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Preisvergleich » Händlerbewertung: GSMshop.at

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Händlerbewertungen für GSMshop.at

Bewertungen (1046)

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4.6 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.6
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.7
Kundenservice
4.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
RSS
  • Rudolf Ivancsits am

    keine Antwort auf eMails

    habe eine Bestellung getätigt, nie eine Bestätigung erhalten
    auf mein Mail mit der Nachfrage zur Bestellung kam nie eine Antwort
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      in Spam-Ordner geschaut?

      Hallo,

      Ihre Bestellung ist eingegangen.
      Unser System hat automatisch eine Email mit allen notwendigen Informationen zu Ihrer Bestellung generiert und an die hinterlegte Email Adresse versendet.
      Ihre Anfrage vom 6.12.2019 haben wir am gleichen Tag -um 19:35 beantwortet.
      Sie sollten gelegentlich Ihren Spam-Ordner überprüfen und ggf die Einstellungen ändern

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM
      Antworten
      GSMshop.at
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  • EvSi am

    Mobile Phone

    Ware lagernd, persönliche Abholung möglich, freundlicher Service, Geschäft sehr zentral!
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  • AnMi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    GSMshop.at am
    Media Markt.at am
    SportOkay.com am

    Schnell, Problemlos; Parkplätze vorhanden

    Die Artikelbeschreibung war vollständig und ausführlich.
    Die Reservierung und Abholung waren schnell und problemlos.
    Dank der Kurzparkzone (Parkpickerlbezirk) waren mehrere Parkplätze direkt vor dem Geschäft frei und mit 15min Gratisparken bin ich dank der schnellen Bedienung ausgekommen.
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  • mexhit am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    GSMshop.at am

    Glaub mein 3. Einkauf in diesem Shop und ich muss sagen ich hätt es bei amazon hätt ich es knapp etwas billiger bekommen aber naja, die 4 euro waren es mir wert !mindeststens!

    Glaub mein 3. Einkauf in diesem Shop und ich muss sagen bei amazon hätt ich es knapp etwas billiger bekommen aber naja, die 4 euro waren es mir wert !mindeststens!!



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  • blipgens am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Rückgabe verweigert - trotz Fehlberatung

    Ich habe am 10.11.19 mein bestelltes Nokia 7.2 abgeholt. Dabei habe ich gefragt, ob es eine passende Hülle gibt, die dick genug ist, dass das Telefon auf dem Tisch nicht wackelt (trotz Kamera-"Ausbuchtung").
    Mir wurde daraufhin eine verpackte original Silikon Hülle von Nokia verkauft.

    Diese hat jedoch einen "Flansch", der zwar das Kamera-Element schützt, aber das Telefon auf dem Tisch kippeln lässt.

    Am nächsten Tag (12.11.19) wurde mir die Rücknahme der Hülle verweigert.
    Und das vom gleichen Verkäufer, der mich am Tag vorher falsch beraten hatte und dies auch eingestand.
    (allerdings mit den Worten "wir haben uns falsch verstanden". ... NEIN: Sie haben nicht zugehört. Ich habe mich klar ausgedrückt!)

    - zuerst gab es ein klares "Nein".
    - dann gab es eine Menge Ausflüchte ("das kann ich ja nicht mehr als Neuware verkaufen", ...), "Begründungen" ("Sie haben die Verpackung geöffnet"), ...
    - dann Verzögerungstaktik: "das muß ich mit der Geschäftsführung klären" ...


    ... ich soll also für diesen 11-Euro-90-Artikel nochmal quer durch die Stadt fahren ...?

    Ich betrachte diese Vorgehensweise als unverschämt, inkorrekt und nicht akzeptabel.
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  • wosi am

    gerne wieder ....

    Problemlose Online Bestellung mit sehr schneller Lieferung, werde das nächste mal wieder vorbei schauen +++
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  • Susanne K am

    Rundum zufrieden

    Bestellvorgang, Kommunikation und Abholung im Shop - unweit der Ubahnstation Landstraße - funktionierte top! Absolut empfehlenswert.
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  • Geza am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    BA-Computer am
    haym.infotec (it-designworks) am
    1ashop.at am
    BA-Computer am

    Alles perfekt

    Habe dort jetzt schon das zweite mal eingekauft, mit persoönlicher Abholung gleich bei der U4/U3 Station Landstraße, und es ist alles reibungslos verlaufen
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  • BuRnS am

    Gutes Produkt aber NICHT NEU

    Die Bestellung, Versand und Abholung hat gut geklappt.
    Preis war super... ABER....

