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Preisvergleich » Händlerbewertung: DriveCity

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Händlerbewertungen für DriveCity

Bewertungen (1302)

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2.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.0
Kundenservice
2.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
  • ichsagnursowiesist am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    ARLT Computer am

    Alles ok soweit

    Alles ok ok soweir lieferung und Verpackung gut und "schnell".
    Aber wenn ich am morgen bestelle hätte die ware noch am gleichen tag rausgehen können und eine mail das die ware versand wurde und eine trackingnummer wären auch nicht schlecht gewesen.
    Ist zwar meckern auf hohem niveu aber andere können das.
    .
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles ok soweit

      Vielen Dank für das nette Feedback.

      Bei einem erhöhten Bestellaufkommen kann es zu kleinen Verzögerungen was den Versand angeht kommen.

      Ihr Drive-City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Khaed am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Die erste und letzte Bestellung bei diesem Anbieter

    Im vergangenen Monat bestellte ich bei diesem Anbieter einen Artikel, welcher auch umgehend versendet wurde, jedoch auf der Seite des Versandunternehmens DHL scheinbar verloren gegangen ist und nicht zugestellt wurde.

    In der darauf folgenden Woche bat ich DriveCity daher um eine Nachforschung, welche nach meinem Kenntnisstand bis zum heutigen Tag ergebnislos blieb.

    Etwas über eine Woche nach der Bestellung des Artikels trat ich daher vom Auftrag zurück und bat um eine Erstattung des Kaufbetrages.

    DriveCity schöpfte dann nach dem Widerruf den gesamten gesetzlich möglichen Zeitraum von zwei Wochen aus, um die Erstattung des Kaufbetrages der Ware hinauszuzögern, die mich nie erreicht hat und leitete Diese erst in die Wege, als ich nach Ablauf der zwei Wochen mit rechtlichen Schritten drohte.

    Maximal kundenunfreundlich.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Die erste und letzte Bestellung bei diesem Anbieter

      Das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.

      Eine Nachforschung kann ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Eine Erstattung des Kaufbetrages ist in dem Fall leider erst möglich, wenn wir die Bestätigung der DHL erhalten haben, dass es sich hierbei um ein Verlust handelt erhalten haben. Leider haben wir da keinen Einfluss drauf und können auch nur immer wieder nach fragen die die Sachlage nun ist.

      Das es in Ihrem Fall sehr lange gedauert hat, bis Sie die Kaufbetrag erstattet bekommen haben bedauere ich sehr.

      Ihr Drive City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • MrAnalytics am

    Wieder ein zuverlässiger Versand

    Ich habe schon des öfteren hier bestellt und wurde immer gut beraten bzw. beliefert.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Wieder ein zuverlässiger Versand

      Vielen Dank für das nette Feedback.

      Ihr Drive-City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Jojo_One am
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    F&M am
    Mindfactory am
    Aquatuning am

    Rechnungsnummer 170642

    Bewertung von DriveCity.

    Liebes DriveCity Team. Ich versuche nun meine Bewertung so unvoreingenommen wie möglich zu formulieren. Leider klappt das allerdings nicht immer, weil man selber betroffen ist. Ich bitte darum das man mir das nachsieht. Der Vorfall ist genau so passiert und ich habe weder etwas dazu getan noch etwas weggelassen.

    Zum Sachverhalt:

    Am Mittwochabend den 05.09.18 um 19:09 Uhr bestellte ich bei DriveCity ein Gehäuse und einen Cardreader ( 3,5 Zoll intern ). Mit ist aufgefallen, dass es allerdings das falsche Gehäuse war welches ich bestellte und deshalb schrieb ich um 19:10 Uhr ( 1 Minute später !! ) direkt eine Bitte die „BESTELLUNG“ zu stornieren. Donnerstagmorgen 06.09.18 08:03 Uhr erhielt ich dann eine Mail mit dem Standard Text des Bedauerns warum ich die Bestellung zurück gehen lasse bla, bla, bla. bestellung wäre aber storniert.

    Ich dachte nun das alles nochmal gut gegangen ist und ich damit auch der Firma keine unnötigen Kosten produziert habe. Pustekuchen. Um 09:04 Uhr erhielt ich dann eine weitere Mail das mein Gehäuse nun verschickt wurde. !?!
    Ich direkt wieder eine Mail geschickt das diese Bestellung doch storniert wurde und es doch nicht sein kann das nun doch was raus gegangen war. Der Kundenservice schickte mir dann um 09:32 Uhr eine weitere Mail das die Lieferung nun im Versand wäre und daher nicht mehr storniert werden kann ich allerdings auch die Möglichkeit die „Annahme zu verweigern“ hätte.

    Weiterer Recherche zufolge muss wohl so ein intelligenter Mitarbeiter von DriveCity zwar den Cardreader storniert haben aber das Gehäuse wohl nicht. ( lieber Gott lass bitte für diesen Menschen Hirn vom Himmel regnen ) Soll es ja geben dachte ich mir. Am Freitag kam dann das Paket mit unserem Postboten an und wie erwarten verweigerte ich die Annahme. Stand ja auch so in der Mail drin das ich das „SO MACHEN KANN“.

    Heute Montag wollte ich nun das richtige Gehäuse bestellen, und siehe da, mein Kundenkonto ist bei DriveCity gesperrt.

    Liebe Leute von DriveCity:

    Glaubt ihr wirklich das ich bei Euch nochmal was bestelle !?! wenn man mit solche inkompetenten Mitarbeitern zu tun hat die nichtmal eine Bestellung richtig sorniert bekommt, lege ich mein Geld in Zukunft anderen Leuten in die Hände.

    Was lernt man daraus: Wenn man bei DriveCity was „Annahme verweigert“ wird einem das Kundenkonto direkt gesperrt. In anderen Foren liest man aber das dies nicht nur bei DriveCity so ist sondern bei allen Pseudofirmen dieser Kette
    - Mindfactory
    - DriveCity
    - Compuland
    - Vibu Online

    Sind ja alle in Wilhelmshaven unter der gleichen Adresse beheimatet.

    Daher !! Vorsicht mit Rücklieferungen
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Rechnungsnummer 170642

      Das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.

      Auf unsere Homepage können Sie unsere Öffnungszeiten erlesen. Auch wenn es für viele Kunden so rüber kommt arbeiten wir keine 24 Stunden am Stück. Wenn Sie uns abends um 19 Uhr wenn hier keiner mehr hier in der Firma ist eine Stornierung Mail schreiben, weil Sie das falschen Gehäuse gewählt haben, dass aber wiederrum lagernd ist, müssen Sie mit einem schnellen Versand am nächsten Tag rechnen. Ebenfalls teilen wir auf unsere Homepage mit, dass wir aus Logistischen Gründen Groß-sowie Kleinteile separat versenden. Das hat nichts mit Hirn vom Himmeln regnen zu tun. Der Kollege war so nett und hat das Kleinteil erst gar nicht in den Versand gehen lassen um Ihnen die Rücksendekosten für einen Widerruf von 4,90€ zu ersparen. Bei einem Widerruf so wie Sie das bei dem Gehäuse gemacht haben fallen ein Teil der Rücksendekosten an. Darüber wurden Sie informiert.

      Ich finde es sehr unfair uns für etwas zu beschuldigen wofür wir nichts können. Sie haben nicht das richtige Gehäuse bestellt. Aber dennoch können wir keinen zwingen bei uns zu bestellen. So einfach wird kein Konto bei uns gesperrt nur wenn was Vorfällt sowie eine Rücksendung eingeleitet wird und wir keine Gutschrift erstellen können wovon wir diese Kosten abziehen können.

      ALs Info noch hinterher... unsere Firmen sind keine "Pseudofirmen " Mit solch einer Aussage würde ich sehr vorsichtig sein.

      Wir haben eine Muttergesellschaft das ist die Mindfactory AG die bereits seit 21 Jahren besteht.
      DriveCity , Compuland und Vibu Online sind Tochter Firmen von der Mindfactory AG.
      Ja wir sind alle unter der gleichen Adresse zu finden, ich wüsste nicht das es nicht erlaubt ist.

      Dennoch einen schönen Abend noch

      Ihr Team von Drive City
      Antworten
      DriveCity
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  • GeSche42 am

    OEM-Disk verkauft - obacht!

    Entgegen der Beschreibung im Shop wurde mir eine WD Green WD40EZRX OEM ohne Garantie verkauft anstatt einer mit Herstellergarantie. Jetzt ist die Disk nach 2,5 Jahren hin und ich kann nicht reklamieren, da OEM (2 Jahre Gewährleistung gemäß BGB, 3 Jahre Herstellergarantie)
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: OEM-Disk verkauft - obacht!

      Das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.

      Auf Grund des täglich sehr hohen Bestellaufkommens ist die Überprüfung der einzelnen Artikel auf Steppings, Revisionen, Versionen und Batches nicht möglich. Da wir von mehreren Lieferanten beliefert werden, und die Versandabteilung nicht sicherstellen kann, dass Sie dann genau den zugesagten Artikel erhalten ist eine verbindliche Aussage hierzu leider nicht möglich.

      Gerne möchten wir das noch einmal prüfen, bitte schreiben uns Sie noch einmal eine Mail an Reklamation und beziehen Sie sich auf diesen Eintrag.

      Ihr Drive City Team

      Antworten
      DriveCity
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  • Waltraut_Eindach am
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    DriveCity am

    Drivecity.de - Empfehlenswerter Händler

    Ich habe schon öfters bei diesem Händler bestellt und war immer sehr zufrieden.

    Kleineres Manko ist, das man nicht direkt per Rechnung bezahlen kann, sondern über den Zahlungsdienstleister "Klarna" die Bestellung abwickeln muss - das ist zwar ähnlich, aber nicht das Gleiche. Der Dienstleister erspart jedoch auch DriveCity.de arbeit, weshalb ich "Klarna" als Rechnungsvariante verstehen kann.

    Ansonsten fällt mir viel Positives auf:
    - Schnelle Buchung
    - schnelle Lieferung
    - gute Verpackung (mit etwas viel Plastikmüll)
    - bei keiner Lieferung bisher wurde ich enttäuscht - sprich: gute, konstante Leistung
    - deutscher Händler (keine großer, internationaler Monopolist/Big Player)

    Ein sehr guter Händler den ich komplett weiterempfehlen kann!

    PS Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre es, wenn man seine Anmlededaten bei allen Partnern einsetzen könnte. Klar gibt es sehr wahrscheinlich Datenschutzrichtlichen, die einen automatischen Austausch verbieten, aber man könnte die Nutzer fragen, ob sie das möchten.

    Note: 1 / A / 14 Punkte / sehr gut!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Drivecity.de - Empfehlenswerter Händler

      Vielen Dank für das nette Feedback.

      Ihr Drive-City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Nonlinear_Labs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am
    DriveCity am

    Hat gut geklappt.

    Alles problemlos Alles problemlos Alles problemlos Alles problemlos Alles problemlos
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Hat gut geklappt.

      Vielen Dank für das nette Feedback.

