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Preisvergleich » Händlerbewertung: computeruniverse.net

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Händlerbewertungen für computeruniverse.net

Bewertungen (3182)

Info
4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unserem Shop oder zu Ihrer Bestellung bei http://www.computeruniverse.net haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden.
Sie erreichen das computeruniverse.net Service-Team unter der Rufnummer +49 (0) 6031 79100 oder durch eine E-Mail an info@computeruniverse.net.

Vielen Dank
computeruniverse GmbH

  • TheMaDGrinch am

    TRANSCEND JetFlash kam bei mir nicht an und neu auslieferung dauerte mehrere Tage!

    Hi,

    wollte einen TRANSCEND JetFlash 256MB dort kaufen, Auslieferung nach Bestellung war mit 2 Tage Super. Jedoch kam das Päckchen nie bei mir an (Postfehler) auch kein Problem. Beim anruf wurde mir gesagt das der Artikel zurückkam und heute nochmal neu rausging (service Super dachte ich mir). Nach weiteren 3tagen dachte ich mir dumme POST wieder kein Päckchen da, rief wieder da wurde mir gesagt das ist da und muss noch gebucht werden das kann dauern :(

    Erst ein große Hoffnungen machen und dann auf die Fresse bekommen. Jetzt habe woander bestellt.

    Gibt bessere Onlinehändler
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    EVO11 am

    Lieferzeit Grauenvoll

    Ich habe einen TowerAeroEngine Jr.bestellt.
    Angegeben war "Versandfertig in 2-3 Tagen" also geht man davon aus, dass die Ware innerhalb 1 Woche ankommt.Aber sie kam nach Über 2 Wochen.

    Nein Danke, Nie wieder es gibt 100 Bessere Onlineshops.
    • seth.at am

      Re: Lieferzeit Grauenvoll

      sehr sinnvoll einem shop lauter 5 zu geben, da bekommt man dann eine sinnvolle gesamtberwertung
      Antworten
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  • luggi66 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    AFA-Fotohandel am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    Jacob Elektronik direkt am

    schnell und korrekt

    Bestellt wurden diverses Zubehör für Umstellung aud Nikon D70 (metz SCA 3402, Nikon Akku, SanDisk Ultra II) per Vorkasse (Überweisung).
    Lieferung nach 3 Tagen.
    Schneller gehts nicht!
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  • Hutzelmann am

    Perfekte Abwicklungen, super Support!

    Computeruniverse ist meiner Meinung das Maß aller Dinge in Sachen Online-Shops! Perfekte Website, gefüllt mit Datenblätter und Infos, sehr gutes Sortiment und bei Fragen oder Reklamationen kann man auf proffesionelle Abwickung Vertrauen. Das Preisniveau ist zwar nicht auf dem Level der PC-Discounter, aber immer noch attraktiv!

    Von mir bekommt Computeruniverse die absolute 1 !!!
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  • m.kersten am

    problemlos und schnell

    keinerlei unklarheiten, schnelle lieferung, faire versandkosten, zahlung per kreditkarte möglich
    sehr gut: informationen zur bestellung per mail und paketverfolgung
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  • smarti am

    TFT's sollten normalerweise nicht ungesehen gekauft werden, aber hier wuerde ich wieder einen kaufen !!!!

    Wie so viele die sich einen TFT einbilden, musste ich mich erstmals richtig ueber wichtige Eigenschaften von TFT's informieren. Guter Einstiegspunkt ist hier www.PRAD.de!

    Nachdem ich wichtige Merkmale wie: Reaktionszeiten unter 25ms, Blinkwinkel groesser 160 Grad, Helligkeit > 250 und Kontrast > 500
    erfahren hatte, benutzte ich den monitor selector von PRAD um meine Wunschangaben zu machen und dieser spuckte mir dann 2 Monitortypen aus: SAMSUNG und LG. Beide Monitore stachen schon von ihrer Bilschirmbrillianz von weitem im Computergeschaeft einem entgegen.
    Die Entscheidung viel dann auf den L1910P von LG (Pivot Funktion + USB Hub) inbegriffen.

    Waere der Preis bei computeruniverse.de nicht um ca. 250 Euro guenstiger gewesen als bei 'Geiz ist geil' und nicht diese vielen Sicherheitszertifikate erwaehnt gewesen haette ich eine TFT nie ungesehen gekauft.

    Die Bestellung bei computeruniverse.de:
    =======================================
    - gutes Vorabtelefongespraech
    - Einfache online Bestellung mit genauer Gesamtkostenkontrolle (porto)
    - Schnelle Bestell-Empfangsbestaetigung per e-mail
    - gute Kommunikation per e-mail und Telefon

    Lieferung:
    ==========
    - Ware wurde in kuerzester Zeit ausgeliefert und ich konnte da mit UPS staendig verfolgen wo den die Ware gerade steckt.
    - die Sicherheitszertifikate und Geldzurueckgarantie vorbildlich

    Packetannahme:
    ==============
    - Packet aeusserlich nicht beschaedigt
    - Monitor sehr gut verpackt (Karton in Karton mit Luftpolster aussenrum)
    - Monitor ohne sichtbaren Schaden angekommen

    Anschluss an den PC:
    ====================
    - Die Kabel and den Monitor angeschlossen noch etwas kniffelig in den dafuer vorgesehenen Schacht gelegt und los gings.

    Qualitaet des Monitors:
    ========================
    - Die Brillianz des Bildes umwerfend (obwohl der eigentliche LG driver sich bis jetzt noch nicht installieren lies)
    - und das beste zum Schluss: N U L L P I X E L F E H L E R
    - DVD schauen macht riessigen Spass keine Schlieren erkennbar


    => FAZIT:

    Der Monitor spitze, der online Versand ausgezeichnet und sehr empfehlenswert. Meine Einsparung 250 Euro gegenueber dem billigsten Laden => was will man mehr.

    Weiter so computeruniverse.de






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  • Steffix am

    Sehr zufrieden

    Antworten auf e-mails dauern etwas lange. Die Lieferung dauerte 8 Tage statt der versprochenen 1-3 Tage. Ansonsten alles nahezu perfekt.
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  • g66g am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Mediamarkt.de am
    Amazon.de am