    Ich bestellte ein Neues Smartphone. Bekommen habe ich ein Geöffnetes mit leichten Gebrauchspuren.
    Ein NO GO, da auf der Hompage nur von neuen Produkten die Rede ist.
    Auf den rückerstatteten Preis warte ich schon eine Woche.
    Rückversandkosten zahlst selber.

    Der beste Preis ist nicht immer der beste Anbieter.
    Da kauf ich lieber wo anders ein egal ob Online oder im Shop.
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  • BenBucksch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    PC-Cooling am
    PC-Cooling am

    Schnelle Lieferung, super-schneller UPS Express

    GMSshop hat sofort geliefert als das Geld einging.

    Obwohl ich nur 12 Eur für den Versand bezahlt habe, haben sie per UPS Express geliefert, und das Paket war innerhalb von 1 Arbeitstag da. (UPS Ausland dauert 2-3 Tage.) So schnell kam noch nie ein Paket bei mir zuhause an!
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  • Djinn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ek-online am
    Saturn.at am
    Cyberport.de am

    iPad mini 5

    Online bestellt und nichtmal eine Stunde später abgeholt, alles bestens.
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  • anho63 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    computeruniverse.net am
    SKC Computer & Multimedia Store am
    drucken24.at am
    Vienna Camera am

    gerne wieder!

    kleine shops sind mir persönlich wesentlich sympathischer als die großen steuervermeider, weshalb ich z.b. hier lieber einkaufe als anderswo.
    den einzigen punkt den ich bemängle ist surcharging, das einheben einer gebühr bei inanspruchnahme der kreditkarte.
    die bankenaufsicht meint dazu:
    "Ganz allgemein ist anzumerken, dass in § 56 Abs 3 Zahlungsdienstegsetz (ZADiG 2018 - Verbot der Einhebung von Entgelten für die Nutzung bestimmter Zahlungsinstrumente) gesetzlich das „Surchcharge Verbot“ vorgesehen ist."
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  • McWasi am

    Tolles Kundenservice

    Bin sehr angetan vom Kundenservice bei GSMshop!
    Hatte einen Garantiefall, und die Leute vom GSMshop waren äußerst bemüht und haben dem zuständigen Servicepartner von sich aus wochenlang hinterhertelefoniert, bis es endlich geklappt hat.
    Habe schon oft bei GSMshop gekauft... War immer alles top, zuverlässig, zur besten Zufriedenheit!
    Sehr empfehlenswert!
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  • ftll am

    Kann ich nur empfehlen !

    Toller Shop!
    Unkompliziert, schnell, sehr gute Kommunikation!
    Rechnungslegung vorbildlich, Personal vor Ort kompetent, höflich, Kunden orientiert.
    Alles in allem - so sollte es sein!
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  • Egon Fiala am

    Alles BESTENS

    Danke, hat alles bestens geklappt. Shop war sogar schon vor den veröffentlichten Öffnungszeiten offen.
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  • HjSto am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am

    Bewertung

    Die Lieferzeit war angesichts dessen, was man heute gewohnt ist / erwartet etwas lange.
    Die Bezahloptionen sind ausbaufähig, zumindest Kreditkarte sollte möglich sein.
    Grundsätzlich ist der Shop aber zu empfehlen.
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  • sunjet am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Schreck am

    Samsung J5

    Lagerstand passte, Österreichischer Händler, Sehr schneller Versand, Ware originalverpackt, Alles TipTop
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  • Rudolfo7 am

    Plötzlich war mein altes Handy tot.

    Ich brauchte dringend ein neues Motorola Handy. Habe im Internet gesucht, gefunden, bestellt und abgeholt. Guter Preis, gutes freundliches Service.
    Besser geht es nicht.

    Danke
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  • tom250375 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Contorion.at am
    alza.at am
    DiTech.at am

    Samsung Galaxy S7

    Der Preis war sehr günstig, die Lieferzeit wie angegeben, die Abwicklung war unkompliziert.
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  • EinsatzMW am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    e-tec.at am

    iPhone 8 Plus

    bestellt - bestätigt - abgeholt;
    rasch und unkompliziert - danke!
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  • Maria Ivanova am

    Sehr einfaches und angenehmes Shoppen!

