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Preisvergleich » Händlerbewertung: F&M

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Händlerbewertungen für F&M

Bewertungen (530)

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3.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.5
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.5
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • basti492005 am

    TFT von F&M Computersystemhaus-meine Empfehlung

    Neben einem sehr günstigen Preis für ein 22"-TFT von iiyama bin ich mit der Abwicklung des Kaufs äußerst zufrieden.......schnell, korrekt,alles paßt.Ich kann,ausgehend von meinen Erfahrungen,die Firma F&M Computersystemhaus nur empfehlen.
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  • eosendil am

    bin sehr zufrieden!

    Habe mir den Eizo S2411W-BK am 24.01. bestellt. Keine 5 Tage später war er schon bei mir. Auf meine Anfrage nach der Lieferbarkeit im Vorfeld der Bestellung hat man auch sofort korekt geantwortet. Die Ware ist super bei mir angekommen... vielen Dank!
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  • [BS] Darthy am

    gute Abwicklung des Widerrufs

    Also bei mir hat hier alles (inklusive Rücksendung) gut funktioniert.

    Die Lieferung ist ja normal sowieso kein Problem aber bei einem Widerruf erkennt man normalerweise das wahre Gesicht eines Shops.

    In diesem Fall war die Abwicklung der Rücksendung einwandfrei, DHL wurde direkt von F&M beauftragt den Bildschirm, den ich bestellt hatte, wieder abzuholen.
    Die ursprünglichen Versandkosten der Bestellung wurden bei der Rücküberweisung nicht mehr erstattet, allerdings wäre das auch nicht gängige Praxis (soweit ich weiß).

    Ich werde hier jederzeit gerne wieder einkaufen!!!
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  • jsl am
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    Fotoversand24.de am

    Erhebliche Serviceverschlechterung

    Ich habe schon diverse Male bei F&M gekauft und war bisher immer sehr zufrieden.

    Bei meiner letzten Bestellung Anfang Dezember habe ich das erste Mal Vorkasse riskiert, da die frühere Abholmöglichkeit mit Barzahlung nicht mehr angeboten wird. Außerdem hatte ich mir davon eine schnelle Lieferung versprochen, da alle bestellten Komponenten innerhalb von 2 bis 4 Tagen lieferbar sein sollten.

    Bei den Lieferzeiten wurde ich immer wieder auf einen späteren Termin vertröstet. Nachdem für eine mitbestellte und vorausbezahlte Grafikkarte plötzlich gar kein fester Termin mehr zugesagt wurde, habe ich diese Position storniert und mein Konto für die Rückzahlung angegeben.

    Die Stornierung wurde akzeptiert und der Rest Ende Dezember geliefert. Eine Rückzahlung der gut 160 EURO für die Grafikkarte ist bis heute trotz Erinnerungsmail nicht erfolgt. Ich werde also wohl den Rechtsweg einschlagen müssen.
    • f-m-computer am

      Re: Erhebliche Serviceverschlechterung

      Sehr geehrte Kunde,
      wir haben den Vorfall sofort geprüft. Leider ist die Rücküberweisung durch Eingabe einer falschen Bankverbindung im System hängen geblieben.

      Wir haben den Fehler berichtigt und die Überweisung sofort veranlasst.

      Sorry !

      Frank Lorenz



      Antworten
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  • Webhopper am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Asus MW221U

    Lieferzeit...na ja! Auch wenn Asus die Auslieferung an die Händler immer wieder verschoben hat, Service heißt: den Kunden auf dem laufenden zu halten! Umverpackt war der Monitor gar nicht, der Lieferant schaukelte mir das Ding entgegen das mir Angst und Bange wurde. Ansonsten gute Ware zu guten Konditionen, vielleicht kauf ich dort wieder ein...wenn der Preis stimmt...
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  • maxx_3002 am
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    mynotebook.de am
    CSV-Direct.de am

    Windows Vista Ult. 32-bit OEM gekauft und recht zufrieden mit dem Shop

    Vor einigen Tagen habe ich in diesem Shop das Produkt "Windows Vista Ultimate 32-bit OEM" gekauft.

    Ich hatte bereits am 15.12.06 wegen des voraussichtlichen Liefertermins (23.12.06) vorbestellt und bezahlte per Vorkasse. Das Geld wurde innerhalb von zwei Werktagen überwiesen und der Geldeingang wurde von F&M per E-Mail bestätigt.

    Während des Jahreswechsels verschob sich der vor. Liefertermin auf den 29.02.07.
    Dann erhielt ich, Aufgrund der 19% MwSt., eine Zahlungsaufforderung, in der ich den durch die Mehrwertsteuer entstandenen Differenzbetrag begleichen sollte.
    Die regulären Shop-Preise änderten sich jedoch nicht. Nach einer E-Mail, in der ich bat, meinen Bestellpreis dem Shop-Preis wieder anzugleichen, wurde dies umgehend gemacht. So musste ich keinen Aufschlag zahlen.
    Ich hätte mir aber eine Bestätigung per E-Mail gewünscht.
    Des Weiteren hätte F&M Shop die Angleichung auch von sich aus machen können (wenn schon die Shop-Preise unberührt von der Mehrwertsteuererhöhung sind), ohne dass der Kunde extra nachfragen muss.

    Ein weiteres Problem trat am 17.01.07 auf: Im Bestellstatus auf der der Seite, hieß es plötzlich, ich hätte das Geld noch nicht überwiesen. Nach einer E-Mail-Anfrage war dieser Fehler jedoch am nächsten Tag behoben.

    Am 18.01.07 änderte sich der vor. Liefertermin auf den 19.01.07.
    Am 19.01.07 erhielt ich eine E-Mail, in der die Auslieferung des Produkts bestätigt wurde. Am 20.01 war es dann schon per DHL bei mir :).
    Das Produkt war sehr gut verpackt und mit geknülltem Packpapier, was völlig ausreichend war, gesichert.

    Was ich für verbesserungswürdig halte:
    -Preispolitik: Während die Ware beim Shop bestellt war, änderte sich fast täglich der Shopppreis. Nach einigen Tagen entstanden Differenzen zwischen 5 - 10 Euro. Das verunsicherte mich nach dem Kauf doch sehr (mein Bestellpreis blieb konstant).
    -Während des Bestellvorgangs, hätte ich mich über eine Verschlüsselung meiner Daten per SSL gefreut.
    -präzisere Angaben beim voraussichtlichen Liefertermin
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  • Gecko2152 am
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    mp3-player.de am
    Cyberport.de am
    Mindfactory am
    Cyberport.de am
    Caseking.de am
    reichelt.de am
    Alternate am

    1 Monat Wartezeit auf Kensington SattleBag

    Ich hab Mitte Dezember ein Laptop Rucksack für meinen 17-Zöller bestellt und schon nach 3 Tagen wurde aus versandfertig in 2-3 Tagen, lieferbar erst am ...12.06 und das zog sich einige Male hin bis ich vorgestern endlich das Paket in Empfang nehmen konnte. Nicht sehr erfreulich, wobei das eigentlich ein Weihnachtsgeschenk werden sollte. Davon abgesehen lief sonst alles normal.
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  • Klobi am

    ein Monat auf Festplatten gewartet...

    obwohl bei Bestellung eine Lieferzeit von 3-5 WT angegeben war, kamen dann doch 4 Wochen zustande. Das halte ich schon für fast sittenwidrig. Natürlich bekam ich per eMail keine Antworten. Da sitzen wohl Bots...
    • f-m-computer am

      Re: ein Monat auf Festplatten gewartet...

      Sehr geehrter Kunde,
      können Sie mir bitte Ihre Buchungsnummer mitteilen, damit wir den Vorfall hier prüfen können.

