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Preisvergleich » Händlerbewertung: DiTech.at

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Händlerbewertungen für DiTech.at

Bewertungen (160)

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4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.7
Versand- und Bezahloptionen
4.4
Lagerstand und Lieferzeit
4.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.9
Kundenservice
4.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • Sheilka am

    Ditech

    Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
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  • IAGanlagen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    DiTech.at am
    DiTech.at am

    Super schnelle Lieferung

    Lieferung war sehr schnell.
    War sehr gut verpackt und vollständig.

    Kann man nur Empfehlen.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Klassekm am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Reparatur Gigabyte RTX 2060

    Die Graka wurde Mitte März gekauft und hat von Anfang an Probleme gemacht wie sich später herausgestellt hat.
    Am 02.09.19 habe ich nach mehreren Tests meinerseits und Gesprächen mit Di-Tech die Graka per Post zur Reparatur gesendet und bis heute nicht zurückerhalten!
    Bevor ich sie eingesendet habe wurde mir durch einen Techniker gesagt das 1) Grakas nicht mehr repariert werden und 2) ich bis Mitte September bescheid weiß ob ich eine Gutschrift bekomme oder die Graka umgetauscht wird.
    Widerrufsbelehrung wurde ausgefüllt in dem ich um eine Gutschrift seitens Gigabyte gebeten habe!
    Auf anfragen bezüglich den Datum Mitte September und wie lange es noch dauert wurde es so hingestellt als würde ich lügen denn ich hatte ja keine "beweise" für die aussage!?!, es wurde teilweise sehr unfreundlich geantwortet, darauf hingewiesen das ich nicht der einzige mit einer Reklamation bin (ist das mein Problem? stellt mehr Leute ein?) und das es 4-6 Wochen dauern kann. Es kam mir oft vor die eine Hand weiß nicht was die andere macht und die 4-6 Wochen waren schon längst um. Immer wieder wurden angebliche anfragen an Gigabyte gesendet mit keinem Ergebniss.Es wurde mir sogar gesagt ich selbst soll eine Anfrage an Gigabyte senden.Hallo?Als ich dann mit Konsumentenschutz "gedroht"habe war die Graka plötzlich da.Und das merkwürdige, sie wurde doch repariert.
    (Eine Mail in der ich gefordert habe das ich bis ende der Woche warte, ansonsten möchte ich mein Geld zurück, bleibt bis heute unbeantwortet!)
    Am 6.11 habe ich eine Mitteilung bekommen das die Graka zu mir geschickt wird.Da ich dem ganzen nicht traue habe ich um einen Test der Graka gebeten.Sicher ist sicher bei der Vorgeschichte und falls die Graka bei mir nicht funktionieren sollte,haben sie mehr als Mist gebaut. Am 12.11 habe ich nochmals angerufen was jetzt los ist, ein Test kann nicht lange dauern. Es wurde mir mitgeteilt das die Graka getestet wurde und sie heute noch weggeschickt wird.( die Testergebnisse inkl.) Nachdem ich keine Mail bekomme habe wegen Sendungsverfolgung (wie es mir gesagt wurde!) habe ich am 13.11 nochmal angerufen, wieder die Aussage das die Graka heute weggeschickt wird.Diesmal habe ich eine Mail inkl. Link für die Sendungsverfolgung bekommen, der nicht funktioniert. Desweiteren steht in der Mail das die Ware dem Paketdienst übergeben wurde. Also bei der Post angerufen und dort wurde mir gesagt das es solche Sendungsnummern nicht gibt. Also wieder bei Di-Tech anrufen weil irgendwann reichts, wollte mit einem reden der etwas zu sagen hatte aber Fehlanzeige und der Link gilt angeblich erst ab Abend oder Morgen Früh und die Graka wird auch am Abend vom Postler abgeholt.(Hallo? Die Ware wurde dem Paketdienst übergeben?) Die Graka soll angeblich am 14.11 bei mir ankommen und ich bin jetzt schon neugierig ob sie das auch wird und vor allem ob sie funktioniert!Eine Entschädigung oder sonstiges wurde von seiten Di-Tech nie angesprochen, wie zB. eine Verlängerung der Garantie, es sind über 2Monate davon weg?!

    Ich kann aufgrund meiner Erfahrung sagen das es meinerseits ein einmaliges "Vergnügen" mit dieser Firma war.
    Der Firma selbst kann ich nur sagen das sie die Kommunikation untereinander verbessern sollten und vl ein paar Leute mehr einstellen wenn schon soviel zu tun ist! Denn eine Kunde, ob es nun eine Bestellung oder Reparatur ist kann nichts dafür und sollte davon auch nichts mitbekommen!

    *Ich werde den text ändern sobald sich etwas neues ergibt.
    • Klassekm am

      Re: Reparatur Gigabyte RTX 2060

      Edit: Wie zu erwarten funktioniert der Sendungsverfolgungslink noch immer nicht, also bei Di-Tech zum 100mal anrufen.Die Graka kommt heute(14.11.2019) wieder nicht weil Di-Tech nicht fähig war mein ganze Adresse der Post zu geben ^^ Angeblich kommt sie morgen.
      Antworten
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  • Fritz van der Voort am

    Schnell und rasch geliefert

    Super zufrieden, alles reibungslos funktioniert. Gutes Preis.-Leistungsverhältnis. Pünktliche Lieferung. Alles gut verpackt.
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  • office1040 am

    Canon Toner

    Best price, complete assortment, communication effective and to the point, quick delivery. Good job!
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  • Fuchs am
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    DiTech.at am

    RTX 2060

    Sehr gute Erfahrung kaufe schon lange bei denen auch beim Vorgänger
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  • pc-doktor am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am

    Samsung 970 evo pro

    Ditech ist für mich einer der besten Internethändler. Vielleicht nicht der günstigste aber Support und Lieferung ist sehr lobenswert. Bis die Bestellungen rausgehen kann schon etwas Zeit vergehen da sie offenbar erst vom Großhändler bestellt werden.
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  • erzberg am