    Ich kann den Shop nur empfehlen. Ich habe sehr schnell die Bestätigung erhalten und konnte mein Handy abholen.
    Jederzeit wieder.
    Und der Preis stimmt, ich habe das Handy unter dem Preis bekommen, den mir mein Mobilfunk Betreiber angeboten hat, sogar bei 2-jähriger Bindung!
    Top. Weiter so.
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  • Michael Fuchs.1 am

    Schon 3. Handy gekauft

    Ich habe im GSM Shop online schon das 3. Handy bestellt und war immer sehr zufrieden. Ich kaufe meine Handies nur mehr hier
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  • stoffholzi am

    Handy kauf

    Es hat alles bestens Funktioniert, kann ich weiter empfehlen. Danke.
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  • colo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am

    Freundliche Beratung und gutes Service vor Ort

    Habe ein Motorola One Vision fuer meine beste Haelfte gerne vor dem Kauf begutachten wollen - der nette Verkaeufer vor Ort hat das Geraet fuer mich aus der versiegelten Originalverpackung genommen und auch Beratung bzgl. alternativer Telefonmodelle angeboten. Ich habe das Geraet dann fuer ein paar Euro ueber dem Versandbestpreis gleich mitgenommen.

    Weniger gut fand ich die telefonische Nichterreichbarkeit (habe an zwei Tagen drei Mal ohne Erfolg versucht anzurufen).
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  • Toddy1210 am

    Mein neues Handy

    War einfach zu bestellen, dann im Shop abgeholt und bezahlt. Ging alles ziemlich schnell.
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  • lapwolf am

    Bestellung samsung s5 und zubehör war unkomliziert und schnell.Bedienung freundlich und zuvorkommend.Danke jedezeit wieder.

    Die Bestellung rasch abgwewickelt und die Preise OK.Sehr freundliche und nette Bedienung.
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  • Katzii28 am
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    GSMshop.at am

    Note 8:

    Ich liebe diesen Shop Super freundlich gute Ware super Geräte ich kaufe nur dort ein der Shop ist spitze zum weiter empfehlen immer wider gern.
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  • Freddd am

    Hat alles gut geklappt!

    Bestellung als Gast würde gut abgewickelt und auch das Tracking funktionierte super
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  • LisaPaul am

    Meine Bestellung

    Meine Bestellung wurde zu vollster Zufriedenheit ausgeführt. Ich habe schon mehrmals im GSM - Shop bestellt und war immer zufrieden. Auch ein defektes Gerät wurde sofort ausgetauscht. Ich kann den Shop weiterempfehlen.
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  • vickoxy am

    Handykauf

    Ein zuverlässiger Händler, bei welchem wir schin mehrere Handys gekauft haben. Garantieabwicklung funktionierte auch tadellos. Gerne wieder!
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  • joe64 am
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    fotohorst.at am

    Samsung smart watch

    Immer wieder gerne, selbst abholung war alles super und sehr freundliches und kompetentes Personal.
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  • maxhoppala am
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    Saturn.at am
    GSMshop.at am

    Alles problemlos

    Produkt über Geizhals gefunden - keine Navigation in den Produkten - und bestellt. AllesOK
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  • Domo_Arigato am

    Zweiter Einkauf im GSMshop - wieder alles bestens

    Hat alles bestens geklappt:
    Am Sonntag bestellt, am Montag kam die Abholbestätigung.
    Ins Geschäft gegangen, bezahlt und abgeholt.
    Alles bestens, so wie es sein soll.
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  • Emilie am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    electronic4you am
    e-tec.at am
    Media Markt.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    unschlagbar

    fast alles immer lagern und das zu unschlagbaren preisen
    kundenservice kann ich nicht bewerten da noch nie benötigt
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  • hereisme am

    Gut sortierter shop und schnelle Lieferung

    Gut sortierter shop und schnelle Lieferung, habe ein Mobiltelefon bestellt und habe dieses sehr rasch erhalten.
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  • Wolfgang_S am
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    mobilestar am
    mylemon.at am

    Sehr gut und freundlich

    Ausgezeichneter Service (wie immer)! Die Abholung reservierte Ware funktioniert perfekt und die Mitarbeiter im Geschäft sind sehr freundlich und kompetent!
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  • fra_sa01 am

    samsung galaxy tab S5e

    ohne daraufhinzuweisen, wurde mir ein gerät aus bulgarien, mit kyrillischer schrift sowohl am bildschirm, als auch auf kurzanleitung und garantieschein verkauft.
    obwohl die Samsung hotline einen umtausch für rechtens hielt, weigerte sich der gsm shop.

