wir streben selbstverständlich danach, Ihnen vor, während und auch nach einer Bestellung in sämtlichen
Belangen eine Hilfestellung anzubieten.
Klar ist auch, wo Menschen arbeiten, passiert etwas - positiv wie negativ.
Sollte es, egal in welcher Form, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie,
uns einfach telefonisch (+43/1/89 00 531 - 0) oder per Mail (info@0815.at) zu kontaktieren.
Wir sind davon überzeugt, Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können und bitten Sie, auf diesem Weg mit uns umgehend in Kontakt zu treten.
Danke,
Ihr 0815-Team!
Teilnoten
Shop & Website
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
5.0
Zahlung & Versandoptionen
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
5.0
Lieferzeit & Lagerangaben
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
5.0
Bestellinformation & Paket
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
5.0
Kundenservice
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
5.0
Jacky2014 am
Immer wieder gerne
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert. Die Ware ist wie beschrieben und in Ordnung!
Top Shop, habe dort schon mehrmals bestellt und bin total zufrieden. Auch der Kundenservice wurde einmal gebraucht und es hat alles super geklappt. Kann nur weiter empfehlen und werde auch in Zukunft immer wieder dort einkaufen.
Der teilweisen schlechten Rezessionen zu folge, nehme ich mir jetzt die Zeit, um diesen Versandhandel zu bewerten. Ich bin weder Verwandt noch Verschwägert, wie das so schön heißt.
Habe letzten Freitag einen Kühlschrank bestellt. Das Gerät ist heute, 4 Werktage später, eingetroffen, der Fahrer hat mich wie versprochen, 1 Std vorher angerufen und war äußerst pünktlich und sehr freundlich. Hat mir die Palette sogar bei Strömenden Regen vor die Haustüre gebracht, obwohl nur Bordsteinkante ausgemacht war.
Ich war von Anfang an mit dieser Firma zufrieden. Mann hat mir sogar einen günstigeren Preis gegeben, unter 1.000,00€, um bei der Garantie Verlängerung zu sparen. Hierbei gibt es offensichtlich einen % Satz.
Ich wurde auf eigenen Wunsch angerufen, das kann man vor dem Kauf ausmachen, um mit mir die Daten des Gerätes durchzugehen, ob es auch wirklich meinen Erwartungen/Vorstellungen entspricht!
Zu den anderen Rezessionen: Leider schreiben immer nur Leute, wenn etwas nicht funktioniert! Ich kann nur von mir sprechen, bei mir hat alles super funktioniert.
Und wenn ich mich Beschweren würde, dann über den heutigen DHL Fahrer, der obwohl ich zu Hause war, mir mein Paket NICHT zugestellt hat, mit der Begründung, er hätte mich nicht angetroffen. Und dann noch über eine kostenpflichtige Rufnummer 050...., wo die Minute 60cent kostet, niemanden erreicht habe! Das ist schlechtes Service!!
Zwar hatte ich keinerlei Eile hinsichtlich der Zustellung, dass aber von der Ankündigung des Postversands innerhalb Wiens bis zur Zustellung 4 Werktage vergehen (und man erst wenige Stunden vor der Zustellung erfährt, dass irgendwann an diesem Werktag zugestellt wird), ist keine Meisterleistung. Daher 5 Sterne für 08/15, ein Stern (wieder einmal) für die Post.
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles Bestens. Meine telefonische Frage zu Lieferart (Spedition/Paketdienst) wurde von freundlicher 08/15-Mitarbeiterin sofort und zufriedenstellend beantwortet.
Kaufe jederzeit gerne wieder bei 08/15 ein.
Sehr zufriedenstellend - unkomplizierter Bestellvorgang, sofortiger Versand - eine gute Alternative zu ausländischen Händlern.
Werde gerne wieder dort bestellen.
So wünsch ich mir meine Einkäufe: Preisvergleich auf Geizhals, unter den günstigen Anbietern ein österrreichisches Geschäft gewählt, bestellt, bezahlt, geliefert bekommen. Alles problemlos, vielen Dank!
Bei der Abholung meiner bestellten Ware gab es einen Computerausfall und die Ware konnte nicht ausgegeben werden.
Ich möchte mich beim Verkäufer bedanken, dass er mir anbot den Artikel spesenfrei nach Hause zu senden.
Super Service, da ich sonst wieder 1,5 Stunden für die Abholung verloren hätte.
Danke - ich kaufe immer wieder gerne bei diesem Händler
Guter Preis und gute Online-Bestellung und Lieferung
Der Preis der Produkte war ausschlaggebend für den Kauf bei 0815. Die Bestellung hat gut funktioniert. Die Sendungsinformationen wurden bereitgestellt. Die Sendung kam in erwarteter Zeit an. Die Rechnung ist in Papierform. Ich habe sie eingescannt.
Auf der Suche nach einem Legoset für unseren Sohn haben wir hier ein super Angebot gefunden. Die Bestellabwicklung funktionierte sehr gut, inklusive Info, wie viel noch im Warenkorb fehlt, um keine Versandkosten zu bezahlen.
Der Versand war zwar nicht superschnell, aber alles kam rechtzeitig an und für uns war es positiv, dass wir bei einem österreichischen Händler bestellen konnten - einerseits um heimische Unternehmen zu unterstützen und andererseits um so den ökologischen Fußabdruck klein zu halten.
Habe einen Händler gesucht der einen vernünftigen Preis hat und so bin ich zu 0815 gekommen.Habe am Freitag Mittag bestellt und die Woche darauf war Montag ein Feiertag trotzdem habe ich den Gefrierschrank am Mittwoch Mittag erhalten.Der Fahrer war ein überaus netter Mann.Er hat uns den Gefrierschrank mit über 100 kg und 2 Meter Höhe sogar in die Garage gestellt.Der Gefrierschrank funktioniert tadellos und wir sind sehr zufrieden einen so guten Händler mit einem Top Preis gefunden zu haben.
Toller Kundenservice! Habe selbst verschuldet eine Doppelbestellung einer Samsung Galaxy Watch 4 durchgeführt. Nach Rücksprache am nächsten Tag mit dem Shop wurde dies sofort storniert und die Doppelzahlung mit der Kreditkarte rückgebucht. Die bestellte Uhr habe ich dann 3 Tage später sofort erhalten. Bin sehr glücklich damit! Weiters war der Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Werde sicherlich wieder hier bestellen! Danke nochmals für die rasche Hilfe und Abwicklung!
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