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Preisvergleich » Händlerbewertung: Fahrrad24.de

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Händlerbewertungen für Fahrrad24.de

Bewertungen (2)

Bewertung: 1.1 von 5 Sternen
1.1 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 1.5 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    traut am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    Cyberport.de am
    Cyberport.de am

    Schnarchladen

    Erste Bestellung: Anscheinend gab es Probleme bei der Bezahlung. Paypal-Zahlung kam nicht an - aber in der Bestellung ist nur die Zahlweise vermerkt, nicht aber, dass der Artikel noch nicht erfolgreich bezahlt wurde.

    Reaktion von fahrrad24.de? Keine. Auf Reklamation wurde einfach die Bestellung storniert, ohne Möglichkeit noch zu bezahlen. Statt dessen kann man sehr einfach "nachbestellen" - aber damit bekommt man nicht mehr die selben Preise wie beim ersten Angebot.

    Zweite Bestellung: "In Verarbeitung". Ob und wann ich die nun bereits per Vorkasse bezahlten Teile bekomme, keine Ahnung. Seit einer Woche tut sich nichts mehr. Schnell geht anders.

    Telefonischer Support weiß von nichts und empfiehlt Kontaktaufnahme per Mail...
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    neltipo am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    banemo.de am
    CSV-Direct.de am
    fahrrad.de am
    Steinehelden am
    voelkner.de am

    Ware wird nicht richtig geliefert und Kundenservice ist auch ein Fremdwort

    Ich habe Batterien bestellt. Auf der Seite steht, dass diese in 10er-Blistern verkauft werden, ich bestelle zwei und es kommen zwei einzelne Batterien an.
    Ich habe mich dann umgehend gemeldet und um klärung/nachlieferung gebeten. Nun warte ich seit 5 Tagen auf irgend eine Reaktion. Es kommt garnichts.

    Fazit: Finger weg!
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