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Preisvergleich » Händlerbewertung: Jacob Elektronik direkt

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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2974)

Info

4.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.3
Kundenservice
3.9

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

  • Rrrrrr am

    Super Zufrieden

    Bestell-/Lieferzeiten sind OK
    Super Kundenservice bei Rücknahme/Umtausch. Sehr nette Hotline.
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  • BenjaB am

    Keine Info, keine Ware, Verspätung

    Vor 2 Wochen etwas bestellt (angeblich versandfertig und 2-3 Tage Lieferzeit), aber bis jetzt noch keinerlei Information oder gar eine Verandbestätigung erhalten. Support meldet sich nicht (versuche es seit einer Woche!).
    2 Wochen Wartezeit/Lieferzeit wären kein Problem, aber man muss doch zumindest den Kunden informieren!
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  • McB am

    Bestellung problemlos abgewickelt

    Artikel online bestellt, zeitnah ausgeliefert, Artikel kam gut verpackt und unbeschädigt an.
    Dass die Ware einen Tag später ankam als vom Paketdienst zuerst angekündigt (3 Tage bis zur Ankunft statt zuerst angegeben 2 Tage), lag ja nicht an Jacob Electronik.
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  • Kunde aus NRW am

    Alles bestens, seriöse Firma!

    Ich habe bereits 2 oder 3 x bei Jacob bestellt und immer kam das Paket schnell und gut verpackt an.
    Es ist eine anständige deutsche Firma auf die man sich verlassen kann!
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  • User1034099 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Guter Service

    War sehr zufrieden! Die WLAN-Karte wurde schnell geliefert und war in gutem Zustand.
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  • Joni93 am

    Schnelle kostenlose Lieferung und wohlbehaltenes Produkt

    Nach wenigen Tagen geliefert, super Produkt, keine Schwierigkeiten. Karton etwas zu groß deswegen nur 4 Sterne.
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  • gerhard63 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    alza.at am

    Gute Preise UND guter Service, aber: immer über Preisvergleichsseiten bestellen!

    Ich habe über die letzten ~10 Jahre inzwischen sicherlich mehrere Dutzend Male für inzwischen locker über 5000€ bestellt.

    Die Preise sind bei einem Großteil des Sortiments extrem kompetetiv, der Versand kostenlos und blitzschnell. Das ist einer der ganz wenigen Händler, die in diesen Kategorien mit Amazon mithalten können.

    Aufgrund der Vielzahl meiner Bestellungen musste ich bereits mehrfach Waren zurücksenden oder den Support kontaktieren.

    Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich, ernsthaft an einer Klärung der Probleme aus Kundensicht interessiert und es wurde nicht ein einziges Mal rumdiskutiert wer die Rücksendekosten trägt oder ähnliche Sperenzchen, welche ich von anderen Anbietern zu genüge kenne. Es gab gleich nen kostenlosen DHL-Schein und das wars.
    Ich hatte auch nie das Gefühl, dass man mich abwimmeln will um gemütlich seinen Kaffee weiterschlürfen zu können. In der Servicewüste Deutschland ist das ein echter Lichtblick.

    In drei Kategorien ist Jacob sogar deutlich besser als Amazon:
    - man erreicht hier problemlos echte (und freundliche) Menschen
    - Versand erfolgt innerhalb Deutschlands immer kostenlos
    - Versand erfolgt ausschließlich mit DHL

    Ganz abgesehen davon, dass es sich um eine ganz normale, seriöse GmbH mit Sitz in Deutschland handelt, der Laden also brav seine Steuern zahlt und nicht wie das große A über hochgradig komplexe Rechtskonstrukte sämtliche Lücken im Steuer-, Banken- und Datenschutzrecht umgeht, sind sie meiner Meinung nach einfach der bessere Vertragsparter.

    Einzige Crux: Man muss immer über eine Preisvergleichsseite auf die Produktseite gehen, direkt über die Homepage bekommt man gerne mal höhere Preise angezeigt. Aber da man sowieso immer verleichen sollte, sehe ich darin persönlich kein Problem.
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  • DenFox am

    Sehr professioneller Shop

    Bestellung und Lieferung eines ZTE router einwandfrei, Lieferung kam schnell und war gut verpackt.
    Die Zahlung erfolgte über Amazonpay.
    Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
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  • hardwaremessie am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    galaxus am
    galaxus am
    equippr am
    Alternate am
    Crowdfox am
    Proshop.de am
    Alternate am
    Crowdfox am
    Crowdfox am
    Jacob Elektronik direkt am
    computeruniverse.net am
    Jacob Elektronik direkt am

    Bestellung am Liefertag storniert

    Habe bei Jacob einen Prozessor (12700KF boxed) zu einem sehr guten Kurs gekauft und dann voller Erwartung auf die Lieferung gewartet. Am Tag der Lieferung kam dann anstatt des Paketes eine Mail mit der Info, dass meine Bestellung storniert wird, weil der Artikel nicht mehr geliefert werden kann. Bei Bestellung waren aber noch ausreichend Artikel auf Lager. Man hätte mir ja alternativ auch die Tray-Version des Prozessor anbieten können, von denen waren noch über 80 Stück sofort lieferbar. Wäre aber teurer gewesen und deshalb gehe ich stark davon aus, dass der eigentliche Grund für die Stornierung der zu niedrige Preis war. Solche Geschäftspraktiken hasse ich, deshalb war das meine letzte Bestellung dort.
    • gerhard63 am

      Re: Bestellung am Liefertag storniert

      Ich persönlich würde nie eine Tray- statt der Boxed-Version akzeptieren, da nur die Boxed Variante auch über die mehrjährige Garantie von Intel bzw. AMD verfügt. Von daher finde ich das Vorgehen deutlich besser als einfach eine nicht vergleichbare Ware zu schicken, oder dieses vorzuschlagen. Aber dass der Warenbestand im Onlineshop nicht mit den echten Lagerbeständen übereinstimmt ist natürlich ärgerlich.
      Antworten
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  • Eduardo Perez am

    Alles hervorragend

    Bestellung und Lieferung lief wie immer einwandfrei, gute Kommunikation. Jederzeit wieder.
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  • pitje am

    Gute Auswahl und seriös

    Sehr gute Auswahl im Shop, kein Schrott dabei und übersichtlich zu fairen Preisen. Kommunikation klappt auch wunderbar.
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  • Cube73 am

    Nichts anzumerken!

