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Preisvergleich » Händlerbewertung: GSMshop.at

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Händlerbewertungen für GSMshop.at

Bewertungen (1165)

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4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.9
Kundenservice
4.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
  • Levi_Athan_ am

    Guter, schneller Kundenservice

    Die Bestellung war durch den sehr gut strukturieren Online-Bestellvorgang sehr schnell und einfach. Vielleicht noch weitere Zahlungsmöglichkeiten wie auf Rechnung.
    Die Lieferung eines Smartphones erfolgte innerhalb von 2 Arbeitstagen und war durch eine Sendeverfolgung konfortabel zu beobachten.
    Auch war die Rückmeldung durch E-Mai zu den einzelnen Arbeitsschritten nicht stören und gab ein Gefühl von zuvorkommenden Kundenservice.

    Aus meiner Erfahrung sehr zu empfehlen.
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  • Ul am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am

    schnell und unkompliziert

    und das zum sehr guten Preis - ich bin mittlerweile "Stammkunde". Bisher immer direkt abgeholt, diesmal wegen Lockdown per Versand; hat auch top funktioniert.
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  • Joop am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    GSMshop.at am

    Einwandfreie Abwicklung

    Innerhalb von 12 Stunden, von Online-Bestellung bis Abholung in Wien 3, problemlose Abwicklung (nicht zum ersten Mal!). Sachliche und freundliche Beratung. Bezahlung mit der Debit Karte. Der gleiche Produkt (Galaxy A 41) war gleichzeitig beim weltbekanntesten Onlineshop teurer.
    Kann GSMshop.at nur empfehlen!
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  • loewen22 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am

    Ausgezeichnet

    Einwandrfreie Lieferung in angekündigter Zeit, sehr freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert
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  • bernds am

    unkompliziert

    Ich habe schon öfter bei GSM-Shop gekauft weil er nahe meinem Wohnort eine Abholmöglichkeit bietet. Diesmal wurde wegen CoVid geliefert aber es hat genauso schnell und problemlos funktioniert. Immer wieder gerne!
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  • Stofffl am
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    electronic4you am
    SNOGARD am
    electronic4you am
    mylemon.at am

    Samsung S20FE 5G

    Ein Shop, wie er besser nicht sein könnte.
    Am Dienstag vormittag bestellt, gleich bezahlt. Am Nachmittag Versandbenachrichtigung erhalten, am Mittwoch vormittag wurde das Mobiltelefon per UPS geliefert. Preis erstklassig und Versandkosten sehr in Ordnung ebenso die Verpackung.
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  • carpediem65 am

    Alles Bestens

    Alles Bestens, deswegen kann ich über Service noch nichts sagen ...
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  • edw am
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    Cyberport Stores Österreich am

    Sehr zufrieden

    Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet, verschickt und geliefert. Alles tadellos.
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  • nobody777 am
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    e-tec.at am

    guter Shop

    Keine Mängel, schneller Versand, freundlich am Telefon, Standort in Österreich
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  • Johann Humer am

    Erstbestellung und Zustellung tadellos gelungen. . Gerät Pixel 4a hat wegen irregulärer Bedienung u und Größe etwas enttäuscht

    Erstbestellung und Zustellung tadellos gelungen. . Gerät Pixel 4a hat wegen irregulärer Bedienung u und Größe etwas enttäuscht
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  • MonikaChristiane am
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    mylemon.at am

    So wie man es sich wünscht!

    Geht alles sehr flott und verlässlich. Gute Kommunikation, der Eingang der Zahlung wird bestätigt, ebenso der Zeitpunkt des Versandes. Empfehlenswert.
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  • MadFred66 am

    Shop ist OK

    Kaufte am 12.1.201 online ein Huawei-Tablet. Lieferung war tadellos.
    Wollte dann das Gerät umtauschen, das war leider nicht Möglich.
    Konnte das Gerät jedoch zurückgeben. Sehr positiv war das ich den Kaufpreis samt Versandkosten retour bekam.
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  • Koen am

    iPhone 8 silber 128gb

    Wir wollten ein iPhone 8 bestellen und haben uns initial geirrt und ein iPhone 8 plus bestellt. Die Rücksendung der falschen Ware mit dem Widerrufsformular ging prompt und ohne Probleme. Nach der Rücküberweisung haben wir das richtige iPhone 8 nochmals bestellt und es prompt und ohne Probleme zugeschickt bekommen. Obwohl die telefonische Erreichbarkeit unter der angegebenen Nummer schwierig war, so hat die Abwicklung doch völlig unproblematisch funktioniert und die Ware ist einwandfrei. Somit können wir auf jedenfall eine Empfehlung für den GSMshop abgeben!
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  • Günter Fischer am

