Wir haben hier genau das Richtige für uns gefunden, obwohl wir vorher gar nicht danach gesucht haben :-)
Das ist der hervorragenden Beratung bei hifi-design zu verdanken.
Einen neuen Plattenspieler (Rega P6) mit einem All-in-one-Gerät (Linn Majik DSM) zu kombinieren, war der goldrichtige Vorschlag von Herrn Fröhlich. In zwei langen Hörsessions wurden wir bei der Lautsprecherauswahl beraten, wobei uns schließlich die Entscheidung für die Sonus Faber Lumina mit ihren angenehmen Klangfarben leicht fiel.
Die Auswahl und der Kauf unserer Hifi-Anlage war von A bis Z ein Vergnügen!
Fühlte mich im persönlichen Gespräch äußerst kompetent beraten.
Wenn es um HiFi geht, findet hier wirklich jeder eine auf seine Bedürfnisse maßgeschneiderte Lösung.
Nur wärmstens weiterzuempfehlen.
Sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz kauf eines lediglichen "Durchlaufpostens" Zeit für Beratung und kurzen Hifi-Smalltalk genommen. Bestimmt nicht der letzte Kauf gewesen, jederzeit wieder.
Ich kaufe bei den Herren von Hifi Design immer wieder gerne.
Kompetente Beratung faire Preispolitik und absolut korrekte Lieferzeitangaben haben mich zum Stammkunden gemacht!
Ich wollte meine neuen Klipsch Lautsprecher anfangs bei einer Elektrogrosshandelskette bestellen. Da ich mir unsicher war, ob ich mit meinen Vorstellungen richtig liege, habe ich bei HiFi Design angerufen. Mir wurde prompt und sehr fachmännisch geholfen. Jede einzelne Frage von mir, wurde sehr kompetent und ohne Zeitdruck beantwortet. Die Beratung ist Weltklasse und bin sehr froh, dass ich dort angerufen habe. Leider war mein Wunschprodukt nicht lagernd. Nach der Bestellung der Lautsprecher wurde ich dann angerufen, dass ein Rückläufer gerade eingetroffen ist. Die Lautsprecher sind noch zusätzlich in Plastik verpackt geliefert worden.
Die Preise der angebotenen Produkte finde ich top.
Ein großes Dankeschön an Herrn Fröhlich.
AV Receiver Dienstag am Abend bestellt, Mittwoch vormittag wurde der Artikel bereits versandt, am Donnerstag Mittag hatte ich das Gerät bereits bekommen !
Rabatt für Sofortüberweisung bekommen. Herz was willst du mehr. Wenn es mehrere solche Betriebe in Österreich geben würde, bräuchten wir kein Amazon.
Ich war auf der Suche nach unaufgeregten Lautsprechern mit tollen Klang. Da der HiFi-Design Shop in der nähe Wohnung liegt, lag es nahe mich dort beraten zu lassen.
Seitdem bin ich glücklicher Besitzer von Triangle Esprit Australe Lautsprechern
(hinter einem RASPI mit Hifiberry Beocreate Verstärker, Shame on me, ich weiß). Funktioniert jedoch wirklich gut.
Ich kann mich den vorangegangenen Bewertungen nur anschließen, perfektes Service: kompetente Beratung, wir hatten die Möglichkeit Vorort entspannt Probe zu hören , es gibt verschieden Möglichkeiten wie man bezahlen kann, laufende Infos da es zu einer Lieferverzögerung kam, es wurde erfolgreich versucht die Lieferung zu beschleunigen.
Für die Lieferung selbst möchte ich mich auf diesem Wege nochmals bedanken!
Fazit: wer die Möglichkeit hat am besten direkt vorbeischauen und sich selbst ein Bild machen
Die Auswahl an hervorragenden HiFi-Komponeneten (Verstärker, Boxen, Abspieler usw.) ist sehr groß und das gesamte Geschäft macht einen hochwertigen und einladenden Eindruck.
Die Beratung im Geschäft wäre 10 Sterne wert, wenn man diese vergeben könnte. Hier steht Kundenservice und fachlich fundierte Beratung an oberster Stelle. Die Begriffe Kundenservice und Dienstleistungsmentalität werden in diesem Fachgeschäft gelebt.
Auch mit den sogenannten "neuen Technologien" (Netzwerk-Streamingplayer usw.) sind die Inhaber bestens vertaut und sie werden seriös und markenunabhängig beraten.
Aktuell habe ich mir alle erforderlichen Komponenten zum audiophilen Hören von Schallplatten in diesem Geschäft gekauft.
