Preisvergleich

powered by geizhals

Preisvergleich » Händlerbewertung: mylemon.at

Zeige Angebote verfügbar in

Händlerbewertungen für mylemon.at

Bewertungen (6085)

Info
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.8
Kundenservice
4.8

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir sind stets bemüht Ihre Anliegen möglichst rasch zu bearbeiten.
Sollte etwas dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden,
steht Ihnen gerne unser Kundenservice (kundenservice@mylemon.at) zur Verfügung.

Ihr mylemon Team

  • YZFgeorge am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    mediafrost am
    Jacob Elektronik direkt am

    Sehr gerne wieder.

    Mann muss nicht gleich immer beim grossen Fluss kaufen.
    Es geht auch anders. Und ich war sehr zufrieden da gekauft zu haben.
    Kommentar verfassen
  • KoFu am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    Singer Komputer am

    alles gut abgestimmt

    Einfacher Bestellvorgang auf der Webseite, Filiallieferung gut beschrieben, laufende Status Meldungen, prompt abgewickelt, Herz was willst du mehr? Lediglich eine Online Bezahlmöglichkeit wäre auch fein - oder Karte im Geschäft, aber bei den Preisen ist reine Barzahlung auch verständlich.
    Kommentar verfassen
  • roman4 am

    Rücknahmegarantie nicht gewährt

    Ich habe mir einen Acer Beamer gekauft, den ich wegen eines fehlenden Features (horizontales lens-shift) leider doch nicht verwenden kann. Auf der mylemon Homepage wird eine 30-tägige Rücknahmegarantie beworben.

    Die Antwort war für mich aber leider nur:
    "Nach interner Rücksprache, kann ich Ihnen hierzu leider keine Rücknahme anbieten, da der Artikel extra für Sie geordert wurde."

    Das Produkt ist bei 32 Händlern gelistet, kurzfristig verfügbar (auch bei mylemon), also wahrlich kein "Exot". Trotzdem keine Rücknahme...

    Den zweiten Stern gibt es, da zumindest die Kommunikation zügig und professionell verlaufen ist.
    Kommentar verfassen
  • moxsh am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    printmania.at am

    rasche Abwicklung

    Nach der Vorauszahlung bin ich mit der sehr raschen Zustellung des Produkts recht zufrieden.
    Kommentar verfassen
  • forest am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    nfs-miller.com am

    Zuverlässig wie immer

    Ware und Lieferzeiten wie beschrieben. Man wird über jeden Schritt informiert.

    Jederzeit wieder!


    LG
    Kommentar verfassen
  • Sebastian wien am

    Bosch Exzenterschleifer GEX 150 Turbo mit Handwerkerkoffer‎

    Super fast! Big surprise. Everything very easy. Super recommendable! The best price I found for this machine.
    Kommentar verfassen
  • 1Kunde-1150 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Krejcik Radio Wien am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    katzenbeisser multimedia & mehr am
    0815 am

    Mit mylemon zufrieden!

    Bestimmte Ware gesucht, bei mylemon gefunden, Preis hat gepasst, bestellt, Rückmeldungen O.K. und Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit eingehalten. Habe schon oft eingekauft und werde sicher wieder kommen.
    Kommentar verfassen
  • ipd am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Top Händler

    Ich habe wiederholt bei mylemon bestellt.
    Wie immer eine tolle und problemlose Abwicklung und zeitnahe Lieferung bei sehr guten Preisen.
    Ich kaufe sicher wieder bei mylemon ein!
    ...
    Kommentar verfassen
  • wigl am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    HiFi-Design am

    Flotter Zustellung, transparent

    Lieferung kam pünktlich, alles wie bestellt. Lieferung konnte verfolgt werden. Gerne wieder.
    Kommentar verfassen
  • Hans_Berger am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ek-online am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Powerbar 10000mah - Top!

    Ein sehr reibungsloser Kauf, kann ich nur weiterempfehlen! Bestellung war nach 1 Tag bereits im Postfach, schneller geht nicht, super!
    Kommentar verfassen
  • hafi987 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    ComStern.at am
    1ashop.at am
    mylemon.at am
    Saturn.at am

    Bestens

    Hat alles bestens geklappt, wenn es preislich passt bestelle ich da wieder
    Kommentar verfassen
  • staubi4711 am

    Bestellung

    Top, wie immer!
    Bezahlen mit Bankomatkarte wäre erwünscht.
    Warte schon auf die nächste Bestellung!
    Kommentar verfassen
  • CML am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Media Markt.at am
    mylemon.at am
    Tonershop.at am

    Wie immer ...

    Wie ein negativer Befund beim Arzt das Beste ist, was einem passieren kann, so ist es hier die Feststellung: Reibungslos, ohne jegliche Auffälligkeiten.
    Und das schon seit Jahren!
    Kommentar verfassen
  • JerryV am

    Brennenstuhl Premium Protect Line 4-fach Steckerleiste

    Ware am Sa. bestellt, am darauffolgenden Mo. gleich morgens Bestellbestätigung und 1 Stde. später Versandbestätigung mit voraussichtl. Liefertermin samt Paketverfolgungsdaten erhalten, Ware am Mi. korrekt, gut verpackt und in einwandfreiem Zustand angeliefert. Fazit: Gute Preise, guter Service, gute Ware. Gerne wieder.