    Vom Kundenservice habe ich keinen Gebrauch machen müssen (was ja eigentlich auch etwas Gutes ist).
    Alles andere (Kauf, Zahlung, Versand, Tracking) verlief reibungslos, nichts anzumerken!
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  • TabulaRasa am

    NVME SSD und RAM Module

    Habe eine NVME-SSD und 2 RAM-Module bestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut gelaufen.
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  • StarkeLinie am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ARLT Computer am
    CSV-Direct.de am
    expert.de am
    Beamer-Discount.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    0815 am
    office-partner.de am

    eine absolute Lüge über die Warenverfügbarkeit, keine Rückzahlungswünsche

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Das gesuchte Produkt haben wir auf der Seite des Online-Shops "Jacob" gefunden. Wir haben eine Bestellung aufgegeben und am 5. November 2021 bezahlt. Der Bestellbetrag beträgt 9.196,00 €. Die Ware war in ausreichender Menge, die Auftragsbestätigung kam sofort per Post und der Liefertermin wurde am 10.11.2021 angegeben. Wir waren begeistert und begannen zu warten. Am 9. November 2021 erhielten wir jedoch einen Brief, in dem es hieß, es sei keine Ware vorhanden und die Lieferzeit sei unbekannt und die Bestellung würde storniert. Wir waren schockiert und baten um eine Rückerstattung. Unsere Vorauszahlung wurde jedoch noch nicht zurückerstattet. 2 Wochen sind vergangen, nachdem die Bestellung storniert wurde, wir haben schon viele Briefe geschrieben, aber das Geld wird nicht an uns zurückerstattet. Wir wurden getäuscht, Geld wurde uns genommen. Jetzt sind wir ratlos und verwirrt. [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Blackking am

    Schnelle und Pünktliche Lieferung

    Der Händler hatte das entsprechende Produkt auf Lager
    und hat es umgehend geliefert.
    Die Zahlung erfolgte über Amazonpay
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  • D.Beuchelt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    computeruniverse.net am

    Bestellung - Siedle Türstation

    Auswahl, Abwicklung und Lieferung waren perfekt. Auch das Preis-Leitungs-Verhältnis passt. Nicht immer sollte Geiz g... sein. Hier passt alles. Gerne wieder.
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  • Petersen70 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Solide und zuverlässig. Das ist heute was wert.

    Bestelle seit mehreren Jahren bei Jacob. Die tauchen immer mal wieder im Preisranking oben auf, bei Artikeln, wo man es vielleicht gar nicht erwartet. Der Webshop ist klar, der Kaufprozess simpel und die ganze Abwicklung reibungslos. Eigentlich möchte man es doch überall so haben.
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  • hans_c am

    schnell, günstig, immer wieder prima

    Bestelle schon seit Jahren immer wieder bei Jacob - auch beruflich. Immer problemlos.
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  • Ole. am

    Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware

    Wenn man die Lieferkosten einbezieht, war JACOB der günstigste Anbieter, die Ware wurde schnell geliefert und war im einwandfreien Zustand.

    Alles bestens, gerne wieder!
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  • Stavros am

    Top Ware, schnell geliefert.

    Ware hatte einen tollen Preis und wurde sehr schnell geliefert.
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  • Peter Drössler @FB am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Saturn.de am
    Saturn.de am

    Schneller Service, gute Auswahl

    Guter Webshop, schneller Versand, gute Auswahl.

    Netter Kundenservice, der recht schnell und freundlich reagiert.
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  • Behash am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    DeLOCK PCI Express x8 Card to NVMe M.2 - Bifurcation -

    Habe die PCIe Steckkarte sehr schnell und zu einem sehr günstigen Preis bekommen. Bisher war ich über das Angebot und mit den damit einhergehenden Bestellungen bei Jacob Elektronik immer recht zufrieden. Die Bestellungen kommen bei mir (bei Kiel) immer sehr schnell an (innerhalb von 2-3 Tagen). Falls es mal Reklamationen gab (hatte mal einen defekten RAM - B-Ware) hat es zwar einige Tage gedauert bis man ein Feedback zum Rückversand hatte, aber das war dann auch zu verschmerzen.
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  • EchoeZ am

    Toller Shop für Hardware!

    Ich habe bei Jacob Elektronik diverse Hardware bestellt. Alles lief problemlos und zügig. Jederzeit wieder.
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  • Frank Stiemer am

    ACHTUNG Garantie Falle bei JACOB ?

    ACHTUNG Garantien werden Tel. angenommen und dem Kunden suggerieren das er sein Geld zurückbekommt, daraufhin auf entgegenname der Garantie durch E-Mail neue Bestellung ausgelöst. Aber auf einmal heist es ,,NEIN kein Geld zurück, der Hersteller bestimmt und ersetzt das Produkt'', nun habt Ihr das Produkt zweimal zu Hause, nicht akzeptabel, wenn Ihr jetzt 8 Arbeitsspeicher habt aber nur 4 im Computer verbauen könnt und 180,-€ nutzlos rumliegen, desweiteren dauert dann die Garantieabwicklung fast 8 Wochen ,,Da können wir auch nichts machen'', Anwalt ist eingeschaltet und in zukunft höre ich drauf was im Netz über die Firma gepostet wird - FINGER WEG - sucht euch andere Firmen, es gibt bei weitem bessere die auch zu ihrem Wort stehen und der Kunde sich Wohl fühlt und bei Problemen zur Seite steht und nicht nur genervte Mitarbeiter am Tel. hat, wie zufriedene Kunden zum Unternehmenserfolg beitragen kennt JACOB nicht, da merkt man auch die Substanz die hinter JACOB liegt. MfG
    • gerhard63 am

      Re: ACHTUNG Garantie Falle bei JACOB ?

      Naja man sollte schon den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung kennen. Und wenn nicht, hätten Sie doch einfach nachfragen können, was als nächstes passiert.
      Antworten
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  • TheEnde am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    galaxus am
    edigital.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Proshop.de am
    Berlet.de am
    CSV-Direct.de am
    Amazon.de am
    notebooksbilliger.de am

    Alles super

    Schon mehrfach bei Jacob bestellt, privat, geschäftlich B2B, über Amazon Marketplace und direkt über den Webshop, nie Probleme gehabt. Selbst bei einer Rückgabe eines teuren Artikels letztens alles super gelaufen.
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  • MagicChris86 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.de am
    Proshop.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Alternate am

    Einer der besten Online-Händler für IT und Vieles mehr...

    Preise, Verfügbarkeit - auch eher neuer oder seltener Artikel -, Bestellabwicklung und selbst Reklamationen und Rückerstattungen, alles läuft bei Jacob eigentlich immer exzellent ab. Auch Kritik an Kleinigkeiten wird dankbar angenommen und weiterverfolgt. Ich bin sehr zufrieden und bestelle hier immer wieder gern, privat und geschäftlich. Liebe Grüße an alle! :-)
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  • cmonty14 am

    RAM Modul Samsung 16 GB DDR4 2666 UDIMM ECC

    Ich habe 3x RAM Modul neu und 1x RAM Modul B-Ware gekauft.
    Bis auf die Tatsache, dass die Artikel in 2 Lieferungen zugestellt wurden gibt es nichts zu kritisieren.

