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Preisvergleich » Händlerbewertung: bueromarkt-ag.de

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Händlerbewertungen für bueromarkt-ag.de

Bewertungen (223)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.6
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.5
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
  • Rainer-P am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Future-X.de am
    caliso.de am
    digitalo.de am
    formblitz.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Elektroshop Wagner DE am
    Future-X.de am
    elektro-plus am
    Jacob Elektronik direkt am
    AFA-Fotohandel am
    Jacob Elektronik direkt am
    besserePreise.com am

    Perfekter Händler

    Gute Preise haben auch andere Lieferanten. Doch was Liefergechwindigkeit und Abwicklung von Reklamationen angeht, ist Böttcher fast unschlagbar.

    Habe am Montag eine Oral-Munddusche bestellt, wurde am Dienstag geliefert, war leider defekt, um die Mittagszeit reklamiert, am Abend waren bereits Rücklieferschein und Versandetikett in meinem Mailbriefkasten und die Info, daß bereits ein Ersatzgerät unterwegs sei. Dieses kam heute schon an und der DHL-Mitarbeiter hat das Retourenpaket gleich mitgenommen.
    Mein großes Kompliment für diese Gesamtabwicklung - besser geht es nicht!
    R. Pütz
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  • GhostDog am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mediamarkt.de am
    Mindfactory am

    Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt, super Gerät!

    War überrascht wie schnell ich meine Bestellung erhalten habe. Gegen 11 Uhr Bestellung aufgenommen, per Paypal bezahlt, am nächsten Tag war die Bestellung schon angekommen. Die Ware (Bosch Professional Bohr-/Meiselhammer) war ordentlich in einem robusten Karton eingepackt, keine Schäden an der Ware.

    Bin begeistert, komme gern wieder!
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  • SabineCN am

    zuverlässig und schnell

    wir bestellen unsere verbrauchsartikel nur noch bei böttcher
    da kommt alles schnell an und wird zuverlässig bearbeitet
    finden wir gut weiter so
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  • Liggy am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    HGW-Technik.de am

    Prompte Reaktion trotz Lieferproblemen

    Der Shop selbst und die Bestellabwicklung waren absolut einwandfrei, so wie bei 95% aller Onlineshops. Die Lieferung war auch innerhalb eines Tages unterwegs und mit DHL hat man den Einäugigen unter den Blinden beim Lieferdienst gewählt.

    Leider konnte DHL nach über 13 Jahren mit mehr oder weniger häufigen Lieferungen auf einmal unsere Straße oder Hausnummer nicht mehr finden. Bevor ich selber bemerkt habe, dass die Lieferung zurückgegangen ist, habe ich schon einen Anruf von Böttcher erhalten und das weitere Vorgehen abgesprochen. Leider hat es DHL trotzdem nicht geschafft eine erneute Zustellung zu veranlassen, so dass ich erneut Kontakt mit Böttcher aufnehmen musste. Meine Anfragen wurden auch immer prompt und absolut zufriedenstellend beantwortet und mittlerweile kam meine Lieferung mit einer Woche Verspätung doch noch an.

    Aufgrund der immer zeitnahen Reaktion auf die Lieferprobleme gibt es eine gute Bewertung für Böttcher, aber DHL ist diesmal absolut durchgefallen.
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  • vogelbenny am

    Böttcher Büromarkt

    Guter kauf bei Böttcher. Schnell geliefert. Gutes Gerät.
    Service nicht in Anspruch genommen.
    Werde wieder da kaufen.
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  • Shopping_King am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Crowdfox am

    Böttcher AG: Günstige Preise, schneller Versand, ABER mieser Kundenservice!

    Am 02.07 bestellte ich bei Böttcher einen neuen Akkuschrauber sowie einen Satz Forstner-Bohrer. Schon wenige Tage später wurden diese mit DHL geliefert, die Versandzeit war also sehr schnell.
    Leider war es das aber auch schon mit den positiven Erfahrungen meiner Bestellung.

    Böttcher hat die beiden Artikel in einem viel zu großen Versandkarton verschickt und das OHNE jegliche Dämmung. Kein Versandpapier, kein Styropor, keine Luftpolstertaschen, gar nichts! Absolut unverständlich, denn jeder weiß, dass Lieferdienste auf dem Transportweg nicht gerade zimperlich mit den Paketen umgehen. Dies führte dazu, dass die beiden Artikel beim Versand viel im Karton hin und her flogen.Die Schatulle der Forstnerbohrer brach auf, ihr Verschluss brauch heraus und die herumfliegenden, scharfkantigen Bohrer zerkratzen ihre Schatulle sowie den Koffer des Akkuschraubers, und zwar nicht zu knapp!

    Äußerst verärgert schrieb ich dem Kundenservice und bat um eine Stellungnahme, sonst nichts. Ohne irgendeine Form der Entschuldigung wurde mir kurz und knapp mitgeteilt, dass eine Ersatzlieferung eingeleitet wurde - und zwar ohne Aufforderung von meiner Seite. Dies bewerte ich jedoch keinesfalls positiv, da ich das weder verlangt habe und zudem ein Rückversand für mich einige Mühe bedeutet (das nächste Postamt ist leider ein gutes Stück entfernt!). Alternativ hätte ich die Bestellung vielleicht auch gerne komplett stoniert oder eine Minderung des Kaufpreises erwogen. Jedenfalls wollte ich erstmal lediglich eine Stellungnahme haben und nicht unaufgefordert weitere Sendungen empfangen.

    Zu allem Überfluss war nach der Ankündigung dieser ungewollten Ersatzlieferung auch nicht ersichtlich, ob beide Artikel ersetzt werden - es wurden ja schließlich auch beide beschädigt. In meinem Kundenkonto wurde nur der Ersatz des Akkuschraubers angekündigt, nicht aber für die beschädigte Schatulle der Bohrer.

    Ich hatte genug, stornierte sofort die Bestellung und retournierte die beschädigte Ware.

    Jedenfalls kam nach kurzer Zeit dennoch eine Ersatzlieferung nur für den Akkuschrauber und - Überraschung - auch diesmal wurde wieder keine Dämmung im viel zu großen Versandkarton benutzt. Der Koffer des neuen Akkuschraubers flog also abermals im viel zu großen Versandkarton umher! Das Paket wurde umgehend retourniert.

    Trotz weiterer Korrespondenz hinsichtlich meiner Stornierung sendete Böttcher Tage später trotzdem auch noch Ersatz für die Forstnerbohrer. Diesmal habe ich die Annahme direkt verweigert. Hier wurde die Stornierung schlichtweg nicht oder zu spät an die Versandabteilung übermittelt.