    P.S.: Habe bereits 2015 (damals Samsung Galaxy S6 gekauft) die gleiche gute Erfahrung mit diesem Onlineshop gemacht.
    Kommentar verfassen
  • petr5563 am

    B+W Filter (090) 52mm Rot (hell)

    Alles ist super glatt gegangen, eigentlich war ich überrascht wie schnell das Paket angekommen ist. Gerne wieder!
    Kommentar verfassen
  • opafitzi am

    Abholung

    Für lagernde Ware erschien mir die Spanne bis zur Verständigung für Abholung zu lange.
    Kommentar verfassen
  • reinkarnation am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    GSMshop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    Tonershop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am

    Externes Festplattengehäuse von LC-Power

    Ich habe ein externes Festplattengehäuse von LC-Power bestellt. Da der VErsand kostenlos ist, habe ich diese Option gewählt. Ware wurde umgehend geliefert, gut verpackt. Alles bestens, gerne wieder.
    Kommentar verfassen
  • wissesnpirat am

    Mylemon.at

    Sehr gute Bestell- und Reservierungsstrategie mit guten Preisen nur das sie im Shop keinen Bankomat oder Kreditkarte nehmen ist der einzige Kritikpunkt!
    Kommentar verfassen
  • Kuma9 am

    Einfach perfekt

    Die Bestellung war einfach, der Ablauf perfekt organisiert, die Lieferung pünktlich. Ich kann nichts anführen, was schlecht war, daher von meiner Seite Kaufempfehlung bei diesem Händler. Danke.
    Kommentar verfassen
  • Michu am

    Top

    Ware wie beschrieben. Angegebener Liefertermin eingehalten. Freundlicher Service bei Abholung. Gerne wieder.
    Kommentar verfassen
  • RafaloWien am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Bemühen Sich um Kunden

    Ich habe bei dem Händler noch nicht viel bestellt, bei Problemen hat sich aber der Geschäftführer gemeldet und das Problem prompt erledigt, finde ich sehr aufmerksam, deswegen habe ich meine "schlechte" Bewertung geändert denn die Kommunikation war sehr angenehm, glaube die sind wirklich bemüht den Leuten zu helfen ! Anfangsschwierigkeiten haben sich zum guten gewendet. Danke und LG
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    trialNerror am

    Lieferzeit Schlecht

    Wenn eine Lieferzeit mit „zwischen 25.04 und 29.04“ angegeben wird erwarte ich auch das es zwischen den Tagen ankommt und nicht erst am 29.04 sollte man anders definieren!!!!
    Bearbeitungen von myLemon sind einfach ein schlechter Witz!!
    • Hitman am

      Re: Lieferzeit Schlecht

      Wenn eine Lieferzeit mit „zwischen 25.04 und 29.04“ angegeben wird erwarte ich
      auch das es zwischen den Tagen ankommt und nicht erst am 29.04 sollte man
      anders definieren!!!!


      Sie sollten vielleicht an Ihrem Verständnis der deutschen Sprache arbeiten, bevor Sie sich wegen so etwas in aller Öffentlichkeit aufregen.
      Antworten
    Kommentar verfassen
  • Horst G. am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am

    2 Bestellungen: Fazit 1A

    Ich habe bis jetzt mit dieser Firma nur beste Erfahrungen gemacht.

    Schneller und Ordentlich Verpackter Versand und falls doch mal nötig guter Support.


    DANKE!
    Kommentar verfassen
  • Klassekm am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DiTech.at am

    Sharkoon S1000

    Habe mir das Sharkoon S1000 Gehäuse bestellt. Wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert.
    Bin sehr zufrieden! Keine Beschädigungen, nichts fehlt, Lieferung war fix und konnte genau nachvollzogen werden, Preis war auch spitze!

    Das einzige negative das ich sagen kann ist die Verpackung, weniger Plastik wäre nett!

    Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen!
    Kommentar verfassen
  • Reinhard1977 am

    Alles ok!

    toller Service, rasche Lieferung, wie die meisten anderen Bewertungen ist alles top abgelaufen.
    Kommentar verfassen
  • HJST am

    Samsung Galaxy A9, oder doch S8 schwarz, nein doch lieber S8 silber

    Glückwunsch an das Team von mylemon.at,
    erstens seid ihr vom Preis her echt günstig,
    zweitens habt ihr ein echt tolles Kundenservice
    und drittens Nerven aus Stahl....
    Naja, wenn ein Kunde sich nicht entscheiden kann, was er denn jetzt wirklich will,
    ist er bei Euch bestens aufgehoben. Zuerst bestellte ich A9 in schwarz, das sagte mir dann doch nicht so zu,
    da hatte ich das Glück, das ich es gegen das S8 in schwarz tauschen durfte. Dann kurz vor Auslieferung, wollte ich doch das S8 in silber. Kaum zu glauben,alles kein Problem und ich erhielt sogar prombt das zu viel überwiesene Geld auf mein Konto retour.
    Und alles in einer freundlichen Art und Weise, super. Echt nochmals herzlichen Glückwunsch an alle , macht weiter so, ich empfehle euch sicher weiter.
    LG
    Jürgen
    Kommentar verfassen
  • spatl am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Alles Bestens trotz Änderung

    hat gut funktioniert, habe nach der bestellung mein artikel noch geändert, das ging problemlos, vielen dank
    Kommentar verfassen
  • Gernot Luke am

    prompt, zuverlässig

    Angebot, Preis, Information und Zustellung hervorragend, kann man nur empfehlen
    Kommentar verfassen
  • CSAER am

    Grafikkartenkauf

    Bestellung, Bezahlung und Lieferung klappte tadellos und sehr schnell - Seite ist übersichtlich und Preise idR OK.
    Kommentar verfassen
  • helmi.berger am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Sehr gut

    Wie immer sehr rasche Lieferung. Paketverfolgung sehr gut. Bei den gelieferten Produkten keinerlei Hinweis auf Zweit - oder Rücklaufware. Händler ist top.
    Kommentar verfassen
  • Zeljko Flash Lovric am

    Ausgezeichnete Service

    Sehr schnelle Lieferung. Ganz einfach in der Post habe ich die Wahre bar bezahlt. Kompliziertlos Verfahren.
    Ich kann nur die Service jeder empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • HaPa am

    Prinzipiell gut, bei Lagerstand und Informationspolitik Verbesserungspotential

    Einstelllichter/Halogenlampen für Studioblitzgeräte bestellt. Status - auch bei Bestellung - "lagernd" - Versand binnen 48 bis 72 Stunden. Am 11. Mail Bestellbestätigung erhalten mit Info, dass Ware zwischen 14. und 16. verschickt wird (dazwischen ein WE). Bei Terminänderungen würde ich "natürlich sofort informiert" (O-Ton).