      Ihr Drive-City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • GOr Nix am

    Seriöser Händler und schnelle Lieferung

    Artikel wie beschrieben, einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung. Absolut zu empfehlen.
    Zum Thema Kundenservice kann ich keine Angaben machen, da ich diesen bisher nicht in Anspruch nehmen musste.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Seriöser Händler und schnelle Lieferung

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

      Ihr Drive-City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • posvibes am

    Lief alles schnell und problemlos

    Heute bestellt und zwei Tage später geliefert, prima!
    Die Verpackung für so eine teure Ware war aber lediglich ein Umschlag, wie ich ihn von Amazon kenne. Diese sind sehr diebstahlgefärdet. Ich habe es schon erlebt, dass aus so einer Verpackung etwas geklaut war. Das sah ich der Varpackung bei der Übernahme nicht an. Der Kunde ist dann der Dumme.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lief alles schnell und problemlos

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

      Ihr Drive-City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • blankenerven am
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    DriveCity am
    Jacob Elektronik direkt am
    DriveCity am
    Profitoner am
    DriveCity am
    Jacob Elektronik direkt am
    SoftwarePalast.de am
    Future-X.de am

    Dauerhaft ohne Probleme

    Seit Jahren werden PC-Komponenten und -Zubehör "geräuschlos" ohne Beanstandungen geliefert. Die Verfügbarkeit ist wie angegeben, die Lieferung erfolgt in DHL-Qualität.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Dauerhaft ohne Probleme

      Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung.

      Ihr Drive-City Team
      Antworten
      DriveCity
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  • singerk am
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    computeruniverse.net am

    Falsches Modell geliefert - portofreie Rücksendung verweigert

    1. Falsche Produktinfo im Shop:
    Ich habe ein deutsches Samsung S7 (DriveCity Produktinfo im Shop: SM-G930FZKADBT) bestellt, habe aber ein rumänisches Modell (SM-G930FZKAROM) erhalten. Die Modellnummer SM-G930FZKAROM war auf dem orignal Label der Samsung Schachtel mit einem grünen Streifen überklebt.

    2. Portofreie Rücknahme verweigert:
    Der Kundservice sagt es handle sich um ein EU Modell und damit sei korrekt geliefert worden. Ich könne von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen, müsse aber für das Porto aufkommen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Falsches Modell geliefert - portofreie Rücksendung verweigert

      Bitte senden Sie uns den Artikel zwecks zur Prüfung wieder ein. Einen Rücksendeschein werden wir Ihnen gleich per Mail zusenden.

      Ihre Team von Drive-City
      Antworten
      DriveCity
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  • GuSchLa am

    Bin sehr zufrieden

    Ich habe schon öfters bei DriveCity bestellt. Produkte, die als lieferbar gelistet waren, wurden bei mir bis jetzt immer innerhalb von 24 Stunden (kein Expressversand) geliefert. Bezahlt habe ich immer per PayPal. Die Produkte waren immer sehr gut verpackt. Die Kommunikation ist auch sehr gut, E-Mails wurden schnell beantwortet. Rücksendungen sind mit dem Rücksendeassistenten schnell erledigt. Diese werden auch schnell bearbeitet, nur musste ich schon zweimal nach ca. 6-7 Tagen nachhaken, wo die Rückerstattung (Geld) bleibt. Danach hatte ich innerhalb von ein paar Stunden das Geld auf meinem PayPal Konto. Bis jetzt hatte ich einmal eine defekte Grafikkarte und deren Austausch wurde zügig erlidigt, ich glaube es waren 5 oder 6 Werktage.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bin sehr zufrieden

      Re: Sehr guter Kundenservice
      Vielen Dank für die tolle Bewertung von Ihnen.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
    • singerk am

      Re: Bin sehr zufrieden

      Leider kann ich den guten Service nicht bestätigen.
      Ich habe ein Galaxy S7 (SM-G930FZKADBT = deutsches Modell) bestellt und ein rumänisches (SM-G930FZKAROM) erhalten.
      DriveCity weigert sich das Gerät portofrei zurückzunehmen.
      Antworten
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  • Newak am
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    CSV-Direct.de am
    Jacob Elektronik direkt am

    Sehr guter Kundenservice

    Ich habe meine Rechnungsadresse geändert, dies musste durch den Kundenservice erst auf Plausibilität geprüft werden. Eine Kleinigkeit aber wie ich finde erhöht es die Sicherheit. (Sehr gute Lösung +Punkt)
    Die Zahlungsoptionen sind gut.
    Kurzer Kontakt mit dem Kundenservice da nur eine Platte lagerernd gelistet war.
    Der Warenversand erfolgte umgehend und die Festplatten waren gut verpackt.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr guter Kundenservice

      Vielen Dank für die tolle Bewertung von Ihnen.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • norbert.krueger am
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    DriveCity am

    Ohne Tadel

    Gestaltung der Seiten finde ich etwas unübersichtlich, ansonsten bis Dato immer schnelle und Problemlose Abwicklung.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Ohne Tadel

      Besten Dank für das Lob und die tolle Bewertung.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • messad am

    sehr gut wie immer

    gute und schnelle Lieferung, vernünftig verpackt, so wie es sein soll. immer wieder gerne.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: sehr gut wie immer

      Besten Dank für das Lob und die tolle Bewertung.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • PhunkMaZ am
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    DriveCity am

    Top!

    Sehr gute Ware (keine Grauimporte oder OEM-Platten) zu einem sehr guten Preis. Von der Bestellung über die Bezahlung bis hin zur Lieferung alles schnell und problemlos gelaufen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Top!

      Besten Dank für das Lob und die tolle Bewertung.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • göschle am
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    Digitfoto am
    Mindfactory am

    Vorbildlich

    Es hat laaange gedauert bis das Asus Rampage VI Apex verfügbar war, was aber nicht an Drive City lag. Nachdem das Mainboard dann endlich Ende September in den Verkauf eintrudelte, konnte ich es zügig ordern, was problemlos und völlig unkompliziert über die Bühne ging. Allerdings, kann ich mich nicht daran erinnern, dass sich die Zusammenstellung eines Systems derart in die länge gezogen hat, wie es dieses mal der Fall war, aber auch das kann man Drive City nicht im geringsten anlasten. Jedenfalls wird das, was verfügbar ist schnell und zuverlässig geliefert. Beim Preis lag man im Vergleich zur Konkurrenz auf einem guten Niveau.
    Fazit: Ende gut, alles gut !
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Vorbildlich

      Wir danken Ihnen für die Kritik und Bewertung.

      Was uns betrifft ist dies ja auch erfreulich. ;-)

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • RaidenX1988 am

    Sehr gut

    Ich bin sehr Zufrieden, die Bestellung, die Abwicklung und die Lieferung haben super schnell und super einfach funktioniert. Zukünftig wirklich gern weider :)
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr gut

      Besten Dank für das Lob und die tolle Bewertung.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • sawadee am
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    Mindfactory am
    Compuland am
    Jacob Elektronik direkt am
    VibuOnline am
    notebooksbilliger.de am
    DriveCity am
    CSV-Direct.de am
    DriveCity am
    VibuOnline am
    SurfFact am
    Cyberport.de am

    alles so wie es sein soll

    Artikel Samstag per Nachnahme bestellt. Montag prompte Versandmitteilung und Dienstag per Nachnahme (wie bestellt) per DHL geliefert. Artikel ordnungsgemäß in einem größenmäßig angebrachtem Karton sicher verpackt.
    So muss das ...
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: alles so wie es sein soll

      Das hören wir sehr gerne.

      Viele Dank für die Bewertung.


      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • metlam123 am

    hervorragender Rücksendeservice

    Rücksendung mit Rücksendeassistent sehr einfach, sofort auf Website auffindbar, leicht ausfüllbar, vorausgefüllter Retourenschein bereits vorhanden, nur noch drucken und abschicken
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: hervorragender Rücksendeservice

      Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir sind täglich bedacht unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • mhgh am

    Alles Bestens!

    Alles Bestens! Produkt wuerde geliefert wie im Shop angegeben, Ware schnell versandt, hat ohne Probleme funktioniert. Was will man mehr? Rundum zufrieden
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles Bestens!

      Wir bedanken uns für die tolle Bewertung.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • sombra am
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    Hewlett-Packard am
    DriveCity am
    CSV-Direct.de am
    DriveCity am
    DriveCity am
    DriveCity am
    Conrad.de am

    Immer wieder

    Seit geraumer Zeit versuche ich von Amazon etwas mehr Abstand zu nehmen. Warum sollen nicht auch andere gute Geschäfte machen und wir uns nur von einem Unternehmen abhängig machen?

    Daher bestelle ich seit geraumer Zeit bei DriveCity. Ich bin sehr zufrieden mit den Service, Preise und Lieferzeiten.

    Schade ist, dass ich für die Zahlungsart GiroPay abhängig des Bestellwertes eine Gebühr zahlen muss, die schon hoch ausfallen kann. Aber es geht auch mit Vorkasse, dann fallen eben keine Kosten an.

    Ware war schnell hier, Service kundenorientiert, schnell und reibungslos.

    Weiter so. Ich komme wieder :-)
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Immer wieder

      Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. :-)

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Guru4GPU am
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    DriveCity am
    DriveCity am

    Günstige Preise und schneller Versand

    Ich habe mir die Intenso Memory Center 4TB am Sonntag Abend bestellt und am Dienstag Mittag war sie da, und wie immer super verpackt - so gefällt mir das

    Die Ware selbst funktioniert ohne Probleme, hier alles Ok

    Alles in allem mal wieder ein Kauf den ich nicht bereut habe, gerne wieder!
    • Mindfactory Kundenservice am

      Re: Günstige Preise und schneller Versand

      Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

      Ihr Mindfactory-Team
      Antworten
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Günstige Preise und schneller Versand

      Vielen Dank für Ihre Bewertung. :-)

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • marvo23 am

    Alles Prima

    Man kann dazu nicht viel sagen alles gut: Versand sehr schnell wenn Bezahlung da ist, das Produkt ist nicht defekt usw..
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles Prima

      Vielen Dank für Ihre Bewertung. :-)

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • VV3 am
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    Proshop.de am
    allestechnik am

    Logitech G900 Chaos Spect.

    Wo soll ich anfangen?
    Das Gerät, dass ich bestellte, war das G900 von Logitech.
    Verarbeitung des Produkts ... nun, bei Ca. 120€ hätte ich mir mehr als nur Plastik und magere Haptik erwartet. Fühlte sich billig an.
    Dagegen ist meine MX518 und G602 edler.

    Sonst alles mit dabei. Keine Reaktionszeitkorruption, keine Verzögerungen, einfach einzurichten, usw.

    Das eigentliche Problem, die Maus "Neigung", die non existenziell ist. Ich bin die leichte Neigung als Rechtshänder gewohnt, und die ist zudem Komfortabel. Man lernt das aber nur dann kennen, wenn man die G900 für eine Stunde in der Hand hatte. Man verkrampft sich, man kann sich daran nicht gewöhnen.

    Nach drei Std. gab ich Anlass zur Rückgabe. Waren keine 3 Tage.

    Versandt wurde erstaunlicherweise gegen mich gestellt. Sprich, Versandkosten mussten nun plötzlich von mir getragen werden?

    Diese wurden nicht Rückerstattet. Ich finde, wenn man bereits mehrere Produkte in der Vergangenheit im Mindestwert von 1000€ von COMPULAND gekauft hat (COMPU, MindFactory, DriveCity, etc. sind Unterordnungen von COMPULAND, damit das einsichtig ist), ist es wohl etwas dreist die Versandkosten nicht rückerstatten zu wollen. Bei einem Tausch wäre das sicherlich möglich gewesen, dass die Firma die Versandkosten übernimmt, oder bei Annahmeverweigerung, dass das direkt zurück geht ohne zusätzliche Kosten, aber so ... nein.

