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Preisvergleich » Händlerbewertung: Jacob Elektronik direkt

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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2447)

Info
4.1 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.9
Kundenservice
3.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Oberkritiker am
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    Prädikat: Empfehlenswert !

    Dieser Shop hat seine guten Bewertungen nicht umsonst erhalten!

    Ich habe einen speziellen 4-Port KVM-Umschalter, Fabr. ATEN, sowie eine passende Tastatur-Maus-Kombination für USB-Anschluß gesucht und in diesem Shop gefunden. Im Vorfeld habe ich den Shop mehrfach per eMail und auch telefonisch kontaktiert, die Antworten kamen schnell und waren fundiert. Die Beratung erfolgte geduldig, man hat mir sogar per PDF-Datei ein Auswahlangebot für verschiedene Tastatur-Maus-Kombinationen zugemailt.

    Die Auftragsverfolgung nach Auftragserteilung per Internet war vorbildlich: Verfügbarkeit und Lieferzeit entsprachen den Angaben auf der Internetseite. Im Vertrauen auf die positiven Bewertungen habe ich als Zahlart Vorkasse gewählt. Innerhalb von zwei Tagen nach Überweisung kam die Versandbestätigung, am Folgetag wurde das Paket angeliefert. Die Ware war sorgfältig war verpackt, im Beipack fehlten weder die Rechnung noch die RMA-Aufkleber.

    Die Komponenten sind mittlerweile angeschlossen und funktionieren tadellos, so daß ich lediglich den After-Sales-Support nicht bewerten kann. Diesbezüglich mache ich mir jedoch keinerlei Sorgen. Der Shop hat ein Ladengeschäft und ich könnte im Zweifelsfall persönlich mein Anliegen vorbringen - was angesichts der bisherigen Abwicklung nicht zu erwarten ist.

    Daher meine Wertung: 5 von 5 Sternen - ein vorbildlicher Shop !

    P.S.: Vielleicht ist der Shop für manche nicht günstig genug - aber mir ist lieber, die Ware ist verfügbar und die Abwicklung geschieht wie oben beschrieben, als eine vermeintliche Ersparnis von einigen Euro, die man hinterher teuer bezahlt. Beispiele hierfür gibt es genug.
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