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Preisvergleich » Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Händlerbewertungen für CSV-Direct.de

Bewertungen (3273)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
  • iowaandy am

    Wireless Logitech Keyboard & Mouse

    Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, Tastatur und Maus funktionieren wie gewünscht.
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  • litschi am

    Lange Versandzeit

    Bestellt Dienstag 16.02.2020, angekommen 23.02.2020. Laut Tracker war die Bestellung Donnerstag versandbereit abgepackt, ging jedoch erst Montag (22.) Abends an DHL.
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  • REALGALAXY am

    Top Kundenservice

    Hatte die Bestellung abgegeben und später gesehen, das die Lieferung nicht vor Wochenende kommen würde. Habe dann bei Kundenservice einen Express Versand bis Samstag angefordert und es hat super geklappt. Danke dafür und gerne wieder

    (Meine erste Bestellung bei CSV-Direct)
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  • VetiTSchB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    computeruniverse.net am

    Fujitsu Dockingstation

    Guter Service, relativ schnelle Lieferung, Bestellstatus aktuell, Ware sehr gut verpackt / eingeschweißt
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  • McBatzen am

    Empfehlenswert

    Alles okay, Lieferzeit und Kommunikation Haben gepasst, die richtige Ware ist geliefert worden.
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  • 3er.HH am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    TechnikDirekt am
    Beamer-Discount.de am
    notebooksbilliger.de am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    büroshop24 am

    Bestellung einfach, Lieferung schnell :)

    Alles wie gewünscht. Artikel war auf lager, Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell. Alles bestens :)
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  • Tram79 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Schnelle Lieferung, alles gut!

    Schnelle Lieferung, alles gut! Die beiden Switches arbeiten wie erwartet.
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  • JustusAurelius am

    War geil

    Tut was es soll, ich denke bis auf die etwas altmodische website ist der Anbieter wirklich markellos
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  • chapolin am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Empfehlenswert

    Ware wie erwartet und beschrieben. Ich war sehr zufrieden. Danke.
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  • captaincapri86 am

    Zuverlässiger Shop

    Aufgrund eines Defekt benötigte ich relativ zügig ein neues Netzteil.
    Meine Wahl fiel auf das Seasonic Focus PX-850 welches mit 169€ als Deal gekennzeichnet war. Natürlich ist das offensichtlich nur im Vergleich zum restlichen Markt ein Deal - 169€ ist der maximalpreis des Netzteils auf Geizhals.
    Momentan ist man ja froh überhaupt ein größeres Netzteil zu bekommen, also Sonntags bestellt, voraussichtlicher Versand Montag, tatsächlicher Versand Mittwoch und Zustellung Donnerstags per DHL.
    Haut mich nicht um, aber ist okay.
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  • CSV1 am

    Rasensprenger

    Erstklassige Ware, schnelle und korrekte Abwicklung, hilfreiche und effektive Kommunikation, sehr empfehlenswert.
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  • Hiwi2000 am

    Keine Lieferung nach über 14 Tagen, keine Reaktion auf Shop-System

    Liebes CSV Team,
    Ihr habt ein Mitteilungssystem "Bestelländerung" in eurem Shop, das Ihr konsequent ignoriert.
    Ich habe ein einfaches externes Gehäuse + 2 identische USB Kabel bestellt.
    Diese waren alle Ab Lager, und auch in den letzten 14 Tagen immer wieder alle grün, dann immer mal wieder ein = 1 USB Kabel "Lieferbar ... morgen", dann wieder alle grün = "Avisierter Versandtermin der gesamten Bestellung: ..heute ...".
    Aber dann doch keine Lieferung ;-(
    Ich habe mehrfach über "Bestelländerung" mitgeteilt, so inhaltlich in etwa: "Bitte Teillieferung, liefert was ihr habt, asap".
    Null.
    Jeden Tag verlängert sich der anvisierte Lievertermin um einen Tag = Hinhaltetaktik.
    Warum?
    Warum habt Ihr einen Button "Bestelländerung" ???
    Warum kann man da nur Mitteilungen senden ???
    Warum reagiert Ihr nicht auf diese Meldungen ???
    => Eurer Shop-System ist krank.
    => Das letzte Mal hier bestellt.
    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • kerschy82 am

    Sehr guter seriöser Shop

    Artikel gekauft, bezahlt und geliefert. Alles wie erwartet, sehr guter Service.
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  • saiko am

    Keine Probleme

    Der Artikel ist wie beschrieben und sicher angekommen. Der Bestellvorgang war einfach und eindeutig und die Lieferung war sehr schnell. Mit dem Kundendienst hatte ich keinen Kontakt, was meistens ein gutes Zeichen für die Bestellung und Ware ist.
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  • daviga am

    Samsung SSD T5 1TB extern

    Es ging sehr schnell und unkompliziert, vielen Dank für den super Service!
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  • Manuelrad am

    Case + Shop = TOP

    Computercase bestellt und zügig geliefert. Hervorragende Ware, doe viele Freiheitsgrade bietet. Auch Sendungsverzögerung durch DHL über den Shop zeitnah und zu vollster Zufriedenheit geklärt. Sehr gute Kommunikation.
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  • aotto1968 am

    alles in allem war ich zufrieden

    Habe das gefunden was ich suchte, zu einen fairen Preis. Die ganze Bestellung hat mit Lieferung etwa 1 Woche gedauert.
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  • ingmar am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mioga am
    Aquatuning am

    Alles bestens!

