Böttcher AG hat ein tolles Konzept. Man kann sich seine Gratiszugaben selber auswählen und die Lieferung kommt schnell und gut verpackt an. Wir haben schon öfters bestellt und werden das auch in zukunft machen.
Egal was ich für beim Büro oder auch für Zuhause benötige, ich gucke immer erst bei Böttcher. Die haben super Preise. Bei mir kommt die Ware auch immer super schnell, so wie jetzt auch bei meiner letzten Bestellung.
Hatte was bestellt, wurde auch sofort geliefert nur leider stellte ich fest, dass ich falsch bestellt habe. Hier konnte mir schnell geholfen werden, eine kostenfrei Rücksendung ist möglich. Klasse Service.
Ich lasse eine gute Bewertung da, weil ich rundum zufrieden bin. Ich habe mir die Woche einen Akkuschrauber bestellt. Dieser kam schnell geliefert und läuft super.
Ich hatte mir Material für meine Uni bestellt und die Ware kam sehr gut gepackt und auch fix bei mir an. Der Artikel enspricht der Beschreibung. Also es passt alles.
Büromarkt Böttcher - inzwischen nicht nur für Büromatrial zu gebrauchen
Support habe ich eigentlich nie gebraucht, aber falls doch mal, war dieser sofort erreichbar und kompetent.
Zum Shop / Webseite habe ich eigentlich nur eine negative Anmerkung. Wenn ich schon einstelle das ich Privatkunde bin. Wozu wird mir der Staffelpreis für x Stück angezeigt.
Ich kenne wenig Privatkunden die an 10, 20 oder 100 Wandkalendern interessiert sind. Das nervt wirklich, aber ist verkraftbar.
Lieferzeit - schneller geht es nicht! Und wenn es länger dauert liegt es nicht am Versender!
Die Suchmaschine ist optimierungsfähig aber immer noch besser als bei den meisten anderen Online Shops.
Zahlung auf Rechnung ist möglich das finde ich super - natürlich nicht als Erstkäufer (verständlich). Ich würde auch den SEPA Lastschrifteinzug in Anspruch nehmen aber Rechnung = Zahlungsziel 21 Tage vs. SEPA 7 Tage.
4 Sterne bei Shop & Webseite wegen der Staffelpreise!
Ich / Wir kaufen schon seit langer Zeit immer wieder hier ein.
5 Sterne , da es immer gepasst hat und auch der Kundendienst ist kompetent und schnell in der Beantwortung.
Tintenpatronen via GH gesucht, Böttcher AG war der günstigste.
Artikel aufgerufen, in den Warenkorb, Bezahlen via Paypal - ahh shit, Paypal geht ja nicht in meinem Uralt Firefox...
Also Artikel Link kopiert und in einem anderen Browser geöffnet, ab in den WEarenkorb und via Paypal bezahlt. In genau dem Moment gesehen, daß der Preis statt 83,05 € (Versandkostenfrei) nunmehr auf 113,03 (inkl. Versandkosten) beträgt - also fast 30 € / 36% mehr .
Sofort eine e-mail mit der Stornierung/Wideruf geschickt (um 22:06 Uhr), Antwort am nächsten Tag um 10:00 Uhr: "Strornierung nicht mehr Möglich, da Artikel bereits im Versand.
Eine Nachträgliche Preisänderung ist laut Telefonischer Auskunft - auch seitens der Vorgesetzten - nicht möglich.
Artikel wird zurückgeschickt und nunmehr Preiswerter via Amazon bestellt.
Ökologisch = Setzen, 6 (unnötige und vermeidbare Umweltbelastung)
In diesem Zusammenhang sollte man mal darauf schauern, daß sich derzeit diverse junge Menschen strafbar machen, um darauf hinzuweisen, daß sich was ändern muß!
Ökonomisch = Setzen, 6 (Keine Einnahme, Kosten für Rückversand angefallen)
Das einem Besucher auf der Seite initial die Netto-Preise angezeigt werden ist rechtlich zu beanstanden und eigentlich ein gefundenes Fressen für jeden Konkurrenten in Sachen Abmahnung. Ich bezweifle, daß der kleine Link "zum Privatkundenshop" oben Rechts in der Ecke hier ausreichend ist, da leicht zu übersehen!
Aus Dieser Begründung heraus kann ich dem Shop keiner Kategorie mehr als einen Stern vergeben, auch wenn ich hier durchaus differenzieren könnte!
Sehr vielschichtiges Sortiment aus dem ich Büroartikel, große Gartengeräte und Elektronik gekauft habe.
Preise sind gut, Abwicklung funktioniert und ist nicht geflutet mit China-Ware wie Amazon.
Auf (kostenpflichtige) Nachfrage doch nicht lieferbar
Habe einen Zoemini 2 Drucker bestellt und bezahlt, angegeben waren (und sind!) 2-5 Werktage für die Lieferung. Nichts passierte, und auf Rückfrage (gebührenpflichtige Servicenummer) hieß es dann: doch nicht lieferbar. Viel Stress um nix, Telefonkosten noch extra. Nicht professionell.
Produkt (eine APC USV) kam beschädigt an. Es waren einige Plastiksplitter in der Packung - die Halterung der Elektronik im inneren des Gehäuses war möglicherweise den Belastungen beim Transport nicht gewachsen. Nach Reklamation habe ich sofort einen Rücksendaufkleber bekommen und konnte das Produkt kostenlos beim GLS Shop abgeben. Leider war auch ein zweites Exemplar nach Lieferung defekt. Ich konnte dieses ebenfalls kostenlos zurückschicken und habe nach einigen Tagen nun mein Geld wiederbekommen. Es ist zwar schade, dass das Produkt mir nicht heil zugestellt werden konnte - mit der Abwicklung der Recklamation bin ich aber sehr zufrieden.
Ich habe hier bereits oft bestellt (privat und für die Firma) und bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Standardmäßig ist's in zwei Tagen da, manchmal in einem, selten länger. Für letzteren Punkt gab's einen Stern weniger bei Lieferzeit.
Den Kundenservice kann ich nicht bewerten - hab' ihn nie gebraucht.
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