    Verpackung, Lieferzeit, Benachrichtigung... alles so, wie man es als Kunde erwartet.

    Techn. / funktional habe die RAM Module keine Unterschiede, neu und B-Ware funktionieren tadellos.

    Es gibt nur eine Sache, die etwas komisch ist:
    Ich habe keine Rechnung per Email erhalten.

    Aber dies stellt kein Problem dar, da ich die Rechnung über meinen Kunden-Account ausdrucken kann.
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  • Los am
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    digitalo.de am
    voelkner.de am
    Future-X.de am
    okluge am
    CSV-Direct.de am
    CSV-Direct.de am
    computeruniverse.net am

    Wiederholungstäter

    Ich muss gestehen, es gibt keinen anderen Elektronik-Shop in Deutschland, der mit einer derartig konstant positiven Leistung glänzen kann. Und das über viele Jahre hinweg.
    Ich habe hier von diversem DeLock-Krimskrams bis hin zu sehr teuren Datenträgern alles Mögliche erstanden und war immer mit der Information und Lieferdauer mehr als zufrieden.
    Bislang ist noch nie eine Sendung verloren gegangen und ich habe auch noch keine Sendung zurückschicken müssen (zumindest kann ich mich nicht daran entsinnen), daher kann ich zu diesem Bereich des Kundenservice nichts sagen. Was allerdings gut klappt, ist die telefonische Beratung.
    Die Sendungen selbst sind sehr gut verpackt, und glücklicherweise in den meisten Fällen auch in sinnvoll bemessenen Paketgrößen.
    Und davon abgesehen ist JACOB tatsächlich auch meistens der Preis-Sieger, daher bestelle ich tatsächlich des öfteren hier und kann es nur wärmstens empfehlen!
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  • Coldren am

    Toshiba MG08 Series MG08ACA14TE

    Schneller Versand , es hat alles bestens geklappt . Immer gerne wieder.

    Gruß
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  • letravis999 am

    HP Netzteil - 90 Watt

    bester Preis, Verpackung sehr gut. Hat alles sehr gut funktioniert.
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  • Karno am

    Samsung Odyssey G5 C32G55TQWR - G55T Series - LED-Monitor - gebogen - 80 cm (32")

    Super first delivery. And the product came good. But not satisfied with the payment system.
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  • Ariles am

    Cooler Master Universal Graphics Card Holder Kit Version 2

    Bei Jacob gibt es immer mal wieder ein gutes Angebot und dank Geizhals.de auch schnell gefunden. Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles ohne Beanstandung funktioniert. Wird sich zeigen falls mal der Service und Co. in Anspruch genommen werden müsste, ob der gute Eindruck bleibt.

    Was das Produkt an geht, keinerlei Klage, tut was es soll, war ordentlich verpackt.....
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  • Bernhard.Z am

    DeLock External USB3.0 Hub with 4 Ports

    Schnelle Lieferung, bester Preis, Ware einwandfrei und Verpackung sehr gut.
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  • MoritzD am

    Alles Bestens

    Super Shop,

    Bestellung wurde schnell abgewickelt. Versand ging auch fix und mit dem Produkt war auch alles in Ordnung. Gerne wieder
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  • aou364 am
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    equippr am
    Senetic.de am
    Xpert am
    getgoods.com am
    alza.at am

    Empfehlenswert

    Produkte kommen an, sind sicher verpackt und alles passt. Einziges Manko: die Lieferzeiten sind eher auf der längeren Seite. Bei meinen 3 Bestellungen in den letzten Wochen dauerte es immer rund 1~2 Wochen bis geliefert wurde (allerdings für Produkte für die immer Lagerbestand angezeigt wurde). Angesichts des guten Preises finde ich das jedoch vertretbar.
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  • max_pla3 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Sehr professioneller Shop mit excellentem Service.

    Bisher hatte ich nur positive Erfahrungen mit Jacob. Der Service ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail einfach erreichbar (beides selbst schon genutzt) und sehr zügig bei Antworten und Bearbeitung. Zuletzt wurde mir eine CPU in der Gewährleistungsfrist innerhalb von nur 3 Tagen (Hin- und Rückversand inklusive!) ausgetauscht. Der Shop ist preislich nicht immer der günstigste, aber für solchen Service zahle ich gerne etwas mehr.
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  • Devo9221 am

    Sehr schneller Versand

    Ich hab ein Netzteil über Jacob bestellt, war aber auch nicht meine erste Bestellung. Bisherr hatte ich immer gute Erfahrung und wurde auch diesmal nicht entteuscht. Samstag abend bestellt und kam schon am Montag an besser geht es nicht danke!
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  • meikerl am
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    Mindfactory am

    Bestellung vorbildlich und Lieferung schnell

    Habe einen Wartungskit für einen HP-Drucker gekauft. Preisermittlung wie immer über Geizhals, dann bestellt bei Jacob, da sofort verfügbar und PayPal möglich. Der Bestellablauf ging schnell, das Paket war am nächsten Werktag per UPS bei mir. Jacob kann ich jederzeit empfehlen.
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  • pegede am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Verfügbarkeit, Preis und Liefergeschwindigkeit stimmen

    Ich hatte mich für eine PNY-Grafikkarte mit dem NVIDIA T600-Chipsatz entschieden. Während andere Onlineshops mit ähnlichen Preisen teils wesentlich längere Lieferzeiten avisierten, war sie bei Jacob direkt auf Lager. Die Lieferung erfolgte superschnell per UPS. Ich bin sehr zufrieden - mit der Grafikkarte ebenfalls.
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  • User732476 am

    Apple Watch 7 lagernd, bestellt und plötzlich 3 Wochen lieferzeit

    Ich habe mir eine Apple Watch 7 in Edelstahl 45mm bestellt und per PayPal bezahlt. Als Firma mit ATU Nummer und der Betrag wird laut FAQs auf dem Shop wieder retouniert sobald diese durch die Buchhaltung geprüft wird.

    Darauf hin habe ich eine Mail gesendet und eine Ticketnummer als Antwort erhalten.

    Am nächsten Arbeitstag rief ich an und fragte, wie es mit der ATU Nummernprüfung aussieht, die Buchhaltung meinte, kein Problem, machen wir gleich und wurde hinterlegt. Geld sollte via PayPal zurück kommen.

    Beim Vertrieb versicherte ich mich noch mal ob die Uhr denn schon im Versand ist. Mir wurde erzählt, dass diese zuerst ins Zentrale Lager bei Jacobs muss und dann nach Österreich verschickt wird. Die Uhr ist angeblich schon am Weg zum Jacobs Warenlager.