    Tatsächlich die Ware erst am 25. erhalten, also eine Woche später, als avisiert. Über Terminverzögerung wurde ich nicht informiert und eine Verpackung der Lampen hat ausgesehen, als ob sie gebraucht und wieder verpackt worden wäre.

    Hätte die Lampen eher gebraucht. Lieferfrist um mehr als das Doppelte überschritten, kein diesbezügliches Aviso, Preis/Ware (Funktionstüchtigkeit) in Ordnung.
    Kommentar verfassen
  • citykid am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    0815 am
    mobilestar am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    Shop mit erstklassigem Kundenservice und ohne Webseitentracker - 5.0

    Ich hatte schon einige Bestellungen bei MyLemon und es war immer alles bestens.

    Nachdem mein Stammshop immer mehr Webseiten-Tracker einsetzt, habe ich mehrere Stores geprüft und MyLemon sticht heraus: Der *einzige* Zugriff beim Webseitenbesuch ist mylemon.at sonst nichts. Auch kein google-schnüffelytics, danke, eine Seltenheit. Mir ist das besonders wichtig, deshalb 5 Punkte auch wenn anderes Onlineshops vielleicht mehr Bilder haben.

    Das Angebot ist sehr umfangreich, deshalb bin ich vor vielen Jahren auch auf den Shop gekommen, da ich nur hier eine englische Windows Vista Version bekommen konnte. Und das auch noch zu einem sehr guten Preis.

    Bei meiner diesmaligen Bestellung war viel zu tun, ich musste mehrere Produkte retournieren und mein Urlaub kam auch noch mitten in die Frist. Alles sehr kulant, alle meine Wünsche wurden denkbar unkompliziert erfüllt.

    Sehr praktisch auch der Wiener Laden des steirischen Unternehmens, wo man Produkte abholen und zurückbringen kann - das ist oft einfacher als verpacken und versenden. Auch dort alles denkbar schnell (0 Wartezeit) und einfach (Bargeld zurück).

    Danke, mein neuer Stammshop
    Kommentar verfassen
  • User477036 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    mylemon.at am
    Future-X.at am

    Topunternehmen

    Ich habe schon mehrmals Waren bei diesem Unternehmen bestellt un jedes Mal, so auch diesmal, passte alles perfekt; es wurde rasch geliefert und auch die Information und das Preis-/Leistungsverhältnis passte perfekt.
    Kommentar verfassen
  • ksb am

    Eigentlich ganz gut....

    aus irgend einem Grund heraus - wahrscheinlich weil PayPal fehlte - habe ich beschlossen eine Vorab Überweisung zu machen.

    Leider war in dem Email das ich bekommen habe keinerlei Info bezüglich Bankdaten.

    Da ich das als schlechten Service empfand wollte ich die Bezahlmethode ändern, - eigentlich alles kein Thema aber trotzdem vergehen damit 2 Tage und einige Emails. Unnötig.

    Ansonsten war alles gut, Lieferung OK, es wurde trotz der anfänglichen Verzögerungen dann trotzdem noch rechtzeitig geliefert.

    Vielen Dank dafür
    Kommentar verfassen
  • Gi0 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    0815 am
    mylemon.at am

    Samsung USB-Stick 3.1 256GB

    Sehr schnelle Lieferung. Problemlos und 1A wie immer. Vielen Dank
    Kommentar verfassen
  • virtualcai am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Problemloser Austausch

    Mainboard teildefekt, wieder einmal völlig problemloser Austausch, sogar auf das bessere Wunschprodukt.
    Kommentar verfassen
  • Reini2018 am

    Auch 2019 top!

    Gut verpackt (richtig mit Luftpolster + Karton), schnelle Lieferung per Post.
    Kommentar verfassen
  • mimmi7613 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    0815 am
    0815 am
    ComStern.at am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    Alternate.at am
    1ashop.at am

    Sehr schnelle Lieferung

    Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei mylemon.at und bin nach wie vor noch immer sehr zufrieden. Die Angaben zur Verfügbarkeit der Artikel stimmen immer, die Artikel sind sehr gut verpackt und die Lieferung erfolgt schnell. Immer wieder gerne!
    Kommentar verfassen
  • cdevice am

    Alles Bestens!

    Reibungslose Information zum Status der Bestellung.
    Super schneller, Versand - bin sehr erfreut.

    Immer wieder gerne.
    Kommentar verfassen
  • Adrixan-1989 am

    Super Händler

    Schnelle Abwicklung der Bestellung, freundlicher Support, günstiger Preis. Sehr empfehlenswert!
    Kommentar verfassen
  • Nacho die Nadel am

    Super Kopfhörer

    Lieferung schnell und unkompliziert.
    Kopfhörer sind sehr gut.
    Jedoch habe ich blaue statt grüne Kopfhörer geliefert bekommen
    Kommentar verfassen
  • Radon12 am

    Ausgezeichnete Kaufabwicklung

    Von der Bestellung bis zum Versand - perfekter Ablauf. Am Mittwochabend die Bestellung aufgegeben und die bestellte Ware am Freitag Vormittag bereits erhalten, Ware perfekt verpackt, alles bestens, gerne wieder.
    Kommentar verfassen
  • Goldie am

    Marshall, Marshall Acton

    Bestell- und Zahlvorgang übersichtlich und problemlos!
    Schnelle Lieferung!
    Produkt gut verpackt!
    Jederzeit wieder!
    Kommentar verfassen
  • Darth_Zeus am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Unkompliziert, effizient, pünktlich