    Der ganze Kontakt mit dem Kundenservice lief zudem sehr mühsam ab. Die Antwortzeiten waren zwar zügig, die Emails allerdings voller Standard-Textbausteine und nicht gerade aussagekräftig. Zudem hatte ich Kontakt mit insgesagt drei unterschiedlichen Mitarbeitern, die alle den Eindruck machten, als wüssten sie nichts von dem was bereits die Kollegen davor mit mir besprochen hatten. Kein gutes CRM, sorry!

    Ein Anruf bei der Telefon-Hotline, um Dinge schnell und unkompliziert zu klären kam nicht wirklich in Frage, da Böttcher im Jahr 2019 tatsächlich noch eine kostenpflichtige Privatkunden-Hotline einsetzt. Das ist meiner Ansicht nach nicht nur unangebracht, sondern schlichtweg unverschämt, vor allem wenn der Kontakt per Email derart unkoordiniert und damit unzureichend abläuft!

    Mein Geld habe ich zwar zurück erhalten, dennoch habe ich wirklich viel Zeit verbrannt mit der anstregenden Service-Korrespondenz, dem Retournieren der Sendungen und der Neubestellung der Artikel. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht von meiner ersten und sicherlich letzten Erfahrung mit der Böttcher AG. Man sollte dort eventuell nicht nur auf günstige Preise achten, sondern auch mehr Wert auf kompeteten Kundenservice legen und vorallem die Ware vernünftig verpacken! "Schnell" können heute viele, "günstig" auch. Doch schief gehen, kann schließlich immer etwas und nur wer dann auch einen schnellen, funktionerenden und kundenfreundlichen Service bietet hat in der heutigen Zeit wirklich 5-Sterne verdient. Die Böttcher AG gehört meiner Meinung nach leider nicht dazu.
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  • j-a-n-gmx-de am

    keine verpackung

    wurde ohne polsterung in einem viel zu grossen karton versendet. die ware (elektrische heckenschere) hat den karton an mehreren stellen durchstossen. böttcher verspricht die "Optimierung unserer Versandprozesse", aber "Ein Austausch würde aber ähnlich für Sie in den Versand gehen."
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  • Larissa Meister am

    Prima!

    Wir kaufen hier all unser Bürozeug und in letzter Zeit auch Elektronik, Tastaturen und so.
    Lief bisher alles immer relativ zügig und sehr professionell ab.
    Was soll ich noch sagen ... wir sind zufrieden!
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  • krausmeister am

    Ein richtig guter Online-Shop

    Obwohl der Name eigentlich nur Bürokrams vermuten lässt, ist die Böttcher AG auch in vielen anderen Produktsegmenten mächtig gut aufgestellt. Werkzeuge von Makita bekommt man hier zu spitzen Preisen. Auch Gardena Artikel sind keine Mangelware. Ein echt klasse Produktsortiment. Ich kaufe jede Menge hier und bin begeistert vom Service. Hatte bislang drei Reklamationen die ohne Fehl und Tadel problemlos innerhalb von 24h abgewickelt wurden. Ich bin echt total begeistert und hoffe das nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter des Unternehmens zufrieden sind.
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  • Marey am

    schon öfter bestellt

    lief jedes mal perfekt
    und sehr schnell
    guter preis für gute ware
    herzlichen dank
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  • bluebrother am

    Kundenservice unterirdisch

    Die Reklamationsabteilung arbeitet mit vorgefertigten Textbausteinen und bringt die Kunden damit zur Verzweiflung. Daten, die im System vorliegen müssten, werden vom Kunden abgefragt (z.B. Kundennummer) - reine Schikane. Angemessenen Fristen zur Reparatur (14 Tage) werden pauschal widersprochen und auch nicht eingehalten. Dem Recht nach Nach §439 BGB ein Austauschgerät zu bekommen wird wegen Unverhältnismäßigkeit widersprochen (bei einem Brutto Kaufpreis von lediglich 125 €).
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  • Fortyfive am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Recordcase.de am

    Wahnsinnig schnell!

    Da kommt selbst das große Versandhaus mit dem Smiley nicht mit! Gestern um 13 Uhr bestellt, heute bereits geliefert. Wirklich top!
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  • piwi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Compuland am
    Mindfactory am
    0815 am
    Cyberport.de am
    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am

    TOP! schnell, günstig transparent

    Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei der Böttcher AG als Gast durchgeführt. Immer war es preiswert, schnell und transparent. Die Ware ist gut verpackt. Viele und gute Bezahlmöglichkeiten.
    Ich würde hier immer wieder bestellen
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  • R. aus KW am

    Toller Shop

    Toller Shop, man erhält schnell Rückmeldung auf Fragen per Mail.
    Rücksendungen wurden zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.
    Herzlichen Dank.
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  • M. bewertet am

    Man kann ja mal auf gut Glück bestellen

    positiv: Der Shop ist recht schön gestaltet, man findet, was man sucht und die Preise sind fair. Bei den Zahlmöglichkeiten wird alles angeboten, was heute gängig ist, versendet wird mit DHL. Die Versandverfolgung entspricht daher der von DHL.

    negativ: Die angegebenen Lieferzeiten sind Phantasiewerte und können sich - insbesondere nach einer Bestellung - schon mal nach hinten verschieben. Ein Löschen des Artikels aus der Bestellung ist dann im Kundenportal nicht möglich. Der Service ist nur über eine kostenpflichtige Nummer erreichbar.
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  • kernrot am

    Sehr Zufrieden!

    Lieferung meist am Folgetag (sind nur 50km bis Jena von hier) - sogar bei Bestellung bis 16 Uhr!
    Bezahlung als Firmenkunde auf Rechnung klappt tadellos. Preise sind auch gut bis sehr gut.

    Nach vielen Bestellungen im vergangenen halben Jahr über 100€+ je Bestellung ohne Probleme hinterlasse ich auch gerne eine positive Bewertung.
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  • Mia Bewertet am

    Bestnote

    für den Böttcher-Büromarkt.
    Habe gestern nachmittags gemerkt, dass mein Toner alle ist
    Heute druckt er schon wieder 1A mit dem neuen Toner von Böttcher.
    klasse, so solls sein"!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    nbernhardt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    CSV-Direct.de am
    Future-X.de am
    barax am
    equippr am
    Alternate am
    HeimkinoWelt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Modellsport Schweighofer am
    cmp net am
    notebooksbilliger.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Caseking.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Saturn.de am
    Cyberport.de am
    Aquatuning am
    Caseking.de am

    Wir haben die Bestellmenge daher angepasst und bedanken uns für Ihr Verständnis.

