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Preisvergleich » Händlerbewertung: E&R Games

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Händlerbewertungen für E&R Games

Bewertungen (117)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
4.4
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.3
Kundenservice
4.2

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19

« Alle Bewertungen für E&R Games anzeigen

  • con_power am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am
    Foto Schneider am

    Wirklich schneller Kundenservice per Chat

    Hab mir gestern das Spiel Rise of the Tomb Raider (Download) (PC) geleistet und mit Games by E&R den günstigsten Anbieter ausgewählt.
    Angebot und Website sahen gut aus also zur Kasse und als Kunde registrieren.
    Hab mal wieder vergessen dass sich Firefox und Paypal bei mir nicht vertragen - liegt an Paypal/Firefox nicht am Shop (da kommt immer dieser Website wird nicht vertraut....) und musste aus diesem Grund den Bestellvorgang abbrechen. Also again mit Internet Explorer... doch leider war jetzt meine E-Mail Adresse aufgrund der nicht abgeschlossenen Registrierung gesperrt. Also auf der Website das "Haben Sie Fragen - Wir helfen" Icon geklickt und siehe da, keine 10 Sekunden später war da auch schon jemand im Chat der sich dieses Problems angenommen hat. Nach kurzer Schilderung und keinen 45 Sekunden Wartezeit war mein Account freigeschaltet und ich konnte bestellen. Das nenn ich mal wirklich fix - so stell ich mir das vor - das find ich gut so. Leider kenn ich das auch anders (von ich kann das Account nur löschen sie müssen die Daten selber erneut eingeben über das System blockiert Sie automatisch, in 2 Stunden geht es wieder bis das kann nur der Techniker machen) aber so problemlos ohne Wartezeit, so mag ich das!!
    Danke nochmal - immer wieder gern!

    • gamesbyer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Wirklich schneller Kundenservice per Chat

      Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir finden den Chat auch ein gutes Mittel, um mit Ihnen als Kunden zu kommunizieren. Während der Service-Zeiten ist immer jemand online. Team Games by E&R
      Antworten
      E&R Games
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