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Preisvergleich » Händlerbewertung: Krob

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Händlerbewertungen für Krob

Bewertungen (163)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.2
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.5

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
  • Tetrix am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    e-tec.at am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Hat alles wunderbar geklappt

    Ich habe zwei SAT-Receiver gekauft die sonst kaum keiner im Sortiment hat. Online (spät am Abend) bestellt, im Bestellvorgang Kundenkonto angelegt und Bestellung abgeschickt. Bestätigung kam prompt am nächsten Werktag mitsamt Abholinfo (hatte Abholung gewählt)
    Die Lieferzeit entsprach den Webshop Angaben (abzüglich des Feiertags dazwischen, natürlich) und ich wurde telefonisch informiert, dass die Ware abholbereit ist. Das hat mich positiv überrascht, denn ich hatte eigentlich bloß eine Mail erwartet. Sehr freundlicher Kontakt und am selben Tag habe ich die Ware noch abgeholt.
    Die unterschiedlichen Preise je nach Zahlungsart kenne ich auch von anderen Händlern und finde ich ok.
    Für mich ist die Transaktion völlig problemlos abgelaufen und ich bin sehr zufrieden.
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  • Glumanda am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    printmania.at am
    hificonsult.at am

    Sehr freundlich und kompetent

    Ein kleiner aber feiner Shop mit absolut freundlichem Personal, gutem Preisniveau und mit Auto sehr gute Abholmöglichkeit (Parkplätze). Wenn der Artikel passt, gerne wieder. Ach ja: Und beide 128 GB microSDXC Karten waren um fast die Hälfte billiger als das gleiche Produkt in den Geiz und Geil-Märkten.
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  • Peter2691 am

    Seit Jahren sehr zufrieden

    Vielen Dank (muss auch einmal gesagt werden) für eure tolle Betreuung der letzten 10 Jahre (oder sinds mehr?) bei weit mehr als 10 Einkäufen. In Sachen Auskunft, Lieferung, Produktqualität etc. lief alles immer perfekt.
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  • Xandi am

    werde gerne wieder bei Krob bestellen-alles bestens geklappt

    die Webseite ist übersichtlich, die Bestellung wurde schnell
    durchgeführt und geliefert. Die Abholmöglichkeit ist auch toll,
    wenn man etwas schnell braucht.
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  • adi49 am

    Optimaler Notebook-Kauf

    Wollte ein Acer Aspire Ethos kaufen und hatte dazu noch ein paar Fragen. Die wurden telefonisch ausführlich beantwortet. Habe mich dann gleich im Shop registriert und das Notebook zur ABholung mit Barzahlung bestellt. Die Bestellung über den Shop war problemlos und man bekommt auch sofort vom Shop ein Email wo man noch mal sieht was man bestellt hat.
    Zwei Tage später war das Aspire abholbereit. Da man mich am Handy nicht erreicht hat, bekam ich sogar eine SMS und eine Email. Da sich für mich am nächsten Tag die Standard-Aholzeiten nicht ausgegangen wären, habe ich angerufen und gefragt, ob ich auch schon früher abholen könnte. Ist kein Problem, sagte man mir, es kann nur zu Wartezeiten kommen, wenn Ware übernommen wird. War aber dann nicht der Fall, es ging alles ganz flott.
    War hier mein erster Einkauf, wird aber sicherlich nicht der letzte gewesen sein.
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    mukmukmuk am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Zeitlounge am
    Media Markt.at am
    Quelle.at am
    Universal Versand am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    ek-online am
    INTERSPAR Onlineshop am
    0815 am
    Amazon.de am
    e-tec.at am
    TechnikDirekt am
    Krob am
    electronic4you am
    Amazon.de am

    Achtung! Preis gilt nur für Barzahlung (nicht bei Bankomat- oder Kreditkarten)!

    Der Hinweis "Achtung! Preis gilt nur für Barzahlung (nicht bei Bankomat- oder Kreditkarten)!" und das total kundenfeindliche Abhol-Zeitfenster (15:00-18:30) trüben das Gesamtbild. Schade!
    Wenn man bestellte Artikel abholt, so müssen die innerhalb 2 Tage (Zeitfenster 2x3,5h = 7 Stunden)ab Verfügbarkeit abgeholt werden, da ansonsten kostenpflichtig storniert wird!
    Werden Artikel nicht über den Online-Shop bestellt (sondern z.B. per Mail od. Fax) so werden die Artikel teurer!
    Artikel die nicht im Online-Shop sind kann man telefonisch (1,36€/min) bestellen!
    Das alles können andere besser...
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  • b2k am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronic4you am
    Amazon.de am
    NRE - Computer & Service am
    katzenbeisser multimedia & mehr am
    Caseking.de am
    Caseking.de am

    Per Selbstabholung - alles super

    Habe eine Flat-TV bestellt und ein paar Tage später abgeholt. Leider ist die bestellte Ware nur 2 Tage auf Lager im Shop (recht klein, daher auch verständlich). Verständigt wurde ich mittels Anruf. Alle waren sehr freundlich und die Abwicklung funktionierte ohne Probleme....Gerne wieder!
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  • gibsea106 am

    Warenqualität und Lieferzeit

    Herr Krob hat mir meine gewünschte Ware schnell besorgen können; durch die Direktabholung hatte ich keinen Zeitverlust.
    Preis war ok.
    Auffallend kompetenter und kontaktfreudiger Mensch und Handelspartner.
    Das würde man sich als Kunde öfters wünschen.
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  • gkneumann am

    Angabe betreffend Abholung ist nicht korrekt

    Nach Bestellabgabe ist unklar, wann Auftragsbestätigung von Fa. Krob gesandt wird; laut Auftragsbestätigung hat man 2 Werktage für die Abholung zur Verfügung. Auftragsbestätigung wird um 17:43 Uhr gesandt, Geschäft schließt um 18:30 Uhr. Daher bleibt in Wirklichkeit nur 1 Werktag für die Abholung.
    • cerbarus am

      Re: Angabe betreffend Abholung ist nicht korrekt

      Ich habe schon oft bei KROB eingekauft.

      Es steht immer deutlich zu lesen das man verständigt wird wenn die bestellte Ware abholbereit ist.ggf steht auch die Lieferzeit lt Hersteller dabei.

      Die 2 Tageabholfrist gilt ab den Zeitpunkt wo man per Telefon und/oder Email verständigt wurde das man seine Bestellung abholen kann.

      Wenn einen die 2 Tage dennoch zu kurtz sein sollten kann man den Rechnungsbetrag im Voraus zahlen dann ist es egal wann man die Sachen abholt.

      Also bitte lest genau nach und meckert nicht rum wenn Ihr was nicht versteht.
      Antworten
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  • MamaT am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    Elektro-Kuchling am
    electronic4you am
    electronic4you am
    RUBARTdirekt.de am

    Alles Bestens, sehr empfehlenswert!

    Hab mir den "Hewlett Packard CN245B Photosmart WLAN AiO B110a" gekauft.
    Krob war der günstigste Anbieter.
    Nachdem ich mit diesem Anbieter keine Erfahrungen hatte, habe ich mir die Bewertungen angesehen. Nachdem es unterschiedlichste Bewertungen gab, habe ich nicht sofort bestellt, sondern am nächsten Tag angerufen, um die Verfügbarkeit (angegeben mit "in 24h bis 48h lieferbar") zu erfragen. Dabei hat mir Krob mitgeteilt, wenn ich innerhalb der nächsten 30 Minuten als registrierter Kunde online bestelle, ist der HP am nächsten Tag nachmittags bereit verfügbar.
    Nun, ich habe gestern vormittag bestellt und heute vormittag den Anruf erhalten, dass die bestellt Ware bereits eingetroffen ist.
    Mein Fazit: ich kann diesen Anbieter nur empfehlen!
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  • Chris9469 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Saturn.at am
    Saturn.at am

    Abwicklung

    Ware wurde zurück gesendet seither warte ich auf mein Geld!!
    Kein Kundenkontakt, keine Mail, Kein Geld retour.
    Anwalt!!
    • Knallblau am

      Re: Abwicklung

      Stimme dir voll und ganz zu. Ist echt eine voll korrupte Bagage! Toi Toi Toi. Verdient hätten sie's.
      Antworten
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  • buff am

    TOP Komunikation

    Alles ohne Problem! Sehr netter Kontakt und persönlich verständigt worden, als die Wahre abholbereit war.
    Sehr empfehlnswert!
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  • Tox am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    Alternate.at am
    1ashop.at am

    Vielen herzlichen Dank - 1A Betreuung vor der Bestellung, mitten drin & bei der Abholung selbst

    Guten Abend allerseits,

    großes Lob an Herrn Krob und sein Team. Ich war auf der Suche nach einem LED LCD TV - genauer dem LG 55LE8500 (Infinia, ohne 3D).
    Meine erste Kontaktaufnahme war im April 2010 & hier wurde wirklich rasend schnell & überaus kompetent auf meine Fragestellungen zum Gerät eingegangen (zu diesem Zeitpunkt waren die Informationen spärlich gesäht ... klar war die Präsentation des TVs erst im Jänner 2010).

    Dann erfolgte die Bestellung & als Richtwert der Verfügbarkeit Juli 2010 angepeilt sowie die Info hinterlassen bei aussagekräftigen Terminen man mich ehestmöglichst in Kenntniss setzen werde.

    Vor wenigen Tagen wars soweit, die Vorabinfo von Herrn Krob, dass das Gerät im Zulauf ist und in wenigen Werktagen zur Abholung bereit stehen würde.

