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Preisvergleich » Händlerbewertung: Proshop.de

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Händlerbewertungen für Proshop.de

Bewertungen (510)

Info

3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.1
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
3.2

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
  • User924165 am

    Einwandfrei

    Alles vollstänsig Problemlos verlaufen.
    Artikel und Verfügbarkeit wie angegeben, Bestellvorgang war einfach, zeitnahe Statusmails,...
    Top.
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  • Quoxer am

    absolut zufrieden mit erstem Kauf

    schnell geliefert, einwandfreie Ware - toller Preis - was will man mehr?
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  • MurX93 am

    Gerne wieder!

    Habe am Dienstag bestellt und Samstag wurde es direkt geliefert.
    Sendungsverfolgung funktionierte wunderbar und die Kaufabwicklung war seriös.
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  • Don Mcl am

    Kundenservice gleich null

    Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten.Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde man auf den Paketdienst verwiesen und da wurde mir erklärt das die Produkte aus Denemark kommen und deshalb könnte man das Paket erst verfolgen sobald das Paket in Deutschland ist.

    10 Tage sind seit bestellen rum....2 Wochen soll man abwarten und sich dann ggf. noch einmal beim Proshop melden....bei angegbenen 2-3 Tagen Lieferzeit....Nie wieder werde ich bei euch bestellen !
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  • UnkownX am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Coolblue am

    I7 12700k

    Super Preis, zügige Lieferung und keinerlei Probleme. Gerne immer wieder.
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  • laduna am

    pocketbook

    nichts zu beanstanden: guter Preis - gutes Gerät, aber leider zu kleine und zu schwergängige Tasten
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  • knappbeikasse am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Steinehelden am

    Bestellt. Geliefert. So wie es sein soll.

    Bestellt. Geliefert. So wie es sein soll. Ich würde wieder hier bestellen.
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  • Einhard am

    lief problemlos

    Artikel kann schnell, war gut verpackt und in angegebenen Zustand.
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  • mriron91 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Super Händler, Wahnsinn es lief alles wie gewünscht

    Super dass dieser Händler Deutschland beliefert, da es oftmals Artikel in diesem Shop gibt, welche es noch nicht bei uns auf dem Markt gebracht haben. Umso freut mich dieser Markt mehr
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  • KtheW am

    Hat alles gut geklappt

    gerne wieder, ging schnell und hat alles gut geklappt. Die bestellte Ware kam nach nur 3Tagen an
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  • Teddy49 am

    Kundenservice

    Ich konnte keine Bewertung abgeben, der Service wurde nichr benötigt.
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  • Felix7 am

    Eine reine Katastrophe und Kundenservice nicht erreichbar, aber dafür kommt eine Mahnung

    Ich habe im Dezember 2020 eine Nintendo Switch bestellt. Trotz kurzer Lieferzeit wurde hatte sich die Lieferzeit dann um Tage verschoben. Kurz vor Weihnachten hatte ich dann mit dem Kundenservice schriftlich besprochen, dass ich die Konsole storniere und meine 14 Widerrufsrecht nutze. Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt und daraufhin hatte ich die Konsole woanders bestellt.

    Angeblich wurde die Konsole dann aber doch verschickt, ich bekam eine Trackingnummer, aber in dieser steht, dass das Paket nie an den Paketdienstleister übergeben wurde. Problem erkannt und nach Wochen Diskussionen akzeptiert. Es war ja eh bereits storniert.

    Am 09.09.2021 kommt auf einmal die Meldung mit einer Auftragsbestätigung, Lieferschrein und Rechnung an mich, dass die Konsole angeblich zugestellt wurde. Ich war in der Zeit aber auch bereits seit Monaten umgezogen und eine Trackingnummer konnte man mir nicht geben. Mehrfach Emails dort hingeschrieben, aber seit Wochen ohne Antwort, aber dafür bekomme ich eine Mahnung nach der anderen. Ich habe bereits mit rechtlichen Schritten gedroht, aber auch darauf kommt leider keine Antwort.

    Fehler können passieren, aber das Verhalten finde ich sehr daneben. Telefonisch nicht erreichbar oder man kann einem nicht helfen und soll eine Mail schreiben, aber auf die letzten 5 Mails von mir kam leider keine Antwort zurück und heute habe ich dann die 3. Mahnung erhalten.

    Ich finde es eine absolute Frechheit, wenn man die Ware nicht rausschickt und dann dafür eine Rechnung ausstellt und auf die Mails nicht reagiert...
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  • quarktasche23teddy am

    Absolut empfehlenswert!

    Ein super Angenot (ca. 1350€) für einen unschlagbar guten Gaming-PC. Alle Details und Komponenten aufgelistet. Schnelle Abwicklung des Kaufes. Unschlagbare Lieferzeit von 1 1/2 Werktagen!

    Immer wieder gerne und sehr empfehlenswert.
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  • Valentyn Parkhomenko @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am
    Mindfactory am

    Sehr zufrieden

    Habe zum erstem bei Proshop bestellt, lief ohne Problemen, sehr schnelle Versand, gerne wieder.
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  • Manu3 am

    Lief alles reibungslos

    Hatte keine Probleme, Packet kam unbeschädigt und schnell an. Produkt ist intakt, und ich musste auch auf keinen Lagerbestand warten.
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  • Campr am
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    notebooksbilliger.de am
    SatKing.de am

    Völlig falscher Artikel gesandt, Support braucht lange

    Die Website ist eine Katastrophe: sie vergisst reproduzierbar den Login.

