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Preisvergleich » Händlerbewertung: HiQ24

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Händlerbewertungen für HiQ24

Bewertungen (122)

Info
4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Arcon am
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    Amazon.de am
    Mindfactory am
    HiQ24 am
    Mindfactory am
    Amazon.de am

    dann eben nicht.

    der webshop hat keinerlei anzeige, ob artikel derzeit lieferbar sind oder nicht. man muss also immer per mail nachfragen, wobei in meinem fall auf die anfrage keine reaktion von hiq kam. wenn man also schon vor dem verkauf nicht mit kunden sprechen will, dann kann ich für die zeit nach dem kauf ja nur das schlimmste annehmen.
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  • blackdeath123 am

    Sorgfältig arbeiten - nicht bei diesem Shop!

    Mein Fall:
    Bestellung einer ATI Radeon 9800 pro via Nachnahme (telefonische Bestellung, Karte sei auf Lager hat man mir mitgeteilt)
    2 Tage später kommt das Paket, aber mit einem völlig falschen Inhalt.
    Nachnahme habe ich natürlich bezahlt, sonst wird das Paket ja nicht von der Post übergeben.
    Nach Rücksprache mit HIQ habe ich das Paket zurückgesandt.
    3 Tage später kommt wieder ein Paket, diesmal (vielleicht) mit der Grafikkarte, aber nochmal per Nachnahme(!).
    Ich habe das Paket nicht angenommen (wiederum nach Rücksprache mit HIQ, die mir versichert haben dass sobald das nicht angenommene Paket wieder bei Ihnen ist die Karte normal, d.h. ohne Nachnahme, verschickt wird)
    Eineinhalb Wochen später rufe ich bei HIQ an wo nun meine Karte bleibt, da sagt mir der am Telefon dass die Rücklieferung vergessen wurde. Echt ein starkes Stück.
    Ich kann diesen Shop beim besten Willen nicht weiterempfehlen, die müssen erst noch lernen was sorgfältig arbeiten heißt.
    Finger weg!
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  • johnwayne am

    Schlechtester Shop den ich kenne!!!

    Hatte eine Aopen 6800LE bestellt und nach 2 Tagen auch bekommen.
    Die Karte stürzte allerdings bei 3D-Spielen nach ein paar Sekunden ab!
    Nach einigen Telefonaten mit dem Techniker sagte mir dieser ich soll
    die Karte zurückschicken und bekomme dann Ersatz.
    Laut AGB trägt der Verbraucher bis zu einem Bestellwert von 40€ die Versandkosten! Also schickte ich es als unfreies Paket zurück...
    Nach einer Woche kam es wieder zurück, Annahme verweigert!!!
    Als Begründung sagte man mir, daß Rücksendungen welche nicht mit Widerruf markiert sind und unfreie Pakete nicht angenommen werden!!!
    In den AGBs und auf der Rechnung steht davon nichts, es gibt nur einen Hinweis auf der Homepage... Leider verloren!
    Mitlerweile war die Karte nicht mehr lieferbar und ich sollte das Geld erstattet kriegen, die Versandkosten werden mir später erstattet.
    Das Geld für die Graka hab ich bekommen, auf die insgesamt 20€ Versandkosten warte ich immernoch!!!
    • BerndBuesch am

      Re: Schlechtester Shop den ich kenne!!!

      Naja,
      man sollte sich schon richtig auskennen.

      Laut Fernabsatzgesetz ist der Käufer verpflichter die günstigste Versandart zu wählen, da kann ich es nachvollziehen.
      Ein unfreies Paket kostet immerhin mind. 8,70 Euro statt 6,70 Euro, das spart natürlich Geld.

      Also 20 Euro Versandkosten sind da etwas übertrieben.

      Also schlechtester Shop kann ja auch nicht sein, wenn man sich die anderen Bewertungen mal durchliest.
      Antworten
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  • CORE am

    Bin zufrieden

    Der Speicher war nicht wie angegeben auf Lager, aber die Versandzeit war trotzdem in Ordnung.

    Bin zufrieden !
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  • andreas119 am

    Schnell-Zuverlässig, Top Adresse

    Service ist hier etwas grösser als bei anderen Shops (jedenfalls bei meinen bisherigen Bestellungen)Lieferzeiten sind sehr gut. Preise sind auch ok.
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  • fels am
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    Mindfactory am

    Speicher von TwinMOS

    Nach anfänlichen Schwierigkeiten (Lagerbestandsfehler) und schlechten Iformationen über den Status des Bestellvorgangs bin ich doch noch sehr zufrieden.
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  • XtR3m3 am
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    Mindfactory am