    Druckerpatronen

    Lieferung funktioniert sehr gut, bin mit allem zufrieden, werde wieder bestellen
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  • Marvin W. am

    Lange Lieferzeiten

    DiTech hat zwar gute Ware geliefert, aber die Lieferzeit war echt zu lange. 3 Wochen, weil ihr Lieferant im Lieferverzug war, anscheinend passierte das ja öfters laut Rezensionen.. Dann würde ich nach einem neuen Lieferanten schauen ^^
    Ansonsten Top.
    • Marvin W. am

      Re: Lange Lieferzeiten

      Ganz vergessen, im Shop stand: "Versandbereit in 3-5 Werktagen.
      Antworten
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  • Erich Taschner am
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    DiTech.at am

    Bestellung,Lieferung

    Bestellung und Lieferung waren immer vollständig und pünktlich.
    Beratung im Geschäft (Wien) vorbildlich.
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  • ERNSTERkunde am

    Support?

    Weil ich dringend einen neuen CPU brauchte, hab ich diesen mit Sofort-Lieferung bei Ditech bestellt. Dieser kam dann auch recht schnell am gleichen Tag an.
    Jedoch war die Verpackung total zerstört und das Glas war sogar im Liefersack!

    Wie kann man bitte einem Kunden, ein zersörtes Produkt (auch wenn es nur die Verpackung ist) senden? Nur weil es nicht gleich reklamieren kann?

    Der Support sagt, man soll einfach in die Filiale kommen und sie tauschen es um... es gibt einen Grund wieso ich es teurer bei Ditech (günstiger wäre es bei vielen anderen wie bei Amazon, Saturn, Mediamarkt) bestellt habe, und zwar, weil sie es sofort liefern (mit 10,- Versandkosten)

    Ich habe gesagt, ich brauche ihn dringend, ich kann nicht in die Filiale... sie bestehen darauf, dass ich extra nochmal in die Filiale muss.

    Zeit- und Geldverschwendung

    FAZIT: Ich bestelle nie wieder bei DItech... nur mehr Amazon, etc...
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  • Anzrian am

    Bis auf die lange Wartezeit alles bestens

    Ich habe ein paar PC Komponenten bestellt, die bis auf ein Gehäuse lagernd waren. Lt. Homepage sollte es in 4 Werktagen abholbereit sein, dauert schließlich doppelt so lange. Status Info erfolgte keine.

    Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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  • DenQw am

    Voll zufrieden

    Ich habe nach zwei Riegel je 4gb gesucht, das beste Angebot bei DiTech gefunden. Ich habe den Speicher bestellt per Sofortübetweisung bezahlt finde ich klasse, da ich ohne KK auskommen kann. Die Bestellung ging zügig durch alles wurde Portofrei geliefert. Bin sehr zufrieden mit dem DiTech.
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  • BertlS am

    Bei meiner Bestellung hat alles gepaßt

    War positiv überrascht, dass beim bestellten Drucker Canon Pixma TS5150 sogar Druckerpatronen dabei waren 😀
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  • tiwaswi am

    Keine Informationen und lange Lieferzeit

    Die Bestellung geht zwar schnell und die Produktauswahl ist gut, aber hat man ein Produkt bestellt, gibt es absolut keine Informationen dazu. Man bekommt auch keine Mails zur Information des Bestellstatus oder Lieferstatus. Habe anrufen müssen um meine Bestellbestätigung zu bekommen.... Noch dazu viel zu lange Lieferzeiten. Zweimal bestellt, zweimal Probleme gehabt.
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  • forster am

    sehr zufrieden

    alles ok. rasche belieferung. produkt ok. zu empfehlen. übersichtliche webseite
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  • WOGI am

    Bin sehr zufrieden!

    Ich hab die Ware ( am 07.3.19 bestellt un am nächsten Tag auch schon geliefert bekommen. Einfach nur Top.
    Zum Kundenservice kann ich leider nicht sagen da ich noch keine Probleme mit einer Bestellung hatte. Somit auch 5 Sterne.
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  • rgwien am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    fotohorst.at am
    Conrad.at am
    0815 am
    Cyberport Stores Österreich am
    GSMshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    sm-satworld am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Conrad.at am
    ElectronicShop24 am

    Ist DiTech noch vertrauenswürdig?

    DiTech Bestellung am 4. 2. 2019

    Aufrüstkit
    1 St. MPG Z390 GAMING EDGE AC
    1 St. INTEL Core i5-9600K, 6x 3.70GHz, boxed 271687
    1 St. G.SKILL Aegis DIMM Kit 16GB, DDR4-3000, CL16-18-18-38 224738
    1 St. SCYTHE Mugen 5 PCGH-Edition 248214
    1 St. SAMSUNG SSD 970 EVO 250GB M.2 NVMe
    1 St. SilverStone FP59 Frontpanel USB 3.1-Gen1-Hub,
    1 St. Digitus DS-30221-1, 4x USB 3.0, PCIe 2.0 x1 16,90
    1 St. DELOCK Kabel Displayport

    Fertigung und Endtest nach ISO 9001
    Bitte alle Komponenten anstecken und testen.
    Auftragswert 826,40

    6. 2. „Bedauerlicherweise führen wir den von Ihnen gewünschten Artikel nicht“
    gemeint ist SilverStone FP59 Frontpanel USB 3.1-Gen1-Hub

    Ich habe deshalb diese Auftragsposition storniert. Damit verringert sich der Auftragswert auf 792,40. Diesen Betrag habe ich am 7.2.2019 als Vorauszahlung an DiTech überwiesen.