    Heute, am frühen Abend kam die telefonische Verständigung, zur Abholung & selbst trotz einigen 'out of order' Bargeldautomaten, konnten die Abholung nicht verhindern.

    Vielen Dank - jederzeit gerne wieder!
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  • fesjo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am
    Tonershop.at am
    Graz Camera am
    fotohorst.at am

    Suuuuuperpreis!

    Dieses Unternehmen hatte mit Abstand den besten Preis für den Konica Minolta MagiColor 7450 II. War um über € 1000.- unter dem Preis eines vergleichbaren Gerätes in Deutschland. Gratuliere!
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  • luet am

    Acer Laptop mit kleiner Macke

    Ja, super Service wird hier nicht geboten.
    Über Online Shop Ware bestellt und dann heißt es warten. Mehr als per Email bestätigt.
    Ware abgeholt. Ok, schon vergessen war die Wartezeit.
    Laptop ausgepackt und siehe da, ein paar Kratzer auf einem neuen Laptop.
    Wieder hin und dann wird man ausgelacht, weil es kleine Kratzer sind. Ist ja kein Schaden!!! Ähm ---> NEUWARE ca.1200 EURO, kaufe ja keine Gebrauchtware!!! Umtausch nicht möglich!!! Muss mich bei Acer beschweren! (Gekauft habe ich das bei Krob 'glaube' ich)
    Service: gleich Null, Rückgabe geht nicht. Austausch? Machen Sie nicht, muss selber zu Acer mit Rechnung und dem Gerät.
    Gerät wurde 4 Wochen bei Acer behalten, Teile wurden ausgetauscht!!!
    Im Endeffekt habe ich für ein Neugerät viel Bezahlt und bekommen habe ich ein Reparaturgerät.
    --> Service von Krob --> sehr schlecht. Kunde wird ausgelacht, hingestellt, das es kein Schaden ist und man soll sich wegen ein paar Kratzer nicht aufregen.

    Schade, war mein einziger Kauf und mein letzter.


    Anmerkung Geizhals: Der geschilderte Fall stammt aus dem Jahr 2007.
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  • wolfgang_hummer am

    Falsche Lieferzeiten, unfreundliches Service

    Wollte den Laptop "HP Compaq Presario CQ61-415EG" (damals 4 Wochen Lieferzeit) via Webshop bestellen.

    Leider wurde ich über Verzögerung der Lieferung (über 1 Monat Verzögerung) nicht informiert, was eine Selbstverständlichkeit sein sollte.

    Die Service-Line war sehr unfreundlich,
    die Bestellnummer reichte nicht für eine schnelle Auskunft.

    Auch eine Stornierung via Telefon wie auf der Homepage beschrieben ist nicht möglich.

    Nun musste ich diese noch schriftlich schicken, warte noch auf eine Bestätigung...

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  • TonySoprano am

    Überraschend gutes Service

    Ich habe eine Motorleinwand von WS Spalluto über Fa. Krob bestellt.
    Was kaum zu glauben war, war dass die angegebene Lieferzeit von ca 3 Wochen eingehalten, ja sogar unterschritten wurde (und das in der Weihnachtszeit - während andere Anbieter etwas von mind. 6 Wochen gesprochen haben, habe ich meine Leinwand schon nach ca. 2,5 Wochen abholen können).

    Da der Hersteller die Fernbedienung vergessen hatte, habe ich mich sofort nach dem Auspacken an Krob gewendet und binnen 2 weiterer Wochen (Neujahr, Weihnachten dazwischen... ) war sie auch da.

    Es hat alles bestens geklappt. Ich würde das Ganze jederzeit wiederholen.
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  • HerzReal am

    Schon zum 3. mal bei Krob

    und nun kommt einmal ein Lob, hab bereits im Dezember 2008 ein Laptop gekauft und im Herbst 2009 ein nettes Telefon und zu guter letzt einen MFP und muss sagen das die Leute bei Krob nur zu empfehlen sind!

    Ein wunderbarer Familienbetrieb mit ausgezeichneten Konditionen sowie einer sehr persönlichen Beratung und Betreuung.

    Immer wieder gerne. Einzig das man vor Ort bar zahlen muss ist ein bisserl lästig aber wie sagt man so schön nur bares ist wahres :)
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  • schnaxl am

    Prompte Lieferung

    Am 3.1.10 (abends) eine Sapphire HD5870 bestellt für 334 euro, denn der Lagerstatus (im Zentrallager) zeigte 67 vorhandene Exemplare. Wer sich mit der aktuellen Verfügbarkeit und Preislage auskennt, weiß wie schwierig es ist so eine Karte zu einem vernünftigen Preis und ohne wochenlange Wartezeit zu bekommen. Am 4.1. erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass der Vesand voraussichtlich am 7.1. erfolgen wird. Tatsächlich. Die Lieferung kam am Vormittag des 7.1. , da war ich von der schnellen Lieferung ehrlich überrascht.
    Ware war natürlich originalverpackt und wies keinerlei Beschädigungen auf. Insesamt ein sehr positives Bild, zum weiterempfehlen.
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  • KILLI am
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    goodwheel.at am
    mylemon.at am

    Herr Krob kennt das Rücktrittsrecht für Konsumenten nicht

    Habe bei Krob ein EVGA Classified-Mainboard bestellt; die Verfügbarkeitsangabe inkl. der zu erwartenden Lieferzeiten hat gut mit der Shopangabe übereingestimmt. Ich bekam einen Anruf, daß das Produkt abholbereit sei, wobei ich äußerst unfreundlich darauf hingewiesen wurde, daß ich das Board bis allerspätestens Samstag abholen kommen muß (der Anruf erfolgte Donnerstag abends). Nunja, relativ kurz vor Weihnachten hat man oft nicht besonders viel Wahl bei der persönlichen Zeiteinteilung.
    Es ergab sich dann, daß ich aus dem EVGA-Forum Informationen gefischt habe, die das Board als ungeeignet für mich erscheinen ließen. Aus diesem Grund schrieb ich am Sonntag eine sehr höfliche Mail, in der ich den Händler vom Kaufrücktritt informierte, und mich in aller Form für evtl. enstandene Unannehmlichkeiten entschuldigte. Noch in der Nacht erhielt ich Antwort von Herrn Krob persönlich, daß ich Verständnis dafür haben solle, daß das Storno nicht mehr kostenlos sein kann (!), und ich über 70 EUR an Stornokosten auf ihr Konto überweisen solle (!!).
    Seit dem folgenden Hinweis auf die geltenden, gesetzlichen Grundlagen habe ich selbstverständlich nichts mehr von Krob gehört.
    Werde aus diesem Grund nicht mehr bei diesem Händler einkaufen, da ich mir gar nicht vorstellen mag, wie Reklamationen dort gehandhabt werden.
    • blitzfreak am

      Re: Herr Krob kennt das Rücktrittsrecht für Konsumenten nicht

      Stornogebühr???

      Ja - B2B vielleicht aber sicherlich nicht bei B2C.

      Sei froh, dass du es noch nicht geholt hast und im Nachhinein draufgekommen bist (dass es eben nicht für dich passt). Sonst würdest wahrscheinlich dein Geld nimma sehen...
      Antworten
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  • Wiener_Würstchen am
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    Krob am
    BA-Computer am

    Weihnachtsstress lässt Krob kalt

    ein paar Tage - kurz vor Weihnachten einen Rollei - Film / Dia Scanner bestellt: Website war "down", ABER: via eMail und Telefon ging alles glatt.
    Der Sonderpreis, der sonst nur bei online-Bestellungen gewährt werden kann, wurde auch eingeräumt.
    Sehr freundliche Behandlung, gutes Verständigungs-Service bei Verfügbarkeit und nicht zuletzt brauchbare Parkplatzmöglichkeit vor dem Haus!
    Gerne wieder, danke Krob-Team: Weihnachten (Geschenk) gerettet!!!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Wiener_Würstchen am
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    Krob am
    BA-Computer am

    Weihnachtsstress lässt Krob kalt

    ein paar Tage - kurz vor Weihnachten einen Rollei - Film / Dia Scanner bestellt: Website war "down", ABER: via eMail und Telefon ging alles glatt.
    Der Sonderpreis, der sonst nur bei online-Bestellungen gewährt werden kann, wurde auch eingeräumt.
    Sehr freundliche Behandlung, gutes Verständigungs-Service bei Verfügbarkeit und nicht zuletzt brauchbare Parkplatzmöglichkeit vor dem Haus!
    Gerne wieder, danke Krob-Team: Weihnachten (Geschenk) gerettet!!!
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  • steve23 am
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    1ashop.at am

    "lagernd" bzw. "In 24 bis 48 Stunden abholbereit" ist eine dehnbare Zeitangabe

    Ich habe am Samstag 19.12.2009 07.00 früh einen Artikel bestellt - laut Geizhals "lagernd", laut Webshop "in Mödling (Anmerkung: Firmensitz) lagernd", "in 24 bis 48 Stunden abholbereit".

    Darauf hin habe ich den Artikel bestellt, in der Hoffnung dass ich den Artikel entweder am selben Tag, oder zumindest nach ein paar Tagen abholen kann...