    die servicequalität des personals kann nur als absolut ungenügend bezeichnet werden.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      bitte bei der Wahrheit bleiben

      Lieber fra-sa01,

      wir glauben unser Hinweis in der Artikelbeschreibung -EU Ware, -ohne deutsche Bedienungsanleitung- ist eindeutig und sollte keine Missverständnisse aufkommen lassen.
      Bulgarien ist bekanntlich ein EU-Land.
      Das Gerät hat eine Herstellergarantie von zwei Jahren und die Garantieleistung kann in jedem EU-Land bei einem Service Partner des Herstellers in Anspruch genommen werden.
      Die Sprache am Gerät lässt sich beim ersten Start problemlos auf deutsch einstellen.
      Eine Bedienungsanleitung auf Deutsch stellt der Hersteller als Gratis-Download zu Verfügung.
      Es gibt für Sie keinerlei Nachteile mit diesem Gerät.
      Ihre negative Bewertung ist leider nicht nachvollziehbar

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM
      Antworten
      GSMshop.at
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  • Christian W am

    Google Pixel 3

    Einfacher Bestellvorgang, rasche Abwicklung. Konnte mein Pixel 3 sofort abholen. Danke
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  • Poku am

    Alles bestens!

    Einfacher Bestellvorgang, Informationen zur Lieferung sind sehr gut.
    Rasche Lieferung!
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  • Sepp der Depp am

    GSM shop

    Rasch und völlig problemlos, sonst nicht zu bekommen, im GSM Shop schon
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  • 1Kunde-1150 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Krejcik Radio Wien am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    katzenbeisser multimedia & mehr am
    0815 am

    Kann ich empfehlen

    Neues Smartphone bestellt und innerhalb akzeptabler Lieferzeit abholbereit. Großer Vorteil ist man kann die Ware bestellen/reservieren und erst bei der Abholung bezahlen. Über Gewährleistung, Garantieabwicklung bei Reklamation kann ich (noch) keine Aussage machen.
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  • mcmatty am
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    mylemon.at am

    Zügige Abwicklung

    Bestellt, am gleichen Tag versendet und rasch geliefert. Es hat alles gepasst.
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  • ThommyD09 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Alles bestens

    Zuletzt ein Handy zum Bestpreis gekauft. Vormittags bestellt und es war eigentlich unmittelbar danach abholbar. Insgesamt sehr zufrieden. Der Webshop könnte etwas übersichtlicher sein, aber man findet sich zurecht.
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  • Kaisermühlen am
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    Köck am

    Hat alles super geklappt!

    Es hat perfekt funktionert: bestellt, benachrichtigt, abgeholt. Produkt passt, Preis ebenfalls.
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  • rabitt23 am
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    Cyberport Stores Österreich am
    insachendruck am
    Krejcik Radio Wien am
    akatronik am

    Kauf eines Samsungs Galaxy S10e

    Habe Online das Gerät bestellt, es war lagernd, die Rückmeldung kam prompt, habe das Gerät abgeholt, eine sehr brauchbare Information erhalten, mit welcher App man die Daten, Apps und Kontakte vom alten Gerät auf das neue holen kann.
    Ich kann den Händler nur empfehlen.
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  • grisu68 am
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    GSMshop.at am

    einfach problemlos

    Honor 8X bestellt, abgeholt und bar bezahlt. Es war einfach problemlos.
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  • Kaylo am

    Diverse Geräte gekauft. Problemlos.

    Super Preise, nahezu alles auf Lager. Zuverlässig. Guter Standort, super erreichbar.
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  • reinold22 am
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    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    problemlos

    einfache Bestellung online, rasche Lieferung, Lieferung und Produkt OK, gerne wieder
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  • Francisco am

    top händler

    hallo bestell ablauf super auch abholmöglichkeit ist gegeben danke gerne wieder
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  • gehare am
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    e-tec.at am

    Keinerlei Hilfe bei Garantieabwicklung

    Der Händler bietet bei der Garantieabwicklung keinerlei Hilfe an, stellt aber für die Überprüfung eine Rechnung von 36,- Euro (vereinbart: 35,-) aus. Der Kunde bleibt dann auf dieser, sowie einem Smartphone, dass sich nach nicht einmal einem Jahr durh ein automatisches Update selbst zerstört, sitzen. Auf höflichen Versuche, eine Lösung zu finden, wird mit Drohungen reagiert.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      Garantieabwicklung aus Kulanz übernommen