    Ich werde in Zukunft die Gruppe vermeiden. Das erste mal was widerrufen und hängengelassen worden. Sei es drum. Mein Geld wird schließlich jeder annehmen, auch die Konkurrenz mit besseren Preisen und Handlung.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Logitech G900 Chaos Spect.

      Sehr geehrter Kunde,

      es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie bei Ihrem letzten Einkauf unzufrieden waren. Bezüglich des Produktes, sind wir leider auf die Produktgestaltung des Herstellers angewiesen.
      Die Rücksendung können Sie unkompliziert über unseren Rücksendeassistenten abwickeln. Hier wird Ihnen lediglich eine geringfügige Rücksendepauschale in Höhe von 4,90€ in Rechnung gestellt.
      Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die günstigsten Preise anzubieten und hoffen Sie trotzdem wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
      Antworten
      DriveCity
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  • EifelerSparFuchs am
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    HEINZSOFT am
    compuland-city am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    DriveCity am
    DriveCity am
    bueromarkt-ag.de am
    DriveCity am
    NOTEBOOKsektor am
    DriveCity am

    diesmal doch ausgesprochen unzufrieden

    Während in der Vergangenheit (Zahlung per PayPal) mit einer Pauschale, die abhängig vom Zahlungsdienstleister war, auch das Porto abgegolten war, gab es diesmal eine Überraschung an der Kasse:

    Die "Zahlungsmittelkosten" waren abhängig vom Bestellwert (prozentualer Anteil), und es kamen zusätzlich Versandkosten drauf.

    In diesem Fall habe ich in den sauren Apfel gebissen, da ich keine Lust hatte, die recht umfangreiche Bestellung jetzt bei einem anderen Anbieter zu platzieren. Aber ich überlege mir ernsthaft, ob ich in absehbarer Zeit hier noch einmal einkaufen werde.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: diesmal doch ausgesprochen unzufrieden

      Vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Ma Lte am

    Schlechter Support! Kundenservice kennt das Unternehmen nicht! Ware nicht erhalten!

    Ich hatte mich kurzfristig für ein Upgrade meiner Graka entscheiden. Darauf bei DriveCity.de die XFX RX470 4GB bestellt. Den happigen extra Aufschlag bei zahlung via Paypal hab ich leider übersehen gehabt. Selber schuld. Graka nach 4 Tagen angekommen. Nach ca. 3-4 Wochen habe ich dann einen defekt festgstellt und eine RMA aufgemacht. Soweit so gut. Rückversand fertig gemacht und eine größere Karte bestellt. Nun sollte es die Asus RX470 mit 8GB sein. Aufpreis überwiesen. Nach einigen Tagen habe ich dann einen Kundenrückläufer zugeschickt bekommen. Habe dann den Support angerufen und gefragt was das soll. Mir wurde dann lapidar mitgeteilt das sowas schon mal vorkommt. Also Täuschung mit Ansage. Solche Geschäftsgebahren sind unter aller sau. Habe dann die Karte zurück geschickt und um den Austausch gebeten. Nachdem ich dann per eMail die Eingangsbestätigung bekommen habe ging die neue ein paar Tage später an mich raus, nur leider warte ich bis heute auf die Ware. Angeblich hätte der Hermes Fahrer die Karte im Hausflur abgestellt und die Unterschrift würde aus drei kreisen bestehen. Wirklich jetzt...
    Ich telefonierte nun hinterher und der telefonsiche Support verweist mich immer wider auf den Emailsupport. Das wird anscheinend als guter Kundenservice angesehen. Habe dann mehrere emails geschrieben aber nichts passierte. Erneut angerufen + eMail geschrieben und auf einmal bekam ich eine Antwort per eMail das keine email eingegangen wäre. Komisch nur das man auf eine eMail von mir geantwortet hat. Veräppeln kann ich mich alleine. Nur habe ich noch immer keine Ware. Die Antwort lies nicht lange auf sich warten: Haben Sie schonmal bei den Nachbarn gefragt?" Wurde mir das wirklich geschrieben? JA - Mir FEHLEN die WORTE! Jetzt wird man auch noch für beschränkt gehalten. Ich habe von Hermes weder eine Benachrichtigung im Briefkasten, noch haben meine Nachbarn ein Paket angenommen.

    Nun warte ich vergeblich auf irgendeine Rückmeldung! Wenn das sich nicht zügig klärt, muss ich das wohl meinem Fachberater für rechtliche Angelegenheiten übergeben. Da solltet Ihr lieber nicht bestellen. Kundenorientierung sowie Service wird hier klein geschrieben.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schlechter Support! Kundenservice kennt das Unternehmen nicht! Ware nicht erhalten!

      Guten Tag,

      wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, das Sie einen gebrauchten Artikel erhalten haben, sollte natürlich nicht sein. Das Sie den Artikel zurückgesendet haben war natürlich der richtige Weg, da wir diese dann austauschen. Eine Täuschung ist dieses nicht, dieses war ein Versehen, denn wo Menschen arbeiten können Fehler passieren. Wir haben den Artikel natürlich ausgetauscht.

      Bezüglich der Zustellung bei Hermes sollte dieses natürlich so nicht sein, dieses ist aber nicht unser Verschulden. Die Kollegen am Telefon Sie aber richtig auf die Mail verwiesen, da dort von unserer Logistik eine Nachforschungsauftrag gestellt werden muss. Falls Sie da bis jetzt noch keine Meldung erhalten haben, würde ich Sie bitten sich noch einmal per Mail an uns zu wenden, damit dieses direkt dort bearbeitet werden kann. Sie würden auch zeitnah Meldung erhalten das die Nachforschung eingeleitet wurde.

      Ihr Drivecity-Team
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      DriveCity
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  • Kamikoze am
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    Amazon.de am
    CSV-Direct.de am

    Verfügbar = nicht verfügbar

    Habe das Huawei p8 lite bestellt, auf der Webseite stand verfügbar, nach meiner Bestellung stand im Konto lieferung am 22.03., dann liefung am 24.03., dann lieferung am 29.03. jetzt am 30. ist der Liefertermin unklar. ergo storniert
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Verfügbar = nicht verfügbar

      Guten Tag,

      wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es kann leider im Onlinehandel vorkommen, das einige Bestellungen gleichzeitig auf einen Artikel bei uns eingehen, diese werden dann systematisch abgearbeitet. Falls ein Artikel dann leider abverkauft ist, müssen wir auf die Nachlieferung unserer Zulieferer warten.
      Falls es hier zu Verzögerungen kommt, ist dieses für uns natürlich genauso ärgerlich wie für Sie, leider lassen Sie sich nicht immer vermeiden.

      Ihr DriveCity Kundenservice
      Antworten
      DriveCity
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    blankenerven am
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    Wie immer schnell und präzise - keine Schwächen.

    Die Komponenten für 2 PC wurden wie schon seit Jahren zuverlässig, preisgünstig und wie gewünscht geliefert.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Wie immer schnell und präzise - keine Schwächen.

      Vielen Dank .

      Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch :)

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • 73n5 am

    Super Händler!

    Wie immer, alles bestens. Ich kann DriveCity nur empfehlen!

    PRO:
    + Sehr günstige Preise
    + Versand und Serviceabwicklung schnell
    + Großes Sortiment

    KONTRA:
    - Homepage wirkt ein wenig unseriös, Funktional aber einwandfrei
    - Leider mittlerweile PayPal-Gebühren

    Ich hatte schön öffters den Fall, dass ein Artikel schneller wieder lieferbar war als angegeben. :)

    Besten Dank und gerne wieder!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Super Händler!

      Vielen Dank .

      Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch :)

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • DFHighSpeedLine am
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    CSV-Direct.de am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    VibuOnline am

    Ich empfehle auf jedemfall diesen Onlineshop

    Bei dem was ich bis jetzt hier alles bestellt und bis jetzt alles in einem SUPER Zustand geliefert bekommen habe gibt es da absolut gar nichts zu bemängeln ;)

    Was ich aber mal mache ist Euch mal auf diesen Thermalright-Artikel "Thermalright Lüfterbefestigung für TY-140 und Macho HR-02 (Fanclips Macho)" (der Artikel läuft unter der Nummer "64579") aufmerksam, dieses Set ist u.A. nicht nur mit den HR02-Macho-Kühlern kompatibel sondern auch u.A. mit allen TrueSpirit-140-Kühlern (ich hab diese Info direkt von der Thermalright-Homepage und besitze einen TrueSpirit-140-Power-CPU-Kühler)
    Diese Artikel-Information sollte auf jedemfall mal erweitern, da es ja nicht sein muss das sich da ein anderer Kunde genauso wie ich fast "Totsucht" nach passenden Ersatzteilen für einen TrueSpirit-140-Power-CPU-Kühler
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Ich empfehle auf jedemfall diesen Onlineshop

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich werde dieses intern gerne weiterleiten.

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Mecha417 am

    Zufrieden!

    Ich kann mich nicht beklagen. Man bekommt was man bestellt. Zwar gab es ein paar E-Mails hin-und-her wegen defekter Ware, aber ich verurteile da niemanden. Am Ende hat alles doch geklappt, ich würde gerne wieder in Zukunft von DriveCity bestellen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Zufrieden!

      Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch :)

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Aaskereija am

    Ganz okay

    Versand und Lieferzeit eher mittelmäßig. Preise durchaus gut, Service-Kontakt eher Ausreichend.

    Das Sortiment wirkt vielfältig, allerdings ist die Filter-Funktion eher schwierig zu bedienen bzw. sehr unübersichtlich.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Ganz okay

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, eventuell können Sie sich auch einmal per Mail bei uns melden, info@drivecity.de, um uns genau mitzuteilen was bei unserem Service-Kontakt nicht so gut geklappt hat.

      Leider kann es immer mal vorkommen wenn Artikel im Zulauf sind, das es hier zu kleinen Verzögerungen kommen kann, welche für uns genauso ärgerlich sind wie für Sie.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
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  • rm_user am
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    hardwarecamp24 am
    OTTO am
    Klarsicht IT am

    Verkauft Grauware ohne gültige Garantie

    Ich habe bei Drivecity für 400Eur zwei hochwertige Hitachi Ultrastar Festplatten erworben. In der Artikelbeschreibung wurde explizit auf die Herstellergewährleistung verwiesen: "Für sie gilt eine volle Gewährleistung für 5 Jahre."

    Bei der Überprüfung der Garantie auf der Herstellerwebsite (Hitachi) mittels Seriennummern der Laufwerke wurde mir angezeigt, dass ein Laufwerk keine gültige Garantie hat:

    "Das Produkt wurde außerhalb des geografischen Bereiches verkauft. Bitte senden Sie es an Ihre Verkaufsstelle zurück."

    Ich habe mich beim Kundenservice informiert, was es damit auf sich hat und ob ich wie angegeben die in der Artikelbeschreibung erwähnten 5 Jahre Herstellergewährleistung habe. Die Antwort war knapp, ich habe 2 Jahre Gewährleistung beim Händler.

