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Preisvergleich » Händlerbewertung: elektro-plus

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Händlerbewertungen für elektro-plus

Bewertungen (56)

Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.4 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.3 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 4.2 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 3.8 von 5 Sternen

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Dr. Ongo am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    SystemShop24 am
    Mindfactory am
    enjoyyourcamera.com am
    BlumenbeckerIndustriebedarf GmbH am
    AkkuShop am

    Unflexibel

    Ich hatte einen Mixer bestellt und über Paypal bezahlt. Dabei ist es offensichtlich zu einem Fehler bei der Übermittlung der Lieferadresse gekommen.
    Trotz meiner sofortigen Reaktion (Korrekturmail 10 Min. nach Erhalt der Bestellbestätigung) und einer weiteren Mail nach dem Erhalt einer Aktualisierungsmail (in der stand "Versandadresse bitte nochmals überprüfen") wurde darauf nicht regiert, sondern ich wurde mit einer Mail abgespeist, in der stand "die Ware ist direkt an Sie unterwegs" (obwohl sie in Wirklichkeit an eine andere Adresse unterwegs war).

    Ich hatte den Eindruck, als ob man in solchen Fällen einfach mit den Schultern zuckt bei Elektro-plus; für mich ein Grund, lieber ein paar Euro mehr auszugeben und wieder z. B. bei Redcoon zu bestellen.
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