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Preisvergleich » Händlerbewertung: VibuOnline

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Händlerbewertungen für VibuOnline

Bewertungen (1566)

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4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
5.0
Versand- und Bezahloptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
3.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

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  • Ruby14 am
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    Kommentarlos Kundenkonto gesperrt

    Nachdem ich bei drei von insgesamt acht (!) Bestellungen in drei Monaten von meinem Recht auf Widerruf Gebrauch machen musste (bereits 10 Minuten nach Bestellung waren diese angeblich schon im Versand und konnten nicht mehr storniert werden) wurde nun mein Kundenkonto kommentarlos gesperrt. Auf telefonische Nachfragen diesbezüglich bekommt man in der Folge nur eine Antwort "Man könne (oder dürfe) telefonisch hierüber keine Auskunft geben und man möge per e-mail anfragen". Keine meiner mittlerweile drei e-mails wurden beantwortet. Ich folgere daraus, dass aufgrund meiner Rücksende-/Widerrufsquote (obwohl ich für jede Retoure die Versandkosten tragen musste und eine davon sogar von vibu selbst durch Auslieferung über eine falsche "Lieferbrücke" verursacht wurde) die Sperrung meines Kontos erfolgte. Kommunikation scheint hier nur dann gewollt zu sein, solange alles für vibu glatt läuft. Kein schönes Geschäftsgebaren!
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