    Bis Montag Mittag hat sich leider niemand gemeldet hat. Darauf hin habe ich nochmals nachgeschaut - nachwievor "lagernd, vor Abholung bitte anrufen" Stand 21.12.2009 09:34

    Trotz Anruf und Email war der Händler leider nicht in der Lage, die von ihm auf der Webseite beworbenen "in 24 bis 48 Stunden abholbereit" einzuhalten. Wann ich den Artikel bekomme, darauf wollte sich der Händler leider nicht festlegen, sondern verwies auf "derzeit keinen genauen Liefertermin".

    Ich kann die negativen Bewertungen von anderen Geizhals-Usern gut nachvollziehen. Es kommt es bei diesem Händler offensichtlich vor, dass im Webshop "lagernd" oder "in 24 bis 48 Stunden abholbar" steht, letztlich man die Ware - aus welchen Gründen auch immer - in diesem Zeitrahmen leider aber nicht bekommt.
    (siehe auch zB Bewertung 130, 134, 135, 141)

    Ich rate davon ab, bei diesem Händler etwas zu bestellen.

    Steve
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  • ChrisL am

    Schlechter Kundenservice, ansonsten okay.

    Hallo,

    habe leider ein wenig schlechte Erfahrungen mit diesem Online-Händler machen müssen. Es geht zwar "nur" um ein HDMI Kabel, jedenfalls funktionierte dieses nicht einwandfrei, hatte immer wieder Störungen zwischen der Quelle und meinem TV-Gerät. Soweit so gut, wollte ich dieses Kabel umtauschen. Persönlich im Shop angekommen versicherte man mir sich dieser Sache anzunehmen. Ja das war jetzt mittlerweile Ende Oktober. Auf meinen telefonischen Kontakt hin wurde ich mit einem Rückruf vertröstet, der nie zu Stande kam. Ich kann, falls der Preis nicht wirklich sehr günstig ist, nur von dem Shop abraten. Ich werde demnächst einmal persönlich vorbeischauen, um die Sache zu klären.

    Lg Christoph
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  • neit am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Unübertrefflich schlechter Kundenservice

    Ich habe bei Firma Krob vor mittlerweile über einem Monat ein iPhone 3GS mit T-Mobile Branding bestellt und per Vorausüberweisung bezahlt. Das Handy war laut Website in 24-48h lieferbereit. Bis heute habe ich aber noch keine Lieferung, geschweige denn eine richtige Auskunft über meine Bestellung von Krob erhalten. Hinzu kommt, dass sich der von mir überwiesene Geldbetrag, den das iPhone ausmacht, seit ca. drei Wochen auf Krobs Konto befindet.

    In den letzten zwei Wochen habe ich über fünf Mal angerufen. Jedes Mal wurde ich nur auf einen Rückruf vertröstet, zurückgerufen wurde ich aber letzten Endes nie! Vor zehn Tagen habe ich sogar mit Herrn Krob persönlich telefoniert, der sich der Sache annehmen wollte und mich nach Prüfen der Angelegenheit anrufen wollte. Bis heute kein Anruf.

    Heute, einen Monat nach der Bestellung, habe ich wieder bei Krob angerufen mit der (offenbar zu optimistischen) Erwartung, dass ich nun nach über einem Monat doch endlich etwas Konkretes erfahren würde. Ein Mitarbeiter sagt mir heute plötzlich, dass die Firma Krob das Handy nicht mehr verkaufen kann (außer in Verbindung mit einem T-Mobile Vertrag) und das ganze nicht der Fehler von Krob, sondern von Geizhals war. Diese Auskunft kam einen Monat nach meiner Bestellung und nur auf meine Initiative, also meinen Anruf hin, und obwohl das Handy insgesamt sicher drei Wochen auf der Krob-Homepage zum Verkauf gestanden hat! Mittlerweile hat Krob aber sicher schon fleißig mit meinem Geld gearbeitet, denn wie man weiß, ist ein iPhone nicht günstig.

    Fazit: Die Angaben im Onlineshop stimmen nicht, auf Aussagen von Mitarbeitern wie auch vom Chef persönlich kann man sich absolut nicht verlassen. Von Bestellungen bei Krob ist dringendst abzuraten!

    Ich bin gespannt, ob mich der Kundenservice von Krob vielleicht doch noch von sich überzeugen kann und sich eine Lösung im Sinne des Kunden einfallen lässt und mir das Handy schickt. Zu erwarten ist das nach allem, was sich Krob in den letzten Wochen geleistet hat, aber nicht mehr.
    • neit am

      Re: Unübertrefflich schlechter Kundenservice

      Mittlerweile gab es ein klärendes Gespräch mit Herrn Krob. Was mir sein Mitarbeiter gesagt hat, war nicht richtig. Das Handy soll jetzt bis spätestens übermorgen weggeschickt werden. Mal sehen, wie die Sache ausgeht. Sollte es doch noch ein gutes Ende geben, werde ich meine Bewertung korrigieren und dieses gute Ende mit einbeziehen.
      Antworten
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  • schalki01 am

    Kundenservice endlich wieder einmal GROß geschrieben!

    Meiner Meinung nach hat Qualität immer seinen Preis. Sei es bei Technik oder beim Service. Hier harmonieren der Service und der Preis perfekt miteinander. Kein Vergleich zu Billigshops, wo man nach dem Kauf alleine da steht.

    Obwohl ich ein mehr als kritischer Kunde bin, war ich extrem Begeistert. Hatte ein Problem mit meinem Notebook, und mir wurde unverzüglich eine mehr als perfekte Lösung vorgeschlagen und auch umgesetzt. Und dazu noch innerhalb kürzester Zeit. Kein stumpfer Bürokratismus.

    In Zukunft weiß ich wo ich hingehen muss!

    Fazit:
    Extrem zu empfehlen. Wer Support und will, sollte hier kaufen.





    • wchecki am

      Re: Kundenservice endlich wieder einmal GROß geschrieben!

      Der Meinung von schalki01 kann ich mich nur anschließen. Obwohl ich das "endlich wieder einmal" in Bezug auf Fa. Krob nicht so stehenlassen möchte - ich bin seit ich dort einkaufe gar nichts anderes gewohnt.

      Ich habe in den letzten 2 Monaten 3x über den Onlineshop bestellt, davon 2x nach Suche im GH.

      Alle meine Bestellungen waren Geräte od. SW welche in ganz Wien und näherer Umgebung nicht Lagernd waren.

      Die tel. Auskunft als auch im Shop angegeben Lieferzeiten haben stets gestimmt, letzte Bestellung kam sogar ein paar Tage früher. Verständigung für die Abholung 2x per Mail und SMS, beim 3. Auftrag sogar per Telefon.
      Auskunft stets freundlich. Beratung ebenso.

      Habe bei Abholung meiner letzten Bestellung nach einem hochwertigen 4,5m USB-Kabel gefragt da ich im Shop keines gefunden hatte. Verkäufer kam ein paar Minuten später mit einem entsprechendem Kabel. Preis absolut günstig.

      Ich kann die Fa. Krob mit gutem Gewissen empfehlen.
      Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung.
      Ich fühle mich als Kunde hier bestens aufgehoben.
      Antworten
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  • tristano1107 am

    Bin zufrieden

    Problemlose Bestellung und Abholung eines Handys.
    Lieferzeit war in Ordnung, freundliche Bedienung, was will man mehr.

    Würde wieder hier kaufen!
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  • bhoernchen am
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    Alternate.at am
    OTTO Österreich am
    OTTO Österreich am

    Angaben Irreführend

    WD LIVE auf der geizhals seite DREI!!!mal angeführt immer anderer preis und immer selbes produkt..
    dann auf der homepage das selbe
    drei verschieden preise dreimal das selbe produkt
    des weiteren auf geizhals steht lagernd
    auf der krob hp nicht lagernd..
    kundenfängerei

    • cerbarus am

      Re: Angaben Irreführend

      Hast du dir die Infos vorher gelesen?
      Oder hast du vorher Angerufen und dich erkundigt?
      Verstehe daher deine Kritik nicht wirklich.
      Anruf, nachfragen und dann ist man gescheiter aber nicht kaufen und dann willkürliche Komentare und Bewertugen abgeben ist nicht der Sinn diese Systems.
      LG Cerberus
      Antworten
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  • Chris Müller am
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    fotoholub.at am
    0815 am
    1ashop.at am
    Köck am

    LCD-TV bestellt - abgeholt - glücklich

    Vor kurzem habe ich einen 37" LCD-TV bestellt und 2 Tage später (nach telefonischer Information dass das Gerät abholbereit sei) abgeholt - hat alles gepasst, DANKE. TV funktioniert einwandfrei.