    Lieferung kam zügig und einwandfrei. Die Informationen zum Versand waren lückenlos und jederzeit aktuell.
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  • brunkenbold am

    Netzteil Corsair RM750x

    Alles bestens gelaufen, schnelle Umsetzung der Bestellung und sehr sicher verpackt. Paket wurde in Windeseile angeliefert.
    Das Netzeil war im tadellosen Zustand wie beschrieben und funktioniert bestens.
    Vielen Dank und weiter so!

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  • Acosoft am

    Schnell, gut, Günstig.

    Zuverlässiger und günstiger Lieferant mit gutem Sortiment. Lieferung erfolgte sehr schnell
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  • björnbär am

    Perfekt

    Lieferung ohne Verzögerung, Versandverpackung einwandfrei. Info über den Versandstatus (Sendungsverfolgung) per Email.
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  • TKl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am

    Alles Bestens, gerne wieder!!!

    Die Ware kam, wie versprochen schnell, gut verpackt und ohne jede Beanstandung.
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  • MIDAS am

    Einkauf bei CSV

    Die Produkte kamen einwandfrei und ohne Verzögerung an, fünf Sterne.
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  • royblacky am

    Zweifelhaftes Geschäftsgebaren

    Arbeitsspeicher zum Preis von 265,00 € bei CSV bestellt. Angeblich lagernd und Versand soll am nächsten Tag erfolgen. Nach 5 Tagen kommt die Info, dass man nicht wisse, wann die Ware eintreffen würde. Man bietet mir eine Stornierung an, die ich akzeptiere.
    Am darauffolgenden Tag ist der gleiche Arbeitsspeicher plötzlich wieder im Angebot (im Versandlager),
    allerdings rund 100,00 € teurer.
    Auf mehrere Anfragen von meiner Seite gibt es schlicht keine Reaktion.
    Unterirdischer Service und zweifelhaftes Geschäftsgebaren.
    Nie wieder....
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  • rAyilitY am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ao.de am
    Future-X.de am

    Unkompliziert und einfach

    Bestellt, bekommen. Und das alles im angemessenen Zeitraum.
    Kontaktaufnahme war nicht notwendig.

    Die Webseite sollten sie allerdings mal der heutigen Zeit anpassen. Sieht immer noch auf weiter mit Frontpage 1998 erstellt ;-)
    Bin schon seit langem hier registriert.
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  • HartwigK am

    Alles ok

    Die Lieferung war pünktlich. Die Verpackung war ok. Es gab keine Probleme.
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  • krue am

    Trotz "Auf Lager und sofort lieferbar" ist der Artikel keineswegs "sofort lieferbar"

    Über den Preisvergleich von Heise-online bin ich auf die Firma CSV aufmerksam gemacht worden und habe dort zwei HDs für 500€ bestellt. Die Artikel waren laut Auskunft der Webseiten von CSV (aktueller geht also nicht - ich habe mich nicht auf die Auskünfte von heise.de verlassen) im CSV-Lager vorrätig und würden 2 Tage später versandt werden. Auch 5 Tage später gab es immer noch keine versendete Ware. Eine proaktive Information seitens CSV gab es leider auch nicht (für sprechende/schreibende Menschen habe ich durchaus Verständnis. Fehler können überall mal passieren).
    Ich habe daraufhin versucht, von meinen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Das angeblich auf den Webseiten verfügbare Formular gibt es nicht (man kann dort nur eine RMA-Nummer beantragen und die Kundenummer "0" (für Gäste) wird dabei nicht akzeptiert). Über die Bestellbestätigung bin ich dann jedoch auf die Möglichkeit aufmerksam geworden, formlos eine email an widerruf@csv-direct.de zu senden. Das hat dann erstaunlicherweise auch sehr gut und schnell funktioniert (Kompliment an die Wiederufs-Abteilung). Das per Paypal bereits zum Zeitpunkt der Bestellung eingezogene Geld (das machen seriöse Händler erst zum Zeitpunkt des Warenversands) wurde erfreulicherweise auch umgehend per Paypal erstattet. Auch dafür nochmals mein Kompliment!
    Darüber hinaus ergab sich im Nachhinein bei genauerem Studium der Webseiten von CSV, dass teilweise offensichtlich OEM-HDs verkauft werden, ohne, dass dieses deutlich aus der Artikelbeschreibung hervorgeht. Also Vorsicht beim Kauf, insbesondere dann, wenn man "in gutem Glauben" von heise.de zum Anbieter weitergeleitet wird. Auf den Anbieterseiten dann nochmal genauestens überprüfen ob es wirklich der Artikel in der gewünschten Form (Garantie, ...) ist, denn man gerne haben möchte. Ich für meinen Teil werde bei CSV nichts mehr bestellen.
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  • TheC-2 am

    Schneller und sicherer Versand

    Mittwochabend bestellt und Freitag war das Produkt in einem gepolstertem Paket erhalten.
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  • Roland Schmidt.1 am

    Super easy

    Lieferung war am nächsten Tag da. Artikel wie beschrieben. Alles bestens!
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  • macmacs am

    Schnelle Lieferung. Netter Kontakt!