    Ein hervorragender Shop

    Per google wurde ich auf der Suche nach einem Fotoscanner auf diesen Shop aufmerksam. Ich hatte die Wahl zwischen „Digital Pear“ und diesem. Digital Pear war zwar billiger, der Service laut Internetseite war aber schlechter (kein Service im Garantiefall, keine Infos zu kostenloser Rücksendung, uneindeutige Infos zu Versandkosten, falsche Produktbeschreibungen). Das Gegenteil trifft also auf diesen Shop zu: Sehr umfangreiche korrekte Produktbeschreibungen, Service im Garantiefall, kostenloser Rücktransport (per Post oder Abholung), keine Versandkosten bei Produkten über 300 EUR. Man kann auch getrost per Vorkasse bezahlen, da man bei Kauf eine Trustedshops-Garantie abschließen kann, über die man ggf. sein Geld zurück erhält. Mit dem Kauf hat auch alles bestens geklappt, Lieferzeit war ok, leider konnte ich aber nicht, wie vorgesehen, meine Paketsendung per Internet verfolgen. Erst auf Nachfrage per Mail, sendete man mir umgehend den Status der Paketsendung zu (gerade in Postauto zur Auslieferung verladen) – das ist mal genau! Wenn man sich beim Shop anmeldet wird man auch für gewünschte Produkte über Preisänderungen informiert und erhält auf Wunsch Newsletter. Wie immer ist nicht alles Gute beisammen, so ist der Shop im Internetvergleich etwas teurer als die Konkurrenz, aber sehr guter Service kostet halt auch etwas.
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  • oedeldoedel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    XITRA.de am

    sehr empfehlenswert, bin sehr zufrieden

    Ich habe aufgrund der Preisvergleiche und der positiven Bewertungen zum ersten Mal bei computeruniverse.net bestellt (1 x jumpdrive trio,
    1 x jet-flash).
    Der Kundenservice ist ausgezeichnet, mir wurde umgehend per email die voraussichtliche Lieferzeit (2-3 Tage) mitgeteilt.
    Zwei Tage später kam per email die Lieferankündigung, am nächsten Tag war die Ware da.
    Die Ware war ordentlich verpackt, die bestellten Produkte wurden vollständig geliefert.
    Da auch die Produkte in diesem Shop auch sehr preiswert sind,
    kann ich nur meine Empfehlung abgeben, ich werde in Zukunft
    öfter bei computeruniverse.net bestellen.

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  • DrKNickel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    einwandfrei

    Ich habe am 05.04.04 zwei Aopen Aeolus FX5200-DV128, AGP8x Grafikkarten gegen Vorkasse betsellt. Die Überweisung nahm ich am 06.04.04 vor. Die Ware kam ordentlich verpackt, vollständig und unbeschädigt am 14.04.04 bei mir an. 7 Tage (Wochenende dazwischen) bis zum Eintreffen der Ware bei Vorkasse finde ich sehr zügig. Die Versankosten betrugen faire €4,00 und Die Lieferbarkeit war richtig angegeben.
    Alles in allem ging der Kauf einwandfrei vonstatten.
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    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
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    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    DrKNickel am
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    computeruniverse.net am

    einwandfrei

    Ich habe am 05.04.04 zwei Aopen Aeolus FX5200-DV128, AGP8x Grafikkarten gegen Vorkasse betsellt. Die Überweisung nahm ich am 06.04.04 vor. Die Ware kam ordentlich verpackt, vollständig und unbeschädigt am 14.04.04 bei mir an. 7 Tage (Wochenende dazwischen) bis zum Eintreffen der Ware bei Vorkasse finde ich sehr zügig. Die Versankosten betrugen faire €4,00 und Die Lieferbarkeit war richtig angegeben.
    Alles in allem ging der Kauf einwandfrei vonstatten.
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  • aaav am

    Lieferzeit schrechlich

    Ich habe einen DVD-Brenner bestellt - sich erst einmal durch die verschiedenen Versandmöglichkeiten (und deren Kosten) zu klicken, war aufwendig - aber machbar. Die Angabe der Lieferzeiten jedoch eine unlösbare Katastrophe. Angegeben war "Versandfertig in 1-2 Tagen" also geht man davon aus, dass die Ware am 3. oder 4. Tag ankommt, oder? Falsch gerechnet - sie kam nach 1 Woche nach einigen gescheiterten Versuchen, die Sendung im Online-Tracking ausfindig zu machen. Auf ein Erinnerungsmail habe ich eine recht unverschämte und arrogante Antwort mit einigen Ausreden erhalten: 1. Im Versand-Postzentrum war die Verteilstraße ausgefallen. 2. Die Erfassung der Paketstücke für die Sendungsverfolgung hatte technische Probleme. 3. Die Zustellung müsste bereits erfolgt sein (das Paket kam 3 Tage später).

    Nein Danke, Fehler können passieren - kein Problem, aber unverschämt und arrogant brauche ich mich nicht behandeln lassen.

    Ich kaufe jetzt bei yagma.com!
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  • bvb am
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    reichelt.de am

    Guter Online-Shop

    Habe 2 MP3 Player der Marke MSI bestellt!
    Alles lief bestens!
    Ich werde wieder in dem Laden einkaufen!
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    Alexiss am
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    XITRA.de am
    XITRA.de am
    computeruniverse.net am
    F&M am
    Amazon.de am
    Alternate am

    Empfehlenswert!!!

    Der Handler ist zu empfehlen ,da keinerlei Problemme gegeben hat und alles super gelaufen ist ,vom A bis Z bestens! ,da macht das Einkaufen Spass!,weiter so!!!
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  • OSSI am

    gerne wieder!

    Hab vor 3 wochen eine pentax optio s4i bestellt.. lieferzeit angegeben mit 4-14 tage und 14 tage hats dann auch gedauert. lieferzeit lag aber an pentax!
    besonders toll: versand nach oesterreich fuer nur 8€ bei vorkasse! automatische paketsverfolgungsnummer per mail! alle 4 tage ne automatische mail ob sich an dem geplanten liefertermin was geaendert hat. so macht shopping spass!
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    rapoport am
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    Cyberport.de am
    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am

    Ein guter Online-Shop. Sehr große Auswahl, sehr guter Service, sehr kulant, problemloser Umtausch/Rückgabe + 24 monate Garantie

    Ein guter Online-Shop. Sehr große Auswahl, sehr guter Service, sehr kulant, problemloser Umtausch/Rückgabe + 24 monate Garantie.
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  • masterseven am
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    Mindfactory am
    Mindfactory am
    reichelt.de am
    Mindfactory am

    Retourenabwicklung ist eine Zumutung!

    Seit langen wieder was Bestellt!Artikel war ohne genaue Produktbeschreibung!Auf Risiko Bestellt Lieferung ging schnell!Leider mußte ich feststellen das der Artikel nicht meinen Anforderungen entsprach.Also am selben Tag zurückgesandt!Ware 2 Tage später beim Händler angekommen,leider ohne Informationen für den Kunden.Ware lag eine Woche beim Händler ohne eine Bearbeitung.Erst nach mehrmaligen Telefonaten kam plötzlich die mail mit Retourenbestätigung und Gutschrift.Geld bis Heute nicht erhalten!! Wareneingang beim Händler war der 1.04.2004.Was soll mann dazu noch sagen.Hier Bestell ich jedenfalls nichts mehr.

    MfG

    Masterseven
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  • bewtac am

    Empfehlenswerter Händler!

    Der Versand erfolgte schnell, der Stand der Lieferung wurde jeweils mitteles e-Mail mitgeteilt, die Versandkosten wurden übernommen und die Lieferung war vollständig.

    Auch die Rücknahme erolgte ohne Probleme und anstandslos - wenn auch etwas verzögert.

    Dennoch: Rundum empfehlenswert.
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  • maxxi am

    Sehr empfehlenswert

    Die Ware wurde prompt geliefert, obwohl eine längere Wartezeit angezeigt wurde, Email-Antwort auf Anfrage hat etwas lange gedauert, sehr gute Auswahl, Preis ist o.k., kann ich nur weiterempfehlen, werde dort wieder einkaufen.
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  • E. von Braun am
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    Amazon.de am
    Amazon.de am

    Wunderbar!!