    Einen Tag später kommt eine E-Mail mit Lieferdatum 03.11.2021 - 3 Wochen später. Marathon für den ich die Uhr benötige ist dann schon vorbei.
    Beim ersten Anruf bei der B2B Hotline, meinte der Mitarbieter nur, pech sie können ja schriflicht stornieren und legte auf.
    Beim zweiten Anruf sollte ich weiterverbunden werden, mit jemand der etwas zu sagen hat, da legt wieder jemand einfach auf.
    Beim dritten Anruf wurde mir durch einen Hr. Stolzenburg versichert, dass ich eine Stornobestätigung und das Geld noch am gleichen Tag zurück erhalte . . . mal schauen was kommt.

    Auf das erste Ticket ist bis heute keine Reaktion gekommen - inzwischen habe ich 2 Tickets offen . . .
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  • tomg77 am
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    Jacob Elektronik direkt am

    PC Teile

    Ich habe schon oft bei JACOB bestellt und immer zügig die Ware erhalten. Besonders positiv finde ich den kostenlosen Versand (Gerade bei Einzelteilen).

    Kann JACOB nur empfehlen.
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  • vfs am
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    voelkner.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am
    Cyberport.de am
    Mindfactory am

    2 X Seagate Expansion Desktop 8 TB STEB8000402

    Habe o.g Festplatten beim Jacob Elektronik (Billigste!) bestellt und mit Kostenlosen Lieferung nach 3 Tage erhalten.
    Per PayPal bezahlt. Verpackung war auch OK!

    Hat alles sehr gut funktioniert. Bin zufriedene Kunde beim Jacob Elektronik seit ca ~ 15 Jahren!

    VC
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  • neunk-david am

    Bisher perfekt!

    Bisher habe ich 3 oder 4 mal bei Jacob bestellt und alle Bestellungen wurden innerhalb eines Werktages verschickt, stellenweise sogar noch am Tag der Bestellung an den Lieferanten übergeben.

    Die Ware lag preislich inklusive Versand meist leicht unter dem Level der anderen Anbieter.
    Die Verpackung war ausreichend genug, sodass alles heil ankam, ohne böse Überraschung.

    Zum Kundenservice kann ich bisher (zum Glück) nichts sagen.

    So stelle ich mir Onlineshopping vor.
    Schnell, Unkompliziert, einfach.
    Top!
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  • pringao am

    Nervig! Ware wird nicht geliefert

    In der Vergangenheit hatte ich gute Erfahrungen gemacht. Aber dieses Mal war die Erfahrung an Unprofessionalität nicht zu überbieten.

    Nach der Bestellung eines Monitors, von dem der Preis günstiger war als bei der Konkurrenz, wurde nicht auf meine Nachfragen beim Support reagiert und dann der Betrag per PayPal ohne jegliche Rückmeldung einfach zurücküberwiesen. Bis heute kein Wort... zu gar nichts.

    Damit habe ich viel Zeit verloren. Es scheint, als wolle man die Kunden in der Tag nur in den Shop locken. Aber wie auch aus anderen Bewertungen zu lesen war es für mich die letzte Bestellung bei diesem Laden.

    ¡Adios Jacob!
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  • Vladimir Goldmann am

    Waren werden nicht geliefert.

    Bei Jacob werden die Bestellte Waren nicht geliefert. Nach 20 Tagen noch keine Lieferung und keine Reaktion. Der Suport am Telefon kann dich nicht weiter helfen. Wozu habe ich Sachbearbeiter in Callcenter??? Um Zeit zu schinden?

    Ich habe gefüll, daß die meiste positive Bewertungen gekauft sind.
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  • Peter Barta am

    VORSICHT GESCHÄFTSKUNDEN!!!

    VORSICHT GESCHÄFTSKUNDEN!!!
    Ich hatte als Geschäftskunde einen Monitor bestellt, der mit einem Transportschaden bei mir ankam. Als ich das geltend machen wollte wurde mir mitgeteilt, dass ein Geschäftskunde für Transportschäden selbst hafte und ich zudem den Schaden zu spät gemeldet hätte, so dass Jacobs seinerseits seine Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmer nicht mehr geltend machen könne. Nun kann ich mir heraussuchen, ob sich ein Rechtsstreit lohnt oder ob ich auf ´dem kaputten Monitor sitzen bleibe. Damit kalkulieren die. Also: VORSICHT, VORSICHT, VORSICHT!!!
    • dave.p am

      Re: VORSICHT GESCHÄFTSKUNDEN!!!

      Das kann ich bestätigen. Ich hatte die Bestellung storniert und sie beharrten dennoch darauf, dass sie die Ware verschicken werden und nicht zurücknehmen. Ich denke, die pokern da einfach und vertrauen, dass Geschäftskunden sich den Rechtsstreit sparen.
      Antworten
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  • aw-de am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Seriöser Shop

    Habe dort privat und beruflich insg. ca. 7x bestellt. Verlief immer alles vorbildlich.
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  • ynnebs1987 am

    Sehr guter Shop

    Ich habe schon mehrfach bei Jacob bestellt. Ich war immer zufrieden.
    Die Abwicklung ist sehr einfach und die Ware wird schnell versendet.
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  • phlox am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Tinten-Shop Wismar am
    Caseking.de am
    Alternate am

    Bestelle seit Jahren vereinzelt dort, immer Top!

    Seit Jahren bestelle ich vereinzelt dort. Immer sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
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  • charodar am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    babymarkt.de am

    Sehr schnelle Lieferung

    Mittwoch spät abends bestellt, Freitagvormittag geliefert. Ware gut verpackt und wie beschrieben. Alles einwandfrei.
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  • Jacob Electronic am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    So sollte es immer ablaufen

    Auf Geizhals gesucht, gefunden, problemlos spätabends bestellt und am übernächsten Tag ausgeliefert. Sorgfältig, perfekt und original verpackt. Sehr empfehlenswert.
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  • WaterDrinker am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RUBARTdirekt.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Alternate am

    Alles reibungslos

    Produkt, Lieferzeit, Verpackung – alles war wie immer einwandfrei. Vielen Dank.
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  • djDarkflower am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Amazon.de am
    Mindfactory am
    F&M am

    Mehrmals bei diesem Onlinehändler Artikel schon gekauft, keine Probleme!

    Ich habe schon mehrmals über diesen Shop mir Artikel bestellt. Die Ware kam immer schnell an. Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut. Bei Bezahloptionen gibt es alle gängigen Möglichkeiten.
    Also mir ist bis jetzt nichts negatives aufgefallen, ich kann diesen Onlineshop weiter empfehlen!
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  • Takishi am

    Bis jetzt immer gut

    Der Einkauf verlief Reibungslos, was soll man noch dazu sagen.
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  • K_a_t_r_i_n am

    VORSICHT! Verkauft Ware die er nicht liefern kann.

