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Preisvergleich » Händlerbewertung: voelkner.de

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Händlerbewertungen für voelkner.de

Bewertungen (779)

Info
4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.1
Versand- und Bezahloptionen
4.3
Lagerstand und Lieferzeit
4.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

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  • joshua am
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    Schlechter Service, keine zugsagte Lieferzeit

    Ich habe ein Gehäuse bestellt mit der Möglichkeit, dass es am gleichen Tag versandt wird, also der Premium Versand Option.
    Es wurde jedoch, obwohl als auf Lager gekennzeichnet, nicht am gleichen Tag versandt, mieser Service.
    Auf meine Nachfrage erhielt ich keine Antwort.
    • Re-In Retail International GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schlechter Service, keine zugsagte Lieferzeit

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback.

      Gerne würden wir Ihren Fall prüfen, leider fehlt uns jedoch eine Bestell- bzw. Rechnungsnummer.

      Bitte entschuldigen Sie auch die Unannehmlichkeiten vielmals!

      Um grundsätzlich vom Premiumversand zu profitieren muss Ihre Bestellung bis 15 Uhr platziert werden und der Artikel sofort lieferbar sein. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir leider trotz Auswahl des Premiumversands keine taggleiche Bearbeitung gewährleisten.

      Selbstverständlich erstatten wir Ihnen in diesem Fall dem Premiumversand.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr voelkner-Team
      Antworten
      voelkner.de
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