    Alles bestens

    Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte wäre gut. Lieferung sehr rasch, alles ok.
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  • Redhill am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    sopo.at am
    electronic4you am

    Samsung S20 FE 5G

    Gesucht wurde das o.g. Smartphone, Ausführung und Preis führten zum Shop Angebot.
    Die Lieferzeit war mit wenigen Tagen angegeben ... leider gab es Verzögerungen (Corona,Adventzeit...) und es ist dauerte dann doch 4 Wochen.
    Der Bestellstatus als Gast kann nur über den Email-Link eingesehen werden und war eingeschränkt informativ.
    Der Shop hat mich per Mail über die bedauerliche Verzögerung informiert und auch ein Stormo angeboten...
    Knapp vor Weihnachten ging alles ganz schnell...Email...Paketdienst... und das Paket war da !
    Die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an :)

    LG
    Andi
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  • sir_clive am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    mylemon.at am
    Amazon.de am

    Toller Shop!

    Ich habe schon etliche Handys hier gekauft - immer freundlich, nett, und schnell, und die Preise sind auch völlig in Ordnung!

    Vor ein paar Tagen habe ich 2 Handys mit Versand nach Kroatien bestellt - noch am Tag der Zahlung per Banküberweisung wurden diese auch verschickt. So was macht kaum jemand, danke!
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  • Andy F. am

    Top

    Die Ware war perfekt verpackt auch die Lieferung hat super funktioniert und war sogar unter 24h bei mir am Schreibtisch 👍
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  • CHRMAYR am

    Order-ID 228933

    Alles hat zur vollsten Zufriedenheit und rasch geklappt. Keine Probleme
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  • vik_r am
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    guru-tech.at am
    computeruniverse.net am

    OK

    der UPS hat mein Paket verloren aber ich habe das Geld zurückgekriegt
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  • RudiN am

    Einfach unkompliziert und perfekt

    Online bestellen und danach abholen.
    Hat alles bestens geklappt. Die Abholung war unkompliziert und die Bedienung freundlich.
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  • tonizetti am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Schnell geliefert, alles bestens.

    Noch am Bestelltag versendet. Info per e-mail übersichtlich.
    Schnell geliefert, alles bestens.
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  • Kapuzinerwastl am
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    GSMshop.at am

    Sehr Zufrieden

    Habe mein Telefon mit Zubehör abgeholt. Antwort nach Bestellung sehr schnell. Alles gut funktioniert.
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  • Kaisermühlen am
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    GSMshop.at am
    Köck am

    Problemlos

    iPhone bestellt, Verfügbarkeitstatus auf der Website entsprach der Wahrheit, Termin auch kurz vor Weihnachten eingehalten. Hab schon öfter bei diesem Shop gekauft, bisher immer zufrieden.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Joop am
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    0815 am
    GSMshop.at am

    Einwandfreie Abwicklung

    - Online Bestellung am 10.12.2020 abends,
    - e-Mail Auftragsbestätigung mit Lager- und Abholinformationen noch in der selben
    Nacht,
    - Abholung am 11.12.2020 vormittags,
    - Bedienung im GSMshop freundlich und sachlich,
    - Preis: um Versandkosten niedriger als bei Amazone.
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  • deafboy22 am

    Samsung Gakaxy S10e

    Gute Kaufabwicklung.
    Gute Information und gute Schriftverkehr per Mail wann die Ware lagernd ist.
    Sofortge Meldung , wenn die Ware lagernd und wann abholbereit ist.
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  • Bianca Lehrner am

    Alles bestens

    Habe ein Google Pixel 4a bestellt; es hat mit Selbstabholung alles wunderbar geklappt
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  • Xlatsch am
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    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    haym.infotec am

    Einfach schnell und in Ordnung, wie immer.

    Unkomplizierte Bestell und Versandabwicklung per Nachnahme mit UPS.
    Jederzeit wieder.
    Lieferung ist schnell.
    Ware 1A
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  • micheldorfer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am
    Tonerpreis.de am
    ComStern.at am
    mylemon.at am
    ComStern.at am

    Einwandfrei

    Übersichtlicher, klarer Shop, gute Auswahl, schnelle Lieferung, guter Preis ... Top!
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  • Christine Cikan am

    Zuverlässige Kaufabwicklung

    Ich wollte das Produkt mir nicht zusenden lassen und da LockDown war, war der erste Tag vereinbart, wo der wieder aufgehoben wurde.
    Das hat super funktioniert, es gab eine Kontaktaufnahme, der Artikel war für mich reserviert und ich konnte ihn am selben Tag abholen.
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  • alfredo1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    GSMshop.at am
    Di-Life am
    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am

    Alles bestens

    Guter Preis, gutes Service (Webshop, Bestellvorgang, Abholung) - immer wieder und schon mehrfach gekauft ohne Probleme.
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  • Tatcher am

    Alles OK

    Lieferung schnell und OK.
    Nur, das man bei PayPal oder Kreditkarte noch kräftig draufzahlt, stört mich schon.
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  • MrBlue am
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    Caseking.de am

    Bestellung von Handy, alles einwandfrei und schnell

    - Die Bestellung über den Webshop ist leicht und ohne Probleme durchzuführen.