    Unkomplizierte und "einfache" Webseite, Bestellung und Lieferung haben tadellos funktioniert, Lieferzeiten wurden eingehalten. Das bestellte Produkt gab es woanders günstiger, aber ich habe mich für diesen Händler entschieden aufgrund der sehr guten Bewertungen bzgl. Verlässlichkeit und Pünktlichkeit. ...und ich habe es nicht bereut.
    Kommentar verfassen
  • netvienna am

    Alles Bestens, gerne wieder

    Alles Bestens, gerne wieder eine Bestellung. Schnelle Lieferung. Rest kann ich nicht beurteilen
    Kommentar verfassen
  • Nico Schrattenholzer am

    Zufrieden

    Ich bin zufrieden, aber der Versand könnte ein bisschen schneller erfolgen.
    Kommentar verfassen
  • User38735 am

    Alles Top!

    Bezahlung mittels Vorauskasse u. Versand gleich unmittelbar nach Übermittlung der Überweisungsbestätigung --> TOP. Vielen DAnk,
    Kommentar verfassen
  • aficionado am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    Cyberport Stores Österreich am
    Proshop.at am
    Syswork am
    e-tec.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    mobilestar am
    Games2Game am
    PCO Computer am
    Conrad.at am
    Conrad.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    PCO Computer am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Netzteil

    Rasche Abwicklung und Lieferung, Shop- und Lieferangaben exakt, das Produkt dürfte aber schon einmal geöffnet worden sein, da das Siegel durchgeschnitten war. Für mich aber kein Problem, da alles ordnungsgemäß verpackt war und alle Kabel vorhanden sind, inkl. Schutzbeutel und Anleitungen.

    War meine erste Bestellung bei mylemon.at und ich war gesamt gesehen sehr zufrieden.
    Kommentar verfassen
  • Fipo am

    Lagerbestandsangaben falsch

    Diese Bewertung bezieht sich nur auf die Onlinebestellungen.

    Positiv:

    Bestellung war rasch getätigt. Überweisung und Bestätigung dieser ging auch relativ flott.
    Tolle Option die Überweisungsbestätigung einzusenden, sodass die Bestellung schneller bearbeitet werden kann.
    Mails werden innerhalb weniger Minuten beantwortet - Mitarbeiter antworten sehr freundlich.


    Negativ:

    Dieser Punkt mag vielleicht nur bei mir passiert sein, überschneidet sich jedoch mit bereits vorhandenen Bewertungen, tritt also bei manchen Produkten auf.

    Auf der Bestellseite wurde das Produkt mit dem aktuellen Status "auf Lager in 24-72h versandfertig" angezeigt.

    Dies war ein wesentlicher Grund, das Produkt über diesen Verkäufer zu ordern, da ich das Produkt möglichst zeitnah gebraucht hätte.

    Mit der Überweisungsbestätigung kam der Versandzeitraum, auf den zu den max. 72h nochmal 24h addiert wurden. (nur Werktage gerechnet)

    Auch bis dort hin wurde kein Versand vorgenommen und Probleme mit dem Lieferanten eingeräumt, obwohl das Produkt auf Lager sein sollte.

    Es wurde entschuldigt und ein weiterer Tag als Nachfrist eingeräumt.

    Heute habe ich die Bestätigung bekommen, dass die Paketdaten übermittelt wurden. Das Paket aber noch nicht.

    Hoffe dass es dann doch noch zeitnah ankommt.

    Fazit:

    Ich denke, dass es sich hierbei um eine seriöse Firma handelt. Service und Bestellvorgang laufen tadellos.

    Es scheint als ob bei den Lagerbeständen geschummelt wird um wettbewerbsfähig zu sein. Bin kein Einzelfall.
    Wenn man nicht dringend auf sein Produkt wartet klare Kaufempfehlung.


    Kommentar verfassen
  • BABa am

    Lieferung "Innerhalb von 72 Stunden" nach über einer Woche storniert.

    Nachdem Ich zwischen Weihnachten und Neujahr bestellt habe, nahm ich die Angabe von "72 Stunden" (man beachte, nicht "3 Werktage", oder "24 Arbeitsstunden") nicht wirklich ernst. Ich habe jedoch inzwischen in Erfahrung gebracht, dass der Angabe, selbst in der genaueren Beschreibung kein "vorraussichtlich" nachgestellt ist, und das die Angabe begründet ist mit "lagernd bei einem Lieferanten."
    Einer der Artikel, die "beim Lieferanten lagernd" sind, wird nicht mehr hergestellt, was ich auch schon 6 Tage nach meiner Bestellung erfuhr. Den konnte ich allerdings leicht ersetzen.
    8 Tage nach Bestellung, am, laut E-Mail, spätesten vorraussichtlichen Liefertermin, wurde ich nicht informiert, dass ein weiterer der Lieferanten Lieferschwierigkeiten hat, sondern ich musste selbst anrufen, um das in Erfahrung zu bringen. Ich wurde jedoch informiert, dass alle anderen Artikel zeitgemäß eingetroffen sind.
    Als ich dann bat, die Reservierung abzuändern, um nur die bereits vorhandenen Artikel abzuholen, wurde ich informiert, dass sie zwar im Lager, allerdings statt in der Filiale in Wien, in die ich sie bestellt hatte, im Zentrallager in Feldbach sind, und frühenstens Montags nach Wien geliefert werden können.
    An diesem Punkt habe ich dann die Bestellung storniert, weil ich keine Lust habe, bei mich bei einem Einkaufswert von ca. 850€ veräppeln zu lassen.
    Kommentar verfassen
  • Gizfreak am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am

    zu empfehlen

    Bis auf den sehr spartanisch ausgelegten Onlineshop macht dieser Händler alles richtig, die Bestellung wird schnell verschickt, als Lieferant kommt immer die Österreichische Post zum Einsatz und die Ware wird zeitnah zugstellt. Einzig die Produktseiten sind verbesserungswürdig da einige Produktbilder und -beschreibungen fehlen und es schon öfters vorgekommen ist dass man ein Produkt zwar über Geizhals findet aber die Suche auf mylemon.at keine Ergebnisse anzeigt.
    Kommentar verfassen
  • Cinnamoon am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    mylemon.at am

