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Preisvergleich » Händlerbewertung: ACom PC

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Händlerbewertungen für ACom PC

Bewertungen (110)

Info
3.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.7
Versand- und Bezahloptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
2.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter ACom PC-Kunde,

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Ob positiv oder negativ, konstruktive Rückmeldungen nehmen wir immer gerne zum Anlass uns stetig weiterzuentwickeln.

Wenn einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt sein sollte, geben Sie uns bitte die Chance, uns um das Problem zu kümmern. Hierfür können Sie uns jederzeit per E-Mail, unter info@acom-pc.de, oder telefonisch, unter +49 (0) 30 / 863 908 0, Montags-Freitags von 10-19 Uhr, und Samstags von 10-18 Uhr erreichen. Wir versuchen dann schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Wir freuen uns auf Ihren Einkauf!

Ihr ACom PC-Team

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  • Gohrbi am
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    Ein runder Einkauf

    Sehr gute Betreuung vor dem Kauf. Anfragen während der Bearbeitung waren freundlich und kompetent. 3 Tage Bearbeitungszeit für den 8700k waren gut, andere vertrösten seit Wochen und führen als vorhanden obwohl nicht lieferbar. Hier kauft man gerne ein.
    • Klaus Gutjahr am

      Re:Nicht empfehlenswert, schlechtester Service forever

      Nicht empfehlenswert.
      Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mir vor ca. einem Monat bei ACOM (Berlin Wilmersdorf) einen PC für meine Zwecke zusammenstellen lassen. Mit dem von ACOM installierten Windows 10 ist es nich möglich den Schreibschutz zu deaktivieren. Dieses führt in meiner Musikinstrumentenproduktion zu fehlerhaften Funktionen.
      Deshalb reklamierte ich den Fehler bei ACOM und brachte den Computer am 3.6.2019 zurück. Bis zum 7.6.2019 habe ich jeden Tag angerufen, um zu erfahren was mit dem Computer los. Dort sagte mir der Mitarbeiter "Jan", das es ein schwerwiegenderes Problem sei und deshalb etwas länger dauern würde. Obwohl der Computer in der Garantie ist, bot er mir eine kostenpflichtige Expressbearbeitung an. Eine Unverfrorenheit sondergleichen.
      Nachdem ich am 7.6.2019 persönlich zu ACOM fuhr, wurde ich nicht wirklich freundlich behandelt. In meinem Beisein wurde der Computer erstmalig angeschlossen und ich sollte das Problem erklären. Dieses hatte ich bereits bei der Abgabe gemacht und jetzt im Beisein eines Technikers. Das Gerät wurde zuvor nicht ausgepackt.
      Der schlecht deutsch sprechende Mitarbeiter versuchte mir zu erklären, dass es ein Problem mit meinen Programmen gebe. Wie reklamiert, funktionierte auch bei diesem Techniker die Deaktivierung nicht. War aber egal und ich mußte den Computer mit dem nicht zu deaktivierenden Schreibschutz wieder mitnehmen. Für diesen "Anuti-Service" sollte ich noch 50,00 € bezahlen. Nachdem ich mich darüber vor anderen Kunden etwas lauter geäußert habe, sah man davon ab.
      Schlechtester und unfreundlichster Service forever
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