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Preisvergleich » Händlerbewertung: Wermuth.de

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Händlerbewertungen für Wermuth.de

Bewertungen (64)

Info
2.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Versand- und Bezahloptionen
4.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.0
Kundenservice
1.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
  • R.P. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tink am

    Leider kann ich die negativen Kritiken nur bestätigen ...

    Am 23.10.2019 einen lt. System verfügbaren Verbindungssatz WZ20400 bestellt, Lieferzeit 1-3 Tage.
    Die Paypal-Zahlung wurde sofort abgebucht.

    Nachdem am 30.10 immer noch keine Lieferung da war, habe ich die Bestellung storniert, die Rückzahlung der paypal-Zahlung binnen 5 Tagen gefordert und bei einem anderen Versandhändler bestellt (der dann auch binnen 2 Tagen wie versprochen geliefert hat). Am 31.10 habe ich ein Mail bekommen, man habe den Artikel zeitgerecht versendet und er würde am nächsten Tag zugestellt (1. November ist aber in Bayern ein Feiertag, und der Tag darauf war Sonntag, soviel zu: wird am nächsten Tag zugestellt).

    Lt. Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die mit der Bestellbestätigung mitverschickt werden, werden Kleinsendungen mit DHL versendet (die schicken auch Mails, wenn das Paket voraussichtlich zugestellt wird). Mir wurde vom „Kundenservice“ geschrieben, man habe die Sendung mit DPD versendet (warum Versendet man allgemeine Geschäftsbedingungen, wenn sich als Versender nicht dran hält ?).

    Ich habe dann bei paypal Käuferschutz beantragt, weil man mir geschrieben hat, die Rücküberweisung würde durchgeführt, wenn die Rücksendung des Artikels über DPD wieder beim Verkäufer eintrifft. Da ich befürchtet habe, dass eine Sendung, die nie weggeschickt wurde, auch nicht zurückkommen kann und das dann in einem ewigen Mailverkehr endet. Die Paypal-Rückzahlung hat dann ruckzuck funktioniert. Daher kann ich die negativen Kritiken für wermuth.de leider nur bestätigen.

    Übrigens, wenn ich heute, 12.11.2019 auf mein Kundenkonto schaue, wartet lt. den dort angezeigten Infos der Artikel immer noch auf den Versand.
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  • woja am

    Schlechter Service, kein Entgegenkommen

    Haben zum ersten mal bei Wermuth bestellt und werden diesen Shop auch nicht mehr in betracht ziehen.

    Der Bestellvorgang gestaltete sich recht einfach über die Webseite, Produkt aussuchen, in den Warenkob und mit oder ohne Kundenkonto bestellen.
    Kommen wir zur Lieferung: ausgepriesene Versand- / Zustellungszeit wurde nicht eingehalten. Angegeben waren 3-5 Werktage, daraus wurde leider nichts. Spedition meldete Sich mehrere Tage vorher an, kam dann aber unangekündigt am Morgen der Zustellung.
    Service / Kundenkontakt: Sehr schleppend, es wurde zuerst eingestanden das beim Transport zum Versandlager etwas passiert ist, welches für die Spätere Lieferung sorgte, danach war trotz mehrmaliger Nachfrage für zwei Wochen funkstille, dann wollte man von all dem nichts mehr wissen. Kunde wird abgespeist dass die Lieferzeiten nicht bindend ausgelobt werden. Auf den selbst verschuldeten Fehler ging man nicht mehr ein, kein Entgegenkommen.
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  • DeeKay76 am

    Unterirdisch

    Nie wieder ! Das Gerät wurde am 22.4.2019 bestellt, geliefert aber erst am 9.5.2019. Es wurde als "lagernd" angegeben, max 6 Tage Lieferzeit. Keine Info zur Verzögerung, erst auf Nachfrage gab man zu, die Ware habe eine Lieferverzögerung. Diese betrug letztendlich fast 3 Wochen. Das Gerät wurde dann ohne vorherige Absprache hier abgestellt, ein Nachbar hat dafür unterschrieben. Das Gerät ist heile/ok.
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  • ww0 am

    Lockvogelangebot?

    Ich habe online einen Zanussi-Kühlschrank bestellt, der als versandfertig und mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben war. Der Gesamtbetrag wurde umgehend meinem Kreditkartenkonto belastet. Danach war nichts mehr zu hören.

    Nach 10 Tagen habe ich bei der Wermuth-Hotline telefonisch nach dem Status gefragt. Von dort kam die Aussage: Der Kühlschrank sei beschädigt dort eingegangen, sei ohnehin ein Auslaufmodell, ohne Nachfolger. Die telefonische Suche nach Alternativen wurde mit geringer Motivation unterstützt, ich habe den Auftrag deshalb storniert. Der Gesamtbetrag wurde nach einigen Tagen zurückgebucht.

    Informationen zu Verfügbarkeit, Lieferproblemen und Alternativvorschlägen sollten proaktiv vom Anbieter kommen, und zwar umgehend. Nicht erst, wenn der Kunde ungeduldig wird.

    Der betr. Kühlschrank ist immer noch online verfügbar, jetzt sogar 10 € billiger. Soll wohl ein Lockvogelangebot sein.




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  • Agakahn am

    Siemens Einbaukühlgerät KI42LAD40

    Das Siemens Einbaukühlgerät KI42LAD40 kam nach 5 Tagen mit der Spedition heil und unbeschädigt an. Es gab keine Beanstandungen. Die Zustellung wurde telefonisch angekündigt. Händler kann empfohlen werden.
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  • Louisa R am

    Auf keinen Fall bestellen!!!!

    Bin total unzufrieden mit dem Service!
    Weder Mitnahme des alten Gerätes, noch den Anschluss der neuen Maschine wollten die Mitarbeiter erledigen.
    Bis jetzt immer noch kein Geld zurück bekommen.
    Service konnte oder "wollte" bei Nachfrage nicht helfen.

    Dort werde ich nie wieder bestellen.
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  • Ben Nevis am

    nie wieder - Waschmaschine bestellt - Küche beim Austausch unter Wasser gesetzt

    Hallo,

    bestellt habe ich bei Wermuth.de eine Waschmaschine (Constructa CWF 14 N 00 A+++), die von Stiftung Warentest als gut bewertet wurde.
    Das Gerät ist auch soweit in Ordnung, nur leider der Kundenservice von Fa. Wermuth aus Egeln nicht:
    - die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, angegeben waren 5-7 Tage, gedauert hat es über 14 Tage
    - keinen Lieferschein erhalten
    - vereinbart war, dass vor Lieferung angerufen wird, die Kollegen hatten erst angerufen als sie vor der Tür standen, muss man dann halt von der Arbeit nach Hause hetzen...

