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Preisvergleich » Händlerbewertung: Cyberport.de

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Händlerbewertungen für Cyberport.de

Bewertungen (4562)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.3
Versand- und Bezahloptionen
4.3
Lagerstand und Lieferzeit
3.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Liebe Cyberport Kundin, lieber Cyberport Kunde,

wir sind ständig bestrebt Ihnen zuverlässigen, individuellen und umfassenden Service zu bieten. Sollte es dennoch einmal Probleme mit der Abwicklung Ihres Auftrages oder einer Rücksendung geben oder ist Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas aufgefallen, was wir noch verbessern können, erreichen Sie uns jederzeit unter kundenzufriedenheit@cyberport.de. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir umgehend eine Lösung vereinbaren bzw. unsere Prozesse weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Erfahrungen, die Sie beim Kauf unter http://www.cyberport.de gemacht haben.

Ihr Cyberport Team

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    VORSICHT: Versendet refurbished statt neuer Ware!

    Ich habe bei Cyberport eine Festplatte bestellt, Preis stimmte, kam schnell. Allerdings war die Überraschung groß, als ich die Verpackung öffnete - stand doch auf der Festplatte deutlich, dass es sich um eine schonmal zum Hersteller wegen angeblicher Probleme eingeschickte und dann dort getestete und ggf. reparierte Festplatte (refurbished) handelte - und nicht um eine neue. Auch die Herstellergarantie auf die Festplatte war wegen des ersten Verkaufs vor ein paar Monaten entsprechend verkürzt. In der Artikelbeschreibung im Shop stand davon nichts.

    Als ich mich beim Kundenservice beschwerte, meinte man dort nur, wenn mir die Qualität nicht passen würde, solle ich die Festplatte zurückschicken, man würde mir eine andere schicken. Die Frage, ob diese wieder refurbished wäre, blieb offen. Ich habe daher die Bestellung storniert.

    Also genau hinschauen, was Ihr geliefert bekommt!
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