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Preisvergleich » Händlerbewertung: svh24.de

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Händlerbewertungen für svh24.de

Bewertungen (83)

Bewertung: 2.1 von 5 Sternen
2.1 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 3.7 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 3.4 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 1.1 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 1.1 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 1.3 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Peter Köllner am

    Angekündigte Ware nicht verfügbar - Rückabwicklung

    keine aktive Kundenkommunikation, auf Nachfrage der LKieferbarkeit gab es Standard-Vertröstungen ..... daraufhin habe ich die Bestellung storniert und habe sofort und problemlos das Geld refundiert bekommen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    drzielonka am

    Unlauterer Wettbewerber - Gibt gesuchte Artikel immer als "am Lager/sofort lieferbar" an, löst tatsächlich aber erst durch eine Kundenbestellung deren Beschaffung aus.

    Unlauterer Wettbewerber - Gibt gesuchte Artikel immer als "am Lager/sofort lieferbar" an, löst tatsächlich aber erst durch eine Kundenbestellung deren Beschaffung aus.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    hyper7778 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am
    Alternate.at am

    Ware wurde nach mehr als 4 Monaten nicht geliefert - Auftrag von SVH storniert - Geld refundiert

    Habe im Juni Rasendünger bestellt und wurde immer wieder mit späteren Lieferzeitpunkten vertröstet. Angeblich weil der Hersteller nicht liefern kann. Da der Artikel in sämtlichen Baumärkten und einigen Onlineshops zeitgleich als lagernd gelistet ist, bezweifle ich jedoch die behaupteten Lieferschwierigkeiten seitens des Produzenten . Im Oktober habe ich schließlich den Kundenservice mit den Vorwurf konfrontiert, meine Aufträge offenbar niemals ausliefern zu wollen. Daraufhin wurde meine Bestellung storniert, und ich bekam nach über vier Monaten in denen ich geduldig auf die Auslieferung gehofft hatte, letztlich mein Geld zurücküberwiesen.

    Meiner Meinung nach ein reines Lockangebot, das man scheinbar nie wirklich liefern wollte!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Fair Play am

    Null Service

    Stehen nicht für Fehler ein. Service erkennt man bei Reklamationen: hier NULL. Traurig, aber nicht zu empfhelen. NIE WIEDER!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    myding am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    svh24.at am
    Alternate.at am

    Lieferung unvollständig

    Gekauft Makita Akuladegerät mit 2 6Ah Akkus, geliefert nur das Ladegerät.

    Nichts als Ärger!!

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    SparFuxi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Heiss Kalt Fun am

    Rechnungsadresse falsch, keine Reaktion

    Lieferung und Ware OK. Aber Rechnungsadresse falsch. Das gibt Diskussionen mit dem Finanzamt. Auf mehrere E-Mails keine Reaktion.

    Ein Stern ist noch zu viel.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    svengr am

    Keine Antwort auch nach 10 Tagen

    Hallo,
    Makita Untergestell mit Auflagen für Gehrungssägen / Tischkreissägen Bestellt schnell geliefert bekommen aber leider mit Schäden.
    Seit einer Woche keine Antwort vom Shop, 4x E-Mails geschickt und versucht anzurufen - kommt nur Stimme das man E-Mail schicken soll... wo niemand antwortet.

    Sollte keine Antworte in den nächsten Tagen kommen erfolgt eine Beschwerde beim Verbraucherverband und ein schreiben von meinem Anwalt.

    Bestellnummer 938582
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Andreas.Hennig am

    Bestellnummer 908850

    Absender:
    Andreas Hennig
    Lindenplatz 8b
    50129 Bergheim

    An: SVH Handels-GmbH, Unterste-Wilms-Straße 53, D 44143 Dortmund

    Bestellung 908850 - Kauf vom 04.02.2022 12:22 Uhr

    Datum 27.4.2022

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 04.02.2022 habe ich die Bestellung mit der Bestellnummer 908850 bei ihnen aufgegeben.

    Die Bestellung sollte bis zum 18.03.2022 ausgeliefert werden.

    Auf meine Anfragen vom 26.04.2022 um 19:04Uhr und 12:41Uhr sowie dem 23.04.2022 um 21:46Uhr haben sie nicht reagiert. Telefonisch waren sie leider am 27.04.2022 um 09:37Uhr nicht zu erreichen.

