wir streben selbstverständlich danach, Ihnen vor, während und auch nach einer Bestellung in sämtlichen
Belangen eine Hilfestellung anzubieten.
Klar ist auch, wo Menschen arbeiten, passiert etwas - positiv wie negativ.
Sollte es, egal in welcher Form, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie,
uns einfach telefonisch (+43/1/89 00 531 - 0) oder per Mail (info@0815.at) zu kontaktieren.
Wir sind davon überzeugt, Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können und bitten Sie, auf diesem Weg mit uns umgehend in Kontakt zu treten.
Danke,
Ihr 0815-Team!
Teilnoten
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ETone am
AkKU Staubsauger
Sehr problemlos und rasch geliefert. Produkt ist sehr gut und erfüllt vollends meine Erwartung
Alles unkompliziert und schnell. Die Ware kam gut verpackt an. Ich kann nur Gutes berichten. Habe eine Elektrische Zahnbürste bestellt. Werde wieder bei dem Österreich ansässigen Händler bestellen.
Es hat bei der Bestellung eigentlich alles sehr gut geklappt, leider hat sich die Lieferzeit sehr verzögert. Da das Gerät aus China kommt, war das allerdings nicht überraschend.
kaufe seit vielen Jahren bei 0815 ein und war immer, wie auch bei der letzten Bestellung, sehr zufrieden. Gute Preise, einfacher Bestellvorgang, schnelle Abwicklung, freundlicher und kompetenter Kundenservice. Sehr zu empfehlen!
Bestellung reibungslos und einfach. Lieferzeitangabe per Spedition passte in etwa. Bereits ein 2. Mal hier bestellt und es klappt soweit alles. Mängel gab es nicht, daher keine Bewertung zum Kundenservice.
Super einfache Abwicklung, Mitarbeiter sehr kompetent und Kundenorientiert.
Leider war die Ware defekt, Austausch wurde von 0815 umgehend eingeleitet. Also alles gut!
Bei meiner letzten Bestellung hat die Post (bzw. der junge Kollege, der gerade bei mir zustellt) einiges falsch gemacht und wollte mir zuletzt auch noch was für ihre Lieferschwierigkeiten verrechnen. Der 0815 Service konnte per E-Mail alle Missverständnisse schnell beseitigen, ich habe die Ware schließlich erhalten und alles war perfekt. So stelle ich mir einen guten Kundenservice vor!
Ich kaufe auch beruflich seit vielen Jahren bei 0815 ein und war bis jetzt ausnahmslos zufrieden!
wer verantgwortungsbewusst auch mit seinem Geld umgeht, somit nix zu verschenken hat, egal wie viel Netto im Monat übrig bleibt wird sich sicher vorher orientieren bevor es zu einem Kauf kommt. Und da ist die Plattform "Geizhals" mal eine sehr gute Adresse. Und es war für mich bis jetzt kein Fehler und bei 0815 bin ich bis jetzt auch immer recht gut ausgestiegen. Es lohnt sich auch bei 0815 mal vorbeizuschauen.
Habe etwas bestellt das angeblich zum Zeitpunkt der Bestellung lagernd war, aber die Zeit bis zur Lieferung zeigt, dass das Teil entweder zur Zeit meiner Bestellung auch von jemand anderem geordert wurde und das System den Lagerstand nicht schnell genug korrigieren konnte, oder es war ein Fehlbestand was ich bei einem DDR4 ECC RAM-Baustein der ja doch nicht ganz so häufig verkauft werden wird eher denke. Aber ist OK.
Ich wurde dann über die Lieferverzögerung informiert, alles klar, alles gut, soll vorkommen.
In der Zwischenzeit, ich habe natürlich immer wieder das Geschehen hier auf Geizhals und der Webseite des Händlers verfolgt, ist der Baustein, wohl durch die neu eingetroffene Lieferung aber billiger geworden und hier ist ein einziger Kritikpunkt an dem Händler, es wurde mein Preis nicht AUTOMATISCH an den neuen, günstigeren Preis angepasst. Nach Intervention gab es keinerlei Problem auch den geringeren Preis zu bekommen, ja 0815 gab mir sogar einen noch besseren Preis, alle Achtung, spricht für den Händler, zu kritisieren finde ich nur, dass bei einer Preisreduktion nicht automatisch noch nicht ausgelieferte Bestellungen angepasst werden und der Kunde in dem Zusammenhang auch vor Auslieferung über eine kurze Mail Bescheid erhält.
Aber alles in Allem, ein absolut seriöser und zuverlässiger Händler, wo ich sicher wieder kaufen werde
Hatte aus einem Versehen meinerseits heraus das falsche Produkt bestellt - der Kundenservice von 0815 war freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Vielen Dank!
0815 bietet ein sehr gutes Angebot mit guten Preisen. Die Lieferung war rasch und da Produkt wie beschrieben. Habe schon mehrmals gekauft war bisher alles bestens.
Hat bis jetzt bei jeder Bestellung alles sehr gut geklappt - vom Einkauf Online , über die Verständigungen bis zur schnellen Lieferung - habe und werde diesen Shop sehr gerne wieder benutzen
Produkt ist seit Bestellung (vor 12 Tagen) deutlich günstiger geworden, ein Anruf und ich bekomme die Differenz zum neuen Preis zurück.
Kein Stress mit neu kaufen und das bereits erhalten zurück schicken oder dergleichen, keine Wartezeit und super kompetenter Kundenservice.
Einzig die Webseite ist ein klein wenig ungenau, aber das ist nun echt kein Problem.
Selten einen Onlineshop erlebt den ich meinen Bekannten empfehlen würde.
Trotz Weihnachtswoche ist die Bestellung innerhalb einer Woche angekommen. Die Verpackung war 1A, absolut keine Möglichkeit beim Transport Schaden abzubekommen, außer man tretet darauf.
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