    Obwohl ich eine Tastatur bestellt habe und dies auch so auf der Bestellung und Bestätigung vermerkt ist, bekam ich ein Mousepad des gleichen Herstellers. Der Support reagierte innerhalb mehrerer Tage nicht, also retour. Nach 1 Woche kam auf meinen Supportkontakt eine (freundliche) Emailantwort. Im Emailverlauf wurde der Erhalt der Retour bestätigt, im Web wurde es immer noch als noch nicht erhalten angezeigt. Das Geld wurde erstattet, aber ich wollte die bestellte Tastatur. Also wurde sie mir erneut in den Warenkorb gelegt, ich konnte erneut bezahlen und 1 Woche später hatte ich dann endlich die Tastatur. Sehr günstig, aber mit viel Aufwand verbunden. Danke an Frau Vogel vom Support
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  • pcGH-Man am
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    SurfFact am

    Problemlos

    In guter Lieferzeit wurde das Produkt tadellos geliefert. Keine Probleme.
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  • hattedSquirrel am

    Widerruf funktioniert

    Ich musste leider Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen. Das lief aber absolut prima, ohne jedes Problem. Das Geld wurde klaglos <24h nachdem das Paket beim Laden zugestellt wurde zurückerstattet. Kann man echt nicht meckern.
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  • chickart am

    Alles TOP!

    Schnelle Lieferung, geringfügigste Verzögerung wurde sofort per Mail mitgeteilt. TOP!
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  • mlz am

    Artikel monatelang nicht lieferbar, nach Stornierung darf ich meinem Geld hinterher rennen

    Habe einen Artikel bestellt der dann monatelang nicht lieferbar war. Bezahlt wurde direkt mit PayPal.
    Habe dann die Bestellung storniert. Nach einiger Zeit ist der Betrag immer noch nicht auf mein PayPal zurücküberwiesen worden. Habe mittlerweile schon 2x an den Privatsupport geschrieben - allerdings keine Reaktion.
    Nun darf ich meinem Geld hinterher rennen.
    Das war eine einmalige Angelegenheit und weiterempfehlen werde ich den Laden garantiert nicht.
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  • Oconner am
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    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am
    Aquatuning am

    3080Ti Asus Rog Strix OC 12GB

    Das war, für die jetzige Zeit, ein wirklich tolles Angebot.
    Das hatte kein anderer Shop für den Preis gelistet.
    Danke Proshop 👍🏼❤️
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  • Matzes Matze am

    Vorsicht bei Apple Watch 7

    Ich habe hier eine Apple Watch 7 bestellt. Auf der Verkaufsseite wurde angegeben, dass die Ware auf Lager ist. Was schwer zu glauben war, weil es überall ausverkauft ist und man erst in paar Monaten damit rechnen kann. Naja, trotzdem bestellt.

    Nach der Bestellung ist in der Übersicht zu sehen, dass die Ware von Proshop erst bestellt wurde und unten drunter eine zweite Ware in meiner Bestellung, welche „Rundung“ hieß ist und den Warenwert um 1 cent verringert. Lediglich diese Rundung war auf Lager, aber nicht die Apple Watch.
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  • Philipp Lindner am

    Mehr geht nicht 5*

    Das bestellte Produkt kam schneller als angekündigt - innerhalb eines Tages!!!
    Perfekter Preis, perfekte Ware, perfekt verpackt, Tracking .... mehr geht einfach nicht.
    Sehr zu empfehlen.
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  • Ali Alpar am

    Ps5 Zubehör

    Ich war auf der Suche nach dem Ps5 Controller Midnight Black und der Original sensual Ladestation und bin bei Pro Shop fündig geworden super Preisleistung und originale Preise nicht überteuert wie bei anderen Shops!Kann ich nur weiter empfehlen echt Top👍🏼
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  • Tomi Petrov am

    Schlecht!

    Hallo,

    ich habe mir ein Gehäuse (Corsair 5000D Airflow) bestellt. Anfangs stand da das mein Gehäuse in dem Zeitraum 7.10-11.10 ankommt. Zwei Tage später wurde es geändert und da stand vom 13.10 bis 15.10. Noch zwei Tage später wurde es erneut geändert und da stand vom 15.10 bis 18.10. Nach 5 Tagen wurde das Gehäuse immer noch nicht an die Adresse geschickt. Einfach nur traurig. Habe nun meine Bestellung storniert und bei Amazon bisschen teurer bestellt. [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • gamefrik12 am

    Artikel hat leider nicht zu mir gepasst

    Ich hatte eine Maus bestellt diese war leider viel zu groß für meine Hand diese habe ich dann reklamiert und das Geld schnell wieder zurück erhalten die Rückgabe war einfach und nicht umständlich ich kann pro shop nur empfehlen das war mein vierter Einkauf bei dem Shop und ich hatte noch nie Probleme
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  • Joystick am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am
    mysoftware am
    notebooksbilliger.de am
    edigital.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Mindfactory am
    reichelt.de am
    Senetic.de am
    Alternate am
    Mindfactory am
    SatKing.de am
    Alternate am

    Verkauft Ware die er nicht hat

    Der Händler bietet Ware in seinem Shop an die er nicht hat.
    Habe mich von den anderen negativen Bewertungen nicht beeindrucken lassen.
    Scanner sollte am 23.09. geliefert werden. Am 23.09. sprint das Datum auf den 03.11. in der Bestellübersicht um ;)
    Wenigstens war der Support nett, aber nutzlos. Konnte die Bestellung schnell stornieren, Geld ist nun auch wieder da.
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  • FreudigTraumhafterTiger am

    Nie wieder, unseriös

    Liefertermine werden nicht eingehalten und über Monate mehrfach verschoben. Rückerstattung stornierter Artikel wird ebenfalls über Monate verschleppt. Im Kundenkontakt unfreundlich.
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  • cwitt007 am
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    Mindfactory am

    Lieferung leider nur per DPD möglich

    Die Bestellung eines Smartphones hat gut funktioniert, die angegebene Lieferzeit wurde bis zum Versand eingehalten.
    Leider bietet Proshop ausschließlich einen Versand per DPD an und der Fahrer konnte / wollte beim ersten Versuch meine Adresse nicht finden.
    Der Kundenservice bei Proshop hat sich aber schnell um das Problem gekümmert und eine erneute Zustellung veranlasst.
    Im zweiten Versuch (gleiche Adresse(!)) hat es dann geklappt.