    Das nenne ich mal Service

    In den Feiertagen bestellt, am 3. Werktag zur angegebenen Zeit bei mir. Hat super geklappt. Bereits zum zweiten Mal dort Elektronik bestellt und ist immer TOP gewesen. Man bekommt sogar ein Update das die Ware am nächsten Tag in den Versand geht - geschrieben passiert. So wünscht man sich das. Klare Weiterempfehlung!
    Kommentar verfassen
  • Charly61 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    GSMshop.at am

    Rundum zufrieden!

    Das Gerät (bzw. das komplette Set) wurde von mylemon.at zu einem tollen Preis angeboten.
    Der Bestellvorgang war unkompliziert und rasch erledigt.
    Die Lieferung erfolgte trotz der Weihnachtsfeiertage innerhalb ein paar Tagen zügig und rasch.
    Als einzige kleine Kritik - an der mylemon.at allerdings völlig schuldlos ist - könnte nur erwähnt werden, dass die Post bei der Lieferung das (relativ große und schwere) Paket einfach vor der Haustüre abstellte (da wir zu dem Zeitpunkt grade nicht zu Hause waren).
    Einerseits sind wir so zwar rasch zu dem gelieferten Produkt gekommen, andererseits hätte sich jeder - während unserer Abwesenheit - an dem Paket bedienen können.
    Dies ist nicht passiert und alles ist gut gegangen!
    Zum Kundenservice (Beratung, Reklamation, ...) kann ich - gottseidank - nichts sagen, da ich es (noch) nicht benötigt habe bzw. in Anspruch genommen habe.
    Ich bin mit mylemon.at rundum zufrieden!
    Kommentar verfassen
  • fpropst am

    Ersatzakku für Notebook

    Ausgezeichneter Service, gute Hinweise für die Abholung im Geschäft, lückenlose Verfolgung des Lieferstatus, Lieferung pünktlich wie angekündigt und soweit ich das feststellen kann im Notebook power manager ist das Produkt original, neu und trotzdem um ca 33% billiger als anderswo.
    Kommentar verfassen
  • münzer am

    Xoro HRS8820

    Alles in Ordnung ist zu empfehlen,danke für die korrekte Bearbeitung
    Kommentar verfassen
  • RM77 am

    Schnell und zuverlässig geliefert

    Alles ok, wurde schnell und zuverlässig geliefert, hat auch eine automatische Versand-Benachrichtigung mit der Paket-Tracking Nummer.
    Kommentar verfassen
  • laCall am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    INTERSPAR Onlineshop am
    mylemon.at am
    SportOkay.com am

    Alles Top!

    Habe mir eine Stativleinwand (Celexon) zur Grazer Filiale liefern lassen und dann abgeholt gegen Barzahlung. Lieferzeit war flott, Benachrichtigung bez. Lieferstatus auch sehr hilfreich.
    Alles top - wie immer.
    Kommentar verfassen
  • wolfi9 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VDS-Online am
    United Camera am
    Radio Bauer - Powershopping am
    Radio Bauer - Powershopping am
    Krejcik Radio Wien am
    Vienna Camera am
    Vienna Camera am
    Vienna Camera am

    problemlos

    einfache Bestellung online - Zahlung via Kreditkarte - rasche Lieferung - Artikel einwandfrei - was will man mehr ???
    Kommentar verfassen
  • mirzet1976 am

    Gewaehtleistug

    Bin sehr zufrieden mit dem Service , sehr schnell auf gute Zusammenarbeit😀
    Kommentar verfassen
  • myhandytrend.at am

    Schnell & Günstig

    schneller und günstiger als amazon, lieferung kam früher als erwartet, Ware gut verpackt und funktioniert einwandfrei
    Kommentar verfassen
  • glungetzer1 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am
    Future-X.at am
    fotoholub.at am
    fotohorst.at am

    alles bestens

    Habe schon öfters hier bestellt in den letzten 6,5 Jahren. Es lief immer alles bestens: schnell geliefert, alle Shopangaben (z.B. Lieferzeit, Lagerstand) waren immer korrekt, auch Verpackung immer OK (z.B. bei Festplatten). Ich hatte noch nie etwas zu reklamieren, hatte auch die "Schnellbuchungsfunktion" schon mehrmals genutzt (Vorauszahlung und Einzahlungsbeleg an Firma mailen), die beschleunigte das Ganze dann nochmals. Empfehlenswerter, seriöser Shop.
    Kommentar verfassen
  • sepp123 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Perfekt

    Lenovo Notebook: Lieferzeit wie angegeben, Preis sehr gut, ausgesprochen netter Verkäufer - alles perfekt und große Empfehlung, ich bestelle sehr gerne wieder bei mylemon
    Kommentar verfassen
  • eres am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    0815 am

    Erstmals etwas geliefert bekommen. Genauso perfekt wie sonst bei Abholung.

    Es ist nicht notwendig, mehr zu schreiben, wenn alles in Ordnung ist. Keine Probleme.
    Kommentar verfassen
  • Manfred Karner am

    Immer wieder gerne - seit Jahren

    Bestellung, Lieferung, Qualität - perfekt gelaufen. Ich bin noch nie enttäuscht worden!
    Kommentar verfassen
  • Lars Swennen am

    Problemloser Kauf eines MacBooks

    Ich habe mir nach reiflicher Überlegung vor einer Woche das MacBook Pro 2018 über MyLemon bestellt. Grund war, dass der Laptop dort €500 weniger kostete, als direkt von Apple. Es war meine erste Bestellung bei MyLemon.

