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Preisvergleich » Händlerbewertung: Jacob Elektronik direkt

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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2440)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.3
Versand- und Bezahloptionen
4.4
Lagerstand und Lieferzeit
4.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
3.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

« Alle Bewertungen für Jacob Elektronik direkt anzeigen

  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    alex080182 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

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    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am
    Comtech am

    Emailbenachrichtigung bei Selbstabholung noch nicht ganz einwandfrei, sonst super

    Hatte ein Codegen MX-11 MiniITX PC Gehäuse zur selbstabholung im Shop bestellt. Lief alles bestens. Bestätigungsemail kam auch innerhalb kürzester Zeit. Darin stand, dass man benachrichtigt wird wenn der Artikel zur Abholung bereitgestellt wurde. Es kam aber keine Email. Auf der Webseite im Kundenprofil stand zur Bestellung, dass der Artikel i.d.R. innerhalb 1-3h zur Abholung bereit steht und man eine Benachrichtigung bekommt.

    Bestellt hatte ich um kurz nach 14:00. Am darauf folgenden Tag habe ich dann gegen 10:00 angerufen und gefragt ob der Artikel denn nun abholbar wäre. Die Dame meinte ich könne den Artikel nun abholen. Nach Feierabend bin ich dann in Karlsruhe direkt vorbei gefahren und hab den Artikel angeholt.

    Preis und Service waren soweit super. Die Artikelnavigation auf der Webseite könnte für meinen Geschmack etwas intuitiver sein. Bis auf die fehlende Abholbenachrichtigung lief aber alles bestens.

    Werde in Zukunft öfters bei Jacob-Elektronik einkaufen. Die Abhol-Option ist für mich einfach praktisch, da ich in Karlsruhe arbeite und mir bei der Abholung dann och den Versand und die Lieferzeit spare.

    Alles in allem: *thumbs up*
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