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Preisvergleich » Händlerbewertung: Alternate

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Händlerbewertungen für Alternate

Bewertungen (2504)

Info
3.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.1
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.4
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.6
Kundenservice
2.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter ALTERNATE-Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine Mail an feedback@alternate.de. Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären. Zusätzlich erhalten wir dadurch wertvolles Feedback von Ihnen, um unsere Leistungen weiter zu optimieren und Ihr Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Bis zum nächsten Einkauf,

Ihr ALTERNATE-Team

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  • Thomasio am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    ARLT Computer am

    Ist mir auch ein bisschen mehr wert

    Ich bestelle seit vielen Jahren immer wieder bei Alternate und wurde noch nie enttäuscht.

    Selbst die dümmsten Fragen, ob an den E-Mail Support oder per Telefon, werden geduldig beantwortet und bei der einzigen Reklamation die ich bisher hatte, hat sich der Support sehr grosszügig gezeigt.
    Ich hatte eine Maus gekauft, die laut Webseite einen USB/PS2 Adapter haben sollte, aber nicht hatte, ein simpler Fehler in der Produktbeschreibung auf der Webseite.
    Mir wurde angeboten ich könne die Maus zurück schicken oder wahlweise würde man mir kostenlos eine zweite Maus zuschicken, die einen solchen Adapter hat.

    Alternate verlangt vergleichsweise hohe Versandkosten, darum lohnt sich eine Bestellung nur, wenn man viele oder grosse bzw. teure Sachen kauft, die Preise sind auch nicht immer konkurrenzfähig, aber sie liefern schneller als jeder andere Shop den ich kenne und die Verpackung ist immer optimal.
    Die Auswahlvielfalt und der Lagerbestand ist bei Alternate besser als in allen anderen Shops die ich kenne und Alternate gibt korrekte Daten an.
    Nur wer auf Vorkasse bestellt läuft Gefahr dass der Artikel zwischendrin verkauft wurde, weil die Ware erst bei Zahlungseingang reserviert wird, aber Alternate ist ehrlich genug, dass sie das dazu sagen.
    Wer auf Nummer sicher gehen will bestellt per Nachnahme, denn damit wird ein Artikel sofort reserviert, das kostet extra Nachnahmegebühren, aber wenn auf der Webseite steht "Auf Lager" dann kann man sicher sein, dass die Bestellung noch am selben Tag verschickt wird.

    Die Webseite und die Suchfunktion sind kaum besser machbar, auch technische Details zu fast jedem Artikel sind besser als auf den meisten anderen Seiten.
    Ich werde auch in Zukunft wieder bei Alternate bestellen, denn derartig gute Erfahrungen über so lange Zeit sind mir auch einen etwas höheren Preis wert.
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