    Der Händler ist sehr zu empfehlen. Alles, was ich bisher bestellte, war von bester Qualität und bsi auf eine Ausnahme stets in dem Zeitfenster lieferbar, wie auch im Internet angegeben. Die Betreuung und Kompetenz ist einwandfrei. Die Versandkosten halten sich im Rahmen.
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  • Nordhein am
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    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Mindfactory am
    Amazon.de am
    Mindfactory am

    Problemlose Rückgabe

    Aus Versehen hatte ich eine externe Festplatte mit falschen Anschlüssen mitbestellt. Als ich meinen Fehler bemerkte habe ich sofort um Nichtauslieferung dieses Artikels gebeten. Prompte Reaktion; doch das Paket war schon auf dem Postweg. Daher Rückgabe der Platte. Nach einer Woche war das Geld wieder auf meinem Konto.

    Schnelle Lieferzeit, netter Kontakt, keine Probleme bei Retouer, so wünsche ich mir Internetanbieter und kaufe gerne wieder.
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  • NexX am
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    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Absolut zu empfehlen!!!

    Ich habe jetzt schon mehrfach bei diesem Shop bestellt und hatte noch nie Probleme. Unter anderem kaufte ich DDR-Speicher, eine Radeon 9600XT, eine Festplatte von Western Digital und verschiedene kleinere Dinge verteilt über ca 4 Bestellungen.
    Die Produktauswahl ist sehr groß und die Lieferangaben relativ genau und meist auch kurz. Wer jedoch auf das alles Wert legt zahlt eben auch im Schnitt 5-20 % mehr.
    Die Möglichkeiten die man als Benutzer hat, sind sehr groß. Beispielsweise kann man seine Warenkörbe speichern oder sich Merkzettel anlegen. Der Bestellvorgang ist unkompliziert und man kann sogar ab der 2ten Bestellung per Lastschrift bezahlen (nur bis zu einem bestimmten Limit)
    Die Lieferung war meist zwischen 3 und 7 Werktagen zwischen Bestellung und erhalt des Pakets in Ordnung.
    Alles in allem uneingeschränkt empfehlenswert!
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  • Aejers am

    superschnelle Lieferung bei Kreditkartenzahlung

    Computeruniverse ist bei den meisten Produkten zwar nicht auf den vordersten Plätzen bei Geizhals. Mein Netzteil war allerdings relativ günstig. Am Sonntag morgen per Kreditkarte bestellt, am Mittwoch morgen angekommen. Superschnell - klasse.
    Ajers
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  • wutzemaedchen am
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    Foto Erhardt am

    computeruniverse.net ist absolut zu empfehlen.

    Bei der Firma computeruniverse.net habe ich das Stativ Twin Rail 200 von Cullmann gekauft. Die Lieferung erfolgte umgehend und vollständig. Die Verpackung war m. E. etwas lieblos zugeklebt. Ich war sehr zufrieden - auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis - und werde bestimmt wieder bei computeruniverse.net kaufen.
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  • jojo23 am

    Alles bestens - echt empfehlenswert ! ! !

    Kauf eines DVD-Player´s Panasonic S47 ->
    Bestellvorgang, Lieferung sowie Statusmeldungen (Verfügbarkeit, email-Kontakt, Warenausgang ect.) vom feinsten.
    Shopseiten übersichtlich und schnell sowie gute,detaillierte Produktbeschreibungen.
    Kann man nur empfehlen!!! :)
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  • Simon O. am
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    Amazon.de am
    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am

    Super Shop mit tollem Service

    Hallo,

    ich hab bei diesem Shop nur gute Erfahrungen gemacht. Hatte sieben verschieden Waren im Wert von knapp 100 EUR bestellt. Kurz nachdem diese angekommen waren, wollte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen (Ware war in Ordnung, war meine „Schuld“) und füllte auf der Homepage ein RMA-Formular aus. Hier konnte ich die Abholung beantragen, wodurch mir der Gang zur Post erspart blieb. Die Ware wurde pünktlich am vereinbarten Termin abgeholt und das Geld war eine Woche später auf meinem Konto.
    Absolut vorbildlich und auch von den Preisen sehr angenehm. Besonders aufgefallen ist mir, dass man immer wieder über den Stand der Bestellung informiert wird und viele verschiedene Bezahlmöglichkeiten akzeptiert werden.
    Hier werde ich sicherlich noch mal bestellen, den das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und Service wird hier GROß geschrieben.
    Empfehlenswert!
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    bismir2 am
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    Mediamarkt.de am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.de am
    Saturn.de am
    Mediamarkt.de am
    Rakuten Marketplace am
    gravis.de am
    Amazon.de am
    Beamer-Discount.de am
    Drucker-guenstiger am
    Foto Erhardt am
    Foto Köster am
    Beamershop24.de am
    DriveCity am
    Conrad.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    CSV-Direct.de am
    Amazon.de am
    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    Mindfactory am

    Schnelle Liederung, gute Verpackung. Gerne wieder!

    Sigma Blitz bestellt, war zuerst nicht lieferbar und mußte bestellt werden, was sehr schnell (1 Tag verzögerung) ging.
    Bezahlen mit Kreditkarte möglich, Paketverfolgung automatisch möglich.
    Sehr guter Support, Anrufe wurden schnell und gut beantwortet.
    Dieser Shop hat einen neuen Kunden!
    Empfehlenswert!
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  • meph007 am
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    Mindfactory am

    etablierter Online Shop mit guter Performance

    Was soll man zu diesem Shop noch großartiges sagen...
    Er ist von Grund auf solide, daß heißt man muß sich um die Korrektheit keine Gedanken machen.
    Alle Bestellungen haben bis jetzt auch immer reibungslos geklappt.
    Differenzen konnte ich spätestens per Mail ausräumen und muß sagen, daß trotz der Größe des Ladens noch auf Kundeninteressen und -freundlichkeit geachtet wird!
    Top ist wirklich der Retoure-Service, welcher in dieser Art selten zu finden ist!
    Also im großen und ganzen ein Lob und macht weiter so!!
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    greeni am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Cyberport.de am

    Konkreter Fall von "Kulanz"

    Sehr geehrter Herr xyz,

    die Gewährleistung gilt nur für versteckte Mängel, die bereits bei der
    Auslieferung vorhanden waren, nach Ablauf von 6 Monaten liegen Sie hier
    in der Beweispflicht. Bitte lesen Sie auch hier einmal nach:

    http://www.computeruniverse.net/help/help.asp?i=1392&w=p&l=d


    Mit freundlichen Grüßen

    Oliver Nährig
    computeruniverse.net

    Tel.: 06172-732-0
    Fax: 06172-732-200
    info@computeruniverse.net
    www.computeruniverse.net

    computeruniverse.net GmbH
    Industriestraße 21
    61381 Friedrichsdorf

    P.S.: Bitte fügen Sie Ihrer Antwort immer den vorangegangenen
    Schriftverkehr bei. So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und
    die Bearbeitungszeit verkürzen.



    -----Ursprüngliche Nachricht-----
    Von: xyz [mailto:xyz]
    Gesendet: Donnerstag, 5. Februar 2004 13:04
    An: info@computeruniverse.net
    Betreff: Re: Information zu Ihrer Bestellung
    Wichtigkeit: Hoch


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit widerspreche ich der Rücksendung des Artikels. Die
    Garantiezusage
    des Herstellers ist für mich irrelevant. Da sie mein Vertragpartner
    sind,
    berufe ich mich auf ihre 2-jährige Gewährleistungspflicht und bestehe
    entweder auf
    Reparatur des Artikels oder Wandelung des Kaufvertrags.

