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Preisvergleich » Händlerbewertung: Alternate

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Händlerbewertungen für Alternate

Bewertungen (2495)

Info
3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.1
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
2.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter ALTERNATE-Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine Mail an feedback@alternate.de. Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären. Zusätzlich erhalten wir dadurch wertvolles Feedback von Ihnen, um unsere Leistungen weiter zu optimieren und Ihr Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Bis zum nächsten Einkauf,

Ihr ALTERNATE-Team

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  • XanderT am
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    Zu lange Lieferzeit wegen falscher Angaben zur Verfügbarkeit

    Habe den Fehler gemacht trotz hoher Preise aufgrund der Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte bei Alternate zu kaufen.
    Alle Artikel waren als versandfertigt innerhalb 24 Std. ausgeschrieben. Gekauft und bezahlt per Kreditkarte am 18.01.06 vormittags und auf einen Versand am selben Tag gehofft, weil ich die
    Artikel dringend benötigte. Nach Rückfrage wurde mir auch bestätigt, dass Lieferungen bei dieser Zahlungsart bevorzugt werden.
    Die Lieferung erfolgte leider erst am 23.01.06 und das ist in diesem
    Fall schlichtweg viel zu lange, zumal die Kreditkarte bereits am
    18.01.06 belastet war.

    Hätte alle Artikel bei einem anderen Anbieter (am Kauftag alles auf Lager) viel günstiger kaufen können und wäre wahrscheinlich trotz Überweisung früher an die Ware gekommen.
    Auf Rückfragen bei Alternate für die Verzögerung erhält man leider nur die üblichen lapidaren Aussagen und Verweise auf die AGB etc.

    Also ehrlich gesagt gibt es sehr viele gute Shops mit günstigen Preisen, korrekten Verfügbarkeitsangaben und kurzen Lieferzeiten.
    Warum Alternate überhaupt so viele Bewertungen hat kann also nur an dem hohen Aufwand an Werbung liegen, was sich widerum in den Preisen deutlich ausdrückt.
    Kunden fangen ist eins, Kunden halten ist ein anderes Thema !
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