    Hat alles super geklappt. War schneller als Amazon! Ware top in Ordnung.
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  • Jerrylu am

    Keine Probleme

    Bestellt. bezahlt, ein paar Tage gewartet, geliefert, ausgepackt, funktioniert. Alles gut.
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  • ide62 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digitalo.de am

    Dlock

    Super schnelle Lieferung, alles bestens, herzlichen Dank, gerne immer wieder.
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  • Lippos am

    Schnelle Kaufabwicklung und Versand

    Die Verarbeitung nach Erwerb des Artikels erfolgte schnell und ich erhielt alle Informationen des voraussichtlichen Liefertermins und dessen Uhrzeit.

    Das Produkt termingerecht geliefert und funktioniert einwandfrei.

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  • SchurigH am

    Alles in Ordnung

    Bei Geizhals gefunden, bestellt, geliefert (leider von DHL kein Zettel im Briefkasten mit dem Namen des Nachbarn, bei dem abgegeben wurde, ist aber kein CSL Problem), einwandfreier Zustand, alles super.
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  • sooner am

    Gerne wieder!

    Habe ein Netzteil und einen CPU-Lüfter bestellt.
    Super Preise, schneller Versand, Artikel waren super verpackt und in einwandfreiem Zustand.
    Habe hier schon öfter bestellt.
    Klare Empfehlung!
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  • cultgizzl am

    Schneller Versand und gute Kommunikation!

    Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und der Versand erfolgte zügig! Danke!
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  • Tom211060 am

    Sehr zufrieden

    Habe bislang 2x bestellt, die Lieferung erfolgte jeweils sehr schnell. Zu jeder Zeit wurde ich über den Status informiert. Die Ware ist einwandfrei und funktioniert gut, daher kann ich zu den Punkten Gewährleistung, Garantieabwicklung und Reklamation glücklicherweise bisher nichts schreiben.
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  • Metall-El am

    Schnell, Schneller, CSV

    Mal endlich wieder ein mehr als positiver Eindruck von einem Online-Computer/Hardware Händler!
    Bestellt wurde ein As-Rock B550 Steel-Legend Mainboard!
    Kaufabwicklung über Soforüberweisung problemlos!
    Wurde zu jeder Zeit über den Status der Ware per Mail informiert(ca.8Mails)
    Super, so gut aufgehoben habe ich mich schon lange nicht mehr gefühlt!
    Zur Liefezeit: Morgens um 8Uhr bestellt, am nächsten Tag um 13Uhr da,
    Standart-Versand nicht Express
    Besser kann man es kaum machen, Super weiter so. Dies wahr nicht meine letzte Bestellung bei Euch
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  • quottono am

    2.0 TB Seagate Game Drive for Xbox

    Schnell geliefert, gut verpackt, alles tadellos !
    + jede Menge Status-Meldungen von der Post !
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  • leon1976 am

    Alles hat wunderbar geklappt

    Über Garantie Abwicklung und Service kann ich noch nichts sagen.
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  • TobiasLange am

    Schnell

    Die Ware ist schnell und gut verpackt bei mir angekommen. Gerne wieder.
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  • MaDa1 am

    Gerne wieder

    Alles hat ohne Probleme funktioniert. Es wurde sogar ein Link zur Verfügung gestellt, wo man sich den Status der einzelnen Produkte der Bestellung ansehen konnte und für die Nutzung bräuchte man nicht einmal einen Account.
    Wäre war anständig verpackt und hatte keine Mängel.
    Versand mit DHL auch keine Probleme.
    Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht in Anspruch nehmen musste.
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  • SteveGee am

    Klasse, einfach, schnell

    Vielen Dank für die prompte Lieferung! Freitags Nachmittag bestellt, montags Lieferung! Nicht schlecht...
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  • c.drewke am

    Gut im Standard-Fall

    Die Bestellung mit abweichender Lieferadresse gestaltete sich sehr schwierig, da die Lieferadresse von Paypal falsch übernommen wird und eine manuelle Eingabe bei Paypal-Zahlung nicht möglich ist.

    Ansonsten alles Bestens!
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  • Hertener am

    Insgesamt gut bis sehr gut.

    Bestellung am Montag den 25.01.2021 um 00:18 Uhr.
    Zahlung adhoc via Paypal.
    Rechnungsversand am Donerstag 28.01.2021 um 10:37 Uhr.
    Warenversand mit DHL am Donnerstag 28.01.2021 um 15:54 Uhr.
    Zustellung am Samstag 30.01.2021 um 12:46 Uhr.