    Das kann man ja alles noch vernachlässigen, aber dann ging es weiter:
    - beim Abbau hatten die Kollegen den Zulauf der alten Waschmaschine abgerissen. Dadurch lief erstmal die ganze Küche voller Wasser. Blöd fürs Laminat :( dummer Zufall wofür sie nichts können - der Abstellhahn war leider defekt. Das Wasser wurde mit Eimern und vielen Handtüchern "aufgefangen". Über den Hausmeister wurde das Wasser dann erstmal abgestellt...
    - Aufbau/Stand nicht sehr fachgerecht. Die Waschmaschine wurde nach dem Aufwischen und Trocknen der Küche total schief installiert, was für den Betrieb dann auch nicht förderlich ist (Geräuche, "Wandern")

    Fazit: nicht vom tollen Onlineshop blenden lassen, nie wieder, nur Ärger, von "kompetent" ziemlich weit entfernt...
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  • AnjaBecker am

    Schlechte Reklamationsbearbeitung

    Der bestellte Artikel ist kaputt gegangen. Auf meine Email keine Reaktion. Dann habe ich angerufen und wurde an den Hersteller verwiesen "wenden sie sich an den Hersteller". Auf die Frage wer der Hersteller ist, habe ich die Antwort bekommen, keine Anhnung: wir prüfen es und melden uns.
    Finger weg! Schade
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  • Andreas Warnecke am

    Lieferzeiten von gestern

    Hallo an die Leser,

    Im Shop wird mit schneller Lieferung geprahlt, und dann dauert die Lieferung fast 2 Wochen, wenn man dann mal nachfragt, wird geschrieben, die Bestellung wird in 4 Tagen Versand :-(
    Dann bezahl ich lieber 10€ mehr und habe die Ware am nächsten Tag ......

    Danke, nicht nochmal .
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  • SoWhat! am

    Großgeräte (z.B. Kühlschrank) bestellt man besser wo anders. Bewusste Falschlieferung und unterirdische Logistik

    Ich habe bei diesem Händler eine Bosch Kühl-Gefrierkombination mit der Typenbezeichnung KGN39AI45 samt zugehörigen WiFi-Adapter bestellt. Geliefert wurde jedoch ein KGN39EI45, welcher zum Einen nicht HomeConnect-fähig, anstelle eines Serie6 ein Serie4 Gerät ist und auch ansonsten sich in einigen Dingen zum bestellten Modell unterscheidet.
    In der Versandbestätigung war bereits das Modell geändert, was mir aber aufgrund des nur einen unterschiedlichen Buchstaben nicht auffiel. Schon deshalb darf man annehmen, dass es hier nicht mehr ein reines Versehen seitens Wermuth war, zumal das gelieferte Gerät auch günstiger ist. Die beiden Geräte unterscheiden sich in Größe und Verbräuchen nicht. Dummerweise ist mir die Fehllieferung erst aufgefallen, nachdem das Monsdrum bereits in der Küche stand.
    Auf meine Reklamation hat man in Frage gestellt, ob die HomeConnect-Funktionalität bei einem Kühlschrank überhaupt Sinn ergibt und wollte mir eine Erstattung eines nicht näher bezifferten Betrags anbieten. Ich bestand jedoch auf die Lieferung des von mir bestellten Modells, was sich im Nachhinein als einen großen Fehler herausstellen sollte.
    Ich habe kürzlich eine neue Arbeitsstelle angetreten, das steht den Lieferzeiten komplett entgegen. Diese liegen nämlich Montag bis Freitag zwischen 8 und 12 Uhr. Dem neuen Chef zu erklären, dass man wegen einer Falschlieferung kurz nach dem Antritt einer neuen Stelle einen halben freien Tag braucht, kommt nicht gut. Ich habe der Fa. Wermuth auch mehrfach mündlich, wie schriftlich mittgeteilt, dass ich den Kühlschrank nicht versandsicher verpacken kann und dies deshalb von der Spedition übernommen werden müsse. Alles kein Problem wurde mir mehrfach versichert. Für den Tag, als das richtige Modell geliefert wurde, wurde auch die Abholung des falsch gelieferten Geräts vereinbart. Wie fast nicht anders zu erwarten, hat der eine Fahrer nur geliefert, von einer Abholung wusste er nichts. Auf meinen Anruf bei Wermuth wurde offensichtlich Hals über Kopf noch eine Abholung beauftragt, jedoch wohl ohne die von mir erneut angesprochene Situation, dass das Gerät durch die Spedition versandgerecht verpackt werden muss. Der um kurz nach 12 Uhr angerückte Fahrer wusste natürlich von nichts, hatte keine Europalette dabei und war auch ansonsten mehr angepisst als konstruktiv.
    Trotz mehrfacher Aufforderug, das Gerät endlich abzuholen und zwar ab 16 Uhr oder Samstags ganztägig, da ich keinen weitern Tag frei nehmen kann und dass der Kühlschrank verpackt werden muss, wurde nur mit lapidaren Nachfragen beantwortet, ob man denn nicht zwischen 8 und 12 Uhr kommen könne. Auch die Androhung, das Gerät nach fast 4 Wochen andauernder Verarsche seitens der Firma von einer gemeinnützigen Gemeinschaft abholen zu lassen oder der Anwalt einzuschalten, wurde gefühlt vollständig ignoriert.
    Ich schwanke noch, ob das ein bewusstes Ignorieren ist oder vielleicht doch mit schlichtem Unvermögen zu erklären ist.
    Ganz nebenbei wurde mir für das Anschlusskabel mit dem Wifi-Adapter auch zus. Versandkosten berechnet, obwohl dies in einem separaten Karton mit auf der Palette der ersten Lieferung gespannt war. Das sagt auch nochmal einiges über das Geschäftsgebaren der Fa. Wermuth aus...

    Ich werde dieses Unternehmen auf meine persönliche Blacklist setzen und beim nächsten Mal auf die gesparten €200 zum lokalen Fachhandel pfeifen und dort Geräte dieser Größenordnung kaufen.

    Wer auf ausgeprägtes Unvermögen bei der Kundenkommunikation und der Logistik steht, ist hier bestens aufgehoben, jedem anderen kann ich nur empfehlen, ob einige wenige Euro mehr bei einem anderen Onlinehändler die Nerven nicht deutlich weniger strapazieren.
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  • Kroete_mini am

    Super schneller Versand...

    Artikel wie beschrieben, einzig Verpackung leider etwas überdimensionierter Pappkarton und somit etwas unangemessen (dafür aber super sicher verpackt) :).
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  • Ralf_77 am

    Herd schnell geliefert und eingebaut

    Herd wurde schnell geliefert und eingebaut. Das alte Backofen wurde auch mitgenommen. Etwas langes Zeitfenster am Liefertag. Sonst alles Prima !
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  • Eveline63 am

    Empfehlenswert - schnelle Lieferung und günstigster Anbieter

    Super schneller Versand, Artikel wie beschrieben, einzig Verpackung leider in einem überdimensionierten Pappkarton und damit leider etwas unangemessen.

