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Preisvergleich » Händlerbewertung: Jacob Elektronik direkt

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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2448)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.9
Kundenservice
3.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

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    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
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    chuba am
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    Falscher Bestand

    Habe eine Sandisk miniSDHC 8GB bestellt, der als lieferbar angegeben war. So wurde es auch in der ersten Mail bestätigt. Damit das Ding möglichst schnell kommt, habe ich mit Clickandbuy/Kreditkarte bezahlt. Dann kam aber keine Lieferung. Nachsehen ergab: "Ware wird bestellt". Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es eine Überschneidung gab und jemand anders jetzt die Ware bekommen hat.
    Stornierung und Rücküberweisung des gesamten Betrags ging dann recht problemlos.
    Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden. Schnelle Antworten, vor allem schnelle Rücküberweisung des Geldes. Nur halt, dass keine Ware geliefert wurde ist schade, kann aber passieren.
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