    13.2.2019 Nachricht vom DiTech:
    „Der Differenz Betrag von 44,90 ist noch immer nicht überwiesen.
    Wir bitten Sie den betrag an uns zu überweisen, damit wir mit dem Bau anfangen können“
    Offensichtlich wusste die Buchhaltung nichts vom geänderten Auftragswert.
    Noch am selben Tag habe ich den Sachverhalt aufgeklärt.

    Am 20.2.2019 habe ich bei DiTech nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt. In der Auftragsbestätigung wurde eine Lieferzeit von 7-8 Tagen genannt.

    Am 21.2.2019 hat mich jemand von DiTech angerufen. Die Verbindung war sehr schlecht. Verstanden habe ich nur "kein Gehäuse". Ich sagte darauf, dass ich einen Aufrüstkit bestellt habe und kein Gehäuse brauche.

    Die Einzelteile wurden ohne Zusammenbau verrechnet und endlich heute am 25. Februar 2019 zugestellt. Leider wurde ein falscher Prozessor geliefert: ein Intel G4400 statt i5-9600K
    Ich habe sofort reklamiert.

    28.2.2019 Antwort von DiTech:
    „In diesem Fall können wir Ihnen 2 Lösungsvorschläge anbieten:

    Der erste wäre dass wir die Einzelkomponenten bei Ihnen abholen lassen würden und diese dann in der Filiale zusammenbauen und erneut an Sie versendet werden.

    Der zweite Vorschlag wäre, dass wir Ihnen die Dienstleistungsgebühr rücküberweisen und den falsch gelieferten Artikel austauschen.“

    Unmittelbar danach schrieb ich an DiTech:
    „Ich nehme Ihren zweiten Vorschlag an und bitte um den Umtausch des Prozessors.
    Dazu eignet sich der ExchangeService von GLS:
    Austauschservice: Zustellung und Retouren-Abholung in einem Zug.“

    Jetzt ist Dienstag der 5. März 2019 11h. Bis jetzt hat DiTech nicht auf meinen Vorschlag reagiert. Mehrere Telefonate waren erfolglos. Es hebt niemand ab.

    Ich werde über den weiteren Verlauf berichten.
    • rgwien am

      Re: Ist DiTech noch vertrauenswürdig?

      Erster Zwischenbericht, heute 8. März 2019 10:40 Uhr

      Aufgrund meiner Bewertung am 5. März hat Geizhals bei DiTech interveniert. Daraufhin hat mir DiTech um 11:33 Uhr in Aussicht gestellt, dass die CPU voraussichtlich morgen (also am 6. März) versendet wird.

      Inzwischen wurde der falsch gelieferte Intel Pentium G4400 heute morgen abgeholt. Der bestellte Prozessor wurde offensichtlich noch nicht versendet. Es liegt kein Versandaviso vor. Auf der Website von DiTech wird dieser Artikel seit Tagen als lagernd angezeigt.

      Für den nicht erfolgten Zusammenbau und Test hat mir DiTech eine Rückzahlung von € 30 in Aussicht gestellt. Meine Bankverbindung habe ich am 22. Februar 2019 per E-Mail bekannt gegeben. Wenig überraschend ist dieser Betrag noch nicht auf meinem Konto eingegangen.

      Ich werde hier weiter berichten, bis diese Sache erledigt ist.
      Antworten
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  • Ernst1933 am

    Logitech MX800 Combo

    Pünktliche Lieferung, bei der auch mit der Verpackung alles in bester Ordnung war.
    Preis und der gesamte Bestellvorgang war top!
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  • Falix_7 am

    G.skill trident Z 16GB 3000mhz und AMD Ryzen 5 2600

    Ich gebe der Shopseite nur 3 Sterne da dort die navigation sehr umständlich wahr hier ist die Begründung:Ich habe den RAM in den Warenkorb gelegt danach die CPU gesucht habe sie auch gefunden und in den Warenkorb gepackt. Als ich dann bezaheln wollte war plötzlich nurmehr garkein oder nur eins der zwei Produkten im Warenkorb vorhanden als ich es einige Male versuchte hat es geklappt bis es geklappt hat war es ein verdammt nerviger Weg.
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  • jj001 am

    Gutes Service

    Guter Shop, gutes Sortiment, leider fehlt die Zahloption für offene Rechnung!
    • rgwien am

      Re: Gutes Service

      Eine Lieferung auf offene Rechnung hätte mir auch gefallen. Das hätte vielleicht die Abwicklung meines Auftrags beschleunigt.
      Antworten
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  • X19_fred am

    Perfekt

    Kaufe schon seit Jahren privat und beruflich bei DiTech!
    Sehr angenehm ist die Online Bestellung. Sollte mal etwas in der Filiale nicht lagernd sein, aber im Zentrallager, dann lasse ich es mir per Versand liefern; ist dann meistens am nächsten Tag oder nach 24h da.
    Auch die Abholung in Wien 15 ist sehr bequem, dank U-Bahn oder gratis Parkplatz in der Lugner City.
    1A ist auch die Verpackung, vor allem bei Festplatten!
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  • xaver14 am
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    DiTech.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    1ashop.at am
    PowerElectro am
    Tonershop.at am
    Tonershop.at am
    Tonershop.at am

    So soll es sein

    Problemlose Bestellung, prompte Lieferung und bequeme Bezahlung.
    So stelle ich mir Online-Shopping vor
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  • tigergazelle am
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    e-tec.at am

    Druckerpatronen

    Bestellung der Druckerpatronen unkompliziert, schnelle Lieferung, Preis im Vergleich ok
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  • En_Ha am

    Druckpatronen

    Ware wurde pünktlich geliefert, schnell und unkompliziert zu einem fairen Preis!
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  • AgeOfJohn am

    Empfehlenswert

    Habe schon mehrmals bei DiTech.at bestellt, hat alles super funktioniert und war sehr zufrieden.
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  • vojacek am
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    Saturn.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am

    tolle Angebote, Preis OK und Lieferung sehr schnell

    Leichte und übersichtliche Bestellung, Sehr schnelle Lieferung. Auswahl von verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Sortiment umfassend.
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  • Helmut Daucher am

    Alles Ok

    Kapersky Internet Security guter Preis rasche Lieferung, DiTech voll ok.
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  • Rudolf Hiessl am

    Samsung Galaxy S7

    Bestellvorgang: einfach, übersichtlich
    Lieferung: prompt
    Preis: entspricht
    Qualität: es wurde ein nagelneues Gerät geliefert.
    was will man mehr?
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  • hofmarcher Architektur&Baukunst am

    Bewährt, günstig, schnell.