    Damit handelt Drivecity eindeutig mit betrügerischer Absicht, den meisten Kunden fällt der Betrug dann erst auf, wenn Hitachi im Schadensfall die Instandsetzung verweigert.
    Drivecity ist dieses Problem schon seit über 6 Jahren bekannt (siehe unten; Antwort von Drivecity auf eine Kundenbeschwerde bei Geizhals von 2011)

    Schreibt in der Artikelbeschreibung, dass Ihr Grauimporte/OEM Ware verkauft und entfernt die Behauptung der "vollen Gewährleistung für 5 Jahre"!

    Das andere bestellte Laufwerk hatte gültige Garantie war aber defekt. Daraufhin habe ich mein Laufwerk überprüft, welches ich vor knapp 2 Jahren bei Drivecity gekauft habe, auch ohne gültige Garantie... Das Verhalten des Kundenservices bzgl. dieser Problematik würde ich als ignorant beschreiben. Ich habe den Vertrag widerrufen und die Rückzahlung der Rechnungssumme dauerte mit 16 Tagen und trotz Nachfrage länger als die gesetzliche Frist von 14 Tagen.

    Ich fasse zusammen: Von 3 bestellten Laufwerken aus der Stadt der Laufwerke waren 2 ohne gültige Herstellergarantie obwohl so in der Artikelbeschreibung angegeben und eins war defekt. Der Kundenservice steckt den Kopf in den Sand und die Erkenntnis, dass Drivecity alles andere als ein seriöser Händler ist kostete mich obendrein 7Eur Rücksendekosten auf denen ich sitzen geblieben bin.

    Ich meide ab jetzt definitiv Drivecity und deren Scheinkonkurrenten Mindfactory, Vibu Online und Compuland.


    Antwort von Drivecity aus 2011 bzgl. OEM Festplatten:
    "Wir sind bestrebt Ihnen bei den genannten Festplatten stets die Modelle mit voller Herstellergarantie anzubieten, wir mussten aber die Erfahrung machen, dass wir von unseren Lieferanten teilweise auch Mischware geliefert bekommen, bei denen sich vereinzelt auch OEM Festplatten dazwischen befanden. Beim Wareneingang können wir die Lieferungen auch nur stichprobenartig kontrollieren, so dass wir derzeit leider nicht ausschließen können, dass über die automatisierte Versandabwicklung ggf. doch einmal eine OEM Festplatte versendet wird. Derzeit arbeiten wir mit unseren Lieferanten an einer Lösung des Problems. "
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Verkauft Grauware ohne gültige Garantie

      Hallo rm user,

      wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir geben bei uns immer nur 24 Monate Gewährleistung auf einzelne Artikel, falls ein Artikel vom Hersteller länger Garantie hat, ist die Abwicklung danach über diesen abzuwickeln.

      Es kann leider wirklich vorkommen das wir solche Festplatten von unseren Zulieferern erhalten. Sie werden sicher Verständis dafür haben, das wir diese nicht alle vor dem Versand überprüfen können. Falls Sie eine erhalten, können Sie diese natrülich an uns zurücksenden zwecks Austausch.

      Ihr DriveCity-Kundenservice
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      DriveCity
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  • easy64 am
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    Mybauer am
    DriveCity am
    Cyberport.de am
    voelkner.de am
    Mindfactory am

    gut und günstig

    Ich bin vollauf zufrieden. Leider hat Hermes drei Zustellversuche gebraucht, bis er uns gefunden hat. Aber dafür kann ja der Versender nichts.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: gut und günstig

      Danke für Ihre Rückmeldung, schade das der Versand nicht gleich geklappt hat.

      Ihr Kundenservice-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • eroldru am
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    expert.de am
    computeruniverse.net am

    Sehr schnell und günstig!

    Als ich verstanden habe, das Geschäft ist falst gleich wie MindFactory, und das ist gut. Gleiche Produktauswahl, aber günstiger Versandpreis und keine extra Gebühre. Versand war mit Hermes gemacht und war sehr schnell. Innerhalb 3 Tage alles war bei mir zuhause. Bin zufrieden, werde wieder hier einkaufen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr schnell und günstig!

      Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei unserem Shop :)

      Ihr DriveCity Kundenservice
      Antworten
      DriveCity
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  • Yobo am
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    RABO Networks am
    VibuOnline am
    VibuOnline am
    computeruniverse.net am
    Aquatuning am
    computeruniverse.net am

    Top - wie immer!

    Ich habe am Samstag, den 28.1. folgende Komponenten bestellt und direkt per Paypal bezahlt:

    MSI H270 TOMAHAWK ARCTIC
    Intel Pentium G4560 2x 3.50GHz So.1151 BOX
    400 Watt be quiet! Pure Power 9 Non-Modular 80+ Silver

    Die CPU war zu diesem Zeitpunkt, wie bei allen anderen Shops auch, nicht lieferbar. Laut Status erwartete der Shop die Anlieferung am Montag, den 30.1.

    Montag abend erhielt ich die Nachricht, dass die Auslieferung heute nicht mehr stattfinden könne, aber morgen in den Versand geht.

    Am Dienstag, den 31.1. kam die Versandbestätigung früh morgens inkl. Link zur Sendungsverfolgung bei DHL.

    Am Mittwoch, den 1.2. kam meine Bestellung vollständig an. Die Polsterung war suboptimal (Ware unten im Karton, Füllmaterial nur oben drauf). Aber das ist bei Händlern immer der Fall - egal wo bestellt wird. Geschadet hat es jedoch bisher nicht.

    Die Angaben zur Lieferzeit im Shop waren auch bei dieser Bestellung absolut korrekt.

    Die Auswahl, die günstigen Versandkosten und die extrem niedrigen Preise (bei allem 3 Artikeln waren MF und seine Derivate die günstigsten) machen den Shop für mich immer wieder sehr attraktiv. Ich bestelle hier schon seit Jahren, ohne dass mal etwas verzögert oder falsch geliefert wurde.

    Die Seite lädt schnell, die Navigation ist gut, die Produktbeschreibungen könnten manchmal besser sein, jedoch kann man diese ja hier bei Geizhals finden.

    Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Top - wie immer!

      Danke für diese Super-Bewertung :)

      Ihr Kundenservice-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • svosna am

    Bestellung gut- Reklamation flop

    Habe dort eine Grafikkarte Powercolor Red Dragon RX 480 gekauft.
    Alles gut bei Bestellung-Abwicklung-Transport TOP.

    Bei Reklamationen aber flop:
    Ich habe einen defekten Artikel zurück gesendet, und wollte einen anderen Artikel dafür haben. Der Support-Mitarbeiter hat daraus einen Widerruf gemacht.
    (Rücksendekosten also zu lasten des Kunden).

    Danach wurde mir eine Gutschrift ohne Hinsendekosten erstellt, aber die Rücksendekosten für die RMA in Rechnung gestellt.
    Lt. Gesetz sind die Hinsendekosten bei Widerruf durch den Händler zu tragen. Bei einem Gewährleistungsfall sind die Rücksendekosten auch zu übernehmen.

    Also den Unterschied zwischen Widerruf und Gewährleistung ist hier anscheinend nicht bekannt.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellung gut- Reklamation flop

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
      Wenn Sie einen Artikel zur Reklamation einsenden, fallen natürlich keine Rücksendekosten an, lediglich wenn Sie einen Artikel widerrufen. Falls hier etwas schief gelaufen ist, möchte ich Sie bitten sich noch einmal per Mail mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir uns dieses noch einmal genau anschauen können.

      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • frgmchine am

    Top Preis, Qualität und Kundenservice!

    Ich habe von DriveCity eine RX480 Grafikkarte und einen 550W Netzteil gekauft. Beide Preise waren top und es hat nur ein Werktag gedauert bis alles zu mir geliefert wurde (Mittwochabend bestellt, Freitagnachmittag angekommen). Ich hatte leider ein Problem mit dem Netzteil und musste es zurücksenden für einen Umtausch. Information von Kundenservice zu bekommen war einfach und schnell. Es gibt auch keinen zusätzlichen Gebühren für den Rücksendungprozess. Rücksendung funktioniert auch ziemlich schnell. Der neue Netzteil wurde zu mir geschickt, direkt nach meinen alten zu DriveCity geliefert wurde. Ich bin begeistert, gerne wieder!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Top Preis, Qualität und Kundenservice!

      Danke für diese Top-Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Online

      Ihre Kundenservice-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Michael Hermann am

    sehr schnell geliefert

    Trotz dem Umstand, dass die Ware durch ganz Deutschland geschippert wurde kam sie sehr schnell an. Eigentlich kann ich nichts bemängeln und wenn doch, dann nur, dass man vielleicht bei den bestellten Festplatten nicht nur auf einer Seite des Kartons Luftpolsterfolie platzieren könnte.
    Ich war in jedem Fall sehr positiv überrascht und würde - wenn ich mehr Bedarf hätte jederzeit wieder bei DriveCity bestellen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: sehr schnell geliefert

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Verbesserungstipp.

      Ihr DriveCity Kundenservice
      Antworten
      DriveCity
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  • tomblue am
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    Jacob Elektronik direkt am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am

    keinerlei Schwierigkeiten

    Die Bestellung, als auch die Liefererung (sehr schnell, eMail mit Tracking-Informationeen) waren wieder vollkommen problemlos und schnell. DriveCity ist als Händler sehr empfehlenswert!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: keinerlei Schwierigkeiten

      Wir danken Ihnen für diese Top-Bewertung.

      Ihr Kundenservice-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • jpsteffen am
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    VibuOnline am
    VibuOnline am
    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am

    alles bestens

    sehr sehr schnelle Lie ferung, sehr gut ver packt, gu ter Preis. Was will man mehr... Ger ne wie der..
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: alles bestens

      Wir freuen uns das alles so reibungslos geklappt hat.

      Ihr Drivecity Kundenservice
      Antworten
      DriveCity
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  • Deathmatch_GER am

    ...war bisher alles i.O., musste bisher nichts reklamieren, daher "Daumen Hoch"!

    ...war bisher alles i.O., musste bisher nichts reklamieren, daher "Daumen Hoch"!
    Der gesamte Ablauf, vom bestellen bis zur Auslieferung, alles Top bei mir, musste noch nichts reklamieren, daher ist für mich diese Bewertung nur zum Teil aussagekräftig.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: ...war bisher alles i.O., musste bisher nichts reklamieren, daher

      Vielen Dnak für Ihre Bewertung

      von Ihrem DriveCity Serviceteam
      Antworten
      DriveCity
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  • henrri am
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    Lidl Online-Shop am
    XITRA.de am

    Enttäuschend: Geldauszahlung nach Rücksendung

    Da ich per Mail um einen Kommentar gebeten wurde, voilà:
    es war alles OK, außer einer Sache:
    Ich kaufte eine Grafikkarte, die ich dann doch nicht brauchte, und schickte sie zurück. Mit dem Erhalt des Gutschrift-Belegs per Email war doch noch nicht alles erledigt, und ein bisschen unaufmerksamer hätte ich mein Geld womöglich gar nicht zurückbekommen.
    Auf telefonische Nachfrage (in der Mail stand das nicht) wurde mir erklärt, dass ich auf die Mail antworten und schreiben muss, dass das Geld denselben Rück- wie Hinweg nehmen soll (in meinem Fall Paypal). Das ging dann wiederum schnell.

    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Enttäuschend: Geldauszahlung nach Rücksendung

      Hallo.