    PS: auch ein TV mit 94cm Diagonale lässt sich mit einem Smart transportieren!
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  • zanderling am
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    e-tec.at am
    VDS-Online am

    Schnelle Verfügbarkeit

    Habe bei Krob RAM für mein Notebook (älteres Thinkpad-Modell) zur Selbstabholung bestellt. Bestellung am Freitag gegen 9 Uhr früh, angegeben war "in 24h bis 48h lieferbar". Bereits Montag Mittag kam der Anruf, dass die Ware abholbereit ist, am Abend habe ich die Produkte problemlos abgeholt. Leider ist "bei diesem Artikel" keine Bankomatzahlung möglich (mir scheint, das trifft bei Krob auf viele Produkte zu - ist aber alles korrekt bei Geizhals so angegeben).
    War sehr positiv beeindruckt von der schnellen Verfügbarkeit - trotz Wochenende zwischen meiner Bestellung der Abholung!
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  • oberschweinshals am
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    cleversparen.at am
    mylemon.at am
    Köck am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    Future-X.de am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    Tonershop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    Tonershop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    NRE - Computer & Service am
    e-tec.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am

    wenig kommunikation lange lieferzeit

    habe mit vorauszahlung bestellt. angeblich 12 tage lieferzeit, auf emailanfragen kam keine antwort. nach 3 wochen ist noch immer nichts geliefert worden .....
    • oberschweinshals am

      Re: wenig kommunikation lange lieferzeit

      inzwischen ist die ware kommentarlos gekommen
      habe angerufen, dann tat sich was
      auf email nie eine antwort bekommen
      Antworten
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  • Enttuschung am
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    notebooksbilliger.de am
    0815 am
    electronic4you am

    Irreführende Geizhalsanzeige

    Ich wollte bei diesem Händler Win7 Ultimate 64-bit bestellen. Lt. Geizhals grün hinterlegt (was lagernd beim Händler bedeutet - und lagernd beim Händler ist nicht lagernd beim Distributor) mit dem Vermerk "Lagernd, vor Abholung bitte anrufen, Hotline: 02236 4754840". Ich habe daraufhin dort angerufen und die Auskunft bekommen, dass die Ware in 1-2 Tagen beim ihm ist und dann an mich versendet werden kann. Ich empfinde das als "Vorgaukeln falscher Tatsachen", da jeder Geizhalsuser unter "Beim Händler lagernd" mit keiner Lieferzeit von 3-4 Tagen rechnet, weil der Händler erst nach Bestelleingang die Ware beim Distributor ordert, sondern von einem flexiblen Händler, der die Ware wirklich lagernd hat, am nächsten Tag beim Kunden ist.
    • KROB Computer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Irreführende Geizhalsanzeige

      Hallo Enttuschung!

      Wir bedauern, dass Sie den gewünschten Artikel nicht mehr bekommen haben. Ihre Angaben sind aber insofern unrichtig und irreführend, als der Artikel sehr wohl in Mödling lagernd war, aber andere Kunden eben schneller mit Ihrer Bestellung waren. Windows 7 in den verschiedenen Versionen ist jetzt zur Markteinführung heiß begehrt. Da kommt es leider zu starken Lagerbewegungen. Auch wenn wir mehrere Stück von einem Artikel am Morgen lagernd haben, kann das nach ein paar Stunden bereist für diesen Tag ausverkauft sein.

      Wie im Web-Shop links unter "Weitere Infos" nachzulesen, werden unsere Lagerstände immer am Morgen in den Web-Shop eingespielt. Geizhals braucht dann ca. 2 bis 4 Stunden bis die Lagerstände von uns übernommen werden. Darum steht auch bei allen vermeintlich lagernden Artikel "bitte anrufen" dabei, damit man sich versichern kann, dass der gewünschte Artikel auch wirklich noch da ist.

      Freundliche Grüße
      KROB Computer
      Antworten
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    joexx am

    Katastrophale Kundenverarschung und absolut unfähig einen Fehler auszubügeln

    Nach Bestellung einer AGP-Grafikkarte wurde recht zügig eine PCIe-Variante geliefert - OK kann passieren.

    Doch was dann kommt, ist ein Wahnsinn:

    Obwohl auf der Rechnung der Preis für die AGP-Grafikkarte ausgewiesen ist, besteht der Support-Telefonist darauf, dass für die AGP-Grafikkarte noch ein paar EUR aufzuzahlen sind, da der Lieferant die Kommission falsch betitelt hat und sie doch dafür nichts können. (Wer stellt denn die Rechnung? - aber OK)
    Die AGP-Grafikkarte wird natürlich murrend zurück geschickt (eingeschrieben) und auch das Geld wird überwiesen.

    3 Wochen später: Noch immer keine AGP-Grafikkarte bekommen. Das gibts ja net - sofort wieder angerufen und folgende Antwort erhalten "Ja, die wieder zurückgeschickte Falschlieferung sei noch nicht angekommen". Ja klar - die Post ist hin und wieder langsam, aber sicher nicht soooo langsam - hat sich der Kollege mal wieder auf die Post ausgeredet... wieder warten...

    Wieder 4 Wochen später: Neuer Anruf bei Krob - die falsch gelieferte (von mir zurück gesendete) AGP-Grafikkarte sei gerade eben angekommen (... natürlich ..) und der gleiche Support-Telefonist muss bevor er die AGP-Grafikkarte zurückschickt, nochmals bei der Buchhaltung Rücksprache halten, ob das Geld zurück gekommen ist - ist jetzt nicht sein Ernst, oder?

    Bis hierher bin ich dabei gekommen - jetzt heißts warten, ob sie's wirklich schaffen, die (richtige) Grafikkarte bis zum kommenden Wochenende zu schicken.

    Summa summarum: Überforderter Verein mit leichten Tendenzen zur Inkompetenz. Oder ist es angemessen den Kunden fast 2 Monate lang auf die Grafikkarte warten zu lassen, dazu noch einen Aufschlag zu verrechnen??

    NIEEEEEEEEEE WIIIIIIIIIIEEEEEEEDDEEEEEEER!
    Der nächste Händler der sich so deppat anstellt, bekommt meinen Rechtsschutz zu spüren!!
    • joexx am

      Re: Katastrophale Kundenverarschung und absolut unfähig einen Fehler auszubügeln

      @GH: Ich glaube nicht, dass ihr die Kompetenzen habt, den Ausdruck zu bewerten und daher zu plonken .... oder wollt ihr die Wahrheit vertuschen und somit unbedarfte User in "irgendwelche Shop-Fallen" stolpern lassen?
      Antworten
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  • wchecki am
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    E&R Games am
    GSMshop.at am
    electronic4you am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Tonershop.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    VDS-Online am

    sehr zufrieden

    Habe mir Mitte September einen Monitor ausgesucht welcher natürlich nirgends lagernd war. Da ich Wert auf Selbstabholung lege und der Monitor nur in wenigen Onlineangeboten überhaupt zu finden war, fiel meine Wahl auf die Fa. Krob (Wiennähe, Preis). Tel. Auskunft Liefertermin 8. Oktober an Firma; Bestellung über Shop war OK.
    Am 9. Oktober wurde ich mit SMS und Mail benachrichtigt. Am selben Tag den Monitor abgeholt.
    Daß bei manchen Produkten nur Barzahlung möglich ist stört mich nicht, ein Bankomat ist ja mittlerweile überall zu finden.
    War mit der Abwicklung sehr zufrieden. Sowohl am Telefon als auch bei der Abholung sehr freundlich.
    Der Shop ist zu empfehlen und auch ohne Auto leicht zu erreichen - nicht einmal 5 Minuten von der Schnellbahnstation.
    Und weil es so reibungslos ging habe ich bereits wieder bestellt.
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  • franzz1 am

    Meine letzte Bestellung!

    Wollte ein Produkt der Firma Technisat erwerben.
    Lt. telefonischer Auskunft sollte das Produkt innerhalb von 2 Tagen geliefert werden.
    Nach erfolgreicher Bestellung per Internet bekam ich nach einem Tag eine E-Mail mit dem Inhalt
    ` Leider ist der Artikel durch einen Fehler der Electronic Partner Datenbank in den Web-Shop „gerutscht“ und darf so nicht verkauft werden.`.
    Ich Finde das eine Frechheit zuerst das Produkt anzubieten, dem Kunden im guten Glauben einen Bestellung tätigen zu lassen und es danach wieder aus dem Shop zu entfernen.
    So gewinnt man keine NEUEN KUNDEN !!
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    actos am
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    Krob am

    Verarschung

    Wollte heute das im Internet angebotene Multifunktionsgerät
    Canon Pixma MP550 (das angeblich laut Internet in Mödling lagernd sein sollte) kaufen. Natürlich war wie ich leider feststellen musste
    kein Gerät lagernd. Ich finde das eine Frechheit sondergleichen.
    (Nach ca. 60 km Anfahrszeit musste ich ohne Einkauf wieder nach Hause fahren).Kann diese Einkaufmöglichkeit NICHT empfehlen.
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    actos am
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    Krob am

    Irreführung

    Wollte das Multifunktiosgerät Canon Pixma MP550 erwerben zum angegebenen Preis von €88,99. auf meine tel. Anfrage hat sich der angegebene Preis auf wundersame weise erhöht. (über 100 €).
    Mit so einer Preispolitik kann man keine Freunde (Kunden) gewinnen.

    actos
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  • Williklaus am

    Logitech S7500

    Die Bestellung funktioniert sehr gut.Man bekommt kurz danach die Bestätigung. Der Preis war im Moment der Bestellung der Günstigste.Kurzfristige Lieferzeit.Wenn die Ware zur Abholung in Mödling bereit liegt, wird man auch telefonisch informiert.
    Alles o.k.
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  • fhauser am
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    e-tec.at am
    Köck am
    RUBARTdirekt.de am
    INTERSPAR Onlineshop am
    e-tec.at am

    Alles Bestens

    Nach einigen Entäuschungen bei anderen Händlern endlich wiedereinmal ein positiver Einkauf.

    Lagerstand stimmt, Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung - sogar eine Benachrichtigung per SMS.
    Bei der Abholung war ebenfalls alles perfekt, freundlich, rasch, kompetent - so soll es sein!
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  • Joe17 am
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    getgoods.com am

    Benq g2400wd :-(

    Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich mir den Monitor ab 03.09. abholen könnte. Am 07.09. und am 08.09. hat man mir auf mein Nachfragen jedes Mal versichert, dass ich gleich zurückgerufen werde. Das ist leider nie passiert. Am 09.09. habe ich erneut nachgefragt - und dann hieß es, der Monitor sei nicht mehr lieferbar. Recht enttäuschend, wenn man so lange wartet und dann doch nichts bekommt. Zumindest ein Anruf wäre nett gewesen!
    • KROB Computer am

      Reaktion des Händlers
      Re: Benq g2400wd :-(

      Sehr geehrter Joe17!

