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Preisvergleich » Händlerbewertung: Mediamarkt.de

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Händlerbewertungen für Mediamarkt.de

Bewertungen (625)

Info
3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
2.3

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • juebo6603 am

    Service ist anders

    Ich habe mir eine canon eos 200d (444€) Bestellt zwei tage später war sie da und ich erst ein mal glücklich den meine eos 2000d und eos m3 sind mit meinen neuen Gimbal AK2000 nicht kompatibel wohlgemerkt sie funktionieren doch ich brauche die Fernsteuerung. Bei einen Freund hatte ich mir die eos 200d geliehen und das Klappte sehr gut. Doch mit der neuen wahren nur ruckelige wifi Verbringungen und keine Bluetooth Verbindungen möglich (mit der Gelingenden kein Problem) am Telefonservice riet man mir zum nähstem Media Markt zu fahre (93 KM Toll und zurück +93 km) Ich stehlt dann die Frage ob man da nicht erst ein mal eine telefonische anfrage stellen sohlte, weg wahr die Verbindung, das ging noch 4 mal so bis. Ich mich ins Auto gesetzt habe und um nässten Media Markt gefahren bin. Zum Online Service schalter durchgefragt die Dame wahr sehr freundlich konnte mir jedoch beim Technik nicht weiter helfen sie meinte jedoch ein Tausch oder Wandlung zu einen Höherwertigen Gerät sohlte kein Problem sein. Und schickte mich bewaffnet mit einigen Bögen Papier in den Markt dort war´s mit der Freundlichkeit vorbei 1. wurde mir vom Verkäufer erklärt diese Kamera nie verkaufen würde und maximal und gegen eine eos 250d tauschen könnte, (ich hatte Ihm erklärt das folgende Geräte in frage kämen eos 70d, 77d, 80d, m50, Sony 6100, 6300, 6400 a7, a7-2 doch ein Gesamtpreis von 1000€ die grenze sein sohlte. Er bot mir eine Weise eos m50 (normal Preis) mit schwarzem Objektiv an (in der Woche war die m50 im Angebot unter andrem) ansonsten hätte er nicht passendes da. Auf die in der Vitrine stehenden Kameras in der Preisklasse Eos 77d , 80d, m50 mit Tasche meine er nur die sind reserviert. Also zu Online Schalter und die Kauf Rücktritt eingeleitet die Fehler der Kamera besteigen lassen.

    Nie wider Media Markt.

    Tja und auf eine schelle Auszahlung warte ich auch vergebens.

    Ich bin in die Niederland gefahren und habe mir mit sehr freundlicher Beratung und Tasse Kaffee eine eos m50 (629€) gekauft nachdem wir ausprobiert hatten das eine sony 6100 (mit einem 2tem Objektiv) mit dem Display nicht das richtige für mich ist. Das ich dann meinen rahmen freiwillig weit überzogen habe und trotzdem Glücklich bin, wenn wunders.

    Service Wüste Deutschland

    MFG jb
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  • Lavatorysparrow am
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    OTTO am
    buecher.de am
    Amazon.de am
    neckermann.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Tinten-Shop Wismar am
    Jacob Elektronik direkt am
    SatChef.de am
    digitalo.de am
    ao.de am
    lagoonos am
    elektrowelt24.de am
    Mindfactory am
    OTTO am
    notebooksbilliger.de am
    HiQ24 am

    Bestellung Gesellschaftsspiel

    Da man bei uns im Ort nicht mal mehr jedes Gesellschaftsspiel bekommt (in unserem Fall die Lese-Ratte von Ravensburger) habe ich sie hier bestellt. Der Preis war sehr gut und die Versandkosten von 1,99€ sind sehr niedrig.
    Ich habe die Bestellung abends aufgegeben und 2 Tage später wurde das Paket von der Deutschen Post geliefert. E-Mails haben mich zwischendurch auf den neuesten Stand zur Bestellung gebracht.
    Habe schon öfter hier bestellt, bis jetzt war alles super. Nur die Artikelauswahl könnte, für meinen Geschmack, noch etwas größer sein.
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  • Carsten Behrens am

    Einseitige Stornierung

    Mediamarkt hat gerade meine Online Bestellung einseitig storniert (mit den Worten "Nach unserer Prüfung wurde die Komplette Bestellung Storniert")... da spürt man so richtig die Wertschätzung die Einem als Kunde entgegengebracht wird!
    Hatte ein Handy+Cover bestellt, Geld war gleich runter vom Konto, das Cover war dann plötzlich nicht lieferbar und auch nicht stornierbar und das Handy nicht separat versandfähig... und jetzt stehe ich ohne Alles da.
    Dann werden ich es mal ohne Mediamarkt/Saturn versuchen.
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  • GhostDog am
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    bueromarkt-ag.de am
    Mindfactory am

    Support ist grenzwertig!

    Nie wieder Mediamarkt!
    Der Support in Hannover ist ein Witz!
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  • Zeku am

    Unverschämte Versprechen (Lieferzeit/Abholung)

    Habe zwei Produkte online bestellt, da diese kein österreichisches Geschäft anbietet. Leider gab es auch keinen Anbieter, der es günstig nach Österreich verschickt.

    Zu meinem Glück, ergab sich eine Geschäftsreise nach Deutschland, worauf hin ich das Produkt online gekauft und "direkte Abholung" gewählt habe.
    Da ich nur an einem Tag Zeit habe, das Produkt abzuholen, war es sehr wichtig, dass ich mich auf das angegebene Datum verlassen wurde. Mit der Bestätigung in der Hand, dass ich meine 2 Produkte pünktlich abholen kann, bin ich dann dort hingegangen und.... nichts da, leider nicht abholbereit.

    Echt enttäuschender Service, falls ihr auch in so eine Situation kommt, würde ich es lieber bei einem anderen Verkäufer versuchen.
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  • Radesiggi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VibuOnline am
    VibuOnline am
    VibuOnline am
    notebooksbilliger.de am

    Ausgezeichneter Online-Shop.

    Habe letzte Woche das Top-Angebot von MediaMarkt "Seagate Expansion Desktop [STEB] 6TB" für 99,00 EUR bestellt und auch zwei davon abbekommen.

    Daß eine Maximalabgabe von 2 Stück pro Besteller besteht verstehe ich auch.
    Es sollen ja möglichst viele Käufer ln deren Genuß kommen und sich bei der Gelegenheit im Shop auch noch richtig umschauen.

    Am Sonntagabend also bestellt, per PayPal bezahlt, am nächsten Tag die üblichen Statusmeldungen erhalten und am Dienstagmittag den DHL-Mitarbeiter mit der gelieferten Ware begrüßt.

    Bin also top zufrieden, Lob an das MediaMarkt-Team und Danke nochmals.

    Radesiggi

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  • HelloAgain am

    Reklamationen werden nur direkt vor Ort bearbeitet!

    Eigentlich ist der MediaMarkt Onlineshop super! Ein Gimbal war im Angebot, der Versand erfolgte relativ schnell und die Ware war Originalverpackt.

    Leider funktioniert der Gimbal nicht richtig -> ein Snoppa M1. Man liest Positives und Negatives im Internet. Ich habs versucht und bei mir funktioniert der Gimbal eben nicht.

    Deswegen habe ich mir ein DJI Gimbal gekauft und wollte den Snoppa M1 zurückschicken. Aber nicht beim MediaMarkt! Hier heißt es: Online gekauft -> Aber die Analyse erfolgt nur im Laden. Ich rechte damit, dass MediaMarkt den Gimbal einschickt und ich nochmals fahren darf.

    Das konnte ich nicht glauben und bat erneut meine Ware, die ich online (!) gekauft habe, auch auf dem Postweg wieder zum Onlineversender zurückschicken.

    Wieder die Antwort: Das geht nicht! Entweder fahre ich zum MediaMarkt oder schicke das Gerät direkt zu Snoppa oder ich habe halt Pech gehabt!

    Andere Onlineversender sind da weit fortgeschritten. Hier kauft man gerne, da man hier im Fall der Fälle sehr kulant ist.