      Schade, dass Sie die Bewertung in Smileys doch sehr einseitig abgegeben haben.
      Trotzdem danken wir für Ihre Rückmeldung und werden uns bezüglich der Gutschrift noch einmal mit diesem Ablauf befassen.

      Ihr DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • artgenosse am
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    Fashionteam24 am
    Mindfactory am

    Perfekte Gewährleistungsabwicklung

    Bestellt hatte ich 2 WD Red 3TB Festplatten, die wie im Shop angegeben offensichtlich auf Lager waren (1. positive Überraschung!). Beide Festplatten waren wirklich neu (0 Power_On_Hours - 2. positive Überraschung). Eine der Festplatten zeigt nach nur 2 Tagen gravierende Ausfälle beim Schreiben. Retourenetikett angefordert und Paket abgegeben, keine 2 Tage später bekam ich die Eingangsbestätigung und am selben Nachmittag die Versandbestätigung (3. positive Überraschung). Einen Tag später hielt ich eine wiederum neue Festplatte in Händen (4. positive Überraschung). Alles in allem nicht nur ein überzeugenden Einkauserlebnis, auch die Abwicklung der Gewährleistung verlief vorbildlich.

    Im Gegensatz dazu hatte ich vor 1,5 Jahren ein ähnliches Problem mit Festplatten, bestellt bei Mindfactory (interessanterweise das selbe Unternehmen mit der selben Anschrift): 4 WD RE 2TG Festplatten bestellt, die entgegen der Shopangabe nicht auf Lager waren. Alle hatten schon eine geringe Anzahl Betriebsstunden auf dem Buckel, also Retourenrückläufer. Innerhalb der ersten Betriebswoche fielen 3 der 4 Festplatten mit Lesefehlern aus! Also im Rahmen der Gewährleistung eingeschickt und gewartet. Nach eienr Woche habe ich vorsichtig angefragt, wann ich denn die Ersatzplatten erhalte, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass diese dem Vorlieferanten weitergeleitet wurden und ich eben warten müsste... nach "nur" 6 Wochen erhielt ich dann letztenendes die Ersatzfestplatten. Diese Geschichte nur als Kontrast, wie man es als Händler nicht machen sollte, möchte man den Kunden mal wieder sehen...!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Perfekte Gewährleistungsabwicklung

      Wir freuen uns das alles so gut geklappt hat.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • MtTracer am

    Empfehlenswert

    Bestellung problemlos und zügig umgesetzt.

    Einzige Kritik meinerseits ist die komplizierte Stornierung (frühere Bestellung). Diese kann nicht über den Kundenzugang erfolgen, sondern ausschließlich per E-Mail. Informationen dazu muss man sich zusammen suchen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Empfehlenswert

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich werde dieses intern weiterleiten.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Thomas Kiese am

    Gute Preise, Schnelle und bequeme Abwicklung

    Der Händler hat eine Großzahl von Artikel zu guten Preisen im Angebot. Die Abwicklung und Zustellung lief unkompliziert und schnell.
    Ich kann den Händler nur empfehlen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Gute Preise, Schnelle und bequeme Abwicklung

      Vielen Dank für Ihr Vertrauen

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • PhReAk am
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    VibuOnline am
    Jacob Elektronik direkt am
    ARLT Computer am

    Sehr guter Shop

    Habe mir letztens eine RX480 dort bestellt und davor eine R9 390. Die R9 390 konnte ich zurückgeben innerhalb von 6 Monaten und habe mein Geld minus Nutzungspauschale wiederbekommen. Leider war die RX 480 grottig, sodass ich die wieder zurück geschickt habe und forderte dann per Mail eine Nvidia 1060 6GB an mit Verrechung des Geldes für die RX 480. Alles kein Problem. Hat den Charakter eines Handlers vor Ort. Gefällt mir!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr guter Shop

      Hallo.

      Die Bewertung leist sich ja mindestens halbwegs begeistert trotz der zu tauschenden Karten.
      Die Smileys geben das aber nicht ganz so wieder.

      Hat vielleicht doch etwas nicht gepasst, was wir noch ändern können?

      Ihr Serviceteam von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Ay-Ko am

    Sehr Empfehlenswert, Jederzeit wieder!!

    Habe hier einen Monitor bestellt und bin sehr zufrieden mit Auswahl der Produkte, mit der Bestellung , der Bezahlung und der Lieferung.
    Besonders sind die sehr günstigen Lieferkosten bei Bezahlung mit PayPal, ich hoffe das bleibt so, dann kaufe ich auch weiter hier ein
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr Empfehlenswert, Jederzeit wieder!!

      Selbstverständlich bleibt das so!

      Wir bedanken uns bei Ihnen.

      Ihr DriveCity Serviceteam
      Antworten
      DriveCity
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  • wolf2else am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Sehr leistungsfähiger webshop.

    Gut aufgestellt und Markenprodukt 1a.

    Die Festplatte ist - wie nicht anders zu erwarten - einwandfrei. Hier macht einkaufen Spaß und die Weiterleitung von Geizhals.at funktionierte wie immer.

    Hier kaufe ich gern und deshalb: Gern wieder!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr leistungsfähiger webshop.

      Das freut uns.
      Danke für Ihren Besuch!

      Ihr ServiceTeam von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • stollE am
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    svh24.de am
    RUBARTdirekt.de am
    DriveCity am
    Compuland am
    Compuland am
    Amazon.de am

    Alles bestens, keine Klagen

    Habe nur ein Kleinteil bestellt. Dieses kam zügig bei mir an und es war alles in bester Ordnung. so soll es sein.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles bestens, keine Klagen

      Bestens.
      Danke für die kurze Rückmeldung und bis zum nächsten mal.

      Ihr DriveCity - Team
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      DriveCity
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Oberst_Schulz am

    Günstiger Shop für Elektronik

    Ich war auf der Suche nach einer 1060 6gb von kfa2 und drivecity war der günstigste anbieter (natürlich mit versand, ohne versand wäre das, wie immer, mindfactory gewesen, aber versand nicht bezahlen ist unmöglich).

    Das bestellen ging schnell und die Versandoptionen sind zahlreich (dhl,hermes,ups) und günstig.

    Ich habe an einem Freitagabend bestellt und hatte gehofft, dass es noch Samstag raus ging, war aber leider nicht so wurde also erst Montag versandt. Für den Rest ist in meinem Fall die DHL verantwortlich gewesen.

    Das Paket kam in einen anständigen Zustand. Die Verpackung des Produktes war einwandfrei. Es wurde auf die kleinen Plastikfetzen zur Polsterung verzichtet und stattdessen mit Luft gefüllte Plastiktüten genommen. Das finde ich praktisch und auch umweltfreundlich.

    Mehr gibts da auch nicht zu sagen, Produkt funktioniert nachtürlich auch wie es soll. Alles in allen bin ich sehr zufrieden mit dem Verkäufer. Ich hab ausnahmsweise mal nicht das Gefühl, dass man mich über den Tisch ziehen will (mindfactory).
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Günstiger Shop für Elektronik

      Vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
      Selbstverständlich verpacken wir auch Samstags, nur leider wird die Ware nicht mehr abgeholt.


      Viele Grüße vom
      DriveCity Service Team
      Antworten
      DriveCity
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  • oysterman am
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    BA-Computer am
    Köck am

    Alles bestens

    Alles bestens habe zum ersten Mal dort bestellt und es hat alles reibungslos funktioniert. Der Preis hat natürlich auch gepasst.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles bestens

      Vielen Dank und bis zum nächsten Einkauf bei

      DriveCity
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      DriveCity
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  • x-rocks92 am

    Nur zu empfehlen!!!

    1a service, die kaufabwicklung lief reibunglos und das Produkt kam sehr schnell an. Da gibt es nichts zu meker, weiter so!!!
    Zu meinem Kauf:
    Ich habe die Grafikkarte MSI GTX1070 erworben,
    der artikel war wie auf der Webseite beschrieben, die Verpakung war erste klasse, dass selbst, wenn das Paket rumgeworfen wird oder runterfällt nichts passieren kann. (War dick in luftpolsterfolie un einem große Karton verpackt).
    Die lieferung dauerte 3 Tage (ich hab am 26.12. bestellt und das Paket wurde am 29.12 zugestellt, obwohl an nem Feiertag bestellt wurde!!!).
    Es gibt mehrere möglichkeiten zu zahlen unter anderem auch PayPal, welches ich benutzt habe. Alles hat reibungslos geklappt und nachdem der auftrag bei PayPal bestätigt wurde, kam auch gleich die bestätigung von DriveCity (ca 10 min nach dem die bestellung aufgegeben wurde)
    Ich kann nur meine Empfehlung für den online shop aussprechen und werde auch in zukunft dort einkaufen.

    Viele Grüße

    x-rocks92
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nur zu empfehlen!!!

      Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zu Ihrem nächsten Einkauf bei uns.

      Ihr Team von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • wurzelprumpft am

    jederzeit wieder

    es gab keinen Anlass für Beschwerden alles wurde abgewickelt wie erwartet. Lästig ist nur, daß man auch bei positiven Bewertungen mindesten 20 Wörter schreiben muss. Aber das hat nichts mit dem Händler zu tun.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: jederzeit wieder

      Vielen Dank für diese mindestens 20 Wörter ;-)

      Ihr Service Team von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Sunrise169 am

    Sehr zu empfehlen. Von der Bestellung bis zur Rückabwicklung absolut top

    Ich hatte mir am 24.12.2016 bei DriveCity einen Intel i7 4790k Prozessor bestellt. Drive City deswegen, weil sie mit Versand hier bei Geizhals die günstigstens waren. Der Artikel war vorrätig und ich konnte aus einer Vielzahl an Paketdiensten wählen. der Versand für 3.95€ ist absolut top ! Bezahlt habe ich wie immer per Paypal. Drive City verlang dafür keine Extra Gebür. Auch das ist absolut Top ! Der Artikel traf am 3. Werktag nach der Bestellung ein. Top. Leider liefer der Prozessor nicht auf meinem Board. Also Drive City angerufen. Dort wurde mir erklärt, dass ich ganz einfach das RMA Dokument , direkt aufrufbar auf der Homepage nutzen soll. Gesagt getan. Alles ganz easy. Rücksendeschein ausgedruckt und kostenlos per DHL zurückgeschick. 1 Werktag später war der Artikel bereits geprüft und eine Rückerstattung zugestimmt. Einen weiteren Werktag später hatte ich die Rückzahlung auf dem Paypal Konto. Ich bin ABSOLUT und VOLL zufrieden mit diesem Service. Ich werde von nun an Drive City als meinen Favoriten nutzen. Besser geht es nicht. Vielen Dank an das nette Drive City Team.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr zu empfehlen. Von der Bestellung bis zur Rückabwicklung absolut top

      Hallo.

      Vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Ihr DriveCity Team
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  • pzf610 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am

    Sehr zufrieden. Super Service. Gerne wieder.

    Bisher verliefen alle Bestellungen reibungslos. Auch eine Rücksendung bei einer früheren Bestellung lief im Rahmen des Widerrufsrechts problemlos und unkompliziert ab. E-Mails werden umgehend und nett beantwortet.
    Ich habe vorher bereits viele Bestellungen in einem anderen Shop in der Preußenstraße in Wilhelmshaven getätigt. Dort waren mir die Versandkosten bei ähnlichen Preisen und sehr ähnlichem Shop-System ;-) zuletzt dann doch zu hoch.
    Die Versandkosten bei Drivecity sind übersichtlich und mehr als fair. Ganz sicher werde ich noch oft bei Drivecity bestellen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr zufrieden. Super Service. Gerne wieder.