    Bin seit Jahren zufrieden mit dem qualitativ einwandfreien Service und Sortiment von DiTech!
    Mac-Verschleißteile (Netzteil etc.) ist ein bisschen günstiger als beim Originalhersteller, was jedenfalls interessant ist für uns Konsumenten.

    Bitte weiter so!
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  • s__h am

    seriös, zuverlässig und schnell

    Ich habe bereits mehrere Male bei DiTech bestellt und war jedes Mal äußerst zufrieden. Die Preise sind fair, der Versand ist in der Regel kostenlos. Die Lieferungen treffen absolut pünktlich wie angekündigt ein, sind ordentlich verpackt und waren bei mir jedes Mal vollständig und korrekt. Das Verpackungsmaterial ist stabil, umweltfreundlich (wenig bis gar kein Plastik) und manchmal sogar "recycelt" - intakte passende Überkartons werden wiederverwendet. Das E-Mail-Informationsservice rund um den Bestell- und Zustellvorgang ist professionell, übersichtlich und kundenfreundlich. Ich kann diesen Händler absolut empfehlen und werde sicher auch in Zukunft bei DiTech bestellen.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
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    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Erich Taschner am
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    DiTech.at am

    Super Shop

    Super shop seit Jahren, gute Beratung und Produktsortiment.
    Kundenservice, war schon in den früheren Jahren Top.
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  • LEDVA am

    Guter Onlineshop, Versand könnte besser sein.

    Bin mit DiTech seit Jahren zufrieden.

    Verbesserungsvorschlag: Der Besteller kann auswählen, von welchem Dienst er sein Paket zugestellt bekommen möchte.
    Ich möchte nur, dass die Post bei mir zustellt, weil die Post die Pakete für mich direkt vor die Haustüre legt und ich keine tagelangen unannehmlichkeiten mit Paketdiensten habe: wenn ich heute um 9 Uhr nicht zuhause bin, dann bin ich es morgen höchstwahrscheinlich auch nicht, da Vollzeitbeschäftigt.

    Paketverfolgung bei GLS funktionierte problemlos.
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  • Barbara Karl am

    Super Onlineshop!

    Ich bin sehr zufrieden! Die Ware war günstiger als in anderen Elektroshops. Bestellung ist absolut reibungslos und sehr rasch abgewickelt worden. Kann ich nur empfehlen!
    • Vara am

      Re: Super Onlineshop!

      HET Dir eng Prêt GEFËNT, ODER DIR WËLLT DIR HEM ZU REFINANZéieren, BILLER BETREFFEN, ÄR BUSINESS MAT 3% Zënssätz beaflossen? ZE KEE NËMMEN KONTAKT Via: peterheymannloanoffer@gmail.com
      Antworten
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    xaver14 am
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    DiTech.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    1ashop.at am
    PowerElectro am
    Tonershop.at am
    Tonershop.at am
    Tonershop.at am

    Seit Jahren ausgezeichnete Qualität im Kundenumgang

    Seit Jahren kaufe ich gerne und immer wieder bei DiTech.
    Vom der Bestellung bis zur Lieferung verläuft alles so, wie man es sich als Kunde wünscht.
    Und wenn wirklich etwas nicht passt, reagiert der Kundendienst sofort und positiv.
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  • Hilles69 am

    Super Shop

    Bestellung einfach und schnell, Lieferung super und sehr gut verpackt.
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    IAGanlagen am
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    DiTech.at am
    DiTech.at am

    Kann man empfehlen

    Bestellen immer wieder gerne im Shop.
    Auswahl top.
    Lieferung hat etwas lange gedauert, aber war ok.
    Kann man empfehlen.
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  • Alex Proksch am

    Perfekte Abwicklung

    Habe bei der Firma DiTech ein HP Notebook gekauft, die Abwicklung war perfekt. Super Shop, gute Suchfunktion, unkomplizierte Bestellung. Der Versand ging sehr schnell (war noch dazu kostenlos trotz Nachnahme) und die Informationen bezüglich dem Paket waren top. Die Verpackung war gut - es wurde nicht, wie bei einem großen Internethändler mit A, der Versandkleber auf den original Karton gemacht. Ware ist so wie beschrieben, werde gerne wieder kaufen.
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  • Alex Friedl am

    Lieferung nicht optimal verlaufen

    Mit meinem ASUS Zenbook bin ich rundum zufrieden aber die Lieferung hat ewig gedauert und wurde nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Mein Paket erreichte eine andere Adresse, obwohl im Bestellvorgang "zugestellt" erschien. Als ich dann nachtelefonierte wurde mir mitgeteilt dass das Paket in einen Paketshop in meiner Nähe geliefert wird. Ein kleiner Umweg für mich und etwas lästig. GLS agierte hier sehr schlampig!
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  • Reinhard Bogg am

    Dell Monitor

    Diemal hat es etwas länger gedauert da der Lieferant nicht liefern konnte. War aber ok. Wurde aber laufend per Email informiert.
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    vojacek am
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    DiTech.at am
    Saturn.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am

    Produkt und Kundenservice Top, leider Versand Partner schwächelt

    Lieferung erfolgte prompt, Ware in Ordnung. Kundendienst bei Bedarf freundlich und hilfsbereit.
    Jedoch der Versand Partner schwächelt. Zeitpunkt der Lieferung (10 - 12 Uhr) wurde nicht eingehalten. Nachfrage mittels Mail der Lieferung erfolgte nur mittels automatische Beantwortung.
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  • Zeppelino am

    Produkt und Kundenservice Top, leider schlechter Versand Partner

    wie schon unten beschrieben, gleichfalls bei mir, darum der titelklau. Keine sms-benachrichtigung von GLS, lieferzeiten nicht eingehalten von GLS, option an den nachbar abgeben...fehlgeschlagen und das ganze schon dreimal hintereinander, beanstandung fruchtet scheinbar nicht. Mit DiTech seit jahren sehr zufrieden, jedoch nicht mit GLS. Schade irgendwie ein imageschaden, welcher nicht durch DiTech verursacht wurde !

