Habe mit Herrn Votruba Mailkontakt gehabt - war sehr nett und kompetent.
Danach habe ich bestellt und die Ware innerhalb von nur ein paar Tagen geliefert bekommen.
Ware war originalverpackt und natürlich ganz neu.
Alles war top - Gerne Wieder
Gerät (Verstärker) schnell erhalten, nachdem mir das Gerät subjektiv nicht gefallen hat angerufen, Termin ausgemacht, probegehört und anderes Gerät mitgenommen. Preisdifferenz wurde mir am gleichen Tag refundiert.
Mein Tipp: hinfahren und anhören, es zahlt sich aus! Herr Votruba ist äußerst zuvorkommend. Gerne wieder!
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.
Mario Bergner am
Nicht zu empfehlen
Aggressives auftreten bei Retouren [snip].
[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
Hificonsult ist ein Spezialist für Highend-Audio der Spitzenklasse! Bestellabwicklung und Versand ist superschnell. Kundenservice und Support funktioniert perfekt. Reaktionszeit max. 1 Stunde.
Immer wieder positiv von der Kompetenz und Hilfsbereitschaft überrascht.
Vor 12 Jahren eine Heimkinoausstattung erworben, haben sie ganz unkompliziert einen kleinen Ersatzteil für meine Focal Dome Lautsprecher besorgt.
Sehr zuvorkommend, spitze in der Kommunikation. Sofort gemeldet als es nach Lieferverzögerungen aussah mit Alternativvorschlägen. Hat sich dann aber geklärt und alles wurde in der angegebenen Zeit geliefert. Alles top.
Hab dort ein DAC/AMP bestellt und bin einerseits super zufrieden mit dem Gerät und auch sonst hat alles super geklappt beim bestellen. Vernünftige Preise, keine Verwirrspielchen, einfach gerade heraus, so wie ich es mir wünsche.
Lieferung kam schnell und sogar mit einem kleinen Haribosackerl, eine liebe Geste :)
Kundenservice musste ich glücklicherweise nicht in Anspruch nehmen :)
Die Beratung war gut und kompetent, die Lieferung prompt.
Leider kam es trotz sorgfältiger Verpackung zu einem kleinen Transportschaden, der aber unkompliziert und kulant abgewickelt wurde. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass der Händler hier von sich aus regelmäßig beim Transportunternehmen nachgefasst hat.
Ich habe mir eine Wharfdale Center Box bestellt, mit dem Vermerk in ca. 5 Tagen lieferbar. Ich bekam dann (vor Ablauf dieser Zeit) einen Anruf und ein sehr netter Mitarbeiter informierte mich darüber, das es wohl länger dauern würde. Er bot mir sogar Alternativen an, mit Rabatt! die ich aber leider nicht in Anspruch nehmen konnte, da ich eine bestimmte Tiefe des Centers brauchte. Da kam leider nur die eine in Frage. Nachdem ich bereit war zu warten, wurde der Bestellstatus sofort umgestellt, sodass ich immer informiert war, was mit meiner Bestellung gerade passiert. Mein Paket kam dann doch früher als erwartet und ich bin total begeistert, nicht nur von dem Lautsprecher, sondern auch vom Service! DAS gibt es leider viel zu selten.
Ich habe schon die nächste Bestellung im Auge und werde das wieder hier tun!
Preis, Service und Kompetenz stimmen hier einfach, ich würde sogar mehr bezahlen weil dies belohnt werden sollte.
Weiter so und ich hoffe, Corona kann ihnen nichts anhaben!
Vielen Dank
Große Auswahl an Top Hifi Geräten, Preise sehr günstig, hat auch interessante Aktionen. Bestellvorgang unkompliziert, rasche Antwort und schnelle Lieferung. Rundum 5 Sterne!
bester Mp3 Player den ich je hatte, Shop zufrieden
Der Player ist super. Die Größe ist für mich perfekt. Sieht und fühlt sich sehr hochwertig an.
Lieferzeit war super, der Shop übersichtlich und Beschreibung des Fiio war super.
Mich hat nur gestört dass bis zur Bezahlung 0€ Versandkosten angezeigt werden und dann doch 6€ für den Versand hinzukommen. Preis des Fiio 38,90€ und ab 39€ Versandkostenfrei - mag sich um einen Zufall handeln aber es wurde halt nicht von Anfang an angezeigt. Natürlich war der Preis inkl. Versand aber immer noch (für das gebotene) sehr gut!