    Insgesamt alles gut gelaufen, evtl. sollte man den Versand künftig per DHL abwickeln und so den Versand an Packstationen ermöglichen.
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  • Landmädchen am

    Samsung Galaxy A 52

    Hab ein Samsung Galaxy A52 bestellt . Das Gandy war nach 2Monaten kaputt. Wurde bei Ihnen eingeschickt man erfährt erst dann das man kein Wiederrufsrecht hat und man den Schaden alles selber zahlen muss. Der Kundenservice ist unfreundlich man wirt als Idiot hin gestellt. Ich werde bei denen nichts mehr bestellten das ist eine Sauerei.
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  • LeelXD am
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    Coolblue am
    computeruniverse.net am

    Versandoptionen und Service

    Proshop hat eine sehr übersichtliche Website und auch einen schnellen Versand. Mein einziges Problem ist, das es leider nur eine Versandart per DPD gibt und man daher recht hohe Versandkosten hat. Zudem ist der Service recht langsam, Reklamation ist nach zwei Wochen immer noch nicht bearbeitet. Ansonsten aber ein sehr schneller Anbieter in Sachen Verfügbarkeit und Lieferung.
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  • Annette Sauer am

    Bestellung wurde nicht ausgeführt

    Ca. Juni 2021 habe ich das 1. MAL hier einen Smartsensor von Gardena bestellt. Lt. WEBSEITE vorrätig. Wochen später wurde mitgeteilt, dass er momentan vergriffen sei. Bis heute im September habe ich nichts mehr gehört. Das ist unlauter und deshalb bewerte ich diesen Shop als unseriös.
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  • Vernier am

    Unseriös und verkauft B-Ware ohne es anzugeben !!!

    Ich habe Sonnenliegen bei diesem Shop bestellt. Nach 5 Monaten ist der Bezug eingerissen (also Garantierfall!), weil eine Randverschweissung nicht korrekt ausgeführt ist. Kontaktaufnahme schwierig. Habe den "Service" mit Beschreibungen und Fotos versorgt. Die Antworten sind frech und inakzeptabel. Der Shop verweigert die Garantie-Regulierung!
    Ein Schulfreund ist Rechtsanwalt und hat angeboten, den Vorgang zu überprüfen.
    Also:
    Diesen Shop ignorieren!
    Nicht von günstigen Preisen täuschen lassen!
    Der Shop verkauft B-Ware ohne dies anzugeben! Umtausch/Reklamation nicht möglich!
    Unseriös!
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  • TomBeh am
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    Alternate am

    Keine Probleme

    Habe hier einen Drucker am Donnerstagnachmittag bestellt. Als Liefertermin wurde der darauffolgende Samstag genannt. Geliefert wurde der Artikel bereits am Freitagmittag. Umweltfreundlicherweise wurde der Drucker ohne weitere Umverpackung verschickt, wurde also nur im Herstellerkarton geliefert. Also alles bestens daher 5 Sterne von mir
    • Julian_Sch. am

      Re: Keine Probleme

      Hallo Julian,

      musstest du Einfuhrumsatzsteuer oder der gleichen bezahlen?

      SG Jan
      Antworten
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  • Kiamer am

    Absolut zu empfehlen...

    Bisher wurden alle Bestellungen, welche ich bei Proshop.de aufgegeben habe, zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
    Die angegebenen Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Beschreibung der Ware entsprachen in jedem Fall den Angaben.
    Für mich ein Vorbildlicher Händler. Daher 5 Sterne in allen Kategorien.
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  • M.S.C. am

    nie wieder

    Habe einen Ofen bestellt der mit massiven Beschädigungen ankam.
    Am Karton war allerdings nichts zu erkennen. Füsse stark eingedrückt, dadurch dannn scharfe Kanten am Gehäuse, rundherum Kratzer, Regler eingedrückt und wackelig.
    Die Schrauben sind schon bearbeitet gewesen, weshalb ich davon ausgehen muss dass das Gerät in irgendeiner Weise bearbeitet wurde.
    Reklamation meinerseits Dienstag kurz nach dem auspacken.
    Freitag hab ich gefragt wann denn mein Ticket bearbeitet wird. Rückantwort von einer Frau P[snip]: "was sollen wir bearbeiten? In Ihre Email finden wir keine Informationen" - wobei doch Bestellnummer und Ticketnummer in der Betreffzeile der Mail steht!!!
    Weitere Bearbeitung: NIX! Nun sitze ich seit 1 Woche hier und dieser Laden hat es offenbar nicht nötig sich zu bemühen die Kuh vom Eis zu bekommen.
    Montags, nach 13 Tagen, bemühte sich dann mal jemand zu antworten, wohl auch nur weil ich zuvor bei Paypal den Fall eskaliert habe. Eine schwache Leistung.
    Fazit von mir: Finger weg von dem Laden wenn man keine böse Überraschung erleben will!"

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • LuLuBa am

    Alles gut.

    Gute Infos, schnelle Bearbeitung und Versand. Alles gut. Gerne wieder.
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  • Turabi Kaya am

    Sehr schlechte Kundenservice

    Ich habe am 25.07 eine Samsung Handy bestellt und am 25.07 sofort über PayPal bezahlt. Nachher habe ich eine Email bekomme dass ich mein Bestellung zwischen 29.07 bis 02.08 bekomme.

    Heute habe ich eine Email bekomme dass ich nicht rechtzeitig meine Bestellung bekomme und Der neue voraussichtliche Liefertermin ist im Moment nicht bekannt .
    Deswegen bestellen Sie über Proshop gar nicht. Weil Sie bekommen überhaupt Ihre Bestellung nicht in normale Liefertermin.

