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Preisvergleich » Händlerbewertung: Crowdfox

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Händlerbewertungen für Crowdfox

Bewertungen (146)

Info
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
4.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • Damian Toczek am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am

    Dehr guter Shop!

    Ich hatte schon ein paar Artikel gekauft und immer sehr zufrieden.

    Was mich nervt ist DPD, die sagen dass es xyz kommen soll und dann stellt es sich heraus das es am nächsten Tag kommt, wenigstens ist es am nächsten Tag sehr früh morgens gekommen aber sonst alles super! Würde jedoch DHL, Hermes bevorzugen, ist übersichtlicher.
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  • yogibär am

    Brother Drucker

    Einfach Spitze mittags bestellt nächsten Tag mittags auf dem Schreibtisch
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  • Claus Pilger am

    Super Maschine

    Super schnelle Lieferung Und wirklich günstigster Preis.
    Der mitgelieferte Bohrerset hat auch Zwischengrößen wie 5,5 und 7mm
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  • Adrian Gombert am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    IT-Hardpulse am

    Toller Shop

    Sehr zufrieden mit dem Support und der Abwicklungen der Bestellungen. Nur gute Erfahrungen gemacht.
    Ist weiter zu empfehlen !
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  • Christian von Ossendorff am

    wir sind sehr zufrieden

    Der Shop bietet eine tolle Auswahl.
    Der Service ist bei Nachfragen gut erreichbar. Die Preise sind fair und meine Bestellung ist einwandfrei und schnell versandt worden. Gerne wieder.
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  • Sascha Borrmann am

    Tolle Seite

    Super tolle Seite, einfach dennoch sehr übersichtlich und ein schönes Sortiment an Elektroartikel. Meine Bestellung ging schneller als erwartet und die Ware ist in einem Einwandfreien zustand. Kann hier nur eine klare Empfehlung da lassen.
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  • Sandra 811 am

    Übersichtlicher Shop

    Ich bin im Shop sehr schnell fündig geworden, da er gut strukturiert aufgebaut ist. Mein neues Handy kam prompt und günstiger als irgendwo anders bei mir an. Bin sehr zufrieden und kann Crowdfox nur weiterempfehlen.
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  • Hampelmann am

    Hier bestellt man gerne

    Hier findet man ein vielfältiges Sortiment im Elektronik Bereich. Mir gefällt die Aufmachung der Seite , einfach aber trotzdem ansprechend. Bestellvorgang , Lieferung und auch der Kundenservice 1a. Über den Preis brauchen wir gar nicht zu reden. Da hält kein anderer mit.
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  • Daniel Ko am

    Einwandfrei

    Alles super gelaufen hab mir ein Smartphone bestellt die Kommunikation mit dem Kundenservice lief super mit der Bezahlung gab es auch keine Probleme und die bestellte Ware war auch 1 Tag später schon da alles im allem super gelaufen immer wieder gerne
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  • fuzz32 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Technik-Profis am
    IT-Hardpulse am

    Neues Smartphone gekauft

    Habe mir dort das OnePlus 6 gekauft und bin vollkommen zufrieden. Das Smartphone ließ sich im Shop leicht finden und war sogar im Angebot. Der Versand war dann auch och kostenlos und ich hatte viele Möglichkeiten offen zu bezahlen. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten und das Produkt war sehr Geschütz verpackt.
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  • xxfilmstarsxx am

    Top

    ich bin mit Crowdfox wirklich sehr zufrieden.Die Bestellung als auch die Lieferung waren Problemlos.es hat alles gut geklappt.



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  • Freshy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    IT-Hardpulse am
    Technik-Profis am

    Klasse Plattform

    War eine nette Kommunikation mit dem Shop bzw mit dem Verkäufer.
    Habe nach Bestellung sofort eine Bestätigung des Verkäufer erhalten kurz darauf kam direkt die Versandmitteilung und auch ein paar Tage später die Ware kann.Ich war sehr zufrieden.
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  • Klausi61 am

    Schnell und Preiswert

    Gestern bestellt, heute geliefert - besser gehts kaum und das noch zu guten Preisen!
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  • SSense am

    Gestern um 14Uhr bestellt, heute da.

    Ich habe mir gestern eine HDD bei Crowdfox bestellt, um 13:55h. Um 14:41 kam dann die Versandbestätigung und heute Morgen um 08:05h klingelt der Paketbote.

    Das dürfte damit das so ziemlich am schnellsten gelieferte Paket überhaupt sein.

    Ansonsten war alles ordentlich verpackt und es ist auch keine OEM Festplatte (hab die Seriennummer auf der Herstellerseite geprüft).

    Von daher volle 5 Sterne!
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  • C.Klamke am

    Einmal hin alles drin!!

    Hier kann man alles finden was man so im Netzt sucht oder braucht.Bin sehr zufrieden mit den Angeboten und Preisen. Die Lieferungszeit ist auch angemessen. Sehr zu empfehlen wenn man gute und günstige Dinge sucht.
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  • Charming am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Technik-Galerie am
    IT-Hardpulse am

    Guter Anbieter für Elektrotechnik

    Ich habe bisher gute Erfahrungen mit Crowdfox machen können. Habe mehrere Elektrogeräte hier gekauft und war bis auf einmal immer zufrieden, und dass auch nur weil ein Gerät defekt war, für das ich schnell einen Ersatz bekommen habe. Ansonsten weiß die große Auswahl immer zu überzeugen, Bezahlung klappt immer problemlos und auch die Lieferung ist gut. Wurde auch schon des Öfteren sehr gut beraten. Kann die Seite empfehlen.

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  • Marcel May am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Große Auswahl an Produkten

    Wenn man Elektronik braucht, ist man hier richtig aber auch, wenn man Küchenhelfer oder Parfüm benötigt kann man alles hier Kaufen also man brauch sein Einkauf nicht auf verschiedene Shops aufteilen, sondern man hat hier direkt alles was man benötigt.

    Die Lieferung war immer pünktlich und kam gut verpackt an.
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  • M.Gröning am

    Toller Shop

    Tolle Plattform auf der man eine Vielzahl an Waren zu guten Preisen kaufen kann.
    Die Ware kommt schnell und gut verpackt an.
    Bezahlvorgang geht schnell und komplikationslos.
    Bei Nachfragen oder Problemen ist der hillfsbereite und sehr freundliche Kundenservice für einen da.
    Ich habe hier noch nie Probleme gehabt.
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  • Anna J.W am

    sehr gute Shop, digitale Plattform mit tollen Deals

    ich kann diese tolle Plattform sehr empfehlen, damit kann man sehr viel Geld sparen und günstig online verschieden Produnke bestellen, einfach toll.
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  • Fernando am

    Sehr Gut !!

    Der Laden ist sehr gut, die Preise sind in Ordnung, der Versand war schnell und der Kundenservice ist sehr gut. Ich empfehle es.
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  • Matthes Rechts Vom Rhein am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    guter Shop

    gut, übersichtlich aufgebauter Shop. Schneller Kontakt, freundlich und schelle Lieferung.
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  • SJSJ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Top!

    Ich kann Crowdfox absolut weiterempfehlen. Bin schon seit langer Zeit begeistert und kann diese Erfahrung nur mit anderen teilen!
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  • Lara88 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Technik-Profis am
    IT-Hardpulse am

    Immer wieder gerne

    Toller Kundenservice. Schneller unkomplizierter Verlauf. Schnelle Lieferung der Ware. Gut verpackt. Gute Ware.
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  • Stefanie Broche am

    Klasse Unternehmen !

    Meine bestellung war Ordentlich und Gut Verpackt,zudem Zügiger Versand und netter Kundenservice !

    Kann ich sehr Empfehlen !

    Klasse 1A, Vielen Dank
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  • Rafael (1) am

    Kundenservice leider Mangelhaft

    Ich habe defekte Ware bekommen. Nachdem ich es gemeldet habe, habe ich von zwei verschiedenen Quellen Antworten bekommen. Die Antworten waren auch noch wiederspruchlich. Ich habe die Ware zurück geschickt. Nach vier Wochen habe ich immer noch keinen defektfreien Artikel bekommen. Der Händler meinte, dass die Ware beim Hersteller geprüft wird. Daraufhin bin ich von dem Kauf zurückgetreten. Ich habe auch den Kaufpreis erstattet bekommen. Leider nicht die Rücksendekosten.