    Ich bin wohl etwas verwöhnt von Amazon, aber mit der Abwicklung grundsätzlich zufrieden.
    Besonders angenehm fand ich die schnelle und problemlose Bestellung ohne einen Account anlegen zu müssen und die Bezahlung via Paypal.
    Gefallen haben mir die kontinuierlichen Status-Benachrichtigungen per Mail und auf der Webseite.

    Die "Durststrecke" war - von Montagvormittag bis Donnerstagvormittag - relativ lang.
    Dafür gab es aber auch eine "Vorwarnung" ca. 1 Stunde nach der Bestellung:
    "Aufgrund eines erhöhten Bestell- und Anfragenaufkommens können wir leider derzeitig nicht wie gewohnt zeitnah antworten. Wir bitten daher um etwas Geduld und hoffen auf Ihr Verständnis."

    Nun werde ich mir wohl doch mal einen Account anlegen. :))

    PS: Diese Bewertung ist auf Bitten des Händlers erstellt worden. Der Händler hat auf diese Bewertung selbst keinen Einfluss genommen. Eine Kontaktaufnahme von meiner Seite zum Händler hat, vom Bestellvorgang abgesehen, nicht stattgefunden.
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  • Hakuna Matata am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    eBay.de am

    Seagate Barracuda 4TG HDD

    Die Festplatte kam ohne Probleme hier an.
    Alles bestens - gerne wieder !
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  • Endurance79 am

    Alles top

    Hallo liebe Geizhalsler,

    letzte Woche bestellt, wie immer pünktlich angekommen.

    Der einzige Kritikpunkt ist für mich die Navigation im Shop, die finde ich etwas "altbacken". Aber lieber eine etwas ältere Navigation, als ein schlechter Shop und das ist CSV absolut nicht. Shop ist top, alles stimmt (Preise, Verfügbarkeit). Also nur Daumen hoch und gerne wieder.
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  • Mr_Staen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Günstig und unkompliziert

    Habe hier günstig Arbeitsspeicher erstanden. Alles unkompliziert und zügig. Website etwas einfach gehalten, was mich aber nicht stört. Bei Verfügbarkeit diverser Komponenten gerne wieder
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  • docqube am

    Solider Shop für Computerteile

    Ich hatte bei CSV-direct ein Motherboard für einen Ryzen 5 5600X gekauft. Die Seite ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch funktional. Die Lieferzeit ist extrem flott und kam sehr gut verpackt mit DHL nach Hause.
    Nach der Lieferung ist mir leider aufgefallen, dass das Motherboard nur mit BIOS Update mit den Beinen Ryzen 5000er CPUs funktioniert und mein bestelltes Board nur ein BIOS Update durchführen kann, wenn eine kompatible CPU (z.B. Ryzen 3000er) installiert wurde. Daher habe ich das Board reklamiert und auf eigene Kosten zurückgeschickt. Die Bearbeitung meiner Reklamation war flott und es gab keine Probleme bei der Rückzahlung/Stornierung der Rechnung.

    Ich würde nach meiner sehr positiven Erfahrung wieder dort bestellen. Solider Shop und guter Kundenservice!
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  • tigra456 am
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    Proshop.de am

    Schnell und unkompliziert, gute Informationen

    Hallo, habe Gskill RAM gekauft im Blitzangebot durch einen Preisalarm bei Geizhals.

    Es war eine unkomplizierte Bestellung und es gab gute Versandinformationen (regelmäßig email Updates).

    Daher kann ich mich nicht beschweren und bin zufrieden. Gerne wieder
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  • iconi am

    Versand wie im Mittelalter!

    Am Sonntag bestellte Ware wird erst oder wie leicht am darauf folgenden Freitag Versendet. Verstehe die Logistik nicht, zumal die Ware lagerseits vorhanden ist.
    • Firus am

      Re: Versand wie im Mittelalter!

      Ist mir soeben auch passiert.
      Mittwoch bestellt, Artikel in der Bestellanzeige auf einmal "Liefertermin unbekannt", obwohl laut Shop auf Lager.

      Bin eben von meinem kompletten Kauf zurück getreten und habe woanders bestellt.

      Meine Bewertung kommt dann, wenn ich das Geld zurück habe. Wenn das alles gut geht, gibt's von mir zumindest noch einen zweiten Stern.

      Aber so geht eCommerce halt nicht - auch wenn es zahlreiche happy cases gibt.
      Antworten
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  • willi69 am

    Schneller Versand, alles bestens.

    Keine Probleme, alles gut funktioniert. Gute Preise, gute Auswahl, schneller Versand.
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  • chvoit am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am
    galaxus am

    Von Außenlager gut und gerne auch mal fast eine Woche

    Alle Artikel waren lagernd, nur ein Artikel im Außenlager.
    Dieser wird erst zum Haupthaus und dann zum Kunden transportiert. Ergebnis ist dann eine lange Wartezeit!