      Wir müssen uns bei allen Informationen die wir weitergeben darauf verlassen, dass wir selbst richtig informiert werden. Ihre Bestellung vom 21.8. haben wir mit der voraussichtlichen Lieferzeit von 13 Tagen die wir vom Hersteller/Distributor bekommen haben bestätigt. Leider wurde der Termin seitens des Herstellers nicht eingehalten.

      Bei Ihrem Anruf am Morgen des 7.9. wurde Ihnen gesagt, dass wir Sie sofort zurückrufen, wenn wir Informationen vom Hersteller/Distributor über die Lieferzeit des Monitors haben. Wie Sie selbst feststellen, war dies bis zum 9.9. nicht der Fall. Daran, dass wir auf Informationen warten müssen, ändert aber auch nichts, wenn Sie mehrmals anrufen. Ein Anruf bei Ihnen, um mitzuteilen, dass wir noch nichts wissen, ist doch eher sinnlos. Mit Ihrem Anruf am 9.9 sind Sie uns zuvorgekommen, da wir Sie im Lauf des Tages verständigt hätten.

      Selbstverständlich bedauern wir, dass wir das Gerät nicht mehr liefern konnten. Das lag aber vollkommen außerhalb unseres Einflußbereichs.

      KROB Computer
      Antworten
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  • hpf100149 am

    Notebook dreamcom 10 personal

    Das Warten hat sich gelohnt. Tolles Gerät zu sehr günstigem Preis. Für die Lieferzeit des Importeurs kann die Firma Krob nichts. Sehr gute Beratung zum Gerät und Information über Lieferung.
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  • ceville am

    So soll es sein!

    Und nicht anders. Bei Krob wird man alles andere als grob behandelt!

    Ich habe am Sonntag den neuen Toshiba-Camcorder (Camileo P30) bestellt. Am Montag erhielt ich die Auftragsbestätigung und den Hinweis, dass die Ware am Dienstag bei ihnen eintreffen werde. (Das wusste ich bereits aus der Artikelbeschreibung.) Am Mittwoch zu Mittag war die Kamera bei mir. (Und das nicht einmal mit DHL, sondern mit der Post!)

    Schneller kanns wohl kaum gehen. Ich bin höchst zufrieden und kann die Firma Krob wirklich nur wärmstens empfehlen!
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  • jamie7 am

    Top Kundenservice!

    Habe nun schon 2x bestellt und muss mal das super Kundenservice loben!
    Man wird sofort telefonisch informiert falls irgend etwas nicht nach angegebener Zeit lieferbar ist. Wenn die Ware da ist kommt sofort ein Anruf, dass man die Bestellung abholen kann. Ich wurde beim ersten mal telefonisch nicht erreicht und man hat mir sogar eine sms geschickt! SUPER!!! Preise sind ok! Service ist super! Was will man mehr? Werde sicher wieder bestellen.
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  • kaffeehaeferl am

    AGBs / Abholen im Shop

    Bin sozusagen Kunde der ersten Stunde, hab schon vor über 10 Jahren bei Krob einen Monitor gekauft und abgeholt, da war er noch in einer Wohnung in Mödling.
    Seither habe ich einige Einkäufe getätigt, immer mit Abholung und immer problemlos.

    Allerdings wurde ich beim letzten Mal darauf aufmerksam gemacht, daß ich nur 2(!) Werktage Zeit habe, die Ware abzuholen nachdem ich den Anruf erhalten habe, daß sie jetzt lagernd sei.
    2 Tage sind nicht viel. Die Öffnungszeiten des Abhol-Shops sind nicht wirklich kundenfreundlich für arbeitendes Volk (10-13, 14-18:30). In dieser Zeit sitze ich selbst im Büro, sorry. Abholen kann ich es zu diesen Zeiten nur am Freitag oder Samstag. Bei 2 Tagen Zeitraum ist die Wahrscheinlichkeit klein, daß sich das so ausgeht.

    Lt. AGBs bekommt man bei Nicht-Abholung die Ware ohne weiteres Zutun per Nachnahme zugeschickt - also mit extremen Mehrkosten verbunden.

    Bei allem Verständnis für die Situation der Firma Krob bzgl. Vorfinanzierung der bestellten Waren, mein Rat: Verlängert den Zeitraum für eine Abholung auf 5 Werktage (dann ist ein Wochenende drin) oder gestaltet die Öffnungszeiten kundenfreundlicher, zumindest am Abend. Wäre bis um 21:00 Uhr geöffnet, kann kein Kunde sagen, daß es sich nicht ausgegangen wäre. Für Erwerbstätige müßte dafür nicht schon um 14:00 Uhr offen sein.

    Mein Rat an Kunden: Macht Euch einen Termin für die Abholung aus, bevor ihr das Zeug ungewollt per Nachnahme zugeschickt bekommt.

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  • The Doctor am
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    grillshop.at am

    Absolut empfehlenswert

    Habe bei Krob Sennheiser HD 650 Kopghörer und eine Asus Xonar Essence STX zu absoluten Top Preisen erworben und war mit Kaufabwicklung und EMail Verkehr überaus zufrieden. Schön, dass man in Österreich auch langsam gut sortierte Internetanbieter wie Krob findet, wo dann nicht gleich ein mehr oder weniger unverschämter "Ösi-Zuschlag" bei den Versandkosten aus Deutschland anfällt! Kaufe bei Bedarf sicher wieder mal dort.
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  • havli am
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    Foto Köster am
    mylemon.at am
    GSMshop.at am
    Krejcik Radio Wien am
    1ashop.at am
    0815 am
    e-tec.at am
    Krejcik Radio Wien am
    mp3-player.de am

    Alles einwandfrei!

    Habe bei Krob ein Acer Aspire One 751 bestellt und abgeholt. War kaum bei einem Händler lagern, aber bei Krob wie versprochen nach 2 Tagen abholbereit.
    Sehr freundliche Mitarbeiterin im Geschäft, und problemlose Abwicklung. Eine Bankomatzahlung wäre noch wünschenswert, besonders wenns mal um größere Beträge geht, die man nicht unbedingt in Bar mit sich herumtagen will. Aber bei der engen Kalkulation scheint so ein Service leider nichtmehr leistbar zu sein.


    Aber im Großen und Ganzen bin ich äusserst zufrieden, und werde gerne wieder hier einkaufen!
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  • SirRaffman am

    Alles bestens bei meinem Asus Eee 1000H

    Hab mir heute oben genannten Asus abgeholt. Hab um 10Uhr angerufen und um 12:45 hab ich ihn schon in Händen gehalten. Super freundlich, auch wenn ich in Mödling in der Siedlung nicht mehr daran geglaubt habe dort noch eine Onlineshop-Abholstelle zu finden ;)

    Mit der Ware hat alles gepasst!
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  • wienerferry am

    Empfehlenswerter Händler

    Bestellte einen Großbildfernseher LG37 3000. Die Übersichtlichkeit der Homepage könnte verbessert werden. Die Bestellbestätigung ist etwas mißverständlich geraten, da der Versand erst innerhalb von 24 Stunden ab Verfügbarkeit geschieht. Die Dame am Telefon ist äußerst nett und kompetent. Ein zugesagter Rückruf erfolgte innerhalb von 8 Minuten. Die Lieferung von Großbildgeräten erfolgt mit DHL per Nachnahme, da die Post Pakete in diesem Format nicht annimmt.

    Mein Fazit: Empfehlenswerter Onlinehändler mit günstigen Preisen und kompetenter Beratung.
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  • idontknow am
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    Media Markt.at am
    Alternate.at am

    Nettes kleines Geschäft.

    Ich habe eine Notebookhülle bei Krob gekauft. Die Ware war binnen kürzester Zeit da. Der Bestelleingang wurde per Mail bstätigt und als die Ware eingetroffen ist, wurde ich telefonisch verständigt. Super Kommuninkation.

    Wenn draussen auf der Strasse kein Parkplatz frei ist, darf man sich auch in den Hof stellen.

    Sehr freundlicher Betrieb.
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  • laptopkaeufer am

    Alles Bestens

    Beim Kauf eines Laptops lief alles Bestens ab. Infos vor Kauf in Ordnung, Preis sehr gut, Lieferzeit sehr rasch, Abholung problemlos.

    Dieser Händler ist eindeutig zu empfehlen.
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  • sladicool am

    sehr zufrieden

    Fa. Krob hat sich sehr bemüht, das von mir gewünschte Produkt
    ( Diktiergerät der fa. Sony ICD-UX71B.., früher als im Web zu diesem zeitpunkt / wo andere Anbieter sogar :nicht lieferbar bekanntgeben./ den eigenen möglichen Liefertermin zusätzlich verkürzt. einfach super !!
    danke
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  • dago1010 am

    Super!

    Ich habe mal wieder eine eher kompliziertere Bestellung aufgegeben (der PC soll Hyper-V kompatibel sein). Auf der Intel Website bin ich leider nicht wirklich fündig geworden aber zum Glück hat sich die Firma Krob wirklich ins Zeug gelegt und hat die für mich passenden Komponenten gefunden!