    Lieferung nach Wien ging überraschend flott innerhalb von 2,5 Werktagen, doppelt verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Das MacBook ist in einwandfreiem Zustand, original und ungebraucht (Seriennummer stimmt mit Verpackung überein, richtige System Spezifikationen, 0 Ladezyklen, keinerlei Gebrauchsspuren).

    Fazit: Vertrauenswürdig, günstig und schnell - einfach top.
    Kommentar verfassen
  • SEpp55 am

    mylemon - keine Zitrone ;-)

    Alles wie erwartet - Lieferung war sogar schneller als angegeben, trotz Sybermonday. Sehr gutes Angebot. Bestellt - bezahlt - bekommen. Sehr gut!
    Kommentar verfassen
  • 2bias am

    alles in Ordnung

    Bestellung, Information und Lieferung in Ordnung.
    Versand sogar rascher, als ursprünglich angegeben.
    Keinerlei Kritikpunkt
    Kommentar verfassen
  • Gerhard Pock am

    note 8 stift

    wurde telefonisch kompetent beraten und sogar sehr ehrlich was man nicht bei jeden internetshop erwarten kann. auch wurde nach der bestellung sofort per email reagiert bezügl. bestellung und sendungsverfolgung
    Kommentar verfassen
  • Logbuch am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Hartlauer am

    Tip-Top

    Sehr guter Service mit schneller Antwort. Handy in Originalverpackung. Bester Preis im Internet. Versand gemäß Angabe. Danke und gerne jederzeit wieder.
    Kommentar verfassen
  • JODA am

    Echt toll

    Danke nochmals - Bestellung, Lieferung, alles hervorragend geklappt. Hier kaufe ich gerne wieder ein.
    Joda
    Kommentar verfassen
  • gerhuda am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am
    mylemon.at am

    Für alle, die immerhin ein bis drei Tage warten können, die verlässlichste Wahl in Österreich!

    Das Sortiment ist insbesondere angesichts der Randlage Österreichs innerhalb des deutschsprachigen Marktes schlichtweg gigantisch. Der Web-Auftritt bietet hierzulande unerreichte Möglichkeiten der Artkelvorselektion, welche gewiss nur mit ungeheurem Aufwand aufrechtzuhalten sind und entsprechender Mühen bei der Wartung der Funktionalität bedürfen.
    Die Inkaufnahme der etwas eingeschränkten Bezahloptionen wird zumeist mit deutlich günstigeren und oft Bestpreisen belohnt, das Handling der Ware kann in keiner Weise beanstandet werden.
    Was an Artikeln im Land verfügbar ist, gelangt sämtlich schnellstmöglich vor Ort! Allein hinsichtlich mancher - in Österreich durch oft der Marktgröße entsprechend lange Zulieferwege (aus der BRD) leicht begreiflich - dem Händler wahrscheinlich durchaus vorweg bekannten Lieferverzögerungen halten sich die Standardauskünfte für den Besteller doch etwas nüchtern und auch kryptisch, aber in solchen Fällen ist wohl jedem, der es eilig hat, auch der Griff zum Telefon zuzumuten.
    Soweit es einmal Grund zu Beanstandung gibt, zeigt sich jedenfalls die Geschäftsführung sehr einsichtig und überaus entgegenkommend: unter meinen über viele Jahre für Profi- wie Alltagshardware immer wieder an Mylemon erteilten Aufträgen hatte ich ein einziges Mal Grund zur Beschwerde, wurde aber hernach vorbildlich entschädigt!
    Kommentar verfassen
  • cx-wra am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    e-tec.at am

    Panasonic, Pana Haarschneider ER GP80 bk

    Übersichtlicher SHOP und eine gute Abwicklung, angemessene Versandkosten und schnelle Lieferung. GERNE WIEDER.
    Kommentar verfassen
  • BigAL_AUT am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    HeimkinoWelt am

    Seit meiner 1. Bestellung TOP

    Bin seit Anfang an sehr zufrieden mit Angebot und der kompl. Abwicklung (von Bestellung bis zur Lieferung)
    Auch der Support ist so wie es sein soll.
    Problemloser E-Mail Verkehr bei etwaigen Problemen und mögliche, unkomplizierte Lösungsvorschläge.
    Preise sind für mich völlig in Ordnung.
    Die Paketverfolgung funktioniert auch perfekt.
    Habe bis jetzt keine schlechte Erfahrung mit MyLemon gemacht.
    Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • amalfi am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    GSMshop.at am
    0815 am
    Cyberport Stores Österreich am
    INTERSPAR Onlineshop am

    Ersatzmesser für Haarschneider

    Wir haben Ersatzmesser für unseren Haarschneider bestellt.
    Einfache Bestellung - rasche Lieferung - günstiger Preis.
    Kommentar verfassen
  • Anna Kronig am

    Rasche Lieferung, alles tip-top

    Kann den Händler nur empfehlen, zudem österreichisches Unternehmen, weswegen ich hier sicherlich wieder bestellen werde! Sendung kam zack-zack und war einwandfrei! Danke dafür!
    Kommentar verfassen
  • Meki01 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am
    mylemon.at am
    Alternate.at am
    Future-X.at am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Günstig, aber ....

    .... leider kien Kauf auf Rechnung für Firmen! Das ist immer sehr lähmend und verzögert die Lieferzeit extrem, die ohnehin nicht die kürzeste ist ... Wir würden sonst mehr kaufen, Schade! Kundenservice ist leider auch sehr schwach. Informationen zu den Artikel müssen selbst besorgt werden. Mail-Anfrage werden zum Beispiel so beantwortet: "Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Anfrage.
    Leider liegen uns hierzu keine Informationen vor.
    Ich bitte Sie ins diesem Fall sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen."
    Sorry, das ist zu wenig ...
    Kommentar verfassen
  • Karin Hügel am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am
    Sport Ski Willy am
    Bax-shop.de am
    SportOkay.com am
    cleversparen.at am
    AFA-Fotohandel am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    alles o.k.