      Lieber Gehare,

      wir haben bei der Garantieabwicklung nicht nur geholfen sondern diese komplett für Sie übernommen.
      Aus Kulanz haben wir uns bereit erklärt die Garantieabwicklung gegenüber dem Hersteller zu übernehmen.
      Wir haben das Gerät auf unsere Kosten eingeschickt und die Korespondenz mit dem Service Partner geführt.
      Der Service Partner hat leider festgestellt dass die Garantiebedingungen nicht erfüllt sind weil das Gerät durch Feuchtigkeitseintritt beschädigt wurde.
      Für die Überprüfung hat uns der Service Partner eine Pauschale idHv 36,-eur in Rechnung gestellt.
      Diesen Betrag haben wir gemäß unseren AGB an Sie weiter verrechnet.
      Leider haben Sie diesen Betrag bis heute nicht beglichen

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM
      Antworten
      GSMshop.at
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  • ahmic am
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    techonly am
    GSMshop.at am

    gut

    gut, nur bei der Abholung im Shop immer lange Wartezeiten.
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  • Gerald56 am

    Sehr gutes Kundenservice

    Habe ein Nokia 8 zum sehr guten Preis gekauft. Eine darauf folgende Reklamation wurde anstandslos und zu meiner Zufriedenheit sofort erledigt. Einfach top, kompetent und freundlich. Macht Freude hier Kunde zu sein.
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  • hietler am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Saturn.at am
    e-tec.at am

    Mit dem Preis immer vorn dabei!

    Hab schon ein paar Smartphones dort gekauft und es war immer alles gut! Immer einen guten Preis und super Service!
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  • wolf89 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    notebooksbilliger.de am

    An sich zufrieden, aber ...

    Konnte die Ware nicht sofort abholen. Nach 5 Tagen war die Reservierung storniert und das Handy nicht mehr lieferbar. Musste neu bestellen und eine Woche warten.
    Ist diesmal suboptimal gelaufen.
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  • chris! am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Sehr empfehlenswert

    Bei der Abholung vor Ort konnte ich beobachten wie viel Zeit man sich hier für die Anliegen der Kunden nimmt! Es wurden einigen älteren Herren mit sehr viel Geduld geholfen. Schön, dass es doch noch solche Geschäfte gibt!
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  • kosi70 am

    Alles Top

    Super Shop, problemloser Bestellvorgang, akkurate Lagerstandsanzeige (dürfte den letzten Artikel dieses Typs gekauft haben denn nach meinem Kauf war der Lagerstand gleich rot), schnelle Abwicklung, immer gerne wieder!
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  • Doris Zen am

    Top

    Super online bzw. realer Shop mit kompetenten und freundlichen Verkäufern.
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  • 0072412 am

    Alles hat perfekt geklappt

    bestellt, Bestellbestätigung und Abholbereitschaft kamen innerhalb einer Stunde und Abholung hat perfekt geklappt, inkl. Kartenzahlung bei Abholung.
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  • Christian2301 am

    LG G7 ThinQ

    alle super: Webseite, Preis, Bestellvorgang, zuverlässige Lieferzeiten, Kommunikation per Mail zu Bestelleingang und Versand
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  • nilbody am

    liegen bei uns vor der Haustüre

    Eine Möglichkeit als Firma im Geschäft ein Gerät auszuwählen und dieses dann auch per Überweisung zu bezahlen, wäre oft hilfreich

    mfg rf
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  • Harald Christandl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Sehr Gut bis zum Versand!!

    Der Bestell Vorgang ist einfach.
    Die Zahlungsoptionen sind super,da nicht jeder eine Kreditkarte hat,und per Nachname immer weniger wird!!
    Das Produkt wie beschrieben,und billiger als die Konkurenz top!!
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  • winbert am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    Handykauf

    Handy im Internet bestellt, rasche Verständigung, problemlose Bezahlung bei der Abholung, alles an einem Tag erledigt, günstiger Preis!
    Es hat alles gepasst …. so mag ich das, SUPER :-))
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  • kurt.lukas am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Händler ok, Paketdienst schwach

    Das von mir bestellte Handy Sony Xperia XZ1 Compact 32GB schwarz war sehr schnell verfügbar und wurde vom Händler auch sofort dem Paketdienst übergeben. Dieser verbuchte einen angeblichen Zustellversuch, der bei mir keine Spuren hinterließ, und konnte seinen Nach-Termin nur auf einen ganzen Tag einengen. Somit musste ich 2 komplette Tage auf die Lieferung warten. Ein Paket-Shop kam nicht in Frage, da die Zahlung per Nachnahme erfolgte.