      Erfreulich, wir haben keine Einwände ;-)

      Viele Grüße vom
      DriveCity Service Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Smoker86 am
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    Mediamarkt.de am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am

    Bisher sehr zufrieden

    Am Montag eine Grafikkarte bestellt, am Dienstag wurde sie per DHL geliefert (und dieses mal sogar ohne beulen.), daher bin ich bisher sehr zufrieden mit drive City auch wenn ich den Support nicht wirklich beurteilen kann, da ich ihn noch nie in Anspruch nehmen musste und ich hoffe dies ändert sich auch nicht so schnell.

    Ein einziger Kritik Punkt ist, das ich bis heute nicht verstehe warum die Versandkosten bei den Schwesterfirmen wie Compuland oder Mindfactory bis zu 50% höher ist als hier obwohl alles aus Wilhelmshaven zu kommen scheint.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bisher sehr zufrieden

      Vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung.
      Hat es zuvor von uns eine Grafikkarte mit Transportschaden gegeben?
      Darüber würden wir gern mehr erfahren, sollte dem so sein.

      Viele Grüße vom
      DriveCity Kundenservice
      Antworten
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  • einhirn am
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    tonermacher.de am
    ARS24.com am

    Alles gut, gerne wieder

    Habe in kurzer Folge mehrmals bei driveCity.de eingekauft, weil sie günstig waren und die Abwicklung gut funktioniert. Erinnert mich an vielen stellen an Mindfactory, nur dass der Preis inklusive Versand dann doch günstiger ist.

    Ein Kulanztausch eines bei Lieferung defekten Gerätes war auch ohne Probleme erledigt, alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde auch wieder hier kaufen.

    Über die Navigation im Online-Shop kann ich weiter nichts sagen, meist steige ich direkt über Geizhals ein und wenn ich dann noch was anderes brauche, versuche ich mich an der Suche. Hat bisher eigentlich ganz gut geklappt...
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles gut, gerne wieder

      Danke für die Bewertung und bis zum nächsten mal bei uns.

      Ihr Team von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    blankenerven am
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    DriveCity am
    DriveCity am
    Jacob Elektronik direkt am
    Profitoner am
    DriveCity am
    Jacob Elektronik direkt am
    SoftwarePalast.de am
    Future-X.de am

    Sehr gut und zuverlässig. Immer wieder!

    Der Kurzfassung gibt es nicht viel hinzuzufügen.

    Angaben zum Warenbestand offensichtlich wahr; zuverlässige Lieferung wie angekündigt; Bezahloptionen und Preisniveau in Ordnung.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr gut und zuverlässig. Immer wieder!

      Angenehm zu erfahren, dass Sie offenbar vollumfänglich zufrieden waren.

      Danke!

      Ihr Serviceteam von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Olaf Schwarz am

    TipTop

    Schnelle Lieferung, Topware. Einer der wenigen Händler die keinen Aufschlag bei PayPal erheben. Produktangebot ist für meine Zwecke umfangreich. Jederzeit empfehlenswert.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: TipTop

      Vielen Dank von Ihrem

      DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Jürgen Meier am

    Schnelle Lieferung, Top Ware!

    Günstiger Preis und schnelle Lieferung, was will man mehr!
    Jederzeit wieder, Top Händler.
    Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schnelle Lieferung, Top Ware!

      Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

      Ihr DriveCity
      ServiceTeam
      Antworten
      DriveCity
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  • phobman am

    Super schnell und zuverlässig!

    Habe nicht damit gerechnet so schnell alles zugeschickt zu bekommen.
    Alles läuft.
    Immer wieder gerne :)
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Super schnell und zuverlässig!

      Langsam können andere.
      Danke für die Rückmeldung!

      Ihr Serviceteam von DriveCity
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      DriveCity
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  • Profischrauber am
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    Future-X.de am
    Mediamarkt.de am
    Amazon.de am
    tonermacher.de am
    DriveCity am
    lets-sell! am
    DriveCity am
    DriveCity am
    ARLT Computer am
    DriveCity am

    Besser gehts nicht :-)

    Alles so wie es sein sollte..

    - günstigster Preis
    - faire Versandkosten
    - sofortige Bestätigung der Bestellung
    - Sendungsverfolgung
    - nagelneue, unbeschädigte und sicher verpackte Ware innerhalb von 48h..

    Was will man mehr?

    Sehr empfehlenswerter Händler!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Besser gehts nicht :-)

      Ein dickes Danke für diese Bewertung von

      Ihrem DriveCity - Team
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      DriveCity
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  • HUA am
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    CSV-Direct.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    DriveCity am
    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am
    DriveCity am
    Alternate am
    notebooksbilliger.de am
    mp3-player.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Future-X.de am
    Future-X.de am
    Amazon.de am
    DriveCity am

    Fix, gut verpackt, jederzeit wieder!

    Angabe zum Lagerbestand war korrekt, die Ware (bei Festplatte sehr wichtig) sehr gut verpackt und es wurde schnell geliefert.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Fix, gut verpackt, jederzeit wieder!

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bis zum nächsten mal bei

      DriveCity
      Antworten
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  • Colossoss am
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    voelkner.de am
    notebooksbilliger.de am
    Conrad.de am
    DriveCity am

    Nur zu Empfehlen

    Wie immer.
    Schnell Versand, Schnell Geliefert und alles Super Verpackt.
    Und sehr Gute Porto Kosten.

    Gerne Wieder
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nur zu Empfehlen

      Danke für Ihre Bewertung.
      Wenn Sie noch das ein oder andere Weihnachtsgeschenkt benötigen, wissen Sie ja wo Sie uns finden.

      Viele Grüße von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Daniela Gehr @FB am

    Einwandfrei

    Zum ersten Mal bei Drive City bestellt. Lief alles einwandfrei.
    Ware spitze und gut verpackt. Der Preis war auch am günstigsten.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Einwandfrei

      Dann hoffen wir, dass es nicht das letzte mal war ;-)

      Vielen Dank!
      Ihr DriveCity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • jpfl am
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    notebooksbilliger.de am
    notebook.de am
    DriveCity am
    Aquatuning am
    Caseking.de am

    und wieder ging es flott

    Aber schon wieder diese Benachrichtigung...
    Wird Samstags nicht abgeholt oder versendet?
    Dieses mal habe ich ja schon Freitag Abend um 18:09 bestellt.

    Versand und Verpackung waren wie bei der ersten Order zügig. Da kann sich auch ein großer Online Händler eine Scheibe von abschneiden, was vernünftige Versandverpackung angeht.

    cheerio
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: und wieder ging es flott

      Hallo.

      Vielen Dank für die außerordentlich positive Bewertung.
      Leider ist eine Abholung der Pakete am Samstag nicht möglich, auch wenn unser Team an diesem Tag für Sie packt und gern Ihre Fragen beantwortet, das ist korrekt

      Ihr Serviceteam von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Gänseblümchen am

    Alles ok .

    Bin sehr zufrieden. Alles wie beschrieben und zum Superpreis.
    Hab die 8GB KFA2 GeForce GTX 1070 EX Aktiv PCIe 3.0 x16 (Retail) gekauft.
    Kann ich weiterempfehlen.
    Schnelle Lieferung und einwandfreie Verpackung.
    Gerne wieder
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles ok .

      Guten Tag,

      vielen Dank für die positive Rückmeldung

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Maverick78de am
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    CSV-Direct.de am
    Compuland am
    Cyberport.de am
    Elektroshop Wagner DE am

    Achtung Händler handelt mit OEM Festplatten.

    Achtung Händler handelt mit OEM Festplatten. Rückgabe eingeleitet, mal sehen wie der Händler darauf reagiert.
    Die Festplatten kamen dazu einfach in einem gepolsterten Umschlag der wiederum relativ ungeschützt unten im Karton lag. So transportiert man keine Festplatten!
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  • DaveCK am
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    Aquatuning am

    Absolut zu empfehlen!

    Alles wunderbar geklappt. Absolut zu empfehlen! Sehr guter Kundenservice. Ein Artikel konnte zwar nicht direkt geliefert werden, er wurde jedoch auf meine Bitte aus der Bestellung entfernt und der restliche Betrag prompt zurück überwiesen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Absolut zu empfehlen!

      Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

      Ihr Team von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • oxpox am

    gut weiter zu empfehlen

    Hat alles gut geklappt, und dass ein teil einen Tag später als angegeben erst verfügbar war hat dem Gesamtbestellprozess nicht großartig geschadet.
    Gerne wieder.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: gut weiter zu empfehlen

      Immerhin gibt es noch eine Kleinigkeit, an der wir arbeiten können.

      Danke!

      Ihr Serviceteam von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • BerndL am

    Lieferung so schnell wie bei Amazon Priem

    Bester Preis im Internet und die Lieferung so schnell, wie ich sie sonst nur von Amazon Prime kenne.

    Danke und gerne wieder.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lieferung so schnell wie bei Amazon Priem

      Genau das ist unser Ziel.
      Danke für ihre Rückmeldung.

      Ihr Serviceteam
      von DriveCity
      Antworten
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  • windtaenzer am
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    voelkner.de am
    Saturn.de am
    Klarsicht IT am

    Guter Preis, schnelle Lieferung

    Hab die Komponenten für einen komplett PC dort bestellt. Der Preis war super und innerhalb weniger Stunden kam die Info, dass die Artikel versandbereit wären, aber an dem Tag nicht mehr Versand würden. War völlig Ok, war schließlich Samstag. Hatte eigentlich nicht damit gerechnet, dass die Ware schon Samstag gepackt werden würde. Im Gegensatz zu vielen anderen Händlern wurde zwischen "Ware ist fertig gepackt" und "Ware wurde an den Versender übergeben" unterschieden. Erst kam eine Mail, dass die Ware in der Versandabteilung wäre aber an dem Tag nicht mehr versandt würde, am nächsten Werktag kam dann die Mail, dass die Ware versandt wurde mit der Trackingnummer.
    Oft bekommt man, sobald die Ware in der Versandabteilung ist, eine Mail, mit Trackingnummer und der Info, dass die Ware versandt wäre, aber dort steht sie dann noch bis zum nächsten Tag.
    Die Lieferung war gut verpackt, im Karton war wenig Luft, und die Leerräume waren gut aufgefüllt.
    Gehäuse kam aus einem anderen Lager als die Komponenten, daher gab es immer zwei Mails mit dem jeweiligen Status. Preiswert, schnell und transparent, was will man mehr.
    Zum Kundenservice bei Umtausch/Reklamation kann ich nichts sagen, da beides zum Glück nicht nötig war.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Guter Preis, schnelle Lieferung

      Na dann freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.

      Ihr DriveCity - Team
      Antworten
      DriveCity
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  • tommy.68 am
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    Cyberport.de am

    Sehr gut. So wie es immer sein Sollte.

    Top!
    Kauf eines iPhone SE. Bis auf die etwas schmale Produktbeschreibung (das findet man ja aber auch beim Hersteller direkt) war alles bestens. Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bezahlung. Einfach nix zu Beanstanden. Weiter so.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr gut. So wie es immer sein Sollte.

