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Preisvergleich » Händlerbewertung: Alternate

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Händlerbewertungen für Alternate

Bewertungen (2503)

Info
3.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.1
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.6
Kundenservice
2.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter ALTERNATE-Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine Mail an feedback@alternate.de. Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären. Zusätzlich erhalten wir dadurch wertvolles Feedback von Ihnen, um unsere Leistungen weiter zu optimieren und Ihr Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Bis zum nächsten Einkauf,

Ihr ALTERNATE-Team

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  • Hiraki am
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    Qualität und Service

    Es ist leider schon etwas her seit dem ich bei Alternate bestellt hatte, da ich den Pc nicht so oft aufrüste.
    Allerdings hatte ich im Zack-zack etwas bestellt, was ja auch von Alternate kommt.

    Ich war jedenfalls immer zufrieden mit Alternate.
    Da jetzt die neue Grafikkarten-Generation RX 480 von AMD erschienen ist und der Service immer wunderbar war.
    Bestellte ich jetzt wieder bei Alternate, der Preis war etwas teurer als bei der Konkurenz, aber nur minimal...wie sich später zeigte, lohnt es sich!

    Die Ladegeschwindigkeit der Webseite ist super, nichts lädt lange oder verzögert, blitzschnell.
    Der Bestellvorgang ist sehr übersichtlich und die Zahlung mit Paypal ging (im Gegensatz zu der Konkurenz) reibungslos und war in ein paar Sekunden abgeschlossen.

    Die Benachrichtigungen kamen sofort per E-Mail.

    Ich wollte die Ware jedoch noch stornieren, weil eine günstigere Version nun bei Alternate lieferbar war, doch ein Mitarbeiter teilte mir freundlich am Telefon mit, dass die Ware schon in den Versand gegangen sei.

    Am übernächsten Tag, war die Ware auch schon da, da ich die Bestellung nachts um 20 Uhr tätigte.

    Die Ware kam an, jedoch muss ich hier auch leider bemängeln, das ist bisher der einzige Kritikpunkt.
    Der Karton der Grafikkarte war einfach nur von einem Pappkarton umhüllt, kein Schaumstoff, keine weitere Schutzverpackung. das fand ich etwas schade.
    Dies mag umweltbewusst sein, aber ich fänd mehr Schutz besser.
    Doch das ist jetzt kein Beinbruch, der Karton der Grafikkarte war soweit unbeschädigt.
    Daher alles gut.

    Fazit:
    Die Versandkosten sind sehr fair und die Gebühren für andere Zahlungsmethoden sehr fair.
    Ich würde hier immer wieder bestellen, alleine weil der Service unschlagbar ist.
    Der Support antwortet ziemlich schnell und ausführlich, das ist bei anderen selten der Fall.
    Gerade wenn man teure Produkte/Hardware kauft, ist dies wichtig.
    Sogar eine Frage zur Hardware wurde blitzschnell beantwortet.
    Ich kann daher jedem zu Alternate raten.
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