    Die von ihnen angegebene Lieferfrist ist nun schon seit über einem Monat abgelaufen. Ich bitte Sie daher, mir den ursprünglichen Kaufpreis von 543,64 € auf das ursprüngliche Konto zurück zu überweisen.

    Die Ihnen gesetzte Rückzahlungsfrist beträgt 14 Tage.

    Schon jetzt mache ich Sie darauf aufmerksam, dass ich Ersatz für etwaige Schäden verlangen werde, die mir durch die gegebenenfalls notwendige Rückabwicklung über meine Rechtschutzversicherung entstehen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Browny am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DEL-KO LED Leuchmittel am
    Voltking am
    Christ.de am
    galaxus am
    Contorion.de am
    notebooksbilliger.de am

    Lieferzeiten werden nicht eingehalten

    Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
    Es wird einfach immer wieder ein späterer Liefertermin angegeben.

    Auf E-Mails wird z.T. nicht mal geantwortet.
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Руслан Руслан am

    К

    Ich habe die Bestellung an diese Firma auf der OTTO-Plattform bezahlt, aber die Bestellung wurde nicht geliefert. Ein schrecklicher Service. Es dauerte 2 Wochen, versprach, in 2-3 Tagen zu liefern.Bestellt am:
    01.04.2022
    Auftragsnummer:
    cbn4bjncrx
    Artikelnummer:
    S0N1Z0L9
    Zahlungsart:
    Kreditkarte
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    hiawatha_von_hesperus am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am
    mylemon.at am

    Kann nur Positives sagen

    Habe bisher 6 Bestellungen getätigt.

    Alle kamen innerhalb oder vor dem angekündigten Liefertermin.

    Die Waren waren einwandfrei wie ausgepreist und kamen sämtlich unbeschädigt an.

    Die Preise für meine bestellten Produkte (Makita 18V Werkzeuge) waren (mit Gutscheinaktionen) die günstigsten.

    Eine Nachfrage beim Service (per mail bzgl. Bonuspunkte) erbrachte sofortige Problemlösung.

    Habe soeben meine 7. Bestellung aufgegeben,

    Jederzeit wieder
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  • Teilnoten

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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    sewie am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    galaxus am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    VDS-Online am
    Amazon.de am

    Alles OK

    Nachdem hier die Bewertungen entsprechend waren, war ich auch besonders vorsichtig und hab mich innerlich schon auf Reklamationen vorbereitet -

    aber es passte alles. Klar: ich hab jetzt kein Großgerät bestellt und auf eine gratis Lieferung gehofft, sondern einen normalen Spannungsprüfer bestellt, aber dort ging alles glatt: der Gutschein war gültig, der Preis war exakt der Preis auf geizhals, der Preis für den Versand war ebenfalls korrekt, und das Paket ging am nächsten Tag außer Haus, und war - wie angekündigt - zwei Tage später bei mir.

    Unbeschädigt, funktionstüchtig - und im Endeffekt zwanzig Euronen billiger als bei anderen.

    Kann mich nicht beklagen - deshalb auch fünf Sterne.
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    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    schattenbergler am

    Ohne Kommentar storniert

    Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nach 3 Tagen kommentarlos storniert wurde. Auf mehrere Anfragen, warum dies geschehen ist, kamen keinerlei Antworten. Zumindest wurde das gezahlte Geld zurücküberwiesen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Timeris am

    Keine Probleme

    Hat alles bestens funktioniert. Werde hier zukünftig gerne wieder kaufen.
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    christian61 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    edigital.at am
    Media Markt.at am
    Cyberport.de am

    Lieferung nach Österreich doch nicht möglich............................

    Bestellung wurde storniert, da eine Lieferung nah Österreich doch nicht möglich sei............., hoffentlich kommt das Geld retour....?
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Renrew01 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GOTOOLS am

    schlechter geht es kaum

    Habe bei svh schon seit Jahren bestellt, und hat auch meistens gut geklappt.

    Am 1. und 5.9.'21 zwei Bestelltungen über etwa 30 Werkzeuge getätigt.
    5 (in Worten fünf) wurden verspätet geliefert, der Rest ohne Kommentar.

    Shop angeschrieben - keine Antwort.