      In der Regel erhalten unsere Kunden jeden Abend eine Statusmail über den Stand Ihrer Bestellung.
      Warum Sie keine Mails bekommen haben würde ich gern prüfen.

      Vielen Dank
      Frank Lorenz
      Antworten
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  • Jan325i am
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    neuesbad.de am
    neuesbad.de am
    Mindfactory am

    (fast) alles bestens....

    Hallo,

    habe mir bei denen einen Eizo S1931SE-BK bestellt, war verfügbar laut Lagerliste. Bestellt per DHL und Nachnahme .

    Lob hier an F&M: dass ich selber auswählen kann mit wem versendet wird ist mir sonst noch nirgendwo untergekommen! Das ist super! Denn für mich als berufstätiger Single ist DHL die einzige Alternative wo ich das später auf der Post abholen kann....bin halt nie zu Hause wenn die Paketdienste kommen.

    Gegen Dienstag gegen 14:00 bestellt. Leider hat F&M die Ware erst am nächsten Tag verschickt (das könnte bei Lagerware noch am selben Tag erfolgen). Und dass dann hat DHL bis folgenden Montag gebraucht hat mit der Lieferung hat mich zwar geärgert, aber dafür kann F&M schließlich nichts.... ;-)

    Ansonsten ist zu sagen, dass der Monitor einwandfrei und ohne Pixelfehler läuft und originalverpackt angekommen ist.

    Zum Shop: Original-Bilder der Ware wäre oftmals schöner als "Symbolfotos"... Ist aber klar, dass das bei so vielen Produkten schwierig und aufwändig ist.
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  • Turbo1 am

    Schnell, preiswert und gut!

    Hat alles super geklappt, von der Kontaktaufnahme bis zur Lieferung (außer das GLS nicht Sa. ausliefert) alles bestens, kann ich nur empfehlen!

    Mit freundlichen Gruß

    Horst kanngießer
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  • RichiC am

    +++TOP+++

    Habe jetzt mehrmals in diesem Online-Shop was bestellt und muss feststellen, das es nichts gibt was man beanstanden muß. Es lief einfach alles bestens und ohne Probleme.

    Also eine KLARE EMPFEHLUNG
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  • Gefreite am

    Bieten Ware mit falschen Preisen

    Am 30 Dezember habe ich eine Festplatte bestellt und sofort das Geld per Internet überwiesen. Am 2 Januar dann die Nachricht: "Durch einen Fehler im EDV System wurde ein falscher Preis angezeigt."
    Heute bieten sie diese Festplatte für 6 Euro mehr. Weil die Differenz nicht sehr groß ist, hätten sie doch mir die Ware zum vereinbarten Preis schicken können.
    Das schlimmste aber ist es, daß sie mir erst am 11 Januar (12 Tage danach)das Geld zurückgeben haben. Warum in aller Welt haben sie so lange gewartet? Sind sie knapp an Geld?
    Deshalb rate ich allen davon ab, dort zu kaufen.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
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    pegobot am
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    voelkner.de am
    computeruniverse.net am
    cool4pc am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    mediafrost am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    ComStern.de am
    Cyberport.de am
    hitseller.de am
    CSV-Direct.de am
    PC-Cooling am
    CSV-Direct.de am
    Caseking.de am
    Caseking.de am
    Amazon.de am
    Conrad.de am
    Alternate am
    Caseking.de am
    Cyberport.de am

    Sehr günstig - aber nicht, wenn keine Ware vorhanden!

    Bei der Suche über Geizhals war die GraKa hier die günstigste. Ich bestellte, als Wareneingang waren 5 Tage angegeben. Als der Termin kam, wurde dieser wieder um 1 Woche verschoben. Ich stornierte also meine Bestellung. Dieses erfolgte einfach und problemlos. Die E-Mail-Bestätigung kam und war freundlich. Aber was bringt es mir, trotz gutem Preis habe ich keine Ware erhalten!
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  • SchorschDerGutmütige am
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    Future-X.de am
    Köck am

    Erreichbarkeit und Kommunikation mies

    Ich habe am Dienstag in der Zeit vor 12 versucht anzurufen, schon öfters habe ich erlebt, dass Geräte angeblich lieferbar waren und doch nicht verfügbar waren. Keiner geht ran. Um 13.00 ein Band, dass bis 14:00 Mittagspause ist. ich schreibe um 13:30 ein Mail wg Verfügbarkeit eines Teils. Keine Antwort. Ich rufe um 15:50 an. Sehr überheblicher Typ am telefon, heute wird nichts mehr versandt, um 16:00 ist Abholtermin. Ich bestelle trotzdem per Internet als DHL-Nachname, um es noch am freitag zu kriegen (Samstag Feiertag). um 16:11 kommt eine Antwort auf mein mail von 13:34, "Gerät kann frühestens morgen versandt werden". Am Donnerstag um 20:00 ein Mail, "Ihr Gerät ist versandt worden."
    Natürlich kommt Freitag nichts und ich schaue mit dem Ofenrohr ins Gebirg.
    • f-m-computer am

      Re: Erreichbarkeit und Kommunikation mies

      Lieber Kunde,
      vielen Dank für Ihre Kritik.
      Wir werden die Punkte aufnehmen und in Zunkunft versuchen die Abläufe noch weiter zu verbessern.

      Jedoch eine kleine Anmerkung.

      In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit die Ware per UPS, GLS oder DHL zu ordern. Unter Informatione / Versand haben wir auch versucht die Vor- und Nachteile der einzelnen Paketdienste anhand unserer Erfahrungen darzustellen.
      Das DHL in den Punkten Lieferzeit die schlechtesten Ergebnisse liefert ist auch dort klar dargestellt und unsere Empfehlung geht ganz klar zum günstigsten Versender GLS. Dieser Versender ist bei Ihrem bestellten Artikel auch voreingestellt gewesen. Sie haben jedoch manuell die Option auf DHL abgeändert.

      Der Punkt mit der Lieferzeit ist also nicht ganz unser Verschulden.

      Das Ihre E-Mail erst nach 2h45min beantwortet wurde, lässt sich durchaus verbessern. Auch an der telefonischen Erreichbarkeit arbeiten wir.

      Mir freundlichen Grüssen
      Frank Lorenz
      Antworten
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  • Dexter1 am

    Schnell und Zuverlässig

    Wenn die Ware erstmal auf Lager ist schneller Versand und nichts zu bemängeln auch wenn die Preise im Vergleich oft etwas höher ausfallen.
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  • Kutter am

    Super Shop, klasse Bestell und Versand Monitor

    Nur soviel, Dienstag bestellt, einen TFT mit Pixelfehlerprüfung, und am Freitag Vormittag erhalten. Besonders gefallen, hat mir der Klasse Service, zu sehen wie es mit der Bestellung steht. Von Reserviert, über wird zusammengestellt bis zum Versenden. Und dann die direkte Verfolgung des Paketes (bei mir GLS) über einen Button auf der F&M Website, welche mir auch sehr zusagt, auf Grund der schnellen Ladezeiten.
    Gruß
    vom
    Kutter
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  • rolbu am

    Shop ist sicher zum empfehlen, korrekte und sehr gute unbenutzte Ware, sehr freundliche Abwicklung. Etwas längere Lieferzeit ( 4 Tage ) wie angegeben. Jedoch hohe Versandkosten.

    Shop ist sicher zum empfehlen, korrekte und sehr gute unbenutzte Ware, sehr freundliche Abwicklung. Etwas längere Lieferzeit ( 4 Tage ) wie angegeben. Jedoch hohe Versandkosten.
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  • polko am
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    Alternate am
    PC-King am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    Fotoversand24.de am

    Alles bestens!