    - Es wurde eine andere Liefer- als Rechnungsadresse angegeben, leider ist bei der Lieferadresse ein Teil der Anschrift auf der Strecke geblieben und der Zusteller konnte das Paket daher im 1. Anlauf nicht richtig ausliefern. Das wurde mit dem Versanddienstleister geklärt und schlussendlich hat das Paket den Adressaten erreicht.

    - Über die Verpackung kann ich leider nichts berichten, da ich das Paket für jemand anderen bestellt habe.

    - Ich würde über den Shop wieder bestellen.
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  • M. Sc. am

    Im Umgang mit Reklamationen und Kundenservice viel Potential nach oben

    Ich habe vor kurzem ein Samsung LED View Cover in Grün dort bestellt. Da es das einzige Unternehmen war, dass es noch vorrätig hatte. Der Bestellablauf bis hin zum Versand sind gut gelaufen, keine Probleme.
    Als das Cover da war, habe ich es sofort ausgepackt und mein Samsung Galaxy eingelegt. Dass das Cover dann etwas offenstand hat mich schon irritiert. Aber gut, ich hab das Handy für 4 Stunden "falsch herum gelegt", dann sollte es doch mal richtig schließen. Zur Erklärung, ich hatte das gleiche Cover für ein anderes Model, da kam es auch hin und wieder vor dass das Cover sich nicht gleich auf das Display gelegt hat. Das hatte sich aber immer sehr schnell wieder ergeben.
    Bei diesem leider nicht. Gut, ich weiß es ist schwer nachzuvollziehen, also gleich Bilder gemacht auf der zu sehen waren, dass es offen steht. Auch das Handy meines Mannes mit dem gleichen Cover daneben gelegt um den Vergleich zu sehen. Wir haben sogar die Faltkante an ein Linieal gelegt, damit man sehen konnte dass es beim grünen zu kurz ist.

    Mail an GSMshop mit Bildern und Erklärung am gleichen Abend (Mittwoch) gesendet und über das Kontaktformular geschrieben.
    Als ich bis Freitag immer noch keine Rückmeldung hatte, habe ich die Mail erneut gesendet und innerhalb von 3 Stunden eine Rückantwort erhalten.
    O-Ton "wir können keinen Fehler am Produkt auf Ihren Bildern entdecken".

    Das ganze mit Samsung Support geklärt, die haben mir bestätigt dass es sich um ein Defekt handelt und ich mich an den Versender wenden sollte. Glück für mich, sonst wäre ich abgeschmettert worden. Den Chatverlauf mit Samsung plus erneut ein Bild gesendet.

    Antwort dieses mal "retournieren Sie bitte den Artikel vollständig in der Originalverpackung ohne Schäden oder Gebrauchsspuren. Wir werden es überprüfen und melden uns anschließend"

    Cover dam am Mittwoch mit UPS in Wien an, am Donnerstag hatte ich die "Retoure" im Kundenkonto vermerkt.
    Einen Tag später schaue ich mehr anzeigen auf mein Bankkonto und sehe dass ohne eine Information der ganze Betrag zurück gebucht wurde. Das freut mich natürlich sehr, keine Frage, aber eine Information wie in der E-Mail geschrieben wäre schön gewesen. Ich hatte mir zwischenzeitlich zum Glück ein weiteres, wo anders bestellt, sonst würde ich immer noch warten...

    Ich will nicht generell sagen dass der Shop nicht gut ist, aber im Bezug auf Kundenservice und Reklamationen ist noch Luft nach oben.

    Jetzt kann jeder für sich selbst entscheiden.