    Das war leider NIX lieber Jacob. Hatte euch von früher noch als seriöse Marke in Erinnerung. Schade, das war einmal, wie im Märchen. Hatte eine Wallbox bestellt, nur aufgrund der angegebenen Lieferzeit. Nachdem ich bestellt hatte, kam eine Textbaustein-Email mit einem VORAUSSICHTLICHEN Liefertermin 3 Wochen später. Blöd nur wenn man schon einen Termin beim Elektriker für den Einbau hat. Auf der Shop-Website übrigens immer noch als verfügbar gelistet. Telefonisch konnte man bei Jacob auch nur sagen, dass das noch falsch im System steht und ich könne ja selbst beim (Jacob-)Vertrieb mal nachfragen, ob man noch etwas machen kann. Eh, sowas muss von Euch kommen, dass ihr mich anruft und mir was anbietet, wenn ihr es verk… habt. Da könnte man schon den Eindruck bekommen, dass hier Käufer in den Shop gelockt werden und man die Kohle nimmt und dann alles auf den Lieferanten schiebt, wenn‘s nicht klappt. Einfach nur nervig. Keine Ware, jetzt lauf ich meiner Kohle hinterher und hab Stress einen neuen hoffentlich seriösen Händler zu finden.
    • Vladimir Goldmann am

      Re: VORSICHT! Verkauft Ware die er nicht liefern kann.

      Ich kann es nur bestätigen!
      Antworten
    • pringao am

      Re: VORSICHT! Verkauft Ware die er nicht liefern kann.

      Mir ist es genauso ergangen. Einfach nur nervig und es geht viel Zeit verloren! Vom Support gab keinerlei Rückmeldung... zu gar nichts.
      Antworten
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  • Neo101 am

    Schneller Versand zu fairen Preisen

    Habe hier eine vesa Halterung für meinen Monitor bestellt und bin sehr zufrieden. Der Versand ging zügig und der Preis war absolut in Ordnung. Gerne wieder!
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  • W.Karl am

    ADATA Premier ONE - Flash-Speicherkarte

    Professionelle Abwicklung - schnelle Lieferung - Artikel wie erwartet - was will man mehr!
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  • B. Weiss am

    Aten KVM Switch

    Sehr gutes Angebot und sehr schnell Lieferung.
    Hat alles suprt funktioniert, daher gerne wieder.
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  • bomgaz am
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    teufel.de am
    computeruniverse.net am

    Super schnell

    Bestellung sowie Lieferung erfolgte sehr schnell und unkompliziert.
    Bezahlung wie Lastschrift wäre eine gute Ergänzung.
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  • Kunde2021 am

    IP-Telefon

    Alles gut geklappt: Schnelle Lieferung, Artikel i.O.
    Beschreibung verbesserungswürdig - habe erstmal im Internet suchen müssen, dass beim X3S (nicht PoE-Version) tatsächlich auch ein Netzteil dabei ist...
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  • Optimus1008 am
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    Azerty NL am
    bueromarkt-ag.de am
    Cyclotron am

    Immer wieder gerne

    Hab schon mehrmals beim Shop bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden! Bestellung wird gerne auch mal getrennt versendet, was etwas unübersichtlich ist, aber dafür auch schneller. Der wenige Kontakt mit dem Kundenservice war auch voll in Ordnung!
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  • Roland M. am

    Wenns schnell gehen soll und günstig sein soll - jacob!

    Nicht alles ist bei Jacob günstig, dafür sind einige Artikel konkurrenzlos günstig. Werkzeug, PC-Komponenten, speziellere Mäuse sind meist günstiger als bei den Mitbewerbern.
    Seit über zehn Jahren bestelle ich daher immer mal wieder gerne bei Jacob, da die Lieferung absolut schnell erfolgt und bestens verpackt ist - selbst große Geräte wie Drucker oder noch viel wichtiger: Festplatten.
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  • Kollo01 am

    perfekte Preis/Leistung

    Ich hatte das Produkt bereits bei einem anderen Händler vorher bestellt. Dieser hatte sich aber dermaßen passiv in Kommunikation und Zahlungsabwicklung erwiesen, das ich mit Jacob das nächst-beste Angebot von Geizhals für dieses Produkt bemüht hatte. Und siehe da, die Logistik von Jacob übertraf sogar das Niveau eines Amazon.
    Von Bestellung bis Erhalt der Ware vergingen keine 24 Stunden. Das war Mega-Beeindruckend.
    Da weder bei Transport noch bei der Ware Beanstandungen zu beklagen waren, kann ich Kundenservice nur bedingt authentisch kritisieren.

    Wenn Preis/Leistung weiterhin stimmt, werde ich nicht zögern hier wieder ein zu kaufen.
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  • User101408 am

    Bisher nichts zu meckern gehabt

    Kaufe seit 2013 sporadisch bei Jacob Elektronik, typischerweise Computerteile/Zubehör. Zuletzt einen USB-Stick, um ein ca 15 Jahre altes kaputtgegangenes Exemplar zu ersetzen.
    Lieferung ist üblicherweise schnell, Verpackung ordentlich. Reklamation hatte ich bisher erst eine, diese lief recht gut ab.
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  • acde am

    Alles bestens

    Schnelle und sichere Lieferung, nur zu empfehlen! Jederzeit sehr gerne wieder.
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  • Yerique am

    Einer der TOP-Händler

    JACOB gehört bei vielen Geizhals-Suchen zu den günstigeren Anbietern. Was den Anbieter abhebt ist ein toller Online-Shop, schneller und zuverlässiger Versand (die Ware ist immer so verpackt wie man es selbst machen würde, da liegen keine Festplatten lose im großen 1m3 Karton) sowie Support, wenn man ihn dann mal braucht. Es werden die üblichen Zahlungsmethoden angeboten, darüber hinaus sind viele Produkte wesentlich detaillierter beschrieben als bei den meisten Marktbegleitern.
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  • Arnie-75 am

    Wunderbar

    Bestellung und Lieferung eines DRAM-Kits einwandfrei, Lieferung kam schnell und war gut verpackt.
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  • einBraunschweiger am
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    Mediamarkt.de am

    HP Drucker: Keine Gewährleistung trotz eindeutiger Spezifikation der verwendeten Tinte

    Vor ca 1,5 Jahren kaufte ich einen HP DJ 3636 bei Jacob. Ebenso alle verwendeten Ersatz-Tintenpatronen (nicht HP, aber mit HP Bestellummer im Katalog spezifiziert). Der Drucker zeigte sporadisch leeren Füllstand bei fast neuen Patronen. Die Patronen wurden 2x anstandslos getauscht (mehr hab ich tatsächlich nicht verdruckt).
    ABER: die letzten Patronen funktionierten bereits nach drei Tagen nicht mehr. Der Drucker war unbrauchbar!
    Die Garantieabwicklung des Druckers wurde abgelehnt mit Verweis auf Beweislastumkehr und Weigerung von HP zur Garantieleistung nach Verwendung von Fremdprodukten.
    Ich musste mir einen neuen Drucker kaufen.
    JETZT, NACH diesem ärgerlichen Vorgang steht bei den Druckerangeboten des Verkäufers, dass bei den Druckern nur noch HP Tinte verwendet werden darf. Dafür gibts von mir immerhin den zweiten und dritten Stern.
    Unglaublich:
    - Scheint HP Fremdanbieter von wiederbefüllten Tintenpatronen zu diskriminieren (mE ein Fall fürs Kartellamt)
    - Fremdkartuschen werden als Ersatzprodukte angeboten, können aber den Drucker offensichtlich ernsthaft beschädigen (oder ist der der Drucker etwa darauf programmiert, das zu tun?). "Stand der Technik" geht jedenfalls anders.
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  • TanteM am