    Habe am 27.12. einen EIZO Monitor bestellt, der auch sofort lieferbar war. Mit Nachnahme über UPS wurde am 29.12. geliefert. Bestens.
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  • henning67 am

    Kann absolut nicht meckern !!!

    Habe das erste Mal bei diesem Lieferanten bestellt und kann absolut nichts Nachteiliges sagen.
    Ich habe den Monitor gegen Mittag bestellt per Internet bestellt und den nächsten Mittag hatte ich die Ware bereits auf dem Tisch stehen.
    Also schneller und besser geht es eigentlich nicht.......
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  • Agitatra am
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    BASIS GmbH am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am
    CSV-Direct.de am
    neckermann.de am
    PC-King am

    Wenn alles klappt ein guter Laden

    Eigentlich ein guter Laden. Ich habe viermal (drei Festplatten ein Router) etwas bestellt und bekam es dreimal (teilweise über-)pünktlich und korrekt geliefert. Bei einer Festplatte (FUJITSU MHV2120A, laut Web-Seite vorrätig) hingegen erhielt ich sofort eine Auftrags- gefolgt von einer Zahlungseingangsestätigung, soweit so gut. Nach mehr als einer Woche traf dann eine: "die kostest jetzt €20 mehr" Nachricht ein. Mein Protestschreiben wurde nicht beantwortet und für die Rücküberweisung ließ man sich fast zwei Wochen Zeit.
    • f-m-computer am

      Re: Wenn alles klappt ein guter Laden

      Sehr geehrter Kunde,
      können Sie mir bitte Ihre Buchungsnummer mitteilen.

      Ich möchte gerne Ihren Vorfall bei uns im Hause prüfen und feststellen welche Ursachen zu diesem Fehler führten, damit in Zunkunft diese Fehler vermieden werden.

      Vielen Dank
      Frank Lorenz
      Geschäftsführer
      Antworten
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  • joyrider am
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    F&M am

    "Eizo FlexScan S2410W-BK bestellt ! Top Shop !"

    Habe am Montag einen Eizo FlexScan S2410W-BK bestellt, per Vorkasse bezahlt. Am Samstag war der TFT schon da !

    Es ist alles vorbildlich abgelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung, mit aktuellem Bestellstatus auf der homepage und Onlinetracking des Pakets.


    Ich denke, das wird mein neuer Stammmshop werden, welchen man ohne Bedenken weiterempfehlen kann.
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    joyrider am
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    F&M am

    Eizo FlexScan S2410W-BK bestellt ! Top Shop !

    Habe am Montag einen Eizo FlexScan S2410W-BK bestellt, per Vorkasse bezahlt. Am Samstag war der TFT schon da !

    Es ist alles vorbildlich abgelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung, mit aktuellem Bestellstatus auf der homepage und Onlinetracking des Pakets.


    Ich denke, das wird mein neuer Stammmshop werden, welchen man ohne Bedenken weiterempfehlen kann.
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  • PeFi1 am

    Es hat alles sehr gut geklappt, obwohl ich nachträglich ein DVI-Kabel bestellte.

    Lieferzeit ab Bestellung ist voll in Ordnung gewesen. Einzig die Liefermöglichkeit per Rechnung fehlt mir.
    Die Paket-Tracking-Informationen kamen mit einigem Verzug per EMail an (DHL).
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  • mifffl am

    Alles bestens

    Habe 2 Monitor (EIZO S2410W +IYama 22'' wide) dort bestellt und bin mit F&M sehr zufrieden.

    Weniger zufrieden bin ich mit der Lieferung durch GLS. Habe an meiner Haustüre eine Büroklingel und eine Private. Alle anderen Botendienste haben mich ohne Probleme ausfindig gemacht nur GLS schafft sowas nicht

    ...

    Das nächste mal wieder bei F&M aber Lieferung durch Post
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  • Shortbuyer am

    Ein Shop&Service wie man ihn sich wünscht...

    Ich wollte den z.Z. fast überall vergriffenen LCD-Monitor EIZO S2110W-BK kaufen. Gestern angefragt, bestellt und heute geliefert, besser geht es nicht. Anfragen zur Verfügbarkeit wurden umgehend beantwortet!

    Die Angaben zur Lieferbarkeit stimmten 100% was schon wirklich mittlerweile eine Ausnahme bei anderen Shops geworden ist, die die Lieferbarkeit bewußt falsch angeben.

    Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen, allein schon wegen der tagesaktuellen Status-Mails zu einer Bestellung und dem Tracking-System.
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  • oLi G am
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    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    Amazon.de am
    notebooksbilliger.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Caseking.de am
    CSV-Direct.de am
    elektroradar am
    CSV-Direct.de am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am

    Logitech G11

    Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

    Ich habe mir die G11 gekauft und nicht nur, dass das Versandtracking super und spitze funktioniert hat, nein das Paket wurde Abends versandt und machte am nächsten morgen bei mir vor der Haustür schon die Augen auf.

    Das nenne ich schnell, das erwarte ich von einem Super Shop wie f&m.

    Als erfahrener Online Käufer muss ich sagen: gefällt mir sehr :) , 12 von 10 Punkten ^^.

    Mfg
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  • sgrf am

    schnell und unkompliziert

    Alles bestens, die Bestellung und Lieferung eines TFT Eizo Flexscan S2410W war schnell und unkompliziert. Das Gerät gut und sicher verpackt.

    Einzig die Auslieferung durch den Paketdienst war ärgerlich. Ich sehe aus dem Fenster wie der Paketdienst beim Nachbarn vorfährt und die Sendung trotz korrekter Adresse und deutlich sichtbarer und einheitlicher Hausnummer bei der Nachbarin abgeben. War das Absicht von denen wegen leichter Beschädigungen am Kartoon?
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  • cj-75 am

    Monitor IIYAMA Prolite E1700S-S2

    Lieferung war schnell (Mi bestellt, Mo darauf geliefert) und vollständig. Es gab keine Probleme. Kann den Shop bisher nur weiterempfehlen.
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  • Spunkt am

    Preis ok, Lieferung ok, alles ok!

    Habe mir einen TFT gekauft (Eizo S2110W). Montag Nachmittag bestellt, als Bezahlung, Vorkasse ausgewählt. Sobald die Bestätigungse-mail ankam, direkt online das Geld überwiesen. Am Donnerstag Nachmittag kam dann der Paketmann an. TOP! Gefallen hat mir auch die Auswahlmöglichkeit, mit welchem Paketdienst man das Gerät geliefert bekommen möchte. Ich habe mich für UPS entschieden. Das Paket kam in einem einwandfreien Zustand an. Der Bildschirm ist genial.
    Die Aktualität über den Lagerbestand des Shops war zutreffend und verlässlich! Über den Lieferstatus wird man beim F-M-shop gut informiert. Alles in allem habe ich beim F-M-Shop sehr gerne eingekauft!
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  • d0t am

    24" BenQ FP241W

    hab am 03.12.06 ~21:00h bestellt und ware wurde am 06.12.06 geliefert
    top ;)

    ein review (von mir) zum besagten TFT gibts hier http://prad.de/board/thread.php?postid=244170#post244170

    war meine erste bestellung beim f-m-shop und lief quasi perfekt ab ;)
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  • BESTDIVER am

    Monitor Eizo FlexScan S2410W

    Montag den 04.12.06 bestellt, Mittwoch den 06.12.06 das Gerät erhalten . Die Lieferung war vollständig. Einfach Klasse gelaufen.
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    i.a.k am

    Sehr schneller Versand

    Am Sonntag habe ich einen Eizo S2410W-BK per Nachnahme bestellt. Montag erfolgte auch schon der Versand. Und am Dienstag konnte ich den Monitor bereits benutzen. Sonst ist der Monitor derzeit nur schwierig zu bekommen, bei F&M-Shop scheint es keine Probleme zu geben.