    Mit freundlichen Grüßen
    Turabi Kaya
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  • Esenel am
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    Aquatuning am

    PCI-E 3.0 Riser

    Für 25€ unschlagbares P/L Verhältnis.
    Funktioniert einwandfrei und ist eine super Ergänzung auf dem Benchtable.
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  • saschamarcelschmidt am
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    Proshop.de am

    Lieferzeiten im Zweifel frei erfunden

    Der Artikel auf den ich bereits seit 5 Monaten warte wird immer noch mit ~3 Wochen Lieferzeit im Shop angeboten. Einmal im Monat kommt dann die obligatorische Mail mit dem Hinweis auf weitere Verzögerung. Der korrekte Status hierfür lautet: Nicht auf Lager.
    Fazit: Nach Möglichkeit wo anders einkaufen.
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  • der_eNdliche231 am

    Sehr gut

    Ich habe mir bei Proshop.de eine M.2 SSD bestellt. Sie war zwar zu meinem Zeitpunkt nicht lieferbar, allerdings musste ich bei dem Preis zuschlagen. Nach ca. 1 Monat Wartezeit (für die ich verständnis habe, war ja nicht auf Lager) kam das Paket bei mir an. Die verpackung für eine M.2 fande ich etwas wenig. Es kam in einem A4 Paket Format und war in Papier oder ähnliches Eingewickelt. Allerdings hatte sie eine ESD Tüte um sich. Es ist mir bewusst, dass die SSD ein OEM Produkt ist, und es daher keine Offizielle Verpackung gibt. Meines erachtens nach aber etwas wenig. Ansonsten zufrieden. Das Paket kam 2 Tage nach der Versandbestätigung.
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  • SilverAmds am

    Guter Shop hat viele Artikel die es wo anders nicht gibt

    Ich bin sehr zufrieden und werde hier gerne wieder einkaufen.
    Der Shop gefällt mir sehr.
    Ich habe hier Artikel gefunden die es sonst woanders nicht zu kaufen gibt.
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  • andyvh99 am

    Teilt sich Support Platz 1 mit Amazon

    Mit der beste Kundenservice, den ich bisher hatte.

    Mainboard-Chipsatz defekt nach 5 Monaten, ich konnte am Wochenende einen Garantiefall eröffnen, der automatisch bearbeitet wurde. Am selben Tag Versandlabel erhalten und zurückgeschickt. Nach einer Woche Geld zurück, da der Händler es nicht auf Lager hatte. Das besondere: Laut Garantiebestimmungen kann die Fallbearbeitung bis zu 30 Tage dauern und in dem Zeitraum wäre das MB wieder verfügbar gewesen. Proshop hätte mir das Geld also nicht zurückzahlen müssen.

    Vor kurzem noch ein Netzteil bestellt, der Lüfter war mir leider zu laut. Auch hier Rückversand ohne Probleme und direkt Geld zurück. Für die Rückgabe werden zwar Versandkosten berechnet, aber das ist mMn kein Problem.
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  • User478245 am

    Alles Top

    Das Gerät war aus Dänemark schneller bei mir als das Kopierpapier das ich bei Amazon bestellt hatte.
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  • brudijoe am

    Alles super

    Paket kam pünktlich, shop könnte vom Aufbau und den von den Filtern noch übersichtlicher sein.
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  • Face69 am
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    Mindfactory am
    Amazon.de am
    Future-X.de am

    ALARM - WARNUNG- ALARM

    tl,dr: Proshop verkauft Ware, die es selbst nicht besitzt. Verspricht - wiederholt - Lieferzeiten, die es nicht einhält. Vereinnahmt rechtsgrundlos Geld für Ware, die es nicht geliefert hat, obwohl von dort zuvor darauf hingewiesen wurde, dass man vor der Versandbestätigung keinen Vertrag habe, da die Bestellung nur ein Angebot zur Angebotsabgabe darstelle, welches mit Versand der Ware (durch Proshop) angenommen wird. Erst dann entsteht ein Anspruch auf Kaufpreiszahlung. Rennt weg, so lange und so schnell ihr könnt! Habe leider in Jahren noch nichts Schlechteres erlebt.

    Am 01.06.21 Bestellung von 4 HDDs. HDDs ab einer bestimmten Größe gingen und gehen derzeit wegen des sog. CHIA Crypto-Coins weg wie warme Semmeln, was Preise steigen und die Verfügbarkeit sinken lässt.

    Die HDDs waren von Proshop bis längstens zum 10.06.2021 zugesagt worden. Am 04.06.21 dann der Hinweis, dass sich die Lieferung bis zum 15.06.2021 verzögern solle. Gleichzeitig wurden die HDDs auf Proshop als verfügbar angezeigt mit Lieferung bis längstens zum 11.06.2021!?

    Geizhals.de hat das Angebot von Proshop dann auf meinen Hinweis nach Prüfung entfernt. Am 09.06.2021 dann weitere - vorläufige - Verschiebung auf den 29.06.2021. Erneuter Versuch von Proshop, die HDDs als am 24.06.21 verfügbar zu bewerben. Angebot wieder entdeckt und wieder - auch weil wohl wettbewerbswidrig - wieder von geizhals.de geblockt.

    Nun entdeckt, dass Proshop - über Paypal - den Kaufpreis für die nicht gelieferten HDDs und ohne - wie Proshop mit Hinweis auf die Rechtssituation selbst betonte - Vertrag somit rechtsgrundlos angefordert hat. Per E-Mail wurde Proshop am 18.06.2021 zur sofortigen Erstattung aufgefordert - keine Reaktion. Bei Paypal einen Fall eröffnet. Soeben Bestätigung über Rückzahlung von Paypal erhalten. Und eine Stornierung der Bestellung durch Proshop.

    Also nochmal. Wer in so etwas mit diesem Wissen erneut hineinrennt, ist selbst schuld und verdient kein mehr anzeigen Mitleid! Lasst Euch keine dollen Preise und vor allem keine Lieferzeit wichtiger Hardware versprechen. Ihr Habt keine Durchsetzungsmöglichkeit und dieser Händler verdient nach dieser Erfahrung kein Vertrauen.