    Kurzfassung:
    Händler OK
    Paketdienst schwach

    Vorschlag: Post als Liefer-Alternative anbieten, auch wenn sie etwas teurer ist !
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  • hakra am

    Bin sehr zufrieden!

    Einfache Bestellung im Online-Shop, Versand-info per E-Mail und prompter Versand
    und beide bestellten Handy-Akku´s funktionieren perfekt! Danke!
    Werde gerne wieder bei GSMshop.at bestellen!
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  • itburnsburnsburns am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    Immer problemlos

    Kaufe fast alle Handys für die erweiterte Familie dort. Preis meistens unter den besten und dafür ein Shop, an den man sich bei Problemen wenden kann.
    Homepage ist zwar grauenhaft, suche aber meistens ohnehin über GH.
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  • Andy82 am

    Top Geschäft!

    Kaufe gerne via GSMshop.at ein - zuverlässig - kompetent - freundlich!!
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  • linza5 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reifen-guru.at am
    reifen-guru.at am
    akatronik am
    ek-online am
    ComStern.at am
    sopo.at am
    ek-online am
    mylemon.at am

    Gerne wieder

    Ich habe das Auslaufmodell eines Sony-Smartphones bestellt und bin damit zufrieden. Bezahlung und Versand liefen problemlos und schnell ab. Einziges Manko war die dürftige technische Beschreibung im Online-Shop. Aber es handelte sich wirklich um EU-Ware mit Garantie und Android-Updatemöglichkeit. Bei einem anderen Händler bekam ich schon einmal garantielose B-Ware aus Singapur.
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  • Anton1203 am

    Unseriös - Kundenservice nicht vorhanden

    Ich habe ein Samsung Smartphone Case für meine Frau dort gekauft. Den Artikel habe ich ohne vorherige Online Bestellung gleich im Shop vor Ort abgeholt. Zuhause beim Öffnen ist uns aufgefallen, dass die Farbe mit der Produktbeschreibung nicht übereinstimmt. Nicht mal 24 Stunden später bin ich zurück in den Shop um die Ware zurückzugeben. Die Hülle war original verpackt und absolut unbenutzt. Dennoch wurde die Rücknahme von einem sehr unhöflichen Mitarbeiter abgelehnt. Ein Blick in die AGBs des Händlers lässt vermuten, dass auf Widerruf und Reklamationen eher weniger Wert gelegt wird. Es steht drin, dass ein Widerruf ausgeschlossen ist, sobald man die bestellte Ware vor Ort abholt und nicht liefern lässt,. Hierbei spielt es für den Händler keine Rolle, ob man vorher online bestellt hat oder nicht. So wird nämlich das Widerrufsrecht im Fernabsatzgesetz umgangen. Das macht kein anderer seriöser Händler in Österreich. Auch ein Gutschein statt Geld zurück oder sonstige Kulanz Alternativen wurden mir natürlich nicht angeboten. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen und diesen Shop auch im Bekannten- und Verwandtenkreis sicher nicht weiterempfehlen.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      bitte bei der Wahrheit bleiben

      Lieber Anton1203,

      bleiben wir bitte bei der Wahrheit:
      Die Verpackung war aufgerissen und die Siegel waren gebrochen.
      Sie haben es damit begründet dass Sie die Verpackung aufmachen mussten um die Farbe des Artikels zu begutachten.
      Wir möchten erwähnen dass der Artikel in einem transparenten Blister verpackt war.
      So wie Sie selbst, wollen auch andere Kunden originalverpackte Neuware ohne Gebrauchsspuren erwerben.
      Um das zu gewährleisten nehmen wir nur originalverpackte Artikel ohne Gebrachsspuren zurück.
      Davon ausgenommen ist natürlich ein Rücktritt nach dem sog.Fernabsatzgestz.

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM

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      GSMshop.at
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  • italian25 am
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    Compuland am
    Compuland am
    RUBARTdirekt.de am

    Alles Top!