- Technics SL 1500 C, Plattenspieler
- Ortofon Cadenza, MC-Tonabnehmersystem
- Rega Aria-R, MM und MC Phono- Vorverstärker
Diese Kombination ist ist sensationell gut. Hervorragender audiophiler Klang in Verbindung mit einer großen Bühne, auf der jedes Instrument und jeder Musiker im Detail ortbar ist.
Fazit: Absolute Empfehlung! Ich komme wieder ... :-)
Abgesehen vom großartigen Kundenservice - man ist stets bemüht, die Wünsche des Käufers zu erfüllen - ist auch die Beratung als äußerst kompetent und freundlich zu bezeichnen! Komme immer wieder gerne, jeder Besuch macht "fröhlich"!
Dieser Online Shop bietet alles was man an Spitzen Hifi benötigt.
Die Qualität der Produkte ist auf höchsten Niveau.
Auch für jeden Geldbeutel ist etwas zu finden.
Na, da braucht man nicht mehr zum großen roten Markt oder zum Mars fahren... 😁
Die Online Seite ist wunderbar gestaltet und auch für wenig begabte Surfer leicht alles zu finden.
Machte mit dem Team vom Hifi Design nur positive Erfahrungen!
Bestellung ging reibungslos über die Bühne!
Weiter so!!!
Wollte mir den Traum vom Konzertfeeling im Wohnzimmer erfüllen und habe nach passender Firma gesucht.
Das ich durch Zufall auf HiFi-Design gestoßen bin war mehr als ein Glück.
Beim ersten Zusammentreffen hatte ich eine Beratung von ca. 2 Stunden, wo alle Fragen und offene Punkte geklärt wurden.
Als ich dann am Sofa zum Probehören gesessen bin - war ich mehr als begeistert und habe sofort alles bestellt, weil es genau das war was ich mir vorgestellt habe.
Hatten ein Problem bei der Montage - kurzer Anruf und die Fragen wurden sofort und sehr freundlich und hilfsbereit beantwortet.
So soll Kundenservice sein.
HiFi-Design kann ich jedem wärmstens empfehlen, der eine gute Soundanlage möchte.
Hier wird sich für den Kunden Zeit genommen und alle Fragen ausführlich geklärt.
Mein Vorhaben war dass ich mir eine neue hochwertige Anlage zulege für Musik und Fernsehen
Ich habe mir 4 Shops in Wien raus gesucht.
Der erste Shop hat mir gut gefallen allerdings hatte ich noch keinen Vergleich und so bin ich zum nächsten Shop
Dort wurde mir erklärt dass ich mit 1500€ nichts anfangen kann, denn für so wenig Geld bekommt man nix.
Dann ging es sofort zum nächsten Shop
Ein Verkäufer der schon eher was damit anfangen konnte aber einfach leider trotzdem etwas hochnäsig war
Und dann endlich fand ich den hihi Design Shop am Rennweg
Wurde sofort sehr freundlich begrüßt
Nachdem ich mein Vorhaben gesagt hatte wurden mir sofort die Optionen genannt
Ich war sehr zufrieden und so wollten wir uns einen Termin für ein probehören ausmachen.
Letztendlich waren die Herren so motiviert dass ich 15 min was kleines essen ging und als ich wieder kam waren die 3 Standboxen mit dem Receiver schon vorbereitet und ich konnte sofort probehören
Alle 3 gehört und danach gleich bestellt
Fazit:
Beratung sehr freundlich und kompetent
Viel Auswahl in allen preiskategorien
Showroom gut ausgestattet
Hatte das Gefühl nicht als 0815 Kunde behandelt worden zu sein sondern eher als Freund
Bin begeistert
Sehr kompetente und freundliche Beratung! Immer wieder gerne!
Wirklich eine top Beratung!!! Sehr freundlich und einfach genial! Besserer Service als bei Saturn oder Mediamarkt! Es wird sich Zeit genommen für einen und nicht nur schnell schnell! Kann ich nur weiter empfehlen!!
Ich habe mich nach langem durchblicken und durchlesen, für die Klipsch RP280F entschieden und wollte diese SOFORT haben. Zuerst wollte Ich diese bei einem größeren Vertrieb der auch in Wien 23 recht bekannt ist Kaufen! Da man automatisch zu einen Shop tendiert den man "kennt". Dadurch dieser aber den Lagerstand meiner Artikel als verfügbar gekennzeichnet hatte, dieser aber dann etwa 5Werktagen immer noch nicht abholbereit war & Ich auch Telefonisch nach dem 2Tag nicht sehr freundlich empfangen wurde, wurde dies meinerseits Storniert & anschließend habe Ich mich entschieden Kontakt mit Top Elektronik aufzunehmen und da anzufragen.