    Vor dem Kauf habe ich mir gedacht dass es eventuell besser ist anderen als dem großen, bösen Amazon eine Chance zu geben. Danach dachte ich nur, bei Amazon wäre es mir wahrscheinlich nicht passiert. Schade!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kundenservice leider Mangelhaft

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Dass Dich eine defekte Ware erreicht hat bitten wir zu entschuldigen. Dies ist in keinem Fall gewollt und stellt einen Sonderfall dar.

      In einem solchen Fall muss die Ware beim Hersteller beanstandet werden.
      Unser Kundensupport wird sich umgehend bei Dir melden, um den Fall nochmals aufzugreifen.

      Mit besten Grüßen,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Dericetiger am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Technik-Galerie am

    Günstiger Shop

    Schöne Übersichtliche Seite mit vielen Produkten zu Recht günstigen Preisen.
    Habe mir hier einen Multischalter für meine Sat anlage gekauft.
    Und das zu einem Super günstigen Preis.
    Bezahlung bequem per PayPal.Versand erfolgte noch am Tag der Bestellung.
    Alles Bestens gerne wieder.
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  • Christian_H am

    Toller Shop

    Ein sehr schöner Shop, sehr übersichtlich gestaltet. Man findet immer das ein oder andere Schnäppchen. Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice, so muss das sein.
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  • Yil Maz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Top Shop

    Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung. Vorab habe ich mich über den Kundenservice beraten und informieren lassen, was das richtige für meine Bedürfnisse ist. Ich wurde super freundlich und kompetent beraten. Gerne wieder!!!!
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  • Gerotox am

    Super!

    Habe mich vor der Bestellung an den Händler gewendet, da ich mir unsicher war ob ich das richtige Produkt für meinen Anwendungszweck gewählt habe. Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit und konnte mir bestätigen das alles in Ordnung ist. Mit dem Produkt bin ich wirklich zufrieden und die Lieferung erfolgte auch schnell, weiter so!
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  • Marchri am

    Sehr gut

    Bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Die Qualität der Artikel ist sehr gut und mit dem Service war ich auch zufrieden.
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  • Leon Tornow am

    Sehr übersichtlich

    Sehr nette Mitarbeiter und ein super Service!Mein Eindruck war, das freundlichkeit hier ganz oben steht :)
    Desweiteren sehr tolle Beratung! :) vielen Dank.
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  • Monika Grigoryan am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Technik-Galerie am

    sehr gut

    netter Kundenservice, alles reibungslos gelaufen, empfehlenswert auf jeden Fall!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!
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  • Frau Anke Müller am

    Sehr guter erster Eindruck!

    Meine erste Erfahrung mit Crowdfox war sehr positiv, habe hier einen lange gesuchten Artikel zum Bestpreis bekommen und bin auch mit der Abwicklung und der Lieferung sehr zufrieden. Weiter so!
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  • Liana G. am

    Top Händler

    Bin sehr zufrieden. Schneller Ablauf und netter Kundenservice! Würde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen
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  • Kathrin Mau am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Super Schnäppchen Shop

    Wir haben hier schon öfters sehr gute Schnäppchen schlagen können. Wir bestellen und stöbern immer wieder gerne hier. Die Ware wird immer zügig versendet und ist ordentlich verpackt.
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  • Mattias kraus am

    Top Unternehmen

    Ich kann es jeden weiterempfehlen super schneller Versand sehr gute Preise und Beratung auch die bezahloptionen sind sehr gut.
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  • Julian Wi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    IT-Hardpulse am
    Di-Life am

    Einfach klasse!

    Top Onlineshop wo man die richtigen schnäppchen findet!
    Versand lief zügig ab.

    Ich danke!
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  • Tim060694 am

    Tolles Shopping Erlebnis in allen Belangen

    Hier kann man echt richtig gute Schnäppchen machen. Habe hier schon öfter zugeschlagen und war stets höchst zufrieden. Die mobile Seite ist sehr strukturiert und übersichtlich aufgebaut, sodass Bestellungen gut von der Hand gehen. Die Lieferzeit beträgt nur wenige Tage und die bestellte Ware kam jedes Mal gut verpackt bei mir an. Auch bei Fragen jeglicher Art kann man immer den Kundenservice kontaktieren und erhält per E-Mail auch zeitnah eine zufriedenstellende Antwort.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Tolles Shopping Erlebnis in allen Belangen

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Rückmeldung.

      Wir freuen uns über Dein positives Feedback und wünschen Dir viel Freude mit den gekauften Produkten.

      Mit besten Grüßen,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Shopping_King am
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    bueromarkt-ag.de am

    mangelhafte Kommunikation von Seiten des Kundenservices!

    Die bestellte Soundanlage war leider Teildefekt. Ein leichtes Verbiegen des Kabels zum Soundstärkeregler sorgte für den sofort Tonausfall des rechten Speakers. Die "Retoure wegen Defekt" wurde umgehend beim Lieferanten eTronixx in Auftrag gegeben. Als gewünschte Lösung wurde "Ersatzlieferung" ausgewählt. Sofort fiel mir auf, dass anders als üblich kein Retourenlabel für den Rückversand gestellt wurde. Auch eine Erwähnung das Rücksendekosten bei tatsächlichem Defekt erstattet werden gab es nicht!
    Es hieß einfach: "Bitte schicken Sie die Ware an die genannte Adresse".

    Meines wissens ist es Versandhändler seit kurzem überlassen, ob Sie Rücksendekosten für den normalen "Widerruf wegen Nichtgefallens" übernehmen oder nicht. Bei Gewährleistungsfällen ist diese Kostenübernahme allerdings gesetzlich vorgeschrieben! Leicht genervt habe ich mich sowohl an den Kundenservice von Crowdfox als auch den von eTronixx genwendet, je 2-3x.

    Erst nach 8 Tagen hielt es eTronixx für nötig zu antworten. [snip] Wohingegen eTronixx wenigstens respektvoll und entschuldigend reagiert hat, gab es bei Crowdfox kein Wort des Bedauerns, stattdessen wird man einfach "geduzt". Unverschämt.
    Auf Nachhaken stellte mir eTronixx schließlich ein Rücksendelabel zur Verfügung. Auch erwähnte ich nochmals explizit, dass eine Ersatzlieferung gewünscht ist, zumal ich nach den Umständen der defekten Lieferung, keine Lust hatte auf die Rückerstattung des Geldes zu warten und dann erneut irgendwo bestellen zu müssen, und wie sich herausstellte, inzwischen auch mehr für das Gerät bezahlen müsste. Von Seiten des Kundenservices wurde erwähnt, dass dieser Wunsch nun so "vermerkt" sei.
    Fünf Tage später erhielt ich einfach kommentarlos mein Geld zurück. Eine erneute Anfrage diesbezüglich an den Kundenservice blieb bislang wieder ohne Antwort...

    Natürlich bin ich einerseits froh, dass ich mein Geld wieder habe. Dennoch finde ich diese Art der Abwicklung im Gewährleistungsfall äußert kundenunfreundlich. Erst wird defekte Ware geschickt, dann gibt es vorab kein Rücksendelabel, dann wird 8 Tage+ überhaupt nicht reagiert und die Quasizusage zur Ersatzlieferung wird auch nicht eingehalten. Weitere Anfragen werden ignoriert.

    Nun darf ich mich knapp drei Wochen später wieder um eine Bestellung bemühen und nun sogar noch mehr für das Gerät bezahlen, da die Preise inzwischen leider gestiegen sind.

    Eine ganze mieße Leistung, Crowdfox!


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: mangelhafte Kommunikation von Seiten des Kundenservices!

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Dass es bei Deiner Bestellung zu einem Defekt gekommen ist bitten wir vielmals zu entschuldigen.