    Super Preis, Lleichte Bestellung,Lieferungsverfolgung,Erhalt der Ware.Bisher alles im Normbereich. Supi! usw.usw.usw.
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  • GeWo am

    Smartphonekauf

    Habe am späten Nachmittag ein Smartphone bestellt und konnte es bereits am nächsten Tag vormittags im Shop abholen. Ging problemlos und flott.
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  • sollin2 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    getgoods.com am
    Future-X.at am

    Gerne wieder

    Prompt und unkompliziert! Im Geschäft auch sehr entgegenkommend (wir waren mit der Handyfarbe nicht ganz sicher).
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  • lemon am
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    CLS-IT am
    GSMshop.at am
    CLS-IT am
    Syswork am
    CLS-IT am
    mylemon.at am

    Wie erwartet

    Lagerstand im Onlineshop stimmt, Rückmeldung auf Bestellvorgang kommt prompt, Bezahlung bei Abholung, alles wie erwartet.
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  • mgrafing am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am

    Alles Bestens, gerne wieder

    Bestellung im Onlineshop, Angabe der Verfügbarkeit, Lieferzeit und Abholung im Geschäft, hat alles hervorragend geklappt. Ich habe in der Abwicklung nichts zu bemängeln -> 5 Sterne
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  • Katja Urbanz am

    Super Service

    Die Lieferung war schneller als angegeben. Das Kundenservice sehr nett und hilfsbereit.
    Die Ware top!
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  • Uffti Gruffti am

    alles ok

    bestellt und abgeholt ohne probleme. leider kein zubehör lagernd und keine kreditkarte.
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  • Besu am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    GSMshop.at am

    LG V30

    Alles Bestens. Professionelle Abwicklung und eine schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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  • fmuenzker am

    GSM-Shop

    Freundliche und kompetente Beratung. Ware wurde meinem Wunsch entsprechend gegenüber der Onlinereservierung problemlos gegen ein anderes lagerndes Modell ausgetauscht.
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  • Faros am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Elektro-Rust am
    United Camera am

    Passt für mich

    Ich kaufe schon seit einigen Jahren die Handys für die ganze Familie hier (Abholung, Lieferung hab ich nicht probiert). Die Webseite und das Geschäft geben optisch nicht viel her, aber Service (gute Beratung) und Preis (nicht immer Bestpreis, aber vorne mit dabei) passen. Reklamation hatte bisher ich noch keine, kann also das nicht bewerten.
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  • Rudolf Laber am

    Prompte Lieferung

    Ich habe direkt über den Deeplink von Geizhals gekauft, kann daher über die Navigation wenig sagen. Ich lasse dieses Feld unbewertet. Versand und Lieferung erfolgten prompt und problemlos. Ohne Bedenken weiterzuempfehlen.
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  • retep69 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    electronic4you am

    Prompte Lieferung, alles OK soweit

    Gelieftert wie bestellt, fairer Preis, kann nichts negatives sagen, werde wieder bestellen
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  • regnisar am

    Sehr verläßlicher Shop

    Freundliche Bedienung, die Ware war immer orginal verpackt. Empfehle GSM Shop gerne weiter
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  • Löwe24 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Hervis Sports am

    Schwacher Kundenservice

    Da das gekaufte Mobiltelefon den Fehler "nur" ab und zu zeigte, ging ich erst am 3. Tag reklamieren, worauf der Händler einen Umtausch abgelehnt hat und nur eine Reparatur (Dauer ca. 3 Wochen) anbot.
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  • Biene007 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    BA-Computer am
    BA-Computer am
    e-tec.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Cyberport Stores Österreich am
    mylemon.at am
    Alternate.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Samsung Galaxy Note 9 einwandfrei angekommen

    Gut verpackt, einwandfreies Gerät, rasche Lieferung. Kann den Shop empfehlen.
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  • Gregor2809 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Köck am
    GSMshop.at am
    PowerElectro am
    insachendruck am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    Sehr solide

    Die Leute sind nett, die Preise gut. Kann ich wärmstens empfehlen.
    Einzig der Webshop wirkt ein wenig überholt.
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  • at02 am

    Kein Wunsch offengeblieben

    Lagerndes Nokia 6.1 in der Nacht bestellt, am Nachmittag -- mit Öffis gut erreichbar -- abgeholt. Schwierigkeiten beim SIM-Einlegen gehabt, mir wurde freundlich geholfen. Hätte nicht besser laufen können.
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  • stce am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Tolle Kaufabwicklung!

