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Preisvergleich » Händlerbewertung: Digitfoto

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Händlerbewertungen für Digitfoto

Bewertungen (89)

Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen

Verlauf

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    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Mobius1 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    okluge Shop am
    Digitfoto am
    digitalo.de am

    OK mit Abstrichen

    Ich habe bisher ein mal bei Digitfoto bestellt.

    Website: Die Website ist ganz ordentlich, allerdings mit einer schlechten Suchmaske, da viel zu klein. Einen Punkt "Versandkosten" findet man so nicht direkt. Die eigentliche Zahlungs-/Versandinfoseite ist eher unübersichtlich.

    Bestellvorgang: Negativ ist, dass es nur sehr wenige mögliche Zahlungsarten gibt und von diesen ist auch nur Vorkasse und Abholung akzeptabel. Auf Paypal wird eine Transaktionsgebühr erhoben - geht gar nicht und macht auch kaum mehr ein Shop! Kreditkarte wird gar nicht erst angeboten! Die VSK sind mindestens 5,90 EUR, was noch ok ist.

    Benachrichtigungsystem: Das Kundenkonto zeigt bei Bestellungen keine Bearbeitungshistory an. Allerdings wird eine Trackingnr. eingegeben. Die E-Mail-Benachrichtigungen sind vollständig. Man wird per E-Mail über Auftrags- und Zahlungseingang (Vorkasse) informiert, auch eine Versandbestätigung habe ich erhalten.

    Verpackung: Meine Bestellung kam zwar in einem ausreichend dimensionierten Karton, aber das "Polstermaterial" bestand nur aus alten und dreckigen, geschredderten Kartons. So etwas hasse ich, da damit nicht nur oft Dreck einher kommt und die Ware nur marginal vor Stößen geschützt ist, sondern es hinterlässt immer den Eindruck, dass der Shop sein Altpapier beim Kunden entsorgt.

    Ware: Die Ware, die ich bestellt hatte (Wert etwa 80 EUR), war wie beschrieben und durchaus funktionstüchtig. Allerdings schien es, als wäre es ein Rückläufer gewesen. Überall Staub, eine etwas verschmutzte Bedienungsanleitung und die Blister-Verpackung war auch nicht komplett verschlossen.

    Zum Kundenservice sowohl vor als auch nach dem Kauf kann ich nichts sagen, da ich diesen bisher noch nicht in Anspruch nehmen musste.

    Für mich eine eher negative Kauferfahrung.

    Sollte sich noch etwas zu Kundenservice o. ä. ergeben, werde ich meine Bewertung sofort anpassen!
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