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  • argumon am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    computeruniverse.net am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am

    Alles prima

    Ich kaufe da häufiger und habe keine Probleme, auch Reklamationen werden schnell und problemlos abgewickelt. Der Webshop gefällt mir vom Design nicht ganz so gut, tut aber was er soll.
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  • MichiSoft am

    Bestellung wurde einfach storniert

    Am Sonntag beim Singles-Day bestellt.
    Am Montag eine Mail erhalten, dass die Bestellung ohne Nennung von Gründen abgelehnt wurde.
    Auf eine e-Mail Anfrage kam nur die Antwort ich könne ja den Artikel zum jetzt wieder höheren Preis nochmal bestellen. Natürlich nicht bestellt.
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  • Profischrauber am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.de am
    Amazon.de am
    tonermacher.de am
    DriveCity am
    DriveCity am
    lets-sell! am
    DriveCity am
    DriveCity am
    ARLT Computer am
    DriveCity am

    Wochenlanger Nervenkrieg mit Küchengroßgeräten wie Kühlschrank etc - nie wieder !

    Ich hatte insgesamt 3 Küchengroßgeräte inkl Anlieferung, Einbau und Entsorgung der Altgeräte bestellt.

    *Herd/Kochfeld/Backofen
    *Geschirrspüler
    *Kühlschrank

    Der ganze Spaß kostete mich immerhin knappe ~2000 €, davon alleine 150 € für den Service (des Subunternehmens Hermes bzw dessen Handwerkertruppe).

    Bestellt habe ich Ende Mai 2018, endgültig geliefert wurde dann Anfang Juli - ein 6 Wochen Drama - mit zT derart unfreundlich batzigen Servicemitarbeitern wie ich es vorher noch nie erlebt habe.

    Ich war selbst jahrelang Storeleiter im Einzelhandel und bin mir sehr wohl bewusst was an Problem(-ketten) bedingt durch Produktions- oder Lieferengpässen enstehen kann. Sowas kann man dem Kunden auch ganz einfach, normal und beruhigend erklären ohne dabei agressiv oder gar beleidigend aufzutreten.
    Er wird es akzeptieren (müssen), ganz ohne Groll.

    Das Schönste an der ganzen Aktion - es sollte ein Geschenk für meine 85jährige Mutter sein - bei welcher innerhalb von Tagen der alte Herd und die Spülmaschine ausgefallen sind. Dazu war zu allem Unglück auch noch der Kühlschrank leck, sodaß ständig Wasser in der Küche stand.

    Erklärt mal bitte diesem Menschen warum eine einfache Bestellung/Anlieferung insgesamt 6 Wochen dauern muss?! Die Frau war wochenlang ohne Herd.. Eine (extra zugekaufte) Elektroheizplatte zur Überbrückung musste her.

    Da fährt man doch besser zum Fachhändler vor Ort, schaut sichs an, kauft es und Basta Ende.
    Liefer- und Einbauservice mit dazu, dann wäre der ganze Zirkus in max 1-2 Tagen erledigt gewesen.

    Einzig mit den Jungs vom Hermes-Aufbauservice habe ich wirklich Mitleid gehabt, denn Anlieferung eines Teils der Bestellung fand um 19:15 statt, und auch hier konnte die Aufstellung nur zu 50% ausgeführt werden. Der andere Teil musste im Wohnzimmer geparkt werden für etliche weitere Tage..

    Fazit:

    NIE NIEMALS WIEDER eine Großgerätebestellung bei Mediamarkt. Finger weg - lieber die paar Teuro mehr bei einem Fachhändler vor Ort bezahlen - aber dafür echten, guten und schnellen Service erhalten.
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  • guenni am
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    Thomann GmbH am

    Hält sich nicht an Versandversprechen

    Beim Bestellen (Festplatte WD Red) wurde mir Versand am gleichen Tag angezeigt, wenn ich innerhalb der nächste Stunden bestellen würde. Ich habe sofort bestellt und per Vorkasse (PayPal) bezahlt. Die Bestellung wurde jedoch nicht am gleichen Tag, sondern erst am Folgetag versandt.
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  • SebiSchneckchen am

    Alles Top

    Der MediaMarkt Online Shop ist übersichtlich und manchmal auch günstig. Man muss auf die richtige Zeit warten, dann bekommt man richtig günstige Angebote. Die Kaufabwicklung ist einfach und der Kundenservice hilfreich und freundlich.
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  • BobbyMinion am
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    computeruniverse.net am

    was will man mehr!

    Ich hab mit ein Smartphon zum absoluten Toppreis rausgelassen. Alles lief so wie man es sich vorstellt. Samstag bestellt, Montag geliefert. Hier kaufe ich wieder...
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  • Empty am
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    Saturn.de am
    Mediamarkt.de am

    Schnelle Lieferung, Ware hin und wieder nicht ausreichend vorhanden

    Die Bestellung geht im Shop ist schnell und unkompliziert, sobald man den gewünschten Artikel gefunden hat. Allerdings kann es passieren dass die Menge des avisierten Produktes beschränkt ist.
    Versand ist absolut zuverlässig und sehr schnell mit vielen Liefermöglichkeiten. Wer möchte kann die Ware auch im Markt abholen.
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  • Ruvinio am

    Bei meinem Produkt am günstigsten

    Habe eine EVGA GTX 1080 Ti FTW3 kürzlich online gekauft und im Laden abgeholt. Lief alles wunderbar und Mediamarkt war sogar günstigster Anbieter (826€).
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  • Tino Siebeneicher am

    Neuer TV "Samsung UE55MU6199"

    Lieferung in den Markt vor Ort war über pünktlich (statt 4-6 Werktagen hat es nur 2 Werktage in Anspruch genommen.), vollständig und sauber verpackt
    E-Mail Anfrage wurde vom Service-Team (Shop online) innerhalb weniger Stunden beantwortet
    Alles in allem lief die Bestellung, so kurz vor Weihnachten, reibungslos.
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  • Paul Hartnack am

    Sehr gute Möglichkeit

    Ich habe in letzter Zeit häufiger bei Mediamarkt eingekauft und meistens den Onlineshop mit Abholung im Markt genutzt.
    Ich war immer sehr zufrieden, die Ware war schnell vor Ort und es lief alles reibungslos.
    Kein warten auf Pakete und unfreundliche Zusteller die nur den Satz "Da" beherrschen und einem den Quittierapparat unter die Nase halten.
    Die letzten Bestellungen waren unteranderem
    ein Beamer der Marke Acer
    - ordentlich und sicher verpackt
    - sämtliches Zubehör vorhanden inklusive Batterien
    - sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
    Etwaige Fragen die ich hatte, wurden vom Kundenservice innerhalb von 4 Std (email) beantwortet und entsprachen auch den Tatsachen.
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  • michimself am

    Sehr schnelle Lieferung (naechster Tag), sicher verpackt und guter Preis

    Ich bestelle mittlerweile sehr gerne bei Media Markt. Meine letzten drei Bestellungen kamen alle bereits am naechsten Tag mit DHL an und waren ebenfalls sehr sicher verpackt. Besser geht es nicht! Produktpreise sind in Ordnung und wenn was im Angebot ist, sehr gut. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann Media Markt nur empfehlen.
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  • Karl-Heinz Meifert am

    alles bestens

    Gerne wieder, schnell, gut verpackt., ,tolle Ware. Lagerbestand stimmt und Abwicklung war problemlos. Preis Leistung usw. ist ok. Würde daher heir auch wieder bestellen.
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  • Frostbit am

    Online gekauft, Bar bezahlt im Laden

    Reibungslos, gerne wieder. Der Chromecast Ultra läuft super. Auch mit Versand habe ich gute Erfahrungen gemacht. Packstationen werden auch bedient :)
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  • ralf-t am
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    Compuland am
    Alternate am
    Alternate am

    WMF Pfanne gekauft

    Guter und sehr übersichtlicher Online Shop, recht angemessener Preis, die Lieferung erfolgt sehr schnell, die jeweiligen Info Mails hielten uns immer auf dem laufenden, so soll es sein.
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  • Oilinga am

    Immer wieder gern - Top Kauf - schnelle Lieferung

    Schnelle und unproblematische Abwicklung. Lieferung Top.
    Kann sich mit alternativen Anbietern mittlerweile in Preis & Leistung messen.
    Kann ich gern weiterempfehlen. Kaufe nun lieber im MM Online Shop als im Markt, da Online Shop bessere Preise und mehr Artikel im Sortiment hat.
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  • 13rdx473 am
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    Alternate am

    Prinzipiell ok

    Die Filtermöglichkeiten auf der Internetseite sind sehr begrenzt, Sucht man nach einem Artikel nach Suchkriterien, so sind diese sehr rudimentär.
    Ab der Bestellung funktioniert alles wunderbar. Nur die Versandkosten könnte man abschaffen - haben die Konkurrenten auch keine.
    Ansonsten war die Lieferung an die Filiale und die Abholung völlig problemlos.
    Bis jetzt gab es keine Problem und ich musste auch nicht den Kundenservice kontaktieren und kann diesen auch nicht bewerten.
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  • crib am
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    Mindfactory am
    voelkner.de am
    Cyberport.de am

    E-Mail-Spam nach Bestellung

    Mediamarkt schickt seit der Bestellung alle paar Tage UNAUFGEFORDERT E-Mails. Zufriedenheitsumfragen, Produkt bewerten, Mediamarkt bewerten, ...
    Eine Möglichkeit zur Abbestellung gibt es nicht.
    Auf eine Beschwerde per E-Mail bislang keine Antwort.
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  • Nando14sunny am

    Preis/Leistung Top:)

    Habe eine Micro SD Karte mit 128GB Speicher gesucht und Media Markt war mitunter der günstigste Händler.