    Ich finde die Lockvogelangebote mit der maximalen Bestellmenge von 1 (eins!) frech, habe den Bestellvorgang abgebrochen und danke für Ihr Verständnis für diese Bewertung.

    https://up.picr.de/35742454jr.png

    Ich wollte eigentlich zwei Kartenleser Transcend RDF9 zu je 14,99€ bestellen und werde bei Auswahl darauf hingewiesen, daß dies ein Aktionangebot sei und daher nur ein Gerät bestellt werden könne.

    Bei teuren Laptops, HiFi-Geräten und dergleichen sehe ich das ja ein. Aber nicht bei einem Kartenleser für 15 Euro. Wenn Discounter und andere Geschäfte vor Ort verpflichtet werden, von Angebotsartikeln für den Angebotszeitraum genügend Artikel vorrätig zu haben, dürfte dies äquivalent für Online-Shops gelten.

    „Rechnung 21 Tage“ ist übrigens immer noch bei Neukunden und Gastbestellungen vorausgewählt. In der Vergangenheit kam dann meist eine VORKASSE-Rechnung per E-Mail.

    https://up.picr.de/35742492el.png
    • Ortogonn am

      Re: Wir haben die Bestellmenge daher angepasst und bedanken uns für Ihr Verständnis.

      Wenn Discounter und andere Geschäfte vor Ort verpflichtet werden, von Angebotsartikeln für den Angebotszeitraum genügend Artikel vorrätig zu haben, dürfte dies äquivalent für Online-Shops
      gelten.


      Und damit das auch klappt, wird die Bestellmenge pro Kunde begrenzt. Ist doch genau das, was du möchtest. Warum schreist du?
      Antworten
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  • Susi B. am

    Bester Online-Kauf

    Bester Online-Kauf seit langem

    schnelle und unkomplizierte Abläufe

    bequeme Zahlung.

    TOP!
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  • runathome am

    Schnelle Abwicklung/ Bezahlung - Ware Top.

    Sehr schneller Versand! Problemlose Bezahlung im Online Shop. Günstige Tagespreise. Gern wieder.
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  • Buccaneer01 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am
    Mac Speichershop am
    digitalo.de am
    futterbauer am
    Digitfoto am

    In den letzten Wochen...

    habe ich immer wieder hier bestellt, da größtenteils eine bessere Lieferfähigkeit und die besseren Preise im Vergleich zu Amazon geboten werden. Der Versand ist turboschnell - nachmittags bestellt und am nächsten Tag ist der Artikel schon da. Sehr empfehlenswert!
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  • Aitze am

    So sollten alle Händler sein

    Wenn ich könnte, würde ich10 Sterne vergeben.
    Punktgenaue Lieferung und super Kundenservice.
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  • Toolman22 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.de am

    Einfach perfekt!

    Ich habe überhaupt nichts anzumerken.

    Ware (Kopierpapier) sehr gut verpackt.
    Versand...was soll ich sagen. Innerhalb von 24 Stunden ist die Ware bei mir eingetroffen.
    Preis-Leistungs-Verhältnis..top.

    Hier kann man wirklich nichts falsch machen.

    Ich hoffe, dass hier keine falschen 'Managemententscheidungen' getroffen werden.

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  • Wismarer am

    Böttcher Büromarkt

    Keine Beschwerden.
    Alles gut gelaufen.
    Schnell geliefert und gute Ware.
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  • bunteblume am

    Meine Erfahrung

    Ich habe mir 2x 8TB HDD's intern gekauft und sie kamen wirklich sehr behutsam verpackt, wie es sein sollte, an. Das wollte ich einfach mal mitteilen. Die Preise waren damals halt auch die niedrigsten, warum ich mich für die Böttcher AG entschieden habe.
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  • FaTri am

    Bestens

    Alles bestens bei Böttcher AG. Gute Preise.

    Komme bei Bedarf wieder.
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  • Uhlenhorster am

    Superladen

    M.E. einer der besten Internetshops. Geht manchmal sogar mit dem Preis runter, wenn ein anderer Laden billiger ist. Dazu tel. anfragen oder Vergleichsportal wie Geizhals aufrufen. Sicherlich passiert es auch mal, dass etwas nciht klappt, wie überall. Wenn das geklärt ist, läuft es wieder super.
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  • WalHoe am

    Bestleistung ...

    ... in allen Bereichen:
    Bestellabwicklung
    Lieferzeit
    Bezahlung
    Alles unkompliziert. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
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  • dasPeterle am

    Vorbildlich!

    Alles bestens, sehr vorbildlicher Händler, kann ich auf jeden Fall empfehlen!
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  • Marburger am

    Super Shop mit tollen Service!

    Habe Werkzeug bestellt, bezahlt und schon am nächstgen Tag bekommen.

    Dann gesehen,d ass es jetzt billiger ist im Shop.

    Habe Böttchers ganz freundlich angeschrieben, was da jetzt passieren könnte weil ich es schon doof fand, dass ich soundsoviel Euros zuviel bezahlt hatte. Frau D. bot an, mir die Differenz gut zuschreiben.

    So wünsch ich mir das.
    Da könnt Ihr ruhig was kaufen, Leute. Gratis m&ms hab ich auch bekommen.
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  • Anka Z. am

    Begeistert!

    Bin zufällig über diesen Shop gestolpert und habe dann mehrere Male innerhalb kurzer Zeit bestellt weil der Versand einfach nur mega schnell geht und ich auch an den Produkten nichts zum Schimpfen fand. Werde wohl ich nächster Zeit häufiger da unterwegs sein - ist unkompliziert, schnell und sehr zu empfehlen!

    MfG Ann-Kathrin aus KöWi am Rhein :-)
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  • LOBO am
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    RABO Networks am

    Bestens

    Am 6.3 ging meine Zahlung bei der Böttcher AG ein und am 7.3 lieferte mir DHL die Ware.
    Weiter so!

    Mfg Robert
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  • Eulenspygel am

    Voll zufrieden

    Schnelle, freundliche Reaktion auf Nachfragen egal welcher Art -
    Übersichtlicher Shop -
    Große Auswahl an Zahlungsarten -
    Gute Verpackung -
    Lieferung schneller als die Polizei erlaubt -

    FÜNF STERNE!
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  • Olaf2 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    computeruniverse.net am
    Jacob Elektronik direkt am

    Fehlerhafte Bestellprozesse und kostenpflichtige Telefonnummer

    Hier ging Einiges schief.

