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Preisvergleich » Händlerbewertung: reifen.com

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Händlerbewertungen für reifen.com

Bewertungen (51)

Info
3.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.2
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
2.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.4
Kundenservice
2.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19

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  • chriscastrop am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

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    als Reiner Onlineshop vielleicht ok, Will man auch Reifenmontage, wird's teuer

    Früher habe ich dort 2 Mal reifen gekauft und war zufrieden, inzwischen bekommt man unterschiedliche Preise wenn man telefonisch einen Termin zur Reifenmontage abmachen will.
    In meinem Fall ging es um ein Allwetterreifen der im Onlineshop 73 € Kostet. Schaut man bei reifen-vor-ort.de kostet dieser bei reifen.com 71 € plus 7,5 € Montage + 2 € Aufpreis für Alufelgen.
    Ich brauche 2 Neue, also 71 € + 9,5 € mal 2 = 161 €
    Ruft man dort an, kosten exakt diese 2 Reifen knapp 195 € inkl. Montage.

    Man zahlt 34 € mehr wenn man direkt bei Reifen.com oder Telefonisch bestellt als wenn man über reifen-vor-ort.de alles online vereinbart.

    Auf Nachfrage ob ich den Preis nun auch telefonisch bekomme. = Nein
    zu Warum = ist halt so (pampige Antwort)
    Nachdem ich mir den Preis habe erklären lassen kamen die auf ca. 23 € Montagekosten pro Rad.
    Dann wurde mir Patzig gesagt mit gelächter "Jaaaaaa, da steht ja auch ab 9,50 €"
    Also knapp 23 € Montagekosten für eine Normale 16" Alufelge und etwas höherer Reifenpreis gegenüber zu 9,50 € Festpreis bis 21 Zoll Alufelgen bei online über Umwegen...

    Ich komme mir verarscht vor und habe woanders gekauft. Dort habe ich telefonisch den selben Preis bekommen und alles Stimmte!
    • reifen.com am

      Reaktion des Händlers
      Re: als Reiner Onlineshop vielleicht ok, Will man auch Reifenmontage, wird's teuer

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre kritische Bewertung und die offenen Worte.

      Wir bedauern sehr, dass unser Service in der Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden mit unseren Kollegen Rücksprache halten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

      Für den Hinweis zu den unterschiedlichen Preisen danken wir sehr. Wir werden dies umgehend überprüfen.

      Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende wünscht
      Ihr Team von reifen.com
      Antworten
      reifen.com
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