    Der Bestellvorgang ging schnell und unkompliziert über die Bühne.
    Bezahlt wurde mit Paypal und der Versand, sowie die Kaufabwicklung über Paypal waren Kostenlos.

    Der Versand war gewohnt schnell und zufriedenstellend.

    Werde in Zukunft auf jeden Fall wieder dort bestellen :)

    Nur die (mobile) Seite ist etwas langsam.
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  • Pascal Alfred am

    Guter und bekannter Online-/Lokalshop

    Ich bin jetzt schon bei Mediamarkt Kunde seit mehr als 6 Jahren und ich muss sagen, sie haben sich schon echt gebessert. Früher hatte man eher den unseriösen Eindruck eines Shops, aber es werden immer bessere Angebote angeboten und sie haben auch eine größere Auswahl als früher. Der Kundenservice war auch früher meistens eher genervt, das hat sich sehr ins Positive verschoben. Ich hatte eigentlich (auch Montags!) immer recht freundliche Mitarbeiter, die den Anschein gaben, das Ihre Arbeit Spaß macht. Als weiteres kann ich auch sagen, der Lokalshop in Erding hat auch immer freundliches Personal, allerdings wird einem trotzdem etwas aufgeschwatzt, was man eigentlich nicht braucht. (z.B hörte ich, wie ein Mitarbeiter ein S7 für eine ältere Dame empfiehl und einen teuren Vertrag mit Konditionen die sie gar nicht braucht). Das ist aber fast immer so in Läden wie MediaMarkt (z.B Saturn, Technomarkt/Expert usw.). Davor sollte man sich wahren und eher ein Familienmitglied oder eine Person die man kennt fragen, was man für einen Vertrag abschließen soll. Zudem sollte man sich auch eher im Internet umschauen, da doch die Preise von Verträgen in Läden wie MediaMarkt dem Grundpreis entsprechen also ohne Rabatte oder sonstiges. Gleiches gilt für Produkte, man kauft bei MediaMarkt immer die UVP ein, da gibt es z.B auf Geizhals im Preisvergleich z.T. Preisunterschiede von mehr als 100 €!

    Als abschließenden Satz würde ich sagen, Mensch sein und seinen Verstand benutzen, was man kauft und zu welchem Preis. Dennoch empfehle ich den Laden, da es zu Weihnachten oder anderen speziellen Feiertagen immer mal wieder sehr gute Angebote gibt.
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  • mzeecedric am
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    Alternate am

    Gutes Angebot für die Tigerbox, Abwicklung im Shop verlief reibungslos, Lieferung erfolgte sehr schnell, Test steht noch aus.

    Gutes Angebot für die Tigerbox, Abwicklung im Shop verlief reibungslos, Lieferung erfolgte sehr schnell, Test steht noch aus.
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  • Dennis Krautzig am

    alles top

    Bestelle sehr oft Online bei Media Markt und hat bisher immer alles bestens geklappt,ob Bezahlung oder Lieferung,alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
    Der letzte Kauf galt der Weihnachtsgeschenke und ich denke ich habe damit nichts falsch gemacht,werde auch weiterhin Online bei Media Markt einkaufen

    LG
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  • Judith Greben am

    In Ordnung

    Gab zwar ein Problem beim Bezahlen, aber sonst war es in Ordnung. Ich würde nächste Mal aber direkt im Markt kaufen.
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  • Amit Ashtekar am

    Best quality electronics at least price.

    Best quality electronics at least price. Just check online portal and you get best prices for products. Variety with clear information.
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  • Dominik Szill am

    Super Prdoukt, spitze Service!

    Mittlerweile zieh ich MediaMarkt jedem anseren Shop vor, selbst Amazon muss sich hinten anstellen.

    Mein letzter Kauf, ein Acer Aspire Notebook lief wie immer reibungslos ab. Bestellt habe ich das Laptop online. Der Preis war mitunter am Besten und das Gerät war sogar im Örtlichen Markt vorhanden.

    Bestellt habe ich Abends, nach Ladenschluss. Nichtsdestotrotz kam am nächsten Morgen sofort die Nachricht, das ich das Laptop schon abholen kann. Top!

    Bezahlt hab ich per Online-Finanzierung. Läuft problemlos und schnell über den Online-Shop, nach Bestätigung das der Antrag durchging kann man sich das Gerät im Prinzip schon abholen.

    Bei der Abholung im Markt muss man den Finanzierungsvertrag dann noch unterschreiben. Dank des Abholscheins über die App ging alles sehr fix.

    Nachdem alles erledigt war bekam ich dann noch das kostenlose Geschenkpapier, das Clubmitglieder bei einem Kauf bekommen!

    Sehr zu empfehlen, online sowie offline!
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  • Timo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tink am
    CSV-Direct.de am

    Sehr gut

    Das Preis Leistungs Verhältnis ist perfekt ich habe die Anlage jetzt schon seit 2 Jahren und sie läuft immer noch Sie hält was sie verspricht, auch unter voll last kein Problem nur bei Bass boosted Songs muss man aufpassen das man nicht zu laut auf dreht Aber sonst alles perfekt ;)
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  • Mschmidt1907 am
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    Cyberport.de am

    Alles wirklich klasse!Bis auf Verpackung

    Die Verpackung war sehr ordentlich,aber viel zu groß für den Inhalt!Was allerdings nicht auf Mediamarkt sondern eher auf die Standardgrößen "Vorschrift" der Transportunternehmen basiert!Wo sin da die B90 grünen?Fängt da nicht Umweltschutz an??Aber trotzdem danke für die schnelle und saubere Abwicklung!Frohes Fest an das Mediamarkt Team!
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  • ingo_pr am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Nichts zu mecken

    Gutes Preis, keine Versandkosten und zügige Lieferung. Das war meine erste online Bestellung bei Mediamarkt und ich bin auf jeden Fall zufrieden.
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  • zephyrus1981 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Red Zac am
    0815 am
    Saturn.at am
    Saturn.at am
    0815 am
    INTERSPAR Onlineshop am
    INTERSPAR Onlineshop am
    PowerElectro am

    Google Pixel 2 XL

    Habe mir das Gerät bei einer 150 € Direktabzug Aktion bestellt. Der Preis war einfach ein Hammer, definitiv fast 150 € unter dem Geizhalspreis. Habe am Freitag Abend bestellt und am Montag war das Paket schon da, schneller geht es wohl wirklich nicht mehr. Perfektes Service zu einem guten Preis und das ganze noch versandkostenfrei.