    Toller Shop. Bezahlung, Lieferung und das Produkt waren TOP :)

    Ich habe hier einen Adapter (DeLock DisplayPort nach DVI - DualLink fähig) für meinen Monitor gekauft. Der komplette Bestellablauf war problemlos (auch ohne Kundenkonto ;) ). Die Lieferung war sehr zügig bzw. im völlig normalen Rahmen. Das Produkt war auch in Ordnung und im sehr guten Zustand bzw. eben Neuware.

    Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
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  • Sleepy78 am

    Bestellt und alles lief zügig und war komplett

    Bestellung abgegeben und am nächsten Werktag erfolgten die Meldungen des Versandes. So konnte man ohne Probleme zeitnah die Produkte verwenden. So wie man es gewohnt ist. Gerne wieder.
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  • OSaft am

    Alles bestens

    Produkte, Lieferzeit, Produktqualität --- Alles Bestens

    Hatte ein nettes Gespräch mit den Kundenservice, da meine beiden Bestellungen unterschiedlich geliefert wurden. Das war ein wenig komisch aber hatte sicher logistische Gründe. Der Kundensupport war sehr nett und hat mir sehr geholfen.

    Gerne Wieder!
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  • erichderschrauber am
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    ao.de am

    Wieder mal sehr gut!

    Ich bestelle hin und wieder kleiner, manchmal aber auch größere Sachen.
    Bisher wurde stets alles schnell geliefert, häufig sogar am nächsten Tag!
    Einzig das Stöbert im Shop ist nicht so ausgefeilt wie bei manch anderem Anbieter (Conrad, Alternate ...), da es an Filtermöglichkeiten fehlt. Dennoch würde ich jederzeit wieder bei Jacob bestellen.
    Verpackt ist übrigens alles immer recht sicher und Stoßfest.
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  • Smarti91 am

    Hervorragender Händler

    Meine erste Bestellung bei Jacob Elektronik war 2017 und bis heute bestelle ich persönlich von allen Elektronik und IT Onlinehändlern dort am liebsten und möchte gerne meine Erfahrungen teilen.

    Meine Zufriedenheit begründet sich vor allem auf der unspektakulären Tatsache, dass es bis heute bei mir noch bei keiner einzigen Bestellung zu Problemen gekommen ist. Es wurde immer pünktlich das bestellte geliefert, alles war gut verpackt und das zu fairen Preisen.

    Deswegen kann ich zum Kundensupport nicht viel sagen, vermute aber, dass in der Abteilung ebenfalls zuverlässig gearbeitet wird.
    Außerdem findet sich auch der ein oder andere speziellere Artikel im Sortiment, die nicht bei Amazon gelistet sind und ich sonst direkt aus den USA hätte bestellen müssen.

    Ich persönlich bin eigentlich eher zurückhaltend, wenn es darum geht etwas weiterzuempfehlen, jedoch ist Jacob Elektronik ein Händler, den ich aufgrund meiner Erfahrungen bedenkenlos jedem empfehlen kann.
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  • RobDougan am

    Sehr zufrieden!

    Ich habe dieses Jahr bereits zum zweiten Mal bei Jacob Elektronik bestellt und war in beiden Fällen sehr zufrieden. Anzumerken ist, dass ich jeweils direkt per Geizhals auf Jacob Elektronik gelandet bin und nicht explizit in dem Shop nach meinem Wunschartikel gesucht habe. Preis und angegebener Lagerbestand (sofort lieferbar) waren jeweils für mich das kaufentscheidende Kriterium.

    Meine letzte Bestellung datiert auf den 31. Juli. Bestellvorgang und die hierbei angebotene Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten empfinde ich als sehr gut. Meinen Artikel (Kleinteil) hatte ich mittels Amazon Pay gegen 11:30 Uhr bestellt. Der Versand erfolgte noch am selben Abend (gut verpackt) per UPS.

    Der einzige Aspekt, den ich hier vielleicht bemängeln könnte: Nachdem meine Bestellung an einem Freitag getätigt/versandt wurde, ist meine Bestellung "erst" am Montag bei mir eingetroffen, da UPS üblicherweise keine Samstagszustellung durchführt. Hier wäre es wünschenswert, wenn man wählen könnte, welcher Dienstleister den Versand durchführt und ob der Artikel damm noch taggleich das Lager verlässt. Aber wie gesagt...das ist Jammern auf hohem Niveau ;-)

    Den Kundenservice habe ich nicht bewertet, da dieser nicht in Anspruch genommen wurde.
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  • killabee4 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mybauer am
    easycosmetic am

    Schnell, zuverlässig und bester Preis

    Habe mir eine W-LAN Karte bei Jacob geholt, weil sie hier zum besten Preis inkl. Versandkosten verfügbar war. Freitagabend bestellt und Montagmorgen da gewesen, was will man mehr. Artikel kam in versiegelter OVP und entsprach dem was ich bestellt hatte. Würde jeder Zeit wieder bei Jacob bestellen!
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  • _IceBlade am

    Super Onlineshop

    Die Lieferung war sehr pünktlich sehr gut verpackt.
    Der Shop ist sehr übersichtlich und der Bestellvorgang war super einfach. Sehr glücklich bin ich darüber das man direkt und schnell über Paypal bezahlen kann. Allem in allem ein super Onlineshop für sehr gute Preise.
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  • vBetz am

    Voll zufrieden

    ASUS GT1030-SL-2G-BRK - Grafikkarte bestellt Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

    Keine Probleme gehabt
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  • Sonicmalo99 am

    Mit einer der besten Shops für viele technische Produkte!

    Ich habe mir bei Jacob zum ersten mal was bestellt und kann somit nur diese eine Erfahrung genauestens teilen.

    Der Shop ist finde ich super solide. Man findet alles mit wenigen Stichpunkten durch die Suchfunktion und alles schön sauber und übersichtlich. Die Sucheinstellungsmöglichkeiten sind mir auch sehr zur Hilfe gekommen am Ende!

    Die Zahlungsmöglichkeiten sind auch super, man hat alles was man im Alltag gebrauchen könnte. Für mich war am Ende wichtig PayPal nutzen zu können. Hier hat man sogar die 14 Tage bezahlen Option zur Auswahl, was auch noch mal einen Kauf schneller entscheiden kann.