    Standard-Bestellungen klappen ohnehin immer perfekt!!!
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  • major.tom am

    nicht kulant beim Umtausch eines defekten Gerätes

    Ich habe meine Bestellung am 27.01.2009 getätigt und bereits am 28.01.2009 das Geld an die Firma Krob überwiesen.

    Die Ware wurde eher spät geliefert, weil ein Teil (Sharkoon SATA Quickport Pro) nicht gleich lieferbar war.
    Als der Artikel laut Webshop eigentlich verfügbar sein sollte, dauerte es trotzdem noch ein paar Tage, bis er endlich ausgeliefert wurde.

    Als die Ware bei mir ankam, war ein Teil defekt (Sharkoon SATA Quickport Pro).
    Nach Rückruf bei der Firma Krob erfuhr ich, dass ich das defekte Gerät auf meine Kosten einschicken soll (zweites Mail Versandkosten zahlen).
    Dann wird es aber nicht sofort ausgetauscht, sondern erst zum Lieferanten eingeschickt ==> nochmals mindestens zwei Wochen Wartezeit!
    Für die Zusendung des ausgetauschten Artikels hätte ich dann noch ein drittes Mal die Versandkosten zahlen müssen.
    Das war mir zu blöd und hätte mir außerdem zu lange gedauert.

    Ich schickte den defekten Artikel auf meine Kosten retour und verlangte den Kaufpreis zurück.
    Erst nach dreimaliger Aufforderung (1x per Mail, 2x per Telefon) bekam ich das Geld am 09.03.2009 auf mein Konto überwiesen (nur für den defekten Artikel, nicht für die Versandkosten).
    Eine Entschuldigung oder Erklärung, warum das alles so lange gedauert hat, ist mir Krob noch schuldig...

    Wahrscheinlich werde ich dort nichts mehr bestellen.
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  • gaszi am
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    Austriahosting am

    Einfach nur PERFEKT!!!

    Am 25.02.2009 um 13:21 bestellt (Western Digital TV HD Media Player, USB 2.0) heute am 26.02.2009 um 08:10 angekommen!! Es geht einfach nicht schneller!! HUT AB und vielen Dank!
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  • soli11 am

    BenQ V2400W

    Dieser Monitor ist auf Grund von guten Testergebnissen und positiven Userbewertungen momentan schwer lieferbar (bei "ditech" sagte man mir:
    3 Wochen), "Krob" versprach: in 24h lieferbar.

    War skeptisch, fragte nochmals telefonisch nach und bestellte dann.
    Nach exakt 23h kam der Anruf, dass der Monitor abholbereit sei!!

    Absolut perfekter Händler, freundlich, ehrlich und korrekt.

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  • Gerald_o am

    Geheimtipp in einer Mödlinger Seitengasse

    Ich bin mit diesem Shop sehr zufrieden! Habe 2 Sharkoon Quickports zu einem super Preis bestellt, und sie waren wie angegeben in 2 Tagen abholbereit.
    Ein bisschen stressig finde ich nur die Aussage in der Bestellbestätigung, dass die Ware innerhalb von zwei Werktagen ab Eintreffen abzuholen ist, da sie sonst per Nachnahme verschickt wird. Ich hoffe das wird im Ernstfall nicht so streng ausgelegt!
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  • Faxman am
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    PowerElectro am
    Foto Erhardt am

    Sony Bravia KDL-32-W4000 LCD-TV

    Ich hatte von diesem Gerät nur Gutes gelesen, und nun musste so ein LCD her. Bisweilen war der Fernseher kaum irgendwo lagernd, und als ein renommierter Elektrohändler ihn um 100 Euro unter dem Listenpreis feil bot, hielt ich hier wieder Nachschau, und die Firma Krob hatte ihn als Billigstbieter (rund 200 Euro unter dem Listenpreis) lagernd. Ein kurzer Anruf bei der angegebenen Hotline, ein kurzes, sehr angenehmes und freundliches Gespräch, und schon war das letzte Gerät auf Lager meines :-). Die Abholung war unproblematisch, und der LCD ist einfach nur zum Verlieben......
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  • arlberghaus am

    Super Service über das normale Außmas hinaus, prompte Lieferung, auch bei Rücknahme äußerst entgegenkommend. Telefnonischer Kundenkontakt ist sehr angenehm.

    uper Service über das normale Außmas hinaus, prompte Lieferung, auch bei Rücknahme äußerst entgegenkommend. Telefnonischer Kundenkontakt ist sehr angenehm.
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  • HSteini am
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    CLS-IT am
    0815 am
    Köck am
    Köck am
    Cyberport Stores Österreich am
    electronic4you am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Vienna Camera am
    Graz Camera am

    Tomtom one traffic innerhalb 2 Tage geliefert

    Ich habe ein Tomtom one europe traffic zu einem TOP Preis am 17.12. bestellt, es wurde mir für 24. zugesagt (mit Bauchweh) - und zur großen Überraschung war es am 19.12. bereits abholbereit! Ich wurde natürlich sofort telefonisch informiert - Weihnachten ist gerettet!
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  • aladin66 am
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    Proshop.at am
    mylemon.at am
    Vienna Camera am

    ...zufrieden mit Krob, wie alle anderen auch!

    Ein neuer Monitor mußte her.
    Es ist gar nicht so einfach, Helligkeit, Farbwiedergabe, Schärfe, alles sollte passen.
    Und vor allem hatte ich schon zwei mal Pech mit Pixelfehlern.
    Nach langem Vergleichen fiel die Entscheidung, ein Acer 223Wd war der Favorit.
    Bei Krob bestellt, und nach drei Tagen in Mödling abgeholt. Trotz schon begonnener Mittagspause freundliche Bedienung und noch ein nettes Gespräch im Shop.

    Dann beim Aufstellen das grosse Zittern mit den Pixelfehlern, wo bei mir schon einer eine Katastrophe wäre.
    Doch da stand der Monitor, das formschöne, ansprechende Design ist keine Übertreibung, die Ausleuchtung absolut gleichmäßig, satte Farben, gestochen scharfe Wiedergabe und vor allem ...keinen Pixelfehler.
    Trotz glänzender Oberfläche gibt es keine störenden Spiegelungen.
    Für mich ein Top-Gerät, von dem ich mir bald einen zweiten zulegen werde, und den ich absolut empfehlen kann, genauso wie den Shop in Mödling.

    m.f.g.
    dr.contax
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  • Kunder_0110 am
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    Köck am

    Ist der Kunde hier noch König !!!

    Bisher hatte ich diese Firma nicht auf meiner Liste das sie mir doch zu weit weg war. Sinda ber nur 3 Minuten zu gehen von der Schnellbahnstation Mödling.

    Vor dem ersten Kauf hatte ich mich Tags davor danach telefonisch danach erkundigt (asus eee 901 und 1000h).

    Mir wurde mitgeteilt das das Gerät am nächsten Tag mittags kommen sollte und dann verfügbar sei. Wegen dem 2. Gerät musste man sich erst schlau machen wegen Liefertermin und da wurde ich prompt zurückgerufen.
    Sehr angenehm. Hab dann nicht bestellt jedoch die Infos weitergegeben (an Freude und Mitarbeiter).
    Am nächsten Tag bestellte ich dann doch morgens das Gerät per Mail und wartete auf Bestätigung.Geizhalsstatus vom Gerät änderte sich die letzten Tage laufend. Kurz vor 12 dann Anruf bei der Firma Krob und nachgefragt ob die Netbooks schon gekomemn sind und ob eh eh heute noch eines holen könnte.
    Lieferung noch nicht da aber Rückruf versprochen.
    Keine halbe Stunde später dann der Anruf: kann kommen und "mein" Netbook abholen.

    Rein in die Schnellbahn und ab nach Mödling. Viel zu früh wurde ich dann doch eingelassen und konnte das Teil gleich mal testen.
    Auch wenn ich der Meinung war das die Akkuleistung zum einrichten des Netbooks reichen müsste wurde auch gleich das Netzteil ausgepackt angeschlossen. Hilfsbereitschaft und Kundenfreundlichkeit wie man es gerne öfters hätte.

    Von Anfang bis zum "Ende" war und bin ich von dieser Firma begeistert.

    Würde mir wünschen das es bei allfälliger Rückgabe , Umtausch bzw Garantiefällen ebenso reibungslos geht.

    Ich weiss zwar das es so ja immer sein sollte aber leider findet man solche Firmen immer seltener.

    Danke Firma Krob
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  • hubermar am

    Sony W880i, längere Lieferzeit. Telefonsupport und Preis sehr gut.

    August 2008. 10 Tage Lieferzeit, etwas länger als angegebene 3 Tage .Telefon,Preis waren sehr gut.
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  • jl54 am
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    Amazon.de am
    Amazon.de am
    e-tec.at am
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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Sony VAIO VGN-FW11S statt FZ31Z

    Ich habe bei der Fa. Krob ein Notebook FZ31Z am 23.8.08 bestellt, erst auf meine Nachfrage am 29.8. wurde mir mitgeteilt, das der Distributor nicht mehr liefern kann, da es sich um ein Auslaufmodell handelt. Der Ersatz wurde innerhalb 4 Tagen, inkl. Wochenende geliefert. Über den gesamten Bestellvorgang wurde ich per Mail und telefonisch bestens informiert. Ich kann die Fa. Krob wärmstens empfehlen.
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  • Evali am
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    0815 am

    KROB - genial

    habe am späten nachmittag per email die verfügbarkeit eines notebook angefragt... wurde prompt zurückgerufen und konnte das notebook bereits am nächsten tag abholen! alles perfekt! einziges kleines manko: bezahlung war nur cash möglich!
    jederzeit wieder!
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  • andi4atd am
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    mylemon.at am
    Alternate.at am

    alles bestens

    Schon der zweite Kauf bei Krob, das 1. war ein Acer Notebook und nun ein TomTom Rider. Bei Krob läuft alles wie am Schnürchen, das Personal ist sehr nett. Ich werde sicher wieder bei Krob kaufen !!!
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  • gosigo am

    Super Shop, schneller geht's fast nicht , jederzeit gerne wieder !