    Perfektes Kauferlebnis. Obendrein hätte man jetzt bis 8.1. noch das verlängerte Rückgaberecht in Anspruch nehmen können, welches ich bei dem Gerät wirklich nicht brauche
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  • PingPongRübe am

    So muss es laufen

    Günstigster Preis, Versandkosten trotz Paypal in vernünftigem Rahmen, Lieferzeiten top, da kann man zum Wiederholungstäter werden
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  • Soheil Djahanbakhsh am

    Ab und zu gute Angebote

    Gut finde ich, dass man auch die im Laden eingekauften Artikel in seinem Online Account hinterlegen kann.
    Der Online Einkauf ist unkompliziert
    Man kriegt angenehm wenige Emails pro Bestellvorgang (der Posteingang wird nicht zu bombadiert wie bei Ebay).
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  • Mar_Neu am

    Vortäuschen falscher Tatsachen - Lieferzeit

    Am Black Friday Weekend den Samsung Waschtrockner addwash WD80K5400OW bestellt. Zusätzlich den Anschlussservice und natürlich Lieferung.
    Angegeben wurde eine Lieferzeit von 3 Wochen. Soweit ok und sicherlich auch machbar. Kurz vor Ablauf der 3 Wochen doch mal beim Kundenservice angerufen. 13:00 Uhr die Aussage bekommen Lieferung kommt in der Woche drauf, da am 15.12.17 eine Lieferung von Samsung eintrifft. Man würde mich anrufen wegen Liefertermin.
    16:19 per E-Mail informiert worden das sich die Lieferzeit auf unbestimmte Zeit verschiebt. Man könne keine Auskunft geben wann die Ware kommt. Daraufhin ein weiterer Anruf bei der Hotline. Bei dieser, die Aussage bekommen das die Lieferzeit auf jedenfall noch 5 Wochen dauert. 😡
    Wären dann insgesamt 8 Wochen! Dafür das in der AB die Angabe steht 3 Wochen. Nicht CA. 3 Wochen. NEIN! 3 Wochen.
    Weiterhin nochmal sehr nett darauf hingewiesen worden, dass man nichts ändern könne aber wenn ich will kann ich ja stornieren.
    Das habe ich dann auch prompt gemacht. In der 36. Woche Schwanger bleiben nämlich keine ungefähren 5 Wochen. (Wenn das denn dann stimmt) Sollen ihre sch... Ware behalten. Media Markt online wird mich auf jedenfall nicht wieder sehen. Für mich ist das, Vortäuschen falscher Tatsachen damit man den Kunden zum Kauf bewegt. Habe die Ware nun bei einem großen Online Händler bestellt (der mit dem singenden Karton). Lieferung vereinbar für 7 Tage später mit exakter Uhrzeit!!! Gut, 50? mehr bezahlt aber das ist mir nun wirklich egal solang das alles zuverlässig funktioniert.

    Insgesamt kann man echt nur abraten!
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  • geizhälsiger_Geizhals am

    Top!

    Ich bin vollends zufrieden.
    Der Versand des Kühlschranks per Hermes-Spedition ging schnell und problemlos. Das Gerät entspricht den Erwartungen.

    Einzig das Shop-System könnte verbessert werden. Mehr Filteroptionen und größere Wertlegung auf die Korrektheit der Produktangaben wären schön.
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  • zhane am

    Onlinebestellung am Black Friday

    Hohe Produktverfügbarkeit und gute Aktionsangebote. Bestellvorgang, sowie Informationen per Mail und Lieferzeit waren zügig. Am zweiten Werktag war die Ware angekommen und mit zwei Umkartons + Luftpolsterfolie sicher verpackt. Vielleicht sogar schon zu viel Verpackung :D Leider hat der Webauftritt manchmal schwankende Ladezeiten, aber trotzdem sehr übersichtlich.
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  • Andreas Kern am

    Alles bestens

    Sehr gute Produktbeschreibung alles bestens immer wieder gerne sehr gute Qualität gute Abwicklung bei der Abholung im Markt.
    Mitarbeiter in der Filiale war sehr freundlich
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  • ScR4P am

    Black Friday Rabatte

    Durch die Rabattierungen am Black Friday konnte ich mir ein Schnäppchen (Playstation 4 Pro) sichern. Die Lieferzeit und Verpackung waren einwandfrei.
    Auch die Möglichkeit ein Produkt online zu reservieren und dann im Markt abzuholen (habe ich für Spiele genutzt) finde ich sehr gut.
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  • geizhals_nospam am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    digitalo.de am

    Computerspiel gekauft - alles Bestens gelaufen!

    Die Bestellung und die Lieferung erfolgten reibungslos und zuverlässig.
    Man kann eine von der Rechnungsadresse abweichende Versandadresse angeben und erhält zeitnah eine Nummer zur Sendungsverfolgung.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    helkesa am

    Stornierungen

    Media Markt storniert des öfteren online-Bestellungen!!!!!!!!!!!
    Z.B. Bestellung 36792452.
    sehr schlecht.................
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  • Nitram9132 am

    Schnelle und zuverlässige Lieferung von Elektrogroßgeräten

    Wir haben für unseren Sohn einen Geschirrspüler bestellt. War ein Aktionsmodell zu einem Sonderpreis. Produktauswahl und Onlinebestellung hat hervorragend funktioniert.

    Vorsichtig skeptisch waren wir im Hinblick auf die Lieferung. Anlieferung sollte in den 3. Stock eines Mehrfamilienhauses erfolgen, das dazu auch noch in der Fußgängerzone liegt und nur zu bestimmten Zeiten mit Fahrzeugen, die eine Höhe von 2,90 m nicht überschreiten beliefert werden kann. Und als i-Punkt sollte das alte Gerät mitgenommen und entsorgt werden.

    Unsere Skepsis war unbegründet, alles hat ganz hervorragend geklappt! Zuverlässige Terminabsprache, Gerät wurde schnell und pünktlich geliefert.

    Ich kann die Online-Bestellung von Großgeräten mit Lieferung nur empfehlen.
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  • icezolation am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    New Nintendo 2DS XL via Marktabholung - einwandfrei

    Der Einkauf meines New Nintendo 2DS XL über das Portal von MediaMarkt und der Auswahl der lokalen Filiale erfolgte schnell und unkompliziert.

    Für die Lieferungsmethode entschied ich mich für die direkte Abholung beim Markt. Ich erhielt noch am selben Tag die Bestätigung, dass der Artikel abholbereit in der Filiale bereitsteht. Die Abholung erfolgte von mir am nächsten Tag.

    Mit dem Angebot und der Lieferung bzw. Marktabholung bin ich vollstens zufrieden. Lediglich der Aufbau im Markt selbst ist sehr gewöhnungsbedürftig. So muss es in der letzten Zeit Umbauarbeiten gegeben haben und es ist auf den ersten Blick nicht eindeutig zu erkennen, an welchen Schalter man sich für eine Bezahlung bei Abholung eines Artikels im Markt begeben muss.
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  • vVI9jZX4 am

    Top Onlineshop, schnell, nett und zuverlässig - sehr zu empfehlen.

    Top Onlineshop, schnell, nett und zuverlässig - sehr zu empfehlen. Ich finde die Internetseite übersichtlich, die Preise sehr gut und Lieferung sehr schnell.
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  • ayo111 am
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    CSV-Direct.de am
    Alternate am
    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    Conrad.de am
    TechnikDirekt am
    digitalo.de am
    computeruniverse.net am

    So ein Service ist eher selten... Gute Preise ebenfalls!

    Ich bin wirklich zufrieden mit dem shop und sogar etwas überrascht.

    Ich habe von insgesamt drei Bestellungen zwei wieder zurück geschickt und da hat mich MediaMarkt mit seinen kulanten Rücknahmebedingungen doch sehr überrascht.
    Ich kannte es bisher nur so dass bei einer Rücksendung der Käufer die Versandkosten trägt. Nicht so bei Media Markt; mir wurde der Rückversand nicht angerechnet. Das ist wie ich glaube sehr selten und befördert MM für mich persönlich an die Service-Spitze. Mehr Service geht nicht.
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  • it-infotec am
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    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am
    office-partner.de am
    Profitoner am
    computeruniverse.net am
    SurfFact am
    DriveCity am
    SurfFact am
    DriveCity am

    Hätte mir schnellere Lieferung erwartet.

    Andere Webshops kriegen das auch hin. Montag spät abends bestellt - Samstag drauf geliefert. Wenn ich das gewusst hätte, gerne hätte ich ein paar Euro drauf gelegt und das Teil am Mittwoch/Donnerstag vor der Tür gehabt. Brauchte die Lieferung für einen Kunden, daher geht so eine lange Lieferzeit einfach nicht. Ich gehe davon aus, daß die Ware nicht vorrätig war, was ich absolut nicht toleriere. Wenn als verfügbar angezeigt, muss aus meiner Sicht die Ware nächsten Tag raus gehen. Aber diese Vorgehensweise hat sich bei dem einen und anderen Webshop - mehr macht dieser Anbieter ja auch nicht - eingebürgert. Daher bestelle ich beim nächsten Mal wieder bei der Distribution.
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  • JoergH am
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    notebooksbilliger.de am

    Perfekt, alles hat gestimmt.