    Zum Versand kann ich zwei dinge sagen, günstig aber auch ein kleines Glücksspiel. Man hat nämlich so gut wie alle großen Versandunternehmer hier gelistet, mit welchen auch versendet wird. Ich hatte leider das Pech UPS zu bekommen, wo ich selbst mit keine guten Erfahrungen bis jetzt hatte. Vielleicht, wäre hier die Lösung sich auf 2 oder 3 Versandunternehmen zu konzentrieren, um für diese dann eine Auswahlmöglichkeit einzubauen? Aber ansonsten, keine Wünsche offen.

    Was ich persönlich mit am Besten finde, sind die Stückzahl Anzeige und der allg. Lagerbestand. Dieser scheint nämlich sehr präzise zu sein, an dieser Stelle GOOD JOB!

    Die Paketverfolgung über die eigen Website war auch super easy und gut überschaubar, hier also auch kein Probleme.

    Zum Kundenservice, kann ich nicht viel sagen, da ich diesen nun nicht brauchte. Ist also auch ein gutes Zeichen, oder?! :)
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  • UweG am

    Sehr guter Shop, bin noch nie enttäuscht worden

    Meine 10. Bestellung innerhalb der letzten 3 Jahre wurde wie immer schnell und gut verpackt geliefert. Ich hatte noch keine Probleme mit dem Bestellablauf und der gelieferten Ware.
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  • Sequenzial am
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    Cyberport.de am

    Schnelle Lieferung, guter Preis. Gerne wieder.

    Die Abwicklung hat einwandfrei funktioniert.
    Ich wurde über den Ablauf sauber informiert (Auftragsbestätigung, Versandbestätigung, usw.)
    Die Ware kam in gut verpackt an und verrichtet nun gute Dienste.
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  • Stephan Schneider am

    Kauf eines Fujitsu Displays

    Ich habe über Geizhals den günstigsten Preis bei Jacob bekommen und bestellt.
    Alles verlief optimal. Schneller Versand und Top Ware. Immer wieder gerne.
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  • M.A.X am

    Nach meiner Erfahrung kein seriöser Händler.

    Wenn man die Händlerbewertungen hier mal nach "Am schlechtesten bewertet" sortiert, dann kann man in unzähligen Bewertungen genau das lesen, was ich bei "Jacob" auch erlebt habe.

    Das Einzige, was dort funktionierte, ist die Zusendung der Rechnung nach Zahlungseingang. Ware, die als lieferbar gekennzeichnet ist, ist offensichtlich überhaupt nicht vorhanden, bzw. wird nur ausgeliefert, wenn der Preis nicht zwischenzeitlich deutlich steigt. Meine Anfrage, nach einer Woche, wann denn die Ware verschickt wird, wurde mit einer automatischen Textbaustein-eMail beantwortet. Man bekommt also nur eine sinnlose "Ticket-Nummer", eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Man wird als Kunde schlicht ignoriert.

    Wenn man dort bestellt, bezahlt und eine Rechnung bekommt, die den Eingang der Zahlung bestätigt, heißt das bei Jacob noch lange nicht, dass man die Ware auch geliefert bekommt.

    Der bestellte Artikel war, laut deren Website, seit meiner Bestellung bis zur Stornierung reichlich auf Lager, allerdings 50 EUR teurer. Nachdem ich nach 2 Wochen die Ware immer noch nicht bekommen habe, habe ich storniert. Das war wohl auch deren Ziel.

    Wer sich von den günstigen Preisen verleiten läßt, bei Jacob zu bestellen, sollte sich auf Nerverei und ein unzuverlässiges Geschäftsgebahren einstellen und damit rechnen, daß Ware mit einem günstigen Preis nur ein Lockangebot sein könnte und nicht ausgeliefert wird. Ich brauche sowas nicht noch mal, das Schlimmste ist die Zeitverschwendung, die solche unseriösen Händler verursachen.

    Ich möchte gar nicht wissen, was passiert, wenn man tatsächlich mal Ware von denen bekommt und dann aus irgendwelchen Gründen auf deren "Kundenservice" angewiesen ist. Insofern ist es bei mir gut gelaufen, Jacob hat mir mit dieser Bestellung ganz gut demonstriert, was sie für ein Händler sind. Den Fehler dort zu bestellen, werde ich nicht noch einmal machen!
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  • SKM98 am

    Absolut empfehlenswert!

    Was soll ich sagen - so, wie man es sich wünscht. Unkomplizierter Einkauf, ansprechende Internetseite, umfangreiche Bezahlmöglichkeiten und schneller und guter Versand. Alles zu einem fairen Preis. Immer gerne wieder.
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  • kw222 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reichelt.de am

    Allerbester Onlineshop den es gibt!!

    Jacob ist das Allerbeste. Jacob hat als einziger Händler oft sehr exotische Artikel mehrfach im eigenen Lager vorort liegen und versendet turboschnell. Viele andere Händler sind nur Warenvermittler und haben die Artikel oft garnicht im eigenen Lager liegen oder haben garkein eigenes Lager. Ich kann nur jedem empfehlen bei Jacob zu bestellen!! Man sieht auch an den ganzen positiven Bewertungen hier, das die meisten Kunden sehr zufrieden mit Jacob sind. Sie werden keine Kopfschmerzen bekommen wenn Sie bei Jacob bestellen, das ist garantiert!
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  • laserlaser am

    Spitzen Service

    Sehr gut erreichbarer, schneller und Netter Service. Lieferung, Stornierung, Verpackung: Alles top, so muss das sein. On top gabs sogar noch einen Gutschein, das wär zwar nicht nötig gewesen, aber freut trotzdem!
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  • dr.x am

    Blöd gelaufen

    Das war jetzt aber meine letzte Bestellung bei Jacob:

    Geliefert wurden Artikel, die nicht der Artikelbeschreibung zu 100% entsprechen.

    Statt Adapter-Kabel anzubieten, bekommt man irgendwelche nichtsaussagenden Statusmails vom Ticketsystem. Nach erneuter Anfrage kommt nichts.

    Kundenservice bei Reklamationen ist das Letzte. Es sei denn, man mag es unendlich lange auf eine Antwort zu warten. Vielleicht würde man anders reagieren, wenn ich mit dem Firmenkonto anfragen würde.

    Als Kunde will ich Ware bekommen, die ich auch bestellt habe. Als Kunde habe ich keine Intentionen mich tagelang mit groben Fehlern des Versandhändlers auseinander zu setzen und der korrekten Ware hinterher zu laufen.

    Da zahle ich lieber 10% bis 20% mehr und bestelle bei der Konkurrenz.

    Die Firma, für die ich als Chef im Einkauf arbeite, wird jetzt auch woanders bestellen. Blöd gelaufen. Vielen Dank, Jacob.