    Habe bei Mindfacrory soeben für eine Bestellung eine Vertragsbestätigung (!!!!) erhalten. Es geht also auch anders. Ich werde auf so etwas verstärkt achten.
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  • roberteckert1 am

    roberteckert1

    danke für die schnelle lieferung,
    ging viel schneller als bei amazon :-)
    super schönes mousepad.
    danke nochmal und immer wieder gerne bestelle ich bei euch :-)
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  • mh_harley am

    überraschend schnell und unkompliziert, sowie sehr netter Kontakt im Vorfeld

    Ich habe mir das ASUS ProArt B550-Creator bei Proshop.de geholt. Da ich etwas skeptisch war, weil es in Deutschland noch nicht weiter gelistet war und auch ASUS selbst nicht sagen konnte, wann es kommt, habe ich bei Proshop angerufen und meine Fragen gestellt. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sie umfassend und kompetent beantwortet. Die Lieferung war dann 4innerhalb einer guten Woche (bei Zahlung per Vorkasse) ordentlich verpackt bei mir angekommen. Ich bin sehr zufrieden. :-D
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  • Radesiggi am
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    computeruniverse.net am
    Mediamarkt.de am
    notebooksbilliger.de am

    Professioneller, sehr guter Online-Shop.

    Habe jetzt zum zweiten mal bei Proshop.de bestellt, einen ASUS BC-12D2HT BluRay-Brenner, und habe die Ware innerhalb von 2 Tagen ab Bestelltag erhalten.
    Ein technischer Hänger mit dem Warenkorb, wurde nach einem telefonischen Kontakt durch mich von einem technisch kompetenten versierten Mitarbeiter von Proshop unmittelbar behoben. Perfekter Support. Empfehlung für den Shop. Hier werde ich bestimmt in Zukunft wieder einkaufen, zumal die Verfügbarkeitsangaben der Ware stimmig sind und die Preise auch Top im Portal von Geizhals. Danke.
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  • Ralph Meinhardt am

    falsche Lieferzeitangaben

    Zum Zeitpunkt der Bestellung war der Artikel lagernd, 2-4 Tage Lieferzeit. Seit dem 4. Tga nach Bestellung kommt täglich eine Mail, die den Lieferzeitpunkt nach hinten schiebt, aktuell auf 10 Tage. Und laut Shop beträgt die angebliche Lieferzeit 11-13 Tage.

    Das war jedenfalls meine letzte Bestellung bei Proshop und ich empfehle jedem, der die Bestellung in angemessener Zeit erhalten möchte, sich auch andersweitig umzusehen. Es gibt ausreichend Mitbewerber.
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  • H. Jung am

    Falsche Verfügbarkeitsangaben?

    Artikel angeblich auf Lager, bestellt und mit Paypal gezahlt. Paar Tage später kam statt der Versandbestätigung eine Mail, dass Auslieferung verzögert wird ohne Begründung (die drei genannten, möglichen Standardgründe trafen auf mich nicht zu) und ein neuer Ausliefertermin angesetzt wird. Beim 2. angedachten Ausliefertermin kam die zweite Verzögerungsmail. Im Konto wurde stets angezeigt "in Bearbeitung" und "Ware auf Lager". Nach der dritten Mail habe ich die Geduld verloren und storniert. Paypal-Rückerstattung erfolgte immerhin sehr schnell.
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  • cdsoft am
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    computeruniverse.net am
    voelkner.de am
    computeruniverse.net am

    Super Online Shop

    Ich hab eine Kingston nvme A2000 mit 2TB bestellt, natürlich weil der Preis bei Proshop am günstigsten war oder ist.

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  • Rubun am
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    Coolblue am
    Jacob Elektronik direkt am
    Proshop.de am

    Wie immer 1a

    Habe bei Proshop eine GMMK TKL Barebone Tastatur bestellt, nur 3 Tage Lieferzeit obwohl Proshop aus Dänemark liefert. Sehr empfehlenswert.
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  • Matthias Fuhrmann am
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    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    Saturn.de am
    notebooksbilliger.de am

    Toller erster Eindruck

    Zuverlässige Angaben bzgl. des Lagerbestandes, schneller Versand, Ware wie erwartet. Danke!
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  • Punkt19 am

    Alles bestens!

    Meine erste Bestellung bei Proshop.
    Es gab keine Probleme und ich bin wunschlos glücklich.
    Der Versand war sehr schnell, die Lieferung auch.
    Alles war gut verpackt.
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  • Thomas A. Zausch am

    Alles fein, danke.

    Lieferung problemlos, Produkt einwandfrei.
    Fazit: Volle Punktzahl, Gratulation. Alles richtig gemacht! 😃👍
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  • FloHallo am

    Neuware mit leichten Gebrauchsspuren, sehr schneller Versand

    Entgegen mancher Bewertungen wurde mein Soundsystem am Tag nach der Bestellung versendet und war sofort da.
    Allerdings hatte das Soundsystem minimale Gebrauchsspuren.
    Ich bekam 10 % Rabatt, was für mich ein gutes Ergebnis ist, da der Preis von vornherein schon günstig war.
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  • wq!Fa-mEAh am

    Extrakosten wegen Kreditkarte

    Proshop berechnet Extrakosten wenn mit Kreditkarte bezahlt wurde (7€ in meinem Fall). Dies verstösst gegen geltendes Recht und ist unzulässig.
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  • ypsONE63 am
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    Cyberport.de am

    Super, Danke. Jetzt schon zum zweiten mal

    Ich bin voll zu frieden. Kann es beruhigt als Empfehlung weiter geben.
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  • sebingel am
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    Proshop.de am

    Alles super. Gerne wieder.

    Ware wie beschrieben. Lieferzeit wie beschrieben. Es gibt keinen Grund zur Beanstandung.
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  • Eisenland89 am

    Verschiebt ständig die Auslieferung, nur Probleme

    Netzteil im April bestellt- angekündigte Lieferfrist 1 Woche. Dann Lieferfrist um 1 Woche nach hinten verschoben, was aber nur im Shop einsehbar war. 5 Tage später kam erst die Mail- wo dann die Lieferung wieder verschoben wurde. Jetzt schaue ich rein- Lieferfrist um weitere 7 Tage verschoben!