    MM kann ja nichts für die Qualität des Produktes, aber auch das hat gestimmt, und der Preis war einmalig-gut, auch nach der "Black-Friday" Aktion.
    Von daher stimmen hier mal Preis/Leistungsverhältnis des Angebotes, was man von anderen Händlern nicht immer sagen kann.
    Lieferzeit war tel angegeben und wurde um einen Tag unterboten.
    Von daher 100%ige Zufriedenheit.
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  • Naikz am

    Unkompliziert und schnell

    Es wurde eine MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6G bestellt.
    Die Lieferung wurde in den angegebenen 1-2 Werktage, unbeschädigt und gut verpackt, geliefert.
    Der gesamte Kaufprozess war sehr unkompliziert und hätte nicht schneller ablaufen können.
    Vorbildlich!!
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  • Astralon am
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    Mediamarkt.de am

    Sehr oft Sonderaktionen mit echten "Schnäppchen"...

    Besonders im Bereich von Speichermedien sind immer wieder konkurrenzlos günstige Angebote dabei. Als Beispiel der letzte Kauf eines Samsung 500 GB 850 Evo SSD Starter-Kits (mit SATA/USB3-Adapter, Spacer und Software) für 125 EUR. Ich habe das gleiche Produkt vor über einem Jahr schon einmal hier gekauft. Damals für 139 EUR, was aber über die ganze Zeit so ziemlich das günstigste Angebot war.
    Ansonsten ist meine Erfahrung über Jahre mit Mediamarkt:
    1) Immer ungeöffnete Originalware erhalten die bei mir (bis jetzt) einwandfrei funktioniert.
    2) Bestellvorgang und Versandinformationen vorbildlich.
    3) Artikel gut und sicher verpackt.
    4) Bisher immer schneller Versand.

    Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn bisher nicht in Anspruch nehmen musste.
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  • Philipp Frenzel @FB am

    Alles Top

    Ich habe ein iChill X3 1080 bestellt, die auch innerhalb der gesetzten Lieferfrist von 1-2 Werktage geliefert wurde.
    Der Kundenservice den ich telefonisch in sehr kurzer Zeit (2-3 Minuten) erreicht habe und gab mir auch Konkret das was ich Wissen wollte, ohne langes hin und her oder dem versuch einem noch etwas anderes unter zu jubeln.
    Im Gesamten ist der Bestellvorgang ohne Probleme abgelaufen.
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  • Christian Moschitz @FB am

    Schon mehrmals zum Abholen im Markt bestellt - alles OK.

    Schon mehrmals zum Abholen im Markt bestellt - alles OK. Schnell im Markt verfügbar, unkomplizierte Abwicklung, minimale Wartezeiten.
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  • Juzamdjinn am

    Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angegeben. Nach 2 Tagen immer noch keine Versandbestätigung

    Habe dort nur gekauft, weil der Artikel mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegben war. Nach 2 Tagen immer noch keine Versandbestätigung. Offensichtlich möchte Mediamarkt, ich will schon sagen betrügerisch, die Kunden zum kaufen animieren, aufgrund falscher angaben.
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  • Oudeman am

    Lieferzusage einfach nur gelogen

    Ware am 25.11.2017 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Zusage 1-2 Tage Lieferzeit.. Am 28.11.2017 nach mehreren Telefonaten mit unmotivierten Mitarbeitern dann die Zahlungseingangsbestätigung erhalten. Nach weiteren Telefonaten mit anderen unmotivierten Mitarbeitern Versandbestätigung am 30.11.2017 . Am 01.12.2017 war die Ware immer noch nicht beim Lieferservice eingetroffen. Fazit für mich. Nie wieder Mediamarkt, ich bin doch nicht blöd
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  • Thomas Lehmann (1) am

    Ich war doch blöd, bei MediaMarkt zu kaufen

    VORSICHT!!! Ich war doch blöd, bei MediaMarkt zu kaufen. Passiert mir bestimmt nicht wieder.
    Spülmaschine inklusive Einbau bestellt. Es kommen zwei völlig überforderte Hermes(!)-Paketeschlepper die die Maschine einbauen sollen. Brechen den Einbau ab weil Sie nicht wissen wie es geht.
    Nun versuche ich seit 3 Wochen mit ca. 15-20 Anrufen und Mails zu erfahren, ob nochmal irgendwas passiert.....einzige ständige Antwort vom MediaMarkt: Wird an die Fachabteilung weitergegeben. Nun muss es ein Anwalt klären. Kostet mich wahrscheinlich die 150,- € Selbstbeteiligung aber das ist mir nun auch schon egal.
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  • raineros am
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    Mindfactory am
    Mindfactory am
    DriveCity am
    Jacob Elektronik direkt am
    Cyberport.de am
    Mindfactory am
    VibuOnline am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am

    Alles bestens

    Media Markt ist immer fuer einen Schnapper gut. Die Webseite laesst sich gut und einfach bedienen, der Bestellvorgang geht leicht von der Hand, die Zahlmoeglichkeiten sind umfangreich, der Versand ist relativ zuegig (aber nicht mit Amazon zu vergleichen) und die Artikel sind in gutem Zustand. So gibt es echt nichts zu mosern. Hier bestelle ich immer wieder gerne!
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  • BlueFalcon am
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    Cyberport.de am

    Reibungsloser Ablauf

    Da die umliegenden MediaMarkt-Filialen das von mir gewünschte Produkt nicht vorrätig hatten habe ich zur Alternative Online-Bestellung gegriffen. Es klappt alles schnell und reibungslos. Der Fenstersauger war nach 2 Tagen da.

    Prima, so muss das sein.

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  • buck22 am

    Bin sehr zufrieden

    Bin sehr zufrieden mit allem . Top immer wieder gern.
    Einfache bestellung.
    Schnelle Lieferung.
    wird gut betreut.
    Und Preislich immer vorne.
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  • zooloo am

    Guter Preis keine so schnelle Lieferung

    Die verzögerte Lieferung war wahrscheinlich dem hohen Bestell aufkommen geschuldet. Sonst zufrieden. Ware einwandfreier Zustand Versand per DHL sonst schnell.
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  • Eileen Wohlmacher am

    Gerne wieder!

    Schneller Versand und super Preise! Sehr unkompliziert. Ich habe schon öfter online bei MediaMarkt eingekauft und kann es nur empfehlen!
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  • Mickey78 am

    MediaMarkt Online Shop ist meine Alternative zu Amazon

    Also ich habe bislang zwar nur 8-mal im Media Markt Online Shop bestellt, aber meine Erfahrung ist durchweg perfekt. Schnelle Lieferung, einfache Zahlung. Lediglich bei dem Sortiment hapert es natürlich, da die nicht gegen die breite Aufstellung von Amazon inklusive Marketplace ankommen können.

    Dafür funktioniert die Abwicklung sicher und ich habe am Ende auch ne ordentliche Rechnung.

    Daumen hoch für den MediaMarkt Shop - und auch der Preis kann sich nicht nur bei Sonderaktionen sehen lassen.

    VG cR
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  • dsl-sauger am
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    computeruniverse.net am
    Plexcom Hardware For You am
    Alternate am
    Jacob Elektronik direkt am
    XITRA.de am
    Alternate am
    Jacob Elektronik direkt am

    Wieder mal ohne Probleme!

    Habe schon mehrmals bei Media Markt einen Artikel online bestellt. Es klappte bisher immer sehr gut!
    Mal habe ich die Ware in den nächsten Markt liefern lassen, als auch mal direkt zu mir. Die Information über den Bestellvorgang war gut und vollkommen ausreichend. Auch kam die Ware immer pünktlich, es gibt nichts zu meckern.
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  • mJOHm am
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    Mindfactory am

    Wie immer alles super.