    Sehr guter Shop mit Top Kundenservice

    Habe mir vor ca 1 Woche bei HIQ 2X512 DDR 400 Ram von Twinmos gekauft. Es war der mit Abstand billigste Shop im Internet und da die Bewertungen auch sehr gut waren, habe ich bei dem Shop gerne bestellt. Bereut habe ich es kein bisschen. Per Telefon bekommt man jederzeit Auskunft über seine Bestellung ( auch keine teure 0190 Nummer ! ). Auch auf E-Mail Anfragen wurde sehr schnell geantwortet. In Sachen Kundenservice ist es mit Mindfactory der beste Shop den ich kenne. Und ich habe schon bei viele Firmen im Internet bestellt... Ich hoffe der Shop wird sich weiter so gut um seine Kunden kümmern. Auf jeden Fall wird das hier nicht mein letzter Einkauf gewesen sein.
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  • danbe am

    Eine Oase in der Servicewüste Deutschland

    Ob man Profi ist und weiß was man haben will oder ein totaler Neuling ist und keine Ahnung hat was man eigentlich braucht - hier bekommt man den optimalen Service. Auf die Mitarbeiter der Firma HiQ kann man sich wirklich verlassen. Artikel die sich im großen Sortiment nicht finden lassen, werden auf Wunsch besorgt. Also ich bekomme da alles was ich brauche mit einem optimalen Service. Ich hab meinen neuen Hardwarelieferantern gefunden. Macht weiter so!!
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  • rallederzweite am

    Schnell, freundlich, günstig!!! Auch nach dem Kauf!!

    Ich habe schon zweimal bei HIQ Computer bestellt (Speicher, Mainboard und diverse Festplatten.Die Bestellungen habe ich am Telefon durchgegeben, am Telefon war ein sehr netter, kompetenter Mitarbeiter, der mir alle meine Fragen sofort beantworen konnte. Die Ware ist schnell geliefert worden und war zudem sehr gut verpackt. Hatte später ein paar Fragen zur Hardware war auch kein Problem.

    War mit der Abwicklung und Lieferung sehr zufrieden, ich würde jederzeit wieder bei HIQ Computer bestellen! TOP!

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  • Riovolt am
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    Amazon.de am
    Mindfactory am

    Lief alles gut.

    Habe ein TwinMos 1024MB PC3200 Paket bestellt und vorher angefragt gehabt, wie es mit dem Lagerstand ausschaut. Antwort kam prompt, Bestellung wurde eingeleitet. Am 01.09. war die Ware komplett auf Lager und gestern, 09.09. ist alles SEHR GUT verpackt angekommen. Bestellung erfolgte per Vorkasse. Ich kann nicht meckern - alles vollkommen in Ordnung. Ein Nächstesmal wird es sicher geben!
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  • gischthefisch am
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    e-tec.at am
    Mindfactory am

    Jederzeit wieder!

    Ich war mit meiner Lieferung wirklich sehr zufrieden. Auf eine Anfrage per E-Mail wurde umgehend und sehr freundlich geantwortet.
    Meine Ware war derartig gut verpackt (zig Luftkissen + Styropor), da kann einfach nichts kaputt gehen.


    Ich habe von Österreich aus bestellt und ein Service von www.meinPaket.at (in Freilassing) genutzt. Die stellen einem eine Deutsche Adresse zur Verfügung. Man kann das Paket entweder dort abholen (man wird benachrichtigt wenn es angekommen ist) oder es sich weiter nach Hause schicken lassen. War sehr günstig und hat auch super funktioniert.
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  • michael_ruetten am

    alles was man braucht ;)

    ein solider Shop, schnelle Antwort auf Fragen, Übersicht auf den Internetseiten und ein ausgezeichneter Presales Service.

    weiter so !
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  • freshman11 am

    Sehr empfehlenswerter Online-Shop, dazu noch sehr preiswert

    Ich habe diverse Teile für meinen Computer bei HIQ-Computer gekauft, und per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte innerhalb von 3 Tagen, die Verpackung war absolut perfekt und gut geschützt gegen eventuelle Unachsamkeiten der Post. Dementsprechend war die Ware in tadellosem Zustand. Leider ist ein Artikel kaputt gegangen, aber auch das stellte keinerlei Probleme dar. Innerhalb von 7 Tagen (mit Wochenende dazwischen) wurde der Artikel ohne Probleme gegen verschweißte, also absolut neue Ware ersetzt.
    Fazit: HIQ-Computer ist nur zu Empfehlen und bietet absolut sicheres Onlineshopping zu günstigen Preisen.

    mfg
    Ein neuer Stammkunde!!


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  • dennis84 am

    Meine letzten Einkäufe bei Hiq...

    ...waren einfach nur Spitze! Habe problemlos über den Shop bestellt und habe mir dort wenige Stunden später, die extra für mich zurückgelegte Ware abgeholt!!
    Einfach nur klasse, die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich (mich bediente ein etwas älterer, jedoch recht Aktiver Mann)
    Vorallem bei den Preisen! Nirgends sonst im Umkreis bekomme ich die Sachen billiger! Habe sogar meinen Freunden erzählt, der Versand klappt auch problemlos und ist binnen 2Tage nach Bestellung da!

    Auch von Vorteil: Sachen die nicht im Programm sind können einfach bestellt werden!

    Weiter so!
    Ein (sehr) zufriedener Kunde!
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  • BerndBuesch am

    Wirklich Klasse und günstig !

