Wenn man von einem Produkt nur maximal 5 Stück bestellen kann und man dann eine Fehlermeldung erhält, dass man das Maximum erreicht hat ist das ein absolutes No-go. Auf eine Anfrage bekam ich bis heute keine Antwort. Gerade bei Kleinteilen sind 5 Stück als Maximum lächerlich. Sorry geht gar nicht....wo anders eingekauft
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur einen Werktag gedauert - das schafft nicht einmal Amzn trotz "Prime". Saubere Status-Kommunikation per E-Mail zu Bestellung und Lieferung. Tolle Preise! Es passt einfach alles. Uneingeschränkte Shop-Empfehlung!
Habe online einen Laserdrucker bestellt. Die Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich. Eine Registrierung bietet bei Bedarf mehr Möglichkeiten. Die Lieferung erfolgte einen Tag nach Zahlungseingang. Wirklich empfehlenswert.
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.
Wolfgang271 am
Nicht verlässlich
Obwohl Ware als lieferbar/auf Lager gekennzeichnet, wurde erst auf Nachfrage Wo denn der Artikel bleibt, auf die Nichtverfügbarkeit verwiesen.
Bestellt, gleich bezahlt und dann eine Woche gewartet ohne Versandbestätigung (Produkt laut Shop auf Lager und sofort lieferbar). Angerufen, oh, aufgrund eines Fehlers nicht versandt. Man wird jetzt gleich versenden. Wieder 3 Tage keine Versandbestätigung. also nochmal angerufen. Wieder irgendein Fehler im System angeblich. Man würde morgen versenden, weil DHL schon da war. Am selben Abend dann die Nachricht, dass DHL morgen nicht abholt angeblich und man daher die Bestellung storniert und das Geld zurücktransferiert. Mein Vorschlag, man könne doch nach den Pannen ausnahmsweise mit einem anderen Logistiker versenden wurde abgelehnt. Meine Vermutung: man wollte nie, weil man sich vielleicht im Preis vertan hat oder sonstwie doch kein Bestand da war - irgendwas jedenfalls, weswegen man die anderen Argumente vorschob. Fazit: Leider nein, leider gar nicht.
Ich habe ein paar Gardena Teile für meinen Garten bestellt. Sie kamen rasch in einer gemeinsamen Lieferung an. Die Teile waren teilweise in ihren Originalverpackungen oder bei Stückware lose, aber sicher verpackt. Bezahlvorgang via Amazon war problemlos. Da ich keine Probleme hatte kann ich zum Kundenservice nichts sagen.
Die bestellten Kopfhörer kamen am übernächsten Tag in der Packstation an. Originalverpackte Neuware, funktioniert einwandfrei. Die Bezahlung ging unkompliziert per Paypal vonstatten. Über den Kunden-Support kann ich nichts sagen, da Reklamationen etc. nicht nötig waren, aber alles andere ging bei dem Händler absolut reibungslos. Gerne wieder.
Von Bestellung bis Lieferung 1A. NUR EMPFEHLENSWERT!
Hatte paar offene Fragen und diesen konnte ich ganz rasch durch die Leitung vom Kundenservice klären.
Vielen Dank an die Frau Wensauer, die sich persönlich darum kümmerte.
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles sehr schnell.
Kann es nur empfehlen.
TOP-Preise! Wiedereinkauf macht Freude!
Timtullner am
Re: Von Bestellung bis Lieferung 1A. NUR EMPFEHLENSWERT!
Achtung Fake Kommentar! Diese Bewertung wurde gekauft der Shop verschickt defekte Ware und zahlt keine Erstattung.
Die Onlinebestellung verlief ohne Probleme, einzig der Warenkorb war etwas langsam. Die Kaffeemaschine war schnell (ein Tage später) da. Kann nichts beanstanden
Produkt war preiswert, habe sehr schlechen Eindruck vom Service
Ich habe mir dort einen Canon-Drucker bestellt und als er innerhalb der Gewährleistungsfrist defekt ging, dort angerufen bezüglich der Gewährleistung. Ich wurde gebeten, mich direkt an den Hersteller zu wenden. Trotz mehrfacher Aufforderung meinerseits hat das Unternehmen die Rücksendekosten nicht übernommen. Ich finde so etwas negativ und würde bei dem Unternehmen nie wieder einkaufen. Bei anderen Versendern habe ich im Gewährleistungsfall immer ein Rücksendeetikett bekommen. Den etwas günstigeren Einkaufspreis muss ich jetzt mit viel Ärger (evtl. kommt es jetzt wegen dem Fall zum Gerichtsprozess) in Kauf nehmen.