    Zum Bestellzeitpunkt war das Netzteil auf Lager, jetzt soll ich über einen Monat drauf warten? Da rate ich nur von dem Laden ab, da bestelle ich nichts mehr!
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  • Jonny Guapo am
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    computeruniverse.net am
    voelkner.de am
    notebooksbilliger.de am
    computeruniverse.net am

    Alles Top! Schneller Versand!

    Alles Top! Schneller Versand! Sehr zufrieden und gute Preise. Yo.
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  • martom312 am

    1A Service

    Schnelle unkomplizierte Bestellabwicklung, zuverlässiger Versand. Paket kam innerhalb der angegebenen Zeit an. Express Lieferungen möglich, was neben Amazon fast niemand anbietet. Werde in Zukunft auf jeden Fall öfter bei Proshop bestellen.
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  • tobimahomie am

    Pc Gehäuse bestellt von ASUS mega zufrieden. Gehäuse ohne Kratzer angekommen super nachverfolgung

    Super schneller Versand.Bin top zufrieden bestelle jetzt öfter dort.die nachverfolgen wo mein Paket ist war top
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  • Kong368 am

    Artikel als "Auf Lager" Im Shop, dann Lieferung verzögert ... jetzt nicht mehr auf Lager

    Schade, es wird immer mehr zur Masche bei Online-Händlern. Produkte werden als fälschlich als lagernd angegeben. Erst gibts Versprechungen, dann Ausreden für Verzögerungen und jetzt soll ich 2 Monate warten, weil das Produkt doch nicht auf Lager ist.
    Ich hoffe mal das wenigstens das Geld schnell zurückkommt ... habe heute storniert.
    Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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  • ThodiTLA am

    Keine Probleme

    Bei allen bisherigen Bestellungen lieferte der ProShop schnell.
    Die Reklamation eines defekten Geräts lief ohne Probleme und wurde in der angegebenen Zeit ersetzt.
    Immer wieder gerne
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  • RAZR am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    equippr am
    Mediamarkt.de am
    Proshop.de am

    Nichts zu beanstanden.

    Habe schon öfters bei ProShop bestellt und immer kam die Ware schnell und gut verpackt an.

    Musste einmal RAM Sticks reklamieren und da gab es ein bisschen Hick Hack, da ich mein Geld zurück bekommen wollte, aber man mir ständig die Ware austauschen wollte. Erst nach einer dritten und etwas ernsthafteren Mail hat man auf meine Bitte reagiert und mir das Geld zurück überwiesen.

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  • ALF6 am

    Service unterirdisch

    Auf technische Anfragen wird erst nach über einer halben Woche reagiert - und dann anstelle von einer vernünftigen technischen Auskunft darauf verwiesen, daß der Artikel nicht mehr verfügbar sei - Abwarten bis sich die Anfragen durch Nichtverfügbarkeit erledigt haben -- interessante Vorstellung von Service!!!

    Auf eine Stellungnahme durch die Firmenleitung warte ich noch heute ...

    ... und dann noch so frech im Impressum schreiben:""Bei Proshop ist der Name Programm. Hinter unserem Serviceteam versteckt sich kein Callcenter oder auf Verkauf gedrillte Maschinen, unser hauseigenes Team besteht aus Branchenveteranen und Nerds mit jahrelanger Erfahrung und direkter Lageranbindung. Wir beraten Sie mit Sinn und Verstand und möchten Ihnen nur das verkaufen, was für Sie auch tatsächlich Sinn macht."

    Eine Frechheit diese Aussage!!!

    Wer hier also auf einen kompetenten (bzw. hofft, überhaupt eine halbwegs vernünftige Antwort auf offene Fragen) Service hofft wird bei Proshop gnadenlos enttäuscht.

    (wenn es möglich wäre müsste hier der Kundenservice negativ bewertet werden)
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  • Darth Revan am

    Alles Super

    Bestellte Produkte kamen nach 2 Tagen an, super Preise im Shop, tolle Website.

    Einzige 2 Mankos: Es wurde keine Sendungsverfolgung bereitgestellt, und die Verpackung lässt ein wenig zu wünschen übrig.

    Alles in allem Super Shop, gerne erneut.
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  • deronil184 am

    Fantastisch

    Dienstag bestellt, am selben Tag verschickt, DPD sagt es kommt Donnerstag, das Produkt kam tatsächlich schon Mittwoch, Preis auch gut.
    Auch für alle veränderungen an der Bestellung eine Mail, 5*
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  • MagicChris86 am
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    Jacob Elektronik direkt am
    ComStern.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Alternate am

    Grundsolider Händler, aber Versandzeit höher als gedacht

    Abwicklung und Kundenservice super, dennoch wurde der bestellte Artikel (Kingston Serverspeicher), von dem nur noch 1 Stück (dafür aber stark vergünstigt) ab Lager leiferbar war, erst 2 Tage später geliefert, als die anderen drei gleichen Riegel von einem anderen Händler, der sie erst vom Vorlieferant ordern musste. Kann aber auch an DPD gelegen haben, die das Paket drei Tage regungslos nahe Hannover haben herumliegen lassen. ;-)
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  • tigra456 am
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    CSV-Direct.de am
    Proshop.de am

    Versand ging schnell, gab keine Unklarheiten

    Habe einen Asus Aio Kühlung bestellt.
    War auf Lager gelistet und wurde nach einer Paypalzahlung schnell versendet.

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  • Scrappy am

    SSD Bestellung war schnell und unkompliziert.