    Zwischendurch gibt es in der Statusabfrage verwirrende Angaben und das Bestelldatum wird auch seltsamerweise um zwei Tage verschoben.

    Das können andere besser, die direkt aus dem Außenlager versenden.
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  • okis am

    Sharkoon ATX Midi Tower

    Sehr gute und schnelle Kaufabwicklung. Sehr gutes Gehäuse für den Preis. Die Ware kam unbeschädigt an.
    Der einzige Kritikpunkt oder Verbesserungsvorschlag ist die Verpackung von dem Gehäuse.
    Es kam zwar einwandfrei an aber die seitliche Verpackung empfinde ich als Schwachpunkt. Ich habe bei einem anderen Anbieter ein Sharkoongehäuse mit der gleichen Verpackung gekauft und es kam in einem katastrophalen Zustand an und musst zurück gehen. Dies nur als Anregung.
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  • Oberkritiker am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mediamarkt.de am
    TechnikDirekt am
    Thomann GmbH am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    electronic4you am
    Jacob Elektronik direkt am
    Amazon.de am
    Caseking.de am

    Problemlos, schnell und zuverlässig

    Ich habe eine Grafikkarte sowie Anschlusskabel ausgesucht und bestellt. Die Grafikkarte konnte ich zu einem Angebotspreis erwerben. Alle Artikel waren laut Shopangebot lagernd. Dies traf auch zu, denn in der Folge wurde - unter Berücksichtigung der Covid-19-Pandemie-bedingten Verzögerungen - die Lieferung zeitnah auf den Weg gebracht und kam ohne größere Verzögerungen auch bei mir an. Über den Versand- und Lieferstatus wurde ich per E-Mail in erforderlichem Maße informiert.
    Die Ware wurde in einer ausreichend dimensionierten Umverpackung geschützt geliefert. Es handelte sich um fabrikneue Ware, die Siegel waren nicht gebrochen, also kein wieder in den Kreislauf eingestellter Rückläufer, wie es bei anderen Shops des Öfteren der Fall zu sein scheint.
    Dies war meine erste Bestellung bei CSV-Direct.de und wird auch nicht meine letzte gewesen sein, wenn das Team dort weiterhin so zuverlässig arbeitet. Natürlich spielt auch der Preis eine Rolle, aber mich interessiert insbesondere die Zuverlässigkeit der Angaben zur Verfügbarkeit einer Ware. Dies gilt umso mehr, als bei Bezahlung per Vorkasse wie z.B. mittels Paypal oder anderer Systeme eine Vorfinanzierung erfolgt.

    Zum Kundenservice kann ich mich (noch) nicht äußern, da ich diesen noch nicht in Anspruch nehmen musste.
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  • fritzman am

    alles gut, gerne wieder.

    alles gut, gerne wieder.
    schnell
    gute Versandinformationen.
    auch ohne Anmeldung Bestellinformationen auf der Seite abrufbar.
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  • bitbit am

    Geliefert wie versprochen. Alles super!

    Liefertermin eingehalten, schnell und zuverlässig. Keine Probleme. AA AA AA
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  • Talisa am

    Zu langsam und nicht gut verpackt

    Ein Online am Montag morgen bestelltes Produkt (Tastatur) ging erst am Donnerstag in den Versand. Das erwarte ich definitiv besser! Ich habe nur bei CSV bestellt, weil ich einen kleineren Händler unterstützen wollte und nicht den Hersteller oder einen Großhändler (hätte mit Rabattcode zum gleichen Preis bei Logitech oder auch bei Expert bestellen können). Die Lieferung kam zudem in einem überdimensionierten Karton, in den viel Plastik zur Auffüllung gepackt worden ist. Nachhaltig geht anders.
    Leider hat diese Erfahrung nicht dazu beigetragen, CSV-direkt bei meinen nächsten Käufen ernsthaft zu berücksichtigen.
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  • derK4ter am

    Einwandfrei

    Fairer Preis bei verfügbarer rtx 3070 TUF und Versand am zweiten Tag nach Bestellung.
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  • Agrajak am

    Schnell und Zuverlässig

    Ware wurde schnell geliefert und entsprach genau der Beschreibung. Gerne wieder.
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  • Filialleiter am

    "lange" Lieferzeit

    Montag bestellt und erst am Freitag die Ware versendet, das ist für mich zu lang, insbesondere bei Hardware.
    Ich habe mir in der Zwischenzeit noch eine andere Tastatur gekauft und die Ware direkt retourniert.
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  • kejuto11 am

    SSD Aorus Gen4 1GB

    Tolles teil mit guten Preis - Leistungsverhältnis - wahnsins performence - klare Kaufempfehlungfehlung
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  • BZ84_B am

    Bin begeistert!