    Ich kaufe auch beim nächten Mal bei Wermuth.
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  • Markus70 am

    Alles super geklappt. Vielen Dank

    Habe bei wemuth einen Wäschtrockner bestellt. Bestätigung kam nach weninge Minuten. Am nächsten Tag die Versandbestätigung. Der Fahrer der Spedition hat sogar beim Reintragen geholfen. Alles super geklappt. Vielen Dank
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  • Ronny66.1 am

    Schnelle Lieferung und toller Preis

    Waschmaschine am Montag bestellt und am Mittwoch geliefert. Der Preis war auch super ! So muss es sein. Kaufe auf jeden Fall wieder bei wermuth.
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  • Novalis am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    Future-X.de am

    Nicht bestellen

    Kaum zu fassen, hier sammelt sich alles was man nicht erleben will. Falsche Angaben zur Lieferzeit , dann sehr lange Lieferzeit, unfreundliche Mitarbeiter, Retoure verweigert. Besser 10€ mehr bezahlen, woanders bestellen und Ärger ersparen.
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  • presspause am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am

    Gibt an die Ware zu haben, entspricht nicht den Tatsachen

    Man bestellt, bekommt sogar eine Auftragsbestätigung und dann ist die Ware auf einmal doch nicht auf Lager. Fragen zu der Rückerstattung des Geldes werden nicht weiter umgehend beantwortet.

    Kann wirklich nur abraten.
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  • mobo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    allestechnik am
    Alternate am
    TechnikDirekt am
    Conrad.de am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Caseking.de am

    Keine Reaktion bei Widerruf

    Leider habe ich bisher bei dieser Firma schlechte Erfahrungen gemacht.

    Ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und es der Firma über das Webformular mitgeteilt und einen Tag später auch noch einmal per Mail, leider keine Reaktion. Ich habe noch 1x angemahnt, leider gleiches Ergebnis.
    Lesebestätigung im Outlook habe ich erhalten.

    Ich kann daher Wermuth nur mit "mangelhaft" bewerten.

    Werde jetzt mal sehen, wie ich wieder zu meinem Geld komme.
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  • sfvfvgsf am

    Bestellung und Lieferung hat gut funktioniert

    Bestellung und Lieferung hat gut funktioniert... allerdings war das Paket leicht ramponiert, was zwangsläudif nicht die Schuld des Shops sein muss
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  • CFTM am

    Totz eher schlechter Bewertungungen gewagt und belohnt worden.

    Dies ist meine erste Bewertung bei Geizhals, obwohl ich diese Preissuchmaschine häufig nutze. Letztendlich hat mich meine durchweg überraschend positive Erfahrung mit meinem ersten Einkauf bei Firma Wermuth, dazu bewogen. Am 14.03.2017 habe ich dort online per Vorkasse einen Kühlschrank gekauft. Es kam umgehend eine e-mail mit der Eingangsbestätigung und einer Auftragsnummer. 15 Minuten später kam die Bestellbestätigung mit dem ausgewiesenen Vorkassenbetrag sowie der Bankverbindung von Firma Wermuth. Am nächsten Tag erhielt ich bereits die Zahlungseingangsbestätigung. Wiederum zwei Tage später, am 17.03.2017 erhielt ich per e-mail die Rechnung und eine Minute später die Versandbestätigung. Am Montag den 20.03.107 meldete sich die Spedition Dachser bei mir und heute, bereits einen Tag später wurde der bestellte Kühlschrank in einwandfreiem Zustand geliefert. Da frag ich mich, was soll noch besser laufen?
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  • disgruntled am

    Geld nach Retour der Ware nicht erstattet, kein Kundenservice

    Habe ein Zusatzteil für eine Abzugshaube bestellt.
    Nach der Bestellung gemerkt, dass es die falsche Modellnummer war.
    Wermuth mehrmals kontaktiert, um die Bestellung zu ändern - keine Reaktion von Wermuth.
    Nach 10 Tagen wird die Ware verschickt. Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten.
    Nach 14 Tagen kommt das Ding an. Wird beim Nachbarn abgegeben. Ich hol es ab, schau auf den Karton - falsches Modell geliefert.
    Anruf bei Wermuth zwecks Retoure. Gleich zurückgeschickt.
    Geld auch nach 14 Tagen nicht erstattet. Die Ware sei angeblich nicht im Original-Karton und mit beschädigten Teilen zurückgeliefert worden. Nachweislich Falschaussagen, da der Karton nicht aufgemacht wurde, und genau in dem Zustand zurückgeschickt wurde wie er versandt wurde. Es kann natürlich sein, dass Wermuth eh keine Original-Ware geschickt hat - scheint laut Kommentaren (dummerweise erst nach Bestellung gesehen) bei diesem Verkäufer häufiger vorzukommen. Aber was soll man machen? Karton aufmachen und schauen ob es B-Ware ist obwohl man es zurückschickt, und dann wird man bezichtigt den Schaden verursacht zu haben? Oder nicht aufmachen, und dann trotzdem bezichtigt werden, einen vermeintlichen Schaden verursacht zu haben? Paketannahme verweigern - ging leider auch nicht, da einfach beim Nachbarn abgestellt.
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  • lufthannes am

    Irreführende Angaben

    Bosch Spülmaschine bei Wermut bestellt, da als sofort lieferbar angezeigt. Das aber war nicht der Fall, nach einiger Zeit habe ich telefonisch nachgefragt: Die Maschine muss erst aus einem Aussenlager geholt werden. (Das fühlt sich wie eine Umschreibung für Hersteller an.) Ging dann erst an den Shop und dann zu uns. Finger weg, unseriös.

    Damit war ich dann bei der Lieferzeit anderer Shops, die die Maschine korrekt als nicht lagernd auszeichnen.
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  • Gernewieder am

    Von Bestellung bis zu Lieferung ...

    ... alles zur vollsten Zufriedenheit! drei Tage versand für ein Haushaltsgroßgerät; das ist wirklich schnell. Schnelle Email Kommunikation bei Anfragen. Noch am ggleichen Tag auf unsere Artikelanfrage geantwortet und ausführlich mit Datenblatt geschickt.Top! Fünf Sterne!
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  • sdtnl am

    Lesen der negativen Bewertungen des Händlers im Netz ist vor dem Kauf zu empfehlen!

    Keine Paketverfolgung, lange Lieferzeiten, Ware defekt geliefert, Kunde wird verschaukelt, zur Reparatur gedrängt und hingehalten, Ersatzgerät wird verweigert, Widerruf versucht man zu ignorieren.
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  • Trunki am

    Alles gut geklappt!!!