    Günstigster Preis für meinen Wohnort, freundliche Bedienung bei der Abholung (nur Barzahlung)
    Kommentar verfassen
  • koeki am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    MSI Z390 Pro Carbon

    Top Preis

    Versand war bei Mylemon schnell und gut verpackt.
    Kommentar verfassen
  • Fingerlos am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    BA-Computer am
    fotohorst.at am

    Tadellos

    Klarer Shop, klare Preise. Faires Porto, ging sogar Nachnahme ohne Extrakosten. Schneller Versand und sauber verpackt. Die Ware entspricht den Vorstellungen. Nichts zu beanstanden. Dankeschön
    Kommentar verfassen
  • Bernhard95 am

    Guter Preis | Gute Ware

    Alles hervorragend. Versand is nicht so schnell wie Amazon, es waren aber auch 2x 27 Zoll Monitore.
    Kommentar verfassen
  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Robert Veit am

    [snip]

    Bitte bei Bestellung von Apple Produkten beachten: Apple biete nur 1 Jahr Garantie. Für die gesetzliche Gewährleistung bis zu zwei Jahren ist aber der Händler verantwortlich. Wie sinnvoll das ist sei dahingestellt. Mylemon gab mir jedenfalls keinerlei Support bei einem Iphone 6 nach einem Jahr und 14 Tagen. Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich das Gerät sicher nicht bei Mylemon bestellt.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    Kommentar verfassen
  • sssae666 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    XXL Sports & Outdoor am

    TOP

    Sehr schneller unkomplizierter Versand! Toller Service! Jeder Schritt der Bestellung wird umgehend an den Kunden weitergeleitet.
    Kommentar verfassen
  • berndilein am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fotohorst.at am
    mylemon.at am

    günstigster Preis und schnelle Lieferung

    Schnelle Lieferung mit Österreichischer Post und das zum günstigstem Preis. Gerne wieder!
    Kommentar verfassen
  • waldo4758 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    efachhandel am
    Future-X.at am
    0815 am
    mylemon.at am
    GSMshop.at am
    Media Markt.at am
    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    CLS-IT am
    CLS-IT am
    mobizone am
    Köck am
    Cyberport Stores Österreich am
    Tonershop.at am
    Tonershop.at am
    Alternate.at am
    neuGier.at am
    Tonershop.at am
    Tonershop.at am
    insachendruck am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    e-tec.at am
    Krejcik Radio Wien am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Amazon.de am

    Problemlos und empfehlenswert

    Keine große Sache, bloß eine externe Festplatte habe ich bestellt und prompt bekommen. Alles hat klaglos geklappt, und der Preis war günstig. Was will man mehr? Empfehlenswertes Unternehmen!
    Kommentar verfassen
  • Reinprecht am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    0815 am
    mylemon.at am

    Bestellung einer HD 8 TB

    Beratung vor Bestellung sehr positiv, die Bestellabwicklung, wie bereits gewohnt ausgezeichnet, sehr zu empfehlen
    Kommentar verfassen
  • ShannonKnight am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tecedo.at am
    Vienna Camera am

    Alles gut geklappt

    Bestellvorgang war unkompliziert, Bezahlung ist einfach wie man sie von diversen Shops kennt.

    Das Produkt kam schön und sicher verpackt und wie erwartet bei mir an.
    Kommentar verfassen
  • Raphi.K am

    Schlechter Service, unwahre Angaben zu Lieferzeiten - nie wieder mylemon!

    Habe am Sonntag drei Artikel bestellt, die alle die Angabe "Versand innerhalb von 24-72h" hatten. Versand mit der Österreichischen Post würde maximal 2 Werktage dauern, dh meine Lieferung müsste spätestens am Freitag eintreffen. Dies war der Hauptgrund, warum ich mylemon als Lieferant gewählt habe.

    Doch am Montag kam die Mail, dass das Paket erst zwischen Dienstag und Freitag versendet wird! Auf meine Antwort darauf, dass sie doch bitte bemühen mögen, ihre Angaben zwecks Versandzeiten einzuhalten, kam bis dato keine Antwort. Der angegebene Telefonkontakt hat Dienstag nicht abgehoben, heute Mittwoch nach vielen Anrufen ebenso wenig. Man wird durch die automatische Stimme immer wieder darauf hingewiesen, dass alle Leitungen "besetzt" sind und E-Mail Anfragen innerhalb eines Werktages beantwortet werden - was für ein Witz.

    Sollte meine Lieferung nicht am Freitag ankommen, werde ich das Paket einfach nicht annehmen und wo anders bestellen - wenn ich meine Ware schon verspätet bekomme, dann soll wenigstens eine andere Firma von meiner Bestellung profitieren.

    Eine verspätete Lieferung ist deshalb problematisch, weil es für mich und andere Personen einen enormen Mehraufwand bedeuten würde, wenn wir erst später mit den Artikeln arbeiten können!
    Kommentar verfassen
  • boskabauter am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Alles Top

    Alles Bestellungen haben einwandfrei geklappt. Ein Kontakt mit dem Kundenservice war nie notwendig und kann daher nicht beurteilt werden. Jedenfalls kann ich den Shop sowohl in Punkto Versand als auch Selbstabholung empfehlen.
    Kommentar verfassen
  • Kuzar am

    Preis/Leistung Top

    Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von myLemon, vorallem mit dem Sortiment und der Lieferzeit.