    P.S.: Dafür liefert Jacob schnell. ;)

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  • denis81 am

    Super preis und super schnell

    Ich war auf der Suche nach einem bestimmten RAM-Modell und konnte bei JACOB finden.
    Ich habe die Bestellung am 10.08 aufgegeben und am 12.08 meinen Arbeitsspeicher erhalten.
    Vielen Dank JAKOB!
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  • marvinegestorf am
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    Saturn.de am

    Verdammt zufrieden!

    JACOB (Elektronik) ist mein Lieblings Store wo ich eben mal schnell IT-Bedarf bestellen kann.
    Super Preise für fast alle Artikel. Heute bestellt, morgen geliefert - und das bei mehreren Bestellungen durch die Bank durch. Das hat mich wirklich sehr positiv überrascht.

    Ware immer gut verpackt, Express Checkout mit Paypal ist so einfach wie bei Amazon zu bestellen - einfach Top.

    Ich hatte mal einen Support-Fall eröffnen müssen, durch Selbstverschulden verursacht. Hervoragende Abwicklung, sehr schnell und das Beste daran: Eine Lösung wurde präsentiert die ich gar nicht erwartet hatte, ergo besser als erhofft.

    Ich kann den Shop ausnahmslos empfehlen und bestelle dort immer wieder gerne. Hat auch Artikel vorrätig, die andere Shops nicht am Start haben. Gefällt mir
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  • sigi28 am

    Arbeitsspeicher

    Sehr schnelle Lieferung, alles problemlos gelaufen. Muss Artikel noch einbauen, noch nicht getestet.
    Vielen Dank.
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  • TsunamiFM am

    Great shop!

    Properly protected package, fair prices, quick delivery, and great customer service - I wish all the shops worked like this one!
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  • garbowgermany am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Empfehlung

    JACOB-Computer:
    sehr guter Shop, gute Infos, verlässliche Lieferung, problemlose Rückabwicklung im Fall der Fälle, gelistete Waren sind auch verfügbar !
    bisher keine Probleme gehabt
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  • Friedi99 am

    Sehr gut und schnelle Lieferung

    Bestellung war sehr unkompliziert, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Sehr günstiger Preis.
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  • Zuverlässig und schnell am

    Zuverlässig und schnell

    Ich kaufe seit mehreren Jahren bei Jacob Elektronik, immer wurde die richtige Ware im Eiltempo versandt. Auch Rücksendungen waren problemlos und die geleistete Zahlung wurde verzögerungsfrei erstattet. Weiter so!
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  • Affenrakete am

    Guter vertrauenswürdiger Shop

    In den letzten Jahren habe ich einige Bestellungen bei diesem Onlineshop aufgegeben und bis jetzt lief alles ohne Probleme.

    Jacob.de ist zu einem meiner favorisierten Händler geworden, soll heißen, wenn die Preise eng zusammenliegen und das Verhältnis passt, dann zahle ich auch mal ein paar Euro extra. (Das soll euch aber nicht zu Preiserhöhungen motivieren)

    Der Informationsgehalt der Produktbeschreibungen könnte etwas umfangreicher sein, es ist jedoch noch im guten Bereich. In der Suche / Navigation der Seite verläuft man sich jedoch teilweise und die Suchkategorien sind nicht immer ausreichend. (Versucht mal ein SATA Kabel zu finden)
    Da ich mich jedoch meinst vor dem Kauf gut informierte ist dies in der Regel kein Problem. Es erschwert jedoch spontane Zusatzkäufe.

    Zahlung laufen ohne Probleme und die Zeit bis zum Versand ist meist sehr fix.
    Retouren sind mit auch ohne Probleme in Erinnerung, allerdings kann ich mir hier keinen genauen Vorgang ins Gedächtnis rufen. Somit lief wohl alles ohne Probleme.

    Alles in allem kann ich den Shop weiterempfehlen.
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  • nathanchere am

    Useless

    Placed a €3000+ order, money came out of my account and all I got was a confirmation page with an order number and a prompt to enter a password to create an account. That page just loops. Received no email confirmation of the order. No receipt. Have emailed them several times with no response via either their main support or B2B email addresses. Trying to sign into the site confirms no account exists for my email address. Now more than 48 hours later and still have nothing that even acknowledges I placed an order. Was initially impressed with their range of products on offer but that doesn't count for much when an actual purchase goes like this. [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Heiko Leister am

    Arbeitsspeicher

    Wurde sehr schnell geliefert. Genaue Beschreibung. Passt perfekt auf das Mainboard.
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  • WS-CP am

    Fujitsu B24-8 TS Pro LED Monitor

    Super Preise bei Bestellung über "geizhals.de"

    Perfekte und sehr seriöse Abwicklung des Bestellvorgangs.
    Besonders schätze ich die schnelle Lieferung ohne Versandkosten.

    Immer wieder sehr gerne.

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  • EifelerSparFuchs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    voelkner.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    HEINZSOFT am
    headsetsbilliger.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    bueromarkt-ag.de am
    NOTEBOOKsektor am

    ein guter Anbieter von Ware mit schneller Lieferung

    Wenn ich wirklich schnell etwas brauche, dann gehört Jacob zu den ersten Anbieter auf meinem (Kopf)Liste. Hier finde ich eine Riesenauswahl, der bei ich fast immer fündig werde, sowie die gängigen Zahlungsmethoden und eine sehr schnelle Lieferung.

    Und gerade das fasziniert mich bei Jacob immer wieder: heute bestellt, und fast immer morgen geliefert. Auch die Verpackung ist immer hervorragend, bis heute hatte ich keinen Fall, bei dem die Ware beschädigt angekommen wäre.

    Wenn mal Fragen aufkommen, findet man auch die Durchwahl eines Ansprechpartners, der einem bei der Auswahl kniffliger Teile hilft - aber das kommt selten vor.
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  • mkesper am

    Lenovo IdeaPad Duet 3 10IGL5 82AT - B-Ware

    Das Tablet wurde schnell geliefert und der gelieferte Zustand (ausgepackt, optisch einwandfrei) entsprach der Artikelbeschreibung.
    So spare ich gerne die Differenz zur OVP-Ware. :)
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  • asrockkunde am

    Erstbestellung Barebone Asrock 4x4 4800U

    Der günstige Preis war nur über den Link von geizhals.de erreichbar, sonst ca. 50 Euro mehr. Die angebotenen Bezahlarten haben zum Teil nicht funktioniert (Rechnung) oder wollten unangemessene Daten haben, wie z.B. Handynummer (habe keins) oder Konto-Pin (geht gar nicht). So bin ich das Risiko der Vorauskasse eingegangen. Das hat dann aber gut funktioniert und die Lieferung kam 50 Stunden nach der Bestellung korrekt, ordentlich verpackt und unbeschädigt.
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