      Was wollen wir mehr?
      Danke für Ihre Bewertung.


      Ihr Kundenservice
      von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Kalandro am

    Bin Rundum zufrieden

    Ich habe bei DriveCity in zwei Bestellungen fast meinen kompletten PC (in Einzelteilen)bestellt.

    Ich haben nichts zu bemängeln.

    Die Bezahlung über PayPal war unkompliziert.

    Der Versand war angemessen schnell, nach 3 Werktagen war es da(Standard Versand).
    Das zeug war Ordentlich verpackt und natürlich wurde auch die richtigen Produkte geliefert.


    Ich hatte nicht das vergnügen mit dem Support in Kontakt zu kommen, weder vor noch nach dem kauf (gab ja kein Grund, lief ja alles wie es soll).
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bin Rundum zufrieden

      Vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Wenn Sie doch noch einen Grund finden, uns zu kontaktieren, zögern Sie nicht. Wir beißen nicht.


      Viele Grüße,
      Ihr Serviceteam von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Pandalily am

    Gute Produkte und Preise, Kulanz & Kundenservice naja

    Ich habe vor kurzem zum ersten Mal bei DriveCity bestellt, da die Webseite hier auf Geizhals sehr gute Bewertungen hat.

    Ich hatte mir einen komplett neuen Rechner mit Einzelteilen zusammengestellt und bin auf einen Warenwert von über 800€ gekommen. Eines der ersten Dinge, die mir dabei auffiel war, dass es keine Versandkostenfrei-Grenze gab, was ich persönlich etwas schade finde.
    Vielleicht klingt es kleinlich, aber da mein Budget begrenzt ist und ich bereits, so gut es ging, Teile mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis rausgesucht hatte, hätte ich mich sehr über jeden gesparten Euro gefreut. Vielleicht könnte DriveCity ja in Erwägung ziehen, ab einer hohen Bestellsumme kostenfreien Versand anzubieten.

    Da mein alter Rechner kaputt gegangen war, war es mir auch wichtig die Artikel zeitnah geliefert zu bekommen, deshalb habe ich auch darauf geachtet, dass die Artikel, die ich dort bestellen wollte, auf Lager waren. Beinahe direkt nach Abgabe meiner Bestellung, kam auch die Vertragsbestätigung und kurz danach eine Nachricht, dass meine Bestellung versandbereit gemacht wurde. Darin stand auch, dass Groß- und Kleinteile getrennt voneinander versendet werden und es deshalb zu einer zeitversetzten Lieferung kommen kann. Tatsächlich war mein Gehäuse auch noch nicht in der Liste enthalten, welche Artikel die Lieferung umfassen sollte.
    Zu dem Zeitpunkt habe ich noch einmal meine bestellten Artikel im Shop angeschaut, alles war noch auf Lager, nur das Gehäuse hatte einen relativ niedrigen Bestand, jedoch hatte ich ja bereits meine Bestellung abgegeben und mir nicht weiter darüber Gedanken gemacht. Leider ist mir dann auch aufgefallen, dass ein Teil nicht mit dem Rest zusammenpasste, es war bereits nach 18Uhr, deshalb kontaktierte ich den Support nur per Email.
    Am nächsten Tag erhielt ich dann schon eine automatisierte Versandmitteilung, was zum einen sehr positiv ist, dass es schnell ging, aber leider war ja ein falsches Teil dabei, dass ich reklamieren wollte. Ich rief also umgehend zur frühesten telefonischen Sprechzeit (9 Uhr) dort an, aber die Dame am Kundenservice konnte mir nur bestätigen, dass das Paket schon beim Versandzentrum ist und ich leider nur das falsche Teil zurückschicken könnte.
    Die falsche Bestellung ist auch mein Fehler, das sehe ich ein, deshalb meinte die Dame, dass ich die Rücksendekosten auch selbst tragen muss. Trotzdem schade, da es Online-Shops gibt, die kulanter sind und mittlerweile einen kostenfreie Rücksendung anbieten.
    An diesem morgen hatte ich auch wieder die Bestände überprüft und stellte fest, dass das Gehäuse nun nicht mehr auf Lager war. Ich hatte noch keine Bestätigung bekommen, dass mein Gehäuse versandbereit gemacht wurde, deshalb nutzte ich die Gelegenheit, dazu direkt beim Kundensupport nachzufragen, ob es nur daran liegt, dass Groß- und Kleinteile getrennt verschickt werden oder die Bestandsangabe nicht stimmte.
    Dazu meinte die Dame nur relativ schnippisch, dass da wohl jemand schneller als ich gewesen wäre und selbst auf meinen Hinweis, dass die Bestandsangabe nach meiner ausgeführten Bestellung noch auf verfügbar war und auf meine Nachfrage, ob man sich nicht auf die Angabe verlassen könnte, kam nur, dass ich einfach zu langsam war... Der Ton ist meines Erachtens sehr wichtig, gerade beim Kundenservice, deshalb gibt es auch hier Punktabzüge und ein Hinweis von mir, wenn der Bestand auf der Webseite relativ niedrig ist, bestellt lieber woanders, wenn ihr die Sachen dringend benötigt. Wenn Bestandsangaben nicht ganz akkurat sein können, dann sollte man auch darauf hinweisen und sich das eingestehen.

    Nichtsdestotrotz war der Versandvorgang und auch die Produkte ansonsten einwandfrei, alles war sicher verpackt und die Pakete kamen einen Tag nach Versandmitteilung bei mir an.
    Würde ich also nochmal bei DriveCity bestellen? Nur bedingt, die Preise und der Versand sind gut, ich würde mir jedoch noch einen freundlicheren und kulanteren Kundensupport wünschen. Wenn ich Artikel also in einem ähnlichen Preisbereich z.B. bei Amazon finde, würde ich eher dort bestellen.

    Noch ein kleiner Wunsch am Rande, ich fände es super, wenn DriveCity auch eine responsive Version der Webseite anbieten würde. Da mein Rechner kaputt war, musste ich vieles über mein Smartphone tätigen und da war die Bedienung nicht so leicht. Eine generelle Modernisierung des Webseiten-Designs und Layouts würde der User Experience sicherlich auch gut tun.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Gute Produkte und Preise, Kulanz & Kundenservice naja

      Hallo.

      Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um das ein oder andere Missverständnis ausräumen zu können.
      Das war uns leider nicht möglich. Wenn Sie uns aber Interesse an einem kurzen Gespräch haben, reicht ein kurzer Verweis auf diese Bewertung um an die korrekte Stelle weitergeleitet zu werden.

      Wir möchten um Entschuldigung bezüglich der Kommunikation bitten, die offensichtlich nicht den Ansprüchen genügt hat. Wir bemühen uns darum, dass unsere Kunden nach jedem Kontakt mit dem Gespräch zufrieden sein können, auch wenn wir natürlich nicht jedem jeden Wunsch erfüllen können, so gehört es doch dazu, dass der Kunde unsere Entscheidungen verstehen soll. Leider waren wir dabei hier offenbar nicht erfolgreich.

      Wie Sie selbst bereits erwähnten, sind unsere Preise mit die besten, wenn nicht sogar die besten im Markt. Und auch die Versandkosten sind mit 3,49 Euro wohl kaum als zu teuer zu bezeichnen. Daher kann ich Ihrer Kritik diesbezüglich leider nicht ganz folgen.

      Wir stehen Ihnen gern jederzeit für ein kurzes Gespräch zur Verfügung.


      Ihr Service Team von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    jpfl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    notebook.de am
    DriveCity am
    Aquatuning am
    Caseking.de am

    Bestellt, bezahlt und geliefert

    Samstag Nacht um 01:09 bestellt, leider ging der Speicher am Samstag nicht mehr raus. Dafür sollte man echt Punkte Abziehen :P ;).
    Montag morgen wurde versendet Mittwochmittag war der Speicher da.

    Somit voll zufrieden :)
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bestellt, bezahlt und geliefert

      Vielen Dank für die etwas positive und humorvolle Rückmeldung.

      Es grüßt Ihr
      DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    EifelerSparFuchs am
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    gewohnt preiswert und schnell

    Wenn ich auf der Suche nach Computerkomponenten bin, gehört DriveCity zu den Händlern, bei denen ich bevorzugt kaufe.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: gewohnt preiswert und schnell

      In dem Fall freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.

      Vielen Dank.

      Ihr DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • EinKunde1234 am

    Super! Schnellere Lieferung als erwartet! Spitzenpreis!

    Ich habe mich nunmal dazu bewogen, eine Bewertung zu schreiben... Bestellt habe ich hier schon oft, aber ich war stets zu faul eine Bewertung zu schreiben. Da ich aber wirklich mehr als zufrieden bin, möchte ich hier ein paar Zeilen schreiben: Der bestellte Artikel (Bildschirm) war nicht direkt verfügbar (was mir zum Zeitpunkt der Bestellung klar war); Wartezeit ca. 3-4 Tage. Bereits nach 2 Tagen kam aber schon die Meldung, dass der Artikel unterwegs sei und es gab eine Tracking-ID mit der ich das Paket verfolgen konnte. TOP!... Mir gefällt es auch, dass man beim Versanddienstleister wählen kann (z.B. auch Packstationen). Auch die Bezahlmöglichkeiten sind super... Die Gebühren dafür (und auch Versandkosten) sind absolut angemessen und überschaubar. Interessant ist, dass DriveCity ja wohl ein Tochterunternehmen von Mindfactory ist... die Preise sind fast immer gleich, jedoch sind die Gebühren für Transaktionen (PayPal z.B.) VIEL niedriger. Die Verpackung ist stets auch professionell, wie man es von einem IT-Handel erwarten würde. Festplatten etc. werden extra gepolstert und sicher gelagert. Das Käufer-Profil mit seinen Bestellungen sieht optisch zwar etwas nach 90er-Internet aus, aber es ist absolut übersichtlich, klar strukturiert und immer sehr aktuell (Tracking-ID, Bestellübersicht, Rechnung als PDF usw). Deshalb kann man keine Punkte abziehen. Es geht mir um Funktionalität, nicht Optik. Andere Online-Shops haben ne schicke Optik, sind aber nicht mal halb so übersichtlich oder aktuell. Hier wird man automatisch benachrichtigt, eine Rechnung als PDF wird versand und dort hinterlegt und man kann die Bestellung direkt auch reklamieren). Super!
    Alles in Allem ein sehr guter Händler.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Super! Schnellere Lieferung als erwartet! Spitzenpreis!

      Wir freuen uns über eine so ausführliche und dann auch noch so positive Bewertung.
      Vielen Dank dafür!

      Ihr Serviceteam von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Émile Eau am

    Alles bestens

    Ich habe die 250GB-SSD bei DriveCity gekauft, weil sie dort am günstigsten angeboten wurde. Umso mehr hat es mich gefreut, dass auch das Drumherum stimmte, d.h. sichere Verpackung und schnelle Lieferung. Natürlich arbeitet auch die SSD fehlerfrei. Ich kann DriveCity vorbehaltlos empfehlen!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles bestens

      Dagegen haben wir nichts einzuwenden.
      Vielen Dank!