    Wir haben einen Liebherr Kühlschrank in der Wermuth Markenwelt gekauft. Sehr zuverlässig. Punktgenau 17:00 Uhr wie gewünscht hat uns der Kundenservice angerufen. Die Bestellung haben wir telefonisch abgegeben. Nach vier Tagen stand das Gerät in der Küche. Hermes hat die Verpackung mitgenommen. Alles perfekt...
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  • Karolin-K am

    Top Onlineshop! Note 1

    Wirklich zu empfehlen!
    Montag bestellt; Dienstag verschickt, Donnerstag erhalten! Top Ware und Service. Wir kommen gerne wieder. Sicherlich nächstes Jahr!
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  • Toni1234 am

    Super Service, keine Probleme!!!!!!!

    Wir suchten lange nach einer geeigneten Kühl-Kombi für unsere Küche. Nachdem wir in diversen Elektrofachmärkten waren und nicht fündig gewurden, haben wir uns im Internet auf die Suche begeben. Da sind wir dann auf Wermuth und das passende Gerät der Marke BOSCH gestoßen. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und zuvorkommend Ein Anruf beim Kundenservice reichte schon und die bestellte Kombi stand nach etwa einer Woche bei uns in der Küche. Wir können nicht meckern. Alles hat super gepasst. Gerne wieder. Das nennt man Service………….
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  • andio1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Alles korrekt abgelaufen.

    Ich habe am Sonntag den 21.02.2016 eine Siemens WM6YH890 Waschmaschine bestellt und gleich per Kreditkarte bezahlt.
    Am Montag den 22.02.2016 kam dann per Mail die Auftragsbestätigung.
    Am Mittwoch den 24.02.2016 kam bereits per E-Mail die Versandbestätigung vom Händler.
    Am Donnerstag 25.02.2016 kontaktierte mich dann die Spedition bezüglich Zustelltermin.
    Am Freitag 26.02.2016 erfolgreich zustellt. (Und das nach Österreich!)
    Super Preis. Schnelle Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden.
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  • Harry1212 am

    Guter Kontakt und zeitnahe Anlieferung!

    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Lieferung in vorgegebener Zeit. Auf Nachfragen per Email hin wurde uns schnell geantwortet. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war also top. Angeliefert bis die Haustür. Keine Beschädigungen. Gerne wieder.
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  • Dietmar Haas am

    Dieser Shop sollte im Internet verboten werden

    am 19.01.2016 habe ich einen Gasherd mit Lieferungs-, Einbau- & Anschlussservice bestellt und bezahlt (Das Produkt wurde als sofort lieferbar angezeigt)
    am 26.01.2016 habe ich einem Liefertermin nachgefragt- keine Antwort des Unternehmens
    am 02.02.2016 Käuferschutzantrag bei PayPal gestellt
    am 03.02.2016 Antwort vom Verkäufer das der Gasherd nächste Woche geliefert wird
    auf meine Nachfrage nach einem Termin keine Antwort!
    am 11.02.2016 wird auf eine telefonische Anfrage mitgeteilt das der Herd nicht geliefert wird und am 12.02.2016 wird das Geld an PayPal zurück überwiesen.
    Der Herd wurde bei daraufhin bei einem anderen Anbieter bestellt und bei gleichen Preis innerhalb von zwei Tagen geliefert.
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  • cmburns_de am
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    electronis.de am

    Kann nicht klagen

    Kaffeevollautomat von Bosch bestellt. War bei Bestellung nicht lagernd, aber unschlagbar im Preis. Nach etwas Wartezeit habe ich nach einem Liefertermin gefragt, der auch gehalten wurde. Also alles ok.
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  • HSpatr am

    Finger weg!

    Die Angaben zu den angeblichen Lagerbeständen sind frei erfunden, auf Nachfrage vor Ort, da wir unseren bestellten Artikel abholen wollten, bezieht man sich plötzlich auf Lagerbestände beim Herstellern!

    Absolute Bauerfänger, die angebotenen Preise sind okay, alles andere hinterlässt einen sehr sehr negativen Eindruck!
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  • Tanni am

    Wow, unglaublich schneller Versand!

    Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung, übersichtlicher Shop, gute Produktauswahl top Preis-Leistungs-Verhältnis! Samstag bestellt und Mittwoch erhalten. Lieferung wurde vorher angekündigt. Alles supi.
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  • Elektro1977 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    Mindfactory am
    Saturn.de am
    elektroradar am

    sehr schneller Versand

    sehr schneller Versand, problemlose Zahlung per PayPal, alles Bestens, Danke! Was soll man da noch mehr schreiben?
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  • papalakaka am
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    mylemon.at am

    vermutlich werde ich da nix mehr bestellen

    Die Ware, ein lagernder Samsung-Drucker, wurde am 19.10. bestellt und via PayPal bezahlt. Da gab's schon das erste Problem. Deren System ignoriert nämlich schlichtweg den Adresszusatz und wenn man nicht gerade in Stiege 1 wohnt und man kürzlich zugezogen ist, sprich, der Postbote mich noch nicht kennt, dann findet er die Adresse vmtl nicht.

    E-Mail an Wermuth mit der richtigen Adresse wurde innerhalb eines Tages beantwortet, man habe sie im System geändert. Perfekt! Hab daraufhin die Bestätigungsmails erhalten etc., etc.

    Nun, das ist jetzt 10 Tage her und *gestern*, am 29.10., fragt mich ein anderer Mitarbeiter nach meiner Adresse. Zweizeilige Mail, abgesehen von der Grußfloskel, mehr nicht. Die einzige Erklärung, welche man mir angeboten hat, war, dass das Paket mir nicht zugestellt werden konnte. Wieso wohl?

    Jetzt warte ich immer noch auf meinen Drucker und bin kurz davor ihn zu stornieren und ihn woanders zu bestellen. Ich wette, dass er dort früher ankommt.
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  • carando am

    Unseriös; Kundendienst eine Frechheit

    Habe über billiger.de ein bosch induktions herdset bei wermuth bestellt. Nach Angaben meiner Kreditkartendaten und der Bestellbestätigung, kam am nächsten Tag eine Stornierung ohne Angabe von Gründen.
    Den Grund konnte ich mir selbst herleiten, da das Gerät mit 752 statt vorherigen 522euro im shop angeboten wurde.
    Auf die beiden Mails, mit der Bitte um eine Erklärung, gab es keine Antwort. Die Hotline ist scheinbar nur selten besetzt.
    Als ich einen Mitarbeiter erreichte, musste ich micht dreist belügen lassen. Über deren Einkaufspreise, Erfolgsboni usw. Danach hatte ich nicht gefragt, nur nach einem preislichen Entgegenkommen.
    Der Mitarbeiter wurde einfach nur unverschämt und legte einfach auf.
    Die schlechten Berwertungen des Shops in der letzten Zeit, spiegeln genau meinem Eindruck wieder. Scheinbar gibt es dort gravierende Probleme.
    Für mich nie wieder wermuth!
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  • Felix Ottmann @FB am