    Innerhalb 24h ist meine Bestellung eingetroffen :) alles Perfekt und wie Beschrieben.
    (Schade das CSV-Direct.de an der aktuellen Cashback-Aktion von ASUS nicht mit Teil nimmt, hätte 75€ von Asus zurück bekommen^^)
    Anstonsten alles Bestens, ich werde wieder bei CSV-Direct.de Bestellen!
    Was ich toll finde, das man sofort per Email benachrichtigt wird sobald die Ware verschickt worden ist, wo die Ware sich befindet und wann die Ware eintrifft.
    Weiter so und vielen Dank
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  • kellenmeister am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Problemlose Abwicklung

    Es gab bei der Bestellung absolut nichts zu beanstanden. Schnelle Lieferung.
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  • Boregaard am

    Prozessorkauf AMD R5 5600X

    Hallo allerseits,

    da ich um eine Bewertung gebeten wurde und mir der Ablauf der Bestellung,Versand etc. sehr gefallen hat hier eben diese Bewertung.

    Webpräsentation:

    Dieser Punkt ist sehr auf den eigenen Geschmack abgezielt. Mir persönlich gefiehl sowohl das Layout der Seite als auch die Infos zu z.B. den Produkten. Es ist kein Schnick Schnack sonder kommt für mich auf den Punkt und so sollte es sein.

    Bestelltabwicklung,Transaktion und Lieferung:

    Auch hier kann ich nur positives berichten. Die gängigen Zahlungsmöglichkeiten sind vorhanden (Bank, Kreditkarte, Paypal).

    Zum Versand wird dies per DHL durchgeführt und dieser lief ebenfalls flott. Das ist mir persönlich wichtig, denn auch wenn DHL nun auch nicht immer Top ist, hatte ich mit anderen Versanddienstleistern (Hermes, DPD) in meiner Region eher schlechte Erfahrungen sammeln müssen.

    Was mich allerdings begeistert hat (das ist auch wieder Geschmackssache) sind die Informationen zum Versand bzw. Bestellprozess. Man wird gefühlt an die Hand genommen und durchgeführt. Hatte ich so nicht erwartet deshalb war ich dort sehr angetan.

    Kundenservice:

    Dazu kann ich aktuell recht wenig sagen, da es weder zu einer Beratung kam (ich wusste was ich wollte :D), noch musste ich bisher eine Gewährleistung oder Reklamation durchführen.
    Daher gibt es hier etwas Vorschusslorbeeren aber diese gebe ich mit an dieser Stelle gerne.



    So genug davon einfach selbst mal ausprobieren :D
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  • Tom269 am

    Gute Abwicklung

    Alles ist gut gelaufen, nur es hat etwas länger mit der Bestellung gedauert, da sie anscheinend überlastet sind.
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  • mk5406 am
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    tonermacher.de am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    Alles professionell

    Positiv zu vermerken ist die schnelle und problemlose Abwicklung einschließlich der Lieferung. Unter den Zahlungsmöglichkeiten vermisste ich die Lastschrift, die ich persönlich für am kundenfreundlichsten halte. Deshalb Punktabzüge. Dennoch werde ich hier gelegentlich gerne wieder bestellen.
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  • Rabatz198 am

    Alles bestens

    Wie immer Netter Kontakt schnelle Lieferung immer wieder gern Top Verkäufer
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  • ppan70 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    0815 am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am

    Extrem zufrieden!

    Alles super verarbeitet!
    Auch in der Zeit von Corona immer schnell in der Abwicklung.

    Gerne wieder!
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  • CKohn1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Abwicklung Top, Versand ok.

    Shop, Zahlungsmöglickeiten und Abwicklung Top. Der Versand war ok, da gibt es schnellere Händler.

    Ich gebe eine Empfehlung.
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  • möpmöp am
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    CSV-Direct.de am

    gute Abwicklung ohne vorfälle

    Das einzige was mir nicht gefallen hat, ist der Preis. Davon mal abgesehen kann man nicht meckern.
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  • myrmex am

    Alles Top

    Die Bestellung war schnell bei mir und auch die Benachrichtigungen waren super. Ich würde dort wieder bestellen.
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  • tstrohme am

    Sehr gut!

    Sehr gute Auswahl zu sehr guten Preisen. Sehr gute Kommunikation per E-Mail über jeden Schritt der Bestellung. Sehr schnelle Lieferung mit Paketverfolgung bei DHL.
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  • muskevier am

    Alles wunderbar.

    Vielen Dank. Es gab keine Punktabzüge. Gut verpackt und schnell versandt.
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  • blueprince am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Tinten-Shop Wismar am
    Tonerpreis.de am

    Tadellose Abwicklung

    Webshop Bestellung einfach, schnell, ohne Werbung und Zusatzprodukte. Lieferung innerhalb von zwei Werktagen.
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  • EllenRipley am

    MSI Meg X570 Unify

    Das wichtigste bei der Lieferung von elktr. Produkten für mich persönlich, ist eine sichere Verpackungsweise. In meinem Fall war das Mainboard rundum abgepolstert und der Karton der Größe entsprechend angepasst. Es ist schnell, wie angekündigt und in einem einwandfreien Zustand bei mir angekommen. Die Zahlung verlief über PP, wie immer, reibungslos. Würde ohne zu zögern nochmal bestellen.
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  • Nethan10Troi am

    Schnell, einfach, super

    Ich habe den Ryzen 5950X über CSV-Direct bestellt.
    Bestellung ging schnell durch und konnte über PayPal zahlen.
    Lieferung erfolgte direkt den Tag danach, kam 2 Tage nach Bestellung an.