    Schnelle Abwicklung, Kurze Lieferzeit, brauchbare Sendungsverfolgung
    keine Probleme aufgetreten.
    Würde ich wieder kaufen!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    saschamarcelschmidt am
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    Proshop.de am

    Lieferung mehrfach um einen Monat verschoben

    Es entsteht der Eindruck, die angegebenen Lieferzeiträume im Online-Shop seien frei Erfunden und kein bestätigter Termin des Zulieferers. Frei nach dem Motto: nächsten Monat sieht bestimmt alles anders aus wird meine Bestellung seit Mitte/Ende Februar konsequent ein paar Tage vor angegebenen Liefertermin um einen weiteren Monat verschoben. Zu allem Überfluss wollte mir der Support zunächst für die Teillieferung der Bestellung (nachdem ich bereits einen vollen Monat gewartet hatte) noch zusätzliche Versandkosten berechnen, worauf dann nach bitte um Stornierung doch verzichtet wurde (daher 2 statt einem Stern beim Kundenservice).
    Meine Erwartungshaltung wäre gewesen, dass bei so deutlicher Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins 1. von sich aus und ohne zusätzliche Versandkosten eine Teillieferung vorgeschlagen worden wäre und 2. von sich aus eine Möglichkeit zur Rückerstattung (ohne bei der Hotline anzurufen) angeboten worden wäre.
    Die Hotline ist lediglich von 10 bis 14:00 Uhr erreichbar.
    Ich habe nicht den Eindruck dass bei diesem Händler Kundenzufriedenheit einen besonders hohen Stellenwert hat.
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  • Elke Patek am

    Oculus Rift S

    Der Shop ist prima. Wurde schnell Bearbeitet und auch Versand war gut verpackt. Auch die Zahlungsmöglichkeiten sind gut. Kann also Proshop nur weiter empfehlen. DANKE
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  • Ronald.Heinrich am
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    Mindfactory am
    tecedo.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Hertie am
    expert TechnoMarkt am
    CSV-Direct.de am
    digitalo.de am
    Digitfoto am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    Cyberport.de am
    TechnikDirekt am
    Mindfactory am
    TechnikDirekt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am

    Top

    Was soll ich groß schreiben.
    Es hat alles gepasst.
    Alles lief, wie man es erwartet.
    Tadellos verpackt und zügig verschickt.
    Was will man mehr?
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  • mr.potatoe85 am

    Schnell und zuverlässig

    Proshop hat bei allen meinen Bestellungen die Ware sofort versendet. Man kann beim Versand zwar nur dpd auswählen aber da die Ware immer innerhalb von 2 Tagen bei mir war, fehlt auch kein Dhl express. Sehr guter Shop.
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  • Hipplch am
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    Mindfactory am

    Alles ok

    Meine erste Bestellung bei diesem Shop. Dieser Händler hatte beide Produkte die ich suchte, lagernd und zum besten Preis. Verpackung war in Ordnung. Für die lange Lieferzeit mit DPD kann der Shop ja nichts.
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  • micki122 am

    Alles Top

    Die negative Erfahrungen kann ich leider nicht nachvollziehen. Schneller Lieferung, top Produkt
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  • man am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Berlet.de am
    Future-X.de am
    Amazon.de am
    Mindfactory am
    SNOGARD am

    Alles super gelaufen.

    Sehr übersichtliche Website, eine schnelle Lieferung per DPD und ein guter Preis für die bestellte CPU.
    Kommunikation war sehr gut. Ich wurde über jeden Schritt informiert.
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  • Jackhammer92 am
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    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Caseking.de am

    Schneller Versand, passender Lagerbestand

    Ich habe eine Nintendo Switch samt Zubehör und Spielen bei Proshop.de bestellt.

    Einige Teile der Bestellung waren zum Zeitpunkt der Bestellung bei vielen Händlern ausverkauft. Hier waren jedoch alle Teile als lagernd gelistet. Noch am Tag der Bestellung wurde verpackt und die Lieferung kam innerhalb von drei Werktagen an.

    Skeptisch war ich über den Versand per DPD. Dieser hat jedoch gut geklappt.
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  • Hans von der Pegnitz am
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    Conrad.de am

    Bestellung 1 nach Woche storniert

    Wieso bietet ihr Produkte in euren Shop zum Kauf an und dann storniert die Bestellung nach einer Woche weil der Lieferant angeblich nicht liefern kann. Wie kann sowas überhaupt passieren?

    Stellt die verdammten Produkte in euren Shop wenn ihr liefern könnt. Und wenn ihr nicht liefern könnt und die Produkte nicht in eurem Lager ist, stellt die Produkte offline.
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  • TCM1003 am

    Abwicklung sauber, Versand verwirrend

    Produkt suchen und finden, top.
    Produkt bestellen und bezahlen, einwandfrei.
    Versand... Seitens des Händlers alles einwandfrei, aber DPD sollte ihre "voraussichtliche Zustellung" nicht durchgehend auf "morgen" stehen haben. Vier Tage lang das morgige Datum als voraussichtliche Zustellung zu sehen ist verwirrend. Ich hab kein Problem mit 5 Tagen Lieferzeit, aber die Angabe bringt so nichts. Man kann ja mit einem Mehrtageszeitraum anfangen, der dann immer kleiner wird, umso näher man kommt. Aber eben nicht als konkrete Angabe "morgen", wenn es noch nicht einmal das Startpaketzentrum verlassen hat. Kann der Händler aber nichts dafür.
    Dafür Pluspunkte für die Verpackung. Freund hat das gleiche Produkt vor paar Wochen bei Amazon bestellt und bekam die Produktverpackung als Versandverpackung, mit den erwartbaren Transportspuren, hier wurde es nochmal extra verpackt und geschützt und das ohne viel Luft und Pappverschwendung.
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  • muhittin am
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    Cyberport.de am

    Top Händler: Proshop.de

    Bin voll zufrieden mit Proshop.de. Hab am Samstag bestellt, der Alienware Monitor (AW3821DW) kam mit DPD am Dienstag an. Superschnelle Lieferung, top Qualität. Alles bestens gelaufen. Kann den Händler von meiner Seite aus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.
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  • Hazzl am
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    Proshop.de am
    Proshop.de am
    CSV-Direct.de am
    0815 am
    CSV-Direct.de am