Obwohl von diesen Samstag und Sonntag keine Öffnungszeiten bekannt sind, habe Ich Samstags um 22:00 eine Sofortige Rückmeldung erhaltn - dass der Artikel wie auf der Homepage von Ihnen, sofort verfügbar und abholbereit ist. Natürlich unter den Bekannten Öffnungszeiten.
Ich, werde wieder dahin einkaufen gehen, deshalb empfehle Ich diesen auch gerne weiter. Es ist zwar nicht so übertrieben - von Allem etwas ausgestellt, jedoch wird man hier sehr freundlich und kompetent empfangen - völlig egal ob Bauarbeiter oder Banker.
Und was sehr Sympatisch ist - Wenn man selbst weiß, was man will - Wird jemanden nicht allzuviel aufgedrängt wie in vielen anderen Shops.
Sehr freundlich und kompetent, nehmen sich Zeit für die Beratung. Hören den Kunden zu, bringen gute Ideen ein und sind um eine audiophile Lösung bemüht.
Habe bis dato zweimal eingekauft, klare Empfehlung.
Auf meiner Suche nach einer HiFi-Anlage mit guter Qualität um faires Geld bin auf den Onlineshop top-Elektronik.at gestoßen und fand vielversprechende Produkte sowie Beschreibungen. Ich rief im Geschäftslokal an um machte mir einen Termin zur Hörprobe aus. Bei der Hörprobe waren sämtliche Zusammenstellungen von Lautsprechern, Verstärkern und Streaming-Playern möglich und die beiden Geschäftsinhaber beraten einen ausgezeichnet. Auch die Lieferung und Aufstellung meiner Anlage lief reibungslos und wurde ebenfalls von einem der beidem Herren ausgeführt. Ich bin mittlerweile Stammkunde und habe seither alles was in Richtung Audio (Kopfhörer, Kabel usw.) geht in dem Geschäftslokal erworben und werde auch weiterhin liebend gerne dort einkaufen.
Auf der Suche nach dem perfekten Subwoofer für meine hochwertigen Piegalautsprecher, als Ergänzung für Filme und Musik, besuchte ich das Geschäft am Rennweg, nachdem ich schon bei einigen Händlern war.
Was mich dort erwartete, war die beste, kompetenteste Beratung, wobei sich auch sehr viel Zeit für mich genommen wurde. Ich fühlte mich sofort sehr wohl und ausgezeichnet beraten. Nach einigen Subwoofern, Velodyne, Rel, die natürlich herausragend waren, kam dann der JL E112 ins Spiel. Ein Ausnahmegerät, was unglaubliche Power bietet und grandios klingt. Es wurde rasch ein Termin vereinbart, und vom Chef höchstpersönlich geliefert, aufgestellt und perfekt eingestellt, auf meine Bedürfnisse und natürlich den räumlichen Gegebenheiten. Ein absolut sympathischer Topprofi, der sein Handwerk versteht. In der heutigen Zeit erlebt man so etwas eigentlich fast gar nicht mehr, und ich bin sehr positiv überrascht, und kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Nach spätesten zwei Sätzten wird man verstehen, was ich meine. Bei einem anderen, großen Händler, stand ich sage und schreibe 15 Minuten herum, ohne gegrüßt zu werden, da ergriff ich selbst die Initiative, aber was soll man da noch kaufen?
Wer das Beste, was ja auch nicht gleich das Teuerste sein muß, für sein Geld haben möchte, der ist bei Top Elektronik bestens beraten, da auf die Bedürfnisse individuell, und ohne gleich das Teuerste Produkt anzubieten, auf Jeden eingegangen wird, und das mit einer Professionalität und Menschlichkeit, die Ihresgleichen sucht. Danke.
Wir haben für unser Wohnzimmer nach einer Multimedia Lösung gesucht. Dabei sollte das Design, Klang und Preis für unsere Ansprüche gegeben sein. Nach sehr kompetenter und fachlicher Beratung haben wir uns für die Serie FOCAL Aria 926 plus Center CC 900 und die IW 1002 Be entschieden. Als wir dann die FOCAL Serie zu Hause integriert hatten, war es optisch und klanglich wie wir es uns vorgestellt hatten. Top-Elektronik war uns stets eine Hilfe auch nach dem Kauf und dafür danken wir den beiden Herren Ing. Michael Fröhlich und Ing. Alexander Janousek. Auf Grund des hervorragenden Kundenservice und der Beratung haben wir uns dann auch noch den Streamer Bluesound Vault gekauft. Gerne werden wir wieder kommen,
Das ist bereits mein zweiter Kauf (NAD M51 und Astell&Kern AK120) bei top-elektronik und beide Male wurden meine telefonischen Anfragen sehr freundlich beantwortet, die Artikel auf Bitte reserviert und zur Abholung zur Seite gelegt. Die Preise sind sehr fair und ein angenehmes Gespräch im Geschäft, ohne etwas aufgeschwatzt zu bekommen ist auch nicht überall selbstverständlich. Ein wirklich sehr empfehlenswerter Fachhändler!