    Falls der Shop Inhaber eine andere Sicht der Dinge hat, kann er gerne diese aufführen.
    Ich habe versucht klar und sachlich zu bleiben und die Reihenfolge des Ablauf zu waren. Zwei Sterne gebe ich deshalb bei Kundenservice, da ich den kompletten Betrag inkl. Versandkosten zurück bekommen habe.
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  • chris17189 am

    Toller österreichischer Händler

    Ich habe bei der Bestellung Hilfe gebraucht und habe im Shop angerufen und sofort kompetente Beratung bekommen, der Preis war besser als bei Amazon und die Lieferung auch schneller, so wünsche ich mir immer österreichische Händler wünschen! 👍
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  • Folker am

    Vorbildliche

    Bestellung wurde prompt erledigt, Lieferzeit überraschend kurz. Mitarbeiter am Telefon war freundlich.
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  • hobbes4d am
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    ElectronicShop24 am
    cleversparen.at am

    Bester Shop für Mobiltelefone

    Habe bereits mein 4tes Mobiltelefon über GSMShop.at gekauft:
    Der Shop hat immer gute Preise aber vor allem einen guten Lagerstand bei neuen Modellen - und eine schnelle Lieferung!
    Top, daran erinnert man sich bis zum nächsten Handy-Kauf. Danke auch für den tollen Service.
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  • gary62 am

    Anlieferung UPS

    Die Anlieferung an unsere private Lieferadresse wurde extra bezahlt. Die Zustellung erfolgte ohne Versuch die Ware am Empfängerort abzugeben. Wir sind extra deswegen anwesend gewesen. Wir wurden per E-Mail darüber informiert, dass die Ware bei einem UPS Partner abzuholen ist. Fahrtzeit mit dem Auto 2x15 min. Mit den Öffis hätte die Abholung sicher eine Stunde gedauert.
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  • Georg68 am
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    Universal Versand am

    Handykauf

    Einfache Bestellung, die ich nach einem kurzen persönlichen Gespräch im Shop bei der Abholung auch ändern konnte. Einzig die (Nicht)Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte hat einen Stern bei Zahlungsmöglichkeit gekostet, aber BM war OK!
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  • helloandgoodbye am

    Top!

    Das Personal war sehr freundlich und sie haben mich super beraten, Lieferung kam pünktlich.
    Kann ich nur empfehlen.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    BluenYellow am
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    mylemon.at am
    Handyshop.cc am
    Haushaltsparadies am

    Sehr Frech

    Nach der Bestellung kam keine Bestellbestaetigung zur Kontrolle ob diese passt sondern am Abend gleich eine Versand Info. Shop angerufen am Freitag Vormittag ob die Bestellung ueberhaupt richtig ist, nein war sie nicht. Am Montag das Paket nicht angenommen.

    Kulanterweise hatte ich dem Shop angeboten 16 Euro fuer Verpackung und Versand zu erstatten.
    Nichts da sie bestehen auf eine Rechnung in Hoehe von 35 Euro fuer nichts, das 14 Taegige Ruckgaberecht wird gekonnt Ignoiert und der Geschaeftsfuehrer meint er steht ueber dem Recht.

    Aufjedenfall gab mir der Shop schon die zweite Mahnung in hoehe von 35 Euro fuer nichts. Mal sehen ob dieses Oeffentliche Feedback wirkt andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten.
    • GSMshop.at
      gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      wenn Sie nur zum Spaß per Nachnahme bestellen dann müssen Sie die Kosten die Sie verursachen auch selber tragen

      Lieber BluenYellow,

      eine Bestellbestätigung wird automatisch an die E-Mailadresse die Sie bei der Bestellung hinterlegen versendet.
      Es gibt hier keinen Spielraum für Fehler unsererseits.
      Sie haben Ware per Nachnehme bestellt und die Annahme Sendung verweigert.
      Da die Paketdienstleister Ihre Leistungen nicht gratis erbringen, wurden uns die Kosten für den vergeblichen Hin- und Rückversand sowie Einlagerung und Handling in Rechnung gestellt.
      Diese Kosten geben wir gemäß unseren AGB an Sie weiter.
      Ihr Rücktrittsrecht vom Vertrag bleibt davon unberührt, -niemand zwingt Sie die bestellte Ware zu bezahlen.
      Wir möchten lediglich die Kosten für die Aufwendungen die Sie verursacht haben ersetzt und bitten um Verständnis für diese Unverschämtheit

      beste Grüße
      GSMshop.at TEAM
      Antworten
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  • Gregor2809 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Köck am
    GSMshop.at am
    PowerElectro am
    insachendruck am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    Mobiltelefone kaufe ich nur dort

    Attraktive Preisgestaltung, einfache Abwicklung, auch schnell bei Versand, freundliche Menschen
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  • s.luis am
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    ELV Österreich am

    GSMShop-Wien

    Mail werden schnell beantwortet. Abwicklung läuft super. Lieferung auch sehr gut. Bezahlmöglichkeiten könnten besser sein. Aufpreis für Paypal ist sehr hoch.
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  • Peter_Schlemihl am
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    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    GSMshop.at am
    ComStern.at am
    Amazon.de am
    Cyberport Stores Österreich am
    CLS-IT am
    Syswork am

    Tadellos

    Ware kam schnell und einwandfrei verpackt. Dass die Ware neu und in einwandfreiem Zustand war, erwähne ich hier zwar, aber es ist ohnehin eine Selbstverständlichkeit bei einem seriösen Händler.