    Bei der Bestellung als Gast wurde mir meine eigene E-Mail-Adresse als bereits vergeben angezeigt und damit die Gastbestellung unmöglich gemacht.
    Ja, ich hatte offensichtlich zwei Jahre vorher schon einmal eine Gastbestellung gemacht..

    Also geduldig in einen Account umgewandelt. Dann - oha - eine Bestellung auf Rechnung wird angeboten - diese Option gewählt. Am nächsten Tag eine Mail - man könne in meinem Falle gemäß ihrer AGB leider keine Bestellung auf Rechnung akzeptieren - eine "Vorkasse-Rechnung" folge.

    Dann nach einer Telefonnummer gesucht - weder in der Bestellbestätigung, noch in der "Vorkasse-Rechnung" ist sie zu finden. Immerhin auf der Webseite für Privatkunden eine Telefonnummer zum Bestellen zu finden - 01807.. für 14 ct/min.

    Das ist der Zeitpunkt, an dem ich dann doch die Geduld mit diesem Laden verliere.

    Von Bestellung bei der Böttcher AG bzw. Büromarkt-AG kann ich daher nur abraten.
    • Ortogonn am

      Re: Fehlerhafte Bestellprozesse und kostenpflichtige Telefonnummer

      Bzgl teurer 0180er Nummern schau dir mal die Seite 0180.info an.
      Die gehört zu teltarif.de (falls die diese Seite etwas sagt)
      Damit hab ich schon des Öfteren Telefonkosten reduzieren können.


      Zu Böttcher:
      Die 0180er Nummer findet sich sowohl auf der Geschäftskunden- als auch der Privatkundenseite.

      Wie es bei Privatbestellungen ist, kann ich nicht beurteilen, bei B2B Bestellungen steht in der Bestätigungsemail eine Telefonnummer in den mit aufgeführten AGB drin. Ich vermute, dass auch bei Privatbestellungen die AGB mit angehängt werden. Kann es sein, dass du die Nummer schlicht übersehen hast?
      Antworten
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  • syr am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    VibuOnline am
    DriveCity am
    0815 am

    Hat prima funktioniert

    Es war meine erste Erfahrung mit dem Shop. Hab Nachmittags bestellt, am nächsten Vormittag war die Ware da. Der Preis war sehr gut. Verpackung war sehr gut. Die Ware funktioniert. Alles super.
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  • Birgit W. am

    Keine Probleme

    Ich habe schon oft bestellt, musste aber dann letztlich auch etwas zurückschicken.
    Klappte tadellos und ohne Probleme. Geld war innerhalb weniger Tage wieder auf meinem Paypal-Konto.
    Kundenservice arbeitet zufriedenstellend und ist freundlich.
    Kann diesen Shop empfehlen!
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  • Renate F. am

    Superschnell!

    Ich muss schon, sagen die Lieferung kam wirklich rasend schnell!
    Gestern erst bestellt, heute schon da und in Betrieb. Und super Ware noch dazu. Rechnung wird sogleich bezahlt! So macht es richtig Spaß, online einzukaufen. Danke Böttcher Ag
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  • Ole H. am

    Böttcher

    Genialer Shop.
    Schnell geliefert, Produkt super, keine Probleme.
    Kaufe wohl bald wieder was.
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  • Thomas Holte am

    Prompte Lieferung, schnelle Lösung bei Problemen

    Im Januar bestellte ich einen Canon-Laserdrucker bei Böttcher. Der Drucker wurde schneller als vom Händler angekündigt in vom Hersteller versiegelter Originalverpackung geliefert. Ein kleiner Wermutstropfen war, dass mir am Liefertag per E-Mail von Böttcher angekündigt wurde, dass sich die Lieferung um mind. 2 Tage verzögern würde. Glücklicherweise war ich dann doch anwesend, als der Drucker "zu früh" geliefert wurde.

    Ein paar Tage später bestellte ich dann nach eine zusätzliche Papierkassette und einen Satz Toner bei Böttcher. Hierbei kam es dann nach Bezahlung der Artikel mit Kreditkarte zu einem Abbruch des Kaufvorgangs. Ich rief dann bei Böttcher an und erklärte den Sachverhalt. Dort wurde mir gesagt, dass in einem solchen Fall der Betrag meiner Kreditkarte wieder gutgeschrieben würde, da er keinem Auftrag zugeordnet werden könne. Tatsächlich konnte Böttcher die verloren geglaubte Bestellung wieder "recovern" und auch zu meiner Zufriedenheit schnell ausführen.

    Alles in allem bin ich mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der Fa. Böttcher sehr zufrieden. Lediglich der Bestellvorgang sollte etwas robuster gemacht werden und der im Internet angezeigte Lieferstatus schneller aktualisiert werden, um dem tatsächlichen Lieferstatus zu entsprechen.
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  • Regi_Dor am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am

    Top-Flott-Perfekt...

    ..klingt komisch, ist aber so.

    Am So. den 27.01.2019 gegen 19 Uhr bestellt und jetzt, Di. den 29.01.2019 kurz vor 15 Uhr hab ich alles in den Händen.

    Ratzfatz und immer Mail bzgl. des Bestellungs-Status, so muss das.

    War dafür etwas teurer als andere - hab zeitgleich das gleiche bei "rabo-networks" bestellt, bisher Null Info, Bestellvorgang noch nicht bearbeitet - einzig ne automatische Mail das die per Paypal das Geld bald einziehen.

    Hier volle 5 Sterne, dort (günstiger) maximal 0,5 Punkte bisher....
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  • Gyula I. am

    Zu empfehlen ...

    Diesen Online-Handel kann ich sehr empfehlen
    Was ich bestellt hatte kam sehr schnel bei mir an
    Der Kauf im Shop war einfach
    Der Service bei Rücksendung auch sehr gut
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  • info5000 am

    Top Shop

    Ich hab mittlerweile schon mehrfach bei bueromarkt-ag.de bestellt und war jedes mal zufrieden.

    Es bleiben was die Produktauswahl angeht wenig wünsche offen.
    Die Preise sind ok, vor allem wenn man auch mal auf Aktionspreise warten kann.

    Und was die Lieferzeit angeht, kann nicht mal der GROßE Versand Gigant mit dem A mithalten.
    Letzte Bestellung hatte ich Abends aufgegeben und am nächsten Tag lag der Artikel schon in der Packstation.... besser geht es schon fast nicht.