    Guter Shop

    Guter Preis, Schnelle Lieferung, transparentes Tracking. Was will man mehr?
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  • Holzbock999 am

    bisher sehr zufrieden

    Bisher kann ich nicht meckern, Bestellung und Lieferung liefen zügig und professionell ab. Wie der Service bei einer evtl. Reklamation aussehene würde, kann ich aktuell nicht einschätzen.
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  • Inne Müll am

    Intel Core i5 11400F

    Erst wird die Ware mit 5 Tagen Lieferzeit angegeben. Jedoch steht heute der Liefertermin für den 04.05.21 !!! Was für eine unseriöse Firma. Niemals werde ich dort etwas kaufen! Das kommt davon wenn man den Firmensitz im Ausland hat.
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  • CuTe am

    Zusätzliche Zahlungsgebühren

    Im Gegensatz zu den Versand- und Zahlungsgebühren, die auf Geizhals gelistet sind, werden für Firmengebühren bei Kreditkartenzahlung extra Gebühren abgerechnet.

    Die Gebühren für alle Zahlungsweisen werden groß auf den Buttons angezeigt, die möglichen Extragebühren stehen nur ungefähr im Kleingedruckten erwähnt.

    Das ist in meinen Augen eine arglistige Täuschung in der Bedienoberfläche und auch ein Umgehen des Geizahls-Preisvergleich.
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  • eusterw am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Finger weg[snip]

    Habe einen (lieferbaren) Intel NUC bestellt. Dieser wurde über 6 Wochen nicht geliefert, OBWOHL die Verfügbarkeit des Artikels immer wieder mal für ein paar tage auf lieferbar gesprungen ist (und dort auch bei Bestellung stand).

    [snip]Finger weg, wenn ihr etwas pünktlich braucht!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • BerndlDigital am

    Schnelle Lieferung wie versprochen

    Habe die AMD CPU Ryzen 4650G für einen Schnäppchenpreis gekauft und es wurde auch sehr schnell innerhalb einer Woche geliefert. Ich werde wieder in diesem Shop kaufen. Erfahrungen mit dem Kundendienst hatte ich glücklicherweise noch nicht, deswegen kann darüber nichts sagen.
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  • nane7711 am

    Alles bestens, gern wieder

    Alles bestens, sehr gern wieder. Schnelle Lieferung, keine Probleme. Danke
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  • bappoeatshrek am
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    Amazon.de am

    solid

    Also bis zur Bestellung habe mir 3 Mäuse bestellt alles gut als das packet ankam sah es aus wie ein Karton zum falten oder so hat mir nicht sehr glücklich gemacht ich weiß da waren jetzt nur Mäuse drinnen aber bei manch anderer Sache könnte es raus fallen oder sogar drastische Schäden davon tragen. Dies war die erste Bestellung aber auch nicht meine letzte der Inhalt hatte am Karton Schäden aber am Inhalt an sich ist mal noch nichts zu sehen
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  • dragon-crisis am
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    notebooksbilliger.de am

    Blitzschnelle Lieferung, keine Probleme!

    Artikel wurde sehr schnell versandt und geliefert.
    Einziger "Mangel" ist, dass man selbst bei einer einmaligen Bestellung als Gast ein Kundenkonto zwingend angelegt bekommt. Das ist aber nur eine Kleinigkeit.
    Ansonsten top!
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  • dbrka am
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    galaxus am

    Klasse erlebnis, so macht das Spaß, zu empfehlen.

    Schnelle Lieferung in den Paketshop, schneller Support, so macht das spaß
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  • lutz266 am
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    Saturn.de am

    Einen Monat nach Bestellung musste Geld über Paypal zurückgeholt werden

    Ich bestellte eine sofort lieferbare Digitalkamera für 399 €. Einen Tag später bekam ich dann eine Sendungsnummer zum Versandnachweis zugeschickt. Hier war aber der Versand nur beauftragt. Es erfolgte seitens den Händlers kein Versand. Nach ca. 3 Wochen schrieb ich eine Mail mit bitte um Überprüfung und Versendung der Ware. Als ich über eine Woche später noch immer keine Antwort auf meine Mail und keine Ware erhalten hatte, machte ich von der Paypalabsicherung Gebrauch. Danach wurde mein Geld kommentarlos ohne Entschuldigung und ein Angebot auf Neulieferung zurückbezahlt.
    Unglaublich, wie zahlende Kunden von diesem Shop behandelt werden.
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  • Frank Kläring am

    Gekauft

    Schnelle Lieferung ,Ware Okay gut gelaufen.Danke und immer gerne wieder.

    Gruß
    Frank
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  • Proshop-Kunde am

    Nie wieder

    Ware bestellt und bezahlt, die Lieferung wurde dann immer weiter nach hinten verschoben. Nach der Stornierung kam das Geld nicht sofort zurück.

    Nie wieder.
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  • realdopefish am
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    BetterKitchen.de am
    PC-King am

    TOP

    49" Monitor bestellt, bezahlt und schnell geliefert. Was will man mehr? Hier wuerde ich wieder kaufen.
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  • Plauzi am
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    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am

    Sehr zufrieden

    Habe es geschafft eine Gigabyte GTX1660 Super für einen annehmbaren Preis zu ergattern. Die Lieferung sollte nach 2 Wochen eintreffen und das ist sie auch.

    Auch wenn häufig über DWD gemeckert wird, mir haben sie meine Lieferung trotz Schneechaos und Lockdown pünktlich geliefert. Währendessen hat sich eine Bestellung über einen anderen Shop per DHL um 2.5 Wochen verzögert.

    Würde wieder bei proshop einkaufen.
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  • DavidGeorgi1980 am

    Lenovo Tab P11

    Schnelle Abwicklung der Bestellung, sowie schneller Versand. Ware entsprach zu 100% der Beschreibung.
    Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Shop.
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