      Der Rückversand wurde selbstverständlich hierbei übernommen, ein Retourelabel wurde Dir bereit gestellt.
      Unser Kundensupport hat sich bereits um die Rückabwicklung Deiner Bestellung gekümmert, da weder ein Austausch noch eine Reparatur möglich waren. Wir bitten hierbei um Dein Verständnis.

      Bei weiteren Fragen steht Dir unser Kundensupport wie gewohnt telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

      support@crowdfox.com
      0221 - 982 582 02

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • caro_123 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    IT-Hardpulse am

    Tolle Schnäppchen, schnelle Lieferung

    Habe schon ein super Schnäppchen dort bekommen und war immer zufrieden. Lieferung ging schnell und Qualität stimmte. Wenn ich etwas neues brauche schaue ich immer zuerst dort!
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  • needfulthings93 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Technik-Profis am

    Guter Service und schnelle Lieferung

    Angenehme Beratung mit anschliessender schneller Lieferung. Dazu ein super Preis! Gerne wieder.
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  • Francklet am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    neckermann.de am
    Mindfactory am
    Alternate am
    allestechnik am

    Mega!!!

    Guter Onlineshop mit sehr guten Preisen. Die Lieferung war bestens in einem neutralen Umkarton verpackt bereits am nächsten Tag per DPD bei mir. Bestellt wurde bei Crowdfox, die Lieferung erfolgte dann von Alego. Vielen Dank für die positve Erfahrung.
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  • User877538 am

    Gerne wieder

    Sehr zuverlässig gewesen und wenn man Schnäppchen sucht, ist man hier genau richtig. Ein echt toller Shop.
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  • Katrin Nitschke am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Technik-Profis am

    Klasse Service

    Klasse Shop mit wirklich toller Ware.
    Fixe Lieferung und gute Verpackung.
    Netter und Kompetenter Kundenservice.
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  • Alexander Sobeslavsky am

    Nie wieder

    Bestellte einen Pullover, viel zu groß aus und wollte Ihne zurückschicken, dachte, dass ich irgendwie eine Rücksendemarke bekomme. Weit gefehlt, muss alles selbst bezahlt werden. 7,60 Euro für nichts gelöhnt!!!! NIE WIEDER!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nie wieder

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Wir bitten um Dein Verständnis, dass bei einem Widerruf die Rücksendekosten durch den Kunden zu tragen sind. Dies hast Du bei Abschluss der Bestellung auch bestätigt.

      Zudem kann dies jederzeit in unseren Widerrufsbelehrungen nachgelesen werden.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Nannis am

    nach 1,5 Monaten noch kein Geld zurück!! Inakzeptable Kundenbetreuung!!!!!!!

    Ich erwarb bei CROWDFOX eine Uhr im Wert von 153 Euro. Nachdem diese Disfunktionen aufwies, habe ich sie zurückgesandt. Jedoch nicht wie üblich zum Verkäufer. Nein. Ich musste mich selbst um die Lieferadresse kümmern und auf eigene Kosten direkt zur "Reparatur-Werkstatt" des Herstellers schicken. Das zweite Gerät war wiederum mangelhaft. Ich bat CROWDFOX ein zweites mal um Reklamation (Geld zurück). Erneut musste ich die Uhr auf eigene Faust zum Hersteller schicken, da dieser rechtlich 2 mal denselben Fehler beheben darf.
    Die dritte Uhr wies die identischen Disfunktionen auf. Man könnte glauben, nun läuft die Reklamation problemlos....! Weit gefehlt!!!!
    Meine Mails an CROWDFOX wurden bisher stets KOMMENTARLOS an den Zwischenhändler [snip] weitergeleitet, welcher mich erneut mit den verrücktesten Argumenten abwies.

    Nach 3,5 Monaten und einem Schriftverkehr von über 20 Mails und 3 Telefonaten, ist der aktuelle Stand wie folgt: Aufgrund der mehrfachen Ablehnung habe ich mit EINEM einfachen, netten Telefonat selbst beim Hersteller das Recht zur Reklamation erreicht und schriftlich bestätigt bekommen. Jedoch kann das nur der Verkäufer abhandeln.

    [snip]
    Erst nach Ankündígung meinerseits, mit diesem Fall an die Öffentlichkeit zu gehen, bat CROWDFOX um die Zusendung meiner Uhr (dem ich am 23.11.2018 nachkam) und wollte sich nun endlich selbst darum kümmern.

    Seither kontaktierte ich Frau M.H. zwei weitere male. Heute, 1,5 MONATE NACH EINGANG DER WARE BEI CROWDFOX, BEKAM ICH MEIN GELD NICHT ZURÜCK!!!
    Vermutlich hofft man, dass ich irgendwann vergesse oder aufgebe.

    Sowohl CROWDFOX, als auch deren Zwischenhändler [snip] sind an Kundenunfreundlichkeit und in meinem Fall "[snip] nicht zu überbieten!!!

    Ich rate Jedem davon ab, mit Crowdfox und [snip] FALSCHE GESCHÄFTE zu machen!!!!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: nach 1,5 Monaten noch kein Geld zurück!! Inakzeptable Kundenbetreuung!!!!!!!

      Guten Tag,
      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Unser Kundensupport hat sich bereits mit Dir in Kontakt gesetzt und Dein Anliegen gelöst.

      Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Bokeh am

    Kaufvertrag nicht erfüllt / Lieferung vertraglich geschuldeter Ware verweigert

    Crowdfox lieferte falsche, ausländische Ware (mit UK-Netzteil). Der Händler weigerte sich trotz wiederholter Aufforderung, die vertraglich geschuldete deutsche Ware (mit EU-Netzteil) zu liefern. Der gültige Kaufvertrag wurde nicht erfüllt. Besser anderswo bestellen!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kaufvertrag nicht erfüllt / Lieferung vertraglich geschuldeter Ware verweigert

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      In dem von Dir geschilderten Fall wird auf unserer Homepage der Hinweis vermerkt, dass es sich um ein UK-Produkt handelt.
      Alle Produkte bei Crowdfox.com sind für den europäischen Markt angedacht, jedoch sind alle Artikel in Deutschland voll einsetzbar.

      Vertraglich wurde hier keine Auslieferung eines explizit deutschen Produktes zugesichert.
      Dass dies nicht Deine Erwartungen erfüllt bitten wir vielmals zu entschuldigen.

      Sollten noch weitere Fragen offen sein wende Dich gerne erneut an unseren Kundensupport, welcher Dir bei allen Fragen zur Verfügung steht.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
        • Crowdfox_GmbH am

          Reaktion des Händlers
          Re(3): Kaufvertrag nicht erfüllt / Lieferung vertraglich geschuldeter Ware verweigert

          Guten Tag,

          vielen Dank für Deine Rückmeldung.

          In unserem Sortiment finden unsere Endkunden über 50 Millionen Angebote die alle für den europäischen Markt gedacht sind. UK-Artikel gehören mit zu dem europäischen Markt. Alle Artikel sind voll funktionsfähig in Deutschland und werden mit einem passenden Adapter geliefert wenn es sich mal um ein nicht deutsches Gerät handelt.

          Der Hinweis bei diesem Produkt wird bei diesem Produkt oben hervorgehoben.

          Sollten hierbei noch weitere Fragen offen sein steht Dir unser Kundensupport gerne zur Verfügung.

          Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

          Vielen Dank und beste Grüße,
          Dein Crowdfox-Team!
          Antworten
          Crowdfox
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  • Hausi88 am

    Großartige Sortimentsauswahl

    Super großes Sortiment. Breites Sortiment.
    Kundenservice ist sehr kompetent und freundlich.

    Bestellabwicklung war problemlos.


    Wirklich eine tolle Seite!