    Günstig aber potentiell langsam

    Wir haben bei diesem Händler eine neue Spülmaschine gekauft. Angeblich auf Lager. Die Zahlungsbestätigung war auch schnell da. Als nach einer Woche immer noch nichts passiert war hab ich mal nach gefragt.
    Meine Bestellung wurde angeblich nicht richtig übertragen und konnte deswegen nicht bearbeitet werden. Die Spülmaschine wäre aber jetzt im Zulauf und würde fünf Tage später versand werden.
    Ein beeindruckend großes Lager müssen die haben das eine Spülmaschine die "Auf Lager" ist fünf Tage vom Regal zum Versand braucht.
    Auf der Website war das Gerät die ganze Zeit weiterhin als "Auf Lager" markiert.
    Gute zwei Wochen nach der Bestellung ist das Gerät auch da, der Preis war gut und das Gerät wie versprochen und völig in Ordnung.
    Nur drauf verlassen das man seine Ware halbwegs zügig bekommt sollte man sich hier nicht.
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  • Diana Herold @FB am

    einfach super

    Weniger als 48 h von Bestellung bis Lieferung eines Großgerätes - einfach super.

    Habe am Montag Nachmittag eine Waschmaschine bestellt, 10 min nach Bestellung bekam ich schon die Versandmitteilung.
    Am Dienstag meldete sich die Spedition bei mir zur Teminabsprache.
    Am Mittwoch wurde geliefert.

    Vor Bestellung habe ich telefonischen Kontakt aufgenommen mit Fa. Wermuth und wurde sehr nett und freundlich beraten und informiert.

    Der Fahrer, welcher von der Spediontsfirma zur Lieferung beauftragt wurde, war ebenfalls sehr nett.

    Ich bin froh, dass ich nicht, wie ursprünglich geplant im Media Markt gekauft habe. Die Beratung und der Service waren unter aller S.. und jetzt habe ich inkl. Lieferung genau so viel bezahlt wie im Media Markt ohne Lieferung.

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  • Franziskus am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tecedo.at am
    0815 am
    mylemon.at am
    0815 am
    0815 am
    0815 am
    0815 am
    0815 am
    Tonershop.at am

    Würde wieder dort kaufen

    Am Samstag habe ich einen Samsung Mikrowellenherd bestellt. Die Auslieferung erfolgte dann am darauffolgenden Montag. Dies wurde mir per E-Mail am gleichen Tag mit gleichzeitiger Bekanntgabe des Transportunternehmens (DPD), aber leider ohne DPD-Sendungsnummer mitgeteilt (eine Paketverfolgung war deshalb nicht möglich). Die Ware ist dann 4 Tage später am Freitag in der Früh derselben Woche bei mir in Österreich eingelangt. Das original verpackte Gerät war in einem Überkarton mit Luftpolstern sehr gut eingepackt.
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  • Ziepel am

    Alles Super gelaufen

    Sehr freundlich schnell und ohne Probleme. Wir waren begeistert vom netten Team in Egeln. Innerhalb von 30 min gekauft bezahlt und abgeholt.
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  • DeathAndPain am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    notebooksbilliger.de am
    NOTEBOOKsektor am
    Kabello.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    Fotoversand24.de am
    Mindfactory am
    XITRA.de am

    Wenn man Zeit hat, sehr zu empfehlen

    Habe eine hochwertige Waschmaschine von Bosch hier bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Die Maschine war im Shop (und auf geizhals.de) als sofort lieferbar deklariert. Dennoch hat es 10 Tage gedauert, bis die Lieferung erfolgt ist. Nach einigen Tagen habe ich per Email nachgefragt und bekam als Antwort den Liefertag genannt. Diese Lieferzeit finde ich etwas lang, zumal ich in Berlin wohne und nicht in einem Dorf am Ende der Welt.

    Die Auslieferung selbst lief dann aber einwandfrei ab. Beauftragt wird offenbar ein Speditionsservice von Hermes. Angenehm fand ich die Möglichkeit, Lieferung bis an den Aufstellort in der Wohnung einschließlich Auspacken sowie Mitnahme des Altgerätes mitzubestellen. Auf diese nimmt man nämlich das fertig am Aufstellort ausgepackte Gerät ab. Sollten sich hier Beschädigungen zeigen (was bei mir abgesehen von einem vernachlässigbaren Kratzerchen an der Seite nicht der Fall war), gäbe es damit keine Diskussionen, wer dafür verantwortlich ist.

    Den Anschluss der Maschine kann man zusätzlich mitbuchen; das habe ich aber nicht gemacht. Wenn die Maschine schon ausgepackt am Aufstellort steht, dann kriege ich es auch noch selber hin, der Anleitung folgend die Transportsicherungen zu entfernen und die Schläuche anzuschließen. Das kann aber jeder für sich entscheiden; es ist separat zubuchbar.

    Das alte Gerät wurde auch mitgenommen, so hat man damit keinen Ärger. Der entsprechende Abholservice der Stadtreinigung wäre teurer gewesen als der Aufpreis. Eine Waschmaschine kriegt man ja nicht mal rasch selber im Golf weggefahren.

    Abschließend komme ich zu dem Ergebnis, dass der Ablauf zufriedenstellend war. Nur muss man halt ggf. die Zeit haben, auf die neue Maschine zu warten. Meine alte lief zwar fehlerhaft, war aber noch so halbwegs benutzbar, so dass ich die Zeit überbrücken konnte. Wenn man gar nichts hat und ständig zum Mietwaschsalon oder von Hand in der Badewanne waschen muss, dann kann ich mir aber vorstellen, dass 10 Tage eine lange Zeit sein können.

    Die allgemeinen Benachrichtigungs-Emails und die Reaktionszeit auf meine Anfrage waren grundsätzlich in Ordnung. Was ich mir von Wermuth noch wünschen würde, wäre eine unaufgeforderte Liefertermininformation gleich am Tage nach der Bestellung. Wermuth zufolge kam meine Maschine in der "Berlintour" mit. Diese war sicherlich längerfristig geplant. Es wäre schön gewesen, zumindest eine Vorstellung zu haben, wann die Lieferung erfolgen wird, statt dass man nach Erhalt der Bestell- und Zahlungsbestätigung tagelang wartet und nichts passiert.

    Der Preis war aber ausgezeichnet, und ich würde wieder hier bestellen.
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  • daniel9867 am
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    Wermuth.de am

    Versand nach Österreich in 5 Tagen

    Gerät : SN 58 P 562 DE

    Kurz und bündig:

    Sonntags bestellt,
    Montags zahlungs- und nur 3h später Versandbestätigung erhalten.
    Am Freitag traf die Lieferung vollständig und in einem Top Zustand ein.