    Mit freundlichen Grüßen
    xyz


    > Ihre Bestellung wurde zur Lieferung angewiesen
    >
    > Sehr geehrter Herr xyz,
    >
    > vielen Dank für Ihre Bestellung!
    > Wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, daß wir die unten
    > aufgeführten Aufträge zur Lieferung durch unseren
    > Versand angewiesen haben.
    >
    > Sie erhalten eine weitere Nachricht mit Angabe der
    > Paketnummer, sobald die Sendung unser Haus verlässt.
    >
    > Ihre Kundennummer: 1243998
    > Rechnungsnummer für diese Lieferung: 489080
    >
    > Rechnungs- und Lieferadresse:
    > xyz
    >
    > Lieferung per Frachtpost
    >
    > IHR AUFTRAG VOM 05.02.2004:
    > Menge: 1, Einzelpreis 0.00 EURO = 0.00 EURO
    > ASUS iPanel Deluxe 5,25 Front Connecti-
    > vity mit 2x USB, 1x Seriell, IrDA,
    > Audio In, SysMon.
    > Rücksendung unreparierter Ware
    > (Produkt hat laut Hersteller ASUS nur
    > 1Jahr Garantie!>
    >
    > GESAMTSUMME INKL. MWST.: 0.00 EURO
    > enthaltene MwSt.: 0.00 EURO
    > Summe ohne MwSt.: 0.00 EURO
    >
    >
    > Mit freundlichen Grüßen
    >
    > Ihr computeruniverse.net Team
    >
    > EMail: info@computeruniverse.net
    > http://www.computeruniverse.net
    > Tel: 06172-732-0
    > Fax: 06172-732-200
    >
    > Achtung heiß!
    > Sie sind auf der Suche nach heißen Preisen für
    > aktuelle Produkte? Bei unseren Top-Angeboten
    > werden Sie garantiert fündig!
    > http://www.computeruniverse.net/top.asp
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    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    pc-profi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    electronic4you am
    Mindfactory am

    Fahrlässige Verpackung !!!

    Hallo,

    habe das erste Mal bei dieser Firma bestellt. Preise waren insgesamt ok, aber bis auf den Mainboardpreis war kein richtig guter Preis dabei.

    Ok, Athlon 64 + Zubehör ist schlecht lieferbar bzw. noch nicht sehr verbreitet, da sind die 8 Tage Wartezeit wirklich ok.

    Bestellvorgang und -verfolgung, Information per e-mail etc. alles super gut.

    Aber was sehr sehr negativ zu beurteilen ist, ist die absolut fahrlässig und unsachgemäße Verpackung meiner Ware. Die Ware war so schlecht verpackt, dass die 4 Artikel ohne Problem im Paket hin- und herrutschen und gegen einander stoßen konnten. Das was als Verpackungsmaterial gedacht war, waren zerknüllte Zeitung, Styroporschnipsel, Luftkissen (wobei bei den meisten die Luft schon entwichen war) - also von allem etwas, nur leider absolut nichts Gescheites.
    Es war einfach nicht so verpackt, dass alles absolut nach allen Seiten und auch gegen die anderen Artikel geschützt und auch unbeweglich im Paket war.

    Äußere Beschädigung war nur an der Antistatikfolie des Mainboards festzustellen, welche ein etwa 4 Finger breites Loch aufwies.

    Ob die Produkte funktionstüchtig sind, kann ich leider noch nicht sagen, da ich ich noch nicht alle Teile zum Bau des PC's zusammen habe.

    Die Verpackung habe ich auch vor einigen Tagen per e-mail gerügt, allerdings hielt die Firma es nicht für nötig, mir darauf zu antworten. => glatte 6.

    Dies ließe darauf schließen, dass hier immer so verpackt wird, was für mich die Konsequenz hat, hier nie wieder zu bestellen.

    Versandschäden sind durch solche Verpackung sowieso vorprogrammiert und wie sich die Firma dann im Reklamationsfall anstellt, möchte ich lieber nicht wissen.

    MfG
    • rapoport am

      Re: Fahrlässige Verpackung !!!

      Hallo,

      habe schon sehr oft bei computeruniverse.net bestellt, und kann deine Meinung absolut nicht teilen: Bei mir lief bis jetzt alles bestens!

      Gruß.michael:-)
      Antworten
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  • Riptor am
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    Amazon.de am
    Caseking.de am
    reichelt.de am
    Mindfactory am
    ARLT Computer am

    MPIO FL100 vor Weihnachten bestellt...

    ... um genau zu sein am 18. Dezember 2003! Es wurde zwar keine Garantie mehr gegeben, dass das Produkt noch bis Weihnachten geliefert werden könnte, aber am 23. Dezember war das Gerät da! Und das, obwohl ich mit Überweisung gezahlt habe! :-) Hier werde ich gern wieder einkaufen, einfach ein KLASSE Laden! War sogar billiger als Amazon und Co., ansonsten ist das Preisniveau ingesamt gut. Der Support ist zudem einfach Klasse, Bestätigungs-Emails und die virtuelle "Betreuung" waren excellent! Weiter so!
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  • slusia52 am
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    Future-X.de am
    Mindfactory am

    Verfügbarkeit der Ware nicht exakt - sonst ok

    Der Shop ist ok, telefonisch gut erreichbar, nur der Status "kurzfristig lieferbar" traf nicht zu - es dauerte 14 Tage
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  • jeha am
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    Jacob Elektronik direkt am
    notebooksbilliger.de am

    Prima Einkauf

    Ich habe jetzt bereits mehrere Male bei CU eingekauft (Speicher, WLAN_Komponenten, etc.) und war jedesmal sehr zufrieden. Es gibt sicher einige Händler die im Preis günstiger sind, aber wenn die Differenz nicht allzu groß ausfällt dann gehe ich wegen des gebotenen vorbildilichen Services eher zu CU als zu einem billigen Kistenschieber (da sind ein paar Euro mehr gut investiert).
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  • MasterGeo am

    Bestandsanzeige nicht korrekt!

    Die angegebene DVD "Zurück in die Zukunft" war als kurzfristig Lieferbar deklariert. Nach einer Woche kam eine Email mit dem Text " sorry können wir doch nicht kurzfristig liefern, Bestellung wurde stornieren". Ärgerlich und vollkommen unnötig!
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  • olaf2001 am

    Lobenswert

    Der Laden ist zu empfehlen. Habe mir einen Panasonic DVD-Player bestellt, weil sie laut geizhals die günstigsten waren. Obwohl eine Lieferzeit angegeben war, wurde mir nach Bestellung (Kreditkarte) sofort eine Bestätigung geschickt und die Ware war ein paar Tage später da. Gute Abwicklung und sehr günstige Preise.
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  • kaeptn_kork am
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    reichelt.de am

    okay

    Guter Laden, top Service (Bsp.: von mir verkramte Rechnung einer Bestellung wurde 1/2 Jahr nach Bestellung nach Anfrage nachgeschickt)
    Versandoptionen ebenfalls spitze.
    Preise für PC-Komponenten leider im oberen Segment.
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  • Welle am
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    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am
    DriveCity am
    Cyberport.de am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.de am

    Alles Super !!