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  • ow01 am

    Deine Bestellung bei Crowdfox (Bestellnummer: 20181006-58228xxx)

    Alles super gelaufen.
    Hier bestelle ich auf jeden Fall noch mal.
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  • Michljo am

    Reinfall und banges Warten

    Vor mehr als 2 Wochen am 17.11. habe ich eine Werkbank bei Crowdfox bestellt im Wert von 893.66€. Im Sendungsverlauf des Zustellers ist sie 4 Tage später, am 21.11. als "zugestellt" registriert. Nur die Ware kam nie bei mir an!
    Meiner direkten Anfrage und Reklamation über den Support folgte bis heute keine Reaktion. Ich weiß nicht mal, ob die meine Mail gelesen haben.
    Hallo Crowdfox-Team wollt ihr Euch nicht mal um Eure Kunden kümmern? Wie es sich für seriöse Händler gehört.
    Vor einigen Tagen habe ich über PayPal versucht, mit Crowdfox Verbindung aufzunehmen. Ausser eine Bestätigung von PayPal, dass der Fall registriert und ggf. verfolgt wird, keine Reaktion.
    Also Leute, wer Ärger beim Online-shoppen vermeiden will, schaue genau hin, wem er sein Vertrauen schenkt.
    Die paar Euro gespart, ist's mir jedenfalls nicht mehr wert.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Reinfall und banges Warten

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Unser Kundensupport hat sich bereits mit Dir in Kontakt gesetzt um Dein Anliegen zu lösen.

      Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Armin Anton am

    Rücksendung

    Unglaublich,sowas habe ich noch nicht erlebt.Ich habe mir zwei Barhocker bestellt.Leuder waren sie zu Gross.Ich baht Crowdfox mir Rücksende Adresse zu senden.Was nach unendlichen versuche dann geschehen ist.Wir senden die Hocker wieder zurück(über 40 Euro Versand bezahlt) Nach einigen Tagen kamen die Hocker wieder zu uns zurück.obwohl diese Firma mir diese Adresse gesendet hat.Wieder unendliche Mails verschickt,keine Antwort. Habe dann telefonisch versucht, was Letz endlich auch geklappt hat. Sie wollten von mir eine Nummer haben,die ich nie bekommen habe,ausser die bestellummer.Und diese ist angeblich auch nicht die richtige. Bevor ich aber diese Nummer nicht habe,können Sie angeblich nichts Unternehmen.Damit war das Gespräch zu Ende. Wieder versuche ich Mails an diese Firma zu senden,ohne erfolg; kommt immer die Ansage: ist ein Fehler unterlaufen bitte versuchen Sie es noch einmal.Ich weiß nicht was ich noch tun soll! Man kan doch nicht mit Kunden so umgehen.Ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten
    • Armin Anton am

      Re: Rücksendung

      Die 5 Sterne sind nur für Versand. Da war Crowdfox,sehr schnell
      Antworten
      • Crowdfox_GmbH am

        Reaktion des Händlers
        Re(2): Rücksendung

        Guten Tag,

        vielen Dank für Deine Bewertung.

        Entgegen Deiner Aussage standen wir bisher nicht mit Dir in Kontakt.
        Dies möchten wir gerne nachholen.
        Unser Kundensupport hat sich soeben mit Dir in Kontakt gesetzt um Dein Anliegen zu lösen.

        Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

        Vielen Dank und beste Grüße,

        Dein Crowdfox-Team!
        Antworten
        Crowdfox
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  • JonasFrewert am

    Unverschämter Kundenservice

    Bei Reklamation immer wieder vom Kundenservice hingehalten worden und dann nach über einer Woche einfach abgelehnt. Unverschämtheit in meinen Augen.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Unverschämter Kundenservice

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Unser Kundensupport hat sich soeben mit Dir in Kontakt gesetzt.

      Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Gins am

    Alles prima, Geheimtipp Kleidung

    Alles super. Ungewöhnlich aber dennoch ist so: Klamotten zB von Volcom gibt es mit wirklich vorteilhaften Angeboten bei Crowdfox. Einfach mal drauf achten poder Newsletter anmelden..
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  • kklann am

    Bestellung einfach storniert, Artikel wird weiterhin mit kurzer Lieferfrist angeboten

    Mein komplett abgeschlossener Kaufvertrag (inkl. Zahlung) wurde ohne Rückfrage storniert.
    Mail vom Crowdfox (Auszug):
    ---
    Leider müssen wir Dir mitteilen, dass wir unserer Lieferverpflichtung nicht nachkommen können und uns aus diesem Grund leider gezwungen sehen vom Vertrag zurückzutreten.

    In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Ziffer 4 Absatz 2) behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn unser Zulieferer, mit dem wir zuvor ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen hatten, uns anschließend nicht ordnungsgemäß beliefert.
    ---

    Ganz großes Aber:

    Der Artikel wurde zu diesem Zeitpunkt im Webshop angeboten, allerdings zu einem deutlich höheren Preis (ca. 140 Euro mehr), aktuell ist er für ca. 120 Euro mehr verfügbar. Hofft Crowdfox, dass ich den Artikel jetzt zu einem höheren Preis kaufe?

    Dieses Gebaren scheint öfter vorzukommen. Ich bin mir nicht sicher, was ich davon halten soll. Aktuell kann ich nicht empfehlen, bei Crowdfox zu bestellen.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellung einfach storniert, Artikel wird weiterhin mit kurzer Lieferfrist angeboten

      Guten Tag, vielen Dank für Deine Bewertung.

      Gerne möchten wir Dir hierzu noch einmal eine Rückmeldung geben. Wir bedauern sehr, dass wir Dir Dein Wunschprodukt dieses mal nicht liefern konnten. Um Dir dennoch die Möglichkeit zu geben dieses über einen alternativen Weg zu beschaffen, wurde Dir der Kaufbetrag umgehend und kurz nach Aufgabe der Bestellung wieder erstattet.

      Wir möchten uns entschuldigen, dass Du entsprechende Erfahrungen in unserem Haus gemacht hast und stehen Dir gerne jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Rawissus am

    Superschnelles Bestellen

    Die Aufgabenstellung die ich an ein Shop/Vergleichsportal habe hat Crowdfox zu vollster Zufriedenheit erledigt. Habe mein gesuchtes Produkt sofort gefunden und 4 Tage später (WE war dazwischen) war es da.
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  • JHcc am

    Anstandslose Retoure

    Ware mit Mängeln erhalten. Schnelle Reaktion von CF, hat den Händler kontaktiert. Retoure und Rückerstattung liefen anstandslos.
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  • Sonyi am

    Freundliche Dmae am Telefon kann aber nicht hexen

    Meine Kopfhörer...ja wo wow o. Sie kamen erst nach 3 Wochen. Ein vergliechbares Produkt ein paar Wochen vorher war nach 3 Tagen da. Einmal hab ich per Rechnung gezahlt einmal mit PayPal. Werde ab heute nur noch per Rechnung bezahlen wozu gibts das ja auch!
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  • Kcarka am

    Ware erhalten, alles roger

    Der Sho pist etwas unintuitive aber die Ware war getrackt und ist heil angekommen.
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  • Menewem am

    Verbesserungsvorschläge

    Mein Akkuschrauber kam pünktlich an und ohne Beschädigungen. Trackinginfos waren topf. Im Shop selbst braucht man um sich ein bisschen zurecht zu finden. Nicht alle Produkte kann man kaufen, manche nur als Business Kunde. In der Leiste der Bezahlmöglichkeiten fehlte mir die ÜBerweisung. Der Kundenservice könnte vorher die Bestellnummer mit Roboter abfragen dann verliert man weniger Zeit und kommt früher dran wenn der Vordermann auch so befragt wird vorab.
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  • hardwaremessie am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    Proshop.de am
    Alternate am
    Crowdfox am
    Crowdfox am
    Jacob Elektronik direkt am
    VibuOnline am
    computeruniverse.net am
    Jacob Elektronik direkt am

    [snip]

    Habe mir einen Monitor bei Crowdfox gekauft der mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen angeben war. Wie bei vielen anderen auch wird die Lieferzeit einfach nicht eingehalten. Von wegen 1 Tag Lieferzeit, wenn nach 4 Tagen erst mal eine Mail mit der Versandbestätigung kommt und das Paket nach 5 Tagen erst in den Versand geht kann die angegebenen Lieferzeitangabe einfach nicht stimmen (es wird aber auch nichts geändert, sonst würde wohl kaum jemand dort was kaufen). Jedenfalls habe ich bis heute den Monitor nicht erhalten, weil das Paket zu allem Überfluss auch noch aus Österreich kommt, mit etwas Glück kommt es morgen oder am Freitag, dann wäre die Zeit von der Bezahlung bis zur Lieferung 8-10 Tage und nicht 1-3 Tage. Neeeeeeeee so nicht Crowdfox, Lügen darf man sagen, aber nicht lügen, denn reingelegt ist lügen.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: LÜGEN DARF MAN NICHT SAGEN !!!