    Also habe nun mehrmals bei HiQ Computer gekauft.

    Ich bin jedes mal sehr gut beraten worden, auch nach dem Kauf. Also eine 1 für den Support der wirklich Klasse ist, sollte man bei diesen Preisen garnicht denken.
    Man kann anscheinend auch günstige Preise und Service miteinander verbinden, was man nicht von jedem Shop behaupten kann.
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  • randy_savage am

    Günstige Preise UND günstige Versandkosten!!

    Nach mehrmaligen Bestellungen möchte ich jetzt auch mal eine positive Bewertung für HIQ Computer abgeben. Hab mir jetzt eine VGA Karte von MSI gekauft die NX6800 GF6 und einen Tower Casetek 1019 Aluminium. Habe nur einmal Versand bezahlt 8.90Euro als Nachnahme und nicht 13 - 18 Euro wie das ja üblich ist. (Man kann ja auch am Versand verdienen) Ware war schnell da und gut verpackt. War alles TOP!! Habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Gerne wieder.
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  • flix am

    Super Laden.

    Ich habe jetzt schön öfters bei HIQ bestellt. Ein guter und zuverlässiger Laden mit fairen Preisen. Schnelle Zulieferung und Ware immer in Top Zustand. Weiter so!
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  • Raider am

    Bin voll zufrieden.

    Habe bei diesem Shop eine Grafikkarte bestellt, nach 5 Tagen war die schon bei mir. Die Karte war sehr gut verpackt, also war alles bestens.
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  • Joe-K7 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Bauers Computermarkt am
    Cyberport.de am

    Leider keine Verfuegbarkeitsanzeige

    Hi,

    auf der Suche nach einer neuen Festplatte bin ich bei HIQ gelandet (guenstiger Preis, lokaler Haendler). Habe die Ware dort angefragt (es gibt leider keine Online-Verfuegbarkeitsanzeige) und mir reservieren lassen und dann im Shop selber abgeholt.

    War etwas voll im Geschaeft, was bei den Preisen aber nicht verwundert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Einziges Manko, nur Barzahlung war moeglich, hat sich aber evtl. geaendert, der Laden ist ja umgezogen.

    Nochmals Danke und arbeitet an Euren Produktbeschreibungen, sind manchmal doch zu duerftig.

    Gruss,
    Joe
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    BRM am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Amazon.de am

    Totale Enttäuschung!!!!!

    Also ich werde diesem "Shop" nie wieder was zu tun haben wollen!

    Habe am selben Tag dort angerufen und gefragt, ob die 1 GB Geil Speicher da hatten!

    Die sagen, ja genau den haben wir da!

    Ich hab mir den reservieren lassen!

    Wir fahren da im Schneesturm hin und kommen da mit Glück an, ich bekomm den Speicher, war der falsche, die hatten den richtigen doch nicht da!

    Meinte ich verzweifelt, dass wir uns jetzt den weg hätten sparen können und dass alles umsonst war, 21 Euro Fahrkosten für nichts und man bekam nur eine falsche Antwort, diese Ironie wäre doch fehl am Platze.

    Einfach nur Frechheit!

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  • Landorin32 am

    Gute Beratung, gute Preise, guter Service

    Die folgende Bewertung gilt für HIQ in Aachen (www.hiq-aachen.de). Ich bestelle dort schon seit Jahren (damals noch AHA-Computer), so wie auch letztens zwei Grafikkarten (Radeon 9600 Pro). Nach kompetenter Beratung am Telefon entschied ich mich für diese Grafikkarten, bestellte diese prompt und nach Eingang des Geldes bei HIQ Aachen war es auch schon wenige Tage später da. Alles problemlos.

    Leider trat bei einer der Karten kurze Zeit später ein Defekt auf (eindeutig Hardwarefehler), kann vorkommen. Diese schickte ich an deren Technikabteilung in Aachen mit einer Fehlerbeschreibung und den Wunsch auf Nachlieferung (Austausch der defekten Karte, die AGB lassen dem Kunden freundlicherweise die Wahl). Nach nur ca. zwei Wochen erhielt ich ohne wenn und aber eine neue Grafikkarte desselben Typs im Austausch (sogar mit neuer Rechnung für Garantiezwecke). Wenn man bedenkt, daß ATI 10 Tage für die Reparatur oder den Austausch veranschlagt, heißt das, daß es zu keinerlei Verzögerung kam (2 Tage jeweils für Versand nach Aachen und von dort zu ATI, dann 2 Tage wieder zurück zu mir)! Einfach spitzen Service und sehr kompetente Beratung inkl. schneller Lieferzeit! Wenn so ein Geschäft sogar noch im Nachhinein guten und schnellen Service bietet, kann man rundum zufrieden sein.
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  • amd am
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    Mindfactory am

    guter Eindruck

    habe bisher erst einmal was von HIQ bestellt. Ist aber alles super abgelaufen. Top Ware , guter Preis , gute Verpackung. Auch der Typ am Service-Telefon war kompetent und hat mir gut Auskunft geben können.
    Fazit:
    zu empfehlen !!!
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