    Sehr zu empfehlen!! Läuft alles super ab (Bestellung, Bezahlung, Versand, Lieferzeit, etc.)!! Preise sind auch OK.
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  • dambiranch am

    Bin positiv Überrascht, über schnelle Lieferung !

    Super schnell !!!

    ich habe am Montag 01.12.03 mit Vorabkasse einen DVD-Player bestellt und heute Freitag 05.12.03 wurde schon geliefert.
    Superkorekte Abwicklung



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  • penalty43 am
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    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    Prima. Zwar nicht der Günstigste, aber sonst alles 1 AAAAA

    Wirklich ein guter Shop. Ohne Ecken und Kanten. Sehr gerne wieder. Lieferzeit ok. Ware ok. Verpackung ok. Preise ok.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    penalty43 am
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    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    Prima. Zwar nicht der Günstigste, aber sonst alles 1 AAAAA

    Ware OK. Versand OK. Support OK. Was will man mehr. Die Preise könnten noch ein bisschen fallen.
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  • Girlykill am
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    Mindfactory am

    Alles ganz ok.

    Der Laden ist zwar nicht der Günstigste, dafür war er aber der Einzige, der ein Lexar Trio-Speicherstick lieferbar hatte.

    Frachtkosten mit EUR 8,- recht hoch.

    Keine Möglichkeit der Kreditkartenzahlung oder des Bankeinzuges.
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  • zuig am

    Zuverlässiger Onlineshop...

    Habe per Vorkasse eine Digicam bestellt.
    Nach ein paar Tagen kam ein Mail, daß der Lieferant von computeruniverse diese nicht mehr liefern kann.
    Geld kam prompt zurücküberwiesen auf mein Konto!
    Auch wenn der Kauf nicht zu Stande gekommen ist: Dickes Lob an den Kundensupport und die Geschwindigkeit der Rücküberweisung.
    Absolut vertrauenswürdig!
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  • Gyrmon am

    KameraKit gekauft, Preis 1A, Bestellung einfach, Lieferzeit ok !

    Habe ein Kamera TravellerKit für meine KodakDigital Kamera gekauft.
    Der Preis war super ! Der Ablauf der Bestellung war einfach und mit dem Paket online Verfolgungsservice konnte ich mein Paket sogar bis zur Poststelle bei uns verfolgen ! =)
    Ausser die gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit von ein paar Tagen war alles SUPER ! Aber vielleicht kam es mir auch nur so lange vor weil ich mich so drauf gefreut habe ! =) waren ja nur 4Tage
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  • gerd_w am

    Nur zu empfehlen

    Habe typisches Verbrauchsmaterial (versch. Toner & Tinte) gekauft, wurde wie versprochen gleich gelifert, alles kein Problem!
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  • VankY am
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    Caseking.de am

    Bestellt, überwiesen, geliefert! =)

    Ich hatte eine Audigy 2 ZS geordert & das Geld online überwiesen. Am nächsten Tag hab ich die Eingangsbestätigung erhalten und das gute Stück nach dem Wochenende (Dienstag) erhalten! Good Job :)
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  • zwischenmeister am

    Lieferzeitenangaben falsch

    Mehrmals das gleiche Problem: Kurze Lieferzeiten angegeben, dann später eine Mail bekommen in der "einfach mal so" eine wesentliche längere Lieferzeit genannt wird. So macht Online-Kauf keinen Spaß!
    Die Preise sind meines Erachtens an der Oberkante des Durchschnitts.
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  • RobertBuschmann92 am
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    Mindfactory am

    super gelaufen!

    dies war der einzige händler der einen akku für die sony dsc-p10 digi cam liefern konnte und das funktionierte perfekt! immer wieder gerne!
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  • Roi Bleck am
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    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    reichelt.de am

    Top Laden !!!

    zuerst möchte ich mich bei den Mitarbeitern von computeruniverse bedanken ! Habe schon einige Teile bei denen bestellt, immer gut und günstig. Nun hatte ich zum erstenmal eien Retoure, weil mir der bestellte Router absolut nicht gefiel. Auf der Homepage eine RMA Nummer angefordert, ausgedruckt, auf Paket geklebt und abgeschickt. Die hätten das Paket sogar per Post für mich kostenlos abholen lassen, aber ich fand es nur fair mich wenigstens ein wenig an den Kosten der Aktion zu beteiligen. Per Mail bekam ich dann Bescheid, das Geld bekam ich komplett zurück, inclusive der angefallenen Versandkosten !!!, daß ist nicht selbstverständlich. Dann bekam ich sogar noch per Post eine neue Rechnung, mit angetackerter Kreditkartenbeleg. Alles in allem : besser kann man eine Rücksendung nicht bearbeiten, wirklich vorbildlich !!!!!!!!
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    serhio am

    Hände besser weg!

    ich bestelle ab und zu im Internet, aber so scheiß Service habe ich erstmal getroffen. Besser Hände weg!
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    LaViToS01 am
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    Vienna Camera am
    Amazon.de am

    TEUER UND LANGE LIEFERZEITEN ! ! !

    Habe mir die eye toy bestellt, da sie nirgendwo lieferbar war. Obwohl im Shop mit sofort lieferbar angegeben, habe ich bis heute (21.7 bestellt per nachnahme) keine Kamera bekommen.
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  • smooth am
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    Amazon.de am
    reichelt.de am

    schon ganz gut

    Die Preise sind etwas höher als normal, aber es gibt auch einige günstige Angebote. Das bisschen mehr bezahlt man wahrscheinlich mit dem Service. Die Reaktionszeit auf Emails ist sehr kurz, man hat mir oft schon 2 Std. nach dem absenden eine (freundliche) Antwort geschickt.

    Was leider extrem stört sind die Lieferzeiten, jedenflls bei Vorkasse, da kann ich auch absolut nicht verstehen wie die zustande kommen.
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  • Nate am

    Zu dumm zum lesen (sry, wg der harten Worte)

    Ich bestellte:
    Acer Zweit-Akku Li-Ion für Mediabay
    für Acer TravelMate 800 und 650 Serie
    65 Wh
    (Originaltext aus der E-mail kopiert)

    Ich bekam:

    40 Wh und die Hotline bestreitet dies auch noch.

    Der Preis war überteuert, da ich aber der Meinung war 65Wh zu bekommen habe ich bestellt. Der Laden ist das letzte.

    Bestellung am 19.07 Überweisung am 21.07 ; Bestellung bei denen in die Wege geleitet am 01.08 !!!!!! ; der Post am 04.08 Übergeben.

    In meinen Augen für einen Onlineshop untragbar.

    Einmal und nie wieder.
    Schade das die Bewertung mit 1,69 SEHR stark von meinen Erfahrungen abweicht. Als Schulnote wäre da ne 5 oder 5-

    Schöne Grüße Nate
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    HAFENAND@LYCOS.de am
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    Mindfactory am

    FÜR MEINEN GESCHMACK ZU TEUER

    Füe meinen Geschmack ist der Laden ziemlich teuer (vor allem bei Videospielen). Während man hier für ein Spiel 6,50 Euro Versandkosten bezahlen muß, bekommt man den Titel bei amazon kostenlos geliefert und billiger (siehe z.B. Zelda).
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  • RC am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Zufrieden, Reklamation ordnungsgemäß erledigt

    Habe einen Lexmark X125 bestellt, der nicht wie angegeben sofort geliefert wurde. Dies wurde mir per Email einige Tage später mitgeteilt. Nach insgesamt 1 Wo hatte ich das Gerät.