    Keine Aufstellung der gelieferten Ware, keine Aufstellung der Ausstände, keine Einhaltung der Liefertermine, keine Liefertermine für Ausstände,
    einzelne Artikel werden von der Shopseite ohne Kommentar storniert, obwohl "auf Lager".

    Das Userinterface und die Produktsortiment sind gut,
    aber das Backoffice ist unfähig.

    Das war meine letzte Bestellung bei diesem unterirdischen Laden.

    Und sollte die Rückzahlung nicht ordnungsgemäß und zeitnah vorgenommen werden, werde ich meinen Anwahlt mit der Abwicklung beauftragen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Radisav Drljevic am

    Schlechter geht es nicht

    Lagernde Ware bestellt, per Kreditkarte gezahlt. Nach 2 Wochen keinerlei Informationen, Bestallstatus "Klärung notwendig".
    Rückfrage über Kundenservice - angeblich kein geld erhalten. Dies war auch die letze Antwort vom Kundenservice. Kartenzahlung geprüft, alles in Ordnung, beweis an Kundenservice gesendet und seitdem weder antworten noch Ware.
    Auf schlechte Bewertungen gibt es immer die gleiche copy/paste Antwort. Kundenservice nicht existent.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Arne Lenz am

    Finger weg von diesem Shop

    SVH-24 war früher einmal gut. Diverse Aktion und man kam kostengünstig an Werkzeug. Heute wird verkauft allerdings der Kundenservice ist mehr als Ausbaufähig. Nur Standard antworten.
    Ebenfalls wurden mir von drei Bestellung drei fehlerhaft geliefert. Der umtausch dauerte mehrere Wochen. Für mich ist dieser Shop einfach mangelhaft und es gibt deutlich besserer
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Maurice Lorenz am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am

    Gewährleistung? Gibts nicht! Sollen andere machen.

    Diesen Shop als dreist zu bezeichnen ist wohl noch untertrieben, mit jeder treffenderen Formulierung würde ich mich allerdings selbst juristisch auf dünnes Eis begeben. Defekt bemerkt nach einem Monat, Shop weigert sich, selbst zu reparieren oder auszutauschen, verweist auch nach drei(!) Reparaturversuchen und mittlerweile sieben Monaten an den Hersteller. Gesetzliche Gewährleistung ist hier ein Fremdwort. Alles was man erhält sind immer wieder die gleichen Textbausteine mit rechtlich fragwürdigen Aussagen oder unfreundliche Einzeiler. Das Letzte, dieser Laden.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    OpaGehrke am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    elektroradar am

    Alles bestens

    Der Bestellprozess war einfach und schnell erledigt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware kam sicher an. Bisher alles super. Interessant wird es, wenn die gelieferte Ware defekt ist oder binnen kurzer Zeit kaputt geht - erst dann zeigt sich, wie gut ein Onlineshop agiert.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kuhdriver am

    In Ordnung

    Bisher hat immer alles gut funktioniert. Bestellung, Versand oder Kontakt
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Crazy-Cougar am

    Nie wieder SVH24!

    Ich habe leider ein defektes Produkt erhalten, was durchaus mal passieren kann. Nachdem ich es mit der Bitte um Austausch zurück geschickt hatte, fragte ich nach über einer Woche nach, wann ich mit einer Neulieferung rechnen könne, da ich bis dahin keine Nachricht erhalten hatte.
    SVH24 braucht dann mehrere Tage mir darauf zu antworten und teilten mir mit, dass es leider Verzögerungen gegeben habe, nun aber meine Reklamation bald bearbeitet werden würde.
    Nach weiteren Tagen des Wartens bekam ich schließlich kommentarlos eine Nachricht, dass mir der Kaufpreis erstattet worden sei, obwohl ich um Austausch gebeten hatte.
    Auf meine Nachfrage bei SVH24 diesbezüglich bekam ich nur die Antwort, dass der Artikel eine ganze Weile nicht lieferbar sei und mir deswegen das Geld erstattet wurde. Merkwürdig ist nur, dass SVH24 der Artikel - natürlich zu einem höheren Preis - aktuell noch immer in den nächsten Tagen lieferbar ist.

    Fazit: Ich fühle mich von SVH24 veräppelt und werde dort mit Sicherheit nie wieder etwas bestellen.
    • Maurice Lorenz am

      Re: Nie wieder SVH24!