      Ihr DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • ExZone am
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    Alles bestens

    Ware wie erwartet. Versandzeit ok. Alles einwandfrei. Mehr gibt es einfach nicht zu sagen. Da hilft es auch nichts mindestens zwanzig Wörter zu verlangen als Bewertung.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles bestens

      Wir freuen uns das alles gut geklappt hat.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Heike Stühler am

    Alles TOP

    Habe hier zum ersten mal bestellt und bin sehr zufrieden.
    Schnelle Lieferung, prima verpackt und top Wäre.
    Gerne wieder ☆☆☆☆☆


    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles TOP

      Wir ebenfalls, Danke.
      Bis zu Ihrem nächsten Einkauf bei

      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • D+RB am

    Zuverlässiger und schneller Onlinekauf

    Bin seit 6 Jahren Kunde bei drivecity und habe bisher nicht gerade wenig dort gekauft. Immer sehr zufrieden mit Lieferzeiten und Qualität. Einmal gab's eine Reklamation (defekte Grafikkarte). Auch dies war kein Problem, ebensowenig wie der Austausch des Sandy-Bridge-Mainboards mit dem berüchtigten Intel-Bug. Beides passiert bei meinem ersten Einkauf.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Zuverlässiger und schneller Onlinekauf

      Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

      Wir freuen uns auf Ihren nächsten Kauf bei uns.

      Viele Grüße vom
      DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • User618662 am
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    Cyberport.de am

    Für mich ein vertrauenswürdiger Shop

    Habe nicht zum ersten Mal dort bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich kann gar nicht groß ins Detail gehen, es hat einfach alles reibungslos und bequem funktioniert, von der Bestellung bishin zur Lieferung und auch eine Retoure. Deshalb zählt DriveCity bei mir persönlich als vertrauenswürdiger Shop.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Für mich ein vertrauenswürdiger Shop

      Schön zu hören.

      Wir bedanken uns für die Bewertung.

      Ihr DriveCity - Service - Team
      Antworten
      DriveCity
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  • hitman2158 am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Eine sehr gute Erfahrung

    Bestellung am Abend des Allerheiligen in Bayern aufgegeben, Ware war am Donnerstag da, spitze!!! Das war meine erste Erfahrung mit drivecity, wird dann wohl auch nicht die letzte gewesen sein.

    Macht weiter so, Leute!! Also Daumen hoch!!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Eine sehr gute Erfahrung

      Gerne machen wir das!

      Vielen dank für die Rückmeldung.
      Ihr DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • khole am
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    Sehr zufrieden, sehr zu empfehlen

    Habe nur schon mehrfach hier bestellt und bin sehr zufrieden mit Auswahl der Produkte, mit der Bestellung , der Bezahlung und der Lieferung.
    Besonders sind die sehr günstigen Lieferkosten bei Bezahlung mit PayPal, ich hoffe das bleibt so, dann kaufe ich auch weiter hier ein.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr zufrieden, sehr zu empfehlen

      Selbstverständlich werden wir so bleiben.

      Es dankt Ihr Team von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Mahi07 am
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    Letzte Bestellung

    AMD-FX-Series-FX-4300-4x-3-80GHz-So-AM3
    Thermal-Grizzly-Kryonaut-Waermeleitpaste
    Und ein Netzteil, welches doch nicht vorrätig war.
    Die Bestellung wurde telefonisch anstandslos geändert und die beiden vorrätigen Sachen sofort verschickt. Und sie kamen einen Tag später schon an!
    Also, ich bin sehr zufrieden!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Letzte Bestellung

      Das freut uns.

      Ihr DriveCity Team dankt für die positive Rückmeldung.
      Antworten
      DriveCity
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  • DeathAndPain am
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    sehr zu empfehlen

    Die Grafikkarte war an Tag 1 ihres Erscheinungsdatums am Lager und wurde schon morgens versandt. Perfekter Ablauf, so muss das sein.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: sehr zu empfehlen

      Wir freuen uns das Sie mit dem Kauf zufrieden waren.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • matei01 am
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    CSV-Direct.de am

    Sehr guter Versender

    Ware war vorhanden und wurde zügig versand. Es gab sogar eine Zwischenmeldung über den Verpackprozess.
    Alles kam gut an. Optionen stimmen.
    Gerne wieder.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr guter Versender

      Vielen Dank für das positive Feedback.

      Ihr Drivecity-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Jibo am
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    Mindfactory am

    Sehr schneller Versand

    Bestellung kam innerhalb von 24 Stunden an, ohne das ich einen Expressversand oder ähnliches gewählt hatte. Super Service! Kann ich nur weiterempfehlen.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Sehr schneller Versand

      Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

      Ihr Team von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Fenius92 am
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    DriveCity am

    Lieblingshändler

    Drive City ist einer meiner Lieblingshändler in Sachen PC Komponenten. Egal ob Lieferzeiten oder die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten, alles Top.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lieblingshändler

      Wir fühlen uns geehrt und werden so weitermachen.

      Vielen Dank!

      Ihr DriveCity-Service-Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Anaxares am

    Prima

    Super, gerne wieder.......... jetzt muss ich noch auf die Anzahl Wörter kommen... wenn ich hier eine schriftliche Bewertung abgeben MUSS, mache ich das nicht wieder
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Prima

      Eine Bewertung ist natürlich kein Muss, aber Sie tun us einen großen Gefallen damit ;-)

      Ihr Team von DriveCity.
      Antworten
      DriveCity
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  • Dr. Frank am
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    CSV-Direct.de am
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    einwandfreie Belieferung

    Die 1TB, 2,5" Platte wurde zu günstigem Preis und annehmbaren Portokosten sehr schnell und zuverlässig geliefert.
    Verpackung war jedoch übertrieben groß, und die Platte unintelligent eingepackt.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: einwandfreie Belieferung

      Vielen Dank für Ihre Bewertung

      Ihr DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Elementardrache am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am

    Lief alles sehr gut

    Ich habe eine Grafikkarte bestellt. Die Bestellung lief problemlos ab und die Ware wurde schnell verschickt.
    DriveCity bietet auch Paydirekt als Zahlungsmittel an, was aktuell eher noch selten ist. Die Versandkosten sind günstig.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lief alles sehr gut

      Danke für die Bewertung.

      Ihr DriveCityTeam grüßt.
      Antworten
      DriveCity
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  • airryder01 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Alles O.K.

    Produkt ist ohne erkennbaren Mangel, die Lieferzeit im Zeitrahmen und die Preise sind in Ordnung. Also es ist alles I.O.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles O.K.

      Hallo.

      Danke für Ihre Bewertung gute Bewertung.
      Diese ist zwar gut, aber leider noch nicht perfekt.
      Was können wir ihrer Meinung nach noch besser machen?

      Ihr Team von DriveCity lässt grüßen.
      Antworten
      DriveCity
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  • stevie_h. am
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    Mindfactory am
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    CSV-Direct.de am

    Immer wieder gut

    Ich bestelle geschäftlich relativ viel IT Technik online. Immer wieder ärgere ich mich über andere Online Händler, die auf der Homepage behaupten, dass Sachen sofort verfügbar sind. Tatsächlich geht die Bestellung dann aber erst nach 2-4 Werktagen raus, da (wahrscheinlich) die Ware doch selbst bestellt werden musste.

    Bei Drive City war es bisher immer so, dass spätestens nach einem Werktag die Ware die Firma verließ, wenn eine Verfügbarkeit angezeigt wurde. Vorbildlich finde ich in diesem Zusammenhang auch, dass bei der verfügbaren Menge nicht nur mit undurchsichtigen grünen, gelben und roten Punkten gearbeitet wird, sondern im Shop zumindest bis zur Anzahl 5 angezeigt wird, wie viele Artikel genau vorrätig sind. Eine Verbesserung wäre allerdings hier, wenn man die genaue Anzahl auch bei größer als 5 sehen könnte. Wünschenswert wäre es auch, wenn das schon bei GEIZHALS angezeigt wird, wie viele Artikel vorrätig sind, um sich einen Klick zu sparen; wie bei Tochterunternehmen MINDFACTORY.

    Hinzu kommt das ausgezeichnete Preis-/Leistungsverhältnis. Drive City steht mit dem günstigsten Preis zwar fast nie an erster Stelle, aber wenn man die günstigen Transportkosten von 3,49 EUR (Stand 2016) berücksichtigt, sind sie meist doch der günstigste Anbieter.

    Die Ware war natürlich bisher auch einwandfrei.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Immer wieder gut

      Hallo.

      Wir freuen uns über die positive Rückmeldung und die Kritik auf sehr hohem Niveau.
      Wir machen uns selbstverständlich jederzeit Gedanken darum, wie wir noch besser werden können und werden Ihre Anreize sicher mit einfließen lassen. Wenn es um höhere Stückzahlen geht, empfehlen wir ihnen eine kurze mail zu schreiben, wir kümmern uns umgehend um die Bearbeitung.

      Es grüßt Ihr Team von
      DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • Spdfrk am
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    DriveCity am
    Future-X.de am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Und wieder super

    Ich brauchte noch schnell einen neuen Kühler, da der Brocken 2 leider nicht ins Cooltek W2 (das übrigens auch von DriveCity kam) passte. Also Musste es der kleinere Brocken Eco werden. Der passt gerade so (nur mal zur Info für die, die hier lesen). Auf Geizhals gesucht und DriveCity war incl. Versand und PayPal-Zahlung mal wieder der günstigste Anbieter. Hier hatte ich ja bereits in meiner letzten Bewertung geschrieben, dass ich die Versandkostengestaltung (sehr angemessen und keine Aufschläge für PayPal-Zahlung) sehr gut finde. Die Lieferung erfolgte wieder sehr zügig. Echt super. DriveCity mausert sich zu einem meiner favorisierten Online-Shops bezüglich Computer-Hardware. Super. Weiter so.
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Und wieder super

      Hallo.

      Vielen Dank für die ausserordentlich positive Rückmeldung.
      Wir versprechen, wir werden uns weiter mausern ;-)

      Viele Grüße von Ihrem
      DriveCity Service Team
      Antworten
      DriveCity
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  • Stefan Rösner am

    Top Kundenservice!!

    Das zugesendete QNAP-NAS hatte leider einen Fehler (es war originalverpackt, nicht die Schuld von DriveCity), die Zusendung eines neuen funktionsfähigen Geräts erfolgte sehr schnell. So wünscht man sich den Kundenservice bei anderen Versendern ebenfalls!!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: Top Kundenservice!!

      Hallo.

      Selbstverständlich versuchen wir immer, Probleme so schnell und effizient wie möglich zu beheben.
      Schön, dass Ihnen unser Service trotz des kleinen Schluckaufs mit dem ab Werk defekt gelieferten Artikel gefallen hat.

      Vielen Dank!

      Ihr Team von DriveCity
      Antworten
      DriveCity
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  • lewfranconia am

    rundherum zufrieden mit dem Händler und dem Service

    Blueray LW von LG wurde schnell und gut verpackt geliefert.
    Was will man mehr!
    Gern wieder!
    • Drivecity Kundenservice am

      Reaktion des Händlers
      Re: rundherum zufrieden mit dem Händler und dem Service

      Vielen Dank für Ihre Bewertung.
      Wir begrüßen Sie gern wieder bei uns.
      Schade nur, dass Sie keine Wertung in Smileys vergeben haben.

      Viele Grüße von Ihrem
      DriveCity Team
      Antworten
      DriveCity
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123414 vor »

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