    Trotz alledem, danke DiTech, ein sehr gutes sympathisches team, welches ich nicht nur online kennengelernt habe. Immer sehr freundlich und kompetent, umtausch problemlos und kulant.
    Also ein dankeschön ohneweiters verdient !!!
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  • Gert H. Burgstaller am

    Alles Bestens.

    Fachlich kompetente, gute Beratung, schnelle Lieferung, gute Preise, alles ok.
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  • Presslinger am

    254415 HUAWEI Media Pad M3 Lite 10 grau + 258363 HUAWEI Flip Cover MediaPad M3 Lite, braun

    Nachdem das HUAWEI Flip Cover Media Pad M3 Lite nicht sofort verfügbar war wurde auf meinen Wunsch hin die Bestellung getrennt und beide Sendungen kamen gut verpackt und genau in dem Zeitfenster bei mir an, wie es GLS avisiert hatte. Ein großes Lob an die Fa. DiTech für ihr Verständnis und Entgegenkommen und Hut ab vor dem Zustelldienst GLS-besser geht nicht !
    Auch eine technische Frage meinerseits wurde in kürzester Zeit von Frau [snip]-Kundenbetreuung verständlich per Mail beantwortet. So soll Kundendienst sein und daher werde ich die Fa. DiTech weiter empfehlen und auch weiterhin nutzen. Weiter so !


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (Klarnamen entfernt) editiert.
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  • Julian Schönbauer am

    Produkt und Kundenservice Top, leider schlechter Versand Partner

    Ich habe diesmal wieder bei diTech bestellt, da dieser meiner Meinung nach ein einfach ein guter Partner in Sachen IT Zubehör ist. Die Auswahl ist groß und man bekommt sehr viele Dinge zu einem guten Preis.

    So gut das Angebot im Online Shop auch ist, so schlecht ist leider der Versand. Der Versand Partner GLS schafft es leider einfach nicht die Bestellung zuverlässlich an den Kunden zuzustellen.

    Als ersters hatte ich eine Mail von GLS bekommen das leider mein Parket nicht Zugestellt werden konnte aufgrund von ,,fehlenden Adress eingaben". Erst nach einem E-Mail an DiTech wurde meine Bestellung von GLS zugestellt.

    Ich hatte vor ein paar Jahren das gleiche Problem, hier musste ich mehrmals bei diTech und GLS anrufen bis meine (damals war es eine HDD) zugestellt werden konnte.

    Wenn diTech an dem Versand (Versandpartner) etwas ändern würde, hätten sie sich die Vollen Sterne verdient, da Produktauswahl und Kundenservice einfach TOP ist.
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  • hb1970 am
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    DiTech.at am

    Kauf online

    Bereits mehrmals bei Ditech gekauft. Hat immer alles toll geklappt
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  • Appo am

    Tablettcover für Samsung

    Unkompliziertes Bestellen, die vielen Zahlungsmöglichkeiten sind sehr positiv und die Lieferung ist auch pünktlich gekommen
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  • bertli am

    alles ok

    Bestellung, ware, lieferung alles ok. keine probleme mit kundendienst. top händler
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
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    xaver14 am
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    Seit Jahren ein zufriedener Kunde

    Seit vielen Jahren kaufe ich bei Ditech ein. Die Pluspunkte bei Ditech sind die tadellose und zuvorkommende Kundenbetreuung, die rasche und unklompizierte Lieferung der Waren und die Bezahlmöglichkeiten. Für mich sehr wichtig, weil ich die SMS-Benachrichtigung bei Bezhalung mit der Diners-Club-Karte schätze.

    Bitte weiter so!
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  • Patrick Schober am

    Einwandfreier Versand, keine Nachnahmegebühr!

    Alles einwandfrei: Der OnlineShop übersichtlich, unkompliziert und immer aktuell! Schnelle Bearbeitung und schneller Versand. Trotz Nachnahmebestellung keine extra Gebühren. Einfach Top,... gerne wieder!
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    vojacek am
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    Sehr zufrieden

    Lieferung erfolgte rasch und die Ware wurde unbeschädigt geliefert.
    Aus mehreren Bezahlmöglichkeiten kann ausgewählt werden.
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  • Maggie Kramer am

    Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung

    Ich habe für meinen Mann das Galaxy Tab A 10.1 online bei ditech gekauft, da es unmöglich schien dieses Ding in einem Geschäft zu bekommen. Die Bestellung verlief problemlos, ich konnte sogar das Produkt per Nachnahme bezahlen. (mangels einer Kreditkarte, ist diese Option für mich sehr wichtig) ich wurde stets über den aktuellen Stand des Versandes informiert und am nächsten Tag durfte ich das Paket unbeschadet und im tadellosen Zustand empfangen.
    Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt Kunde von ditech bleiben.
    Im Nachhinein ärgert es mich nur, dass ich nicht gesehen habe, dass das gleiche Tab in schwarzer Farbe billiger gewesen ist. Aber ich hätte vermutlich genauer suchen müssen.
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  • mcebulj am

    Nicht alle sind Österreicher

    Sie haben ein bisschen kompliziertes Bestellungsprozess für Kunden außerhalb Österreich. Ich müsste ein Paar Emails senden und dann die Antworte warten.
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  • manuel97 am

    Meine Online Bestellung vom 13.01.18

    Alles bestens, keine Klage, ich kauf wieder, keine Frage. Ware wie beschrieben und in Ordnung, die Lieferung durch GLS so wie terminlich angegeben.
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  • LukeFilewalker am

    schnell & unkompliziert

    prozessor war nicht lieferbar, support hat schnell reagiert und darauf hingewiesen und dann ein umbestellen auf einen anderen artikel empfohlen, was auch gemacht wurde, dannach schnelle lieferung
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  • Benji111 am

    Sensationell kurze Lieferzeit von einem Tag. Zustellung durch GLS pünktlich, wie im e-mail von DiTech angegeben. Auch bei der letzten Bestellung lief alles zufiedenstellend.