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste.
Bin mit der Ware und dem Shop zufrieden.
HIFICONSULT am
Reaktion des Händlers Re: bester Mp3 Player den ich je hatte, Shop zufrieden
Vielen Dank für die positive Bewertung. Leider haben Sie den Bestellverlauf nicht richtig überprüft.
In ihren Fall hat das bei der Bestellung so ausgesehen.
Zwischensumme: 38,90 EUR Bestellwert unter 39 EUR: 6,00 EUR Versand mit der öst. Post (Zustellung): 0,00 EUR inkl. UST 20%: 7,48 EUR Summe: 44,90 EUR
Es wurden keine Versandspesen verrechnet sondern nur die Mehrkosten da der Bestellwert unter 39 Euro gelegen ist. Das ist bei den meisten Shops so da es sich sonst nicht rechnet gerade bei Aktionen wie in Ihren Fall wäre das nicht möglich. Ich hoffe Sie haben weiterhin viel Freude mit den kleinen Wunderding von FiiO: Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Manfred Votruba Hificonsult.at
Super Service! Online bestellt, sofortige Informationen über die Änderungen des Bestellstatus, selbständiger Wechsel meiner Versandauswahl von der Post auf einen Schnelllieferdienst wegen des Covid Ausfalls im Post Verteilzentrum. Lautsprecher kamen doppelt verpackt On Time an, beiliegend auch ein kleiner Notizblock. So sollte es überall funktionieren. Bei hificonsult.at kaufe ich gerne wieder ein! 5 Sterne!
HIFICONSULT am
Reaktion des Händlers Re: ELAC Dolby Atmos Lautsprecher
Vielen Dank für die sehr freundliche Bewertung. Es freut mich sehr das Sie zufrieden sind und wünsche weiterhin viele angenehme Hörstunden bzw. Filmeffekte. Liebe Grüße Manfred Votruba Hificonsult.at
Ich habe mir den FiiO A5 Kopfhörerverstärker bestellt um mit meinem Reiseläppie gemeinsam mit meiner Frau im Flieger Filme anzuschauen. Der verbaute Verstärker reich nicht mal aus um einen KH vernünftg anzutreiben. Mit diesem Gerät funktioniert das allerdings tadellos und es geht nicht ein mal zu Lasten des Läppie-Akkus. Dazugekauft habe ich dann noch einen 30cm MANHATTAN Audiosplitterkabel mit zwei Lautstaerkereglern, um das ganz individuell einstellen zu können. Ich bin SUPER-zufrieden.
Habe einen NAD Verstärker bestellt und bereits am nächsten Tag wurde das Paket zugestellt.
Bin sehr zufrieden gerne wieder.
Besten Dank an das Team von Hificonsult.
Kleine Project Hifi Anlage.
Habe in Showroom in Wieselburg einen Hörtermin mit Herrn Votruba persönlich vereinbart ein echtes Erlebnis. Top Beratung wunderschöner Schauraum und die Vorführung mit Kaffee ein echter Genuss.
Die kleine Project Anlage Maia DS mit CD Spieler klingt echt sehr gut und bin sehr zufrieden.
Gerne wieder echt TOP!!
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
Habe am Montag Lautsprecher bestellt und dir Lieferung war schon am Mittwoch in Haus. Schön und liebevoll verpackt und habe sogar eine dynaudio Schallplatte dazu bekommen. Bei dieser Firma werde ich sicher wieder bestellen hat alles perfekt geklappt.
Wunderschöne Verpackung, schnelle Lieferung.
Sehr gute Zusammenstellung klingt bestens mit den kleinen Pro-Ject Lautsprecher.
um diesen Preis habe ich noch keine bessere Anlage gehört.
Besten Dank für den Tipp!
bin sehr zufrieden und werde Sie sicher wieder besuchen.
Zufrieden mit Bestellung einer Pro-ject Leather it Slipmat
Bin insgesamt zufrieden mit dem Einkauf. Bis zum Versand sind trotz der Angabe "LAGERND - sofort versandfertig" 1-2 Tage mehr vergangen als erwartet. Über den Status der Bestellung inkl. Paketverfolgung wurde ich jederzeit sehr gut informiert und die Lieferung erfolgte schließlich rasch. Die Ware war gut verpackt und kam problemlos bei mir an. Dankeschön.
