweigert onebox24 weiterhin die Übernahme der entstandenen Versandkosten.
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