    Einziger Kritikpunkt ist die Sache mit dem "Gratis für Sie" hier ist nicht immer ganz ersichtlich welche Artikel aus der Bestellung gelten und welche nicht.
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  • Toni M. am

    TOP SHOP!

    Sehr guter Onlineshop, top Lieferung ist blitzschnell bekommen.

    Danke vielmals!
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  • IB Plitkovic am

    Einwandfrei!

    Einwandfreie Abwicklung meiner Bestellung, Bezahlung ohne Probleme und Lieferung unfassbar schnell.

    Wir sind sehr zufrieden und werden bei Gelegenheit wieder bestellen.
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  • Y.W. am

    Schnell geliefert

    Haben Toner bestellt und waren total verblüfft über die schnelle Lieferung. Alles war wie beschrieben. Bestellen bestimmt bald wieder wenn das so gut klappt!

    (Die Schokonüsse kamen gut an bei den Kollegen hier im Büro ...)

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  • Lene R. am

    Versandhaus sehr gut!

    Produkt wie im Shop beschrieben.
    Lieferzeit wie angekündigt.
    Bezahlung per Rechnung unkompliziert.
    Dafür hat DHL ein bisschen geschlampt.
    Mein Paket war außen eingedellt.
    Artikel aber zum Glück okay, weil gut abgepolstert.
    Danke an den Verpacker bei Böttcher.
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  • Fr?nze am

    Super gelaufen!

    Also ich muss wirklich sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Alles ging so schnell und war völlig unkompliziert; von der Bestellung im Shop bis zur Bezahlung. Lieferung war schnell und gut verpackt. Mehr kann man wohl nicht wollen, deswegen schau ich mich in Zukunft bestimmt öfter hier um.

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  • BudSpencer_4ever am

    WoW!

    Nachmittags bestellt, mit Paypal gezahlt und am Folgetag ist der Artikel geliefert worden. So muss das sein! Jederzeit wieder!
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  • Superzicke74 am

    Toller Service!

    Bei meiner Bestellung eines Monitors hatte ich leider Pech, es waren nur Streifen auf dem Display. Habe gleich angerufen bei der Hotline und die sehr freundliche Dame vom Kundenservice hat mir sehr kompetent und zuvorkommend weitergeholfen. Ich bekam umgehend ein neues Gerät, das wunderbar funktioniert.

    Danke für diesen großartigen Service, ich bleibe der Böttcher AG als Kundin definitiv erhalten!
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  • DeathAndPain am
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    notebooksbilliger.de am
    DriveCity am
    Wermuth.de am
    NOTEBOOKsektor am
    Kabello.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    VibuOnline am
    VibuOnline am
    Compuland am
    Compuland am
    Comtech am
    Fotoversand24.de am
    Mindfactory am
    XITRA.de am

    Zahlungsart nachträglich vom Shop geändert unter Verweis auf die AGB!?!

    Ich habe bei diesem Laden einen Handrührer bestellt und als Zahlungsart "Lastschrift" ausgewählt. Die Bestellung ist auch einwandfrei vom Shopsystem angenommen worden.

    Am nächsten Werktag erhielt ich eine Email, dass sie meinen Auftrag geprüft hätten und "nicht per Rechnung oder Bankeinzug liefern" könnten. Damit einhergehend erhielt ich eine Vorkasse-Rechnung, die ich jetzt bezahlen sollte.

    fettgedruckt: "Grund: Diese Entscheidung wurde entsprechend unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen getroffen."

    Was ist das für eine Frechheit? Die ändern einfach meine Zahlungsbedingungen und verweisen als "Grund" nur pauschal auf ihre AGB?

    Hinsichtlich Schufa bin ich lupenrein. Ich habe keine Kredite und zahle stets pünktlich meine Rechnungen.

    Selbstverständlich habe ich die Bestellung direkt storniert. Bei dem Laden werde ich nie wieder bestellen.
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  • overseer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    netgames.de am

    Sehr zufrieden. Servicehotline teuer

    Habe vor kurzem einen Monitor bestellt, musste jedoch wegen eines Problems mit der Bestellung den Kundenservice fuer 14c/min anrufen. Dort wurde mir aber sofort und sehr freundlich geholfen.
    Monitor hatte Clouding (dafür kann der Laden nichts), also ging er zurück. Rückabwicklung lief schnell und problemlos, Geld war innerhalb weniger Tage wieder da.
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  • Isiii am

    Schnäppchenalarm!

    Also ich bin vollauf zufrieden.
    Hier kann man echt prima Schnäppchen machen!
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  • rSaal am

    Erfolgreiche Erstbestellung

    Ich brauchte für uns im Büro diversen technischen Kram und wollte den Büromarkt Böttcher schon seit längerem testen. Also bestellte ich: Tastaturen, Mäuse, Mauspads, EDV-Reinigungstücher und und und. Habe alles schnell und zum akzeptablen Preis im Shop gefunden. Alles kam gut verpackt und zum avisierten Liefertermin an. Die Ware funktioniert soweit wie erwartet und beschrieben, die Qualität spricht also für sich. Bezahlung auf Rechnung war eh unkompliziert.
    Alles in allem eine sehr angenehme erste Bestellung, die sozusagen nach einer weiteren schreit. Ich denke, wir könnten zum Stammkunden werden bei Böttcher.
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  • R-L am

    Alles bestens!

    Alles bestens, keine Beanstandung, ich bin voll und ganz zufrieden!

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  • Bi_Ma am

    Vorbildlich

    Problemlose Bestellung, Ware im top Zustand und noch dazu eine wirklich rekordverdächtig schnelle Lieferung. Da bleiben keine Wünsche offen und ich werde womöglich noch zur Stammkundin. Auf jeden Fall muss ich noch das ein oder andere Geschenk für Weihnachten bestellen ...
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  • Felix Bepunkt am

    vollste Zufriedenheit

    Der Shop wirkt etwas altbacken, aber meine super Ware kam so schnell, dass ich noch gar nicht damit gerechnet hatte. Daher vollste Zufriedenheit bei mir und viele kleine Sterne für die Böttcher AG!
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  • NoraBer am

    Sehr guter Online-Shop!

    Bin besonders zufrieden, alles lief vollkommen reibungslos.
    Gute Angebote, schnelle und zuverlässige Lieferung.
    Ein sehr guter Online-Shop!
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  • JHaller am

    Kein Grund zur Beanstandung

    Ich habe keinen Grund zur Beanstandung. Meine Bestellung wurde unkompliziert und schnell geliefert.