    Habe ein iPhone gekauft, Lieferung ging am Tag der Bestellung noch weg und kam am nächsten Tag an - absolut perpekt! Kann den Händler aufgrund dessen nur empfehlen!
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  • Josef Tucek am

    Zufriedenheit

    Das einkauf im GSM-shop war sehr angenehm. Schnell und professionell
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  • Hristov am

    Perfekt

    Es gab keine Probleme. Alles hat reibungslos funktioniert. Und sehr schnell.
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  • jpaz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    huawei p20

    Bestellung hat problemlos funktioniert, pünktliche Verständigung, habe das Produkt selbst abgeholt.
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  • art100 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    Höndl & Co am

    Super

    Für das neue Mobiltelefon musste eine Hülle her und wurde zum guten Preis auch gleich gefunden.
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  • KatArina am

    Rasche Lieferung, entgegenkommender Service

    Habe bei GSM Shop bestellt und würde diesen immer wieder auswählen, kann ihn sehr weiterempfehlen! Das Kundenservice war freundlich und gut erreichbar, dankenswerter Weise konnte mir auch auf durch unglückliche Umstände entstandene Probleme entgegengekommen werden!

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  • Nafets8 am

    Ein Klassiker

    Den GSM Shop gibt es schon ewig. Ein Klassiker! Riesige Auswahl, guter Preis. Schnelle Lieferzeiten, weil Vieles auch tatsächlich lagernd ist. Da ich immer meine Bestellungen persönlich im 3. Wiener Gemeindebezirk abhole und vorort zahle, kann ich über die Lieferung per Zustelldienst nichts sagen.
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  • Johanna2015 am

    Samsung Galaxy J5

    Habe lagernde Ware online für Selbstabholung reserviert, es kam keine Bestätigung, aber da das Geschäft gleich um die Ecke ist, ging ich direkt dorthin. Alles kein Problem, Auftrag gleich bestätigt und Handy hergeholt. Eine tolle Beratung. Sehr geduldig zugehört und auch für Laien angenehm verständlich und freundlich erklärt. Jederzeit wieder! Danke.
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  • Pany Anton am

    Samsung Uhr

    Leider ist bei der Bestellung mit der Lieferzeit alles daneben gegangen
    Sollte für ein Geburtstagsgeschenk gelten
    Bei der angegebenen Tel. wurde nie abgehoben

    Leider bestelle ich sicher nie wieder
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  • hans 48a am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Smartphonebestellung

    Bestellung und Lieferung erfolgten Problemlos.
    Bei beabsichtigter Bezahlung über Bank gab es Schwierigkeiten, so dass ich die Bezahlung separat über mein Konto abwickelte, da es über dfas Portal von GSM nicht fuktionierte
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Katzii28 am
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    GSMshop.at am

    LG g flex 2

    Bin richtig zufrieden ich liebe diesen shop! Ist nur zum weiter empfehlen! Werde immer dort einkaufen.
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  • buenavista18 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    GSMshop.at am

    Bestellung zur Zufriedenheit abgewickelt

    Ich habe über Geizhals.at gsmshop.at ausgewählt, um ein Produkt zu bestellen und im Shop zu bezahlen und abzuholen. Es hat alles bestens geklappt!
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  • erich56 am
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    notebooksbilliger.de am
    BA-Computer am
    e-tec.at am

    Kauf hat gut geklappt

    Online-Bestellung problemlos einzugeben, Liefertermin zwar dann zwar um 2 Tage länger als auf der Homepage angegeben, aber grundsätzlich kein Problem. Bezahlung bei Abholung mit Bankkarte möglich, was ein Vorteil ist, weil man nicht vorher Bargeld beheben und dieses mit sich herumschleppen muß.
    Noch optimaler wäre - in Zeiten wie diesen - natürlich die Akzeptanz von Kreditkarten.
    • erich56 am

      Re: Kauf hat gut geklappt

      Edit: Kreditkarten werden zwar akzeptiert, allerdings gebührenpflichtig. Was eigentlich NICHT im Sinne einer Kreditkarte ist.
      Antworten
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  • rnem am
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    mylemon.at am
    mylemon.at am
    BA-Computer am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    electronic4you am

    Handy bestellt, in 2 Stunden abgeholt.

    Professioneller Abwicklung und Beratung.
    Sehr gute Preise, dafür Kreditkartenzahlung mit Zusatzgebühr, was voll verständlich und akzeptabel ist.
    Bankomatzahlung ist selbstverständlich kostenlos.
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  • Andrea207 am

    GSMshop

    Würde jederzeit wieder etwas Kaufen! Der Verkäufer war sehr nett und alles ging sehr prompt.
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