    Bis auf die Webseite, welche einen nicht besonders professionellen Eindruck macht, und den eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten bin ich mit F&M-Shop sehr zufrieden.

    Der Shop ist auf jeden Fall empfehlenswert und ich werde sicher auch in Zukunft dort bestellen.
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  • amh_foto am
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    Fotoversand24.de am

    besser geht's nicht !

    mitwoch bestellt...freitag geliefert, ware so wie beschrieben (website, tel. kundendienst)...kann die firma nur weiter empfehlen...DANKE!!!

    einzig, daß nicht auf rechnung bestellt werden kann, ist für mich ein kleines manko.
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  • lsh am
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    RUBARTdirekt.de am
    notebooksbilliger.de am

    F&M = Spitze


    Mit diesem Shop bin ich rundum zufrieden. Ich habe jeden Abend unaufgefordert eine Email mit dem Status der Bestellung bekommen.
    Der Preis stimmte und die Lieferzeit war auch genau im angegebenen Zeitraum.

    Gerne wieder...
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  • Pink-Panther75 am
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    digitalo.de am

    Sehr schneller Versand per Nachnahme

    Ich habe einen digitalen Bilderrahmen bestellt und es war unglaublich wie fix der geliefert wurde. Montag gegen 8 Uhr habe ich bestellt und bereits Dienstag um 9 Uhr hatte ich das Paket in der Hand. Das nenne ich schnellen Service.
    Eine Bezahlung per Kreditkarte (auch gegen erhöhte Gebühren) wäre schön, um die hohen Nachnahmekosten zu senken.
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  • helmutho am

    Sehr zufrieden

    Habe Eizo TFT bestellt, der im Internet als sofort lieferbar angezeigt war. So. bestellt, Mo. bezahlt, Do Paket erhalten. Alles in Ordnung, mehr erwarte ich nicht.
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  • sellout06 am

    Eizo 1931 bei F+M berlin gekauft

    ich bin mit der qualität, der verpackung und dem ablauf zufrieden.

    kleiner wermuthstropfen: die ware kann seit neuestem nicht mehr direkt abgeholt werden.
    bei meinem kauf kam es zur lieferungsverspätung aufgrund falscher adresseneintragung seitens f+m.

    das alles ist für mich aber kein grund, nicht auch weiterhin bei diesem berliner
    online-händler zu bestellen. Resumé meiner Erfahrung: Empfehlenswert.
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  • IT-Professional am

    Liebe Geizhals-Nutzer ...

    Ich habe bei F&M Shop eine 2,5" 160GB Samsung Festplatte erhalten.
    Diese wurde binnen 1KW kostengünstig geliefert.
    Lediglich die Post hatte das Paket etwas geknüllt - zum Glück war das
    gut Stück ok. Verpackung kann man noch verbessern (z.B. 2,5" Hardcover:-)

    Ich wurde von F&M über die kurzfristige Nichtlieferbarkeit zwischenzeitlich informiert.

    Anders als bei manchem Internetanbieter hier wurde ich nicht hingehalten und monatelang veretröstet. Das gefiel mir gut und
    nur das ist seriös.

    Prinzipieller allgemeiner Rat beim Shoppen:
    - immer via Nachnahme nie Vorkasse die 5Euro zu sparen
    bereut ihr bei manchem Shop schnell

    Viel Spass beim Shoppen!
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  • rumpel am

    Bestellvorgang sehr zufriedenstellend

    Die Site ist sehr gut gemacht, da die Navigation sehr übersichtlich ist, NICHT umbedingt ein Kundenkonto angelegt werden muß mit einem Benutzernamen und Passwort das man eh wieder vergisst und nie wieder in die Seite kommt.
    Auch die Lieferung ging trotz angeblicher wartezeit ratzi fatzi :).
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  • party23 am

    Schnell, freundlich, gut verpackt

    Dienstag spät abends eine Festplatte bestellt und direkt Vorkasse überwiesen.
    Mittwoch wurde Vorkasse bei mir abgebucht, Donnerstag vormittsg dort gutgeschrieben.
    Verwirrt war ich über das dortige Info: auf Warenlieferung wird gewartet, obwohl bei Bestellung vorhandener Bestand angezeigt wurde.
    Na, der übliche Zinober, dachte ich....
    Bei Anruf ging beim 2ten mal aber tatsächlich jemand ans Telefon, sagte freundlich, er fände das auch komisch, er würde das aber klären und die Platte gehe auch am selben Tag noch raus.
    Und .... sie ging lt. dortigem Info auch 1-2 Stunden später an den Versand und war am Samstag bei mir, gut verpackt, wie es sich gehört.

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  • hasire am
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    F&M am

    Rundum zufrieden

    Der Ablauf der Bestellung verlief ohne jede Komplikation. Diesen Online-Shop kann ich ohne Einschränkungen empfehlen. Ich würde ohne zu zögern wieder dort einkaufen.
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  • Hoferpj am
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    Wermuth.de am
    hitseller.de am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    VibuOnline am

    Schnelle Lieferung.Verpackung original und unbeschädigt.Prima! Danke!

    Der neue Monitor von Eizo , der S2110W, ist fantastisch, viel eindrucksvoller als wir erwartet haben.
    Am Donnerstag abends bestellt und gleichzeitig den Betrag per Überweisung angewiesen, war der Monitor am Montagabend bei uns .Das war sehr schnell. Danke für den reibungslosen und korrekten Ablauf.
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  • Jochen Gester am

    Lieferbarkeit nicht zutreffend

    Wenn der Lieferbarkeitsstatus online mit 1-3 Tagen angegeben wird, man dann dort hinfährt, um das Produkt möglicherweise gleich mitzunehemn und dann erfährt, dass eine Lieferung erst Ende Dezember in Aussicht gestellt werden kann, grenzt ist das schon an Betrug.

    In der Bsicht, dass die Verantwortlichen in Zukunft diese Daten etwas gründlicher pflegen.

    MfG
    J.Gester
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  • THK am
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    Alternate am
    cool4pc am

    Unlauterer Wettbewerb

    Ich habe u.a. eine 2,5" Festplatte (Hitachi Travelstar E7K100 100GB) bestellt und als Zahlungsart Vorkase gewählt. Laut Angaben bei Geizhals und auch auf der Intenetseite von F&M sollte die Festplatte innerhalb von 2 bis 3 Werktagen lieferbar sein. Direkt nachdem der Zahlungseingang bestätigt wurde (20.10.) teilte man mir mit, daß die Festplatte voraussichtlich am 4.12. wieder lieferbar ist. Auf der Internetseite von F&M und auch bei Geizhals steht nach wie vor Lieferzeit 2 bis 3 Werktage. Man versucht offenbar bewußt mit falschen Angaben der Lieferzeit Kunden zu fangen. Nach der Bezahlung kommt dann die böse Überraschung.
    Der Laden mag sonst in Ordnung sein, aber wer nicht eineinhalb Monat auf seine bereits bezahlte Ware warten will sollte lieber wo anders bestellen.
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  • feise am