      Damit hast du noch Glück! Ich habe einen Gewährleistungsfall, den svh24 nicht abwickeln möchte. 3 mal über den Hersteller versucht reparieren zu lassen, weil es laut svh24 "schneller geht". Nun nachdem man eigentlich ein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag hat, kommen von svh24 nur noch Textbausteine und unfreundliche Einzeiler. Ich habe in meinem Leben bestimmt bei über 100 Onlineshops bestellt. Noch keiner war so schlecht und rechtlich fragwürdig.
      Antworten
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    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    bau18 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    svh24.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    0815 am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Media Markt.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Alternate.at am
    electronic4you am

    Zahlungsmöglichkeiten

    Die angezeigten Zahlungsmöglichkeiten bei der Produktauswahl suggerieren u.a. die Bezahlung per Mastercard. Dies entspricht nicht den Tatsachen gemäß der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten auf der Homepage von svh24.de (svh24.at).
    Bezahlung per Kreditkarte wäre wünschenswert.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    a.zweinger am

    lieber wo anders

    Sie haben sogar keine Telefonnummer. Die waren nie geliefert, deswegen muss man bei e-mail stonieren
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    pitapan57 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mybauer am
    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am

    Gute Erfahrung

    Lieferung erfolgte schnell. Die Komunikation war gut. Die Ware ist sicher verpackt unbeschädigt angekommen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kisu am

    defekte Lieferung! Keine Antwort 😤

    habe einen defekten Makita Baustellenradio bekommen. Keine Antwort erhalten, nach zig Emails.
    Sitze jetzt auf dem Radio fest, da ich leider Vorkasse geleistet habe.
    Finger weg und bestellt woanders!
    PS musste irgendwo einen Stern abgeben, sonst hätte ich meine Bewertung nicht abschicken können.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    BW8778 am

    Eigentlich ok - aber wenn was ist, sind svh24 nicht zu erreichen

    Habe viele Werkzeuge hier bestellt. Teilweise ging es sehr gut und schnell. Dann war ein Teil mehr als vier Wochen unterwegs. Bei einem Werkzeug fehlte ein Teil. Das ist nicht weiter tragisch kann passieren.
    Doch in beiden Fällen wurde keine meiner Fragen beantwortet. Mehrere Mails völlig ohne Reaktion.
    Die Lieferverzögerung war dann nach vier Wochen erledigt.
    Das oben genannte Fehlteil habe ich mir dann vom Hersteller liefern lassen. War makita - die haben das dann auf Kulanz gemacht. Das hätte eigentlich dieser Händler machen sollen. Ich hatte den erhöhten Kommunikationsaufwand.
    Habe kein Vertrauen mehr in diesen Händler und werde dort auch nicht mehr bestellen.
    Ist sowieso merkwürdig, dass die nicht per Telefon erreichbar sind.
    Kundenservice 0 Punkte.
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    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Jasonblack13 am

    Keine Probleme

    Ich hatte bis jetzt keine Probleme. Zahlung und Versand der Ware ging zügig.
    Ich hatte ein Defekt an einem Akku Bohrschrauber. E-Mail versendet, und einen Tag später konnte ich es schon zurücksenden und hab 3 Tage später das Austauschgerät bekommen.
    Die Shopseite braucht aber definitiv eine Überarbeitung. Dort zu navigieren und zu Filtern ist schon grausam.
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    121234223 am

    Bestellung wurde einfach nach 2 Wochen storniert :(

    Bestellung wurde einfach stillschweigend nach 2 Wochen storniert. Das Geld aber schon bei Bestellung abgebucht.
    Vielleicht bin ich ja eine Bank und vergebe zinslose Darlehen :(
    Absolute Frechheit und 2020 überhaupt nicht mehr angebracht.
    Kundendienst sieht in meinen Augen ganz anders aus.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Cetak am

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    Unentschieden

    Ich habe bei diesem Shop bestellt, bin dann aber vom Kauf zurückgetreten. Insofern kann ich nicht klagen, da ich keinen Einsatz hatte.

    Allerdings finde ich es seltsam das der Shop auf einmal bei keinem relevanten Preisvergleich mehr auftaucht.
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