    Wie immer alles super. - Noch nie Probleme gehabt mit MediaMarkt. Auch mit dem Preis- / Leistungsverhältnis bin ich zufrieden.
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  • A.Heubeck am

    Absolute Kaufempfehlung

    Ich darf gerade testen und bin absolut zufrieden und das früher verhasste Bügeln wird damit angenehm und mühelos. Und wirklich mühelos weil das Bügeleisen total easy gleitet und wirklich leicht ist. Ich habe 20Jeans, 35 Shirts und Pullover, 2 Jujutsuanzüge, 20 Geschirrtücher und noch einiges an Kleinteilen gebügelt. Der Wassermann musste währenddessen nicht aufgefüllt werden und der Dampf war sehr stark und der jede Falter in der noch so festen Jeans in die Knie gezwungen hat. Auch Abdrücke von Wäscheleine und Klammern sind verschwunden. Das Netzkabel ist wirklich lang und sollte jedem reichen und die Kabel, Schlauchverbindung zwischen Station und Bügeleisen ist sehr stabil und wertig verarbeitet. Die ganze Station macht einen äußerst wertigen Eindruck. Zum Verstauen kann man das Bügeleisen auf der Station befestigen und man braucht keine ewige Wartezeit zwischen Abkühlung und Wegräumen. Wenn es Zeit ist zum Entkalken wird es angezeigt und das entsprechende Equipment ist im Lieferumfang enthalten. Ich kann dieses Gerät absolut empfehlen. Grad wer von üblichen Bügeleisen und dem lächerlich kleinen Tank genervt ist wird hiermit glücklich.
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  • ju42 am

    Ware war zeitnah abholbereit

    Ware war zeitnah abholbereit und auch sonst alles lief reibungslos ab, sodass es nichts zu beanstanden gibt und ich zufrieden mit meiner Bestellung bin
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  • Maria Rother am

    Sehr zufrieden

    Bin mit meiner DvD mehr als zufrieden, schneller Versand, keine Beschädigungen und laufen tut sie auch gerne wieder! Mfg Maria Rother!
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  • JR86 am

    Reibungslos und sorgenfrei.

    Ich habe mein Produkt im Online-Shop bestellt und mit einer Lieferzeit von 16 Wochen, wie angegeben, gerechnet. Umso erfreuter als mein Artikel bereist nach 7 Tagen in meinem Media Markt vor Ort abholbereit war. Ein rundum perfekter Service. Vielen Dank.
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  • GrossmeisterB am
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    Aquatuning am

    Unproblematische Abwicklung

    Einzig die technischen Daten auf der Homepage könnten etwas besser aufgelistet werden.
    Teilweise lädt die Webseite auch langsam. Das Design mit dem automatischen Nachladen der Produkte finde ich nicht optimal. Eine Seiten–Anordnung fände ich besser.
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  • Tobsen218 am
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    Caseking.de am
    Mediamarkt.de am

    Super Preise, toller Kundenservice, schnelle Lieferung, große Auswahl!

    Ich bestelle gerne und oft bei Mediamarkt. bei Verfügbarkeit im Markt, kann man die jeweilige Bestellung auch im Markt reservieren und zum Online Preis abholen. Die Preise sind wirklich super und die Lieferzeiten bei Versand sehr kurz. Auf E-Mailanfragen wird immer sehr schnell reagiert, auch am Wochenende. ´Wenn es dann im Ausnahmefall zur einer Reklamation kommt (Ware defekt, Widerruf etc.) wird auch dies immer schnell abgewickelt. So stelle ich mir in der heutigen Zeit guten Kundenservice vor. Das ist auch der Grund, warum ich vor wenigen Minuten erst wieder zugeschlagen habe ;) Eine neue GTX 1080 soll es werden und Destiny 2 gibt es als Spiel auch noch kostenfrei hinzu. 5-Sterne *****
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  • Florian Rettke am

    Top!

    Lieferung erfolgte schnell und sicher, Paket wurde problemlos am Wunschort abgestellt, der Service hat einem Super beraten und ist sehr Freundlich.
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  • Troubadix am

    Alles okay, gerne wieder!

    Guter Onlineshop mit großer Produktauswahl
    Schnelle, kostenlose Lieferung in einen Mediamarkt vor Ort
    Günstiger Preis
    Bezahlung bei Abholung mit Kombination aus Gutscheinkarten und EC-Karte möglich
    Freundliche Mitarbeiterin bei der Abholung, allerdings kurze Wartezeit
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  • ADI-DELUXE am
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    office-partner.de am

    Alles Bestens :-)

    Alles Bestens, guter Preis/Leistungsverhältnis. Die Ware war gut Verpackt und wurde mit DHL schnell geliefert. Die Preis sind vergleichbar mit Saturn sowie auch Amazon, somit sind hier keine all zu große Differenzen zu erwarten.
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  • Wolf2000 am

    Guter Shop mit schnellem Versand

    Bestelle des Öfteren bei Amgeboten oder den Nachtangeboten. Da kommt immer mal wieder ein Schnäppchen zustande :)

    Bisher nie Probleme gehabt mit Versand oder dergleichen und Produkte waren immer neu und in Ordnung, daher kann ich hier nur positives berichten - was im Falle von Widerruf oder Garantie ist kann ich daher nicht sagen.

    Also Empfehlung bisher! Keine Angst also vor dem Kauf bei Angeboten
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  • User188529 am
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    Mediamarkt.de am
    Mediamarkt.de am
    Cyberport.de am

    Mediamarkt heisst sicheres shoppen mit bester Produktauswahl

    Ich habe bei Mediamarkt ein sehr sicheres Gefühle wenn ich Onlinekäufe abwickle. Sehr gut finde ich die Möglichkeit sich den Artikel in eine Filiale seiner Wahl schicken zu lassen. Dort kann dann auch Bar bezahlt werden. Alles ist online während des Bestellvorgangs aus wählbar. Sehr gut.
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  • Mihai Baneu am

    Gerne immer wieder

    Toller Service - schnelle Lieferung.
    Abholung in der Filiale ist Super. Sehr einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, vielfältige Auswahl an Zahlungsmitteln
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  • palan am

    Besser geht's kaum

    Gestern bestellt, heute geliefert.
    Bester Preis im Vergleich, perfekte Abwicklung.
    Was will man mehr?
    Umtausch "ohne wenn und aber"? Hab ich auch schon in der Praxis genutzt: Powerline-Adapter (leider vergeblich) ausprobiert, und anstandslos das Geld zurück bekommen.
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  • Tiggjump am

    Service „Ein- oder Unterbau Geschirrspüler/Waschmaschine/Trockner“ ist ein DESASTER

    Im Oktober 2017 habe ich Online eine BOSCH Waschmaschine erworben - Das Produkt ist sehr gut.

    Ein DESASTER war der hinzu gebuchte Media-Markt Service „Ein- oder Unterbau Geschirrspüler/Waschmaschine/Trockner“. Dieser Premium-Service beinhaltet angeblich alles: Anbringen Unterbaublech, Anschluss Waschmaschine, kurze Einweisung und gaanz, ganz, ganz viel mehr.

    Im Rahmen der telefonischen Bestellannahme wurde mir noch freundlich mitgeteilt: Sie brauchen das Unterbaublech, eine Schraubschelle und die Schlauchverlängerung und ansonsten müssen sie sich um nichts kümmern, die Jungs können alles. Preis 64 EUR.

    Die zwei GLS Mitarbeiter trugen die alte Waschmaschine nach unten, stellten die neue Waschmaschine im Bad ab und schlugen mein Angebot eines Kaffees ab: Sie hätten es eilig und würden jetzt gehen.
    Mein dezenter Hinweis auf den gebuchten All-Inklusive-Service wurde so beantwortet: Nein, das hätten sie nicht in ihrem elektronischen System. Nein, Schlauchverlängerungen machen sie sowieso nicht und bei mir steht ja auch was von Geschirrspüler, dies hier wäre eine Waschmaschine.
    Im Übrigen sollte ich froh sein das bei Ihnen Altgerät-Mitnahme aufgeführt wäre, neulich mussten sie eine ältere Frau mit Alter und Neuer Waschmaschine zurücklassen. Bei den Media-Markt Bestellungen gehe eh immer alles schief, sei aber nicht ihr Problem – Tschüss.

    Da stand ich nun: Eigentlich wegen vielen wichtigen Terminen kaum Zeit, keine Ahnung vom Anschließen einer Waschmaschine, keine Ahnung von Unterbaublechen, keiner Wasserwaage, keinem Werkzeug und natürlich mit ganz viel alter Schmutzwäsche - Ich hatte ja All-Inklusive gebucht.