Ich habe Anfang Jänner den schwarzen Fiio FH1 bestellt, der leider kaputt ging. Sofort wurde mir von Herrn Votruba ein Austausch angeboten, den ich auch sehr schnell erhalten habe. Schnelle Antworten, Lieferungen und Top-Service. Weiter so!
Sehr geehrtes Team
Danke für die schnelle Lieferung der Kopfhörer klingt super und passt echt sehr gut.
PAKET war sehr sicher verpackt und sogar mit Packpapier eingepackt.
Beratung via Telefon war sehr freundlich und hilfreich ich hätte mir sonst einen Sony gekauft.
Freue mich schon auf den nächsten Einkauf bei Ihnen.
Karin
Ich kaufte bei Hifi-Consult im Okt. 2017 ein Internetradio der Marke Block, weil der Artikel dort lagernd war und der Lagerstand auch korrekt angezeigt wurde, weil die Homepage gut und übersichtlich gestaltet ist, weil die Preise ok sind. Online-Bestellung hat sehr gut funktioniert, man kann die Ware versenden lassen oder auch vor Ort nach Kontaktaufnahme selbst abholen. Ist alles perfekt abgelaufen und zusätzlich hatte ich die Möglichkeit Hr. Votruba persönlich zu treffen. Sehr nett und professionell. So wünscht man sich das als Kunde. Wenige Tage später bestellte ich separat eine hochwertige Netz-Stromleiste sowie ein höherwertiges SAT-Kabel. Hat ebenfalls perfekt geklappt. Sehr gerne bestelle ich bei Hifi-Consult wieder.
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
Möchte mich auf diesem Weg nochmals sehr herzlich bei Ihnen bedanken.
Abgesehen von der sehr freundlichen und unkomplizierten Behandlung,
dem fairen Preis und der schnellen Lieferung funktioniert die Project VCS Plattenwaschmaschine wirklich so wie Sie es mir beschrieben haben.
Ich bin sehr zufrieden und falls ich mal wieder was benötige - gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Mario Sonnleitner
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
Ich habe die Firma Hificonsult über diese Plattform gefunden und war total überrascht das es sogar in Internet eine Fachberatung am Telefon gibt.
Der Plattenspieler war ein Geburtstagsgeschenk und wurde erst kurzfristig entschieden das es ein Plattenspieler wird. Die Firma hatte den Project Originalverpackt lagernd und ich konnte in auch sofort in Wieselburg abholen.
Das Gerät wurde mir bei der Abholung nochmals genau erklärt auf was man achten muss und bekam sogar eine kleine Einschulung und einen Nespresso Kaffee.
Ich möchte mich bei den Verkäufer bedanken das Gerät war ein echter Volltreffer mein Freund war begeistert.
Danke und Liebe Grüße aus Wels Karin
Sehr geehrter Herr Votruba.
Möchte mich bei Ihnen nochmals bedanken es war ein wundershcönes Erlebnis bei Ihnen Lautsprecher zu kaufen.
Die Vorführung in ihrem Vorführraum war wirklich sehr entspannend und ihre Beratung war einzigartig. Ich bin sehr zufrieden die Lautspecher klingen sehr gut und die Instalation war wie Sie mir gesagt haben Plug and Play.
Ich werde Sie vor Weihnachten nochmals aufsuchen da ich mir noch einen Palttenspieler kaufen möchte, freue mich auf den nächsten Besuch bei Ihnen und die Tasse Nespresso war auch ein Genuss.
Beste Grüße nach Wieselburg
Harald Mader
Einer der wenigen Händler dieser leider bei vielen unterschätzten Firma.
Händler rückversicherte sich telefonisch, weil es beim bestellten Produkt schon zu Verwechslungen gekommen wäre. Auch die Betreuung und die Abholung (Partner als "Abholshops") waren ebenso wie die Lieferzeit und die Verpackung perfekt.
Jederzeit wieder, wenn ich genügend Geld habe ...
Schön wäre es, wenn man vor Ort auch zumindest mit Bankomat zahlen könnte, aber ich sehe ein, dass dies wegen der knappen Kalkulation unwirtschaftlich sein dürfte.
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