    Sensationell kurze Lieferzeit von einem Tag. Zustellung durch GLS pünktlich, wie im e-mail von DiTech angegeben. Auch bei der letzten Bestellung lief alles zufiedenstellend.
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    xaver14 am
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    Ditech ist in allen Belangen zu empfehlen

    Die Angaben zu den Artikeln im Onlinshop sind korrekt und ausführlich.
    Die Lieferung erfolgt immer sehr rasch.
    Das Beste aber ist, dass man auch mit der Diners-Kreditkarte bezahlen kann. Das ist deshalb wichtig, weil Diners als einzige Kreditkartenfirma sofort nach Belastung der Karte eine SMS schickt. So weiß man sofort, was von wem gerade abgebucht wurde und kann sofort Zahlungen, die man nicht beauftragt hat, rückgängig machen.
    Das ist der Grund, weshalb ich bei Diners bestelle, auch wenn manchmal der Preis des Produktes um ein paar Euro höher ist, als bei anderen Anbietern.
    Ich bin mit Ditech äußerst zufrieden!
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  • robertnovak am

    eine richtige Alternative

    Ich werde auf alle Fälle wieder bei DiTech bestellen.
    -) Einfache Bestellung
    -) unkompliziert
    -) schnelle Lieferung
    -) super Preise
    -) einfacher Bestellvorgang

    alles Top. Gerne wieder
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  • Chechen Borz am

    Schnell und zuverlässig , wenn ich etwas braucen würden dann auf jeden Fall mal in Ditech vorbeischauen

    Einer meiener lieblings Online Shop. Schnelle Lieferung und Günstige Produkte. Und der Service ist echt Spitze!! Habe schon sehr vieles bei Ditech gekauft und war bis jetzt immer zufrieden.
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  • Paul R am

    top Kundenservice, schnell versendet

    Liebes DiTech-Team!
    Das Kundenservice antwortet immer in sehr kurzer Zeit.
    Die Versandangabenangaben aus dem Webshop stimmten exakt.
    (2 Tage versandbereit -> am 3. Tag war das Paket schon geliefert!).


    Zum Produkt TP-Link M7450:
    *Akku ist nicht verpackt (vermutlich bei TP-Link immer so?, Ich habe leider keinen Vergleich dafür ....)

    *Inhalt M7450 liegt irgendwie durcheinander drin. (Produkt selbst liegt zwar am richtigen Platz, Anleitung wirkt aber nur schnell hineingelegt (quick anleitung ist enthalten (wie auf ditech beschrieben!), ausführliche Anleitung von einem anderen Produkt, daher verdrehte Angabe des SD bzw. SIM-Slots) - Ist zwar schnell zu erkennen, aber trotzdem nicht ungefährlich :-))

    *Firmware des Produktes ist 1.0.2(erst firmware) -> es gibt zwar bereits eine 1.0.3 version, aber es ist nicht klar auf der Website von TP-Link erkennbar, ob sie nicht nur für "Archer M7450" verwendbar ist. (obwohl "Archer M7450") nirgends existiert) (Firmwareseite vom Produkt http://www.tp-link.de/download/M7450.html#Firmware )
    * bei erstinbetriebnahme - anstatt richtiges Netz - wird altes früheres Netz eines Netzbetreibes angezeigt. -> daher APN manuell umgestellt.
    ->> wenn möglich bitte diese Punkte an TP-Link weiterleiten!


    Ich bestelle gerne wieder bei DiTech!



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  • Mario_G am

    Schnelle Lieferung, gute Auswahl

    Lieferung innerhalb von drei Werktagen bei mir eingelangt, ohne Versandkosten!
    Produktauswahl ist durchaus zufriedenstellend, Preise sind teilweise niedriger als bei der Konkurrenz!
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  • geiz667DFG am
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    e-tec.at am

    Guter Service

    Rechtzeitige Info zu allen relevanten Bestellvorgängen. Der Paketservice kommt während des vorgesehenen Zeitfensters (kein unnötig langes warten).
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  • Nina Leitner am

    Alles perfekt!!!

    Nina Leitner,

    Re.Nr.: R50111582

    Vielen Dank für die schnelle Lieferung und Bearbeitung der Bestellung! Ihr seit super!!!
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  • tom250375 am
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    Cyberport.de am
    GSMshop.at am
    Contorion.at am
    alza.at am

    sehr zufrieden

    suchte einen mobilen WLAN-Router. Nach rascher Durchsicht der großen Auswahl entschied ich mich für den TP-Link M7350. Beim Preis samt Lieferkosten unter den günstigsten Anbietern. Lieferung erfolgte sehr rasch und gut verpackt mit GLS.
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  • Thomas_U. am

    Sehr schnelle Lieferung

    Ich war sehr positiv überrascht als ich am nächsten Tag mein Paket erhalten habe. Die Lieferung ging schnell und problemlos. Jederzeit bestelle ich gerne wieder. Leider war die Ware (Toner) nicht in einem Überkarton verpackt, dadurch hatte der Karton einige Eindruckstellen.
    Lg Thomas
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  • Mandifred am
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    getgoods.com am

    Besser geht es nicht!