    Der Versand ist etwas teuer, dafür ist UPS meiner Erfahrung nach zuverlässig und vor allem schnell. Auch in Corona-Zeiten, da andere Zustell-Unternehmen eine halbe Ewigkeit benötigen. Die Sendungsnachverfolgung funktioniert, im Gegensatz zu unserer Post, in mehreren Schritten und in Echtzeit.

    Die Produkt-Info könnte besser sein. Es gibt Lieferanten, die geben in der Produktinfo an, welche nicht deinstallierbare sog. Bloatware installiert ist. Das ist in meinen Augen keine unwichtige Sache, denn manche Hersteller übertreiben es zwischenzeitlich ziemlich.

    Aber sonst: Alles bestens.

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  • Gerhard55 am
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    Singer Komputer am

    Super Service!

    Danke! Schnelle Auftragsannahme, Lieferfrist eingehalten - Ware lagernd. Abholung unkompliziert.
    • Peter_Schlemihl am

      Re: Super Service!

      Erwähnenswert wäre hier allerding schon, dass man online bestellte Ware nicht abholen kann. Denn in dem Moment, da man Ware im Laden abholt, gilt sie als Ladenverkauf ohne Widerrufsrecht.

      Und nein, das ist bei anderen Verkäufern nicht so.
      Antworten
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  • christoph1 am

    Problemlos

    Artikel war lagernd und 10min nach der Bestellbestätigung kam das e-mail, dass der Artikel abholbereit ist.
    Die Abholung selbst war auch schnell und einfach.
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  • User78806 am

    Guter Shop

    Das Produkt war sehr preiswert und wurde gut verpackt schnell geliefert. Daher finde ich diesen Shop sehr empfehlenswert und werde bei Bedarf dort gerne wieder kaufen!
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  • nikper1828 am

    TOP SHOP

    Einfach genialer Service - zum empfehlen !!!
    Immer wieder gerne ...
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  • helloplayer1 am

    Zufrieden

    Guter Service, Abholung ging schnell und unkompliziert, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
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  • Niedi am

    Nie wieder

    Habe ein S20+ anstatt dem Note gekauft und wollte es 1 Woche später tauschen und wurde weggeschickt mit dem Hinweis wenn man Online bestellt und es selber abholt ist es keine Onlinebestellung mehr und somit verfällt das Umtauschrecht.

    Danke da gibt es weit bessere und kulantere Händler !
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  • JoWi am

    Tablet

    Bestellung problemlos, Lieferung gut verpackt, Ware in Ordnung, alles O.K.
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  • IWA59 am

    Gute Beratung

    Gute Beratung am Telefon, schnelle Lieferung. Relativ hohe Kosten bei Paypalzahlung und Versand.
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  • fruehwirth am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    cleversparen.at am
    GSMshop.at am
    cleversparen.at am

    Kauf eines LG Handys

    Nicht das erste Mal - Abwicklung war auch diesmal sehr gut!
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  • Soky am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    INTERSPAR Onlineshop am
    GSMshop.at am

    Sehr gut und nett

    Wie erwartet wieder sehr guter Service. Immer zu empfehlen. DANKE!!
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  • Samsung A20e am

    Samsung A20e

    Problemlose Bestellung als Gast und zeitnahe Antwort über Lieferstatus, der binnen 1 Tag wesentlich verbessert wurde.
    Abholung und Bezahlung mit Bankomat ebenfalls problemlos. Da ich die Abholfrist ausgereizt habe, nach 4 Tagen eine freundliche Erinnerung per mail.

    Preis für Original verpacktes Smartphone konkurenzlos.
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  • ums am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Exakt & schnell!

    Die Abwicklung meiner Bestellung war noch viel schneller als im Webshop angezeigt!
    Produkt passt, alles ok, bin sehr zufrieden!
    Absolut zum Weiterempfehlen!
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  • nightunicorn am

    Alles Bestens

    War alles zu unserer Zufriedenheit. Schnell, kompetent, hilfsbereit bei Problemen, Lösungsorientiert.
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  • georg wimmer am

    Seher gute und optimale Geschäft Abwicklung nur Option für Firmenbestellung fehlt im Onlineshop

    Seher gute und optimale Geschäft Abwicklung nur Option für Firmenbestellung fehlt im Onlineshop Die konnte jedoch mit einem Zusätzlichen Mail schnell und zuvorkommend behoben werden .