    Vielen Dank.
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  • Sascha D. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Gerne wieder

    Meine erste Bestellung. Registrierung, Bestellung, Versand = alles super! Aufgrund dessen, dass die meisten anderen Händler ziemlich hohe Versandkostenpauschalen verlangen (selbst bei OEM-Software im Briefformat), war Böttcher mit Abstand der günstigste. Mir gefällt auch das Sortiment des Händlers sowie die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten.
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  • Bewusster am

    Teure "Service"-Nummer, Eigenmächte Änderung der Bestelloptionen

    Ich brauchte dringend einen Artikel. Hatte den Freitagabend bestellt. Dass das kein günstiger Bestelltermin ist, ist schon klar aber was ich bei Böttcher erlebte, hat wenig mit der Service-Qualität zu tun, die ich erwarte.
    Zu den Anbietern, die Samstags vesrsenden gehört Böttcher definitiv nicht. Dass ich aber auch Montagvormittag, noch keine Versandbestätigung erhalten habe, ist ungenügend. Erst nach 17:00 Uhr am Montag habe ich dann ein Lebenszeichen von Böttcher erhalten. Allerdings war das keine Versandbestätigung, sondern eine mail mit einer "Vorkasse-Rechnung". Auf "Vorkasse" hatte ich aber nicht bestellt, weil das mit Abstand die langsamste ist. Ich hatte die Bezahloption "Rechnung" gewählt und davon auch einen Screenshot.
    Okay, dachte ich mir. Nicht schön aber Fehler können immer mal passieren, rufe ich halt mal an, um das zu klären. Als ich dann sah, dass die zu den unverschämten Zeitgenossen gehören, die als "Service"-Nummer eine teure kostenpflichtige Nummer angeben, hat sich das Thema Büromarkt Böttcher für mich erledigt. So geht man nicht mit Kunden um!
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  • SCN am

    Guter Kauf

    Alles tipptopp!
    Schnell, einfach, unkompliziert.
    Nur die Seite könnte mal ein bisschen aufgehübscht werden...
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  • Karl aus Solms am

    Weiter so!

    Ich hab auch bisher nur gute Erfahrungen mit dem Büromarkt aus Jena gemacht.

    Eine Reklamation lief auch völlig reibungslos und ich hatte schneller Ersatzware, als ich das Wort "REKLAMATION" überhaupt schreiben konnte.

    Am Service kann man also echt nicht meckern.
    Preise und Bestellabwicklung passen auch.

    Im Gesamtpaket ist dieser Onlineshop also auf jeden Fall empfehlenswert!

    Top! Und weiter so!
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  • stonie62 am

    Alles Topp !

    Hab hier schon mal einen Multifunktionsdrucker bestellt (funktioniert, auch nach Ü6Jahren, immer noch 1A). Bin mit dem Shop voll zufrieden: gute Angebote über "geizhals", superschnelle Lieferung und ein gutes Angebot auf übersichtlichen Seiten der HP !
    Danke !
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  • xeroftw am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RABO Networks am
    Amazon.de am

    22. Bestellt, 25. Die Ware in der Hand

    Gute Lieferzeit, der Tag aus der Versandbestätigung wurde eingehalten. Jederzeit wieder.
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  • KalliS am

    Sehr zu empfehlen!

    Ich kann den Büromarkt Böttcher nur empfehlen, meine Ware war superschnell da und der Transportwagen ist wirklich ein top Teil! Hatte auf Rechnung gekauft und werde mich gleich um die Überweisung kümmern damit alles seine Ordnung hat. Den Böttcher Shop merke ich mir, bestimmt bin ich da bald wieder unterwegs!
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  • Arndt Schweiger am

    Newsletter Spam

    Nerviger Newsletter, den man ohne Aufforderung nach einer Bestellung bekommt.
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  • Hajo S. am

    Vielbesteller

    Als Vielbesteller von Büromaterial bin ich wirklich sehr zufrieden. Alles wird immer zügig bearbeitet und die meisten Lieferungen sind in Rekordzeit bei uns. Ich finde, das verdient ein Lob! Darüber hinaus empfehle ich jedem (gefragt oder ungefragt) die Böttcher AG unf ihren tollen Service. Machen Sie in Jena bitte weiter so!
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  • achmedschachbrett am

    Zuverlässig und schnell

    Mittlerweile habe ich schon mehrfach bei Böttcher bestellt. Die Ware war stets lieferbar, wurde auch schnell versandt und kam stets gut verpackt an.
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  • Joerbie am

    Klasse Versender!

    Zweckmäßier Onlineshop, großes Sortiment, ausführliche Produktbeschreibungen. Die Bestellung ist denkbar einfach und man wird zeitnah über die nächsten Schritte informiert.
    Im Kundenservice sitzen freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen.
    Ware ist meist hochwertig, Preise konkurrenzlos günstig.
    Ich werde noch zum Stammkunden, wenn das so weiter geht!
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  • Packie am

    Alles gut gelaufen und grandios schnell.

    Alles gut gelaufen und grandios schnell.

    Danke und bis bald.
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  • Herr Viehweger am

    Sehr gutes Versandhaus

    Mein Auftrag bei der Böttcher AG wurde völlig unkompliziert abgewickelt.

    Der Kundenservice war professionell und sehr freundlich.

    Die bestellte Ware erreichte mich rasend schnell und prima verpackt.

    Alles in allem kann ich dieses Versandhaus nur empfehlenund werde mit Sicherheit bald wieder hier bestellen.

    Mit freundlichen Grüssen, E. Viehweger
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  • Flece am

    Lockvogelangebote!

    "Cherry Tastatur KC 1000, lichtgrau, USB" hier ist heute der bueromarkt Nummer 1 bei Geizhals. Es kann jedoch nur eine! Tastatur in den Warenkorb gelegt werden. Zitat: "Bei diesem Artikel handelt es sich um einen Aktionsartikel, den wir leider nur begrenzt lagerhaltig haben."

    Ganz klar. das ist ein Lockvogelangebot. Von daher werde ich diesen Shop für meine Bestellungen in Zukunft nicht mehr in Betracht ziehen.

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  • ThorLu am

    Böttcher AG Shop

    SUPER SHOP ALLES WURDE PRIMA UND OHNE PROBLEME ABGEWICKELT !!!
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  • Ruby14 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    equippr am
    computeruniverse.net am
    Jacob Elektronik direkt am
    OTTO am
    Quelle.at am
    computeruniverse.net am
    Jacob Elektronik direkt am
    365tageoffen.de am
    VibuOnline am

    Und wieder mal ein Händler....