    Außerdem war das Gerät + Versandkosten fast 450€ billiger als bei österreichischen anbietern, und das noch ohne deren Versandkosten aufzuschlagen.

    Resümee: Perfekt, genau so solls funktionieren.

    Werde jederzeit gerne wieder hier bestellen!
    Beide Daumen hoch(:
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    daniel9867 am
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    Wermuth.de am

    Versand nach Österreich in 5 Tagen

    Gerät : SN 58 P 562 DE

    Kurz und bündig:

    Sonntags bestellt,
    Montags zahlungs- und nur 3h später Versandbestätigung erhalten.
    Am Freitag traf die Lieferung vollständig und in einem Top Zustand ein.

    Außerdem war das Gerät + Versandkosten fast 450€ billiger als bei österreichischen anbietern, und das noch ohne deren Versandkosten aufzuschlagen.

    Resümee: Perfekt, genau so solls funktionieren.

    Werde jederzeit gerne wieder hier bestellen!
    Beide Daumen hoch(:
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  • Benrath am

    Einbauspülmaschine Bosch SMI86S05DE

    Ich habe bei Wermuth zum ersten Mal überhaupt ein wertmäßig mit Nebenkosten in dieser Größenordnung von fast 800 € liegendes Gut im Internet gekauft. Genau deshalb muss ich sagen, dass ich hier eine überaus positive Erfahrung gesammelt habe. Ablauf der Bestellung, Lieferzeit und Installation vor Ort waren in der Kombination von Wermuth und Hermes perfekt. Und die Spülmaschine ist auch klasse.
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  • Eckily am

    Kein E-Mail zum Versand erhalten

    Trotz Zusage in der Bestellbestätigung habe ich keine E-Mail erhalten als das Produkt versendet wurde.
    Nachdem der Bestätigung des Zahlungseingangs hat es 3 Tage gedauert bis das Produkt versendet wurde. Auf eine E-Mail von mir erhielt ich keine Antwort.
    Verpackung und Zustand des Produkt war 1a.
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  • GG_Superfly am
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    notebook.de am

    Reklamation völlig reibungslos bearbeitet !

    Auf Grund einiger negativer Bewertungen des Shops hier bei Geizhals.de hatte ich beim Bestellen kein gutes Gefühl, allerdings war der Preis für die Bosch-Waschmaschine dann doch zu verlockend, um in diesem Shop nicht zu ordern...

    Die Waschmaschine kam bei der ersten Lieferung leider völlig demoliert an, obwohl ihre Verpackung von außen absolut unversehrt war und auch erst im Keller (am Aufstellort) entfernt wurde. Ab diesem Moment hatte ich mich ja innerlich schon darauf eingestellt, daß nun das Gezerre losgehen und man von mir verlangen wird, daß ich mit einer instandgesetzten Maschine leben soll bzw. ich meinem per Paypal vorausbezahltem Geld hinterherrennen muß.

    Die freundlichen Fahrer hatten die Maschine allerdings gleich wieder als Retoure auf den LKW aufgeladen. Nachdem ich die Mitabeiter von Wermuth im Anschluß per E-Mail über die Situation in Kenntnis gesetzt hatte, kam auch schon wenige Stunden später die Mitteilung, daß man eine weitere Maschine auf den Weg gebracht hat.

    Obwohl es sich dann um die 2. Lieferung handelte, traf die Maschine tatsächlich noch innerhalb der beim ursprünglichen Bestellvorgang avisierten Lieferzeit bei mir ein. Das nenne ich doch mal eine fixe Reklamationsbearbeitung!

    Ich bin Wermuth sehr dankbar für die professionelle Abwicklung der Bestellung und würde dort jederzeit wieder ordern.
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  • Alexander Kutz @FB am
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    Klarsicht IT am

    Alle Bestens!

    Bestellung von Siemens Wama & Tumbler - alles sehr gut gelaufen, wollte nach der Online-Bestellung noch nen Kühli dazu. Ein Anruf und es hat alles reibungslos geklappt. Lieferung lief problemlos. Der Lieferservive (nicht nur bis Bordsteinkante, sondern in den Keller) lief über Hermes - leider. Dafür kann der Wermuth aber nichts. Den Shop kann ich nur empfehlen und werde dort wieder shoppen.
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  • Christian Niens @FB am

    Kann nicht klagen

    Zuerst war ich misstrauisch aufgrunde der negativen Bewertungen, aber ich konnte dem günstigen Preis nicht widerstehen und habe einen Sateliten Receiver bestellt.
    DI mittag bestellt, Receiver war am MI als ich von der Arbeit kam da -> da gibts nix zu meckern.
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  • Lieselotte am

    Nie wieder

    Wir haben einen Kaffee-Automaten Krups EA 9000 gekauft. Zunächst wurde sofortige Lieferung geboten. Lieferzeit dann doch über ein Woche. Gerät kam defekt bei uns an. Telefonische Kundenberatung bei Wermuth fand praktisch gar nicht statt. Anstatt die defekte und bereits bezahlte Maschine zurück zu nehmen wie das üblich ist, wurden wir an den Kundendienst von Krups verwiesen. Dort sollten wir die Maschine hinschicken. Wermuth hätte da nichts damit zu tun. Wir schickten die defekte Maschine (die übrigens 1.100 Euro gekostet hat!) an den Krups-Kundendienst. Von dort bekamen wir sie nach ca. 2 Wochen repariert wieder zurück. Wir reklamierten wieder bei Fa. Wermuth. Bestellt und bezahlt wurde eine neue Maschine. Keine defekte und dann raparierte. Bei Wermuth bekamen wir die Auskunft, dass der Kundendienst defekte Maschinen nur repariert und keine neuen Maschinen verschickt. Und die Fa. Wermuth könnte die defekte Maschine nicht zurücknehmen, weil sie ja einen Wertverlust hätte. Wir haben mit rechtlichen Schritten gedroht - Wermuth zeigte sich unbeeindruckt. Obwohl wir eine neue Maschine bezahlt hatten und eine defekte geliefert bekamen hätte Wermuth mit der Sachen nichts mehr zu tun. Fazit unsererseits: Lieber nicht immer das günstigste Angebote nehmen. Es hat sich wieder mal herausgestellt, dass das oftmals auch das billigste ist. In allen Belangen.
    • sdtnl am

      Re: Nie wieder

      Sie hätten das Gerät überhaupt nicht zu Krupps schicken sollen. Sie hätten innerhalb von 14 Tagen rechtsgültig mittels Fax oder Einschreiben Ihren Widerruf erklären können, per Email empfiehlt sich nicht, da man da nie weiß, ob nachher behauptet wird, die Email sei nie angekommen. Sie haben sich zu wenig informiert und waren dadurch leider leicht zu beeinflussen.
      Antworten
    • devil am