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  • antjewien am

    JBL Soundbox Flip 5 -Schnelle Lieferung, tolle Produkt

    Wir sind super zufrieden mit der schnellen Lieferung und mit dem super tollen Produkt.
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  • u5kd7l6 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Tonershop.at am
    ComStern.at am
    GSMshop.at am
    Köck am
    Köck am
    Köck am
    Köck am
    1ashop.at am
    haym.infotec am

    Shop ist mein Favorit

    Ich bin schon sehr lange Kunde bei GSMshop und es gab noch nie Beanstandungen.
    Daher auch meine 5*-Bewertung in allen Kategorien
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  • El_Heino am
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    Media Markt.at am

    Wiederholungstäter

    Habe nachdem ich beim ersten Kauf bei GSMshop.at in allen Punkten sehr zufrieden war ein weiteres Handy gekauft. Es hat sich nichts geändert!
    Immer noch top, weiter so!
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  • Huby am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    e-bikes4you am
    bike-components.de am

    Galaxy S 10

    Hat alles sehr gut funktioniert.
    Lieferung innerhalb 48 Stunden. Super.
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  • SS250 am

    super schnelle Lieferung

    gute Auswahl
    korrekte Beschreibung
    rasche Verfügbarkeit
    super schnelle Lieferung
    Preis ok
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  • Tschimondi am

    Honor 20

    Die Lieferung ging super schnell. Sicher verpackt und kein Beschädigungen. Würde wieder dort bestellen
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  • Rob.Mac am
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    mylemon.at am

    Freundlicher Kundensupport

    Aufgrund einer Lieferverzögerung habe ich um 17:30 niemanden mehr erreicht obwohl es bis 18:30 möglich sein sollte, aber dafür wurde ich am nächsten Tag sehr gut, hilfsbereit und freundlich betreut und letztendlich ist das Paket rechtzeitig bei mir eingetroffen.
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  • Zappa F. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Tonershop.at am
    ek-online am
    fotohorst.at am

    Schnelle antwort und unproblematisch kaufabwicklung!

    Um nicht ständig beim großen Onlineriesen aus den USA einzukaufen bin ich nach einem Fehlversuch beim "x-xxx Markenelektronik - Diskonter"* beim GSM Shop gelandet welcher genügend Honor 20 lagernd hatte - kurzes, unproblematisches Mail - Handy reserviert - am nächsten Tag abgeholt - so sollte es gehen!



    *dieser konnte trotz Vorkasse das Handy nicht liefern... dass man mit das Telefon nur auf Vorkasse bestellen wollte geht eigentlich gar nicht - ich kaufe Geschäftlich dort seit Jahren massiv Hardware ein...unmögliches Verhalten!
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  • Sauermann am
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    electronic4you am
    Universal Versand am

    Wie es sein soll

    Reibungsloser Ablauf, und gute Lage für eine Abholung. Sehr gut.
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  • Michael Klamert am

    Huawei p30pro

    Super Shop!
    Einfache Navigation und alle wichtigen Infos sofort verfügbar.
    Lieferzeit war sogar kürzer als angegeben.
    Mein Fazit: jederzeit wieder! Ist zu empfehlen!
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  • Walter B. am

    Dringend neues Handy gebraucht

    Situation: Handy kaputt, Rep. nicht sinnvoll, also rein bei Geizhals und recherchiert. Auf meine Anforderungen passt am besten ein Samsung Galaxy S10+.
    Bei den Preisen zu verschiedenen Varianten ist schnell klar:

    Der GSM-Shop ist immer mit dabei bei den 2-3 günstigsten Anbietern. Aber wie siehts aus mit deren Lager? Verfügbarkeit? Beratung?

    Alles super, ganz tolle Betreuung: Da auf der Webside steht, das Produkt käme demnächst, habe ich direkt angerufen (von meinem Tablett, arg komisch). Siehe da, es meldet sich auch jemand, und zwar schnell.
    Ja, das gewünschte Modell sollte heute ankommen, wenn ich in 10 Min nochmals anrufe, prüft man es im Lager.