    Pro
    + Sehr gute Auswahl
    + Öfters bester Preis auf Geizhals
    + Schnelle Lieferung
    + Guter Kundensupport
    + Gratis Lieferung

    Cons
    - Ab und zu undursichtliche Produkte (3 mal dasselbe Artikel mit verschiedenen Preisen, z.b. Asus Router)
    Kommentar verfassen
  • Arachno am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    Bester Händler Österreich

    Wenn es einer mit Amazon aufnehmen kann, dann ist es dieser Händler.
    Noch perfekter ist es wenn du in der Nähe einer Filiale wohnst, denn dann bezahlt man noch nicht einmal Versand.
    Wenn du eine Frage hast, kannst du dich einfach beraten lassen.

    Meiner Meinung nach ist es der beste online Shop in Österreich auf den man sich verlassen kann.
    Kommentar verfassen
  • User839040 am

    Günstiger Online Shop mit Abholmöglichkeit

    Einzig negativ ist, dass man im Shop vor Ort nur bar zahlen kann, sowie die Lieferzeitangabe von 24-72h auf die man sich nicht ganz verlassen kann. Glücklicherweise gibt es einen Bankomat gegenüber.

    Ansonsten kann man nur positives sagen. Nettes Personal. Zentralgelegene Abholmöglichkeit. Unkompliziert.
    Kommentar verfassen
  • Master_Kelvan am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    mylemon.at am
    Mybauer.at am
    GSMshop.at am
    PowerElectro am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Singer Komputer am

    Schnelle Lieferung, günstiger Preis

    Sonntag Grafikkarte bestellt, Dienstag Früh geliefert.
    Noch die letzte lagernde ergattert für 15€ weniger als beim nächstgünstigen Händler.
    Kommentar verfassen
  • maxploe am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    licht365.com am
    Media Markt.at am
    GSMshop.at am
    mylemon.at am
    0815 am
    ComStern.at am
    mylemon.at am

    gerne immer wieder

    wie gewohnt alles perfekt. schon öfter bestellt, immer alles super funktioniert. gerne wieder.
    Kommentar verfassen
  • Freytshy am

    Guter Rundumservice

    bei Lieferverzögerung/-problemen wird schnell informiert und eine Lösung gefunden. Die Abholoption in Wien find ich sehr praktisch.
    Kommentar verfassen
  • keller am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    1ashop.at am

    Asus Lyra Trio

    Alles OK, Paketverfolgung korrekt, Ware innerhalb von 3 1/2 Werktagen erhalten obwohl diese nicht lagernd war. Keine Beschädigungen oder Probleme soweit.
    Kommentar verfassen
  • ooops75 am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    OTTO Österreich am

    Durchaus OK - mit Potential

    Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben. Bei der ersten wurde leider ein falsches Produkt geliefert, bis das richtige kam, vergingen dann einige Tage. Die Reaktionszeit auf Emails war - naja verbesserungswürdig.
    Bei der zweiten Bestellung klappte grundsätzlich alles, aber die Lieferzeit wurde etwas überschritten. Da es hierfür viele mögliche Ursachen gibt, möchte ich kein Urteil abgeben. Nachdem ich leider ein Produkt reklamieren musste, habe ich ein besseres Bild vom Kundenservice bekommen. Die Reaktionen auf Emails waren dann gut bis sehr gut, der Austausch ging schnell und problemlos über die Bühne (3 Werktage).

    Alles in Allem OK bis GUT, Verbesserungspotential ist vorhanden...
    Kommentar verfassen
  • Clemens Wass am

    Schlechte Gewährleistungsabwicklung

    Beim Kauf hat alles gut geklappt. Leider war die Gewährleistungsabwicklung mühsam bzw. nicht möglich. Es musst der Ombudsmann eingeschalten werden. Sehr schade. Das habe ich in anderen Webshops um ein vielfaches besser erlebt. Es kann ja einmal sein, das ein Fehler passiert, aber dann sollte man das auch professionell lösen.
    • mylemon.at am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schlechte Gewährleistungsabwicklung

      Der Kunde hat uns 7 Monate nach Übergabe der Ware ein mechanisch beschädigtes Handy

      https://i.imgur.com/0Zibujp.png

      geschickt und wollte aufgrund einer fehlenden NFC-Funktion sein Geld zurück bzw. ein vergleichbares Handy mit NFC. Da das Handy mechanisch beschädigt ist weigerte sich der Hersteller das Gerät zurück zu nehmen. Für die Reparatur der mechanischen Beschädigung über den Hersteller wären ca. 150 Euro exkl. Steuer angefallen. Da dies einen sehr geringen Restwert ergeben hätte, haben wir dem Kunden 50 Euro Preisnachlass angeboten die dieser am 07.08.2018 auch angenommen hat.
      Antworten
      mylemon.at
    Kommentar verfassen
  • maxauth am
    Schließen

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    0815 am
    Games2Game am
    hificonsult.at am
    Waldbauer am

    Kundenfreundlich wenn mal was nicht passt

    Hatte mir eine Zahnbürste bestellt, wobei angegeben war, dass 4 Extra Bürsten dabei sind. Das war nicht der Fall, wobei der Verkäufer das gleich notiert hat, und mit dem Lieferanten Rücksprache gehalten hat, der den Fehler auf seine Kappe genommen hat. Mir wurde dafür gleich angeboten, den Betrag um ca. 8 EUR zu verringern, und sie überweisen mir den Restbetrag aufs Konto. Natürlich schade, dass ich die Bürsten nicht bekommen habe, trotzdem fand ich die ganze Vorgehensweise sehr fair von mylemon.
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Letzte Aktualisierung:
Der Golem.de-Preisvergleich ist ein Angebot in Kooperation mit der Preisvergleich Internet Services AG (geizhals.de). Die Redaktion von Golem.de hat keinen Einfluss auf das Angebot. Anfragen bitten wir daher direkt an geizhals.de per E-Mail zu stellen.