Ich habe meine gesamte Haustechnik (KNX) bei KSH-Technik bestellt und war sehr zufrieden.
Rasches zusenden.
Problemlos beim Zurücksenden.
Bei Lieferverzögerungen bekommt man eine Nachricht über das voraussichtliche neue Lieferdatum.
Preise zu meinem Zeitpunkt ausgezeichnet (ähnlich wie Voltus, aber deutlich besserer Service & Support)
Die Lieferzeitangaben auf der Webseite stimmten. Versandinfo war auch gut mit Paketnummer. Die bestellten Geräte hatten nur leider einen Konstruktionsfehler, für den der Händler nichts kann. Aufgefallen ist mir dies natürlich erst nach Ablauf der üblichen Fristen... Und dann hat die Post bei der Rücksendung noch über zwei Wochen das Paket im Kreis befördert. Dennoch wurde die Rückgabe vom Händler unkompliziert abgewickelt und der Erstattung erfolgte schnell nach Zustellung ohne Abzüge.
Ich brauchte ein paar Teile aus dem Merten Schalterprogramm und habe aufgrund der günstigen Preise (für alle Teile die günstigsten hier bei Geizhals - relativiert sich aber auch wieder durch die hohen Versandkosten) bei diesem Shop bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Die Lieferzeit war für alle Artikel mit "5-7 Werktage" angegeben.
Als 8 Werktage vergangen waren und ich noch keine Versandbestätigung oder sonstige Rückmeldung erhalten hatte, habe ich nach dem Status der Bestellung gefragt und zur Antwort erhalten, ein Artikel käme erst am nächsten Tag im Lager an und dann würde die Sendung sofort rausgehen.
Weitere 5 Werktage später war immer noch nichts passiert und auf erneute Nachfrage bekam ich die Antwort, dass die Ware im System falsch verbucht worden sei und die Lieferung noch mal eine Woche dauern würde.
Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und stattdessen für ein paar Euro mehr bei Amazon bestellt - am nächsten Tag konnte ich die Teile einbauen. Hätte ich gleich so machen sollen.
Fazit: Der Shop hat das Warenmanagement anscheinend nicht im Griff und ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen. Ich werde dort jedenfalls nicht mehr bestellen. Wenigstens die Erstattung der stornierten Bestellung hat schnell und problemlos geklappt.
Gerne wieder! Flotter als erwartet und problemlos!
Habe eine ganze Reihe Busch Jaeger Installationsartikel (Steckdosen, Abdeckrahmen, Schalter, RJ45 Zentralscheiben etc) gebraucht und der k.s.h. Technikshop war bei allem am günstigsten.
War anfänglich etwas skeptisch da wenig Bewertungen und ganz neu hier gelistet aber hat alles wunderbar geklappt. Trotzt einer Angabe von "ca. 5-7 Werktage (Bestellware)" bei den Artikeln und einer ganzen Reihe verschiedener Artikel wurde die Bestellung bereits nach 2 Tagen verschickt (Zahlung per PayPal) und am 3. Tag nach Bestellung schon per DPD zugestellt.
Vorbildlich! Hätte mir eigentlich noch eine Zustellung per DHL gewünscht wg. Packstation aber letztendlich war auch DPD kein Problem: Habe einfach sobald die Mail kam dass DPD ein Paket an mich geschickt hat es an einen DPD Paketshop umgeleitet und dadurch war es kein Problem dass ich tagsüber oft nicht zuhause bin.
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