      Guten Tag, vielen Dank für Deine Bewertung.

      Gerne möchten wir hierauf Bezug nehmen. Ein Lieferverzug ist in keinem Fall gewollt und wir bitten diesen vielmals zu entschuldigen.
      Wir geben Dein Feedback direkt weiter, da uns die Kundenzufriedenheit unserer Kunden das Wichtigste ist.

      Sollten noch Fragen offen sein, zögere nicht uns direkt telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Cool Master am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am
    mysoftware am

    Lockangebote und sonst nichts

    Ich wollte die EVGA GeForce GTX 1060 SSC Gaming ACX 3.0 (06G-P4-6267-KR) über meine Firma kaufen. Positiv war das ich direkt als Geschäftskunde bestellen konnte, bei gleichem Preis.

    Also habe ich das auch getan. Tja nur leider hieß es dann auf einmal, dass sich der Preis verändert hat. Natürlich ist er teurer geworden.... Also direkt abgebrochen und erneut probiert. Das gleiche wieder. Also gut dachte ich alle guten Dinge sind 3 und erneut probiert. Nun war die Ware angeblich nicht mehr auf Lager.

    Also etwas gewartet (~5 Min) und die Ware ist wieder auf Lager... Dieses mal als Privat Kunde probiert und siehe da der Preis bleibt diesmal gleich, also wieder abgebrochen.

    Erneut ca. 5 Minuten gewartet und wieder probiert als Geschäftskunde zu kaufen und siehe da die Ware wurde wieder teurer.

    Ich habe dann einfach alles abgebrochen und bei Mindfactory bestellt und da ging der Preis als Geschäftskunde nicht hoch...

    Ich werde Crowdfox in Zukunft also vollständig meiden und dies auch all meinen Mitarbeitern und Freunden raten.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lockangebote und sonst nichts

      Guten Tag, vielen Dank für Deine Rückmeldung.

      Wir haben Dein Anliegen geprüft, konnten die von Dir genannten Dinge jedoch nicht nachvollziehen.

      Wir bitten dabei zu beachten, dass registrierte Kunden bei uns einen gewissen Preisvorteil genießen.
      Demnach kann es sein, dass Dir hier ein Normal- als auch ein Vorteilspreis angezeigt wurde.

      Sobald Du Dich bei uns registriert hast wird automatisch der Vorteilspreis angezeigt.

      Somit bitten wir Dich den Bestellprozess erneut auszuführen. Andernfalls kannst Du uns auch gerne einen Screenshot zukommen lassen an support@crowdfox.com.

      Vielen Dank und beste Grüße, Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Mjr.Venom am

    Pünktlicher Versand ? - Fehlanzeige! Nicht bei Crowdfox

    Ich habe mir ein Monitor bestellt, da mein alter kaputt gegangen ist und den neuen dringend brauche, habe extra Crowdfox gewählt, da der Versand bei 1-3 Tage angegeben war.
    Was ist? Nichts, nichtmal verschickt. Bis jetzt wurde nur das Etikett für den Versand vorbereitet.
    Ich schätze werde das Paket voraussichtlich am Montag erhalten (wenn überhaupt), sprich nach über einer Woche >:| Hätte eigentlich schon am Mittwoch hier sein sollen...
    Hätte das genau so gut bei einem anderen Shop bestellen können, wo die Versandzeit wenigstens richtig angegeben war.

    Aufjedenfall geht das Produkt direkt zurück, wenn es bis Montag nicht da ist.

    Da bestellt man außerhalb von Amazon oder eBay und schon wird man belogen und muss sich mit so einem Mist herumschlagen. Wenn Ihr nicht rechtzeitig liefern könnt dann informiert eure Kunden wengistens, das ist nicht zu viel verlangt oder?

    Ganz schwache Leistung, nie wieder werde ich bei Crowdfox bestellen!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Pünktlicher Versand ? - Fehlanzeige! Nicht bei Crowdfox

      Guten Tag, vielen Dank für Deine Rückmeldung.

      Wir haben Dein Anliegen geprüft und haben festgestellt, dass die Ware am 02.06.2018 zugestellt wurde.
      Den leichten Lieferverzug von 2 Werktagen bitten wir vielmals zu entschuldigen.

      Wir hoffen, dass wir Dein Anliegen somit lösen konnten.

      Vielen Dank und beste Grüße, Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Karlheinz Sirsch am

    Bestellt geliefert geprüft i.O.

    Habe schon öfters bestellt hat immer geklappt. Sind Strukturbedingt nicht die schnellsten Lieferer aber alles im Rahmen. Gerne wieder
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  • Rudi Hackl am

    Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung

    Die Bestellung auf der Website ist einfach - der Artikel wurde schnell Versand. Gerne wieder!!!
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  • dm01 am

    Bestellung ok, Feedback auf Anfrage unzureichend.

    Erster Einkauf bei Crowdfox: Anfrage wurde bei Kaufauftrag erst nicht beantwortet. Zu einem späteren Zeitpunkt wurde nachgefragt, als Paket bereits unterwegs war. Dennoch die Frage nicht beantwortet, sondern ob die Frage noch aktuell ist. Leider ein zu langsames Feedback.
    Ansonsten kam die Ware an. Parallel bei einem anderen Versandhaus zu gleicher Uhr- und Tageszeit einen Artikel bestellt und dieser war einen Tag eher da.
    Dennoch alles in einem annehmbaren Zeitfenster. Von daher empfehlenswert, aber leider nicht top.
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  • Neufra am

    Zu empfehlen

    Ich habe bis jetzt eine GTX 1080 und ein 16 GB Crusial Kit gekauft. Alles war gut, schnelle und ordentlich verpackte Lieferung, mit natürlich auch der Bestellten Ware.
    Der einzige Kritikpunkt ist, dass die Artikel nicht genau beschrieben sind, man erfährt zwar was man kauft, aber die Beschreibung könnte etwas aussagekräftiger sein.
    Zum Support kann ich nichts sagen, weil ich noch keinen Grund hatte, den Support zu nutzen.

    Ich empfehle Crowdfox weiter.
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  • User797267 am

    Alles top & transparent

    Laufzeit bei sperrigem Küchengerät 2 Werktage, was ok ist.
    knapp 15% günstiger als am großen Fluss + Bezahlung per PayPal und Versand inklusive ... i.O.
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  • Alex Schwarz am

    Recht Gut

    Der ganze Einkauf verlief Reibungslos. Doch das einzige was mir nicht so gut gefallen hat war der Versand er hat sich auf 1-2 Wochen hingezogen. Schließlich habe ich meine Ware noch bekommen!

    Empfehlen kann ich und es ist auch nicht das letzte mal das ich hier einkaufe!
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  • Bremer1974 am

    Klasse

    Monitor Bestellt, er wurde schnell geliefert zu einem günstigen Preis.
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  • Marcel Nö am

    Alles super

    Die Sendung kam unversehrt und am angegebenen Datum, sie war die ganze Zeit verfolgbar, dank DHL. Alles in allem war der Kauf einfach und problemlos. Ich würde immer wieder bei Crowdfox bestellen.
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  • guapo1981 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Alles super

    Ware schnell erhalten, übersichtlich, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
    Der Polar Gurt in gewohnter Qualität.
    Zu empfehlen.
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  • styop am

    hat gut geklappt

    Preis für den Artikel war top! Die Preis Leistung gut.
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  • Simonestingl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Sehr lange Lieferzeit

    Die Lieferung hat ab Zahlungseingang genau zwei Wochen gedauert. Ich kann den Händler nicht empfehlen.
    Die Verpackung war auch mangelhaft.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr lange Lieferzeit

      Guten Tag,

      vielen Dank für Dein Feedback. Vorab möchten wir uns für den von Dir geschilderten Fall entschuldigen. Wir würden uns den Vorgang gerne noch einmal anschauen, hierfür benötigen wir jedoch Deine Bestellnummer (z.B. 20180101-0123456789).
      Gerne kannst Du uns auch direkt telefonisch kontaktieren unter der 0221 - 16535961.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • uwehi am
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    alles ok

    Die Ware (2 SSDs von Intel) wurde wie beschrieben geliefert. Die Lieferzeit war wie ich es auch von anderen Shops gewohnt bin schnell. Heute bestellt, morgen spätestens übermorgen geliefert. Der Shop ist zu empfehlen. Gerne wieder.
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  • skydivermichi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    bin begeistert!