    Es war leider unsachgemäß verpackt (Karton einfach in einen größeren Verpackungskarton gestellt) und möglicherweise deshalb defekt.

    Habe beim Kundendienst angerufen, da es besonders eilig war. Die Ersatzlieferung wurde diesmal sofort vorgenommen, allerdings wurde auch noch einmal direkt abgebucht. Das Ersatzgerät war in drei Tagen unterwegs, nach weiteren 3 Tagen erfolgte die Gutschrift für das zurückgeschickte Gerät.
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  • MagicKai am
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    Mindfactory am

    Auslandsversand (Schweiz) viel zu teuer

    Nach Bestellung meines Minolta-QMS 2350 Desklasers samt Duplex Einheit am 02.06. erreichte mich dieser am 10.06. OK für eine Sendung in die Schweiz, der Briefwechsel für eine Auslandssendung in die Schweiz exkl. MWSt. hielt sich im üblichen, eher aufwendigen Rahmen. Allerdings waren die Versandkosten mit fast 210 EUR viel zu hoch, zumal sich die Spedition TNT im Vergleich z.B. zu UPS als unflexibel und unfreundlich herausstellte. Warum ein Drucker samt Duplexeinheit auf eine Mini-Europalette verpackt werden muss, die die Spedition nicht wieder mitnehmen wollte, ist mir auch unklar. Als dann auch noch Teile fehlten, hatte ich zwar einen regen und feundlichen e-mail Wechsel, die Nachsendung erreichte mich aber nach Drängen erst am 24.07. Auch meine Bitte das fehlende Netzkabel (muss eh nachbestellt werden) doch dann gleich nach Schweizer Norm zu schicken, wurde ignoriert. FAZIT: Initial guter Produktpreis, sehr gute Auswahl und feundliche, umfangreiche Informationen inkl. Sendungsverfolgung, aber als Auslandssendung absolut überteuert und lange Nachsendezeit ohne auf die Kundenwünsche einzugehen. Für mich eine "einmalige" Bestellung.
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  • Newbreed am

    Sehr guter Shop

    Ich erstand bei diesem Shop einen Canon i850, einen Netgear FM114P Router und eine Netgear PCMCIA WLAN-Karte.

    Alles lief reibungslos und die Angaben zur Lieferzeit stimmten auch. Nach eingang der Auslieferungsbestätigung war das Paket am nächsten Tag da.

    Die Preise sind wirklich gut und der Versand ging aufs Haus.

    Einziges Manko ist die teilweise etwas komisch aufgeteilte Website, aber nach 5 Minuten ist alles gefunden.

    Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!
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  • classis am
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    TechnikDirekt am

    Vorsicht bei Bestellungen als Firmenkunde!

    Wenn man bei computeruniverse.net als Firmenkunde bestellt, hat man kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht! computeruniverse beruft sich dabei auf das HGB und tauscht innerhalb der ersten 14 Tage noch nicht einmal defekte Geräte um. Diese werden lediglich zur Reparatur zum Hersteller geschickt. Ich habe mir auf diese Art einen defekten Diascanner eingehandelt, den ich jetzt nicht mehr zurückgeben kann. computeruniverse ist in solchen Fällen zu keinerlei Lösungen auf Kulanzbasis bereit.
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  • Kroete am
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    reichelt.de am
    Mindfactory am

    Gute Verpackung, Zahlungsmöglichkeiten und Versand über Pick Points

    Hatte dort bereits vor ca. 2 Jahren etwas bestellt. was auch ohne Probleme geliefert wurde. Hervorheben möchte ich die Möglichkeit sich die Sachen an einen Pick Point schicken zu lassen. Ermöglicht einem, die Sachen auch noch nach den üblichen Öffnungszeiten der Post, zu bekommen, wenn dieser PP z.B. eine Videothek oder eine Tankstelle ist. Die haben ja in der Regel etwas länger auf.
    Bei mir ist so ein PP direkt 3 Häusereingänge weiter :-).
    Ausserdem handelt es sich bei diesem Shop um ein "trusted Shop" diverser Gütesiegel.
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  • tobias940 am
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    Mindfactory am
    Amazon.de am

    EMPFEHLENSWERT; WENN AUCH TEUER

    Der Service ist einer der besten (neben amazon.de). Man hat viele Möglichkeiten seinen Artikel zu bezahlen (und nicht wie bei vielen Shops nur die teure Nachnahme). Da wahrscheinlich der Service viel kostet, muss man diesen bezahlen und zwar durch die Artikel. Die sind ziemlich teuer im Gegensatz zu der Konkurenz. Wer kein risiko eingehen möchte kann hier sorglos bestellen, da der Shop auch durch Trusted Shops zertifiziert ist.
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  • p-so am
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    ELV am
    Future-X.de am
    ejoker.de am
    Cyberport.de am

    Ulead DVD PictureShow DigitalCameraSuite 2 - FotoBrennerei

    Incl. Versandgebühr preisgünstigster Anbieter dieses Programms,
    problemlose Bestellung,
    sehr gute Kundensicherung/Auftragsverfolgung/Status-Infos,
    Lieferung wie zugesagt/angeboten und in perfekter Verpackung.

    Nach der für mich obligatorischen Recherche beim "Geizhals" habe ich mich für das Angebot dieses Händlers entschieden und bin mit dem Kaufablauf sehr zufrieden.
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  • kuba am
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    Mindfactory am

    GUTER SERVICE ABER ZIEMLICH TEUER

    Habe mir ein Spiel bei computeruniverse bestellt, da es bei den anderen Shops nicht lieferbar war. Die Lieferung war schnell bei mir und die Verpackung war auch in Ordnung. Einzige Kritikpunkte sind die Preise (Artikelpreise + Versandspesen)!
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  • sonne am

    perfekter Service

    Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Mein Fuji F410 war innerhalb von 3 Tagen bei mir angekommen. Perfekter Service für ein paar Euro mehr ist völlig ok. Weiter so....
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  • BIGthunder am

    Super Abwicklung, sehr kulant, nimmt Kunden sehr ernst.

    Ich habe vor 3 Wochen eine WLan Karte bei computeruniverse bestellt - Warenwert 35 EUR + 4 EUR Versand - und mich nach einiger Zeit umentschieden, da ich mir stattdessen lieber einen WLAN Router zulegen wollte. Da das Paket aber bereits versandt worden ist, habe ich unter der angegebenen Nummer angerufen, und die Sachlage erklärt. Der freundliche Herr sagte mir, das sei nach Fernabsatzgesetz kein Problem, und man würde mir kulanterweise sogar die Versandkosten erlassen, obwohl der Warenwert unter den gesetzlichen 40 EUR liegt. Ich solle die Annahme des Paketes verweigern, um Rücksendekosten zu sparen, und man würde mir das Geld auf mein Kundenkonto buchen. Diese Absprache würde er gleich in meinem Kundenkonto notieren, damit auch die Buchhaltung Bescheid wisse.