    Nach 10 Min. alles klar, es gibt dieses Modell am Lager in 1030 Wien.
    Also schnell im Internet auf der GSM-Homepage und bestellen mit Selbstabholung. Zufällig musste ich an diesem Tag gerade nach Wien, also auf zum GSM-Shop in 1030 Wien. Hier noch gute Beratung zum Gerät, Extras usw. angeschaut und der Deal war perfekt.
    Alles bestens, kann den GSM-Shop nur empfehlen!
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  • Hubert0 am

    ur nett

    habe mein neues handy dort vorbestellt und abgeholt. super! hat alles funktioniert und auch fachliche beratung kam nicht zu kurz. top! weiter so!
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  • kotalucy am
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    Media Markt.at am

    Huawei P30

    Alles problemlos funktioniert
    Gerne wieder
    Freundliches Personal
    Vorbildliche Benachrichtigung
    Gerne wieder
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  • HJakob am

    P30 sofort erhalten

    Trotz Email zu Lieferupdate des Händlers sofort geliefert. Top Shop.
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  • Gerti St am
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    0815 am

    sehr zufrieden

    Lieferung sehr flott,
    leider keine Zahlungsmöglichkeit "auf Rechnung",
    Handy Huawei P30 lite New Edition entspricht positiv den Erwartungen
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  • Pezi61 am
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    e-tec.at am

    Abholung der Ware im Geschäft

    Bestellvorgang einfach, dann schnell, unkompliziert und freundlich bedient bei der Abholung im Geschäft, mehr braucht man nicht.
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  • Honkysue am

    Toller Shop

    Unglaublich rasche Lieferung, bereits am Tag nach Bestellung. Super einfach, unbürokratisch. Wirklich empfehlenseert.
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  • martin_111 am

    Covid 19-Maßnahmen werden nicht eingehalten

    Als Kunde wird man zwar per E-Mail und Aushang aufgefordert nur einzeln das Geschäft zu betreten und einen Mund-Nasenschutz zu tragen. Tatsächlich halten sich aber weder alle Kunden noch die Mitarbeiter an die Covid-19 Schutzmaßnahmen.
    • GSMshop.at
      gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      Covid-19 Lockerungsverordnungen beachten

      Lieber martin_111.
      Ihre Kritik ist sachlich falsch.
      Wir halten uns an alle gesetzlichen Vorgaben.
      Es dürfte Ihnen entgangen sein dass mit Inkrafttreten der Covid 19 Lockerungsverordnungen das Tragen von MNS in Geschäftsbetrieben seit über einem Monat nicht mehr vorgeschrieben ist.
      Auch die Beschränkung der Kundenanzahl pro m² Geschäftsfläche wurde aufgehoben.
      Als selbstverantwortlicher mündiger Bürger können Sie natürlich selber entscheiden ob Sie im Geschäftslokal weiterhin eine MNS tragen wollen oder nicht.
      Beste Grüße
      GSMshop.at TEAM
      Antworten
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  • weinkeller am
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    0815 am
    fotohorst.at am
    mylemon.at am
    Vienna Camera am
    PowerElectro am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Krejcik Radio Wien am

    präzise Lieferinformation

    Pixel 3a um 16 Uhr bestellt, um 17 Uhr die Information, dass die Ware abholbereit ist erhalten und um 18 abgeholt.
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  • schneupi am
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    electronic4you am

    Sehr zu empfehlen

    Alles super!
    Wurde über jeden Schritt betreffend meiner Bestellung sofort informiert. Sehr schneller Versand!
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  • Harald Fürst am

    Regional halt

    … und nicht beim Versandgiganten.
    Um nichts teurer - und selbst wenn - das Service, die Beratung und der absolut problemlose Um- od. Austausch, ohne dass ich mit irgendwo in Holland, China … telefonieren muss, sofern überhaupt ein Kontakt zustande kommt …

    Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Abholung in Wien problemlos, nettes Team, keine Kritik.
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  • Jun am

    Alles einfach top. Nur zum weiterempfehlen

    Beratung sehr freundlich, nehmen sich Zeit für den Kunden und wenn etwas unklar ist wird nicht einfach irgendetwas gesagt das der Kunde zufrieden ist, sondern wird professionell darauf eingegangen, nachgeschaut und sich informiert. So fördert man das Vertrauen zwischen Verkäufer und Kunden.
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  • sniffer10 am
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    0815 am
    PowerElectro am

    Kauf Huawei P40

    Auf Lager schnelle und gute Lieferung, alles bestens. Leider funktionierte meine Daten von P30 nicht richtig auf Huawei P40. Daher habe ich Handy zurückgesendet (Widerruf) Telefonisch geklärt. Das Geld wurde promt zurückgesendet, mit einige Tage Wartezeit wegen Kontrolle des Handy. Deshalb alles auf 5 Sterne
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  • Michael Fuchs.1 am
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    GSMshop.at am

    Super Geschäft

    Ich bin mit dem Onlineshop sehr zufrieden, denn ich habe bereits 3 Handies bestellt und die Lieferung erfolgte immer sehr schnell. Nur bei den Bezahlmöglichkeiten sollten mehr zur Verfügung stehen (z.B. EPS und Klarna) dann wäre es perfekt.
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  • rene1969 am

    iPhone 8: Alles super!