    Hat alles super geklappt. Schneller Versand. Bester Preis! Danke! so macht einkaufen Spass!
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  • ShEepCr3eper. am

    Einfacher Bestellvorgang, super Preis und Seriösität

    mehr gibt's nicht zu erzählen, bis jetzt. Falls Zum Kundenservice noch was zu ergänzen ist, werde ich ergänzen.
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  • Günter Brandt am

    text

    bosch-staubsauger : bester niedrigster preis sehr kurze lieferzeit hervorragende qualität mit 1,8 von stiftung warentest bewertet mit produkt äußerst zufrieden weiter so!!!
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  • Cater1 am
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    DriveCity am

    Makita MacPac Systemkoffer Größe 2

    Diesen Makita MacPac Systemkoffer Größe 2 hab ich bestellt, Lieferung war schnell, Verpackung gut und angemessen. Der Artikel wie beschrieben und von mir erwartet. Der angebotene Preis war der beste den ich finden konnte. Top. Ich bin zufrieden.
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  • QTR2K am

    Überraschend gut

    habe trotz div. negativer Kommantare dort einen LG UJ701V 49UJ701V bestellt. Das Gerät wurde schnell geliefert und tut seinen Dienst.

    Ich kann den Shop weiterempfehlen.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    SnYd3r am
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    Jacob Elektronik direkt am
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    Bestellung storniert

    Ware als verfügbar gekennzeichnet.
    Lieferzeit 2-5 Werktage. Nach 5 Werktagen nachgefragt, als Antwort bekam ich dann die Stornierung.
    Es wurde auch kein Ausgleich oder Alternative angeboten - sonst bekommt man ja wenigstens ein paar Euro Gutschein als Entschädigung. Hätte ich mich nicht gemeldet würde ich noch immer auf meine Ware warten.
    So nicht - hier bestelle ich nicht mehr...
    • smartandre am

      Re: Bestellung storniert

      Bin ebenfalls enttäuscht.
      Bei meiner 1. Bestellung war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben, woraus dann 8 Tage wurden. Gut, kann mal passieren.
      Bei der 2. Bestellung war ebenfalls wieder 1-3 Tage angegeben. Zur Sicherheit habe ich aber telef. angefragt, ob die Ware auch wirklich in der Zeit geliefert werden kann. Man sagte mir, dass die Ware nicht bei Crowdfox lagert sondern bei einem "sehr zuverlässigen Händler mit dem man schon lange zusammenarbeitet" und der hatte angeblich noch 62Stk. davon auf Lager. Also, sofort bestellt und mit PP gezahlt da ich die Ware dringend benötigte. Die Ernüchterung kam 24 Std. später. Man teilte mir per Mail lapidar mit, dass der Lieferant seiner Lieferverpflichtung nicht nachkommen kann und meine Bestellung daher storniert wird. Was soll ma von diesen ganzen Widersprüchen halten? Hoffe nur, dass wenigstens die Rückzahlung schnell erfolgt.

      Habe dann bei einem anderen Händler bestellt, aber leider zu einem höheren Preis. Vielen Dank auch.

      Wer also seine Ware nicht dringend benötigt und auch mit einer plötzlichen Stornierung leben kann, kann hier bestellen. Mir reichts auf jeden Fall erst einmal.
      Antworten
    • smartandre am

      Re: Bestellung storniert

      Nachtrag: Die angeblich nicht lieferbare Ware wird weiterhin im Shop angeboten. Zum Bestpreis und mit 1-3 Tage Lieferzeit.
      Entweder wurde verpennt den Artikel aus dem Shop zu nehmen, oder man hat mich doppelt veräppelt.
      Antworten
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellung storniert

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass wir Dir Dein Wunschprodukt nicht liefern konnten. Diesen Vorfall bedauern wir sehr.

      Falls Du noch offene Fragen hast würde ich Dich bitten uns hierfür Deine Bestellnummer (z.B. 20180213-13234...) zu übermitteln.

      Unser Kundenservice wird sich im Nachgang mit Dir in Verbindung setzen.

      Vielen Dank und beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • dev2000de am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am

    Totalverlust

    Ware bestellt und Fake Sendungsnummer mitgeteilt bekommen. Nachdem sich zwei Wochen nichts getan hat unter der Nummer, habe ich storniert. Kommunikation, Stornierung oder Widerruf wird bei diesem Händler ignoriert, das ist unseriös. Da hilft dann auch Paypals Käuferschutz nichts, da er einfach aussagt an mich "versandt" zu haben. Von der Versandversicherung bei DHL habe ich auch nichts, da ich keine passende Sendungsnummer habe. Keine Ahnung wie ich an die Ware oder Geld ran kommen soll.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Totalverlust

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Wir entschuldigen uns vielmals und bedauern, dass wir Dir Dein Wunschprodukt dieses mal nicht liefern konnten.
      Unser Kundenservice hat sich noch einmal direkt mit Dir in Verbindung gesetzt.

      Vielen Dank und beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • Joerg1977 am

    Kein Geld zurück bis dato - Keine Kommunikation - 100% unseriös

    War auf der Suche nach 4 Outdoor LED Scheinwerfer im Internet von Kapego und fand bei den Preisvergleichsuchmaschinen (die meines Erachtens nur seriöse Anbieter auswweisen sollten bzw. von sich aus ein Interesse daran haben sollten) ein entsprechend unschlagbaren Preis. Nachdem die Website 1-3 Tage Lieferung offerierte und die Seite Crowdfox einen seriösen Eindruck machte, habe ich für 511,86 EUR bestellt am 12.1.2018 unter der Bestellnummer RECHNUNG 312701-20180112. Nachdem selbst nach 2 Woche keine Ware kam, versuchte ich anzurufen...kein Durchkommen bis auf eine Bandansage. Danach schreibe ich eine Mail das ich stornieren möchte. Darauf kam lediglich eine sehr fragwürdige Standard Mail:

    Wir haben Deinen Widerruf an den Lieferanten weitergeleitet und warten auf eine Rückmeldung.
    Sobald uns die Bestätigung vorliegt, werden wir Dir den Kaufbetrag zurückerstatten.
    Bei einer Retoure benötigen wir den Trackingcode der Rücksendung.

    Die Ware wurde ja noch nicht einmal versandt daher wird auch kein Trackingcode benötigt. Gut zunächst war ich beruhigt...jedoch ist bis jetzt immer noch kein Geld eingegangen und auch auf weitere Mails wurde nicht reagiert. Ich will lediglich mein Geld zurück und das mit über 500 EUR nicht wenig.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kein Geld zurück bis dato - Keine Kommunikation - 100% unseriös

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Zunächst möchten wir uns vielmals entschuldigen, dass wir Dir Dein Wunschprodukt nicht liefern konnten. Diesen Vorfall bedauern wir sehr. Gerne würden wir Dein Anliegen und besonders die Rückerstattung prüfen und bitten Dich uns hierfür Deine Bestellnummer (z.B. 20180213-13234...) zu übermitteln.

      Unser Kundenservice wird sich im Nachgang mit Dir in Verbindung setzen.