    Bestelle schon seit über 10 Jahren bei DiTech und wurde nie enttäuscht. Die Lieferungen erfolgen schnell und gut verpackt durch GLS. Die Versand-Infos sind vorbildlich. Besser geht es nicht!
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  • Mik62 am

    Rundum zufrieden, und das zum wiederholten Male!

    Habe schon des öfteren bei diesem Händler bestellt, und war immer sehr zufrieden! Vergleicht man die Preise inklusive Versand, dann ist DiTech fast unschlagbar. Die Lieferung ist ruck-zuck da, die Information über den Versand ist vorbildlich. Besser kann es nicht sein!
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  • Tina Heidecker am

    sehr zufrieden

    Ich bin sehr zufrieden. Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Die Verpackung war in top Zustand. Gerne werde ich hier wieder kaufen.
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  • WS56 am

    Händler mit Service

    Hatte im Juni vorigen Jahres im Shop in der Lugnercity einen PC ( LENOVO ThinkCentre M73 SFF) gekauft und war über den Service sehr positiv überrascht. Hatte beim Kauf in einer Nebenbemerkung etwas geklagt, dass mein alter PC sich nicht mehr einschalten lasse und ich das letzte Mal vor ca. 6 Wochen ein backup machte und die wenigen Daten aus diesem Zeitraum halt verloren sind. Daraufhin wurde mir von dem Mitarbeiter Hilfe angeboten! Ich fuhr wieder nachhause holte den alten PC, mir wurde die Festplatte ausgebaut und diese in ein externes Festplattengehäuse gegeben, somit war alles gerettet und ich konnte die Daten auf den neu gekauften PC überspielen.
    Dieses tolle Service war der Grund als ich bei einer Neuanschaffung nun ebenfalls auf DiTech zurückkam, auch wenn der Preis geringfügig höher als beim Mitbewerber lag (allerdings nur um einen einstelligen Betrag bei einem Gesamtbetrag von über 500,00). Ich liess diesmal mir die Ware zustellen, wurde mit GLS geliefert, hatte Nachnahme vereinbart, alles wunderbar geklappt (genaue Ankündigung sowohl von DiTech als auch von GLS über den Zustelltag und nochmals den Nachnahmebetrag). Hab mir dadurch die Abholung im Geschäft und die "Schlepperei" erspart - und war hochzufrieden über die schnelle Abwicklung. Empfehlung!
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  • gerhard.hruska am
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    0815 am

    Preiswert und schnell

    Die Bestellung war problemlos und die Lieferung erfolgte nach zwei Tagen.
    Das Preis- Leistungsverhältnis ist wie immer bei Di Tech sehr zufriedenstellend.
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  • Helmut1 am
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    DiTech.at am
    DiTech.at am

    Sehr zufrieden

    Webseite ist übersichtlich und sehr informativ. So war es auch Dank guter Abbildung und Beschreibung möglich, einen Adapter zu finden, der auch wirklich passt. Die Zustellung durch GLS erfolgte klaglos und mit unbeschädigter Verpackung (Überkarton wäre klaglos weiterverwendbar).
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  • Edeltrude am

    Sehr empfehlenswert!

    Bestellung wurde bestens abgewickelt! Besonders positiv fällt auf, dass DiTEch keine Nachnahmegebühr verrechnet! Telefonischer Support ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Danke dafür!
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    Helmut1 am
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    DiTech.at am
    DiTech.at am

    Sehr zufrieden

    Lieferung erfolgte prompt, Verpackung gut und in Ordnung angekommen. Zustellung durch GLS auch feiertags! DiTech hat grosse Auswahl, was man braucht, ist sicher zu finden.
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  • Beate_B am

    Super Service

    Super Kundenservice, schnelle Lieferung und versandkostenfrei auch bei kleinen Bestellungen! Das nächste Mal werde ich wieder gerne bei Di-Tech bestellen.
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  • RSnet am

    Sehr gute Erfahrungen vor allem kompetente Beratung

    Ich bin jahrelanger zufriedener Kunde, finde es schade, dass so viele Standorte geschlossen wurden. Hier wurde man stets kompetent beraten, alles war schnell abholbereit oder auf Lager, Service und Garantieabwicklung im Nachhineine war auch stets sehr gut!
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  • NWA99 am

    Ausgezeichnet

    Äußerst zufrieden und würde (und werde) eine neue Bestellung über DiTech sofort in Erwägung ziehen!

    Bestellung eines nicht vorhandenen (!) Produkts, das erst nachbestellt werden musste, wurde innerhalb von 3 Tagen abgearbeitet und versandt. Heute Morgen kam das Paket an und wurde stets per Mail informiert, wann die Ware versandt wurde, wann sie ankommen würde und wo sie sich gerade befindet.

    Jederzeit gerne wieder!
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  • jimmy992 am

    Eine extrem rasche Lieferung!

    Die Bestellung erfolgte am Donnerstag 16:00 UHr, zugestellt wurde die Ware nächsten Tag 13:45. Das heißt 22 Stunden von der Bestellung bis zur Lieferung frei Haus am Land in Oberösterreich! Einfach top. Zudem war das Produkt WD green 1TB nichtmal bei Amazon erhältlich. Die Verpackung war optimal. der Preis auch.
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  • HELGAL am
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    Future-X.at am
    DiTech.at am

    Jederzeit wieder

    Gute Info, rascher Versand, tolle Abwicklung.
    Kundenfreundliches Service, war bisher immer sehr zufrieden.
    Jederzeit wieder, kann die Firma nur empfehlen.
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  • office2 am

    alles bestens

    alles bestens , lieferung prompt erfolgt
    rascher und kostengünstiger Versand, übersichtliche Homepage und reibungslose Bestellabwicklung
    Würde jederzeit bei DiTech wieder bestellen.
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  • Henĉek am