    Habe über die Firma KROB einen Sony LCD-Fernseher gekauft.
    Sehr schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung:
    - angerufen ob Produkt lagernd ist
    - danach bestellt via e-Mail
    - am Nachmittag Ware persönlich abgeholt und bezahlt
    - am Abend bereits EM-Spiel mit neuen Fernseher angesehen :-)
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  • avbd am

    Einen Umweg wert

    Habe vor kurzem zwei ACER-Notebooks und einen ACER-24" Monitor hier bestellt und gekauft.
    Beim ersten Mal irrtümlich in der Mittagspause angeklopft, kein Problem, trotzdem wurde ich freundlich beraten und die Bestellung gleich aufgenommen.
    Bei der Bestellung des 24"-Monitors wurde vorher noch genau bei der Herstellerfirma bezüglich Kompatibilität mit meinem Notebook nachgefragt, wiederum alles freundlich und angenehm.
    Alle Geräte waren innerhalb der versprochenen Lieferzeit von wenigen Tagen im Geschäft und wurden prompt telefonisch als abholbereit gemeldet.
    Besser gehtŽs nicht, und Pixelfehler hatten die Geräte auch keinen :-).
    Werde daher auch in Zukunft als Wiener Citybewohner den kurzen Weg nach Mödling fahren.....
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  • RiverRaid am

    super beratung vor und nach dem Kauf, schnelle Lieferung!

    Beratung vor dem Kauf war perfekt, die Lieferung sehr schnell. Nach dem Kauf auch super Beratung, wobei ich eigentlich erwartet habe, an den Acer Support weitergeleitet zu werden. TOP
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  • hardliner am
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    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Foto Köster am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Super Shop!

    Kaufe hier schon seit langem immer wieder. Teilweise echt konkurrenzlose Preise, aber nicht nachvollziehbare Zahlungsmöglichkeiten.
    Viele Artikel sind nur bar bezahlbar!
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  • ronnispeed am
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    mylemon.at am
    mylemon.at am
    notebooksbilliger.de am
    computeruniverse.net am
    Amazon.de am

    Nespresse Vollautomat bestellt und am nächsten Tag abgeholt

    Die Bestellung der Nespressomaschine erfolgte per Mail. Am nächsten Tag erhielt ich ein Mail in dem stand, dass die Maschine abholbereit ist. Abholung meinerseits noch am selben Tag. Da ich erst zu Hause beim Auspacken bemerkt habe, dass die mitgelieferten Kaffee-Kapseln von Nespresse schon seit 5 Monaten abgelaufen waren, reif ich kurz beim Händler an und schilderte den Sachverhalt. Promt wurde mir ein paar Tage später per Post ein Packet zugestellt, in dem sich neue Kaffee-Kapseln befanden. Ohne Kosten für mich. Also ein ganz toller Kundenservice von der Bestellung bis sogar nach der Abholung.
    Jederzeit gerne wieder.
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  • miuek am

    Sehr nett Personal

    Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop. Ich habe in mehren Shopen über HP notebook gefragt, aber nur in KROB habe ich die Antworte bekommt.
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  • weenee am

    Habe mit einen LCD Fernseher LG 42LC42 schicken lassen

    Bin mit der Kaufabwicklung der Lieferzeit der Telefonischen Auskunft und dem Mailverkehr der Fa. Krob super zufrieden. Hat alles bestens geklappt und ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen Mfg Gruber Werner
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  • hari777 am

    schnell, freundlich, nett und verlässlich!

    Ich war sehr überrascht über die Firma Krob, Internetanbieter sind
    normalerweise nicht sehr komunikativ, welches sich nach der Bestellung
    des Panasonic DVD-Rekorder 575 bei Krob als unwahr herausstellen sollte! Der überaus nette Kontakt (Frau Krob) informierte mich persönlich über die Versandzeit von 2 Tagen und nach 2 Tagen war
    er bei mir angeliefert, perfekt. Könnten sich manche anderen
    ein Stückchen (oder großes Stück) abschneiden.
    Einfach sehr zu empfehlen!!!!!
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  • petzi63 am

    LCD TV LG 32LC56

    Ein dickes Plus an Wolfgang Krob, der sich bei LG für ein neues Ersatzgerät erfolgreich stark gemacht hat nachdem unser nagelneuer LCD-TV bereits nach 5 Tagen seinen Geist aufgegeben hat. Ich habe bei Krob schon einiges zur vollsten Zufriedenheit erworben und werde auch in Zukunft dort einkaufen!
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  • cyboli am
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    BA-Computer am
    Krejcik Radio Wien am

    nettes Geschäft, gerne wieder !

    Habe bei Krob einen 42" Plasma TV gekauft, wie angegeben war die Abholung innerhalb 3 Tage nach Bestellung möglich, wurde darüber prompt telefonisch verständigt. Parkmöglichkeit im Hof. Nette Angestellte die bei der Beladung halfen. Da kaufe ich gerne wieder !
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  • jowahl am
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    e-tec.at am

    Plasma-TV

    Nach mehreren Einkäufen im PC-Hardware-Bereich kannte ich die Firma Krob bereits und habe nun einen Panasonic-Plasma-TV gekauft. Das Gerät musste bestellt werden, war aber trotzdem überraschend schnell abholbereit. Dazu freundliche Bedienung, Top-Preis ... sehr empfehlenswert!
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  • pedrito am

    Notebookbestellung

    Habe vor kurzem ein Notebook bei der Firma bestellt und trotz komplexerem Thema (Bestellung aus dem Ausland und Ausfuhr der Ware) hat alles super geklappt. Kann also nur Lob aussprechen.
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  • bigjoe am
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    Köck am

    Sehr empfehlenswert!!!

    2 Stück Sony KDL32D3000 bestellt: Statt 14 Tagen Lieferzeit nur 4(!)Tage (inkl Wochenende). Preisniveau super! Am Web-Auftritt sollte man noch was machen! Beim ins Auto tragen geholfen! Jedenfalls sehr empfehlenswert!
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  • terenzill am

    philips 37pfl9732d/10 optimal uind schnell erledigt

    wie gesagt: bestellt habe ich den philips telefonisch. der versprochene rückruf blieb leider aus. egal, nochmals angerufen und ab dort alles optimal. lieferzeit kürzer als angegeben, preis sehr gut...

    bin zufrieden und darf weiterempfehlen! mfg
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  • klingsor1 am
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    NRE - Computer & Service am
    1ashop.at am

    Alles bestens!!!

    Nach anfänglichem Missverständnis ist alles sehr gut gelaufen. Notebook und Scanner bestellt, kurze aber fachmännische telefonische Beratung, sehr freundlich und hilfsbereit bei der Abholung. Werde sicher wieder hier kaufen!!!
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  • mukn87 am

    Alles bestens

    Alles bestens, netter Kontakt, nur zu empfehlen, Ware wurde innerhalb eines Tages bestellt und geliefert! So und jetzt noch ein paar sinnlose Worte als Lückenfüller, 20 Wörter als mindestkommentarlänge sind meiner Meinung nach etwas übertrieben!!

    MfG
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  • bestof76 am
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    mylemon.at am
    mylemon.at am
    Alternate.at am
    Fotoversand24.de am

    Toller Shop mit sehr gutem Service

    Hallo.

    Habe letzten Dienstag bei Krob ein ACER Travelmate 5520 bestellt und am Donnerstag rief man mich schon an, dass das Notebook zur Abholung bereit liegt.

    Super Preis, super Ware und super Service! Dieser Shop ist sehr zu empfehlen.

    Einziger kleiner Wermutstropfen: Man muß bei Abholung von Notebooks in Bar zahlen, wenn man den günstigeren Preis zahlen will und deshalb einen Haufen Geld mit sich rum schleppen. Bei Bankomatzahlung kommen 1,5 % dazu.

    mfg
    bestof76
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  • *chb* am
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    Cyberport.de am
    ALLES KÜCHE am

    Notebook-Kauf

    Kurz zusammengefasst:
    * Rasche Antwort per Email, auch noch bei der 3. Nachfrage.
    * Anschließend telefonisch sehr freundlich und bemüht.
    * Bestellung Donnerstag 12.00 -> Liefereingang Montag 8.30

    Einziger Kritikpunkt könnte die Homepage sein! Mir ist aber lieber KROB "investiert" in niedrige Preise, als in einen eigenen Homepage-administrator der den ganzen tag bilder und datenblätter verwaltet.

    Aus meiner Erfahrung ein seriöser, bemühter und zuverlässiger Online-Shop. Wie sagt man so schön: "gerne wieder".
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  • daBlonde am
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    elektrosell am

    sehr zufrieden

    Hab heute einen HP-Farblaserdrucker per Mail bestellt. Krob war zum Zeitpunk Bestbieter (Versandkosten waren mir Wurscht, da Selbstabholer)

    Rund eine halbe Stunde später kam schon der Anruf: Alles da, kann abgeholt werden. Nebst freundlicher Erinnerung daß bei diesem Drucker nur cash geht. Wird aber auch im Webshop darauf verwiesen.