      Vielen Dank und beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • Crowdfox am

    Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

    Es wird ein Bräter und ein dazugehöriger Deckel bestellt. Beides auf Lager. Der Deckel wird in 3 Tagen geliefert, der Bräter nach Rückfrage von Crowdfox storniert.
    Ich kann jetzt den Bräter zu einem höheren Preis bestellen, aber den Deckel nicht zurückgeben.
    Was für ein Service.
    Wenn sich jemand meldet, dann eher zufällig. Die Hotline ist nur per Mail zu erreichen.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Wir können Deinen Unmut nachvollziehen und bedauern sehr, dass wir Dir nur einen Teil Deines Wunschproduktes liefern konnten.
      Bitte teile uns doch Deine Bestellnummer mit (z.B. 20180213-1234567890), damit wir Dein Anliegen prüfen können.

      Unser Kundenservice wird sich im Nachgang mit Dir in Verbindung setzen.

      Vielen Dank und beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • axisanni am

    alles in allem ok, aber da ist noch Luft nach oben

    also funktionieren tut das portal ganz gut, der Support könnte etwas Kundenorientierter sein aber man kann damit leben.

    Im Vergleich zu früher hat sich viel zum positiven verändert.
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  • Norbert-Zoltàn Schöner am

    Abgrundtief schlecht ist noch gestrunzt

    Spülmaschine bestellt, Bestätigung erhalten, Versand in 1-3 Werktagen... artig gewartet: nichts passiert! Angerufen: „...wir kontaktieren den Versender und sagen Bescheid..“ vergebens gewartet.
    2 Tage später nochmals angerufen... Warteschlange 4 über 10 Minuten! Rausgeflogen aus der Warteschlange. Beim 5. mal durchgekommen... erneute Anfrage.
    Dann plötzlich: RÜCKTRITT vom Kaufvertrag seitens dieser „Firma Crowdfox“
    Leute, informiert Euch im Netz bevor ihr beim vermeintlich günstigsten Anbieter kauft! Crowdfox kann leider gar nichts!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Abgrundtief schlecht ist noch gestrunzt

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Wir möchten uns vorab vielmals entschuldigen, dass wir Dir Dein Wunschprodukt dieses mal nicht liefern konnten und können Deinen Unmut nachvollziehen.

      Unser Kundenservice wird sich im Nachgang mit Dir in Verbindung setzen.

      Vielen Dank und beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • Tom1309 am

    Liefert über Dritte, Support ist stumm wie ein Fisch

    Wenn dieser Laden einen Support hat, dann ist der entweder im Urlaub oder mit etwas anderem beschäftigt. Bestellung storniert, trotzdem Auslieferung 2 Tage später.
    Lieferung erfolgt über einen anderen Laden. Rückfragen bzw. Rücksendeadresse unbeantwortet.
    Man sollte sich klar darüber sein, dass Crowdfox nur ein Zwischenhändler ist.
    War ich mir leider nicht, sonst hätte ich da nie bestellt.
    Zum Glück mit Paypal bezahlt, das Risiko hält sich damit in Grenzen.
    Wie auch immer es ausgeht, Crowdfox ist bei mir als Vielbesteller schon mit der Erstbestellung auf der schwarzen Liste.

    Übrigens: Rücksendekosten bei Widerruf trägt der Käufer. Kennt man so glücklicherweise kaum.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Liefert über Dritte, Support ist stumm wie ein Fisch

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Wie bedauern den unglücklichen Ablauf Deiner Bestellung sehr und möchten uns entschuldigen, dass Deine Stornierung nicht umgesetzt werden konnte. Gerne möchten wir uns noch einmal mit Dir in Verbindung setzen und bitten Dich uns hierzu Deine Bestellnummer ( z.B. 20171212-12345...) mitzuteilen.

      Unser Kundenservice wird sich im Nachgang mit Dir in Verbindung setzen.

      Vielen Dank und beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Maniac81 am

    Absolut unterirdisch

    Der Händler stornierte eine AMD Radeon Vega Frontier Edition Liquid, obwohl die Karte zum angebenem Preis angeblich auf Lager war. Bezahlt habe ich natürlich auch sofort per PP. Dann ist der Preis für die Karte bei anderen Händlern und auch bei Crowdfox um ca. 250 Euro gestiegen.
    Warum hier seitens des Händlers storniert wurde kann man sich ja sicherlich an einer Hand abzählen.

    Ich kann nur jedem Raten NICHT bei diesem Händler zu bestellen!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Absolut unterirdisch

      Hallo Manuel,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Wir möchten uns vorab vielmals entschuldigen, dass Deine Bestellung bei uns entsprechend verlaufen ist.
      Deinen Unmut können wir aufgrund der Undurchsichtigkeit an dieser Stelle vollkommen nachvollziehen.

      Unser Kundenservice hat sich bereits mit Dir in Verbindung gesetzt und gerne stehen wir Dir für Rückfragen zur Verfügung.

      Beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • Denis Ungl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ejoker.de am

    Frechheit

    Crowdfox versendet nicht einmal selber die Waren, sie leiten die Aufträge an Dritte weiter. So auch bei mir. Ich habe eine Maus bestellt. Als ich Sie ausgepackt habe, habe ich direkt die starken Gebrauchsspuren gesehen. Die Gleitfüße waren stark abgeschrammt und es war zu erkennen, das die Maus bereits genutzt wurde. Also wollte ich sie zurücksenden. Dann ist mir aufgefallen, dass die Maus von e-joker gesendet wurde. Die Rückgabe wird also auch von e-joker abgewickelt. Wenn man sich die Bewertungen von e-joker ansieht, wird klar, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden.
    Der Support von crowdfox hat auch nicht reagiert.
    Die Ersparnis bei crowdfox ist es definitiv nicht wert. Dann lieber bei einem gescheiten Händler kaufen.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Frechheit

      Hallo Denis,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Wir bedauern den Ablauf Deiner Bestellung sehr und möchten uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

      Unser Kundenservice hat sich bereits mit Dir in Verbindung gesetzt.

      Beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • charollais22 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    VibuOnline am
    jogging-point am
    bruegelmann.de am
    CSV-Direct.de am
    0815 am

    super schnell

    donnerstags habe ich einen Braun-Elektrorasierer bestellt, am nächsten Tag wurde er geliefert.
    Alles hat perfekt geklappt. So sollte es immer sein!
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  • JDidi am

    Empfehle die Empfehlung weiter

    Bin durch einen Bekannten auf Crowdfox aufmerksam gemacht wurden und wurde nicht enttäuscht.
    Unter der sehr breiten Produktpalette (auch wenn nicht die Ausmaße von Amazon) finden sich viele Artikel zu ziemlich günstigen Preisen, sodass ich schon mal einen Teil meiner Weihnachtseinkäufe abarbeiten konnte.

    Die Webseite ist ansehnlich gestaltet und gut strukturiert. Die Angaben zu den Artikeln scheinen in meinem Fall ebenfalls korrekt zu sein, wie das im Allgemeinen aussieht kann ich logischerweise nicht beurteilen. Auch über den Kundendienst kann ich glücklicherweise nichts sagen, da ich mit diesem nicht in Kontakt stand.

    Die Lieferung verlief ebenfalls ohne Probleme und alles war sehr gut verpackt innerhalb weniger Tage bei mir.

    Crowdfox wird nicht zum letzen Mal mein erster Anlaufpunkt gewesen und kann nach meiner ersten Erfahrung eine Weiterempfehlung aussprechen.
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  • ReneBa am

    Äußeres sehr gut, Inneres mit Abstrichen

    Bis zur Lieferung verlief alles problemlos. Webseite in guter Aufmachung und vor allem der günstige Preis haben mich zu Crowdfox gebracht. Der Bezahlprozess war ebenfalls problemlos.

    Die (erste) Lieferung habe ich dann auch zügig erhalten. Allerdings stellte sich beim Auspacken heraus, dass das Produkt in der falschen Farbe geliefert wurde.

    Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich das Produkt wieder einschicken solle und die Lieferung des korrekten Artikels nochmals veranlasst würde. Gesagt, getan. Leider verging mehr als eine Woche bis mich die neue Lieferung erreichte. Dieses Mal jedoch mit dem gewünschten Produkt und gut verpackt und vollständig.