    Der Media-Markt Hotline-Mitarbeiter meinte, er setze sich persönlich für eine Rückerstattung des Geldes ein. Ich gab ihm den Hinweis, dass die bestellte Dienstleistung nicht erbracht wurde und die Rückerstattung ohnehin unstrittig sei.
    Die 64 EUR wurden erstattet, ein Entschuldigungsmail aus Standard-Textbausteinen kam bei mir an.
    Gewünscht hätte ich mir eine persönliche Entschuldigung, vielleicht einen 10 EUR Gutschein, einfach etwas ehrlich Herzliches.

    Und noch eine Mail kam an - ich solle doch Media-Markt und das Produkt bewerten. Nun ich wollte dies gerne tun, aber auf der Media-Markt Website wurde ich schon stutzig: Service-Bewertungen sind ausgeschlossen.
    Ich habe das Produkt mit maximalen Sternen bewertet und im Text obige Service-Erfahrung mit angegeben. Na klar, die Bewertung ging nicht Online, sie wurde von Media-Markt gelöscht.

    Fazit: Das DESASTER hat System, kommt öfter vor und Media Markt schert sich nicht wirklich um die Kunden, Hauptsache das Geld fließt. Der Service „Ein- oder Unterbau Geschirrspüler/Waschmaschine/Trockner“ ist UNBRAUCHBAR.

    Der Aufforderung Media-Markt zu bewerten komme ich doch gerne nach, hier und in einigen anderen Foren.
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  • Christian74F am

    alles ok

    Alles ok. guter Preis. Leider nur kostenloser Versand in den Markt und nicht nach hause möglich. Versand war in 2 Tagen da.
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  • drollii am

    suppi !!!!

    Immer, wenn ich über geizhals was bestellt habe, hat Immer alles reibungslos geklappt...Ich bin mitlerweile Stammkundin....DAUMEN HOCH !!!
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  • Mathi As @FB am

    Freundlicher, hilfsbereiter und erreichbarer Support

    Die Bestellung ging einigermaßen einfach von der Hand. Die Bezahlung mit Paypal ging blitzschnell.
    Als ein Problem bei einem gelieferten Produkt auftrat, wurde uns telefonisch schnell geholfen.
    Leider war ein Austausch nicht möglich und wir mussten eines der drei Großgeräte komplett retournieren.
    Mediamarkt hat das Gerät aber anstandslos zurückgenommen.
    Leider war Hermes nicht immer ganz im Bilde, was wir mit Mediamarkt abgesprochen hatten.
    In den Lieferbedingungen von Mediamarkt ist vermerkt, dass Hermes das Verpackungsmaterial wieder mitnimmt. Dies taten sie nicht.
    Wir entsorgten es selbst.
    Als das eine defekte Großgerät dann wieder abgeholt werden musste, kam Hermes zwar zeitnah, beschwerte sich aber über die fehlende Verpackung.
    Hm, das ist etwas verwunderlich.

    Ansonsten waren wir mit der Abwicklung sehr zufrieden.
    Vielen Dank.
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  • ChavezD am
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    Mindfactory am
    Aquatuning am

    Schneller Versand, alles top!

    Habe den Monitor Samstag auf Sonntag Nacht bestellt. Bei einer Angabe der Lieferzeit von 4-5 Werktagen hatte ich etwas angst, dass der Urlaub ab dem darauf folgendem Wochenende problematisch werden könnte aber ich war positiv überrascht. Am Montag bereits die Versandbestätigung und Dienstag den Monitor per DHL erhalten - besser geht's quasi fast nicht. Auch die Aufmachung im Shop und der Bestellprozess war übersichtlich, auch wenn bei mir die "empfohlene" App am Android-Smartphone etwas gehangen hat (trotz 2017er high end gerät..). Aber besagte App würde ich unabhängig davon eh nicht nutzen, da ich bei Bedarf einfach flott auf die Seite surfen würde.
    Aber die Bestellung sollte davon nicht beroffen sein-> 5/5 Punkten meinerseits
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  • makuh23 am

    Bei Angebot zugeschlagen, schnelle Lieferung und Abwicklung

    Vorher nie Fan von Mediamarkt / Saturn gewesen, immer im Hinterkopf gehabt ist teurer als Amazon und co. Von wegen, öfters gute Angebote letztens bei einer Smartwatch zugeschlagen (70€ billiger) als PVG.

    Super Abwicklung, schneller Versand und ausgesprochen gut verpackt. Volle Empfehlung.
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  • chriscastrop am
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    edigital.de am
    Crowdfox am
    reifen.com am
    Cyberport.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am

    Einfache zuverlässige Abwicklung - gewohnt gut

    oftmals Super Preise und sehr korrekte Abwicklung. Außerdem kann man sich bei der Lieferung in den nächsten Markt noch die Versandklosten sparen.
    Weiterer großer Vorteil ist eine Rückgabemöglichkeit und ein persönlicher Servive wenn ein MediaMarkt in der Nähe ist was hier im Ruhrgebiet kein Problem darstellt.
    Ferneher direkt mit der 5-Jahres Garantie bestellt. Beim letzten mal leider normal mit Amazon etwas günstiger aber nun 3 Monate nach der Garantie "kaputt"
    Aus diesem Grunde jetzt bei MediaMarkt mit Zusatzgarantie. Dies war für mich der Kaufgrund Nr. 1
    Mittlerweile zählt nur noch Service und mit dem bin ich bisher äußerst zufrieden und kann auch den MediaMarkt Onlineshop nur empfehlen.
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  • Melissa Sommer am

    Zufrieden!

    Habe bei diesem Markt schon etliche elektronische Geräte wie MP3 player, SD-Karten, Smartphones, Drucker, Festplatten aber auch Kaffeemaschinenzubehör und Akkus gekauft.

    Als ich zum Beispiel eine veraltete Version einer SD Karte von Samsung gekauft hatte, tauschte MediaMarkt die Karte noch am selben Tag ohne Formularkram (Kassenbon reicht) gegen das neuere Modell aus der gleichen Serie um, obwohl die Verpackung schon geöffnet war! Toller Service!

    Zur Verpackung kann ich sagen, dass bis auf einen Akku für mein Galaxy S5 Neo bisher alle gekauften Produkte in ihrer jeweiligen Originalverpackung ohne Beschädigungen im 1A Zustand geliefert wurden.

    Leider ist das Personal in den meisten Märkten unterbesetzt, was zu Wartezeiten führt, wenn man eine Frage zu einem Produkt hat, welches man kaufen möchte. Das sollte Mediamarkt ändern z.B. durch eine Entlastung der Mitarbeiter!
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  • Nico Weber am

    Online bestellt und im Markt abgeholt

    Ich habe vor kurzem mir den Echo dot von Amazon online bestellt und im Markt direkt abholen könne.
    Der Service war super/freundlich und alle hat ohne Probleme geklappt :)
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  • AndiHand am
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    VibuOnline am

    Super schnell und günstig bei meinem Huawei P10 lite

    MediaMarkt ist, vielleicht auch unter dem Konkurrenzdruck von Amazon, seit Jahren immer kundenfreundlicher, schneller und günstiger geworden.
    Und man muss sich hier keine Prime-Dienste kaufen, um sein Produkt am nächsten Tag zu erhalten. Mit der Lieferzeit bin ich sehr zufrieden. Rekordzeiten erreicht man, wenn man Filialabholung auswählt. Meine DSLR war innerhalb von wenigen Stunden zum Online-Aktions-Preis abholbereit. Als Clubmitglied bekommt man aller paar Einkäufe sogar noch kleine Geschenke, zB Batterien.
    Umtausch oder Garantieleistungen gehen auch ohne Probleme. Rein vom Einkaufen her steht MediaMarkt niemandem nach, ich kann es nur empfehlen!

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  • ShivanDragon4 am
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    Mybauer am

    Echte Konkurrenz für Amazon

    Mit immer mehr Marketplace-Anbieter bei Amazon, die Replika aus Asien vertreiben, ist es schön und beruhigend aus einem kuratierten Sortiment mit zum Teil sehr guten Preisen wählen zu können.
    Außerdem ist der Lagerbestand und die Auswahl wirklich gut.
    Kein Grund nicht auch mal im MediaMarkt vorbei zu schauen, wenn man "jetzt" etwas haben will und keine Lieferzeit eines reinen Online-Händlers gebrauchen kann.
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  • hhking am
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    notebooksbilliger.de am
    Compuland am
    Cyberport.de am

    Empfehlenswert

    Meine bestellung bei Mediamarkt war immer sehr schnell versendet worden, und das auch zum einem sehr günstige Preis. Werde bestimmt in Zukunft öfterer mal vorbeischauen.
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  • DryCounty79 am

    Inzwischen ein echter Geheimtipp!