    Webcam - Philips SPC 900NC

    - relativ kurze Lieferzeit, keine Probleme mit der Bezahlung und
    Zustellung, gute Preiskalkulation,
    - kann F&M weiterempfehlen und wünsche für die Zukunft zufriedene
    Kunden.
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  • McMax am

    ohne Probleme

    Habe mir einen LCD 24,1" EIZO FlexScan S2410W-BK ausgesucht, Preis war mit einer der günstigsten, die sofortige Verfügbarkeit habe ich mir nochmal telefonisch bestätigen lassen und dann per WebShop bestellt. Der Warenversand wurde am nächsten Tag per e-Mail gemeldet und einen weiteren Werktag später wurde per GLS-Nachnahme einwandfrei geliefert.
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  • BabyBoom am
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    Jacob Elektronik direkt am

    Schnell schneller F&M

    Morgens um 09:00 Uhr ein TFT EIZO FlexScan S2410W-BK black bestellt, am nächsten Tag war er da. Bessr gehts nicht und so muss es sein. 1+++

    Vielen dank nochmal F&M
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  • mein nickname am
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    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am
    VibuOnline am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    CSV-Direct.de am

    Alles schnell und gut gegangen, trotz kleiner Schnitzer

    Habe am Montag einen Eizo FlexScan S1701SH Flachbildschirm bestellt und bezahlt und bekam ihn am Freitag geliefert - trotz Feiertag dazwischen. Statusinformation war klasse. Allerdings verschwand die Mail über den erfolgten Versand im Eudora-Spamfilter und die Lieferadresse auf dem Paket war falsch (Shop hatte noch eine alte im System, was ich aber während des Bestellens nicht sehen oder ändern konnte). Sonst hätte ich den Bildschirm schon Donnerstag bekommen.

    Telefonisch war F&M nicht erreichbar (immer besetzt), eMail wurde aber schnell beantwortet - allerdings mit falschen Informationen: Obwohl das Paket schon unterwegs war, bekam ich die Auskunft, es würde wahrscheinlich noch am selben Tag abgeschickt werden.
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  • Alexander79 am

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Bietet nicht vorhandene Ware an!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Habe eine Nikon P1 zu einem sehr günstigen Preis bestellt!

    Diese konnte leider nicht geliefert werden, da sie angeblich nicht mehr bestellt werden konnte. Aufgrund eines Fehlers wurde sie trotzdem im System weiter angeboten.

    Interessant ist, dass die Kamera immer noch im Netz steht.

    Rate jedem, wenn er dennoch bei diesem Shop kauft, nur per Nachnahme zu bestellen, denn Reaktionszeiten und Banküberweisungen sind....
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  • ziegel1 am

    Die Bestellung und Abwicklung lief wie ich es mir vorgestellt habe. Lastschriftverfahren wäre aber wünschenswert, da Nachnahme sehr teuer und umständlich ist.

    Die Bestellung und Abwicklung lief wie ich es mir vorgestellt habe. Lastschriftverfahren wäre aber wünschenswert, da Nachnahme sehr teuer und umständlich ist.
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  • buzty am

    guter shop

    ich habe am donnerstag nach 22 uhr zum ersten mal hier ein notebook bestellt und war positiv überrascht. man war zu jedem zeitpunkt über den status des bestellvorgangs informiert und schon am samstagmorgen kam das packet ohne expresszuschlag bei mir an. alles ordentlich verpackt und in vollem lieferumfang!
    ich würde jederzeit wieder hier bestellen
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  • Moeller am

    Schnell, sehr gut verpackt , jederzeit wieder!

    Super Shop, mit korrekten Angaben zur Verfügbarkeit. Aussagekräftige Statusmails und schnelle Lieferung zeichenen diesen Shop aus.

    Thomas
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  • bajulli am

    Notebookbestellung

    Das won mir bestellte Notebook sollte zwar erst in etwa einer Woche verfügbar sein, wurde aber quasi über Nacht geliefert.
    Ganz super war die Möglichkeit, genau den Status der Bestellung und auch der Lieferung mit DHL einsehen zu können
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  • codeM am
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    Mindfactory am

    Geht einfach nicht!!


    Bestellt, zur Abholung angegeben, und UEBER eine
    woche spaeter kommt lapidar die mail, dass es da
    einen Fehler gegeben haette bei den Preisen, und
    die Bestellung deswegen storniert worden waere.
    Erstens sind die Preise voellig normal gewesen,
    zweitens stellt man sowas eine Woche später fest,
    und bekommt dann eine automatisierte Antwort?!
    Hallo? Kundenservice? Nee, geht einfach nicht!

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  • chrismos am

    Shop ist top.

    Sortiment ist wirklich vollständig, günstig und gut aufbereitet in einem angenehmen Webauftritt. Lieferung nicht die schnellste (3 Tage per DHL) aber vollkommen ausreichend. Würde jederzeit wieder dort einkaufen.
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  • Zwei Admins am

    Service wie man ihn sich wünscht!

    Das von uns gewünschte Produkt war kurzfristig nicht lieferbar. Daher wurden wir direkt nach der Bestellung per E-Mail informiert und uns wurde eine andere Variante des Produktes angeboten. Diese wurde nach unserer Zusage auch sehr schnell geliefert und enthielt sogar mehr Zubehör als ursprünglich gedacht.
    Besser kann ein Bestellvorgang nicht funktionieren! Jederzeit wieder.
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  • oberkoester am

    Ein Shop mit Service

    Nach mehrfach schlechten Erfahrungen mit Amazon war ich sehr erfreut über F&M, wie hier alles schnell und zuverlässig abgewickelt wird. Die Leiferzeit war einfach Spitze, schneller geht wirklich nicht.
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  • pbianco am

    "Empfehlenswert!"

    Bestellter Artikel wurde noch am nächte Tag des Zahlungseingangs verschickt.
    Außerdem prompte E-Mail-Benarichtigungen und tadellose Verpackung. Unbedingte Weiterempfehlung!
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  • pixpan am

    Insgesamt prima gelaufen

    Ich habe einen TFT-Monitor mit Pixelfehlertest per Vorkasse gekauft. Sehr Gut konnte ich die einzelnen Bearbeitungsschritte des Vorgangs verfolgen, ich bekam innerhalb von einer Stunde nach der Bestellung eine Email-Bestätigung mit einem Link auf die Status-Seite, die sofort nach Eingang meiner Zahlung aktualisiert wurde. Nach Übergabe an die Spedition (UPS) wurde der Tracking-Service von UPS fortgeführt. So konnte ich quasi auf die Stunde genau die Ankunft des Paketes sehen. Montags um 9:30 bestellt und kurz danach überweisen, Mittwochs um 12:00 war das Geld im System von F&M angekommen und bereits eine Stunde später das Paket an den Versand übergeben, von dem ich dann 3 Studen später eine Email erhielt. Am nächsten Tag um 10 Uhr kam es an: Gesamtzeit also drei Tage inclusive Überweisung, das ist echt fix! Leider war die Originalverpackung als Versandverpackung benutzt worden, hier kann man eine Umverpackung erwarten, aber vielleicht ist das bei dem Preis zu viel verlangt. Persönlichen Kontakt hatte ich zu keiner Zeit, und da der TFT bisher einwandrfrei ist, kann ich auch zum sonstigen Service nix sagen. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden und werde bestimmt noch mal bei dem Shop mein Glück versuchen.
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  • coani am

    Bester Preis, zügige Lieferung, Top

    Habe mir eine Maxtor One Touch III 500 GB gekauft. Bester Preis weit und breit, einen Tag nach der Bestellung war sie nochmal um 3 Euro günstiger. Kommunikation per Mail und Lieferung an Packstation war einwandfrei, sehr gut. Würde jederzeit wieder hier einkaufen!
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  • noilkalb am

    Ich war sehr zufrieden!!!

    am sonntag um ca. 23.30uhr per nachname bestellt, montag bearbeitung meiner bestellung und Versand um ca. 14.00uhr, auslieferung am dienstag per ups um 11.30uhr. PERFEKT!!!
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  • x-man am

    Der Internetkauf und die Abwicklung haben einwandfrei geklappt. Die Firma kann man bedenkenlos weiter empfehlen!