    Seagate Firecuda 2,5 Zoll 1TB SSHD

    Der Kaufpreis ist gut, zwar etwas teurer als andere Mitbieter, aber die kostenlose Zulieferung macht das wieder wett.
    Email Anfragen werden prompt und kompetent beantwortet.
    Man kann sich auch einen Wunschtermin bei der Auslieferung aussuchen.
    Würde jederzeit bei DiTech wieder bestellen.
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  • Sunny09 am

    Gut und günstig

    Note 2 Akku bestellt und laut Versandinfo in 2 Tagen versandbereit, jedoch gab es Lieferschwierigkeiten beim Zulieferer.
    DiTech war bemüht mir einen Liefertermin mitzuteilen und hat mich sogar angerufen als das Akku versandt wurde.
    Ein wirklich guter Service, wo man sich nicht vergessen fühlt!
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  • hornet420 am

    Adapterstecker GB auf EU

    Ich hatte schnell einen Adapter vom Englischen auf das Schutzkontaktsteckersystem benötigt und bestellte diesen bei Ditech. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und es war alles bestens. Einwandfreie Abwicklung und sehr zu empfehlen.
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  • BBTaiyo am

    Tadellos

    Seit der Übernahme habe ich noch nicht oft dort bestellt, jene Male wo ich dort bestellt habe, war ich aber sehr zufrieden.
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  • ulas90 am

    Schnell und Gut

    Ich habe mir einen Akku bestellt für mein Note 4, war alles ziemlich schnell und gut! Viel dank dafür, das Gerät funktioniert jetzt wieder einwandfrei.
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  • slave am

    Mittwoch Abend bestellt - Freitag Mittag schon da!!

    Und das, obwohl aus Österreich geliefert. Ware ebenfalls 1a. So stelle ich mir Online - Handel vor. Vielen Dank.
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  • helmut7128 am
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    DiTech.at am

    Wie immer - sehr zufriedenstellend

    Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung über GLS eine ganz tolle Sache -Dienstag abends bestellt - Donnerstag vormittag geliefert - bin nach wie vor ein DiTech-Fan - werde weiterhin Propaganda betreiben und DiTech weiterempfehlen !!!
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  • ma.fe am

    Beratung Kaufabwicklung sehr zufriedenstellend

    Ich wurde zum Kauf eines Desktops sehr gut beraten. Der Kauf im Internet mit der gewünschten Zahlungsmodalität war problemlos. Die Lieferung erfolgte baldmöglichst und kostenfrei.
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  • michael.wonder am

    Alles Bestens! Gerne Wieder!

    Schnell geliefert! Gerne Wieder! Schön, solche Shops In Österreich zu haben.
    Werden gerne wieder demnächst bestellen. Günstig und Schnell Geliefert!
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  • Doxer am

    rascher und kostengünstiger Versand

    rascher und kostengünstiger Versand, übersichtliche Homepage und reibungslose Bestellabwicklung. Abwicklung alles in allem sehr empfehlenswert, Verpackung in umweltfreundlichen Karton.
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  • KarinKr am

    Induktive Ladeschale für das Galaxy S7

    Jederzeit gerne wieder!
    Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
    Auch eine persönliche e-mail wurde sofort und zufriedenstellend beantwortet.
    Superschnelle Lieferung
    Super Online-Shop
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  • katy72 am

    EpsonDruckerpatronen

    Gestern nachmittag bestellt, heute 0800 Uhr geliefert bekommen :-))) 1A Leistung Preis günstiger als in den Märkte wenn ich es mir selber hole, tolle Lieferinfo per EMail, super Verpackung beim nächsten Mal wieder
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  • Böge am
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    DiTech.at am

    Turbo-schnell

    Ware ging noch am gleichen Tag zu GLS und war nächsten Tag im Briefkasten (Abstellerlaubnis online an GLs erteilt) - besser geht nicht.
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  • Heinzweiss am
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    e-tec.at am

    Alles Bestens

    Sehr schnelle Lieferung, bestens dokumentiert.
    Ware wie beschrieben. Die Homepage ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodaß man in kürzester Zeit des gesuchte Produkt findet.
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  • Harryauto am

    Top

    Hallo,

    komplett zufrieden mit dem Produkt, die Lieferung war wie gewohnt sehr schnell und auch das Preisleistungsverhältnis ist Top.
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    Böge am
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    DiTech.at am

    Unkompliziert und schnell!

    Nach tel. Beratung und Online-Bestellung hatte ich die PCI Karte am nächsten Tag - und sie funktioniert perfekt. Besser geht's nicht!
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  • kniesebein am

    Top

    Ich habe Mittags bestellt, um 8.00 morgens danach wurde hereits geliefert. Schneller geht's nicht! Top. Ist schon meine 2. Bestellung und sicher nicht die letzte.!
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  • W-Service am

    Genau das was wir gesucht haben

    Audiokabel mit einem Winkelstecker auf einer Seite: Wir haben genau das was wir gesucht haben zu einen vernünftigen Preis gefunden und prompt erhalten.
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    hb1970 am
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    DiTech.at am

    Perfekte Abwicklung

    Die Gesamte Abwicklung des Kaufes ist einfach und unkompliziert.
    Die Produkte warden sofort geliefert wenn verfügbar. Bestelldauer unter 24 Std. Top!
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    DiTech.at am
    Saturn.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am

    Sortiment, Bestellung, Lieferung alles OK

    Bestellung ist einfach,
    Lieferung prompt. Bestellung am Sonntag - Lieferung am Dienstag
    Produkt war ordentlich verpackt.
    Produktverfolgung OK.
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  • markey4711 am

    Ditech sehr gute Alternative zu Amazon

    Ditech sehr gute Alternative zu Amazon, weil ich nicht mehr beim Mega Riesen einkaufe. Bester Service und dazu kommt noch Gratisversand!
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