Bin per Zufall auf Top_Elektronik gestossen und bin eine mittlerweile äußerst zufriedene Kundin! Habe mir einen LG LCD und einen Citycom HD Satellitenreceiver bestellt! Bestellung, Abholung im Shop und Service - alles so wie man es sich als Kunde vorstellt!!!
Auf der Suche nach einem Hifi-Store in Wien für mein erstes richtiges Setup bin ich durch Recherche im Internet auf Top-Elektronik/Hifi-Design gestoßen. Ich hab mir mehrere Geschäfte im Raum Wien angeschaut und war bei diesen zur Beratung und Probehören. Von Top-Elektronik war für mich der beste Anbieter, weil:
1. Es wird sich Zeit für den Kunden genommen. Es gibt keinen Druck, man kann sich für seine Entscheidung Zeit lassen. Ich war im Entscheidungsprozess 4 mal im Geschäft verschiedene Lautsprecher Probehören (A/B Test auf dem Verstärker den ich besitze).
2. Es werden auch alternativen gezeigt und zwar nicht nur teurere sondern auch welche die unter dem Budget liegen. Also es wird wirklich das gesucht was der Kunde will.
3. Da es mein erstes System war hatte ich extrem viele Fragen, die mir alle (ohne Zeitdruck) beantwortet wurden. Auch Emails wurden sehr schnell beantwortet.
Ich habe mich dann nach sehr viel Probehören für Focal Aria 906 Lautsprecher mit einem NAD D3020 Verstärker und PSB M4U1 Kopfhörer entschieden. Lieferung hat alles gepasst und ich bin super zufrieden.
Fazit: Super Beratung und Service. Uneingeschränkte Empfehlung.
Izzy404010 am
Re: Super Service, jederzeit wieder!
Da ich schon abgeschickt habe und anscheinend kein Edit möglich ist zur Aufklärung. Den Verstärker und Kopfhörer habe ich mir ein paar Monate früher auch bei Top-Elektronik gekauft, aus diesem Grund habe ich gemeint ich konnte die Lautsprecher mit meinen Verstärker testen den ich auch zu Hause habe und nicht nur mit irgendwelchen 3000€ Verstärkern die nicht in meinem Budget waren.
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
Ich suchte, den besten Sound für mein Wohnzimmer, und habe mich bei diversen Großmärkten umgesehen, bis ich durch Focal, dann spontan ins Hifistudio Top Elektronik am Rennweg gefahren bin. Dort bekam ich die beste Beratung und was ich dann hörte konnte ich kaum glauben. Habe mich dann nach stundenlangem Probehören für den NAD T748 und dem Quadralset CHROMIUM STYLE Surround 2008 entschieden. Das ist wirklich das Beste was ich in dieser Preisklasse bis jetzt gehört habe. Wers nicht glaubt kann das System und natürlich viele Andere dort ausgiebig probehöhren. Die Beratung ist wirklich sehr kompetent, geduldig und außerordentlich freundlich und geht auf jedes Bedürfnis individuell ein. Ich wollte 3 bis 4000 Euro investieren und bekam dann ein System unter 2000 Euro, welches wirklich alles Vergleichbare um diesen Preis in den Schatten stellt. Beim Aufbau der Anlage wurde mir dann wirklich alles genauenstens erklärt, sogar was man tonal beim Blu Ray Player einstellen muß,
und natürlich der Nad wurde super erklärt, wo man sich bei anderen Receivern teils nicht auskennt und dann gar nichts davon hat. Alles in Allem, bestes Service, kompetenteste, freundlichste Beratung, eine Firma die wirklich noch auf Ihre Kunden schaut, was man heutzutage ja nicht mehr oft erwarten kann. Die Aussage, daß für mein Platzangebot in meinem Wohnzimmer teurere Komponeten, dann nicht besser klingen würden, denn es kommt ja auf den Raum an, hat mich am meisten beeindruckt. Jedesmal wenn ich diese Anlage aufdrehe bin ich noch immer überrascht, wie unglaublich schön Musik klingen kann.
Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Kompetente Beratung, ein schneller und freundlicher Service und das jedes Mal zu Top-Preisen! Das kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen!
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