    Die Beschreibung des Artikels, der Preis und die sehr schnelle Lieferzeit sprechen für sich. Diese Firma kann man bedenkenlos weiter empfehlen!!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Rotorman am
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    F&M am

    Hat alles gut geklappt.

    Habe Seagate Barracuda 7200.10 320GB Festplatte am 23. Juli bestellt, Ware kam paar Tage später an, gut Verpackt, alles bestens.
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  • theosch am
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    CSV-Direct.de am

    Lieferzeit 7 Wochen, anstatt "Versandfertig nach 2-3 Werktagen"

    Auf der Webseite war angegeben, dass die Ware nach 2-3 Werktagen versandfertig sein sollte. Tatsächlich traf sie erst nach 7 Wochen ein.

    Per Email (wohl automatisch erstellt) wurde ich immer wieder damit vertröstet, dass die Ware in einigen Tagen erwartet werde. Ich war kurz davor, die Bestellung zu stornieren, und hatte mich innerlich schon darauf eingestellt, dass es Ärger gibt, bis ich den mutig per Vorkasse bezahlten Betrag zurückbekomme.

    Immerhin: seit neustem endlich ist für den betroffene Artikel im Webshop die Angabe des Lieferzeitraums auf "auf Anfrage" gesetzt worden.

    Achja, und der überwiesene Betrag war falsch ins Warenwirtschaftsystem eingegeben worden. Zum Glück läßt sich das über den Webauftritt abfragen. Auf eine Email von mir wurde dies dann recht schnell korrigiert.

    Ob ich bei diesem Anbieter nochmals bestellen würde?
    Nein, wenn ich es schnell und sicher haben möchte.
    Ja, wenn ich Zeit habe. Die Preise sind halt recht gut.
    Und wenn es um höhere Summen ginge, würde ich nur Nachnahme wählen.


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  • hoshinix am

    Der Laden ist empfehlenswert.

    Habe schon öfters bei F&M bestellt. Immer alles wie am Schnürchen gelaufen. Schnell, gut, günstig. Auf jeden Fall guten Gewissens zu empfehlen.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    dietabelle am

    Immer gerne wieder

    Toller Service, freundlich Bedienung. Ich habe einen PDA gekauft, der aber nicht richtig funktioniert hat, er wurde anstandslos zurückgenommen. F&M kann ich nur empfehlen.
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  • zollstock am
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    VibuOnline am

    empfehlenswert!

    Artikel wurde zur Abholung bestellt. Gewuenschter Termin wurde rechtzeitig bestaetigt, und zur vereinbarten Zeit stand das Bestellte bereit - mehr kann man sich nicht wuenschen.
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  • joeygamer am

    Sockel A Board Bestellung bei F&M Shop mit Selbstabholung war perfekt.

    Sockel A-Board von AS Rock mit nVidia nForce2 Chipsatz bestellt. Nicht mehr oft lieferbar. Bei F&M schon! Und zum super günstigen Preis. Abholmöglichkeit in Berlin genutzt. Schnelle Bestätigung der Bestellung und Bereitstellung am Abholort. KLasse Hinweis in der Mail auf Besonderheit der Abholadresse. Dadurch Extraweg vermieden.EC-Kartenzahlung vor Ort. Weiter so. Joeygamer
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  • deister am

    Kauf von HP LaserJet bei F&M

    Hallo,

    habe mir bei F&M einen HP LaserJet 3055 bestellt und muss sagen ich war mit allem zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung sind nur 3 Tage vergangen, PERFEKT!
    Ich würde wieder dort kaufen wobei ich noch sagen muss der Drucker war nirgengs günstiger als bei F&M.
    Auch die Versandkosten hielten sich im Rahmen.



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  • UdoL am
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    F&M am

    Hat doch noch geklappt

    Update zu Bewertung 155:

    Kurz nach meiner Stornierung erhielt ich eine mail, dass das Ersatzgerät nun im Außenlager eingetroffen sei und ob ich es noch haben wolle. Da ich noch keine anderweitige Bestellung aufgegeben hatte, stimmte ich der Lieferung zu. Diesmal klappte alles innerhalb weniger Tage incl. Sendungsverfolgung. Der Nachnahmebetrag war allerdings auf der Sendung um 2€ höher als auf der inliegenden Rechnung.

    Fazit:
    - Für das Verschlampen der ersten Sendung war DHL und nicht F&M verantwortlich
    - Die Kundeninformation durch F&M könnte in solchen Fällen deutlich besser sein. Gerade für solche Fälle ist doch ein Tracking der Sendung da, oder?
    - Die Ersatzbeschaffung hat sehr lange gedauert
    - Die Lieferung der Ersatzware ab Außenlager F&M ging schnell und reibungslos

    Hier die Vorgeschichte aus der ursprünglichen Bewertung

    155) "keine Lieferung, keine Kundeninformation"

    Leider habe ich die bestellte Ware, einen TFT-Monitor, nicht erhalten. Laut Versandstatus auf der F&M-Website wurde die Ware an DHL übergeben, es war auch eine Tracking-Nr von DHL samt Link aufgeführt. Bei DHL wurde allerdings unter dieser Nr. kein Eintrag aufgeführt.

    Ich habe dies per mail an F&M geschrieben, jedoch keine Antwort bekommen. Erst auf eine zweite mail erhielt ich folgende Antwort:
    "wir haben einen Nachforschungsauftrag bei der Post bereits gestellt. Bis dato haben wir noch keine Verlustbestätigung erhalten. Den Bildschirm haben wir vorsorglich nach geordert."

    Danach habe ich fast 2 Wochen gewartet ohne weitere Informationen oder den nachgeorderten Monitor von F&M zu erhalten. Auf eine weitere mail von mir wurde nicht reagiert. Unter meiner Auftragsnummer war bei F&M kein Versandstatus mehr aufrufbar. Ich habe die Bestellung nun endgültig storniert.
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  • udk am

    Sehr zufrieden mit Abwicklung und das bei super Preis!

    Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, und das dies Möglich ist bei dem im Vergleich günstigsten Angebot ist unglaublich - aber wahr...

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  • jmoney am

    Sonderbare Geschäftsgebaren

    Ich habe am 9.5.06 bei F&M zwei RAM-Riegel bestellt. Am 10.5. habe ich die Vorkasse-Überweisung online getätigt. Erst am 15.5. kam die Bestätigung des Geldeingangs aber da ein Wochenende dazwischen lag, schreibe ich das mal den Banken zu.
    Jetzt kommt der Klopper:
    Am 16.5. bekam ich eine email von F&M mit dem Inhalt, dass "durch ein Fehler im EDV System" sic! ein falscher Preis angezeigt wurde und der richtige Preis ca 5 Euro pro Modul höher liegt, was meine Preissuche bei geizhals.at ad absurdum führte. F&M bot mir an, die Differenz von ca. 10 Euro zu begleichen, oder die Bestellung zu stornieren.
    Da ich die Module jedoch schnellstmöglich haben wollte, wies ich F&M an, das Päckchen loszuschicken und bot an, den Restbetrag per Rechnung zu begleichen. Da sie ja schon eine satte Anzahlung von mir hatten, dachte ich, das sollte kein Problem sein. F&M hat sich jedoch strikt dagegen gewehrt und wollte abermals auf den Eingang des Differenzbetrags warten.
    Ich habe daraufhin die Bestellung storniert und bei e-bug den gleichen Artikel bestellt. Der Ram läuft bereits in meinem Computer und ich habe immer noch nicht mein Geld von F&M zurück.
    • jmoney am