    Ich habe währenddessen meinen Router bestellt, und die nützliche Urlaubsschaltung direkt ausprobiert, da ich für 2 Wochen in Urlaub gehen wollte. Habe also eingetragen, dass die Ware bitte erst am 02.06.2003 versandt werden soll.

    Einen Tag später kam das Paket mit der WLAN-Karte bei mir an, ich habe, wie versprochen verweigert, und bin in den Urlaub.

    Als ich aus dem Urlaub zurückgekommen bin, lag ein Brief in meinem Briefkasten, der besagte, man habe mir die Kosten i.H.v. 39 EUR zurückerstattet. Im eMail Postfach war ausserdem eine Mail, dass man die zusätzlich bestellte Ware am 02.06.2003 bei der Post abgegeben habe.

    Einen Tag später war das Paket da, die Ware funktionierte, alles war sauber eingepackt.

    Eine so reibungslose Abwicklung findet man im Internet selten, ebenso eine so gütige Kulanzbereitschaft.

    Nachdem ich schon bei 5 anderen Shops eingekauft hatte, muss ich sagen, dass nur sehr wenige Shops mit dem Service von computeruniverse mithalten können, vor allem bei den niedrigen Preisen.
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  • Bbig am

    Leiber etwas mehr Geld bezahlen und dafür Kundenservice!

    Der Kundenservice ist einfach klasse!

    ==> Netzteil bestellt, leider hatte ich etwas falsch gemacht.. 1 x Anruf, Beratung mit einem Techniker und dann ging das NT unfrei und "ohne Murren" zurück - das Geld von der Kreditkartenüberweisung war auch schnell wieder zurück auf mein Konto!

    Einfach klasse!
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  • ostfiesentee am

    Lockangebote

    Habe kürzlich eine Fuji F410 bei computeruniverse.net bestellt,
    die jedoch nicht zum angegebenen Preis verfügbar war - obgleich dieses
    Angebot etwa eine Woche auf der Homepage angepriesen war. Auch der tolle
    Preisverfall war in der hauseigenen Grafik vermerkt.
    Nachdem ich das Geld überwiesen hatte, bot man mir die Kamera für 100EUR
    mehr an !!! Auch eine erneute Nachfrage meinerseits wimmelte man kurz
    ab. Jetzt warte ich auf die Rücküberweisung... Ich rate davon ab, guten
    Angeboten auf computeruniverse.net Glauben zu schenken.
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  • musch am
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    Mindfactory am

    Panasonic Dolby-Sourround Anlage und Software

    Perfekte Seiten, perfekter Bestellvorgang, gute Informationen zur Bestellung. Bei der Lieferung dann nicht so schnell (bei der Anlage etwa 3 Wochen).
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    Palmspezialist am

    Ging mir auch schon oft so!

    Kommentar von computeruniverse:

    wir reagieren auf Preis- und Lieferbarkeitsänderungen der von uns vertriebenen Artikel in Echtzeit. Das hat den Vorteil, dass wir Preisverschiebungen sofort übernehmen und Ihnen als Kunde immer aktuellste Informationen anbieten können.
    Preissuchmaschinen wie guenstiger.de oder geizhals.at sind aufgrund des hohen Datenaufkommens nicht in der Lage, alle Preise der auf der Seite gelisteten Händler in Echtzeit abzubilden. Aus diesem Grund kann es leider immer zu Überschneidungen der Angebotspreise kommen. Dies war auch bei Ihrem Artikel der Fall.
    Im Zweifel gelten immer die auf computeruniverse.net abgebildeten Preise.


    Mit freundlichen Grüßen
    Oliver Nährig
    computeruniverse.net

    -----------------------------------

    SUPI :o)
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    Jupp Zupp am
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    computeruniverse.net am

    aktuelle (21.05.2003)


    Preis für ND-1300 hier bei geizhals.at = 229,-- EUR

    im Shop von computeruniverse.net = 249,-- EUR (!!!!)

    möchte wirklich mal wissen, wie sowas passieren kann!!!
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    Jupp Zupp am
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    computeruniverse.net am

    ND-1300

    Habe wiederholt erlebt, dass die Preise bei guenstiger.de und geizhals.at einfach nicht stimmen oder einfach nicht lieferbar sind!! LOCKABGEBOTE?? Auskunft von computeruniverse: "wir habe keinen Einfluß auf die Publikationen bei guenstiger.de und geizhals.at!"???????

    Versteh ich nicht!
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  • RobiTobi am

    Alles super gelaufen

    Habe 120 GB externe Harddisk bestellt, nach 3 Tagen (übers WE) per Nachname bezahlt und erhalten. Also alles super, ohne Beanstandungen.
    Danke.
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  • msX am

    Top-Service!

    Einfach toll: Zu jedem Produkt erhält man umfangreiche Beschreibungen. Entschließt man sich, ein Produkt zu kaufen, stehen einem umfangreiche Zahlungs- und Versandoptionen zur Verfügung. Ein Produkt war einmal bei mir defekt, es wurde vorab (!) ausgetauscht. Ich erhielt das Austauschprodukt, erst dann musste ich die defekte Ware zurückschicken. Dies finde ich sehr kundenfreundlich!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Thomas23 am

    falsche Angaben

    Ich hab ein TFT Acer AL732 bei denen bestellt, und auf der hp war der Monitor als "sofort Lieferbar" gekennzeichnet. Bei allen anderen Onlineshops war er nicht lieferbar oder es war ein eventueller Liefertermin angegeben. Zudem war der Monitor deutlich eurer als bei anderen Onlineshops. Diese Leute wollen sich nur Kunden krallen in dem sie alles auf sofort verfügbar machen ... in einer email haben sie mir geschrieben dass die Verfügbarkeit nicht absehbar war:
    STATUS: Wareneingang bei uns erwartet für ca. 03.06.2003
    (Liefertermin sehr unsicher)
    weiter haben sie mir geschrieben dass dies nicht abzusehen war ... lachhaft ... alle anderen Onlineshops konnten dies absehen nur computerunivers nicht. Also ich wär bei dem Laden vorsichtig wenn es um die Lieferbarkeit geht! ich habe jetzt eine rückerstattung des geldes bzw preissenkung gefordert. Mal sehen was sich ergibt.