    Top!
    Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da kein Bedarf besteht oder bestand :)
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  • Manu Kln am
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    FundK am

    Super Preis-Leistungsverhältnis

    Das Produkt kam super schnell an und auch der Lieferstatus und alle Infos zur Bestellung sind regelmäßig über Emails aktualisiert worden. Der Preis war geringer als UVP und das Produkt auch original OVP und die Lieferung schneller als erwartet. Alles in allem Shop sehr empfehlenswert.
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  • Aeonos am

    Gute Preise, schlechte Lieferzeiten

    Die Ware war zu dem besten Preis im Netz zu haben. Der Shop ist gut aufgebaut und der Bestellvorgang erfolgte ohne Probleme.

    Leider war die Lieferung sehr verzögert. Anstelle von einigen Tagen hat es Wochen gedauert und das Paket konnte nicht genau verfolgt werden. Ich habe zur Weihnachtszeit und während der Pandemie eingekauft, weshalb man mit keiner normalen Lieferzeit rechnen kann. Aber im Shop wurden 3 Werktage angegeben und das Paket kam wohl schlußendlich aus einem Lager in Ungarn. Über die Paketverfolgung konnte man nur wenige Kontrollpunkte sehen, wenn das Paket von dem einen ins nächste Land kam und die Liste war unvollständig und nicht aktuell. Erst wurde vermerkt, dass es in Budpest sei und auf einmal kam ein Paket an.

    Also wie gesagt, guter Shop, gute Preise, die Ware war in einem sehr guten Zustand, aber die Lieferzeiten und die Paketverfolgung war nicht gut.
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  • Jan Simon am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Alles top!

    Super Shop, sehr schlicht und funktional. Werde immer wieder da kaufen!
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  • Michael Rost @FB am

    Lagerstatus und Versandzeit Recht schwammig

    Also zum einem muss ich sagen das CSV den besten Preis hatte für den CPU Kühler. Leider wurde er auf Geizhals und im Shop direkt als lagernd anzeigt, was aber nicht ganz stimmte dadurch hat sich die Lieferzeit um ein paar Tage verlängert .
    Hätte ich Freitags den 08.01.2021 nicht den Versandstatus abgefragt so würde ich heute noch auf meine Ware warten. Dort stand nämlich ich solle mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, gesagt getan da wurde mir dann berichtet daß die Wärmeleitpaste angeblich nicht auf Lager gewesen wäre und nicht wie im Kundencenter vermerkt der CPU Kühler. Also entweder weiß der Lagerist nicht was vorhanden ist oder das Warenwirtschaftssystem. Hier sollte unbedingt nachgebessert werden. Zudem hat mir der Mitarbeiter am Telefon gesagt er weiss nicht ob die Ware heute oder am Montag raus geht. Da Frage ich mich wenn alles lagernd ist wieso wird die Ware dann nicht zügig verschickt ,so das man einen zufriedenen Kunden am Ende hat.
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  • transi am

    Empfehlenswert

    Habe bei CSV einen Ryzen 5800x und ein Asus Rog x570-e bestellt.
    Der Bestellprozess war von Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei.
    Kann dieses Shop ausnahmslos empfehlen und werde ihn sicher wieder nutzen.
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  • Anoniman am

    Hier wird Transparenz gelebt

    Sehr ausführliche Bestellabwicklung mit einzelnen E-Mails zu
    - AGBs
    - Zahlungseingang
    - Bestellübersicht
    - Rechnung
    - Paketverfolgung
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Jan Simon am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    CSV Direct ist meine (neue) Nr. 1 für Hardwarebestellungen

    CSV Direct ist meine (neue) Nr. 1 für Hardwarebestellungen.

    Mir gefällt der simple Aufbau der Seite, Bestellungen verlaufen ab dem Klick auf Kaufen wie man es sich wünscht. Angenehm simpel und unkompliziert!
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  • bebu84 am

    Sehr toll

    Hat alles super funktioniert, das Paket war schnell versendet und es gab Infos über die Statusänderungen der Lieferung. Top!
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  • METALHEAD11 am

    Top

    Gute abwicklung keine probleme etwas viele e-mails aber sonst alles gut
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  • NotCompatible am
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    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am

    Anschrift mit Firmenname umständlich

    Den Webshop finde ich ok, die Preise gut bis teilweise günstig.
    Habe hier eine SSD zum noch nie vorher erreichten Tiefpreis erworben.

    (1) Was mich beim Bestellvorgang gestört hat ist, dass ich mich als Firma ausgeben musste, nur um das entsprechende Adressfeld für Firma/bzw. bei anderen Webshops simpel "Adresszusatz" freizuschalten.
    Da ich gegen 10 Uhr keine Pakete annehmen kann, lasse ich sie mir in die Firma schicken.