      Re: Sonderbare Geschäftsgebaren

      Nachtrag:
      Ich vermute, dass F&M generell kein Lager hält und erst nach Geldeingang beim Großhändler bestellt. Das deckt sich mit den anderen negativen Erfahrungsberichten.
      Antworten
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  • mx82 am
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    Mindfactory am
    SNOGARD am
    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    F&M am
    Mindfactory am

    Abholung in Berlin

    Hi,

    hab bisher einmal bestellt und direkt abgeholt. Bis auf die Lage in Pankow ist der Laden für mich super. Obwohl ich 10 min zu spät kam, wurd ich noch bedient. Danke

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  • unicoernchen am

    EIZO Flachbildschirm

    Innerhalb von 5 Tagen war die Ware trotz Kauf mit Vorauskasse bei mir angekommen, andere Firmen schaffen das nicht einmal mit Kreditkarte...
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  • pahoma am

    alles OK

    Habe mir das Notebook LG P1-JDGAG XP-Pro gekauft. Die Dauer der Bereitstellung betrug - nach Abzug des Wochenendes und des Feiertags - 2.5 Tage, was der Verfügbarkeit- und Bereitstellungszeitanzeige im Shop entsprach. Man kann auf der Website den Status der Bestellung einsehen. Ware war original verpackt und versiegelt.
    Kontakt vor Ort war kurz und freundlich. Keine Probleme!
    Der Laden ist leider ein wenig weit draussen, ist aber immer noch gut mit der S-Bahn und einem kleinen Fussweg zu erreichen.
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  • moshman am
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    Computer & NetWorks am
    notebooksbilliger.de am

    1. Bestellung war OK!

    Ich habe das KEN!4-Update am 19.04.2006 bestellt. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war schon der 26.04.2006 als Datum für die Anlieferung bei F&M angegeben.

    Dieses Datum hat sich dann noch um ca. 5 Tage verschoben. Ich wurde allerdings von F&M über den Stand der Dinge stets am Laufenden gehalten.

    Auslieferung erfolgte am 05.05.2006. Da es für mich nicht so dringend war und man ja immer informiert war, war und ist für mich alles im grünen Bereich.
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  • enton am
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    computeruniverse.net am
    Foto Koch am
    TechnikDirekt am
    computeruniverse.net am
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    electronic4you am
    Jacob Elektronik direkt am

    Alles bestens

    Habe über Geizhals den günstigsten Abnieter für eine 4GB ExtremeIII mit Lagerbestand rausgesucht und dort bestellt.
    Die Angaben waren korrekt, der Preis i.O., die Ware nach 2 Tagen da. Ware war neu, fabrikverpackt und einwandfrei. Also alles bestens.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    UdoL am
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    F&M am

    keine Lieferung, keine Kundeninformation

    Leider habe ich die bestellte Ware, einen TFT-Monitor, nicht erhalten. Laut Versandstatus auf der F&M-Website wurde die Ware an DHL übergeben, es war auch eine Tracking-Nr von DHL samt Link aufgeführt. Bei DHL wurde allerdings unter dieser Nr. kein Eintrag aufgeführt.

    Ich habe dies per mail an F&M geschrieben, jedoch keine Antwort bekommen. Erst auf eine zweite mail erhielt ich folgende Antwort:
    "wir haben einen Nachforschungsauftrag bei der Post bereits gestellt. Bis dato haben wir noch keine Verlustbestätigung erhalten. Den Bildschirm haben wir vorsorglich nach geordert."

    Danach habe ich fast 2 Wochen gewartet ohne weitere Informationen oder den nachgeorderten Monitor von F&M zu erhalten. Auf eine weitere mail von mir wurde nicht reagiert. Unter meiner Auftragsnummer war bei F&M kein Versandstatus mehr aufrufbar. Ich habe die Bestellung nun endgültig storniert.
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  • arcade am

    Kundenanlocker / Unlauterer Wettbewerb !!!

    1 x (A 11539) RAM DDR 2048MB 400 Marke TWINX2048 = (173,81 EP/EURO) bestellt.
    Auftragsbestätigung prompt danach erhalten. Ware sollte 5 tage später eintreffen zur selbsabholung wie vereinbart.
    am entsprechenden tag kam dann eine email mit dem zitat:

    durch ein Fehler im EDV System wurde ein falscher Preis für das von Ihnen bestellte
    Produkt angezeigt. Der richtige Verkaufspreis beträgt 186,55 EUR.

    das sind 13 EURO mehr .. HALLO ?
    Reaktionen auf emails gab es nicht.

    das kann ja wohl gar nicht angehen. vertrag ist vertrag !! dagegen werde ich noch vorgehen. gut das es nun einen händler gibt der diese speicher für 171 euro vertickt.

    Nach ausgiebigen recherchen bin ich auf mehrere "edv-systemfehler" und preiserhöhungen bei diesem Shop gestossen. kleiner tip "FINGER WEG"
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  • fourstone am
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    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am
    Foto Erhardt am

    3ware Raid Controller....

    Bei Bestellung hiess es, der Controller wäre in 2-3 Tagen lieferbar. Nachher waren es mehr als 2 Wochen. Um einen Termin zu erfahren, musste ich anrufen. Soweit nichts schlimmes.
    Schlimmer fand ich die Verpackung: Der Controller war in seiner Tüte, direkt darauf ein halbhohes Slotblech und die Treiber-CD, alles in ein wenig Papier eingewickelt. Wohlgemerkt das Slotblech hatte direkten Kontakt mit dem Controller..... Obendrein kann ich mit diesem Slotblech und auch mit der Treiber CD nichts anfangen, da meine Karte volle Höhe hat (9550SX-12) und die TreiberCD für eine ganz andere Kartengeneration ist.
    Ich hatte zwar Bulk bestellt, aber ich hatte erwartet, dass eine gut verpackte Karte und evtl eine TreiberCD mitkommt, nicht irgendwelcher Käse, der mit meiner Karte nichts zu tun hat und nur die Integrität der Karte in Frage stellt durch die schlechte Verpackung.
    Ich bestelle dort nichts mehr.
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  • Wolfmaster am

    Is sehr OK der Laden

    Bin wirklich zufrieden gewesen mit der Bestell-, Kauf- und Versandabwicklung von F&M. Macht weiter so Leute.
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  • ArbIW am

    DIN A3 Drucker bis 500€.

    Bei F&M gefunden: HP 9800D. Lieferung war komplett und ordentlich verpackt. Lieferzeit 3 Werktage. Versehentliche Doppelbestellung wurde sofort korrigiert. Super fand ich die Bestellstatusabfrage.
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  • locke62 am

    sehr empfehlenswerter Shop, akurate und schnelle Abwicklung, Top Produkte

    Dieser Shop kann uneingeschränkt empfohlen werden. Guter Service und eine aktuelle Produktpalette runden das positive Bild ab.
    +++ weiter so !!! +++
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  • huepfpony am

    Alles OK!

    Flotte Abwicklung bei Selbstabholung am Stadtrand. Nettes und kulantes Personal. Nachdem ich meine erste Bestellung einer Grafikkarte storniert hatte, da nicht lieferbar, ist es diesmal (Laserdrucker und CPU-Lüfter) super rund gelaufen. Die Preise scheinen mir für Berlin am unteren Ende zu liegen.