    Hätte die Lieferung ebenso zuverlässig funktioniert wie der erste Eindruck des Shops vermuten ließ, hätte ich crowdfox bedenkenlos weiterempfehlen können. So bleibt ein kleines "Geschmäckle"
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  • Dom Bu am

    Zufrieden, aber ...

    Kann grundsätzlich nur wenig bemängeln. Webseite und Aufmachung sind in Ordnung, Auswahl umfangreich und Preisniveau regelmäßig sehr günstig.

    Allerdings sollte unbedingt an den Lieferbedingungen gearbeitet werden. Angaben im Shop zum Lagerstand und entsprechend der Lieferzeit scheinen nicht nur bei mir nicht übereingestimmt zu haben.
    Entsprechend sollten längere Lieferzeiten berücksichtigt werden. Für den der warten kann, kann crowdfox dennoch eine attraktive weil günstige Alternative sein.
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  • Andy1273 am

    Solide

    Solider Onlineshop. Webseite grundsätzlich übersicthlich gestaltet mit recht umfangreicher Produktpalette. Webseite lädt für mein Empfinden jedoch häufig lange, was beim Stöbern ab einem gewissen Zeitpunkt etwas nervt.

    Preise erscheinen hier und da auch günstiger als anderswo zu sein, trifft aber nicht in jedem Fall zu (Galaxy Tab beispielsweise im Laden für knapp 80 Euro günstiger gesehen als hier).

    Bestellung und Bezahlung ebenfalls unkompliziert. Gleiches positives Feedback gilt auch für die Lieferung - Ware kam gut und sicher verpackt nach wenigen Tagen an und war vollständig.

    Alles in allem also wie bereits eingangs erwähnt solide ohne gravierende Ausschläge nach oben oder unten.
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  • Lucey am

    Umtausch schnell abgewickelt

    Shop in guter Aufmachung. Bestellung/ Bezahlung verliefen problemlos.
    Ware wurde schnell ausgeliefert, allerdings wurde die falsche Ware versendet.

    Kundensupport war kompetent und hilfreich, hat den Umtausch schnell organisiert.

    LIeferkosten für Rücksendung sollten aber von mir getragen werden, das geht absolut nicht klar.

    Neue Ware dann jedoch schnell und korrekt geliefert. Gute Ersparnis kompensiert Aufwand am Ende nur teilweise.
    • NickOpper am

      Re: Umtausch schnell abgewickelt

      Und dann gibst du eine Note "2"?
      Antworten
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  • Dieter Bachm. am

    Hochzufrieden

    Auch ich würde gern meine (positiven) Erfahrungen mit Crowdfox teilen.

    Ich war auf der Suche nach einem Tablet. Auf der übersichtlich gestalteten Seite habe ich mich schnell zurecht gefunden. Die Produktauswahl in diesem Bereich empfinde ich als recht groß. Alle gängigen Marken sind hier zu finden.

    Ich habe mich am Ende für das S2 Tablet von Samsung entschieden. Der Preis lag zum Zeitpunkt des Kaufs stattliche 60 Euro unterhalb dem auf anderen Seiten. Der Bestell und Bezahlvorgang verlief problemlos mit Paypal
    Die Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben. Entsprechend überrascht war ich, dass ich das Paket dann auch wirklich bereits nach 3 Tagen in Händen hielt und auspacken konnte.
    Das Gerät kam vollständig samt allem dazugehörigen Zubehör. Das Tablet funktioniert auch einwandfrei.

    Ich bin sehr zufrieden mit Crowdfox und kann diese nach diesem Einkauf bedenkenlos weiterempfehlen.

    Gruß, Dieter

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  • AckiM am

    Weiterempfehlung mit kleinen Abzügen

    Pro:
    - Nach kurzer "Übung" übersichtlicher Shop
    - Gute Produktaufbereitung
    - Großes Angebot
    - sehr günstige Preise für viele Produkte

    Kontra:
    - zusätzlich erhobene Lieferkosten drücken auf die Preisersparnis
    - akzeptable, wenn auch im Vergleich längere Lieferzeiten

    Mein Kauf verlief problemlos. Küchengerät mit 15% Ersparnis bekommen. Lieferung kam nach 4 Tagen, also durchaus akzeptabel. Wenn´s aber schnell gehen muss, kommt man an Amazon aber wohl nicht vorbei.
    Alles in allem Weitermpfehlung von mir.
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  • Tobi Fuhrmann am

    In allen Punkten zufriedenstellend

    Bin das erste Mal auf crowdfox aktiv geworden und bin soweit mit allen entscheidenden Punkten zufrieden.

    Die Plattform ist wie alle größeren Webshops verständlich strukturiert, man findet sich schnell zurecht. Die Auswahl ist umfangreich und für die meisten Interessen findet sich ein recht großes Produktangebot.

    Die einzelnen Produkte werden ebenfalls mit allen wichtigen Informationen versorgt, sodass man hier auch recht schnell die richtigen Produkte findet.

    Bezahlung erfolgt schnell mit Paypal, entsprechende Benachrichtigungen kamen per Mail.

    Das häufig zu findende Kriterium der langen Lieferzeiten traf in meinem Fall nicht zu. Die Lieferung kam in in meinen Augen recht standardmäßigen 4 Tagen bei mir zu Hause an. Alles war ausreichend sicher verpackt und vollständig.

    Zum Kundensupport kann ich (glücklicherweise) nichts sagen, da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste.

    Im Resultat also keine negativen Überraschungen, daher auch die positive Bewertung.
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  • ToAddY am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    TonerFrosch am
    galaxus am
    CSV-Direct.de am
    Tinten-Shop Wismar am
    Rakuten Marketplace am
    SurfFact am

    hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt

    War anfangs aufgrund der nicht ganz so guten Bewertungen hier etwas skeptisch, aber hat alles wunderbar geklappt. Notebook wurde einen Tag nach der Bestellung bereits mit DHL versendet.
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  • Arno Heimlich am

    Nicht kaufen

    Ich habe eine Markengrafikkarte bestellt. Bulk-Version. Habe ich schon öfters bestellt. IdR heißt das ohne Zuebhör wie Games und anderen Schnickschnack wie Adapter etc. Aber diese kam in einer neutralen Verpackung und sah aus wie eine Retoure. Jegliches Branding vom Hersteller fehlte auf der Karte. Rückversand nach Widerruf durfte ich selber zahlen. Nie wieder.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nicht kaufen

      Hallo,

      vielen Dank für Deine Nachricht.
      Bei einem Widerruf trägt leider der Kunde die Rücksendekosten. Hierfür bitten wir vielmals um Verständnis.
      Bitte teile uns doch Deine Bestellnummer mit (z.B. 20170812-123456789), damit wir Dein Anliegen prüfen können.

      Beste Grüße
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
    • FortKnox.de am

      Re: Nicht kaufen

      Hallo Herr Heimlich, wir waren der Versender der Karte. Es handelte sich dabei um 100% Neuware direkt vom Hersteller und versiegelt. Branding also Aufkleber mit Bezeichnung und SN Nummer waren auch drauf. Bei KFA2, wie auch bei einigen anderen Herstellern, sind bulk Karten nur in einer neutralen Verpackung ohne Zubehör. Da diese zu 95% bei PC Herstellern zum Einsatz kommen und die Verpackung dort direkt entsorgt wird. Hätten Sie dies vor Rücksendung gefragt, hätten wir oder Crowdfox dies auch beantwortet. Es liegt also weder ein Fehler von Crowdfox noch uns als Versender vor. Ihnen war dies einfach nur nicht bekannt. Gruß Fortknox Team
      Antworten
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  • Bamberg_1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    rundum sehr gut

    wenn man vom Vergleichsportal weitergeleitet wurde und dann einen Account anlegt und dann noch "intern" was hinzufügt, dann hat nicht alles geklappt, mal Korb wieder leer, mal nicht angeldet, obwohl vorher angemeldet.

    Aber ansonsten lief alles sehr gut, zugesicherte Lieferzeit eingehalten usw.
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