    • Thomas23 am

      Re: falsche Angaben

      wie es im Moment aussieht bekomm ich mein Geld ohne Probleme zurück, also doch ein seriöser Onlineshop, man kann dort beruhigt kaufen :>|-D
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  • doedeldongo am
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    TechnikDirekt am

    Sehr professionell, sehr lautlos

    Habe vor ein paar Monaten zum 1sten Mal bei Computeruniverse bestellt und zwar den Farblaser Minolta 2300 DL: Preis war ok (lag im oberen Drittel meiner Preisrecherche), Lieferung war sehr ok (Verpackung, Vollständigkeit usw.; gut waren auch die inzwischen von z.B. von amazon gewohnten email-Infos über den Status der Bestellung bzw. Lieferung). Mehr muss man eigentlich nicht sagen und das ist gut so.
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  • jschlier am

    Alles bestens ;-)

    Auf der Suche nach der Canon Powershot S50 bin ich über computeruniverse.net gestolpert und bin voll des Lobes. Die Aufmachung des Shops erinnert mich etwas an Amazon. Das gilt auch für Kundenservice und Zuverlässigkeit.
    Vor der Bestellung war immer jemand telefonisch zu erreichen. Schön fand ich auch, dass man per Mail informiert wurde, wann die Bestellung der Versandabteilung übergeben wurde und wann das Packet rausging. Montag Mittag habe ich bestellt und Mittwoch Vormittag wurde geliefert.
    Die Nachnahmegebür von 6,50 EUR (German Parcel) finde ich akzeptabel. Die Preisniveau liegt etwa im vorderen Mittelfeld. Im Vergleich zu den Nicht-Onlinehändern aber deutlich günstiger (180 EUR Unterschied für die S50).
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  • Superstudent am
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    Mindfactory am

    Die geben sich wirklich Mühe

    Schon häufiger dort bestellt und auch nie eine Enttäuschung erlebt. Super Service, klasse Seite mit derart vielen Info´s, das es fast den rahmen sprengt. Dazu geprüfter Shop, Online-Shopper-Herz wat willste mehr?

    Mfg
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  • Meiser-Hans am
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    Caraudio24.de am
    OTTO Office am

    Empfehlenswert ;-)

    Hallo,
    habe bei denen ein Speichermodul für 299.- Euro gekauft. Dieser Händler war um rund 15-20 Euro der billigste im Netz. Also Preisagent für 289 gesetzt und von denen ein Angebot bekommen das Sie es mir für diesen Preis geben. Bei der Bestellung schluckte ich, da der Preis plötzlich 366.- war !!! Aber, kurzes eMail und prompte Antwort, dass ich es doch zu dem Preis von 289.- bekommen werde.
    Bestellung dauerte innerhalb den versprochen Lieferzeiten (1 Tag früher).
    Shop insgesamt lobenswert.
    Grüsse
    Hans
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  • JaVaR am

    Spitzen schnelle Lieferung & Preisnivou

    Hi!
    Habe dort 2 W-Lan Karten bestellt, muss erlich sagen, ging super schnell, Preis-Leistung echt genial. Die Karten kosten beim Saturn 120€ und dort nur 61€, also genial! Versand per Nachnahme kostet nur 6,50€ per German Parcel. Paket war 3 Tage nach der Besetllung dar, obwohl Produktstatus "erwartet" war (dauert nomral über 10 Tage).
    Auf jeden Fall zu empfehlen!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    roloc am

    Einkaufen ohne schlechtes Gewissen

    Vielleicht nicht der allergünstigste dafür aber vielleicht der kundenfreundlichste Internethändler. Hier kann man bedenkenlos einkaufen ohne später ein böses Erwachen erleben zu müssen. Auch im Reklamationsfall bleibt der Kunde bei Computeruniverse König.
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  • danzie am

    Einer der kulantesten Händler in Deutschland!

    Die Preise liegen zwar nur im Mittelfeld dafür wird hier aber Kundenservice und Kulanz groß geschrieben.
    Das ist wirklich ein Händler dem man vertrauen kann.
    • classis am

      Re: Einer der kulantesten Händler in Deutschland!

      Man darf nur nicht den Fehler machen, als Firmenkunde bei computeruniverse zu bestellen! In diesem Fall kann von Kulanz nämlich keine Rede sein. Defekte Geräte werden hier noch nicht einmal umgetauscht sondern nur zur Reparatur eingeschickt. Ich hatte so einen Fall mit einem defekt gelieferten Diascanner.
      Antworten
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  • rml am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    Alternate am

    Seriöser und kulanter Shop! Empfehlenswert!

    Ich hatte kürzlich 2 Festplatten bei CU bestellt. Leider wurden mir - aufgrund einer Fehlbezeichnung der Versandpakete im Lager - beide Festplatten falsch geliefert (falsche Serie). Ich hatte CU dann angeboten, daß ich eine der falsch gelieferten Platten zu dem aktuellen Preis behalten würde, wie er auf der Website verzeichnet war (günstiger als der Preis für die bestellte Ware). CU war einverstanden, schickte mir auch eine neue Rechnung mit der Angabe über die falsch gelieferte Platte und schrieb mir auch die Versandkosten gut. Die zweite falsch gelieferte Platte schickte ich zurück. Ca. 1 Woche später war das Geld dafür bereits gutgeschrieben auf meinem Konto, nachdem ich einmal nachgehakt hatte. Denn die logistischen Vorgänge gehen nicht ganz so schnell (einige Tage zwischen Bestellung und Versand sowie zwischen Erhalt der Retourware und Einbuchung dieser Info).

    Aber alles in allem ein seriöser Shop, bei dem ich immer wieder einkaufen würde.

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    devil am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    Conrad.de am
    Conrad.de am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am

    Liefert schnell - guter Service

    Habe eine Board und ein Netzteil bestellt. Alles in allem dauert der komplette Vorgang knapp 10 Tage, was aber völlig ok ist. Der Kontakt gut auf Mails wurde immer geantwortet.
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  • AJH am

    Fuji F601 Zoom bestellt, sehr schnell geliefert

    Habe bei Computeruniverse.de eine Digitalkamera gekauft. "FUJI FinePix F601 Zoom".
    Habe vorher kurz angerufen um mich über den Lagerzustand zu informieren - bin sofort durchgekommen - mir wurde dann gesagt das die Vorrätigen Kameras alle vorbestellt sein, allerdings kurzfristig wieder was da ist. Meine Ware sollte dann in 4 Tagen da sein. Überraschend kam sie dann allerdings schonnach 2 Tagen! :-) SUPER, ich kauf sicher wieder bei Computeruniverse, auch wenn die Preise nicht immer die günstigsten sind, aber die Ware habe ich wenigstens gleich.
    • prOsis am

      Sehr guter Shop

      Hab mir ein Notebook von Asus gekauft. Bei den 1150 Euro war ich mir doch schon ein wenig unsicher, auch weil ich Vorkasse gewählt hatte um die Versandkosten zu sparen. Aber alles halb so schlimm gewesen. Regelmässig erhält man Statusmails und am Schluss kommt die Lieferung zackig an. TOP *****
      Antworten
    • WhiteWidow2k am

      Einer der seriösesten Onlineshops !!

      Diesen Onlineshop kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich habe schon etliche Male bestellt, und alles lief reibungslos ab. Es gibt auch ein Bonussystem, mit dem man Punkte sammeln kann, mit denen man dann verschiedene Artikel ohne Aufpreis kaufen kann. Zum Beispiel CD / DVD Rohlinge, DVD Spielfilme wie Harry Potter, verschiedene Games für PC oder PS, USB Tassenwärmer, USB Speicherstick und und und......
      Desweiteren verschickt Computeruniverse gerne 5,-€ Gutscheine, die ihr bei eurer nächsten Bestellung einlösen könnt, und somit ein wenig sparen könnt.

      Das einzig negative sind die meist zu hohen Preise der Artikel selbst, ein Schnäppchen wird man hier wohl nie machen, denn meist sind es die vom Hersteller empfohlenen Preise. Jedoch wird dieses wieder durch das Bonussystem und die Gutscheine gutgemacht !!
      Antworten
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