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Preisvergleich » Händlerbewertung: 1Deins Computer GmbH

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Händlerbewertungen für 1Deins Computer GmbH

Bewertungen (1)

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2.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.0
Versand- und Bezahloptionen
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • chef_pp am

    Finger weg von diesem Händler der auf Service wert legt.

    Ich hatte am 3.9.14 (noch keine 6 Monate alt) ein def. ASUS Board reklamiert, und auf mein Recht der Nacherfüllung um Austausch gebeten.
    Erst wurde versucht, dass ich das Board auf meine Kosten zurück schicken soll.
    Als ich dann auf mein Recht hingewiesen hatte, bekam ich einen Rücksendeschein.
    Am 11.9.14 erhielt ich eine Eingangsbestätigung.
    Eine Woche später am 16.9.14 hatte ich über den Verbleib des Boards nachgefragt. Dabei erhielt ich die Antwort, dass dieses zum Hersteller geschickt wurde.
    Als ich dann darauf hinwies, das der Verkäufer und nicht der Händler für mich zuständig sei und ich das Board nun unverzüglich ausgetauscht möchte,
    wurde mir mitgeteilt, das diese Board nicht verfügbar sein.
    Bei Amazon hatte der Händler zur gleiche Zeit noch 3 Boards im Angebot.
    Als ich dann dem Händler diese mitteilte und auch Beweise mitlieferte bekam ich als Antwort " das es sich um einen Lagerfehlbestand handelt "
    Am selben Tag Nachmittags enddeckte ich dann bei Amazon wieder 3 Boards.
    Der Händler verwies mich erneut auf einen Lagerfehlbestand.
    Am 17.9.14 tauchten dann bei Amazon von diesem Händler 19 Board zum Kaufen auf.
    Am 13.10.14 habe ich immer noch kein neues Board.
    Das sind Stolze 4 Wochen seit Eingang beim Händler.
    Eine größere Schweinerei als von diesem Händler habe ich noch nie erlebt.
    Der hält den Kunden doch tatsächlich für dumm, und setzt sich über geltendes Recht hinweg, und ignoriert diese wenn man darauf hinweist.
    Was nützt ein günstiger Preis oder eine schnelle Lieferung. wenn man im Garantiefall hingehalten und verarscht wird.
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