    Wobei wir auch beim einzigen Minus währen. Der Webshop ist schon etwas ...naja, Textgeschwür eben. da ich mir auch gleich Kleinkram dazubestellt hab, ist das Raussuchen schon mühsam. Der Lagerstand scheint aber zu stimmen.

    Die Abholung verlief dann absolut problemlos und freundlich. Es gibt auch einen eigenen Kundenparkplatz im Hof (mit Ladehilfe :-)

    Netter Shop, meine Empfehlung hat er.
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  • esteban am
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    Krejcik Radio Wien am

    gerne wieder

    Die Homepage ist zwar nicht optimal aber dafür alles andere super. Vor allem das Preisniveau ist sehr gut. Habe einen HP Pavilion dv6547eg bestellt, die Lieferzeit war schneller als ich angenommen hatte (Selbsabholung dann im Store) und der Preis ist super. Habe bei Saturn ein fast gleiches Notebook, selbe Ausstattung (einziger Unterschied der mir laut Datenblatt aufgefallen ist ist der fehlende Fingerscanner) um mehr als 300€ teurer gesehn.
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  • a4_v6 am
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    Miele Center Preissegger am

    Panasonic TH-37PV71F besser gehts nicht

    Habe mich montags nach der Verfügbarkeit erkundigt. Lieferzeit 1-2 Wochen, ok - bestellt. Am darauffolgenden Donnerstag dann der Anruf: Gerät ist da und wird morgen ausgeliefert !!! Am Freitag 10.00 Uhr war der Plasma dann da!! TOP Service, TOP Auskunft, Einfach WELTKASSE !! Ich komme wieder, VIELEN DANK !!!!
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  • wurgl am
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    E&R Games am
    Köck am
    Radio Bauer - Powershopping am
    e-tec.at am
    electronic4you am
    electronic4you am
    0815 am
    Tonershop.at am
    electronic4you am

    sehr zu empfehlen

    Ich habe für einen alten Rechner RIMM's gebraucht, bei Fa. Krob gefunden. Ware lagernd, preiswert, einfache Bestellung per Telefon, prompte Abholung möglich, Zahlung mit Bankomatkarte möglich.
    Kurz gesagt: gerne wieder
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  • awvbawu am

    Benq CP220

    Einfach nur genial!

    Am Montag morgen angefragt, wie lange Lieferzeit ist und wie lange Garantie - innerhalb kürzester Zeit einen Rückruf mit den genauen Details erhalten - daraufhin am Vormittag bestellt.
    Am Abend wurde noch ein e-mail mit der Info, dass der Beamer noch am selben Tag verschickt wurde an uns geschickt.
    Heute Vormittag haben wir das gute Teil schon in Händen gehalten!

    Kann den Shop mehr als nur empfehlen - nettester Kontakt, top Lieferzeit, vom Preis nicht zu sprechen!
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  • Cereal_Poster am
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    electronic4you am
    Cyberport.de am

    Sehr bemühter Händler, kann ich empfehlen

    Wollte mir beim Händler einen Panasonic DVD Recorder kaufen, und fragte telefonisch an, ob der Recorder lagernd sei. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Lieferung erwartet wird und man mich zurückrufen würde, wenn der Lieferservice da gewesen ist.
    Kurz darauf (zur vereinbarten Zeit) bekam ich den versprochenen Rückruf wo mir mitgeteilt wurde, dass der Recorder leider nicht mitgeliefert wurde und er nicht verfügbar ist.
    Auch wenn es (noch) zu keinem Kauf kam, so möchte ich ein Lob aussprechen wegen des freundlichen Kundenkontakts und des guten Services vor dem Kauf. Dafür dass etwas nicht lieferbar ist, kann der Händler ja nichts.
    Fazit: Der Händler steht für zukünftige Einkäufe weit oben auf meiner Liste.
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  • mahe19 am
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    ek-online am

    ANGERUFEN UND ABGEHOLT

    Eine Firma die man nur weiterempfehlen kann!!!!

    Habe im September 06 bei Fa. Krob angerufen ob der auf Geizhals at angegebene Plasma Fernseher Panasonic TH-42PV60E lagernd ist, die Antwort war "JA", eine halbe Stunde später habe ich den Fernseher ins Auto eingeladen und bin wieder nach Hause gefahren.
    Ich glaub schneller geht`s gar nicht.

    Zwischen Weihnachten und Silvester habe ich wieder bei der Fa. Krob angerufen und mich wegen eines Panasonic DVD Festplatten-Recorder (DMR-EH65) erkundigt und diesen auch gleich bestellt, Hr. Dressler teilte mir mit, dass mit einer Lieferzeit von ca. 3 Wochen zu rechnen ist, nach einer Woche hat Hr. Dressler angerufen und mir mitgeteilt das der bestellte DVD-Recorder ist eingelangt.

    SUPERSCHNELL UND SUPERGÜNSTIG!

    Ich möchte mich bei der Fa. Krob für die rasche und freundliche Abwicklung meiner beiden Bestellungen bedanken.
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  • ChristianD. am
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    ElectronicStore am
    Graz Camera am
    cleversparen.at am
    electronic4you am

    Panasonic TH42PV60EH am Montag bestellt, Dienstag geliefert

    Kann die Fa. Krob sehr empfehlen. Nachdem einige andere Anbieter den TV zwar als lagernd gekennzeichnet hatten, dies aber nicht überall tatsächlich der Fall war, habe ich mich bei der Fa. Krob telefonisch nach der Lieferbarkeit erkundigt. TV prompt auf Lager und die Versandkosten sind im Vergleich mit den anderen Anbietern viel günstiger, was den Gesamtpreis des Plasma-Fernsehers unterm Strich bei der Fa. Krob günstiger macht als bei anderen Firmen.

    Daraufhin habe ich den TV am Montag gegen 14:00 Uhr bestellt und bereits am Dienstag zu Mittag entgegennehmen können. Alles tiptop. Werde den Shop in Zukunft sicher wieder für meine Bestellungen heranziehen.
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  • nate333 am

    Danke für die prompte und zuverlässige Abwicklung!

    Die Beratung bei der Konfiguration von PCs und auch die Beratung und Einrichtung von Telefonanlagen funktioniert bestens! Danke an das engagierte Team.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    fuxmaster am

    bestellung eines pc's

    Nach anfänglichen Missverständnissen hat die Zusammensetzung und die Auslieferung meines neuen PCs sehr gut funktioniert. Und ich bekomm ihn noch vor Weihnachten!
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  • 424 am

    Freundliche und korrekte Abwicklung




    Super tolles preis-/Leistungsverhältnis !

    Habe am 12 November 2006 einen Plasma TV Panasonic TH-37PV60EH
    bestellt.
    Zwei Tage später konnte ich den Fernseher im Geschäft abholen.

    Danke noch mal an alle Mitarbeiter.
    Ich war sehr zufrieden mit diesem Shop.
    Diese Firma ist wirklich sehr zu empfehlen, würde dort sofort
    wieder bestellen.

    Leider fehlte aus dem Orginal verpackten Karton die Fernbedienung

    Die Fernbedienung wurde mir mit einer Entschuldigung
    sehr rasch an meine Wohnadresse zugeschickt.



    Herzlichen Dank !
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  • polo9n am

    Wollte ein Notebook kaufen!

    Auf ihrer seite ist es als Lagernd angezeigt genau so wie auf der Geizhals Seite, nach Anruf heißt es jedoch nicht lagernd, am nächsten Tag nach Aktualisierung steht noch immer das es lagernd ist!!!
    Reiner nepp, kann man nur sagen!!!!
    Ausserdem ist die Dame am Telefon nur abweisend und unfreundlich!!!

    Nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!!
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  • calubro am

    gerne wieder

    laptop wie vereinbart nach 2 tagen abholbereit, sogar noch "neuen" billigeren preis bekommen!
    danke, gerne wieder
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  • oknec am
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    Cyberport Stores Österreich am

    Leider nicht

    Wollte einen angeblich lagernden Kühler telefonisch bestellen.
    War dann scheinbar nur einer der bereits reserviert war.
    Der Verkäufer meinte, er schaut nochmal im Lager nach, ob noch einer da sei, und rufe mich zurück. Ist nicht passiert. Und heute am nächsten Tag, steht immer noch lagernd beim Artikel, aktualisiert...
    Einfach nur schlecht! Habe mir den Kühler woanders bestellt...
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  • bergfuchs am

    Alles perfekt! Freundlichkeit, Lieferzeit (Artikel war vorher schon da ), auch nach Geschäftsschluss noch geswartet, da ich zu spät gekommen bin. Perfekt! Mir wurde sogar noch beim Einladen geholfen.

    Dieser Shop ist zu empfehlen!!!!!! Auch die Auskunft über das Produkt war sehr professionell, war auch noch der billigste aller Anbieter!!!

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  • Thin am

    Seriöser Internetanbieter

    es gibt sie doch noch -
    die kleinen geschäfte mit freundlichen und kompetenten mitarbeitern.
    ein geheimtipp für alle

    sehr zu empfehlen - jederzeit wieder!
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  • brandik am
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    Amazon.de am
    Amazon.de am

    Guter Eindruck beim ersten Kauf

    Kürzlich ein Navi gekauft: freundlicher Telefonkontakt, Lagerstand hat gepasst, bei Selbstabholung war alles problemlos, Laden ist klein, schaut aber seriös aus.
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