BSchuessler am
Ergänzung
Ergänzung: Das Unternehmen hatte sich weiterhin geweigert, irgendwas zu erstatten. Nach meiner schriftlichem Ankündigung an das Unternehmen, nun wegen der verweigerten Erstattung Klage bei Gericht einzureichen, gab es nach weiterem hin und her nun die Ankündigung des Unternehmens, die Kosten zu übernehmen. Weiterhin: nie wieder! An meiner Gesamtbewertung muss ich aufgrund der sehr negativen Erfahrung mit dem Unternehmen festhalten.
Weniger als 24h - Bestellung bis Zustellung und das für "Standardversand" 7,50
nach Österreich, das schafft sonst nur Amazon prime.
Sehr gute Abwicklung, Reaktionszeit usw., top!
Timtullner am
Re: unter 24h bei Standardversand - Perfekt!
Achtung Fake Rezension! Der Shop liefert nur defekte Ware aus das ist abzocke.
Super schnelle Bearbeitung - gerne jederzeit wieder.
Abends Smartphone mit Lagerbestand bestellt,
online bezahlt, schon am übernächsten Tag Päckchen erhalten.
Klasse verpackt, schneller geht nicht. - Klasse Leistung -
mir ist beim Handy von Sony das Display gesprungen (während des Aufladens des Gerätes - Akku war offensichtlich defekt). Innerhalb der Gewährleistungsfrist nimmt die Firma ihre Verpflichtung nicht wahr. Sie unterstellt mir, dass ich das Gerät auf den Boden geschmissen hätte und kümmert sich nicht um den Fall. Laut Internet haben viele Sony-Z Geräte das gleiche Probleme und Sony repariert diese kostenlos. Offensichtlich ist dem aber nicht so.
Sonntag bestellt, Montag verschickt, Dienstag geliefert
Schneller geht es wirklich nicht. Dazu war es mir - als Neukunde - möglich, per Rechnung zu bezahlen. Ein unschätzbarer Vorteil und in der heutigen Shopping-Landschaft alles andere als selbstverständlich.
Die bestellten Artikel waren wie beschrieben und gut verpackt, so dass auch hier alles vorbildlich war.
Insgesamt ergibt das für mich ein glattes SEHR GUT.
Ich habe in der letzten Zeit häufiger Bestellungen in Web-Shops getätigt und muss sagen, cw-mobile.de ist einer der Besten Versandhändler den ich bisher kennen gelernt habe. Benutzerfreundliche Website, schnelle Lieferung, sehr gutes Warenangebot.
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
97Miiich am
Bester Preis bei sofortiger Verfügbarkeit - Super !
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis - superschneller Versand
Habe schon öfter bei cw-mobile bestellt und war immer sehr zufrieden
Ich bleibe Kunde
Timtullner am
Re: Bester Preis bei sofortiger Verfügbarkeit - Super !
Achtung Fake Rezension! Der Shop liefert nur defekte Ware aus das ist abzocke.
Bei cw-mobile.de haben wir bisher stets sehr gute Erfahrungen sammeln können.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist super und Wir wurden jederzeit kompetent beraten.
Die Wartezeit war nie der Rede wert, 1-2 Wertgage. Ausnahme war ein TV, 4 Werktage.
Die Preise bei cw-mobile.de sind sehr günstig. Mängel an Waren sind bisher noch nicht festzustellen, so dass wir noch nie den Reperaturservice in Anspruch nehmen mussten.
Timtullner am
Re: Ware immer exterm schnell geliefert
Achtung Fake Rezension! Der Shop liefert nur defekte Ware aus das ist abzocke.
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