    Schnelle Abwicklung, hervorragend verpackt, und nicht zuletzt der günstigste Anbieter. Gerne wieder!
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  • Susanneb am

    Super schnelle Lieferung, unkompliziert

    Ich habe ein Handy bestellt. Ware top. Versand außergewöhnlich schnell. Ich bin sehr zufrieden.
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  • YOURMOTHER35 am

    Super Support

    Ich musste meine Bestellung stornieren, da der Artikel nicht lagernd war was sofort und ohne Rückfrage erledigt wurde. Nach einer erneuten Bestellung eines anderen lagernden Artikels, wurde ich mit einer Lieferung am nächsten Werktag überrascht. Damit hätte ich nicht gerechnet. Super Support & rasche Lieferung. Gerne wieder.
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  • Furz am
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    Conrad.at am

    Mobiltelefonzubehör

    Tadellos, werde diesen Shop bei Bedarf wieder besuchen. Keine Probleme.
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  • Eiertschik am

    Schon oft Kunde gewesen - jedes mal zufrieden

    Schnelle und freundliche Bedienung.
    Auch bei Garantiefällen unkomplizierte Abwicklung.
    Top!
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  • MCorg am

    Sehr Zufrieden

    Immer wieder kaufe ich hier ein!! Top Preise, Top Ware!!
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  • werner_halbauer am
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    Elektronet am
    GSMshop.at am
    Vienna Camera am

    Ablauf schnell und übersichtlich

    Alles bestens, nur schaffte ich es nicht, mit PayPal zu bezahlen, obwohl die Möglichkeit angeboten wurde. Nun, hat ja auch mit Vorauszahlung - und noch billiger - geklappt
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  • cornoral am

    Galaxy S10+

    Ware per Paypal bestellt, 2 Tage später im Briefkasten, so soll es sein. Bestellabwicklung über Paypal ohne Probleme, schneller Versand
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Huby am
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    GSMshop.at am
    e-bikes4you am
    bike-components.de am

    Galaxy S 10

    Habe 2 S10 per Nachnahme bestellt. Waren inerhalb von 2Tagen da. Top👍
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  • Tinas am

    Immer wieder gerne

    Ich kaufe meine Handys immer beim GSM Shop. Vor Ort und online. Gutes Service, gute Preise.
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  • tanzln am
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    Graz Camera am

    Handykauf

    Gut sortiertes Lager mit hoher Verfügbarkeit der Ware, sehr guter Preis, rasche Reaktion, problemlose Abholung.
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  • bastler12 am
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    e-tec.at am

    Lg V40

    Superschneller Versand schneller geht nicht, keine 24 Std. Bezahlabwiklung einfach und problemlos.
    Ware einwandfrei.
    Zum Kundencenter oder Serviceabwiklung kann ich nichts sagen da ichs bis jetzt nicht gebraucht habe.
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  • IsaPu am

    Schnell und unkompliziert

    Website ist übersichtlich, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung - bin rundum zufrieden und werde daher wieder dort bestellen.
    Zum Kundenservice kann ich keine Bewertung abgeben, da ich es nicht benötigt habe.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    werner_halbauer am
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    Elektronet am
    GSMshop.at am
    Vienna Camera am

    Flott und reibungslos

    Samsung-Tablet am Montag über Internet bestellt, Rechnung umgehend erhalten, Vorauszahlung per Bank am Dienstag. Kurz darauf kam die Rückmeldung des Zahlungseinganges und die Versandanzeige. Am Mittwoch-Vormittag: Paket mit gut verpackter und der Beschreibung entsprechender Ware per UPS eingetroffen. Hoffentlich auch so gut organisiert, falls es mal Probleme gibt, was ich nicht annehme. Gratulation, so stelle ich mir Internet-Handel in seiner schönsten Form vor.
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  • GSM-Shop am

    Handybestellung LG

    Top Geschäftsabwicklung von Anfang bis zum Ende. Hätten sich sechs Sterne verdient.
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  • NoOne am

    Hat alles wunderbar funktioniert

    Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen, war noch nicht notwendig.
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  • Tom Left am

    Huawei Watch GT2

    Bestätigung zur Abholung umgehend erhalten.
    Personal freundlich. Service im Geschäft gut.
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  • Entholzer am
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    GSMshop.at am

    Super Preis und schnelle problemlose Lieferung

    Werde ich das nächste Mal wieder verwenden, wenn ich auf der Suche nach einem günstigen Handy bin
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  • cyberkizz am

    Schnelle Abwicklung, rasche Lieferung, top!

    Danke, alles bestens! Das durch einen Defekt dringend notwendig gewordene Ersatzhandy wurde innerhalb gut 24h geliefert! Und das zu Coronakrisenzeiten!
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