    (2) Das nächste Problem ist die Anrede. Sobald man das Adressfeld "Firma" freigeschaltet hat, wird man in zukünftigen E-Mails nicht mehr mit seinen Namen angeschrieben/angesprochen, sondern mit dem Firmennamen der Zieladresse.
    Dabei wurde der Name/die Firma nur genutzt, weil dort Pakete angenommen werden.
    Wenn bei uns zufällig ein Erotikshop die Pakete annehmen würde, wären die E-Mails entsprechend formuliert:
    ----------
    Sehr geehrte(r) XXX Erotikshop,

    vielen Dank für Ihren Einkauf vom 06.01.21 auf https://www.csv-direct.de

    Wir hoffen, Ihre Bestellung ist erwartungsgemäß bei Ihnen eingetroffen und
    würden uns daher sehr freuen, wenn Sie sich einen kurzen Moment Zeit nehmen, Ihren
    Einkauf bei uns zu bewerten. Das geht wirklich schnell und einfach.
    ----------
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  • olinad am

    Bestellung bei CSV

    Ich habe sehr gute Erfahrungen mit CSV gemacht. Die Sendung kam rechtzeitig zum vorgegebenen Liefertermin an und die Verpackung war angemessen.
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  • Anubis007 am

    Blitzversand

    Der Versand erfolgte unverzüglich und Mansur über den aktuellen Status der Bestellung auf dem Laufenden gehalten.
    Besonders bei Hardware, die man schnell haben möchte, sehr gut.
    Note 1+
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  • Egasix am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am

    Guter Service

    Schnelle Lieferung, schnelle Bestellung und Versand, alles gut, Zufrieden mit meinem Kauf.
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  • Nekokuro am

    Ohne Probleme, auch zwischen den Jahren

    Alles bestens. Auch zwischen den Jahren haben Bestellabwicklung und Versand reibungslos funktioniert.
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  • NexusCore am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Hat super geklappt

    Die Lieferzeitangabe war korrekt, die Ware kam gut verpackt bei mir an.
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  • flanders1966 am

    G.Skill Trident Z Neo DIMM, DDR4RAM 2x 8GB DDR4-3600

    günstigster Preis, sehr schneller Versand, die Versandkosten waren in Ordnung...
    gerne wieder!!!
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  • Blabliblu am

    Empfehlenswert, gerne wieder

    Die Homepage schreckt vielleicht auf den ersten Blick etwas ab, aber erfüllt den Zweck und alle nötigen Produktinfos sind vorhanden.
    Sehr angenehm war es, dass ich die Bestellung noch bis zum Versand abändern konnte und einen Artikel entfernt habe.
    Schnelle Lieferung.
    Fazit: empfehlenswert, gerne wieder
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  • rammelbacke am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Top Bearbeitung

    Bestellung wurde fix abgewickelt, kann man absolut nicht meckern.

    Die Shop Seite könnte für mich etwas ansprechender sein, aber das beeinflusst den Service nicht und der ist sehr gut.
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  • micmic610 am

    Vorbildlicher Shop

    Bissell Crosswave cordless

    Vielen Dank für Ihre Erinnerung und die optimale Lieferung. Besonders hat mir gefallen, dass wir über jeden Schritt immer aktuell informiert wurden. Der CSV wird bei unseren künftigen Bestellungen gerne eine hohe Priorität besitzen.
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  • panecondoin am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    edigital.at am

    Top Shop, gerne wieder!

    Von der einfachen aber funktionalen Shopgestaltung bis zur schnellen Abwicklung des Kaufes gibt es für mich hier absolut nichts zu meckern.

    Die Bestellung ging zwischen den Jahren ein, Feiertage und Corona-Trouble waren hier nicht spürbar, weiter so!
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  • mhercht am

    Schnelle Lieferung und gute Retourenabwicklung

    Speichermodul wurde korrekt und schnell geliefert.
    Die Wegen Fehlbestellung (mein Fehler) notwendige Retoure wurde zügig bearbeitet und Rückerstattung erfolgte problemlos. So soll es sein.
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  • Markus Sczepanik am

    sehr schnelle Abwicklung

    Kleine Hakelungen, wenn Lieferadresse und Rechnungsadresse nicht identisch sind bei Paypal Zahlung. Es ist scheinbar eine zweimaliges Abschicken der Bestellung erforderlich, damit die beiden Anschriften korrekt eingetragen werden können. Es sieht so aus all würde alles zweimal gemacht werden müssen und es ist unklar ob beim ersten Abschicken schon eine Zahlung erfolgte.

    Produkt super, alles wie gewünscht.
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  • TukTuk am

    Kontakt-und Bestellaufnahme/Beratung (PC Bereich)

    Sehr gute Erreichbarkeit und Bearbeitung im Vergleich zu anderen Händlern.
    Suchmaske ist recht grob. Zeitangaben werden eingehalten sodass Planungssicherheit besteht
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