      Re: Nie wieder

      Dabei wäre es so einfach gewesen. Statt sich mit dem Lieferanten ewig auseinander zu setzen, gibt es dafür die Möglichkeit eines Widerruf. Also das nächste mal den gekauften Artikel gleich wieder einpacken und retoure. dies erspart einem auf jedem Fall den Ärger mit der Reparatur. Unter umständen läuft man dann aber seinem Geld hinterher....
      Antworten
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  • swteefrnan am

    SERVICE NICHT VORHANDEN

    Bestellung wurde am 25.10 zu Geschäftszeiten getätigt. Produktverfügbarkeit "SOFORT LIEFERBAR". Die Zahlungsbestätigung habe ich noch am selben Tag erhalten. Mit der Information, dass ich bei Versand umgehend eine Versandbestätigung erhalten werde. 30.10 auf eine Versandbestätigung warte ich vergebens. (nach wie vor Produktverfügbarkeit "SOFORT VERFÜGBAR") Und wäre all das nicht schon ärgerlich genug. Es ist einfach unmöglich jemanden, über die sowohl auf der Homepage als auch in der Zahlungsbestätigung vermerkten Rufnummer für Rückfragen,jemanden zu erreichen. (unter Berücksichtigung der angegebenen Öffnungszeiten)

    DER HAMMER NACHDEM MEHRMALS BESETZ WAR KAM EIN FREIZEICHEN. KEINER NIMMT AB. 10min. FREIZEICHEN UND NIEMAND NIMMT AB....UND AUF EINMAL WIEDER BESETZZEICHEN.

    Dieser Anbieter Versucht seine Kunden systematisch zu ignorieren! Ich habe einen halben Tag lang immer wieder versucht wen zu erreichen, wobei sich oben genanntes Spielchen mehrmals wiederholte.

    INVESTIERT LIEBER EIN PAAR EURO MEHR UND BESTELLT WO ANDERS. BEWAHRT EUCH EUER NERVENKOSTÜM UND GENIEßT DIE VORFREUDE AUF EINEN BESTELLTEN ARTIKEL DER INNERHALB HUMANER LIEFERZEITEN BEI EUCH EINTRIFFT!!!
    • Weissbier am

      Re: SERVICE NICHT VORHANDEN

      DER HAMMER NACHDEM MEHRMALS BESETZ WAR KAM EIN FREIZEICHEN. KEINER NIMMT AB. 10min. FREIZEICHEN UND NIEMAND NIMMT AB....UND AUF EINMAL WIEDER
      BESETZZEICHEN.

      Quatsch. Wenn es ein echtes Freizeichen war, dann trennt der Telefonanbieter automatisch nach 2 Minuten. Nix 10 Minuten.

      WB.
      Antworten
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  • juergen0582 am
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    e-tec.at am

    Super Service

    Zu erst mal zu mir: Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen aber in diesen Fall musste ich einfach die Firma Wermut loben.

    Ich bin von Wien und bestellte mir eine Waschmaschine bei Wermut die um 400€ billiger war als in Österreich.
    Anfangs war meine Frau skeptisch aber bei 400€ ersparnis stimmt sie dann doch ein.

    Maschine bestellt, via pay pal bezahlt und am nächsten Tag schon ein Mail bekommen das Sie rausgegangen ist.
    4 Tage später war die Maschine bei mir in Wien. Aber leider mit Totalschaden.
    Meine Frau gleich super drauf und gesagt ob es nicht besser gewesen wäre in Österreich die Maschine zu kaufen.
    Naja ich bei Wermut angerufen und die Situation geschildert. Ja kein Problem einfach Fotos via mail schicken.
    Am selben Tag eine Neue weggeschickt und 4 Tage später war Sie wieder da und die Kaputte wurde mitgenommen.

    Jetzt alles super und alle sind zufrieden!!!

    Ein großes DANKE an die Mitarbeiter von Wermut!!!!!!!
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  • Hirschson am
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    PSI24.com am
    ElectronicShop24 am
    mylemon.at am

    Achtung! LAAAAANGE Lieferzeit!

    Kann mich meinen Vorgaengern nur anschliessen.
    Angebliche sofort lieferbare ware kommt nicht. warte nun schon 1,5 monate! nachdem der Kuehlschrank diese woche geliefert werden sollte und sich der shop wieder mal nicht gemeldet hat wurde wieder von mir nachgehakt. jetzt bekam ich die naechste mail mit Liefertermin zum shop in 3 wochen! Kann von diesem Verkaeufer nur abraten! Nie wieder!
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  • Eli4711 am

    leider erwartungen nicht erfüllt

    habe ab 16.09.11 3 neff geräte im wert von fast € 2.000,-- bestellt und sofort überwiesen.
    bestätigung über den erhalt des geldes folgte am 20.09.
    was danach folgte war eine unglaubliche wartezeit obwohl alle 3 geräte als sofort lieferbar gekennzeichnet waren :-(
    nach mehrmaligen e-mails, anrufen, urgenzen habe ich am 17.oktober endlich meine lieferung erhalten (österreich).
    hätte ich im vorfeld geahnt, dass es so lange dauern würde, hätte ich niemals bei dieser firma bestellt.
    bestelle oft und gerne via internet, habe aber noch niemals so lange auf "sofort lieferbare" ware warten müssen.
    kann daher leider keine empfehlung aussprechen.




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  • Inder_Nett am
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    tonermacher.de am
    Future-X.de am
    TechnikDirekt am
    Future-X.de am

    Vorsicht Bauernfänger!

    BluRay-Player von Yamaha bestellt (stand auf sofort lieferbar), PayPal-Konto wurde sofort belastet, aber Gerät wurde nicht geliefert!
    Nach 3 Tagen kam dann auf Nachfrage die Nachricht, dass das Gerät momentan nicht lieferbar sei, man versuchte mir stattdessen was billigeres aufzuschwatzen.
    Geld ist eine Woche später immer noch nicht erstattet (trotz Mahnung und Versicherung seitens Wermuth, dass das Geld zurückerstattet sei), aber dafür steht nun der gleiche BluRay-Player wieder zum Schnäppchenpreis bei Geizhals drin.... natürlich wieder auf "sofort lieferbar".
    Ein Schelm, wer böses dabei denkt.
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  • japi am