    ...bei dem der angegebene Lagerbestand/Lieferzeit rein gar nichts mit der Realität zu tun hat.
    Sorry, aber das geht gar nicht!
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  • Ginchen am

    festplatten bestellt

    alles top
    ich kann die böttcher ag guten gewissens empfehlen
    bester preis am markt
    bestellabwicklung schnell und unkompliziert
    lieferung rekordverdächtig
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  • Lars Schinkel am

    Unkompliziert und ziemlich schnell.

    Mittags online bestellt, Nachmittags habe ich die Rechnung bekommen, am nächsten Tag hatte ich die bestellte Ware schon. Top!
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  • Kaddiii am

    Gut gespart!

    Habe die billigsten Angebote beim Büromarkt Böttcher (BüBö, haha) gefunden, deswegen auch gleich da bestellt und insgesamt bestimmt 30 Öcken gespart! Mein Paket war wirklich schnell da und auch sonst kann ich über diesen Anbieter nichts Negatives sagen. Lief alles gut ab. Bis bald!
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  • Elsa I. am

    Empfehlenswert!

    Bei meiner Bestellung eines Toners für unseren Drucker und eines Aktenvernichters gab es ein kleines Problem, da ich eine falsche Lieferadresse angegeben hatte. Ich erhielt deswegen nur kurz nach meiner Bestellung einen Anruf, ob diese Lieferadresse denn wirklich richtig war. Da hat sich die Böttcher AG wirklich selbst übertroffen. Nach Berichtigung meiner Daten wurde das Paket schnell und unversehrt geliefert. Der Toner ist mittlerweile ausgetauscht und der Aktenvernichter tut seinen Dienst. Mannomann, da hat mir der Kundenservice wirklich einen Haufen Ärger erspart. Danke Böttcher fürs Mitdenken! Meine nächste Bestellung wird nicht allzu lange auf sich warten lassen!
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  • Lavatorysparrow am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    neckermann.de am
    Tinten-Shop Wismar am
    Jacob Elektronik direkt am
    SatChef.de am
    digitalo.de am
    ao.de am
    lagoonos am
    elektrowelt24.de am
    Mindfactory am
    OTTO am
    notebooksbilliger.de am
    HiQ24 am

    Bestellung Synology-NAS

    Habe ein Synology-NAS bestellt, da der Preis bei direktem Einstieg von Geizhals.de mit der günstigste war. Das war meine zweite Bestellung in diesem Shop. Bis jetzt hat immer alles reibungslos funktioniert. Die Pakete waren beide nach 1-2 Tagen bei mir und sehr gut eingepackt.
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  • HogoDorn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Artikel WD40EFRX

    ... die Preise hier sind "Lockangebote". Es gibt eine Mengebeschränkung, bei der WD40EFRX lag diese bei einer Festplatte pro Kunde!

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  • EbiBe am

    Problemlose Reklamation

    Ich hatte einen Schüttenkasten mit Schütten drin bestellt, aber leider kam eines der Kunststoff-Dinger kaputt bei mir an. Ein kurzer Anruf bei der (kostenpflichtigen!) Hotline reichte - zehn Minuten später bekam ich eine Mail von einer netten Dame, dass kostenloser Ersatz auf dem Weg zu mir ist.

    Da kann man doch nicht meckern, oder?

    Ich hatte sonst noch keine Reklamation in dem Shop, aber wenn die alle so laufen ist der Büromarkt Böttcher uneingeschränkt empfehlenswert!
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  • derMichl am

    super

    lief alles prima bei büromarkt böttcher ag ich hatte am dienstag bestellt und gestern kam meine ware an alles gut verpackt und keine mängel dran ich würde auf jeden fall wieder bestellen danke nach jena mfg michl
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  • Kashmir280 am

    Perfekte Lieferung

    Kundenfreundliche Online-Bestellabwicklung, vorbildliche Versandinformationen und superschnelle Lieferung (1 Tag nach PayPal-Bezahlung) in fachgerechter Herstellerverpackung. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Geizhals.de-Listung. Sehr gerne wieder! Zum Kundenservice können mangels bisheriger Inanspruchnahme noch keine Angaben gemacht werden.
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  • anomaR am

    Gute Kauferfahrung

    Die Preise sind super, habe dort schon öfter das ein oder andere Schnäppchen gemacht. Meist war mein Paket dann auch schnell da, nur einmal hat der DHL-Mann wohl nicht geklingelt, sodass ich es dann abholen musste obwohl ich Zuhause war. Dafür kann Böttcher aber nichts und ich komme auf jeden Fall bei Bedarf wieder auf diesen Onlineshop zurück.
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  • 9CoolSmoke7 am

    Schlechte Polsterung, Schneller Versand.

    Der Artikel war einfach in einem viel zu großem Karton ohne Polsterung, sodass er rumschleudern konnte - Bei fragilen Artikeln tödlich.
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  • Laffi62 am

    schnell und korrekt geliefert

    Ich bin ein zufriedener Erstbesteller und werde wohl zum Stammkunden bei der Böttcher AG.
    Alles wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit geliefert.
    Die Bestellung im Shop und auch die Bezahlung per Rechnung war absolut unkompliziert.
    So soll's sein, danke!
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  • Miralein am

    Erstklassig

    Alles erstklassig gelaufen, keinerlei Probleme. Bezahlung mit paypal, Lieferung am nächsten Tag, Versandmails imme rzügig da. Was will man mehr?
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  • NussiM am

    Alles schnell und einfach

    Ich habe Stifte, einen Füller und anderen Schreibkram gekauft um die Schultüte meiner Nichte zu füllen. Alles lief unkompliziert und sehr einfach ab und ich hoffe, die kleine ABC-Schützin freut sich! Kundenservice habe ich nicht gebraucht, also auch nicht bewertet. Danke Böttcher für die reibungslose Abwicklung.
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  • Phia am

    Supertolle Brushpens <3

    Alles bestens, was soll man da sagen!

    KOnnte es kaum erwarten, meine neuen Brushpens auszuprobieren. Zum Glück war das Paket megaschnell bei mir und jetzt bin ich ganz verliebt in die Stifte und würde am liebsten den ganzen Tag nur am Schreibtsich sitzen und lettern <3

    Danke Böttcher und wenn ich wieder was brauche komm ich bei euch vorbei. Liebe Grüße nach Jena ... auch wenn ich nicht weiß wo das is XD
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  • Lybo71 am

    guter Händler

    Habe schon oft da gekauft.