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  • Mister Brot am
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    tink am
    XITRA.de am

    Ver*****ung und Ignoranz

    Vorsicht, die Verfügbarkeitsanzeige ist absolut unzuverlässig und auf Emails erfolgt keine Reaktion. Ich hatte per Vorkasse bestellt und wollte die Zahlung wenigstens so lange aufschieben, bis die bestellte Ware im Lager ist oder wenigstens ein realistischer Liefertermin in Aussicht steht. Keine Chance, alles was kam waren "vom System automatisch generierte E-Mails" (Zahlungserinnerungen), auf meine Antworten darauf kam ansonsten keinerlei Reaktion.
    Bloß gut, das es auch noch andere Versender gibt!
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  • destinator am
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    Bora Computer am
    Mindfactory am

    Super Shop

    Habe mir Sonntag Abend einen Benq 93GX bestellt. Schon am darauffolgenden Tag wurde das Gerät verschickt. Heute also Diesntag wurde das Gerät geliefert. Ist meiner Meinung nach ein super Shop, gute Preise und bezahlbare Versandkosten. Die einzige Sache die verbessert werden könnte ist das man bei Rücksendung das in einen extra Karton packen muss ( Ware also zumindestens mein TFT wurde im Originalkarton geliefert) extra verpackt werden. Trotzdem super Shop würde dort wieder kaufen.
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  • fly-foto am

    Superschnelle Lieferung eines EIZO LCDs

    Montag nachts online bestellt.
    Dienstag abends kam die Auslieferungs-Email aus Berlin
    Am Mittworch morgen war das Paket da (Süddeutschland).
    Günstige GLS-Nachnahme.
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  • franz100 am

    Eizo 1910AS bestellt und Widerruf

    Tach zusammen,

    ich habe am Dienstag ( das genaue Datum tut nichts zur Sache ;) einen Eizo S1910AS bei F&M bestellt.
    Am Mittwoch wurde dieser bereits versand und war am Freitag bei mir.

    Leider kam der TFT in der Original-Verpackung und nicht zusätzlich umverpackt. Der Inhalt war in Ordnung, aber das Stromkabel sah sehr seltsam verschlossen aus. Die Plastiktüte wurde von einem Klebeband zusammengeschnürt. Alle anderen Kabel sahen originalverpackt aus.
    Also erstmal den Monitor aufgestellt und ein Pixelfehler-Testprogramm angeworfen. Leider hatte der Monitor einen Subpixel-Fehler rechts unten und der Blickwinkel hat mich überhaupt nicht überzeugt. Beim DVD schauen wurde die Hautfarbe der Schauspieler merklich blasser, bei Änderung des Blickwinkels.

    Also wurde am Sonntag der Widerruf auf der Homepage von F&M ausgefüllt.
    Hier lese ich nun, daß ein Monitor nicht nur in der Originalverpackung zurück geschickt werden soll. Also ab in den Keller und noch einen größeren Karton besorgt (gut das ich immer so viel aufhebe). Alles wieder verpackt und am Dienstag wurde der Monitor vom freundlichen DHL Mann abgeholt.

    Auf E-Mail Nachfrage wurde mir am darauffolgenden Montag bestätigt, daß der Monitor angekommen ist und die Rückzahlung in die Wege geleitet wurde.
    Heute (Donnerstag) ist das Geld für den Monitor wieder auf meinem Konto gutgeschrieben worden, leider ohne die Versandkosten, aber ich denke das ist normal.

    Also insgesamt ein guter Laden.
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  • Lex Salica am
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    Mindfactory am

    Gut, schnell und Fair.

    Ich habe verschiedene Typen an CD und DVD Rohlingen bestellt. Die Abwichlung lief so wie es sich gehört.
    - Bestellbestätigung
    - Zahlungseingang wurde Bestätigt
    - Waren Ausgang wurde Bestätigt
    Ich habe alles bekommen und das in nur 5 Tagen. Ausserdem sind die Versandoptionen absolut fair. Diesen Shop kann ich nur empfehlen.
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  • okr73 am
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    Jacob Elektronik direkt am

    immer wieder

    Ich habe bei meiner ersten Bestellung einen 21" EIZO TFT bestellt und bin mit Abwicklung des Auftrages rund um zufrieden und werden dort gerne wieder bei F & M einkaufen.

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  • elsendoc am

    alles Super hat Spass gemacht

    Bestellte Ware war ein Notebook von Fujitsu-Siemens ,leider defekt aber man steckt da nicht drin.Sofrtiger Umtausch sonst alles O.K
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  • siteformer am
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    VibuOnline am
    XITRA.de am

    Gerne wieder

    Wir haben mittlerweile drei Bestellungen (zwei TFTs und einen Laser AiO) mit Abholung geordert. Die Lieferzeiten wurden eingehalten bzw. sogar unterschritten, E-Mail-Anfragen wurden innerhalb 24 Stunden beantwortet, eine Reklamation wurde noch am selben Abend mit dem Hersteller zu unserer Zufriedenheit abgewickelt. Wir sind bisher sehr zufrieden mit F & M und werden dort gerne wieder einkaufen.
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  • the.rza am

    Schnelle Lieferung, jedoch leider Produktverpackung als Versandverpackung verwendet - sonst top!

    Positiv:
    + Schnelle Lieferung
    + gute Bestellstautsübersicht + Statusänderungsmails
    + kurze Lieferzeit + akkurate Verfügbarkeitsangaben
    + guter Preis

    Negativ:
    - leider wurde die Produktverpackung als Versandverpackung genutzt
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  • Cye am

    Schnelle Lieferung

    Das Produkt, das ich bestellt hatte war nicht verfügbar, als es Verfügbar war, war das Produkt am nächsten Tag schon bei mir eingetroffen.
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  • MatzTeCow am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am

    Erste Sahne!

    Superschnell, günstig, gutes Sortiment. :)))
    Habe einige Hardware-Komponenten bestellt, die insgesamt inkl. Versand nirgends billiger zu haben waren. Drei tage später war das Paket bei mir, gut verpackt und mit allen Komponenten. Und das trotz Zahlung per Vorkasse. Bin mehr als nur zufrieden und werde hier ganz sicher wieder kaufen. :)
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  • TheDawn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DriveCity am
    DriveCity am

    Guter Laden - Leiferzeit könnte schneller sein

    F&M ist ein seriöser und guter Laden, in dem ich bereits zum zweiten Mal eingekauft habe. Doch auch wenn der Artikel am Lager vorhanden ist, man per schneller Online-Vorauskasse bezahlt, so ist dieser Laden nicht einer der schnellsten am Markt. Ca. eine Woche sollte man schon einkalkulieren, bis die Ware da ist. (Klar, es gibt auch Langsamere...) Das ist das Quentchen, was noch zu einem Top-Laden fehlt.
    Ich werde dort aber weiter kaufen.
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  • antibus am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Einwandfrei

    hatte in der Bestellung was vergessen, kurz den Händler angerufen, meiner Bestellung wurde / konnte das noch hinzugefügt werden und beides war am nächsten Tag per DHL Nachnahme da
    jederzeit wieder
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  • treibholz am

    Kauf eines Eizo S1910 AS

    ich habe im f&m-shop einen eizo s1910 as mit pixelfehlerüberprüfung gekauft. Das erste gerät, das ich bekommen habe, wies einen subpixelfehler auf. es wurde umgehend ersetzt. ich kann diesen shop uneingeschränkt weiterempfehlen!
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  • Bombycilla am

    Die QualitÀt stimmt, der Preis stimmt, was will man mehr?

    Ich habe ein 19" TFT-Display EIZO FlexScan S1910AS (mit PixelfehlerprÌfung) bestellt. Es kam genau das erhoffte GerÀt mit 0 Fehlerpixeln! Die Abwicklung, die Lieferung, kurz alles war Super. Man kann diesen Shop bedenkenlos weiterempfehlen! Herzlichen Dank!
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