    Als gelegentlicher MM-Filialkunde war mir der Onlineshop schon länger gekannt, jedoch bestellte ich meine Technikartikel weiterhin bei mir bekannten Shops... als der MM-Shop dann als "Bester Onlineshop 2017" ausgezeichnet wurde, entschied ich mich es nun auch mal auszuprobieren.

    Mein erster Kauf war ein Samsung Galaxy S7, das MM in Filialen und online zu einem Wahnsinnspreis anbot - und das mit extrem niedrigen Versandkosten. Der Bestellvorgang war einfach, übersichtlich und transparent. Zahlung in PayPal möglich. Abgeschickt habe ich die Bestellung am Donnerstag morgen, die Versandbestätigung und DHL-Paketankündigung am Nachmittag, geliefert wurde am Freitag. Perfekt! Alternativ hätte ich meine Bestellung auch in der nächstgelegenen Filiale abholen können.

    Die zweite Bestellung war eine Samsung microSD-Speicherkarte, ebenfalls zu einem Hammerpreis - und dazu noch versandkostenfrei. Auf dieses Schnäppchen wurde ich durch Geizhals aufmerksam, offenbar ein spezielles Onlineangebot das von MM nicht gesondert beworben wurde. Donnerstag nachts bestellt, am Samstag wurde geliefert. Absolut verlässlich.

    Die Qualität meiner Bestellungen war in beiden Fällen erstklassig, versiegelte Neuware, sicher verpackt. Von daher kann ich zum Kundenservice bei Reklamationen nichts sagen.

    Ich bin absolut zufrieden. Der MM Onlineshop hat sich inzwischen zu einem Geheimtipp für mich entwickelt: Wenn ich nach Technik suche geht der ersten Weg jetzt zu Media Markt. Warum auch nicht?! Die Angebote sind teilweise richtige Schnäppchen, der Service stimmt und der Shop ist verlässlich. Wie hieß der alte Werbeslogan nochmal? "Ich bin doch nicht blöd!" ;-)
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  • Zam am

    Schnelle Lieferung bei Online-Bestellung und Bereitstellung bei Selbstabholung.

    Habe eine PS4 Pro im Sonderangebot online gekauft. Lieferung ging relativ schnell, wenn auch einen Tag länger als angegeben. Auch Ratenkauf Online gestaltet sich Problemlos und schnell. Kontakt mit dem Kundensupport war nicht notwendig. Verpackung war gut, keine Schäden. Gerät funktioniert einwandfrei.

    Bin bisher immer zufrieden bei Online-Bestellungen und auch Direkt-Abholungen im Markt. Außerdem konnte ich auch schon Sachen zurücklegen lassen und bekam auch bei Nichtverfügbarkeit auch rasch Antwort.
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  • MatschiaWelli am
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    Alternate am
    VibuOnline am
    hitseller.de am

    Empfehlenswerter Shop

    Habe bereits mehrmals bestellt und bin bislang nie enttäuscht worden. Versand ist schnell, Verpackung ist sehr gut, und die Preise sind bei Sonderangeboten teils sehr günstig.
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  • XanderT am
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    Amazon.de am
    moebelplus.de am
    Amazon.de am
    Fitstore24.de am
    Amazon.de am
    Future-X.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    TechnikDirekt am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Future-X.de am
    Amazon.de am
    Alternate am
    ARLT Computer am
    Cyberport.de am
    Plexcom Hardware For You am

    Top Lieferzeit

    Kühlschrank nachmittags bestellt und am nächsten Vormittag geliefert. Spitze!
    Preis und Versandkosten passten ebenfalls.
    Wie immer sehr zufrieden.
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  • Oberkritiker am
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    TechnikDirekt am
    Thomann GmbH am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    electronic4you am
    Jacob Elektronik direkt am
    Amazon.de am
    Caseking.de am

    Ware top, nur schlechte Info zur verspäteten Lieferung

    Gekauft wurde ein Smartphone Huawei Mate 9 zu einem Tagesaktionspreis. Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Produkt verfügbar, allerdings überstieg die Nachfrage das Angebot. Jedenfalls erfolgte tagelang keine Information, warum das Produkt, mit "ab Lager" beworben, nicht zwei Tage später verfügbar war.
    Erst auf telefonische Nachfrage wurde lapidar obiger Sachstand mitgeteilt. Eine (automatisierte) E-Mail mit kurzer Information für den Kunden wäre hier angebracht gewesen.
    Das Produkt selbst war Originalware, keine B-Ware oder Rückläufer. Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet. Zum genannten Zeitpunkt ein Schnäppchenpreis, was die verzögerte Lieferung verschmerzen läßt.
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  • Songohten am

    ACER Predator XB281HK 28 Zoll UHD 4K Monitor

    Gekauft wurde ein ACER Predator XB281HK 28 Zoll UHD 4K Monitor.

    Die Bestellbestätigung auf der Seite von Media Markt verlief problemlos und man konnte sich sehr leicht darauf zurechtfinden.
    Ebenfalls ist die Produktbeschreibung präzise und genau.
    Eine Bestellbestätigung wurde umgehend verschickt, außerdem war das Paket schon ein Tag später unterwegs.
    Eine Bestellverfolgung war dank DHL möglich und nach 2 Tagen zu Hause.
    Das Paket und der Inhalt waren unversehrt und ein Aufbau sehr einfach, da lediglich der Fuß montiert werden musste. Auch waren keinerlei Pixel Fehler zu erkennen.

    Somit lässt sich bis dahin sagen, dass der Support erste klasse war.
    Zu den Technischen Details möchte ich gerne auf die Produktbeschreibung verweisen, da diese alles enthält was man über den Monitor wissen muss ;)

    Zum Schluss lässt sich sagen, dass dieser Monitor für 4K Auflösungen dank G-Sync einfach nur ein muss ist (G-Sync wurde ausgehend getestet mit Left 4 Dead 2 und Funktioniert erste Klasse). Wer also in 4K spielen oder Anwendungsprogramme ausführen möchte ist mit diesem Monitor gerade bei Media Markt sehr gut bedient und muss sich über den Versand oder Support keine Sorgen machen.

    Klare Empfehlung für Monitor und Händler
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  • BlackRid3r am

    Bsp. Handy Neukauf

    Nach Online Bestellung keine Komplikationen gehabt. Abholung im Markt auch ohne Probleme. Kleines Manko nur der Lagerbestand angeblich da war aber dann doch nach bestellt werden musste. Hat aber nur einen Tag ausgemacht daher alles super.
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  • du_da am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Taggleiche Filialabholung

    Die Abholung in der Filiale war ohne Probleme möglich. Würde es somit insbesondere für eilige Bestellungen, bei denen man nicht auf das Widerrufsrecht (dank Fernabsatz) verzichen möchte, empfehlen.
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  • Ahorn29 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Caseking.de am

    Preis Top

    Habe beim "Schnapp des Tages" zugeschlagen. Konnte den Artikel leider nur noch in der Filiale abholen, aber die Abholbestätigung kam sehr schnell und die paar Meter zur Filiale war bei dem Preis zu verkraften.
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  • Stefan85 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VibuOnline am

    Prima einkauf zu fairem Preis mit guten Lieferbedingungen

    Ich habe bei MediaMarkt eine neue Waschmaschine gekauft. Im Preisvergleich war MM sehr gut dabei, den Ausschlag hat für mich aber die große Auswahl an Lieferoptionen gegeben.
    Lieferung bis Aufstellort inkl. Mitnahme des Altgerätes war für mich ein Muss.
    Wirklich positiv überrascht hat mich die Schnelle Lieferzeit. Donnerstag Abend bestellt und am Freitag hab ich noch den Anruf bekommen, dass am Montag zwischen 7 und 11 zugestellt wird. Montags wurde ich direkt kurz vor 7 angerufen, dass die Lieferung in der nächsten halben-dreiviertel Stunde eintrifft, und das war dann auch so.
    Alles super und vor allem hat man bei MM auch einen Händler dem man vertrauen kann.
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