Händlerbewertungen für Future-X.de

Bewertungen (876)

Die Gesamtnote errechnet sich aus dem Mittelwert der aggregierten Teilnoten der letzten 12 Monate. Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.

3.6 von 5 Sternen

Händler bewerten

Teilnoten

Shop

4.1

Versand- und Bezahloptionen

4.2

Lagerstand und Lieferzeit

3.5

Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

3.2

Kundenservice

2.8

Jahresverlauf

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• Dez 18
• Jan 19
• Feb 19
• Mär 19
• Apr 19
• Mai 19
• Jun 19
• Jul 19
• Aug 19
• Sep 19
• Okt 19
• Nov 19

Hinweis des Händlers

« Alle Bewertungen für Future-X.de anzeigen

• 2.4

  Teilnoten

  

  Shop

  3.0

  Versand- und Bezahloptionen

  3.0

  Lagerstand und Lieferzeit

  1.0

  Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung

  2.0

  Kundenservice

  1.0

  Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.

  

  Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

  - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
  - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
  - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
  - etc.

  Sir Dirk am 05.03.2017, 12:55

  

  Weitere Bewertungen dieses Benutzers

  digitalo.de	am 26.04.2018, 21:43
  digitalo.de	am 18.01.2018, 14:00
  bueromarkt-ag.de	am 02.08.2017, 21:56
  RABO Networks	am 20.12.2016, 12:11
  TonerPartner	am 17.03.2016, 17:09
  Future-X.de	am 24.11.2015, 12:58
  Mindfactory	am 17.11.2015, 18:36
  SurfFact	am 08.07.2013, 13:36
  Future-X.de	am 21.06.2013, 18:37
  mynotebook.de	am 09.01.2013, 03:42
  computeruniverse.net	am 01.09.2011, 19:39
  SurfFact	am 15.04.2011, 14:07
  VibuOnline	am 10.03.2011, 10:13
  Future-X.de	am 02.12.2010, 20:39
  NOTEBOOKsektor	am 20.08.2009, 15:24

  Artikel zuerst versendet, ist dann aber nicht mehr lieferbar?

  Habe schon mehrfach bei Future-X bestellt und bin eigentlich nie enttäuscht worden, aber das wirft mein Verständnis von Logistik über den Haufen:
  Als Bestandskunde Donnerstag Mittag einen (inzwischen seltenen) Toner zu einem akzeptablen Preis bestellt und sofort die Auftragsbestätigung per Email erhalten. Am gleichen Tag abends eine Info über den Versand erhalten (...Ihre Bestellung wurde im Logistikcenter bearbeitet und versendet....).
  Am Folgetag Mittag wurde mir dann mitgeteilt, dass '...das gewünschte Produkt: Samsung ML-D1630A Schwarz Original leider nicht mehr lieferbar ist...', die Bestellung storniert und der Betrag zurückerstattet wird.
  Ich dachte eigentlich, das Paket wäre zu diesem Zeitpunkt bereits mehrere Stunden zu mir unterwegs...
  Also entweder kann da jemand Artikel aus versendeten Paketen im Nachhinein verschwinden lassen oder die Email mit der Versandbestätigung ist eigentlich nur eine Absichtserklärung, den bestellten Artikel irgendwann mal zu versenden, wenn er dann mal im Lager gefunden wird...
  Positiv:
  -ich wurde per Email sachlich informiert und nicht irgendwie hingehalten :)
  -der volle Kaufbetrag wurde tatsächlich zeitnah in voller Höhe meinem Paypal-Konto gutgeschrieben - hoffentlich verschwindet der nicht auch im Nachhinein wieder...
  Negativ: bestellten Artikel nicht erhalten, weil Lagerbestand nicht stimmte :((
  
  

  Kommentar verfassen