    Bosch Waschmaschine

    Bei der Bestellung war "Sofort Liferbar", jedoch gab es Lieferungsproblem bei tel. Anfrage, nachdem ich 3 Tagen von den nichts höre. Bestellung: Samstag; Zahlungsbestätigung: Montag; Waren erhalten: Freitag.
    Leider war die Maschine mit gravierenden Transportschaden beim Auspacken erkennbar. Die oberen Plastikteile waren gebrochen. Es ist zum Teil nicht verwunderlich bei der sehr unsicheren Verpackung. Z. B. die obere Seite nur mit einem dünnen Pappkarton abgedeckt anstatt vernünftigen Styropors. Diese Verpackung könnte aber so von Bosch kommen, da weiß ich nicht, ob die Firma daran schuld ist. Die Verpackung von meiner letzten WM Bauknecht war viel robuster.
    Zum Glück geht es mit dem Umtausch sehr schnell, unkompliziert und reibungslos. Da bin ich mit dem Service voll zufrieden.
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  • Yellow Puppet am
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    mylemon.at am
    NRE - Computer & Service am

    günstiger Preis und problemlose Abwicklung

    Wir haben einen Siemens GS40NA32 Gefrierschrank gekauft. Am Sonntag bestellt und eine Woche später am Montag (nach Österreich) geliefert. Das Gerät ist unbeschädigt eingelangt und funktioniert einwandfrei. Anleitungen und Zubehör waren vollständig vorhanden.

    Die Lieferzeit finde ich absolut in Ordnung, der Preis war (inkl. Versandkosten) immer noch billiger als bei den hiesigen Händlern. Ich finde den Händler auch für Österreich eine gute Alternative, würde ihn jederzeit weiterempfehlen.
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  • enzo500 am

    Versand ein graus

    Geschirrspüler am Dienstag bestellt weil als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Am Freitag angerufen, viel blabla entschuldigung - wird am Montag versandt - am Montag angerufen - viel blabla "sonst liefern wir immer prompt" blabla wird morgen Dienstag versandt.....
    Nicht wirklich professionell :-(
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  • Hoferpj am
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    hitseller.de am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    F&M am

    Tadellos : Beratung, Kauf und auch Rücknahme !

    Wir haben uns bei der Fa. Wermuth eine Samsung Soundbar bestellt. Der Kontakt war sowohl telefonisch als auch per e-mail tadellos und kompetent. Es wurde schnell geliefert und nachdem das Produkt uns nicht voll überzeugt hatte, anstandslos zurückgenommen. Auch dabei wurde gut informiert und beraten. Danke dafür ! Peter H. 26.5.11
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  • muggenschiss am
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    Bergfreunde am
    0815 am

    Schnelle Lieferung, Nichts auszusetzen!

    Abends bei vorrätiger Lagerung bestellt und mit Kreditkarte bezahlt, am nächsten Tag bereits Mail erhalten, dass die Ware versandt wurde und 36 Stunden nach Bestellung die Ware bereits erhalten.

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  • Subarububu am
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    RUBARTdirekt.de am

    auch nach Österreich bestens

    gekauft wurde ein Siemens Geschirrspüler.
    Preis: absolut top
    Versandkosten hätte es bei anderen Anbietern auch eine Spur billiger gegeben aber durch die sehr schnelle Rückmeldung nach meiner Anfrage per email und die Vorrätigkeit hab ich mich für diesen Shop entschieden und meine Wahl nicht bereut.
    Ware ist top, Lagerstandsanzeige auf der Shopseite war korrekt, Lieferung hat super funktioniert, Anfragen wurden schnell beantwortet.
    Viel mehr geht wirklich nicht!
    Danke und jederzeit gerne wieder
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  • hammi am
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    monbeck am
    CSMusiksysteme am
    OnlineDeal24 am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    elektroradar am

    Super Problembehandlung, günstig und schnell!

    Habe kurz vor Weihnachten (19.12.)noch den Wäschetrockener Bosch WTW86592 Ecologixx 7s bestellt und per Vorkasse bezahlt. Versandbestätigung kam trotz Feiertage bereits am 27.12.10. Wegen Schneechaos konnte Ware erst am 3.1.11 angeliefert werden. Dort hatten wir keine Zeit. Über kurze Telefonkonferenz mit Fa. Wermuth und der Spedition Hermes konnte die Lieferung noch am 5.1.11 erfolgen. Die Uhrzeit wurde exakt eingehalten, so dass wir unseren Flug am gleichen Tag noch problemlos erreichen konnten.
    Hier hat wirklich alles gepasst. Schnelligkeit, Kommunikation (Hilfsbereitschaft) und auch die Spedition muß, wegen ihrer Pünktlichkeit und unversehrten Anlieferung des Gerätes, sowie Freundlichkeit der Mitarbeiter gelobt werden. Alles in allem sehr Empfehlenswert. Hier kaufe ich sicher nochmal. Weiter so.
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  • tanuga am
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    Alternate am
    electronis.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Berlet.de am
    Saturn.de am
    computeruniverse.net am
    Mybauer am
    HiQ24 am
    TechnikDirekt am
    Amazon.de am

    sehr schneller Versand, niedrigster Preis

    Am Freitag Abend habe ich einen Teleskop-Vollauszug für unseren Backofen bestellt, die Lieferung erfolgte prompt am Dienstag. Einziges kleines Manko: Eine Mail über den erfolgten Versand oder ein Link zur Paketverfolgung fehlten leider.
    Der Produktpreis war konkurenzlos günstig.
    Hier bestelle hier gerne wieder.
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  • thoset am
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    mylemon.at am

    Alles Top, super Preis, schneller Versand

    Habe den Geschirrspüler Bosch SMI69N12EU am Freitag um 13:30 bestellt.
    Wurde noch am gleichen Tag versendet und am Mittwoch nachmittag (nach telefonischer Vorankündigung am Dienstag Vormittag) per Spedition in Österreich zugestellt.
    Top Gerät, top Preis und sehr schneller Versand!
    So macht Internetshopping Spaß!
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    CKYHC am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Super gelaufen!

    Hallo Zusammen!

    Habe eine Waschmaschine Bosch 32750 bei Fa. Wermuth bestellt.
    Zuerst angerufen und gefragt - wie lang Versand dauert (mir war wegen Umzug ausnahmsweise wichtig, dass Ware nicht schneller als in 7 Tage geliefert wird). Der Mitarbeiter am Service hat gesagt, dass Versand normalerweise ab ca. 6 Tage dauert. Soweit OK.
    Bestellt, bezahlt.
    Tag nach den Geldeingang - kommt eine Versandsmitteilung. Häää?
    Na ja dachte ich mir - es wird per Spedition geliefert, dauert also noch genugend.
    Noch Tag später ein Anruf von Speditionsfirma - "wir haben eine Sendung für Sie, wann passt es Ihnen am besten". 2x Häää?
    Habe passenden Termin für 4 Tage später vereinbart. Am vereinbarten Tag Ware wurde geliefert - super, Alles wie beschrieben, sogar "Made in Germany" drauf ;-)

    So muss gutes Geschäft sein!
    Danke!
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