    Büromaterial und Druckertoner, aber auch Werkzeug, Papierrollen und Arbeitshandschuhe, was man in einer Autowerkstatt so braucht. Ging immer schnell und gab nix zu beanstanden.

    Letztlich musste ich dann was zurück schicken, ganz einfach weil es nicht gepasst hat. War aber auch kein Problem, der Kundenservice macht seinen Job. Geld bekam ich auch sehr schnell zurück.

    Habe schon viel erlebt in Onlinehandel und bin froh, dass es auch noch positive Beispiele gibt!
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  • HessenLydia am

    Danke Böttcher!

    Schneller geht es wirklich nicht, habe am späten Nachmittag bestellt und mein Rasensprenger kam tatsächlich schon am nächsten Vormittag. Noch dazu funktioniert das Ding super.
    Ich habe also wirklich nichts zu beanstanden und kann die Böttcher AG nur jedem weiterempfehlen, der es schnell und hochwertig braucht.
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  • Nicki_89 am

    Meine Empfehlung

    Ich hatte bisher bei keiner Bestellung Probleme. Lieferung war immer extra schnell. Bezahlung geht per PayPal sehr reibungslos und die mails zu Versand, Bezahlung, Auftragsbestätigung und so weiter kamen immer sehr flott.

    Lange Rede, kurzer Sinn: Dieser Händer ist empfehlenswert!
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  • G. Fröde am

    Sehr kundenfreundlich

    Super Retouren-Abwicklung! Ich hatte megaschnell neue Ware, die dann auch im super Zustand war.
    So wünsche ich mir das bei einem Onlinehändler!
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  • Klaus_B am

    Turbo-Lieferung

    Bin ausgesprochen zufrieden. Der Shop selbst ist recht zweckmäßig gestaltet, aber ich finde meist schnell, was ich suche. Kommunikation und Service sind auch gut ... aber so richtig klasse ist die schnelle, geradezu turbomäßige Lieferung! Kaum bestellt, ist die Ware auch schon unterwegs und an der Haustür angekommen. Das kriegt kein anderer Shop so hin und deswegen werde ich auch wieder hier bestellen!
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  • Dieter D. am

    Ein sehr empfehlenswerter Versandhändler

    Ich habe jetzt mehrere Bestellungen beim Böttcher Büromarkt getätigt.

    1.
    Durchweg sehr günstige Preise.

    2.
    Unglaublich schneller Versand, der alle anderen Versender in den Schatten stellt und meist sogar kostenlos war. Am frühen Nachmittag bestellt und am nächsten Tag wurde die Ware bereits geliefert.

    3.
    Meine Reklamation wurde sehr unbürokratisch gehandhabt, besser geht es einfach nicht! Als die von mir gekaufte Festplatte sehr langsam wurde und mehrfach Datenverlust hatte, wurde mir umgehend ein Retourenschein und Rücksende-Paketaufkleber gemailt. Bereits am nächsten Tag war bereits die Ersatzfestplatte eingetroffen, so dass ich meine defekte Festplatte direkt in die Verpackung der Ersatzware stecken und losschicken konnte. Von anderen Händlern bin ich so etwas nicht gewohnt gewesen. Erst wenn die defekte Ware beim Händler angekommen war, wurde der Ersatz losgeschickt.

    Die Qualität eines Händlers zeigt sich in meinen Augen neben guter, preiswerter Ware und schnellem Versand vor allem in der Bewältigung von Problemen und da ist dieser Büromarkt einfach nicht zu toppen. Es hat wirklich alles gepasst!
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  • P. Guenther am

    Artikel zu den gelisteten Preisen nur 1x bestellbar = Geizhals-Spam

    Der Shop ist ansonsten okay, aber die in dieser Form nur bei diesem Händler beobachtete Praxis, finde ich unmöglich: für den bei Geizhals gelisteten Preis kann der Artikel nur ein einziges Mal in den Warenkorb gelegt werden.

    Bei Sonderangeboten kann ich ja verstehen, dass man dem Anbieter nicht das Lager leer kaufen kann, da arbeiten Supermärkte ja teilweise auch mit den etwas schwammigen "haushaltsüblichen Mengen". Bei der Büromarkt Böttcher AG betrifft das allerdings so ziemlich jeden Artikel und das Limit ist "1 Stück".

    Ziemlich armselig und darüber hinaus nervig. Ich kaufe nicht ein LTO-Tape, ich kaufe nicht eine Druckerpatrone. Und meistens kaufe ich sogar nicht nur einen Monitor.

    Der Anbieter steht mit seinem Verhalten oft weit oder ganz oben, wenn man nach Preis sortiert, ist aber mit "nur ein artikel zu diesem Preis" für meine Zwecke unbrauchbar.

    Das ist quasi Geizhals-Spam! Man muss ja nicht der billigste sein. Aber so tun, als ob: geht gar nicht!

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  • Clemiii am

    Ein zufriedener Neukunde ...

    Als Neukunde war ich im ersten Moment etwas überrascht von der Größe des Sortiments, aber ich fand dann sehr schnell, was ich brauchte. Der Rest lief wie am Schnürchen - bestellt, bezahlt per PayPal, geliefert. Und letzteres sogar gleich am Folgetag!
    Ich bin wirklich begeistert und meine erste Bestellung bei diesem Händler war sicher nicht die Letzte!
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  • Sabsi Ke am

    jetzt auch privat genutzt ...

    Für die Arbeit bestelle ich oft Büromaterial und war in letzter Zeit überrascht, wie groß das Sortiment geworden ist. Habe mich dann auch getraut, privat etwas zu bestellen und auch da lief alles völlig reibungslos mit dem neuen Makita Rasentrimmer für meinen Sohn. Ich speichere den Onlineshop der Böttcher AG auf jeden fall in meinen Favoriten und schaue gern wieder vorbei!
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  • S. Ried am

    Super Shop!

    Kann den Böttcher Shop nur empfehlen!
    Habe Filzstifte und Wasserfarbe für den kleinen DaVinci bestellt.
    Kam alles prima und schnell an. Kind freut sich, was will man mehr?
    Kaufe bestimmt noch öfter so was, wenn das so toll klappt!
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  • Eggi am

    Arbeitshandschuhe und Schutzbrillen

    Bin zufrieden. Hat alles gut geklappt. Ware kam top verpackt an und Presi-Leistung stimmt.
    Danke.
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