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Preisvergleich » Händlerbewertung: voelkner.de

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Händlerbewertungen für voelkner.de

Bewertungen (780)

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4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Versand- und Bezahloptionen
4.3
Lagerstand und Lieferzeit
4.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

« Alle Bewertungen für voelkner.de anzeigen

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    Slartibartfas042 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am

    Völkner - gutes günstig für Technik-Begeisterte

    Ich bin jetzt schon seit etlichen Jahren Kunde von Völkner (wenn ich es mir recht überlege war ich wohl anscheinend wirklich mit bei den ersten Kunden schon dabei) und habe bisher wirklich noch nie schlechte Erfahrung mit Völkner gemacht. Weder mit den Produkten die Völkner verkauft - dies könnte natürlich auch an meiner exzellenten Auswahl liegen! ;-) - noch mit dem Service und der Abwicklung des Kaufes.

    Bisher habe ich schon öfters z. B. Sortimentsboxen, Werkzeuge, Werkstattbedarf wie Öle, Reiniger, Druckluft etc. sowie diversen anderen "Kleinkram" gekauft. Stets war immer die Lieferung sehr gut zu verfolgen (Versandbenachrichtigung, z. T. auch Tracking der Lieferung selbst) und auch sehr schnell zugestellt. Rückblickend würde ich sagen, nach spätestens 1-2 Werktagen war die Ware jeweils bereits bei mir! Die Verpackung der Ware war immer zweckmäßig und auf sicheren Versand der Ware bedacht aber doch nie übertriebene Polster-Chips-Schlachten in viel zu großen Versandkartons, wie man das häufig bei anderen Versendern finden kann.

    Auch der "Service um den Shop drum herum" ist absolute Spitzenklasse. Ich hatte z. B. Probleme mit dem Emaileintrag und dem Passwort meines Accountes, weil ich das Passwort verschusselt hatte und sich zwischendurch mein Email-Account geändert hatte. Nachdem ich dummerweise dringendst einen Artikel gebraucht hatte legte ich damals einfach noch einen Account mit der neuen Email an und bestellte dann die Ware. Leider konnte ich dadurch aber nicht mehr an meine alten Bestellungen kommen was ich ein wenig später dann aber doch brauchte. Kein Problem: Kurzer Anruf beim Serviceteam und das Problem wurde behoben - der neue Account gelöscht, die Emailadresse geändert und die Waren aus der letzten Bestellung dem alten Account zugeordnet.... EINFACH TOP!

    Auch wenn es ein bischen nach Lobhudelei aussieht, aber in dem Fall kann ich einfach nicht anders beurteilen. Völkner ist genau so wie ich mir einen Shop wünsche. Zuverlässig, kompetent, schnell und trotzdem günstig.


    DANKE Völkner für den erstklassigen Service und ein schöne Jubiläumsfeier!
    • Michael Adolph am

      Re: Völkner - gutes günstig für Technik-Begeisterte

      Großes Angebot an Qualitätsartikeln und superschnelle Lieferung. Kann ich empfehlen.
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